# The Wursta Corporation
> Driving business growth through technology
### Gemini for Google Workspace: 5 Hacks to Increase AI Productivity
Everyone seems to be talking about AI lately, but you’re probably wondering, what can it actually do for me? When balancing life and work, it can become exhausting juggling emails, deadlines, and nonstop meetings. Every day tasks can start to feel tedious. Even the most reluctant to adopt AI folks can benefit from enhanced AI-powered productivity tools to optimize their workflow. Gemini for Google Workspace offers a truly powerful new solution for reclaiming time and feeling more organized.
Stop spending valuable time on repetitive tasks and say hello to your new artificial intelligence assistant via Google Workspace. Gemini isn’t just some futuristic buzzword; it’s a game-changing AI productivity assistant baked right into the very same Google Workspace apps you already know and use daily.
Ready to unlock some serious shortcuts? Let’s dive into how Gemini in Google Workspace is turning everyday tasks into moments of heightened efficiency:
1. Is Inbox Zero a distant dream for you? Gemini’s Got Your Back
The Hack: We all have that colleague who hits “reply all” to the thread, and you groan at the thought of having to read through it all, but now you don’t have to (unless you REALLY want to). Imagine summarizing lengthy email threads with a single click. Gemini AI in Gmail can distill complex conversations into concise summaries, so you can glean the key takeaways without wading through endless replies. Just click the Gemini icon in the top right of your inbox to get started.
Why People Love It: No more long-winded email threads you’re struggling to catch up with. Get to the heart of the matter instantly and prioritize your responses effectively. This is your shortcut to inbox zero with AI—or at least a much more reasonable inbox.
2. Writer’s Block? Let Gemini Be Your Digital Muse within Google Docs
The Hack: Staring at a blank page can be overwhelming. Gemini in Google Docs can help you brainstorm ideas, draft content, and even rewrite sections for clarity and tone. Need to rephrase a paragraph to sound more professional? Gemini’s got you covered.
Why People Love It: Unleash your inner wordsmith without the struggle. Gemini AI writing assistant helps you overcome creative hurdles and produce polished content faster. It’s like having a real-time collaborator at your side.
3. Preso have you in a Panic? Transform Ideas into Stellar Slides with Gemini in Google Slides
The Hack: Turning raw data and ideas into visually engaging presentations can be a time-consuming process. Gemini in Google Slides helps you generate slide outlines, suggest layouts, and even create compelling visuals based on your content.
Why People Love It: Say goodbye to tedious formatting and design woes. Gemini enables you to create impactful presentations quickly, allowing you to focus on delivering your message effectively. It’s your shortcut to AI-enhanced slide creation.
4. Data Doldrums? Gemini in Google Sheets Can Help You Organize Data Efficiently
The Hack: Sifting through spreadsheets and interpreting or organizing the data can feel like searching for a needle in a haystack. Gemini AI for Google Sheets can analyze data, identify trends, and generate summaries and visualizations.
Why People Love It: Turn data into actionable intelligence in a small fraction of the time. Gemini helps you unlock the power of your spreadsheets without needing to be a data science expert. It’s your shortcut to AI-driven data analysis.
5. Meetings becoming total Mayhem? Gemini integrated within Google Meet Keeps Everything Neat!
The Hack: Ever wish you had a personal assistant to take notes during your meetings? Gemini in Google Meet can transcribe conversations in real time and generate summaries of key points and action items.
Why People Love It: You can stay focused on what you’re discussing (or presenting) in meetings without missing crucial details. Gemini captures everything, which helps you follow up effectively and eliminate any second-guessing about who does what... It’s your shortcut to AI-powered productivity.
The Takeaway: Embrace the AI Productivity Advantage
Gemini for Google Workspace isn’t about replacing human ingenuity; it’s about amplifying it. These AI-powered tools are designed to handle the repetitive and time-consuming tasks, freeing you up for strategic thinking, creativity, and meaningful collaboration.So, are you ready to ditch the productivity bottlenecks and boost your workflow with AI? Explore how Gemini AI for Google Workspace can become your new favorite shortcut to getting things done smarter, faster, and more efficiently.
Ready to bring your team on board? Let's talk!
### Celebrando un año de Wursta en el Reino Unido e Irlanda
Cuesta creerlo, pero ya ha pasado un año desde que Wursta estableció oficialmente su presencia en el mercado del Reino Unido e Irlanda. Este aniversario es un hito importante para nosotros, y queremos dedicar un momento a celebrar los logros, el crecimiento y el fantástico equipo que lo ha hecho posible.
https://youtu.be/WnzJHWN0zIE?si=yaPsWl0uNjBkyejQ
Una mirada atrás: un año de crecimiento y logros
Este último año ha estado lleno de momentos increíbles. Aquí les presentamos un breve repaso de algunos de los momentos más destacados:
Evento de Google Workspace para pymes en Google Londres
Roadshow de IA: Recorrimos Londres, Dublín y Mánchester (virtualmente)
Proyecto de IA en SportsShoes
Masterclass de IA en Google Londres
¡Feria de Tecnología para el Retail!
Celebrando al equipo
La verdadera fuerza de Wursta UKI reside en nuestro equipo. Este último año ha sido una montaña rusa, pero esto es solo el principio.
Sean Bushell, por liderar las conversaciones con clientes en toda la región.
Maurice Manning, por su amplia experiencia técnica y apoyo durante todos nuestros eventos.
Caroline Quintanar, por liderar las actividades de marketing ininterrumpidas y las relaciones con los socios.
Mirando hacia el futuro: ¿qué sigue?
Al celebrar este primer aniversario, nos entusiasma aún más el futuro. Nuestros objetivos para el próximo año incluyen:
Ampliamos nuestra base de clientes en el Reino Unido e Irlanda a través de nuestra experiencia en inteligencia artificial con Agentic.
Fortalecemos nuestras alianzas y colaboraciones con nuestros socios clave, como Google Cloud, Jumpcloud y CloudM.
Seguimos construyendo un equipo sólido y divertido.
Conclusión
Gracias a todos los que han formado parte de este increíble viaje. Estamos orgullosos de lo que hemos logrado en nuestro primer año en el Reino Unido e Irlanda, y esperamos muchos años más de crecimiento y éxito.
### Celebrating One Year of Wursta in the UK & Ireland
It's hard to believe it, but one year has already flown by since Wursta officially established its presence in the UK & Ireland market. This anniversary is a significant milestone for us, and we want to take a moment to celebrate the achievements, the growth, and the fantastic team that has made it possible.
https://youtu.be/WnzJHWN0zIE?si=yaPsWl0uNjBkyejQ
Looking Back: A Year of Growth and Milestones
This past year has been filled with incredible moments. Here's a brief look back at some key highlights:
Google Workspace for SMB event at Google London
AI Roadshow - We covered London, Dublin and Manchester (virtual)
SportsShoes AI running project
AI Masterclass at Google London
Retail Technology Show!
Celebrating the Team
The true strength of Wursta UKI lies in our team. It’s been a rollercoaster ride this past year but this is just the beginning.
Sean Bushell for leading client conversations across the region
Maurice Manning for his endless technical expertise and support during all our events
Caroline Quintanar for leading nonstop marketing activities & partnership relationships
Looking Ahead: What's Next?
As we celebrate this first anniversary, we're even more excited about the future. Our goals for the coming year include:
Expanding our client base across the UK & Ireland through our Agentic AI journey
Strengthening our partnerships and collaborations with our key partners like Google Cloud, Jumpcloud & CloudM
Continuing to build a strong and FUN team
Conclusion
Thank you to everyone who has been a part of this incredible journey. We are proud of what we have accomplished in our first year in the UK & Ireland, and we look forward to many more years of growth and success.
### El panorama de las ciberamenazas: Reflexiones del informe Mandiant M-Trends 2025
En Wursta, nos preocupamos por brindarte la información resumida de los recursos más valiosos de Google, y es por eso que hemos analizado el reciente informe Mandiant M-Trends 2025 de Google Cloud Security. Este informe ofrece una visión integral del panorama de las ciberamenazas, destacando las tácticas, técnicas y procedimientos (TTPs) más recientes que los adversarios utilizan para lograr sus objetivos, así como recomendaciones clave para que las organizaciones fortalezcan sus defensas.
Los atacantes aprovechan cada oportunidad
Una de las principales conclusiones del informe M-Trends 2025 es que los atacantes están aprovechando cada oportunidad para avanzar en sus objetivos. Esto se manifiesta de varias maneras:
Malware de robo de información (Infostealer): El uso de este tipo de malware está aumentando, facilitando intrusiones mediante el robo de credenciales. Mandiant observó que las credenciales robadas superaron al phishing como el segundo vector de infección inicial más frecuente en 2024, representando el 16% de las intrusiones, frente al 14% del phishing. En un estudio de caso de Red Team, Mandiant identificó claves privadas SSH, secretos de aplicaciones y contraseñas de usuario almacenadas en texto sin cifrar con controles de acceso mínimos en los repositorios de documentos de un cliente, lo que permitió el movimiento lateral a través del entorno.
Repositorios de datos no seguros: Otra tendencia creciente es el objetivo de los repositorios de datos no seguros, lo que se debe a la falta de higiene de seguridad básica.
Migraciones a la nube: Los atacantes están explotando las brechas y los riesgos introducidos a medida que las organizaciones continúan sus migraciones a la nube. En 2024, el 39% de los compromisos en la nube se iniciaron a través de phishing de correo electrónico, y el 35% a través de credenciales robadas.
Vectores de infección inicial y sectores más atacados
En 2024, los exploits fueron el vector de infección inicial más observado en las investigaciones de Mandiant, representando el 33% de los casos. Esto, aunque representa una ligera disminución con respecto al 38% en 2023, sigue siendo casi idéntico a la proporción de exploits en 2022 (32%).
El sector financiero continúa siendo el más atacado, constituyendo un poco más del 17% de las investigaciones de Mandiant. Otros sectores frecuentemente observados incluyen servicios empresariales y profesionales, alta tecnología, gobierno y atención médica.
Tiempo medio de permanencia y detección
El tiempo medio de permanencia global, es decir, el número de días que un atacante permanece en un entorno comprometido antes de ser detectado, aumentó a 11 días en 2024, frente a los 10 días en 2023. Este es el primer aumento desde 2010, aunque sigue siendo inferior a los 16 días reportados en 2022.
En cuanto a la fuente de detección, la mayoría de las organizaciones (57%) se enteraron de un compromiso en 2024 a través de una fuente externa. Las notificaciones de los propios adversarios, típicamente en forma de notas de rescate, representaron el 14% del total de fuentes de detección en 2024. Las notificaciones de entidades externas, como las fuerzas del orden o empresas de ciberseguridad, constituyeron el 43% de las fuentes de detección. Las organizaciones descubrieron una intrusión a través de mecanismos internos en el 43% de las investigaciones de 2024.
La relevancia crítica de Mandiant y Google Cloud en ciberseguridad
En un panorama de amenazas en constante evolución, la experiencia y la inteligencia de Mandiant, como parte de Google Cloud, son invaluables para todas las organizaciones, incluyendo las del sector público. La ciberseguridad ya no es una opción, sino una necesidad imperativa para la continuidad de cualquier negocio o institución. Los datos presentados en el informe M-Trends 2025 no son meras estadísticas; son reflejos de ataques reales y exitosos que pueden tener consecuencias devastadoras. Tomar en cuenta estos datos es crucial para entender el comportamiento de los adversarios y anticipar sus movimientos.
Mandiant, al estar "en las primeras líneas de los incidentes cibernéticos" , realiza investigaciones y análisis profundos de los ataques más recientes, lo que les brinda una comprensión profunda de las amenazas y las estrategias efectivas para defenderse de ellas. El informe destaca la capacidad de Mandiant para:
Proporcionar inteligencia accionable: Mandiant inicia campañas y eventos globales para rastrear la actividad de amenazas que impacta a múltiples organizaciones, proporcionando actualizaciones dinámicas con indicadores de compromiso (IOCs) y tácticas, técnicas y procedimientos (TTPs) únicos del evento. Esta inteligencia se basa en datos del mundo real recopilados de sus investigaciones y de sus propias investigaciones, lo que permite a sus clientes responder de manera efectiva y decisiva a las amenazas activas desde el primer descubrimiento y a medida que evolucionan.
Identificar y mitigar amenazas emergentes: Mandiant ha identificado amenazas emergentes como los trabajadores de TI de la República Popular Democrática de Corea (RPDC) que buscan empleo bajo falsos pretextos. "La presencia de trabajadores de TI de la RPDC en organizaciones occidentales representa un riesgo significativo para las empresas y la seguridad nacional, más allá de la simple contratación fraudulenta". Mandiant no solo rastrea esta actividad, sino que también ofrece orientación detallada para detectar y mitigar esta amenaza de "insider threat".
Ofrecer soporte integral: Además de su experiencia en la respuesta a incidentes, Mandiant evalúa proactivamente la postura de seguridad de sus clientes, comparándolos con las últimas tácticas, técnicas y procedimientos de los atacantes. También brindan "soporte crítico para los esfuerzos de remediación, iniciativas de transformación de la seguridad y educación integral en seguridad".
Compartir conocimientos con la comunidad de seguridad: A través de informes como el M-Trends, Mandiant comparte sus aprendizajes con la comunidad de seguridad en general, lo que refuerza su compromiso de proporcionar conocimientos críticos a quienes tienen la tarea de defender a las organizaciones.
Conclusión
Los hallazgos del informe M-Trends 2025 subrayan la necesidad de un enfoque de seguridad integral y multifacético. Las organizaciones deben centrarse en prácticas de seguridad fundamentales como la gestión de vulnerabilidades, el principio de privilegios mínimos y el endurecimiento de sistemas. Es crucial "construir un programa de seguridad integral que cubra todos los aspectos de la empresa, desde entornos en la nube y locales hasta sistemas de TI/OT y todos los activos, impulsado por sólidas capacidades de detección y búsqueda proactiva de amenazas, e informado por una inteligencia de amenazas impactante".
En Wursta estamos comprometidos a ayudarte a implementar las soluciones de seguridad que tu organización necesita para protegerse contra estas amenazas en constante evolución. Contáctanos para explorar cómo podemos fortalecer tu postura de ciberseguridad.
### Transformación del lugar de trabajo impulsada por IA: Presentamos la nueva imagen Wursta y la experiencia de Agentic
El futuro ya ha llegado, y con él, una transformación radical en la forma en que las organizaciones operan, compiten e innovan, impulsada por la IA. En Wursta, no solo presenciamos este cambio; lo lideramos. Nos complace anunciar la evolución de la marca Wursta, posicionándonos firmemente como la consultora líder en IA en el entorno laboral. Nuestra misión es diseñar e implementar las estrategias y tecnologías que impulsarán a las empresas y a las personas hacia la nueva era de la IA Agentic.
La evolución del trabajo: de la automatización a la ampliación
Durante años, la automatización tradicional se centró en la eficiencia. Luego, la IA generativa irrumpió en escena, creando nuevas posibilidades para la generación de contenido. Ahora, entramos en la era de la Mejora Humana: un nuevo modelo que combina estratégicamente las fortalezas de los humanos y la IA. No se trata de reemplazar el ingenio humano, sino de multiplicarlo. Las culturas más innovadoras potenciarán a los humanos con IA, transformando los lugares de trabajo y abriendo posibilidades completamente nuevas.
El desafío: la adopción de la IA
A pesar del inmenso potencial, muchas organizaciones enfrentan obstáculos significativos en su transformación impulsada por la IA. Un asombroso 60% de las organizaciones afirma que la IA generativa aún no se integra con la infraestructura tecnológica de su negocio. Además, el 66% de los responsables de TI menciona la falta de habilidades de sus empleados como un obstáculo para la implementación exitosa de la IA generativa. Las empresas también tienen dificultades para identificar los casos de uso adecuados y conectar sus iniciativas de IA con sus Indicadores Clave de Rendimiento (KPI).
Presentamos el viaje de Agentic: su hoja de ruta hacia la transformación de la IA
En Wursta, resolvemos estos desafíos con nuestra exclusiva metodología "Agentic Journey". Este proceso de implementación orientado a resultados está diseñado para potenciar a su equipo con la IA Agentic y crear soluciones tecnológicas para el lugar de trabajo a medida y centradas en las personas.
He aquí un vistazo al viaje de Agentic:
Evaluación de Medición de Agentic: Comenzamos evaluando su entorno actual, su preparación técnica y cultural, sus objetivos de negocio y sus requisitos de seguridad para evaluar la preparación de su organización para la IA en cinco áreas clave: Organización, Flujos de Trabajo, Seguridad, Datos y Personal.
Potencia de la Fuerza Laboral: Esta fase se centra en la implementación y optimización de su plataforma de colaboración, la capacitación y el suministro de recursos de aprendizaje para potenciar a sus equipos.
Gobernanza, Seguridad y Cumplimiento: Realizamos una revisión exhaustiva de las configuraciones de seguridad, las políticas de uso de datos y los requisitos de cumplimiento, y asesoramos sobre políticas de IA responsables y un sólido marco de gobernanza para garantizar un uso responsable de la IA.
Mejora del Flujo de Trabajo: Realizamos entrevistas para comprender los procesos de negocio, completar el mapeo del flujo de trabajo e identificar ineficiencias, e implementamos soluciones de IA con la habilitación adecuada para optimizar y automatizar procesos críticos.
Inteligencia de Datos: Esta fase consiste en crear una base sólida para integraciones de IA potentes, inspeccionando el almacenamiento, la estructura y el procesamiento de datos, y validando el valor comercial mediante una Prueba de Concepto de IA.
Implementación de Agentic: Desarrollamos, implementamos y perfeccionamos soluciones de IA, escalando la IA para lograr un impacto a nivel empresarial mediante la implementación de funciones avanzadas de IA como Agentspace.
Adopción Fluida de IA: Desarrollamos continuamente su ecosistema de IA para adaptarlo a las tecnologías emergentes, las necesidades empresariales y los estándares éticos, fomentando una cultura de IA autosostenible. Esto puede incluir servicios gestionados a largo plazo para dar soporte a los sistemas, programas continuos de capacitación y aprendizaje, y una mayor implementación de nuestra metodología de Aumento Humano Agentic (AHA) en más equipos.
La metodología AHA: nuestra especialización en acción
Nuestra Metodología de Agentic Human Augmentation (AHA) es nuestra especialidad. Se trata de un enfoque probado basado en seis fases clave: Selección de Equipos e Investigación de Usuarios, Documentación del Flujo de Trabajo, Alineación de KPI, Propuesta de Solución de IA, Implementación y Habilitación, y Medición de KPI. Esta metodología nos permite incorporar tecnología de IA de vanguardia en los procesos de negocio, generando beneficios de rendimiento transformadores y medibles, como mayor productividad, mejor calidad del trabajo y un aumento de la productividad y la satisfacción de los empleados. Vamos más allá de la simple implementación de IA; nos centramos en las personas, los procesos y los resultados para garantizar una adopción exitosa y un impacto directo en los KPI de su negocio.
¿Qué impulsa un viaje de Agentic con Wursta?
Nuestra experiencia en la implementación estratégica de IA le garantiza seleccionar las herramientas adecuadas y acelerar su adopción, maximizando el impacto en su negocio. Le ayudamos a afrontar las complejidades de la adopción de IA mediante un enfoque estructurado y centrado en las personas, y nos centramos en la gestión del cambio organizacional y cultural para integrar la IA en los flujos de trabajo existentes. ¿El resultado? Resultados medibles y definidos que fomentan una cultura dinámica de innovación, generan confianza en las soluciones impulsadas por IA y las adoptan, y cultivan una organización comprometida con el desarrollo continuo de habilidades, la adaptabilidad y una mentalidad de crecimiento.
La ventaja de los Altos Ejecutivos: Por qué es importante Agentic Human Augmentation
Para los altos ejecutivos, Agentic Human Augmentation es un imperativo estratégico que ofrece una ventaja competitiva mediante su adopción temprana. Actúa como un motor de innovación, con procesos impulsados por IA que impulsan la creatividad y nuevos flujos de trabajo empresariales. La implementación estratégica conduce a la optimización de costos al mejorar la eficiencia y optimizar la asignación de recursos. En definitiva, prepara a su fuerza laboral para un futuro impulsado por la IA.
Aplicación en el mundo real: IA en acción e impacto en el cliente
Nuestra metodología se traduce en beneficios tangibles en varios departamentos, impactando directamente en los resultados y la eficiencia operativa de nuestros clientes:
Ventas: Los agentes de IA gestionan datos y tareas administrativas para que los vendedores se centren en construir relaciones. Esto se traduce en ciclos de venta más cortos y mayores tasas de conversión de clientes potenciales, lo que se traduce en un mayor crecimiento de los ingresos.
Atención al cliente: Los representantes humanos intervienen en problemas complejos que requieren empatía tras la clasificación de IA. Nuestros clientes experimentan una mejor satisfacción del cliente y tiempos de resolución más rápidos.
RR. HH.: La IA gestiona las consultas rutinarias, lo que permite al departamento de RR. HH. centrarse en el desarrollo del talento y la cultura empresarial. Esto se traduce en una mayor satisfacción y compromiso de los empleados, y en una reducción de la rotación de personal.
Desarrollo de software: Los agentes de IA ayudan con el código, mientras que los humanos se centran en el diseño y la seguridad del sistema. Los clientes se benefician de ciclos de desarrollo acelerados y sistemas más robustos y seguros.
Marketing: La IA proporciona análisis de mercado, mientras que los humanos crean narrativas de marca atractivas y auténticas. Nuestros clientes experimentan un mayor tráfico web, mayores tasas de generación de clientes potenciales y un mayor retorno de la inversión en marketing.
Adaptando su transformación de IA: Un trayecto para cada cliente
Tanto si ya está completamente integrado con Google Workspace o Google Cloud Platform, como si apenas está empezando a explorar el poder de la IA, Wursta se adapta a sus necesidades. Para nuestros clientes actuales de Google, su camino hacia un futuro con inteligencia artificial ya ha comenzado. Aprovecharemos su infraestructura actual para ayudar a su organización a dominar por completo la IA, garantizando que cada iniciativa de IA se alinee directamente con los KPI de su negocio y los potencie. Si es nuevo en Wursta, estamos listos para asegurar que su organización esté estratégicamente configurada desde cero para aprovechar al máximo la IA, impulsando un salto transformador hacia el futuro con inteligencia artificial.
¿Estás listo para alcanzar tu potencial Agentic?
Cada proceso de IA es diferente. Hablemos sobre cómo podemos ayudarte a lograr una verdadera transformación impulsada por la IA y maximizar el impacto de tu negocio con ella.
Contacta con Wursta ahora!
### AI-driven workplace transformation: Introducing the New Wursta Brand and the Agentic Journey
The future has arrived, and with it, a radical transformation in how organizations operate, compete, and innovate, driven by AI. At Wursta, we're not just witnessing this shift; we're leading it. We are thrilled to announce the evolution of the Wursta brand, firmly positioning ourselves as the leading consultancy for AI in the workplace. Our mission is to design and implement the strategies and technologies that will move businesses and people into the new age of Agentic AI.
The Evolution of Work: From Automation to Augmentation
For years, traditional automation focused on efficiency. Then, generative AI burst onto the scene, creating new possibilities for content generation. Now, we are entering the era of Human Augmentation – a new model that strategically combines the strengths of humans and AI. This isn't about replacing human ingenuity; it's about multiplying it. The most innovative cultures will empower humans with AI, transforming workplaces and unlocking entirely new possibilities.
The Challenge: AI Adoption
Despite the immense potential, many organizations face significant hurdles in their AI-driven transformation. A staggering 60% of organizations claim that generative AI can't yet integrate with their business's tech stack. Furthermore, 66% of IT decision-makers cite their employees' lack of skills as a barrier to successful generative AI implementation. Businesses are also struggling to identify the right use cases and connect their AI initiatives to their Key Performance Indicators (KPIs).
Introducing the Agentic Journey: Your Roadmap to AI Transformation
At Wursta, we solve these challenges with our unique "Agentic Journey" methodology. This results-oriented implementation process is designed to empower your workforce with Agentic AI and craft bespoke, people-focused workplace technology solutions.
Here’s a glimpse into the Agentic Journey:
Agentic Readiness Rating: We begin by evaluating your current environment, technical and cultural readiness, business objectives, and security requirements to assess your organization's AI readiness across five key areas: Organization, Workflows, Security, Data, and Workforce.
Workforce Augmentation: This phase focuses on deploying and optimizing Google Workspace, delivering training, and providing learning resources to empower your teams.
Governance, Security & Compliance: We conduct a comprehensive review of security configurations, data usage policies, and compliance requirements, and consult on responsible AI policies and a robust governance framework to ensure responsible AI usage.
Workflow Enhancement: We conduct interviews to understand business processes, complete workflow mapping and identify inefficiencies, and implement AI solutions with the appropriate enablement to streamline and automate critical processes.
Data Intelligence: This phase is about creating a solid foundation for powerful AI integrations, inspecting data storage, structure, processing, and validating business value through an AI Proof of Concept.
Agentic Implementation: We develop, deploy, and refine AI solutions, scaling AI for enterprise-wide impact by rolling out advanced AI features like Agentspace.
Adaptive AI Fluency: We continuously evolve your AI ecosystem to meet emerging technologies, business needs, and ethical standards, cultivating a self-sustaining AI culture. This can include long-term managed services to support systems, ongoing upskilling and learning programs, and further implementation of our Agentic Human Augmentation (AHA) methodology across more teams.
The AHA Methodology: Our Specialization in Action
Our Agentic Human Augmentation (AHA) Methodology is our specialization. It's a proven approach rooted in six key phases: Team Selection & User Research, Workflow Documentation, KPI Alignment, AI Solution Proposal, Implementation & Enablement, and KPI Measurement. This methodology is what allows us to introduce cutting-edge AI technology into business processes, leading to transformative, measurable performance benefits such as increased productivity, improved quality of work, and a boost in employee productivity and satisfaction. We go beyond just implementing AI; we focus on the people, processes, and outcomes to ensure successful adoption and a direct impact on your business KPIs.
What Powers an Agentic Journey with Wursta?
Our expertise in strategic AI deployment ensures you select the right tools and accelerate adoption, maximizing your business impact. We help you navigate the complexities of AI adoption through a structured, people-focused approach, and we focus on organizational and cultural change management to integrate AI into existing workflows. The result? Measurable, defined outcomes that foster a vibrant culture of innovation, build trust in and embrace AI-powered solutions, and cultivate an organization committed to ongoing skill development, adaptability, and a growth mindset.
The C-Suite Advantage: Why Agentic Human Augmentation Matters
For C-suite executives, Agentic Human Augmentation is a strategic imperative that offers a competitive edge through early adoption. It acts as an innovation engine, with AI-powered processes fueling creativity and new business workflows. Strategic implementation leads to cost optimization by improving effeciencies and optimizing resource allocation. Ultimately, it prepares your workforce for an AI-driven future.
Real-World Application: AI in Action and Client Impact
Our methodology translates into tangible benefits across various departments, directly impacting our clients' bottom lines and operational efficiency:
Sales: AI agents manage data and administrative tasks so sales people focus on building relationships. This means clients see shorter sales cycles and higher lead conversion rates, ultimately leading to improved revenue growth.
Customer Service: Human representatives step in for complex issues that require empathy after AI triage. Our clients experience improved customer satisfaction scores and faster resolution times for customer issues.
HR: AI manages routine inquiries, freeing HR to focus on talent development and company culture. This leads to increased employee satisfaction and engagement, and a reduction in employee turnover for our clients.
Software Development: AI agents assist with code, while humans focus on system design and security. Clients benefit from accelerated development cycles and more robust, secure systems.
Marketing: AI provides market analysis, while humans create engaging and authentic brand narratives. Our clients see increased website traffic, higher lead generation rates, and a stronger return on marketing investment.
Tailoring Your AI Transformation: A Journey for Every Client
Whether you're already deeply integrated with Google Workspace or Google Cloud Platform, or just beginning to explore the power of AI, Wursta meets you where you are. For our existing Google clients, your journey to an agentic future has already begun. We'll leverage your current infrastructure to help your organization become truly AI fluent, ensuring every AI initiative directly aligns with and amplifies your business KPIs. If you're new to Wursta, we're ready to ensure your organization is strategically set up from the ground up to best leverage AI, driving a transformative leap into the agentic future.
Ready to Reach Your Agentic Potential?
Every AI journey is different. Let's discuss how we can help you achieve a true AI-driven transformation and maximize your business impact with AI.
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### Google I/O 2025 Keynote y nuevos lanzamientos
Una mirada más profunda al futuro basado en la IA
Google I/O 2025 ha concluido y, como se esperaba, fue un evento centrado en la IA. El evento mostró la iniciativa estratégica de Google para integrar la inteligencia artificial en todo su ecosistema. Si bien la conferencia principal se centró principalmente en Gemini, y las sesiones posteriores profundizaron en una gran variedad de tecnologías emergentes, nuestros equipos en Wursta han analizado estos avances para identificar las soluciones y el valor que pueden aportar a nuestros socios. A continuación, se presentan algunas conclusiones clave:
1. El poder omnipresente de Gemini:
Transformación del espacio de trabajo con Google Flows: El espacio de trabajo está experimentando una evolución significativa. Google Flows potenciará su negocio al permitir que los usuarios finales automaticen procesos directamente, reduciendo la dependencia de productos de terceros o del desarrollo de código personalizado. Wursta está listo para ayudar a sus equipos a comprender las capacidades técnicas, gestionar los cambios necesarios e implementar las mejores prácticas para desarrolladores para lograr implementaciones seguras y confiables.
Una nueva era para el desarrollo: Estamos presenciando cambios de paradigma en el panorama del desarrollo, que conducen a la comoditización del desarrollo personalizado e incluso de las propias herramientas. Al analizar esta evolución de forma integral, reconocemos que estas potentes herramientas ahora pueden ser utilizadas eficazmente por personas en roles que antes se consideraban muy alejados del desarrollo tradicional. Wursta puede trabajar con sus usuarios para ayudarles a comprender y aprovechar estas nuevas herramientas en el contexto de sus roles y experiencia específicos. Este enfoque permite que una mayor variedad de usuarios se adapten a los avances tecnológicos y diferencien sus contribuciones. Para su negocio, esto se traduce en una dependencia significativamente menor de complejos y costosos conjuntos de tecnologías desarrollados a lo largo de los años a partir de diversas solicitudes de herramientas.
Gemini 2.5: Más inteligente, más rápido y con mayor capacidad: Google presentó avances significativos con Gemini 2.5, incluyendo un modo experimental de "Pensamiento profundo" en Gemini 2.5 Pro, diseñado para razonamiento complejo en matemáticas y programación. Esto demuestra el firme compromiso de Google con superar los límites de la capacidad analítica y de resolución de problemas de la IA. La propuesta de valor de aprovechar las integraciones de Gemini con Workspace y Cloud está consolidada. La optimización ahora es posible para la mayoría de los roles, siempre que los usuarios comprendan las limitaciones y el contexto necesario para un uso eficaz. Wursta ofrece diversos programas que consideran de forma integral tanto los objetivos de su negocio como los de sus equipos, proporcionando formación y capacitación que aportan un valor comercial tangible.
Gemini Live se convierte en el centro de atención (y la cámara): Gemini Live, que antes era una función exclusiva de Pixel, ahora está disponible para todos los dispositivos Android e iOS compatibles. Su función más destacada es la posibilidad de interactuar con la transmisión en vivo de la cámara y las capturas de pantalla del teléfono, ofreciendo asistencia e información en tiempo real basada en lo que ve. Esto representa un avance significativo hacia un asistente de IA verdaderamente contextual y proactivo.
Gemini en cada rincón: desde la integración en Chrome (respondiendo preguntas sobre pestañas abiertas) hasta Android Studio (acelerando el desarrollo de aplicaciones con transformaciones de UI y generación de código), Gemini se está convirtiendo en la capa de inteligencia universal para los productos de Google.
2. IA generativa para creadores:
Veo 3: Vídeo con sonido: El modelo de generación de vídeo de Google, Veo, recibió una importante actualización con Veo 3. Ahora puede generar vídeos con audio nativo, incluyendo efectos de sonido, ruido de fondo e incluso diálogos. Este es un paso significativo hacia un contenido de vídeo generado por IA más realista e inmersivo, con posibles aplicaciones en marketing, formación y comunicación interna.
Flow: Herramienta de creación cinematográfica con IA: Basándose en Veo, Google presentó Flow, una herramienta de creación cinematográfica con IA. Permite a los creadores generar escenas, personajes y otros recursos cinematográficos mediante indicaciones en lenguaje natural, con controles de movimiento de cámara y perspectiva. Esta herramienta busca democratizar la creación cinematográfica y la narración.
Imagen 4: Generación de imágenes mejorada: Imagen 4 ofrece una resolución más alta (hasta 2K) y una fidelidad mejorada, particularmente en la generación de texto y tipografía dentro de las imágenes, un desafío tradicional para los modelos de IA.
SynthID Detector: Fomento de la IA responsable: En un esfuerzo por la transparencia y la IA responsable, Google anunció SynthID Detector. Esta herramienta ayuda a identificar contenido generado por IA mediante la detección de marcas de agua ocultas, lo que alivia la preocupación por los deepfakes y la desinformación.
3. Adéntrate en la realidad extendida con Android XR:
Debut de Android XR: Si bien los detalles sobre las gafas de Google aún están en desarrollo, Android XR se presentó oficialmente, con socios como Xreal desarrollando dispositivos como Project Aura. La presentación también destacó el potencial de las gafas Android XR para la traducción de idiomas en tiempo real en demostraciones en vivo. Esto marca un avance significativo en el panorama de la computación espacial. El poder de esta tecnología demuestra la madurez de desarrollo de Google tanto en modelos mundiales como en robótica. Estas tecnologías serán hitos cruciales para la IA, y los equipos de Google están claramente a la vanguardia.
Google Beam (anteriormente Proyecto Starline): La tecnología de comunicación de video 3D inmersivo de Google ha evolucionado a Google Beam. Esta plataforma, basada en IA, transforma transmisiones de video 2D en experiencias 3D realistas, prometiendo conversaciones más naturales y profundamente inmersivas. Se espera el lanzamiento de los primeros dispositivos de HP a finales de este año. Esta tecnología está bien posicionada para aplicaciones empresariales. No solo mejora la conectividad para los trabajadores remotos, sino que también sienta las bases para una sólida protección de la identidad. Al permitir una transmisión de video 3D de alto ancho de banda y baja latencia, Beam es altamente resistente a las tecnologías de deepfake.
4. Empoderamiento de los desarrolladores con herramientas de IA:
Impacto en los desarrolladores: Tras la avalancha de lanzamientos en Google I/O, ningún rol se ha visto más afectado que el de los desarrolladores. Como socio Premier de Google, nuestros desarrolladores se comprometen a evolucionar más rápido que la mayoría. Esta evolución impulsa cambios tanto en los procesos como en los productos de nuestra organización. A medida que integramos lo mejor de lo disponible actualmente, le guiaremos, como socio de confianza, en su transición hacia la IA.
Estándares emergentes de la industria: ADK (Kit de Desarrollo de Agentes), A2A (Protocolos de Comunicación Agente a Agente) y MCP (Plataformas de Colaboración Multiagente) son tres estándares y tecnologías clave en torno a los cuales observamos una convergencia en la industria. Estos se encuentran en rápido desarrollo y están habilitando procesos lógicos para la orquestación y el desarrollo de arquitecturas multiagente complejas.
IA en Android Studio: La integración de Gemini en Android Studio ofrece a los desarrolladores asistencia de IA para diversas tareas, como la generación de código, las transformaciones de la interfaz de usuario e incluso la creación de pruebas de aplicaciones con lenguaje natural. Esto tiene como objetivo acelerar los flujos de trabajo de desarrollo, reducir el esfuerzo manual y, en definitiva, acelerar el tiempo de comercialización de sus aplicaciones.
Nuevas API de IA: Google está lanzando nuevas API GenAI de ML Kit que utilizan Gemini Nano para tareas en el dispositivo, junto con nuevas API de IA en Chrome DevTools para depuración y optimización del rendimiento.
Insights importantes de este Blog Post:
"La IA como prioridad en todo": El tema central de I/O 2025 es claro: Google está integrando la IA, en particular Gemini, en todos los productos y servicios imaginables. No se trata solo de añadir nuevas funciones; se trata de un cambio fundamental en la forma en que los usuarios interactuarán con la tecnología y en cómo los desarrolladores la desarrollarán.
De la asistencia a la acción: la evolución de Gemini, en particular con características como la demostración de Project Astra y el nuevo "Modo Agente" en la aplicación Gemini (desarrollado por Project Mariner), apunta hacia un futuro donde la IA no es solo una herramienta, sino un agente inteligente capaz de comprender el contexto, completar tareas de varios pasos y aprender de las interacciones.
La democratización de la creación: herramientas como Veo 3 y Flow sugieren un futuro en el que los esfuerzos creativos sofisticados, desde la realización cinematográfica hasta el diseño, se vuelven más accesibles para un público más amplio, con la IA actuando como un poderoso cocreador.
La realidad se difumina: Android XR y Google Beam señalan la intención de Google de cerrar la brecha entre el mundo digital y el físico, ofreciendo comunicaciones y experiencias más inmersivas. Esto sugiere una importante evolución tecnológica en nuestra forma de conectar y percibir.
La IA responsable como una prioridad creciente: La introducción de SynthID Detector subraya el creciente enfoque de Google en la transparencia y la rendición de cuentas en la era de la IA generativa.
El desarrollador como orquestador de la IA: Para los desarrolladores, I/O 2025 hace hincapié en el aprovechamiento de los modelos y herramientas de IA para crear soluciones más inteligentes y personalizadas, y eficientes, reorientando su rol hacia la orquestación de las capacidades de IA.
Esta I/O ha consolidado la posición de Google como líder en la revolución de la IA, demostrando una visión donde los agentes inteligentes y las capacidades generativas son el núcleo de nuestras interacciones tecnológicas. El próximo año probablemente veremos un rápido despliegue de estas innovaciones, transformando las experiencias de usuario en todos los ámbitos. Wursta está aquí para ayudarle a navegar por este emocionante y transformador panorama, asegurándose de que aproveche el poder de la IA para alcanzar sus objetivos de negocio.
### Google I/O 2025 Keynote & New Releases
A Deeper Dive into the AI-First Future
Google I/O 2025 has concluded, and as anticipated, it was an AI-centric spectacle. The event showcased Google's strategic initiative to embed intelligence across its entire ecosystem. While the keynote centered heavily on Gemini, and subsequent sessions delved into a myriad of emergent technologies, our teams at Wursta have analyzed these advancements to identify the solutions and value they can bring to our partners. Here are some key insights:
1. The Pervasive Power of Gemini:
Workspace Transformation with Google Flows: Workspace is undergoing a significant evolution. Google Flows will empower your business by enabling end-users to automate processes directly, reducing reliance on third-party products or custom code development. Wursta is ready to assist your teams in understanding the technical capabilities, navigating the necessary change management, and implementing developer best practices for secure and reliable deployments.
A New Era for Development: We're witnessing paradigm shifts across the development landscape, leading to the commoditization of custom development and even the tools themselves. Stepping back to view this evolution holistically, we recognize that these powerful tools can now be effectively employed by individuals in roles previously considered far removed from traditional development. Wursta can work with your users to help them understand and leverage these new tools within the context of their specific roles and expertise. This approach empowers a wider range of users to adapt to technological advancements and differentiate their contributions. For your business, this translates to significantly reduced reliance on complex and expensive technology stacks built over the years from disparate tool requests.
Gemini 2.5: Smarter, Faster, and More Capable: Google unveiled significant advancements with Gemini 2.5, including an experimental "Deep Think" mode in Gemini 2.5 Pro, designed for complex reasoning in mathematics and coding. This signals Google's unwavering commitment to pushing the boundaries of AI's analytical and problem-solving prowess. The value proposition of leveraging Gemini integrations within Workspace and Cloud is well-established. Augmentation is now possible for most roles, provided your users understand the limitations and the context required for effective use. Wursta offers a variety of programs that holistically consider both your business goals and your teams, providing training and enablement that deliver tangible business value.
Gemini Live Takes Center Stage (and Camera): Previously a Pixel-exclusive feature, Gemini Live is now rolling out to all compatible Android and iOS devices. Its standout capability is the ability to interact with your phone's live camera feed and screenshots, offering real-time assistance and information based on what it "sees." This represents a significant leap towards a truly contextual and proactive AI assistant.
Gemini in Every Corner: From integration into Chrome (answering questions about open tabs) to Android Studio (accelerating app development with UI transformations and code generation), Gemini is becoming the universal intelligence layer for Google products.
2. Generative AI for Creators:
Veo 3: Video with Sound: Google's video generation model, Veo, received a major upgrade with Veo 3. It can now generate videos with native audio, including sound effects, background noise, and even dialogue. This is a significant step towards more realistic and immersive AI-generated video content, with potential applications in marketing, training, and internal communications.
Flow: AI Filmmaking Tool: Building on Veo, Google introduced Flow, an AI-powered filmmaking tool. It empowers creators to generate scenes, characters, and other movie assets using natural language prompts, complete with camera movement and perspective controls. This tool aims to democratize filmmaking and storytelling.
Imagen 4: Enhanced Image Generation: Imagen 4 delivers higher resolution (up to 2K) and improved fidelity, particularly in generating text and typography within images – a traditional challenge for AI models.
SynthID Detector: Promoting Responsible AI: In a move towards transparency and responsible AI, Google announced SynthID Detector. This tool helps identify AI-generated content by detecting hidden watermarks, addressing concerns about deepfakes and misinformation.
3. Stepping into Extended Reality with Android XR:
Android XR's Debut: While details on Google's own headset are still emerging, Android XR was officially showcased, with partners like Xreal developing devices such as Project Aura. The keynote also highlighted the potential of Android XR glasses for real-time language translation in live demonstrations. This marks a significant push into the spatial computing landscape. The power of this technology is a testament to Google's development maturity in both World Models and robotics. These technologies will be crucial milestones for AI, and Google's teams are clearly leading the charge.
Google Beam (formerly Project Starline): Google's immersive 3D video communication technology has evolved into Google Beam. This AI-first platform transforms 2D video streams into realistic 3D experiences, promising more natural and deeply immersive conversations. The first devices from HP are expected later this year. This technology is well-positioned for business and enterprise applications. It not only enhances connectivity for remote workforces but also lays the groundwork for robust identity protection. By enabling a high-bandwidth, low-latency 3D video stream, Beam is highly resistant to deepfake technologies.
4. Developer Empowerment with AI Tools:
Impact on Developers: From the torrent of releases at Google I/O, no role has been more impacted than developers. As a Google Premier partner, our developers are committed to evolving faster than most. This evolution is driving both process and product changes across our organization. As we integrate the best of what's currently available, we will guide you, as a trusted partner, on your AI journey.
Emerging Industry Standards: ADK (Agent Development Kit), A2A (Agent-to-Agent communication protocols), and MCP (Multi-agent Collaboration Platforms) are three key standards and technologies that we see the industry coalescing around. These are in rapid development and are enabling logical processes for the orchestration and development of complex multi-agent architectures.
AI in Android Studio: Gemini's integration into Android Studio offers developers AI assistance for various tasks, including code generation, UI transformations, and even creating app tests using natural language. This aims to accelerate development workflows, reduce manual effort, and ultimately, speed up time-to-market for your applications.
New AI APIs: Google is releasing new ML Kit GenAI APIs using Gemini Nano for on-device tasks, alongside new AI APIs in Chrome DevTools for debugging and performance optimization.
Insights from this Blog Post:
"The AI-First Everything": The overarching theme of I/O 2025 is clear: Google is embedding AI, particularly Gemini, into every conceivable product and service. This isn't just about adding new features; it's a fundamental shift in how users will interact with technology and how developers will build it.
From Assistance to Agency: Gemini's evolution, particularly with features like Project Astra's demo and the new "Agent Mode" in the Gemini app (powered by Project Mariner), points towards a future where AI isn't just a tool but an intelligent agent capable of understanding context, completing multi-step tasks, and learning from interactions.
The Democratization of Creation: Tools like Veo 3 and Flow suggest a future where sophisticated creative endeavors, from filmmaking to design, become more accessible to a broader audience, with AI acting as a powerful co-creator.
The Blurring Lines of Reality: Android XR and Google Beam signal Google's intent to bridge the gap between digital and physical worlds, offering more immersive communication and experiences. This hints at a significant technological evolution in how we connect and perceive.
Responsible AI as a Growing Priority: The introduction of SynthID Detector underscores Google's increasing focus on transparency and accountability in the age of generative AI.
The Developer as an AI Orchestrator: For developers, I/O 2025 emphasizes leveraging AI models and tools to build more intelligent, personalized, and efficient applications, effectively shifting their role towards orchestrating AI capabilities.
This I/O has solidified Google's position as a leader in the AI revolution, demonstrating a vision where intelligent agents and generative capabilities are the core of our technological interactions. The coming year will likely see a rapid rollout of these innovations, reshaping user experiences across the board. Wursta is here to help you navigate this exciting and transformative landscape, ensuring you harness the power of AI to achieve your business objectives.
### Más tiempo, menos trabajo: 5 casos de uso de Gemini para maximizar su eficiencia
Las herramientas de IA se están integrando cada vez más en el flujo de trabajo moderno. Si se aplican con cuidado, pueden simplificar las tareas rutinarias y ayudarle a recuperar tiempo valioso cada semana.
Gemini for Google Workspace incorpora esa capacidad directamente a tus herramientas diarias, para que puedas escribir, planificar y colaborar de forma más eficiente, justo donde ya trabajas. El resultado inmediato es que puedes avanzar con las tareas más rápido y centrarte más en el trabajo de alto impacto. Con el tiempo, estas pequeñas mejoras pueden sumarse rápidamente, marcando una diferencia medible en la productividad general.
A continuación se presentan 5 formas prácticas en las que Gemini le ayuda a optimizar su flujo de trabajo:
1. Convertir las reuniones en resúmenes prácticos
Tomar notas durante las reuniones puede ser tedioso e incluso complicado cuando las conversaciones avanzan rápidamente, y revisar una grabación de video después solo añade más tiempo. Aquí es donde Gemini interviene para ayudar.
Caso práctico: Acabas de finalizar una sesión de lluvia de ideas en Google Meet para una nueva campaña de marketing. A partir de la grabación de la sesión, Gemini puede generar un resumen conciso de los temas clave tratados, las principales decisiones tomadas y una lista clara de acciones asignadas a cada miembro del equipo..
Ahorro de tiempo: Al menos 30-60 minutos por reunión, dependiendo de la duración y la complejidad del tema tratado. En una semana con varias reuniones, esto puede traducirse fácilmente en un ahorro de 2 a 3 horas.
En la práctica: Después de la reunión, Gemini puede crear un Documento de Google con un resumen detallado, listo para compartir. Las acciones se extraen automáticamente y se pueden integrar con Google Tasks, lo que garantiza que no se pase por alto ningún detalle.
2.Redactar correos electrónicos de forma más inteligente y rápida
Cuando estás escribiendo correos electrónicos y tienes poco tiempo o no te resulta fácil encontrar la frase adecuada, Gemini puede ahorrarte el esfuerzo de empezar desde cero.
Caso práctico: Necesita responder a la consulta de un cliente sobre un cronograma de proyecto complejo. Simplemente proporcione la información clave y el tono deseado (por ejemplo, "profesional y tranquilizador"), y Gemini generará un borrador bien estructurado que podrá revisar y enviar con mínimas modificaciones.
Ahorro de tiempo: De 5 a 10 minutos por correo electrónico, especialmente para comunicaciones más largas o complejas. ¡Esto puede suponer fácilmente una hora o más por semana!
En la práctica: En Google Workspace, Gemini está disponible directamente en la ventana de redacción de Gmail, lo que facilita su uso al redactar mensajes. Incluso puedes refinar los borradores generados con indicaciones de seguimiento, como "Suena más entusiasta" o "Agrega un resumen de los principales beneficios".
3. Transformando ideas en contenido refinado
Ya sea que estés redactando una propuesta, escribiendo una entrada de blog o creando una presentación, las etapas iniciales de la creación de contenido pueden ser abrumadoras y consumir mucho tiempo. Gemini te ayuda a convertir una idea preliminar en un primer borrador.
Caso de uso: Tiene un esquema para una presentación de ventas, pero necesita desarrollar los puntos clave de cada diapositiva. Entregue su esquema a Gemini y este podrá redactar contenido claro y específico para cada sección, listo para que lo revise y refine según sea necesario.
Tiempo ahorrado: varias horas por semana, dependiendo del volumen y la complejidad de sus proyectos.
En la práctica: en Google Docs y Slides, puedes usar Gemini para generar ideas y desarrollarlas, experimentar con diferentes estilos de escritura, resumir documentos existentes para una referencia rápida e incluso traducir texto a varios idiomas.
4. Extracción de información de hojas de cálculo
Revisar y analizar datos en Hojas de Cálculo de Google puede llevar mucho tiempo, sobre todo al trabajar con conjuntos de datos grandes o detallados. Gemini ayuda a reducir ese esfuerzo permitiéndote consultar tus datos y recibir rápidamente resúmenes e información útil.
Caso práctico: Tiene un informe de ventas con datos demográficos de los clientes, su historial de compras y métricas de interacción. En lugar de analizar los datos manualmente, puede pedirle a Gemini que "Identifique los 3 principales segmentos de clientes por ingresos" o que "Muestre la correlación entre la inversión en marketing y la adquisición de nuevos clientes".
Tiempo ahorrado: horas por semana, especialmente para aquellos que trabajan regularmente con grandes conjuntos de datos.
En la práctica: dentro de Hojas de cálculo de Google, puedes hacer preguntas a Gemini sobre tus datos y recibir respuestas instantáneas, resúmenes e incluso visualizaciones.
5. Mantenerse organizado y encaminado
Coordinar proyectos, tareas y plazos en un equipo suele requerir gestionar múltiples elementos. Gemini te ayuda a organizarte sintetizando la información para que puedas mantenerte al día.
Caso de uso: Gestiona un proyecto complejo con múltiples stakeholders y entregables. Gemini puede resumir rápidamente las actualizaciones del proyecto desde diversos canales de comunicación (como Gmail, Google Chat y Documentos), identificar posibles obstáculos e incluso sugerir próximos pasos según el progreso actual.
Tiempo ahorrado: varias horas por semana dedicadas a la coordinación del proyecto y a actualizaciones de estado.
En la práctica: Gemini funciona en Google Workspace para reunir actualizaciones, documentos y mensajes relacionados con sus proyectos, lo que reduce el tiempo dedicado a rastrear y consolidar información, especialmente en entornos multifuncionales.
El futuro es ahora (¡y te ahorra tiempo!)
La IA ya está transformando la forma de trabajar. Herramientas como Gemini hacen que la transición hacia flujos de trabajo acelerados por IA resulte manejable en lugar de abrumadora. Su integración fluida con Google Workspace ofrece numerosas oportunidades de mejora de la productividad, siempre que los equipos estén preparados para usarla correctamente.
Para eso estamos. En Wursta, nuestro equipo de gestión del cambio ayuda a las organizaciones a adoptar Gemini con la estructura, la capacitación y la orientación necesarias para aprovechar al máximo su potencial desde el primer día. A través de nuestro marco estratégico 3E (Explorar, Evaluar y Encajar), apoyamos no solo la implementación técnica de Gemini para Google Workspace, sino también la transformación organizacional más amplia necesaria para generar valor duradero.
¿Estás listo para incorporar a tu equipo a bordo? Hablemos!
### More Time, Less Work: Five Gemini Use Cases to Maximize Your Efficiency
AI tools are steadily becoming part of the modern workflow. When applied thoughtfully, they can cut down routine tasks and help you recover valuable time every week.
Gemini for Google Workspace brings that capability straight into your everyday tools, so you can write, plan, and collaborate more efficiently – right where you're already working. The immediate result is that you can move through tasks faster and shift more of your focus to high-impact work. Over time, these small gains can add up quickly, making a measurable difference in productivity across the board.
Here are five practical ways Gemini helps streamline your workflow:
1. Turning Meetings into Actionable Summaries
Taking notes during meetings can often be tedious and even challenging when discussions move quickly, and reviewing a video recording afterward only adds more time to the task. This is where Gemini steps in to help.
Use Case: You've just finished a Google Meet brainstorming session for a new marketing campaign. From a recording of the session, Gemini can generate a concise summary of key topics discussed, the main decisions made, and a clear list of action items assigned to individual team members.
Time Saved: At least 30-60 minutes per meeting, depending on the length and complexity of what was discussed. Over a week with multiple meetings, this can easily translate to 2-3 hours gained.
In Practice: After the meeting, you can have Gemini create a Google Doc with a detailed summary, ready to be shared. Action items are automatically extracted and can be integrated with Google Tasks, ensuring nothing slips through the cracks.
2. Drafting Emails Smarter and Faster
When you're writing emails and you're pressed for time or the right phrasing doesn't come easily, Gemini can save you the effort of starting from scratch.
Use Case: You need to respond to a client inquiry about a complex project timeline. Simply provide the key information and your desired tone (e.g., "professional and reassuring"), and Gemini will generate a well-structured draft that you can review and send with minimal editing.
Time Saved: 5-10 minutes per email, especially for longer or more intricate communications. This can easily add up to an hour or more per week!
In Practice: In Google Workspace, Gemini is available right inside the Gmail compose window, making it easy to use while drafting messages. You can even refine generated drafts with follow-up prompts, like "Make it sound more enthusiastic" or "Add a summary of the main benefits."
3. Transforming Ideas into Polished Content
Whether you're drafting a proposal, writing a blog post, or creating a presentation, the initial stages of content creation can be daunting and time-consuming. Gemini helps you turn a rough idea into a first draft.
Use Case: You have an outline for a sales presentation but need to flesh out the talking points for each slide. Provide Gemini with your outline, and it can draft clear, focused content for each section, ready for you to review and refine as needed.
Time Saved: Several hours per week, depending on the volume and intricacy of your projects.
In Practice: In Google Docs and Slides, you can use Gemini to brainstorm and develop ideas, experiment with different writing styles, summarize existing documents for quick reference, and even translate text into multiple languages.
4. Extracting Insights from Spreadsheets
Reviewing and analyzing data in Google Sheets can take a lot of time, particularly when you're working with large or detailed datasets. Gemini helps reduce that effort by letting you query your data and quickly receive useful summaries and insights.
Use Case: You have a sales report with data on customer demographics, purchase history, and engagement metrics. Instead of manually analyzing the data, you can ask Gemini to "Identify the top 3 customer segments by revenue" or "Show me the correlation between marketing spend and new customer acquisition."
Time Saved: Hours per week, especially for those who regularly work with large datasets.
In Practice: Within Google Sheets, you can ask Gemini questions about your data and receive instant answers, summaries, and even visualizations.
5. Staying Organized and On Track
Coordinating projects, tasks, and deadlines across a team often requires juggling many moving parts. Gemini keeps you organized by synthesizing information so you can easily stay on track.
Use Case: You're managing a complex project with multiple stakeholders and deliverables. Gemini can quickly summarize project updates from various communication channels (such as Gmail, Google Chat, and Docs), identify potential roadblocks, and even suggest next steps based on current progress.
Time Saved: Several hours per week spent on project coordination and status updates.
In Practice: Gemini works across Google Workspace to pull together updates, documents, and messages related to your projects, decreasing the time spent tracking down and consolidating information, especially in cross-functional environments.
The Future is Now (and it Saves You Time!)
AI is already reshaping how work gets done. Tools like Gemini make the shift toward AI-accelerated workflows feel manageable instead of overwhelming. Its seamless integration across Google Workspace offers numerous opportunities for productivity gains – if teams are set up to use it well.
That's what we're here for. At Wursta, our change management team helps organizations adopt Gemini with the structure, training, and guidance needed to make the most of its potential from day one. Through our strategic 3E Framework – Explore, Evaluate, and Embed – we support not just the technical rollout of Gemini for Google Workspace but also the broader organizational transformation required to create lasting value.
Ready to bring your team on board? Let's talk!
### ¡Presentamos el nuevo y mejorado portal de clientes de Wursta!
Nos complace anunciar el lanzamiento de nuestro Portal de Clientes Wursta, completamente renovado y rediseñado. Esta actualización es más que un simple retoque; es una renovación completa diseñada para que los clientes tengan el control total. Nuestro nuevo portal de autoservicio ofrece a los clientes mayor control, comodidad y transparencia sobre sus servicios y su colaboración con Wursta.
¿Qué hay de nuevo y mejorado?
Esta no es solo una actualización menor. Hemos equipado el nuevo portal con funciones y mejoras para optimizar tu experiencia, incluyendo:
Autoservicio al alcance de la mano: Administre su cuenta, acceda a la información y solicite asistencia sin esperas. Nuestro nuevo portal le da el control.
Pague facturas en línea: ¡Olvídese de los pagos manuales! Consulte y pague sus facturas directamente en el portal, ahorrando tiempo y molestias. Nuestra plataforma de pago segura admite pagos con tarjeta de crédito y ACH para una máxima flexibilidad.
Gestión instantánea de licencias: ¿Necesita más licencias? Solicite, reciba y administre sus licencias de Google al instante, todo desde el portal. Realice un seguimiento de las renovaciones, consulte las cantidades y añada licencias fácilmente.
Seguridad y transparencia mejoradas: Disfrute de la tranquilidad con nuestra nueva función de Registros de auditoría del portal. Supervise la actividad del portal de su organización, garantizando la rendición de cuentas y manteniendo un control total sobre el acceso y el uso del portal.
Controle su uso de GCP: Conozca su consumo de recursos y gastos con nuestro panel interactivo. Consulte el desglose de costos mensuales, utilice herramientas de búsqueda y filtrado, y exporte datos para análisis e informes exhaustivos.
Soporte optimizado: Nuestro sistema mejorado de gestión de casos de soporte le permite crear, rastrear y gestionar solicitudes de soporte sin esfuerzo. El filtrado, la clasificación y la visibilidad avanzados de todo el equipo garantizan una colaboración y una priorización eficientes. Además, puede asignar niveles de prioridad (P1-P4) a sus tickets, lo que garantiza que los problemas más urgentes se resuelvan con prontitud.
Herramientas administrativas a su disposición: Restablezca contraseñas, delegue buzones de correo electrónico y calendarios directamente en el portal, eliminando la necesidad de solicitudes separadas y agilizando las tareas administrativas.
Comodidad como nunca antes:
El nuevo Portal del Cliente de Wursta te simplifica la vida. Hemos priorizado la funcionalidad de autoservicio, permitiéndote administrar tu cuenta como prefieras, 24/7. Sin esperas ni procesos complejos: la información y las herramientas que necesitas están al alcance de tu mano.
¿Listo para explorar?
Confiamos en que nuestros valiosos clientes utilizarán el Portal de Clientes Wursta mejorado para gestionar sus servicios de forma más eficaz y eficiente. Hemos creado una Guía de Inicio Rápido y recursos completos en nuestro Centro de Aprendizaje para ayudarles a familiarizarse con las nuevas funciones. Conecta con nosotros para aprender más!
### Introducing Wursta's New & Improved Client Portal!
We're thrilled to announce the launch of our completely revamped and redesigned Wursta Client Portal! This upgrade is more than just a fresh coat of paint; it's a complete overhaul designed to put clients in the driver's seat. Our new self-service portal gives clients more control, convenience and transparency over their services and partnership with Wursta.
What's New & Improved?
This isn't just a minor update. We've packed the new portal with features and enhancements to streamline your experience, including:
Self-Service at Your Fingertips: Manage your account, access information, and request support without waiting. Our new portal puts you in control.
Pay Invoices Online: Say goodbye to manual payments! View and pay your invoices directly within the portal, saving you time and hassle. Our secure payment gateway supports both credit card and ACH payments for maximum flexibility.
Instant License Management: Need more licenses? Request, receive, and manage your Google licenses instantly, all within the portal. Track renewals, view quantities, and add licensing with ease.
Enhanced Security & Transparency: Gain peace of mind with our new Portal Audit Logs feature. Monitor portal activity for your organization, ensuring accountability and maintaining complete control over portal access and usage.
Track Your GCP Usage: Understand your resource consumption and expenditures with our interactive dashboard. View monthly cost breakdowns, utilize search and filtering tools, and export data for in-depth analysis and reporting.
Streamlined Support: Our improved support case management system allows you to create, track, and manage support requests effortlessly. Advanced filtering, sorting, and team-wide visibility ensure efficient collaboration and prioritization. Plus, you can assign priority levels (P1-P4) to your tickets, ensuring the most urgent issues get addressed promptly.
Administrative Tools at Your Disposal: Reset passwords, delegate email mailboxes and calendars directly within the portal, eliminating the need for separate requests and streamlining administrative tasks.
Convenience Redefined:
The new Wursta Client Portal is all about making your life easier. We've prioritized self-service functionality, allowing you to manage your account on your terms, 24/7. No waiting for responses or navigating complex processes – the information and tools you need are right at your fingertips.
Ready to Explore?
We're confident that our valued clients will use the improved Wursta Client Portal to manage services more effectively and efficiently. We’ve created a Quick Start Guide and comprehensive resources in our Learning Center to help clients get acquainted with the new features. Connect with us to learn more!
### Cómo liberar el potencial de su equipo: Guía de Wursta para la productividad impulsada por IA con NotebookLM de Google
En Wursta, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a prosperar en el cambiante panorama tecnológico. Por eso, estamos entusiasmados con NotebookLM de Google, una herramienta revolucionaria que redefinirá la productividad y la gestión del conocimiento. En nuestro reciente seminario web, profundizamos en las capacidades de NotebookLM y mostramos cómo puede transformar el flujo de trabajo de su equipo y alcanzar niveles de eficiencia sin precedentes.
La revolución de la IA: más que una palabra de moda
Todos hemos oído hablar del revuelo en torno a la IA, pero en Wursta la vemos como algo más que una simple tendencia. El 31 % de los líderes prevé una transformación sustancial de la IA en menos de un año. Por lo tanto, a medida que el panorama empresarial evoluciona rápidamente, la IA desempeñará un papel fundamental en el futuro. Se trata de un cambio fundamental, similar a la Revolución Industrial 4.0, que está transformando nuestra forma de trabajar. La IA no se trata de reemplazar a los humanos; se trata de potenciar nuestras capacidades, permitiéndonos centrarnos en tareas de alto valor y obtener mejores resultados empresariales. Google, pionero en IA, la ha integrado en sus productos durante más de una década y ahora, con herramientas como Gemini y NotebookLM, está llevando este poder directamente a los usuarios de Google Workspace.
Creando valor para las empresas a través de la IA
Quizás se pregunte cómo la IA puede generar valor añadido para las empresas en general. En Wursta, creemos que dos de las maneras más importantes son:
Centrar a los empleados en actividades de alto valor.
En general, la IA ahorra tiempo. Puede hacerlo de muchas maneras, desde resumir correos electrónicos hasta ayudar a superar el bloqueo inicial del escritor y automatizar procesos empresariales.
Aumentar la productividad al tiempo que se potencia el rendimiento de la empresa.
Aumentar la productividad de los empleados impulsa el rendimiento de la empresa. Puede generar KPI medibles y aumentos de ingresos mensurables. A medida que aumenta la producción disponible para comercializar, aumenta la disponibilidad de IA para su incorporación.
Presentamos NotebookLM: su socio de investigación y escritura impulsado por IA
NotebookLM es revolucionario. Imagina tener un asistente de IA capaz de analizar múltiples fuentes (sitios web, documentos, diapositivas, archivos PDF e incluso vídeos de YouTube) y extraer información práctica de ellas. Además, Notebook LM es una excelente manera de fundamentar tus fuentes para que sepas de dónde provienen y que sean correctas. Esto es precisamente lo que hace NotebookLM: te permite convertirte en un experto en cualquier tema aprovechando el poder de la IA para sintetizar y organizar la información.
Una demostración práctica: ver para creer
En nuestro webinar, ofrecimos una demostración en vivo de NotebookLM, mostrando sus extraordinarias capacidades. Notebook LM admite hasta 300 fuentes diferentes, incluyendo manuscritos de libros, sitios web, artículos de noticias e incluso videos de YouTube. Utilizamos el libro "Atomic Habits" como fuente, demostrando cómo NotebookLM puede resumir conceptos clave, generar guías de estudio, crear documentos informativos e incluso crear cronogramas. Y esto es solo el comienzo. También mostramos cómo puede analizar notas de reuniones y generar podcasts interactivos, transformando información estática en contenido atractivo.
NotebookLM vs. Gemas: Entendiendo los matices
Una pregunta frecuente que recibimos es: "¿En qué se diferencia NotebookLM de las gemas?". Si bien ambas son potentes herramientas de IA dentro de Google Workspace, tienen propósitos distintos. NotebookLM destaca en la documentación experta y el descubrimiento del aprendizaje, lo que permite comprender y sintetizar la información en profundidad. Las gemas, por otro lado, son más adecuadas para automatizar flujos de trabajo y optimizar tareas repetitivas.
Saber cuándo usar NotebookLM o Gems
¿Te cuesta decidir cuál es la mejor opción en este momento? Hemos desglosado algunas de las ventajas y desventajas de NotebookLM y Gems.
Notebook LM
Ideal para aprendizaje, descubrimiento y minería de datos/conversaciones.
Funda todas las respuestas únicamente en las fuentes cargadas en el cuaderno.
Admite hasta 300 puntos de datos o fuentes, incluyendo
YouTube/Presentaciones
Docs/Presentaciones
Se puede compartir internamente.
Podcasts de audio a los que se puede unir para mantener el contenido actualizado y atractivo.
Documentos informativos, cronogramas y preguntas frecuentes fáciles de usar.
Gems
Ideal para flujos de trabajo
Las gemas funcionan como miniagentes.
Integrado en el espacio de trabajo
Admite hasta 10 fuentes
Puede interactuar directamente con Gmail, Calendario y Drive
Disponemos de gemas prediseñadas
Se puede usar para crear instrucciones paso a paso
Actualiza las fuentes web mientras se usan.
El viaje de Wursta potenciando el talento humano a través de Agentes de IA: Un enfoque integral
En Wursta, entendemos que implementar IA es más que simplemente implementar una nueva herramienta. Requiere un enfoque estratégico e integral. Por eso, hemos desarrollado nuestra "trayectoria agentic human augmentation", una metodología de siete fases diseñada para guiar a nuestros clientes en el proceso de transformación de la IA. Esta trayectoria abarca desde la evaluación de la preparación para la IA hasta el aumento de la fuerza laboral, la gobernanza y la seguridad.
Nuestra metodología: Soluciones a medida para resultados tangibles
Trabajamos estrechamente con sus equipos para documentar los flujos de trabajo, identificar los puntos débiles y alinear las soluciones de IA con sus indicadores clave de rendimiento (KPI). Nuestro objetivo es ofrecer resultados tangibles e impulsar la mejora continua. No solo implementamos tecnología; creamos soluciones a medida que abordan sus necesidades y desafíos específicos.
Recursos y apoyo: su éxito es nuestra prioridad
Nos comprometemos con su éxito. Por eso, le ofrecemos recursos y soporte integrales, incluyendo guías paso a paso, contenido educativo en nuestro canal de YouTube y acceso directo a nuestro equipo de expertos. Estamos aquí para responder a sus preguntas y ayudarle a explorar el mundo de la IA.
Únete a la revolución de la IA con Wursta
La revolución de la IA ya está aquí, y Wursta es su socio de confianza para navegar por este nuevo y emocionante panorama. Con NotebookLM de Google y nuestra metodología probada, podemos ayudarle a liberar el potencial de su equipo y alcanzar niveles de productividad sin precedentes.
Conectémonos:
Te invitamos a contactar con nosotros en info@wursta.com para saber más sobre cómo Wursta puede ayudarte a aprovechar el poder de la IA. Juntos, podemos transformar tu negocio e impulsar un crecimiento sostenible.
Conclusiones clave:
La IA es un imperativo estratégico: no se trata solo de automatización, sino de mejora.
NotebookLM es una herramienta poderosa: puede revolucionar sus procesos de investigación, redacción y gestión del conocimiento.
El enfoque de Wursta es holístico: ofrecemos soluciones integrales que abordan sus necesidades específicas.
Somos sus socios en la adopción de la IA: estamos aquí para guiarle en cada paso del proceso.
Esperamos que esta entrada del blog le haya proporcionado información valiosa sobre el poder de NotebookLM de Google y el enfoque de Wursta para la transformación de la IA. Nos entusiasma acompañarle en su camino hacia la IA.
### Unlocking Your Team's Potential: Wursta's Guide to AI-Powered Productivity with Google's NotebookLM
At Wursta, we're passionate about empowering our clients to thrive in the ever-evolving landscape of technology. That's why we're incredibly excited about Google's NotebookLM, a revolutionary tool that is set to redefine productivity and knowledge management. In our recent webinar (AI-Powered Productivity: Unlocking the Power of NotebookLM), we dove deep into the capabilities of NotebookLM, showcasing how it can transform your team's workflows and unlock unprecedented levels of efficiency.
The AI Revolution: More Than Just a Buzzword
We've all heard the buzz around AI, but at Wursta, we see it as more than just a trend. 31% of leaders expect substantial transformation from AI in less than one year. So, as the business landscape evolves rapidly, AI will play a huge, pivotal role in the future. It's a fundamental shift, akin to the Industrial Revolution 4.0, that's reshaping how we work. AI isn't about replacing humans; it's about augmenting our abilities, allowing us to focus on high-value tasks and drive better business outcomes. Google, a pioneer in AI, has been integrating it into its products for over a decade, and now, with tools like Gemini and NotebookLM, it's bringing this power directly to Google Workspace users.
Creating Value for Companies Through AI
You may be wondering how AI can create additional value for companies overall. At Wursta, we believe that two of the most important ways are:
Focusing employees on high-value activities
In general, AI saves time. It can do so in many ways, from summarizing emails to helping fight against initial writer's block and automating business processes.
Increasing productivity while boosting company performance.
Increasing employee productivity boosts the company's performance. It can result in measurable KPIs and measurable revenue increases. As more output is available to be commercialized, more is available to be added to AI.
Introducing NotebookLM: Your AI-Powered Research and Writing Partner
NotebookLM is a game-changer. Imagine having an AI assistant that can analyze multiple sources—websites, documents, slides, PDFs, and even YouTube videos—and distill them into actionable insights. Not only that, but Notebook LM is a great way to ground your sources so you know where they are coming from and that they are correct. This is precisely what NotebookLM does. It allows you to become an expert on any subject by leveraging the power of AI to synthesize and organize information.
A Practical Demonstration: Seeing is Believing
In our webinar, we provide a live demo of NotebookLM, showcasing its remarkable capabilities. Notebook LM supports up to 300 different sources, including book manuscripts, websites, news articles, and even YouTube videos. We use the book "Atomic Habits" as a source, demonstrating how NotebookLM can summarize key concepts, generate study guides, create briefing documents, and even produce timelines. But that's just the beginning. We also show how it can analyze meeting notes and generate interactive podcasts, transforming static information into engaging content.
NotebookLM vs. Gems: Understanding the Nuances
One common question we get is, "How does NotebookLM differ from Gems?" While both are powerful AI tools within Google Workspace, they serve distinct purposes. NotebookLM excels in expert documentation and learning discovery, allowing you to deeply understand and synthesize information. Gems, on the other hand, are better suited for automating workflows and streamlining repetitive tasks.
Knowing When to Use Notebook LM or Gems
Struggling to figure out which is best for you in the moment? We've broken down some of the pros and cons of both NotebookLM and Gems.
Notebook LM
Best for learning, discovery, and data/conversation mining.
It grounds all answers only in sources uploaded to the notebook.
Can support up to 300 data points or sources, including
YouTube/Slides
Docs/Slides
Can be shared internally
Audio "Podcasts" that are joinable to keep content fresh and engaging.
Easy briefing docs, timelines, and FAQs
Gems
Best for workflows
Gems act as mini agents.
Workspace integrated
Supports up to 10 sources
Can interact with Gmail, Calendar, and Drive directly
Premade gems are available
It can be used to create step-by-step instructions
Update web sources while being used.
Wursta's Agentic Human Augmentation Journey: A Comprehensive Approach
At Wursta, we understand that implementing AI is more than just deploying a new tool. It requires a strategic, holistic approach. That's why we've developed our "agentic human augmentation journey," a seven-phase methodology designed to guide our clients through the AI transformation process. This journey encompasses everything from assessing AI readiness to workforce augmentation, governance, and security.
Our Methodology: Tailored Solutions for Tangible Results
We work closely with your teams to document workflows, identify pain points, and align AI solutions with your key performance indicators (KPIs). Our goal is to deliver tangible results and drive continuous improvement. We don't just implement technology; we create tailored solutions that address your specific needs and challenges.
Resources and Support: Your Success is Our Priority
We're committed to your success. That's why we provide comprehensive resources and support, including step-by-step guides, educational content on our YouTube channel, and direct access to our team of experts. We're here to answer your questions and help you navigate the world of AI.
Join the AI Revolution with Wursta
The AI revolution is here, and Wursta is your trusted partner in navigating this exciting new landscape. With Google's NotebookLM and our proven methodology, we can help you unlock your team's potential and achieve unprecedented levels of productivity.
Let's Connect:
We invite you to reach out to us at info@wursta.com to learn more about how Wursta can help you harness the power of AI. Together, we can transform your business and drive sustainable growth.
Key Takeaways:
AI is a strategic imperative: It's not just about automation; it's about augmentation.
NotebookLM is a powerful tool: It can revolutionize your research, writing, and knowledge management processes.
Wursta's approach is holistic: We provide comprehensive solutions that address your specific needs.
We're your partners in AI adoption: We're here to guide you every step of the way.
We hope this blog post has provided valuable insights into the power of Google's NotebookLM and Wursta's approach to AI transformation. We're excited to partner with you on your AI journey.
### Wursta y DoControl: Una poderosa alianza para mejorar la seguridad de Google Workspace
En Wursta nos complace anunciar una nueva alianza con DoControl, proveedor líder de control de acceso a datos SaaS. Esta colaboración trae la amplia experiencia de Wursta en el ecosistema de Google Cloud con la solución de vanguardia de DoControl para proteger los entornos de Google Workspace. Juntos, ayudamos a las organizaciones a maximizar el valor y la seguridad de sus inversiones en Google.
En el dinámico entorno laboral actual, la colaboración es clave. Las empresas dependen de socios internos y externos para impulsar la innovación y el crecimiento. Sin embargo, esta interconexión también presenta desafíos de seguridad. Gestionar el uso compartido y el acceso a datos confidenciales dentro de Google Workspace puede ser complejo, y las medidas de seguridad tradicionales suelen ser insuficientes. Aquí es donde entra en juego DoControl.
Protección de datos SaaS, identidades y aplicaciones de terceros
DoControl ofrece una plataforma integral para proteger datos SaaS, identidades, aplicaciones de terceros y configuraciones dentro de Google Workspace. Ofrece un control granular del acceso a los datos, garantizando que solo los usuarios autorizados puedan acceder a la información confidencial. Esta sólida estrategia de seguridad se logra sin afectar la productividad, lo que permite a los equipos colaborar de forma fluida y segura.
https://youtu.be/PmQQnu5wNTs
Asociación entre Wursta y DoControl
Wursta cuenta con una trayectoria comprobada ayudando a organizaciones a implementar e integrar con éxito soluciones de Google Cloud. Nuestro profundo conocimiento del ecosistema de Google, sumado a nuestro compromiso con un servicio excepcional, nos convierte en el socio ideal para organizaciones que buscan mejorar la seguridad de su Google Workspace. Al asociarnos con DoControl, ampliamos nuestra capacidad para ofrecer soluciones de seguridad de primera clase a nuestros clientes.
Esta alianza beneficia a todos. Los clientes de Wursta ahora tendrán acceso a la potente plataforma de seguridad de DoControl, lo que les permitirá proteger sus datos confidenciales y mantener el cumplimiento normativo. Los clientes actuales de DoControl se beneficiarán de la amplia experiencia y los servicios de soporte de Wursta en Google Cloud, lo que les garantizará el máximo rendimiento de su inversión en DoControl.
"Estamos muy entusiasmados con esta alianza con DoControl", afirma Pete Hoff, vicepresidente de Servicios Tecnológicos Globales y Ciberseguridad. "En el panorama de amenazas actual, una seguridad robusta para Google Workspace es fundamental. La innovadora solución de DoControl, combinada con el profundo conocimiento de Wursta del ecosistema de Google, ofrece a nuestros clientes la protección integral que necesitan. Esta alianza refuerza nuestro compromiso de ofrecer las mejores soluciones y servicios posibles a nuestros clientes".
¿Quieres saber más sobre cómo Wursta y DoControl pueden ayudarte a proteger tu entorno de Google Workspace? ¡Contáctanos hoy mismo! Estaremos encantados de hablar sobre tus necesidades específicas y mostrarte los beneficios de esta sólida colaboración.
### Wursta and DoControl: A Powerful Partnership for Enhanced Google Workspace Security
We at Wursta are thrilled to announce a new partnership with DoControl, a leading provider of SaaS data access control. This collaboration brings together Wursta's deep expertise in the Google Cloud ecosystem with DoControl's cutting-edge solution for securing Google Workspace environments. Together, we're empowering organizations to maximize the value and security of their Google investments.
In today's dynamic work environment, collaboration is key. Businesses rely on both internal and external partners to drive innovation and growth. However, this interconnectedness also introduces security challenges. Managing the sharing and access of sensitive data within Google Workspace can be complex, and traditional security measures often fall short. That's where DoControl comes in.
Securing Saas Data, Identities, Third-party apps
DoControl provides a comprehensive platform for securing SaaS data, identities, third-party apps, and configurations within Google Workspace. It offers granular control over data access, ensuring that sensitive information is only accessible to authorized users. This robust security posture is achieved without hindering productivity, allowing teams to collaborate seamlessly and securely.
https://youtu.be/PmQQnu5wNTs
Wursta & DoControl Partnership
Wursta has a proven track record of helping organizations successfully implement and integrate Google Cloud solutions. Our deep understanding of the Google ecosystem, combined with our commitment to providing exceptional service, makes us the ideal partner for organizations looking to enhance their Google Workspace security. By partnering with DoControl, we're expanding our ability to offer best-in-class security solutions to our clients.
This partnership is a win-win for everyone. Wursta clients will now have access to DoControl's powerful security platform, enabling them to protect their sensitive data and maintain compliance. Existing DoControl clients will benefit from Wursta's extensive Google Cloud expertise and support services, ensuring they get the most out of their DoControl investment.
"We're incredibly excited about this partnership with DoControl," says Pete Hoff, VP, Global Tech Services Delivery & Cybersecurity, "In today's threat landscape, robust security for Google Workspace is paramount. DoControl's innovative solution, combined with Wursta's deep understanding of the Google ecosystem, provides our clients with the comprehensive protection they need. This partnership reinforces our commitment to delivering the best possible solutions and services to our customers."
Want to learn more about how Wursta and DoControl can help you secure your Google Workspace environment? Contact us today! We'd be happy to discuss your specific needs and demonstrate the benefits of this powerful partnership.
### IA Generativa y Agentes de IA : Una Guía para principiantes sobre las diferencias
La inteligencia artificial evoluciona rápidamente, y dos términos que probablemente encontrará son «IA generativa» e «Agentes de IA». Si bien ambas son fuerzas poderosas que configuran el futuro, operan con principios diferentes y tienen aplicaciones distintas. Analicemos las diferencias clave y exploremos por qué es importante comprenderlas.
IA generativa: La potencia creativa
La IA generativa, como su nombre indica, se centra en la creación de contenido nuevo. Aprende patrones de datos existentes y utiliza ese conocimiento para generar algo novedoso. Imagínate a un artista, escritor o compositor digital.
Características clave de la IA generativa:
Creación de contenido: Destaca en la producción de texto, imágenes, audio, video e incluso código.
Basado en datos: Se basa en grandes conjuntos de datos para aprender y generar resultados realistas.
Reconocimiento de patrones: Identifica y replica patrones subyacentes en los datos con los que se entrena.
Ejemplos:
Herramientas de generación de texto como ChatGPT.
Modelos de generación de imágenes como DALL-E y Difusión Estable.
Software de composición musical.
Herramientas de generación de código.
Agentes de IA: El solucionador de problemas autónomo
Los Agentes de IA, por otro lado, se centran en la autonomía y la toma de decisiones. Está diseñada para percibir su entorno, tomar decisiones y actuar para lograr objetivos específicos. Imagínela como un asistente digital capaz de planificar y ejecutar tareas.
Características clave de los agentes de IA:
Autonomía: Opera de forma independiente, sin intervención humana constante.
Orientado a objetivos: Se centra en el logro de objetivos específicos.
Planificación y ejecución: Desarrolla y ejecuta planes para alcanzar sus metas.
Conciencia ambiental: Percibe e interactúa con su entorno.
Ejemplos:
Sistemas de conducción autónoma.
Automatización robótica de procesos (RPA) con toma de decisiones avanzada.
Plataformas de aprendizaje personalizadas que se adaptan a las necesidades individuales de cada estudiante.
Agentes de atención al cliente con tecnología de IA capaces de resolver problemas complejos.
La diferencia fundamental: creación vs. acción
La diferencia fundamental radica en su función principal:
IA generativa: Crea algo nuevo.
Agentes de IA: Realiza acciones para lograr un objetivo.
En esencia, la IA generativa se centra en el "qué" (el resultado), mientras que la IA agentiva se centra en el "cómo" (el proceso).
Cómo pueden trabajar juntos
La IA generativa y los Agentes de IA no son mutuamente excluyentes; pueden complementarse para crear aplicaciones aún más potentes. Por ejemplo, un Agente de IA podría aprovechar la IA generativa para producir contenido personalizado para una campaña de marketing. Además, una IA generativa podría diseñar un entorno virtual para que un agente de IA se entrene, optimizando así sus capacidades. Además, un agente de IA podría utilizar la IA generativa para escribir código que mejore sus propias funciones, demostrando el potencial de colaboración entre estos dos tipos de IA.
Por qué esto importa
Comprender la distinción entre dos paradigmas de IA es crucial por varias razones. En primer lugar, fundamenta la toma de decisiones, ayudando a personas y organizaciones a elegir las herramientas de IA adecuadas para sus necesidades específicas. En segundo lugar, fomenta la innovación al permitir la exploración de nuevas posibilidades combinando las fortalezas de ambos enfoques. Además, reconocer las consideraciones éticas asociadas a los sistemas de IA autónomos es vital para evaluar su impacto potencial. Por último, esta comprensión facilita la planificación futura, preparándonos para el panorama cambiante de las tecnologías impulsadas por IA.
A medida que la IA avanza, la línea entre la IA generativa y los agentes puede volverse cada vez más difusa. Sin embargo, comprender sus diferencias fundamentales proporcionará una base sólida para desenvolverse en el apasionante y transformador mundo de la inteligencia artificial.
### Generative AI and Agentic AI: A Beginner's Guide to the Differences
Artificial intelligence is rapidly evolving, and two terms you're likely to encounter are "Generative AI" and "Agentic AI." While both are powerful forces shaping the future, they operate on different principles and have distinct applications. Let's break down the key differences and explore why understanding them matters.
Generative AI: The Creative Powerhouse
Generative AI, as the name suggests, focuses on creating new content. It learns patterns from existing data and uses that knowledge to generate something novel. Think of it as a digital artist, writer, or composer.
Key Characteristics of Generative AI:
Content Creation: Excels at producing text, images, audio, video, and even code.
Data-driven: Relies on vast datasets to learn and generate realistic outputs.
Pattern Recognition: Identifies and replicates underlying patterns in the data it's trained on.
Examples:
Text generation tools like ChatGPT.
Image generation models like DALL-E and Stable Diffusion.
Music composition software.
Code generation tools.
Agentic AI: The Autonomous Problem Solver
Agentic AI, on the other hand, is about autonomy and decision-making. It's designed to perceive its environment, make decisions, and take action to achieve specific goals. Imagine it as a digital assistant with the ability to plan and execute tasks.
Key Characteristics of Agentic AI:
Autonomy: Operates independently, without constant human intervention.
Goal-Oriented: Focuses on achieving specific objectives.
Planning and Execution: Develops and carries out plans to reach its goals.
Environmental Awareness: Perceives and interacts with its surroundings.
Examples:
Autonomous driving systems.
Robotic process automation (RPA) with advanced decision-making.
Personalized learning platforms that adapt to individual student needs.
AI-powered customer service agents that can solve complex problems.
The Core Difference: Creation vs. Action
The fundamental difference lies in their primary function:
Generative AI: Creates something new.
Agentic AI: Does something to achieve a goal.
Essentially, Generative AI is about the "what" (the output), while Agentic AI is about the "how" (the process).
How They Can Work Together
Generative AI and Agentic AI are not mutually exclusive; they can complement each other to create even more powerful applications. For instance, an Agentic AI could leverage Generative AI to produce personalized content for a marketing campaign. Additionally, a Generative AI could design a virtual environment for an Agentic AI to train in, enhancing its capabilities. Furthermore, an Agentic AI could utilize Generative AI to write code that improves its own functions, showcasing the potential for collaboration between these two types of AI.
Why This Matters
Understanding the distinction between two AI paradigms is crucial for several reasons. Firstly, it informs decision-making by helping individuals and organizations choose the right AI tools that cater to their specific needs. Secondly, it fosters innovation by allowing the exploration of new possibilities by combining the strengths of both approaches. Additionally, recognizing the ethical considerations associated with autonomous AI systems is vital in assessing their potential impacts. Lastly, this understanding aids in future planning, preparing us for the evolving landscape of AI-driven technologies.
As AI advances, the lines between Generative and Agentic AI may become increasingly blurred. However, grasping their core differences will provide a solid foundation for navigating the exciting and transformative world of artificial intelligence. If you would like to learn how your organization can leverage generative or agentic AI, contact us.
### Impulsando la Colaboración Segura: Mejores Prácticas para Google Workspace y Gemini
La colaboración es fundamental en las empresas modernas. Herramientas como Google Workspace han revolucionado la colaboración entre equipos, permitiendo compartir información sin interrupciones, editar en tiempo real y una comunicación optimizada. Sin embargo, esta interconexión también presenta desafíos de seguridad. Los espacios de trabajo colaborativos pueden convertirse en un caldo de cultivo para vulnerabilidades de seguridad si no se toman las precauciones adecuadas. A continuación, exploraremos los problemas de seguridad más comunes en los entornos colaborativos, centrándonos en cómo evitarlos en Google Workspace, especialmente con la potencia de Gemini.
El dilema de la colaboración: Cómo equilibrar la productividad y la seguridad
Las mismas características que hacen que los espacios de trabajo colaborativos sean tan eficaces (compartir fácilmente, comunicación abierta y datos fácilmente disponibles) también pueden generar riesgos de seguridad. Es un equilibrio delicado: se busca empoderar a su equipo para que colabore eficazmente, pero también se necesita proteger la información confidencial. Ignorar la seguridad en nombre de la productividad es una receta para el desastre.
Errores de seguridad comunes en los espacios de trabajo colaborativos:
Contraseñas débiles y falta de autenticación de dos factores (2FA): Esta es la vulnerabilidad más básica, aunque a menudo se pasa por alto. Las contraseñas débiles se descifran fácilmente y, sin la autenticación de dos factores (2FA), incluso una contraseña robada puede permitir acceso no autorizado.
Compartir archivos y carpetas en exceso y acceder sin control: Compartir archivos y carpetas con demasiadas personas o conceder permisos excesivos (por ejemplo, acceso de "Editor" cuando "Visor" es suficiente) aumenta el riesgo de fugas de datos, ya sean accidentales o maliciosas.
Phishing e ingeniería social: Los entornos colaborativos pueden ser un terreno fértil para los ataques de phishing. Los empleados pueden confiar más en los enlaces o documentos compartidos, lo que los hace más susceptibles a las estafas.
Falta de prevención de pérdida de datos (DLP): Sin políticas de DLP implementadas, los datos confidenciales (como la información de clientes o los registros financieros) pueden compartirse fácilmente fuera de la organización, ya sea intencional o accidentalmente.
Dispositivos no seguros: Los empleados que acceden a espacios de trabajo colaborativos desde dispositivos personales no seguros (especialmente en redes wifi públicas) pueden exponer sus datos confidenciales a riesgos significativos.
TI en la sombra e IA no gestionada: El uso de aplicaciones y herramientas de IA no autorizadas ("TI en la sombra" e "IA en la sombra") puede generar importantes puntos ciegos de seguridad. Estas herramientas suelen carecer de medidas de seguridad robustas y podrían no cumplir con las políticas de la empresa, lo que pone en riesgo los datos.
Cómo proteger su espacio de trabajo de Google: Prácticas Recomendadas
Google Workspace ofrece un sólido conjunto de funciones de seguridad que, si se utilizan eficazmente, pueden mitigar estos riesgos. A continuación, se presentan algunas prácticas recomendadas esenciales:
Implemente contraseñas seguras y autenticación de dos factores (A2F): Exija a todos los usuarios que usen contraseñas seguras y únicas, y habilite la A2F para todas las cuentas. Esto añade una capa adicional de seguridad, dificultando considerablemente el acceso no autorizado.
Implemente el principio del mínimo privilegio: Otorgue a los usuarios solo los permisos de acceso mínimos necesarios para realizar sus funciones laborales. Revise periódicamente los permisos de los usuarios y revoque el acceso cuando ya no sea necesario.
Utilice unidades compartidas: Las unidades compartidas ofrecen una forma estructurada de organizar archivos y carpetas, y administrar el acceso según equipos o proyectos.
Use los permisos de uso compartido con prudencia: Sea específico al compartir archivos y carpetas. Utilice los permisos de "Visor", "Comentario" o "Editor" adecuadamente. No otorgue a todos acceso de "Editor" si solo necesitan ver el documento.
Eduque a su equipo: Realice capacitaciones periódicas sobre seguridad para educar a los empleados sobre phishing, ingeniería social y otras amenazas comunes.
Implemente la Prevención de Pérdida de Datos (DLP): Utilice las funciones de DLP de Google Workspace para evitar que los datos confidenciales salgan de la organización.
Proteja los Dispositivos: Implemente políticas para proteger los dispositivos que acceden a Google Workspace, incluyendo el requisito de contraseñas seguras, actualizaciones de software y protección antivirus.
Adopte la IA Segura con Gemini: Aproveche el poder de la IA sin el riesgo de la IA en la Sombra. Gemini de Google se integra a la perfección con Google Workspace, ofreciendo asistencia inteligente y cumpliendo con los sólidos estándares de seguridad de Google. Esto le permite beneficiarse de la IA mientras mantiene el control y la visibilidad de sus datos.
Gemini: Mejorando la seguridad en espacios de trabajo colaborativos
La integración de Gemini con Google Workspace ofrece importantes ventajas de seguridad, especialmente al reducir el riesgo de IA en la sombra. Al proporcionar una solución de IA segura y gestionada dentro de Workspace, Gemini reduce la tentación de los empleados de utilizar herramientas de IA potencialmente peligrosas y no autorizadas. Además, Gemini opera dentro de la infraestructura segura de Google, lo que garantiza la protección de todos los datos utilizados. Esta integración también mejora la seguridad de la colaboración, ya que Gemini puede ayudar con tareas como resumir documentos y generar contenido, lo que minimiza la necesidad de compartir información confidencial innecesariamente.
Un enfoque proactivo hacia la seguridad
Proteger los espacios de trabajo colaborativos es un proceso continuo, no una solución puntual. Al implementar las prácticas recomendadas descritas anteriormente y aprovechar las funciones de seguridad de Google Workspace y Gemini, puede crear un entorno colaborativo productivo y seguro. Recuerde: un enfoque proactivo en materia de seguridad siempre es mejor que uno reactivo. Invertir en seguridad ahora puede ahorrarle importantes dolores de cabeza (y costos) en el futuro.
### Empowering Secure Collaboration: Best Practices for Google Workspace and Gemini
Collaboration is the lifeblood of modern business. Tools like Google Workspace have revolutionized how teams work together, enabling seamless sharing, real-time editing, and streamlined communication. But this interconnectedness also presents security challenges. Collaborative workspaces can become breeding grounds for security vulnerabilities without the right precautions. Below, we will explore common security pitfalls in collaborative environments, focusing on how to avoid them within Google Workspace, especially with the added power of Gemini.
The Collaborative Conundrum: Balancing Productivity and Security
The very features that make collaborative workspaces so effective – easy sharing, open communication, and readily available data – can also create security risks. It's a delicate balancing act: you want to empower your team to collaborate effectively, but you also need to protect sensitive information. Ignoring security in the name of productivity is a recipe for disaster.
Common Security Pitfalls in Collaborative Workspaces:
Weak Passwords and Lack of 2FA: This is the most basic yet often overlooked vulnerability. Weak passwords are easily cracked, and without two-factor authentication (2FA), even a stolen password can grant unauthorized access.
Over-Sharing and Uncontrolled Access: Sharing files and folders with too many people or granting excessive permissions (e.g., "Editor" access when "Viewer" is sufficient) increases the risk of data leaks, whether accidental or malicious.
Phishing and Social Engineering: Collaborative environments can be fertile ground for phishing attacks. Employees might be more trusting of shared links or documents, making them more susceptible to scams.
Lack of Data Loss Prevention (DLP): Without DLP policies in place, sensitive data (like customer information or financial records) can easily be shared outside the organization, either intentionally or accidentally.
Unsecured Devices: Employees accessing collaborative workspaces from unsecured personal devices (especially on public Wi-Fi) can expose sensitive data to significant risks.
Shadow IT and Unmanaged AI: The use of unauthorized apps and AI tools ("Shadow IT" and "Shadow AI") can create significant security blind spots. These tools often lack robust security measures and may not comply with company policies, putting data at risk.
Securing Your Google Workspace: Best Practices
Google Workspace offers a robust suite of security features that, when used effectively, can mitigate these risks. Here are some essential best practices:
Enforce Strong Passwords and 2FA: Require all users to use strong, unique passwords and enable 2FA for all accounts. This adds an extra layer of security, making it much harder for unauthorized access.
Implement the Principle of Least Privilege: Grant users only the minimum necessary access rights they need to perform their job functions. Regularly review user permissions and revoke access when it's no longer needed.
Utilize Shared Drives: Shared Drives provide a structured way to organize files and folders and manage access based on teams or projects.
Use Sharing Permissions Wisely: Be specific when sharing files and folders. Use "Viewer," "Commenter," or "Editor" permissions appropriately. Don't give everyone "Editor" access if they only need to view the document.
Educate Your Team: Conduct regular security awareness training to educate employees about phishing, social engineering, and other common threats.
Implement Data Loss Prevention (DLP): Use Google Workspace's DLP features to prevent sensitive data from leaving the organization.
Secure Devices: Implement policies for securing devices that access Google Workspace, including requiring strong passwords, software updates, and antivirus protection.
Embrace Secure AI with Gemini: Leverage the power of AI without the risk of Shadow AI. Google's Gemini integrates seamlessly with Google Workspace, offering intelligent assistance while adhering to Google's robust security standards. This allows you to benefit from AI while maintaining control and visibility over your data.
Gemini: Enhancing Security in Collaborative Workspaces
Gemini's integration with Google Workspace offers significant security advantages, notably by reducing the risk of Shadow AI. By providing a secure and managed AI solution within Workspace, Gemini diminishes the temptation for employees to utilize potentially risky, unauthorized AI tools. Additionally, Gemini operates within Google's secure infrastructure, ensuring that any data used is well protected. This integration also enhances collaboration security, as Gemini can assist with tasks such as summarizing documents and generating content, which minimizes the need to share sensitive information unnecessarily.
A Proactive Approach to Security
Securing collaborative workspaces is an ongoing process, not a one-time fix. By implementing the best practices outlined above and leveraging the security features of Google Workspace and Gemini, you can create a collaborative environment that is both productive and secure. Remember, a proactive approach to security is always better than a reactive one. Investing in security now can save you from significant headaches (and costs) down the road. Contact us to improve your security posture today.
### Hit the Jackpot at Google Next '25 with Wursta!
Wursta is excited to announce we'll be back in Las Vegas for Google Next '25, taking place April 9-11 at the Mandalay Bay Convention Center! As a proud Explorer sponsor, we're gearing up to showcase our latest innovations in AI and cloud solutions. You can find us at booth #2214, where our team will be ready to discuss your business challenges and demonstrate how Wursta can help you achieve your goals.
But that's not all! We're also hosting a "Back to the Future" themed Casino Night on Tuesday, April 9th, from 8 PM to 10 PM in Mandalay Bay Casino Pit 6. This is your chance to network with industry peers, enjoy complimentary drinks, and try your luck at blackjack and roulette. Wursta will even cover your first $50 in chips! Don't miss this opportunity to connect with fellow innovators and experience the power of Wursta's AI-driven solutions. Register here to save your seat at the table!
Must-Attend Sessions for AI and Cloud Enthusiasts
With a jam-packed session catalog at Google Next '25, it can be tough to know where to focus your attention. To help you make the most of your time, Wursta's experts have curated a list of must-attend sessions that align with the hottest topics in AI and cloud technology:
1. Opening Keynote: The new way to cloud
This keynote is a must-attend for anyone looking to stay ahead of the curve in AI and cloud technologies. Expect major announcements and insights into the future of cloud computing from Google's leadership team.
2. Unleash the power of Gemini for Google Workspace with expert prompting
This session offers a comprehensive guide to prompt engineering with Gemini for Google Workspace. Learn how to write powerful, multi-turn AI prompts, and how Gemini can help you do your best work.
3. Transform team collaboration with Gemini in Google Chat and Meet
This session explores how Gemini can transform team collaboration in Google Chat and Google Meet. Discover how Gemini can help streamline meeting management, break down language barriers with real-time translation, and unlock valuable insights from conversations.
4. Google Workspace: How businesses are using AI to drive results
This keynote explores how AI is transforming the way people work with Google Workspace. Learn how AI can help teams organize and analyze information, draft and polish content, improve the quality of meetings, and lighten the admin load.
5. Google Workspace: Secure and compliant collaboration for regulated industries
This session explores how Google Workspace and Gemini can help regulated customers meet their compliance needs with rigorous industry certifications. Learn how these tools can help organizations meet new executive orders and regulatory requirements to retain government and defense customers.
6. Accelerate security incident response with Gemini
Learn how Google's security operations customers are using AI to improve their security posture. Discover how Gemini can help you detect threats more accurately and respond to incidents faster. Join us to see how AI can revolutionize your security operations and enhance your defenses.
We can't wait to see you in Vegas!
Don't forget to add these sessions to your Google Next '25 agenda and visit Wursta at booth #2214 to learn more!
### Navegando por la frontera de Agentic AI: Guía de expertos para líderes de TI
Como consultora de IA, estamos presenciando un cambio radical en el panorama tecnológico: el auge de Agentic AI. No se trata de una palabra de moda más; es un cambio fundamental en la forma en que operan los sistemas y las personas, y los directores de TI están preocupados e intrigados, con razón.
Entendemos los desafíos y las oportunidades únicos que presenta Agentic AI. Por eso estamos aquí para brindar orientación experta, ayudándolo a navegar por este terreno complejo y aprovechar el poder transformador de los agentes de IA.
Los líderes de TI se enfrentan a preguntas críticas como:
¿Cómo garantizamos la seguridad y el cumplimiento normativo en un entorno de IA autónoma?
¿Cómo mantenemos el control y la gobernanza de estos sistemas inteligentes?
¿Cómo integramos la IA con agentes en nuestra infraestructura existente?
¿Cómo abordamos las implicaciones éticas y los riesgos potenciales?
Y lo más importante, ¿cómo convertimos esto en una ventaja comercial?
Agentic AI: Prioridades clave para los líderes de TI en este momento
Últimamente hemos estado conversando con muchos clientes sobre la IA con agentes y está surgiendo un patrón claro. En base a esas conversaciones de primera línea, estamos viendo que surgen algunas prioridades clave para los líderes de TI que lidian con este espacio en rápida evolución. Si busca navegar de manera efectiva en el mundo de la IA con agentes, esto es en lo que creemos que debería centrarse:
Integración Estratégica:
Identifique posibles casos de uso de Agentic AI dentro de su organización, centrándose en áreas en las que puede mejorar la eficiencia, automatizar tareas y mejorar la toma de decisiones.
Desarrolle una hoja de ruta estratégica para integrar Agentic AI en su infraestructura de TI existente.
Evaluación y mitigación de riesgos:
Realice controles de seguridad exhaustivos para identificar posibles vulnerabilidades y desarrollar estrategias de mitigación sólidas.
Establezca marcos de políticas y protocolos de seguridad claros.
Desarrollo e implementación de IA ética:
Priorizar las consideraciones éticas, garantizando la equidad, la transparencia y la responsabilidad en los sistemas de IA.
Establecer pautas éticas, políticas de uso aceptable y mejores prácticas sobre cómo su organización debe utilizar las herramientas de IA.
Fortalecimiento de la seguridad:
Refuerce los sistemas de IA contra ataques adversarios y exfiltración de datos.
Utilice soluciones de monitoreo continuo.
Alfabetización y formación en IA:
Ofrezca programas de capacitación personalizados para dotar a sus equipos de TI de los conocimientos y las habilidades necesarios para gestionar y mantener sistemas de Agentic AI.
Lleve a cabo iniciativas de gestión de cambios e innovación de procesos de negocios al introducir Agentic AI en sus equipos.
Implementación y desarrollo de soluciones personalizadas:
Seleccione las plataformas y herramientas de IA adecuadas.
Cree soluciones de IA personalizadas y basadas en agentes cuando su empresa tenga un conjunto de necesidades muy específico
De los desafíos a la ventaja competitiva
Creemos que la IA agente no es solo un desafío; es una gran oportunidad para:
Mejore las defensas de ciberseguridad.
Automatice operaciones de TI complejas.
Mejore la toma de decisiones y optimice la asignación de recursos.
Impulse la innovación y obtenga una ventaja competitiva.
Su recorrido hacia Agentic AI, guiado por la experiencia de Wursta
Como su consultora de inteligencia artificial de confianza, nos comprometemos a ayudarlo a navegar por la frontera de la inteligencia artificial con confianza. Brindamos la experiencia, la orientación y el apoyo que necesita para transformar sus operaciones de TI e impulsar el éxito empresarial.
Trabajemos juntos para dar forma al futuro de su organización con Agentic AI.
### Cómo Etsy transformó la atención al cliente con Gemini AI
La IA generativa está revolucionando rápidamente la forma en que trabajamos al proporcionar herramientas poderosas que automatizan tareas, mejoran la creatividad y aumentan la eficiencia general. La IA patentada de Google, Gemini, está ganando atención por su perfecta integración con Google Workspace, lo que ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones. Wursta está aquí para guiarlo a través de este panorama que cambia rápidamente.
En un seminario web organizado conjuntamente por Wursta y Google, y el gerente de ingeniería de Etsy, Colin Wilkinson, exploramos las capacidades de Gemini y examinamos cómo Etsy está utilizando esta tecnología para transformar su atención al cliente.
Transforming Customer Support with AI: Etsy’s Gemini For Workspace
Cómo Etsy transforma la atención al cliente con Gemini para Google Workspace
Etsy, un mercado global en línea de artículos hechos a mano y vintage, reconoció el potencial de Gemini para mejorar sus operaciones de atención al cliente. Este cambio fue guiado por Wursta, quien implementó el nuevo proceso de gestión y educó a los usuarios dentro de Etsy para impulsar la adopción. Asociaciándose con Wursta en julio del 2024, Etsy puso a prueba Gemini con un conjunto de usuarios en toda la empresa, y el 95 % de los participantes dijo que quería seguir usándolo. El panel de Gemini muestra a los administradores diferentes estadísticas de los usuarios de Gemini, como para qué aplicaciones están usando Gemini y con qué frecuencia lo usan. Esto permite a los administradores identificar a los usuarios expertos y medir la eficacia con la que se usa Gemini. Las principales aplicaciones que tuvieron más uso y éxito fueron la integración con Google Docs y la creación de contenido.
En este caso particular, Etsy usa Gemini para Workspace para transformar la atención al cliente de varias maneras clave:
Resumen de correos electrónicos de clientes: Gemini puede analizar rápidamente los correos electrónicos entrantes de los clientes y brindar resúmenes concisos. Esto permite que los agentes de soporte comprendan rápidamente el problema principal sin tener que leer correos electrónicos extensos, lo que ahorra tiempo y mejora la eficiencia.
Generar respuestas personalizadas: Gemini puede ayudar a crear respuestas personalizadas a las consultas de los clientes. Ayuda a los agentes a adaptar las respuestas a las necesidades y situaciones individuales de los clientes, lo que genera una experiencia más positiva para ellos.
Traducción: Las capacidades de traducción de Gemini permiten a Etsy brindar un mejor soporte a su base de clientes global. Al traducir consultas de diferentes idiomas, Etsy puede garantizar que todos los clientes reciban un soporte oportuno y eficaz, independientemente de su lengua materna.
En esencia, Gemini ayuda al servicio de atención al cliente de Etsy al:
Mejorar el tiempo de respuesta: Al resumir rápidamente los correos electrónicos y ayudar con la generación de respuestas, Gemini ayuda a los agentes a resolver problemas más rápidamente.
Mejorar la eficiencia de los agentes: La automatización de tareas como el resumen y la traducción libera a los agentes para que puedan centrarse en cuestiones más complejas y brindar soporte de mayor calidad.
Mejorar la experiencia del cliente: Las respuestas personalizadas y el soporte en varios idiomas contribuyen a una experiencia del cliente más positiva e inclusiva.
Gemini en acción: ¿Qué es Gemini?
Gemini es una herramienta de inteligencia artificial generativa de vanguardia desarrollada por Google. Diseñada para integrarse perfectamente en el ecosistema de Google Workspace, Gemini ofrece un conjunto de funciones destinadas a impulsar la productividad y la colaboración. Desde resumir documentos extensos y reescribir correos electrónicos en un tono más profesional hasta analizar datos complejos y generar contenido creativo, Gemini actúa como un potente asistente virtual para personas y equipos. Las características principales incluyen:
Resumen de Documentos: Condense rápidamente documentos extensos en resúmenes concisos, ahorrando tiempo valioso.
Reescritura de Correo Electrónico: Mejore la comunicación por correo electrónico reescribiendo los mensajes con mayor claridad y tono.
Análisis de Datos: Obtenga información más profunda de los datos a través del análisis y la visualización automatizados.
Generación de Ideas: Fomente la creatividad y la lluvia de ideas con la generación de ideas impulsada por IA.
Gemas: Agentes de IA personalizables con tareas específicas y bases de conocimiento para trabajar dentro de Gemini.com to work within Gemini.
Beneficios de usar Gemini
No importa en qué espacio de trabajo se encuentre, existe un espacio para que la IA generativa se adapte a su flujo de trabajo. Es una herramienta para mejorar el trabajo que se está realizando; una forma de ahorrar tiempo, no simplemente de reemplazar el trabajo o a los trabajadores. La incorporación de Gemini a los flujos de trabajo tiene numerosos beneficios.
La automatización de tareas repetitivas puede generar una mayor productividad al liberar tiempo para un trabajo más estratégico. Además, herramientas como Gemini mejoran la creatividad al ayudar a los usuarios a superar el bloqueo del escritor y generar nuevas ideas. Otro beneficio es la mejora de la comunicación, ya que los intercambios más claros y concisos fomentan una mejor colaboración entre los miembros del equipo. Además, la inclusión de funciones de verificación de hechos y análisis de datos reduce los errores y mejora la precisión general. En última instancia, la racionalización de tareas y procesos da como resultado un importante ahorro de tiempo, lo que permite a las personas y los equipos centrarse en un trabajo más impactante.
Consideraciones de seguridad y privacidad
En cualquier herramienta de IA, la privacidad y la seguridad de los datos son primordiales. Gemini aborda estas preocupaciones al adherirse a los mismos estándares de seguridad y controles de acceso a los datos sólidos que Google Workspace. Esto significa que los datos de los usuarios ingresados en Gemini no se utilizan para entrenar el modelo, lo que garantiza la privacidad de todos los usuarios. Gemini opera bajo los mismos términos de servicio que Google Workspace, que mantiene un marco consistente para todos los usuarios. Los controles de acceso a los datos están implementados para garantizar que los usuarios solo vean los datos para los que ya tienen permiso dentro de Google Workspace, protegiendo así la información confidencial. Gemini también cumple con el cumplimiento de la HIPAA y posee muchas otras certificaciones, lo que refuerza aún más su compromiso con la seguridad y la privacidad de los datos.
En Conclusión
En resumen, Gemini es un cambio radical para las empresas. El éxito de Etsy con Gemini, gracias a Wursta, demuestra cómo la IA puede revolucionar la atención al cliente al aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente. Esta asociación es un atisbo del futuro del trabajo, donde las herramientas de IA como Gemini desempeñarán un papel clave en la optimización de las operaciones y la construcción de relaciones más sólidas con los clientes en nuestro mercado global. El futuro es inteligente y ya está aquí.
### How Etsy Transformed Customer Support with Gemini AI
Generative AI is quickly revolutionizing the way we work by providing powerful tools that automate tasks, enhance creativity, and boost overall efficiency. Google’s proprietary AI, Gemini, is gaining attention for its seamless integration with Google Workspace, helping businesses optimize their operations. Wursta is here to guide you through this rapidly changing landscape.
In a webinar co-hosted by Wursta & Google,and Etsy’s Engineering Manager Colin Wilkinson, we explored Gemini’s capabilities and examined how Etsy is utilizing this technology to transform its customer support.
https://www.youtube.com/watch?v=BDE7L00jLWo&t=2010s
How Etsy Transforms Customer Support with Gemini for Google Workspace
Etsy, a global online marketplace for handmade and vintage items, recognized the potential of Gemini to enhance its customer support operations. This shift was guided by Wursta, who implemented the new management process and educated the users within Etsy to drive adoption. Partnering with Wursta In July 2024, Etsy piloted Gemini with a set of users across the business, with 95% of participants saying they wanted to continue using it. The Gemini Dashboard shows administrators different statistics of Gemini users such as which applications they are using Gemini for and how often it is being used. This allows for administrators to pinpoint expert users and gauge the effectiveness to which Gemini is being used. The main applications that saw the most use and success were integration with Google Docs and content creation.
In this particular case, Etsy uses Gemini for Workspace to transform customer support in several key ways:
Summarizing Customer Emails: Gemini can quickly analyze incoming customer emails and provide concise summaries. This allows support agents to quickly grasp the core issue without having to read through lengthy emails, saving time and improving efficiency.
Generating Personalized Responses: Gemini can help craft personalized responses to customer inquiries. It assists agents in tailoring responses to individual customer needs and situations, leading to a more positive customer experience.
Translation: Gemini’s translation capabilities allow Etsy to better support its global customer base. By translating inquiries from different languages, Etsy can ensure that all customers receive timely and effective support, regardless of their native language.
In essence, Gemini helps Etsy’s customer support by:
Improving Response Times: By quickly summarizing emails and assisting with response generation, Gemini helps agents resolve issues faster.
Enhancing Agent Efficiency: Automating tasks like summarization and translation frees up agents to focus on more complex issues and provide higher-quality support.
Improving Customer Experience: Personalized responses and support in multiple languages contribute to a more positive and inclusive customer experience.
Gemini in Action: What is Gemini?
Gemini is a cutting-edge generative AI tool developed by Google. Designed to integrate seamlessly within the Google Workspace ecosystem, Gemini offers a suite of features aimed at boosting productivity and collaboration. From summarizing lengthy documents and rewriting emails in a more professional tone to analyzing complex data and generating creative content, Gemini acts as a powerful virtual assistant for individuals and teams. Key features include:
Document Summarization: Quickly condense lengthy documents into concise summaries, saving valuable time.
Email Rewriting: Refine email communication by rewriting messages with improved clarity and tone.
Data Analysis: Gain deeper insights from data through automated analysis and visualization.
Idea Generation: Spark creativity and brainstorming with AI-powered idea generation.
Gems: Customizable AI agents with specific tasks and knowledge bases to work within Gemini.
Benefits of Using Gemini
No matter what workspace you are in, there is a space for generative AI to fit into your workflow. It is a tool to enhance the work being done; a way to save time, not simply to replace work or workers. There are numerous benefits to incorporating Gemini into workflows.
Automating repetitive tasks can lead to increased productivity by freeing up time for more strategic work. Furthermore, tools like Gemini enhance creativity by helping users overcome writer’s block and generate fresh ideas. Another benefit is improved communication, as clearer and more concise exchanges foster better collaboration among team members. Additionally, the inclusion of fact-checking and data analysis features reduces errors and improves overall accuracy. Ultimately, streamlining tasks and processes results in significant time savings, allowing individuals and teams to focus on more impactful work.
Security and Privacy Considerations
With any AI tool, data privacy and security are paramount. Gemini addresses these concerns by adhering to the same robust security standards and data access controls as Google Workspace. This means that user data inputted into Gemini is not used to train the model, ensuring privacy for all users. Gemini operates under the same terms of service as Google Workspace, which maintains a consistent framework for all users. Data access controls are in place to ensure that users only see the data they already have permission to within Google Workspace, thus protecting sensitive information. Gemini also adheres to HIPAA compliance and holds many other certifications, further reinforcing its commitment to data security and privacy.
In Conclusion
In short, Gemini is a game-changer for businesses. Etsy's success with Gemini, thanks to Wursta, proves how AI can revolutionize customer support by boosting efficiency and improving customer experience. This partnership is a glimpse into the future of work, where AI tools like Gemini will play a key role in optimizing operations and building stronger customer relationships in our global marketplace. The future is intelligent, and it's here.
### Las 5 principales ventajas de Gemini para tu espacio de trabajo
Gemini, la nueva y potente herramienta de inteligencia artificial (IA) de Google, está revolucionando la forma en que trabajamos. Integrada en Google Workspace, Gemini actúa como un colaborador creativo, un asistente eficiente y una fuente inagotable de inspiración.
En este artículo, exploramos las 5 principales ventajas de Gemini y cómo puede transformar tu espacio de trabajo, mejorando la productividad y la colaboración en todos los departamentos de tu empresa.
1. Impulsa la Productividad
Gemini automatiza tareas repetitivas y libera tiempo para que te concentres en lo que realmente importa. Algunos ejemplos concretos incluyen:
Generar textos de alta calidad en segundos: Desde correos electrónicos hasta informes, Gemini te ayuda a crear contenido escrito de forma rápida y eficiente.
Crear imágenes originales: Olvídate de las costosas suscripciones a bancos de imágenes. Gemini te permite generar imágenes únicas para presentaciones, documentos y cualquier otro proyecto.
Organizar y analizar datos: Gemini te ayuda a estructurar y analizar datos en Google Sheets, para que puedas tomar decisiones informadas con mayor rapidez.
2. Mejora la Colaboración
Gemini facilita el trabajo en equipo al mantener a todos conectados y sincronizados. Algunas de las funciones que lo hacen posible son:
Generar resúmenes de reuniones: Gemini puede resumir las transcripciones de las reuniones en Google Meet, para que todos los participantes tengan acceso a la información clave.
Organizar la información de forma automática: Gemini te ayuda a clasificar y estructurar datos en Google Docs, lo que facilita la colaboración y el intercambio de información.
Superar las barreras del idioma: Con traducción en tiempo real en Google Meet, la colaboración internacional es más fluida que nunca.
3. Aumenta la eficiencia en todos los departamentos
Gemini ofrece soluciones personalizadas para las necesidades específicas de cada departamento:
Ventas: Genera materiales de ventas, como presentaciones y guiones, de forma rápida y personalizada.
Marketing: Crea contenido creativo, como imágenes y textos publicitarios, y ayuda a comprender mejor al público objetivo.
Atención al cliente: Reduce los tiempos de respuesta y mejora la satisfacción del cliente al generar respuestas precisas y oportunas.
Recursos Humanos: Ayuda en la redacción de descripciones de puestos de trabajo y en la gestión de procesos de contratación.
4. Simplifica la investigación
Con NotebookLM, una herramienta de investigación impulsada por IA, puedes:
Obtener información clave de forma instantánea: Sube documentos, sitios web o videos y obtén resúmenes, conexiones relevantes y esquemas de presentaciones.
Acceder a las fuentes originales: Cada respuesta incluye citas y referencias a las fuentes originales, lo que te permite verificar la información y profundizar en el tema.
Escuchar la información en cualquier lugar: Convierte tus documentos en audio y escúchalos mientras te desplazas.
5. Personaliza tu experiencia
Gemini se adapta a tu forma de trabajar y te permite personalizar tu experiencia:
Crea tus propios "Gems": Los Gems son expertos en IA que puedes personalizar para que se centren en tareas específicas.
Ajusta el tono y el estilo de las respuestas: Puedes especificar el tono y el estilo que deseas que Gemini utilice al generar contenido.
Controla la privacidad de tus datos: Gemini no comparte tu información con otros usuarios y te permite controlar el acceso a tus datos.
Wursta, socio premio de Google Cloud, te puede ayudar a implementar Gemini en tu espacio de trabajo y a descubrir todo su potencial. Contacta con Wursta hoy mismo para obtener más información sobre cómo Gemini puede transformar tu forma de trabajar.
### Navigating the Agentic AI Frontier: Expert Guidance for IT Leaders
As an AI consultancy, we're witnessing a seismic shift in the technology landscape: the rise of agentic AI. This isn't just another buzzword; it's a fundamental change in how systems and people operate, and IT Directors are rightly concerned and intrigued.
We understand the unique challenges and opportunities agentic AI presents. That's why we're here to provide expert guidance, helping you navigate this complex terrain and leverage the transformative power of AI agents.
IT leaders are grappling with critical questions like:
How do we ensure security and compliance in an autonomous AI environment?
How do we maintain control and governance over these intelligent systems?
How do we integrate agentic AI with our existing infrastructure?
How do we address the ethical implications and potential risks?
Most importantly, how do we turn this into a business advantage?
Agentic AI: Key Priorities for IT Leaders Right Now
We've been in conversation with a lot of clients lately about agentic AI, and a clear pattern is emerging. Based on those front-line discussions, we're seeing some key priorities emerge for IT leaders grappling with this rapidly evolving space. If you're looking to effectively navigate the world of agentic AI, here's what we think you should focus on:
Strategic Integration:
Identify potential use cases for agentic AI within your organization, focusing on areas where it can improve efficiency, automate tasks, and enhance decision-making.
Develop a strategic roadmap for integrating agentic AI into your existing IT infrastructure.
Risk Assessment and Mitigation:
Conduct thorough Security Health Checks to identify potential vulnerabilities and develop robust mitigation strategies.
Establish clear policy frameworks and security protocols.
Ethical AI Development and Deployment:
Prioritize ethical considerations, ensuring fairness, transparency, and accountability in AI systems.
Establish ethical guidelines, acceptable use policies, and best practices for how your organization should use AI tools.
Security Hardening:
Harden AI systems against adversarial attacks, and data exfiltration.
Engage on continuous monitoring solutions.
AI Literacy and Training:
Deliver tailored training programs to empower your IT teams with the knowledge and skills needed to manage and maintain agentic AI systems.
Carry out change management and business process innovation initiatives when introducing agentic AI to your teams.
Implementation & Custom Solution Development:
Select the right AI platforms and tools.
Create custom agentic AI solutions when your company has a very specific set of needs
From Challenges to Competitive Edge
We believe that agentic AI is not just a challenge; it's a tremendous opportunity to:
Enhance cybersecurity defenses.
Automate complex IT operations.
Improve decision-making and optimize resource allocation.
Drive innovation and gain a competitive edge.
Your Agentic AI Journey, Guided by Wursta's Expertise
As your trusted AI consultancy, we're committed to helping you navigate the agentic AI frontier with confidence. We provide the expertise, guidance, and support you need to transform your IT operations and drive business success.
Let's work together to shape the future of your organization with agentic AI.
### Desbloqueando el Poder de los Datos con Gemini en Looker: Una Guía para Empresas Modernas
En el entorno empresarial actual, de ritmo acelerado, los datos son más cruciales que nunca. Sin embargo, muchas organizaciones luchan por aprovechar al máximo el potencial de sus datos debido a la complejidad de las herramientas tradicionales de inteligencia empresarial (BI). Aquí es donde Gemini en Looker entra en juego, transformando la forma en que las empresas interactúan con sus datos a través de un enfoque intuitivo impulsado por la IA.
¿Qué es Gemini en Looker?
Gemini en Looker es una herramienta de análisis impulsada por IA que aporta un enfoque conversacional al análisis de datos. Al integrar los modelos avanzados de IA de Google con Looker, rompe las barreras al acceso a los datos y permite a los usuarios de todos los niveles la habilidad para tomar decisiones basadas en datos.
https://www.youtube.com/watch?v=Kd7Khf74K9U&list=TLGGwE3cQAzmXpQxMjAyMjAyNQ&t=6s
Beneficios Clave de Gemini en Looker:
Acceso Democratizado a los Datos: Gemini en Looker permite a cualquier persona dentro de una organización hacer preguntas sobre los datos utilizando lenguaje natural, eliminando la necesidad de habilidades especializadas o conocimientos de codificación. Esto hace que el análisis de datos sea accesible a una gama más amplia de empleados y fomenta una cultura basada en datos.
Insights Más Rápidos: Gemini en Looker permite a los usuarios obtener respuestas instantáneas a sus preguntas sobre los datos. La profunda integración de los modelos de Gemini en Looker lleva los insights a los principales flujos de usuario que impulsan el negocio, estableciendo una única fuente de verdad para los datos con métricas consistentes.
Productividad Mejorada: Gemini en Looker automatiza muchas tareas, lo que permite a los usuarios centrarse en el análisis y la estrategia. La herramienta incluye un Asistente de Fórmulas que aumenta la productividad al automatizar la creación de fórmulas complejas. También ofrece un Asistente de LookML que ayuda a los usuarios a escribir código LookML más rápido con sugerencias inteligentes, autocompletado y resolución de problemas, lo que hace que el modelado de datos sea más accesible y eficiente. El Asistente de Visualización Avanzada genera gráficos personalizados a partir de las indicaciones del usuario para contar historias convincentes.
Colaboración Mejorada: Gemini en Looker se integra con Google Workspace, lo que permite a los usuarios colaborar en los datos en Slides, Sheets y Chat. Los usuarios pueden crear automáticamente informes de Looker Studio desde Hojas de cálculo de Google y generar presentaciones de diapositivas con resúmenes generados por IA.
Datos Consistentes y Confiables: La capa semántica de Looker está en el corazón de sus capacidades de modelado, asegurando la autenticidad de los datos y estandarizando las métricas operativas. Esto significa que las empresas pueden confiar en la precisión y consistencia de sus datos cuando toman decisiones críticas.
Características de Gemini en Looker
Análisis ConversacionalLos usuarios pueden chatear con sus datos, hacer preguntas y profundizar con preguntas de seguimiento, como lo harían con un experto en datos interno, todo mientras ven los datos detrás de los insights.Generación Automática de DiapositivasTransforma los insights de datos en presentaciones con visualizaciones y conclusiones clave, ahorrando tiempo y esfuerzo.Asistente de FórmulasCrea campos calculados sobre la marcha para análisis ad-hoc automatizando la creación de fórmulas complejas.Asistente de LookMLAyuda a los usuarios a escribir código LookML más rápido y con mayor precisión con sugerencias inteligentes, autocompletado y resolución de problemas.Asistente de Visualización AvanzadaPersonaliza las visualizaciones utilizando lenguaje natural y ayuda a crear configuraciones de código JSON para generar una visualización personalizada.Generación de InformesCrea informes completos, incluidas múltiples visualizaciones, un título, tema y diseño, en segundos, proporcionando una indicación de una o dos oraciones.
Consejos para Maximizar Gemini en Looker
Aproveche el Lenguaje Natural: Utilice el lenguaje natural para interactuar con sus datos, haciendo preguntas como si estuviera chateando con un colega.
Explore las Preguntas de Seguimiento: Utilice la interfaz conversacional para profundizar en las respuestas que recibe y descubrir insights más ocultos.
Aproveche la Automatización: Utilice las diversas funciones de automatización para ahorrar tiempo y agilizar sus flujos de trabajo, como la generación automática de diapositivas y la asistencia de fórmulas.
Utilice el Modelo Semántico: Aproveche el modelo semántico de LookML para asegurarse de que sus datos sean consistentes, confiables y precisos.
Intégrese con Google Workspace: Utilice la integración con Google Workspace para colaborar en los datos en Slides, Sheets y Chat.
Cómo Wursta Puede Ayudar
Wursta, socio premier de Google Cloud, está bien equipado para ayudar a las organizaciones a implementar y maximizar los beneficios de Gemini en Looker. Wursta puede brindar soporte personalizado, desde la configuración inicial y la capacitación hasta la asistencia continua, asegurando que su empresa pueda aprovechar al máximo el poder de sus datos.
Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos desbloquear todo el potencial de Gemini en Looker e impulsar mejores resultados comerciales a través de la toma de decisiones basada en datos.
### Ecuador da un salto hacia el futuro digital con Google Cloud
¡Grandes noticias para Ecuador! El Gobierno Nacional, a través de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), acaba de firmar un acuerdo histórico con Google Cloud para impulsar la transformación digital del país. Este acuerdo representa un paso crucial para modernizar los servicios públicos y fortalecer sectores clave como la salud, educación y seguridad.
¿Qué significa esto para los ecuatorianos?
Servicios públicos más eficientes: Imagina agendar citas médicas en el IESS con la ayuda de la inteligencia artificial, o acceder a tus documentos del Registro Civil de forma digital, rápida y segura. ¡Esto es solo el comienzo!
Mayor seguridad: El acuerdo con Google Cloud también se enfoca en fortalecer la ciberseguridad, protegiendo los datos de los ciudadanos y las instituciones públicas.
Innovación tecnológica: Este convenio abre las puertas a la implementación de soluciones innovadoras en áreas como la educación, la salud y la gestión pública, mejorando la calidad de vida de todos los ecuatorianos.
Un futuro prometedor:
Este acuerdo con Google Cloud es una muestra del compromiso del Gobierno con la modernización y el desarrollo del país. Con la tecnología de Google Cloud y la experiencia de empresas como Wursta, Ecuador está listo para dar un salto hacia el futuro digital.
¿Sabías que Wursta es Google Cloud Premier Partner?
En Wursta, estamos orgullosos de ser socios de Google Cloud y de contar con la experiencia y el conocimiento para implementar proyectos de transformación digital con éxito. Trabajamos en conjunto con Google Cloud para brindar soluciones innovadoras y a la medida de las necesidades de nuestros clientes.
¿Quieres saber más sobre cómo Wursta y Google Cloud pueden ayudar a tu organización Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos impulsar tu transformación digital.
¡Juntos construimos el futuro digital de Ecuador!
### ¿Está tu equipo preparado para Google Gemini? No desaproveches la IA
¿Está tu equipo preparado para Google Gemini? No dejes de aprovechar la IA
¡Listos, preparados, Gemini! Google anunció recientemente que Gemini ahora está integrado en Google Workspace. Esto supone un cambio fundamental en la forma en que interactuamos con herramientas cotidianas como el correo electrónico, los documentos, el chat y las videoconferencias.
Este emocionante desarrollo viene acompañado de un aumento de precio para Google Workspace, que entrará en vigor el 17 de marzo de 2025. Si bien los precios de Google Workspace están aumentando para adaptarse a las capacidades mejoradas de Gemini, podrías considerar esto como una inversión en el futuro de tu equipo. Gemini es como agregar un asistente altamente capacitado a cada miembro del equipo. Este asistente puede ayudar con una amplia gama de tareas, liberando el tiempo y la capacidad intelectual de tu equipo para un trabajo más estratégico y creativo.
Gemini aporta mucho más:
Creación de contenido: genere comunicaciones, documentación, presentaciones, imágenes y más en Gmail, Docs, Slides y Chat
Reuniones optimizadas: automatice los resúmenes de reuniones, tome notas y sugiera elementos de acción en Meet
Herramientas de administrador: clasificación de datos de IA, informes de uso, controles de acceso, administración de derechos de información, cifrado del lado del cliente
Datos seguros: la IA Gemini de Google prioriza la seguridad de los datos, la confidencialidad y el cumplimiento. Sus datos no se utilizan para entrenar modelos de Gemini fuera de su dominio sin su permiso. Gemini se integra con la seguridad existente de Workspace, con certificaciones estándar de la industria como SOC 1/2/3 e ISO 27001/17/18 para garantizar el cumplimiento y proteger los datos confidenciales.
Más allá de Gemini: NotebookLM, Gemini Advanced, Gems, Google Vids
La integración es una noticia divertida y emocionante, ¡sin duda! Va a transformar la forma en que las personas realizan su trabajo, ¡y hay potencial para eso! No todos tienen tiempo para aprender por sí mismos los entresijos y los superpoderes de Gemini AI. Por lo tanto, en lugar de impulsar su negocio y aumentar la productividad, las herramientas podrían quedarse acumulando polvo.
Cuando se introducen cambios tecnológicos sin previo aviso, existe un gran potencial de que generen resultados negativos, como la falta de adopción, mayor confusión, resistencia y obstáculos frustrantes. Las organizaciones deben realizar la transición cultural para trabajar en un entorno impulsado por la IA.
En Wursta, valoramos estas mejores prácticas de gestión de cambios para abordar los cambios tecnológicos rápidamente:
Comunicación clara Explique los beneficios de Gemini y cómo afectará los flujos de trabajo
Ofrezca capacitación Equipe a su equipo con habilidades sobre cómo usar nuevas herramientas de manera efectiva y ofrezca recursos de autoservicio.
Recopile comentarios Solicite comentarios de manera activa y aborde las inquietudes o los desafíos
Mida el progreso Monitoree las métricas clave para evaluar el impacto de Gemini en la productividad, la eficiencia y los resultados comerciales generales
Amplíe el uso Comparta experiencias en toda la organización y mantenga a su equipo informado sobre las nuevas funciones y las mejoras continuas a lo largo del tiempo
El equipo de gestión de cambios de Wursta cuenta con una amplia experiencia para facilitar una transición fluida a Gemini. Nuestro equipo está formado por especialistas con títulos avanzados en psicología industrial y organizacional y un profundo conocimiento de la metodología de cambio, la participación de los empleados, el análisis de datos y el ecosistema de Google Workspace.
Para garantizar una experiencia de incorporación exitosa y centrada en las personas, hemos desarrollado un paquete de inicio rápido de Gemini integral. Este recurso está diseñado para ayudar a su organización a maximizar los beneficios de Gemini y, al mismo tiempo, minimizar las interrupciones en los flujos de trabajo existentes.
Invierta en la productividad y la innovación futuras de su equipo
El inicio rápido de Gemini de Wursta ofrece una experiencia de incorporación de Gemini centrada en las personas, junto con el conocimiento y los recursos necesarios para una adopción generalizada en toda su organización. A continuación, le indicamos cómo le ayudaremos a acelerar su camino hacia una mayor colaboración y productividad:
Para su equipo de TI
Capacitación para administradores de TI sobre cómo administrar los servicios de Gemini en la consola de administración de Google Workspace
Revisión de la consola de administración de las configuraciones recomendadas para el control de acceso, la supervisión del uso y la configuración
Para sus usuarios finales
Seminario web en vivo de 60 minutos que cubre casos de uso, mejores prácticas e integraciones de flujo de trabajo de Gemini
Sesión de preguntas y respuestas interactiva de 30 minutos para hacer preguntas, abordar inquietudes y brindar comentarios sobre la experiencia de Gemini.
Guía del usuario y consejos rápidos para comenzar a usar Gemini sin problemas.
Complementos del paquete
Amplíe su paquete de inicio rápido de Gemini con más soluciones de habilitación como:
Seminarios web en vivo de 30 minutos: profundice en otros temas de Google AI, como Notebook LM, la aplicación Gemini, Vids, Gems, AI Studio, Gemini en Drive y más.
Capacitación específica para cada puesto: Gemini para marketing, ventas, finanzas, aprendizaje y desarrollo, y más.
Prepare a su equipo para la IA de Google
Las nuevas tecnologías pueden aumentar la productividad, pero adoptarlas puede ser difícil. Wursta te ayuda a adoptar la IA centrándote en el lado humano del cambio, garantizando una transición fluida y maximizando sus beneficios. Ponte en contacto con nosotros para acelerar la adopción y lograr que tu equipo use Gemini de manera rápida y eficaz.
### Is Your Team Ready for Google Gemini? Don't Let AI Collect Dust.
Is Your Team Ready for Google Gemini?
Ready, Set, Gemini! Google recently announced that Gemini is now integrated into Google Workspace. This brings a fundamental shift in how we interact with everyday tools like email, documents, chat, and video meetings.
The exciting development comes with a price increase for Google Workspace, effective March 17, 2025. While Google Workspace prices are increasing to accommodate the enhanced capabilities of Gemini, you could look at this as an investment in your team's future. Gemini is like adding a highly skilled assistant to every team member. This assistant can help with a wide range of tasks, freeing up your team's time and brainpower for more strategic, creative work. For more tips on how to use Gemini, check out our Gemini Quick Tips YouTube playlist!
Gemini brings so much to the table:
Content creation: Generate communications, documentation, presentations, images and more in Gmail, Docs, Slides and Chat
Streamlined meetings: Automate meeting summaries, take notes and suggest action items in Meet
Administrator tools: AI Data Classification, usage reports, access controls, information rights management, client-side encryption
Secure Data: Google’s Gemini AI prioritizes data security, confidentiality, and compliance. Your data is not used to train Gemini models outside of your domain without your permission. Gemini integrates with existing Workspace security, with industry-standard certifications like SOC 1/2/3 and ISO 27001/17/18 to ensure compliance and protect sensitive data.
Beyond Gemini: NotebookLM, Gemini Advanced, Gems, Google Vids
The integration is fun and exciting news – absolutely! It is going to transform the way people get their work done – there’s potential for that! Not everyone has time to teach themselves the ins and outs and super powers of Gemini AI. So instead of driving your business forward and boosting productivity, the tools might sit around collecting dust.
When technology changes are introduced without warning, they have a big potential to lead to negative outcomes, including lack of adoption, increased confusion, resistance, and frustrating stumbling blocks. Organizations have to make the cultural transition to working in an AI-powered environment.
At Wursta, we value these change management best practices to tackle technology changes swiftly:
Clear Communication Explain the benefits of Gemini, and how it will impact workflows
Offer Training Equip your team with skills on how to use new tools effectively, and offer self-serve resources.
Gather feedback Actively solicit feedback and address concerns or challenges
Measure Progress Monitor key metrics to assess the impact of Gemini on productivity, efficiency and overall business outcomes
Expand Usage Share experiences across the organization and keep your team informed of new features and ongoing enhancements over time
Wursta's change management team has extensive expertise to facilitate a smooth transition to Gemini. Our team comprises specialists with advanced degrees in industrial-organizational psychology and profound knowledge of change methodology, employee engagement, data analytics, and the Google Workspace ecosystem.
To ensure a successful and people-focused onboarding experience, we have developed a comprehensive Gemini Quick Start package. This resource is designed to support your organization in maximizing the benefits of Gemini while minimizing disruption to existing workflows.
Invest in your team’s future productivity and innovation
Wursta’s Gemini Quick Start provides a people-focused Gemini onboarding experience, along with the knowledge and resources needed for widespread adoption across your organization. Here’s how we’ll help fast-track your journey toward enhanced collaboration and productivity:
For Your IT Team
IT Administrators training on managing Gemini services within the Google Workspace Admin Console
Admin Console review of recommended configurations for access control, usage monitoring, and settings
For Your End Users
Live, 60-minute webinar covering Gemini use cases, best practices, and workflow integrations
Interactive, 30-minute Q&A Session to ask questions, address concerns, and provide feedback on the Gemini experience.
User guide and quick tips for a smooth start with Gemini.
Package Add ons
Extend your Gemini Quick Start Package with more enablement solutions such as:
Live, 30-minute webinars: Deep dive into other Google AI topics, such as Notebook LM, Gemini app, Vids, Gems, AI Studio, Gemini in Drive, and more.
Role-Specific Training: Gemini for Marketing, Sales, Finance, Learning & Development, and more.
Get Your Team Ready for Google AI
New technology can boost productivity, but adopting it can be tough. Wursta helps you embrace AI by focusing on the human side of change, ensuring a smooth transition and maximizing its benefits. Connect with us to accelerate adoption and get your team using Gemini quickly and effectively.
### Join Wursta & Google Cloud at the Retail Technology Show in April
Wursta is pleased to announce we’ll be exhibiting at the Retail Technology Show, the flagship event for retail, taking place at ExCeL London on 2-3 April, 2025.
Retail Technology Show is the event that brings together Europe’s most forward-thinking retailers and leading tech innovators. The show is for retailers, designed by retailers, and registration is free. This year’s show has a carnival theme and is being headlined by M&S Chairman Archie Norman. Retail Technology Show is expecting:
15,000+ Senior retail professionals
400+ Innovative tech suppliers
125+ Industry-leading speakers
47 of the top 50 UK retailers in attendance
Co-Sponsored Stand with Google Cloud
Wursta is sponsoring a stand in the exhibitor hall together with Google Cloud. Drop by stand S70 to speak with members of both the Wursta and Google Cloud teams. This will be Wursta’s first time exhibiting at this show, but we are not new to the retail industry. Wursta will be showcasing our AI Discovery Concierge Suite, which has already helped one large online retailer increase revenue 8% in only two months.
Wursta’s discovery concierge suite helps retailers stop leaving money in the search bar.
So mark your calendars for April 2-3, 2025, and come see us at the Retail Technology Show in London!
### How to Use NotebookLM: Step by Step Guide
TL;DR: NotebookLM, a free Google tool, serves as a personalized AI expert in the info you add, helping you research & study, answering Qs, finding patterns, and even critiquing your work.
What is NotebookLM?
NotebookLM is a new and unique offering from Google: A Large Language Model built with Gemini 1.5 that focuses exclusively on the information sources you add, serving as a personalized AI expert in your information
Recognizing that people are struggling with information overload, Google introduced NotebookLM on July 12, 2023 to help synthesize facts and ideas from multiple sources. “A key difference between NotebookLM and traditional AI chatbots is that NotebookLM lets you ‘ground’ the language model in your notes and sources.”
As your research and study assistant, NotebookLM can take notes in order to capture and collate information. NotebookLM can provide easy access to all the information you need out of the mountains of data you add. Serving as a librarian-style personal assistant, the tool can collaborate with you, helping you conduct research, write a paper, and develop your project.
What Sources Can You Upload to NotebookLM?
Initially, you could upload only Google Docs, PDFs, and text files. In June 2024, Google added features, including the capacity to upload more sources and the ability to upload Google Slides and website URLs as sources, as well as YouTube URLs and audio files. The current limit is 50 sources with a maximum of 500,000 words each. Specifically, with YouTube URLs, the videos must be public and have an accessible transcript.
How Much Does NotebookLM Cost?
NotebookLM is still in the early testing phase, so there are currently no fees for using it. It’s an experimental product, built by a small team in Google Labs that has two goals in mind:
Roll out this technology responsibly
“Build a product with our users: We’ll be talking to people and communities often to learn about what’s working well and where the gaps are, with the intent of making NotebookLM a truly useful product.”
You can provide feedback within NotebookLM, via Google Doc, and on the NotebookLM Discord server.
How Does NotebookLM Organize Info & Stay Up to Date?
Navigating through the sample Notebook is more reminiscent of a binder than a notebook, since sources are organized into tabs you could click on to expand each section. If you create multiple notebooks, each remains separate, so NotebookLM can’t access information from various notebooks simultaneously.
Sources are automatically kept up to date. When you upload a Google Doc, Slide, or a local PDF or text file from your computer, the app makes a copy of the original file. NotebookLM will notify you if the original Doc or Slide has changed, at which point you have the option to update the source to refresh its content.
How Does NotebookLM Answer Questions?
NotebookLM uses Gemini 1.5’s multimodal capabilities to assess and make interesting connections between the sources you’ve added. Similar to Gemini in Google Workspace, users can get assistance with creative tasks like brainstorming, in addition to responses to factual inquiries.
The Notebook Guide not only automatically summarizes uploaded material, but also proposes insightful questions and offers options for generating content in various formats like timelines or study guides. You can directly ask questions, and responses are generated solely from uploaded sources. You’ll receive answers with inline citations. The citations show you the most relevant original quotes from your sources, showing the exact source, not just the answer.
How Do You Take & Use Notes with NotebookLM?
There are two kinds of “notes” in NotebookLM.
Saved Responses that you have captured, either chat interactions or quotes from your sources
Saved Responses often have citations, so you can easily jump back to their original location in a source
Saved responses are “view only” and cannot be edited
Written Notes that you have composed yourself
Written notes can be edited
Google describes "Curate and Create" as one of NotebookLM's most powerful workflows. Highlighting notes will result in suggested actions, including:
Combine a group of notes into a single note
Summarize the contents of the notes
Organize them into thematic categories
Create a study guide
Create custom formats like blog posts, marketing plans, or email newsletters
You can use a collection of notes you've written yourself as a kind of source: just select all your notes and ask NotebookLM a question about their contents. NotebookLM's answers will be grounded in the information you've written.
Can NotebookLM Hallucinate?
Technically yes, NotebookLM can hallucinate, like any AI. However, the risk is relatively lower. As written in a Google blog, “While NotebookLM’s source-grounding does seem to reduce the risk of model ‘hallucinations,’ it’s always important to fact-check the AI’s responses against your original source material.”
Additionally, The Verge reports, “Raiza Martin, senior product manager at Google Labs, told reporters that NotebookLM ‘is a closed system.’ It will not do any web searches beyond reading the website content users add.”
NotebookLM can create “Audio Overviews,” which are similar to podcasts, with hosts discussing your content in conversational tones and using metaphors. Google noted that the audio conversations are still in beta and there may be some inaccuracies in the conversations.
How to Get Started with NotebookLM
To get started, visit https://notebooklm.google.com/. You can select, “Introduction to NotebookLM,” to browse and experiment with an existing Notebook about NotebookLM.
Select, “Create new,” and you’ll immediately be prompted to upload sources.
Creating a Cybersecurity Guide with NotebookLM
For this example, cybersecurity was selected as the subject matter to exhibit the process. Cybersecurity is a suitable topic due to the availability of relevant, public, and non-copyrighted resources. Additionally, cybersecurity is a topic of interest for Wursta’s audience of information technology professionals.
To start, upload all of your documentation. Numerous websites and PDF files from cybersecurity regulatory bodies and organizations were uploaded, all listed below.
By default, NotebookLM will consider all of your uploaded resources when responding to questions. However, you can also select one source and receive answers based solely on information in that source, which is known as a “focus state.” Just select the sources you want to focus on in the left-hand sidebar and enter your prompts to conduct your research and investigate your sources. The “focus state" will be displayed in the left-hand side of the chatbox: it will state “# sources” or “selected notes” when applicable.
Using Gemini 1.5’s multimodal capabilities to assess and make interesting connections between the added cybersecurity sources, NotebookLM automatically suggested the following questions:
How does each standard define the scope of its requirements?
What are the key similarities and differences between these frameworks?
The response to the latter was very long.
The next prompt entered was, “Summarize those similarities and differences - giving me only the highest level bullet for each category,” (Similar to Google web search, NotebookLM understands typos.)
After receiving the summary response, you can click “Save to Note,” however, in this case, you’re unable to edit the note. “Saved responses are view only.”
This can be easily resolved by copying and pasting the text to a written note, which offers basic text editing capabilities.
NotebookLM delivered the following summarized response to the initial query, “What are the key similarities and differences between these frameworks?”
Similarities: all frameworks: As shown in the list of sources below, the frameworks include NIST CSF, PCI SSC, CMMC, and more.
Are risk-focused
Use layered security
Are flexible and adaptable
Support continuous improvement
Differences: each framework has a different:
Scope and area of focus
Level of prescriptiveness
Target audience
Approach to assessment and certification
Asking to summarize further yet to one bullet yielded:
Similarities
All frameworks aim to improve an organization’s security posture.
Differences
Frameworks differ in scope, prescriptiveness, target audience, and assessment/certification processes.
Responses also have proper formatting, for example, larger font and initial caps for headers.
Save Important Facts and Ideas
With the “Noteboard,” you can pin things in order to save interesting findings.
Website Sources Aren’t Scanned?
The use of websites as a source is a bit flawed. NotebookLM suggested the prompt, “Evaluate Check Point Research's use of different media (podcasts, reports, news articles) to disseminate information.”
Mousing over the cited sources in the response reveals blog titles, including the amusing “January 16, 2023, AI Can Write Malware Now. Are We Doomed?” However, it’s not possible to click a link to view this blog directly.
Prompting, “I'm interested in this blog you pulled up, AI Can Write Malware Now. Are We Doomed? can you provide a direct link to it?” yielded a response equating to, ‘Nope.’
“The sources provided only list the titles and dates of Check Point Research's publications, and they do not provide direct links to the content.”
Interesting. This begs the question, is NotebookLM pulling data from within the site, including the body text of blogs, or merely page titles?
The next prompt entered was, “Are you scanning and indexing the content of those blogs or only reviewing the titles?”
The response was a bit unclear. The blog in question includes the subheading, “[AI] can write an entire attack chain: phishing emails, macros, reverse shells, you name it.”
To further investigate this issue, “is it possible for ai to write an entire attack chain?” was asked.
NotebookLM replied that there is no mention of whether AI can, serving as evidence that NotebookLM appears to not scan the contents of websites listed as sources.
However, the ability to submit a website as a “source” should lead to NotebookLM scanning the interior of the site, and not merely page titles. At the very least, this unexpected behavior should be clearly communicated to users. That was submitted as feedback.
NotebookLM Can Critique Your Work
Once you have text in a written note, you can select the note and choose "critique," and NotebookLM will offer constructive criticism about the argument you're making.
One critique of NotebookLM is that you can’t adjust the width of the lefthand column, so it’s difficult to read the titles of each section without mousing over. It’s possible to rename sources, but the max that is displayed is about 20 characters, which is still rather short.
Give NotebookLM a Try & Roll Out Gemini for Workspace
While NotebookLM is a generative AI tool, its grounding in data that you select and upload makes it unique. It’s fascinating to experiment with and we recommend trying it as part of your organization-wide use of Gemini.
And if you haven’t yet rolled out Gemini for Workspace, contact Wursta. Our three-step, 3E Framework is designed to guide you through every step of the process, from initial assessment of Gemini to full-scale implementation, empowering your team to adapt and thrive in the era of intelligent automation.
Sources for Wursta’s Sample Cybersecurity Notebook
PDFs
The NIST Cybersecurity Framework (CSF) 2.0
NIST SPECIAL PUBLICATION 1800-35, Implementing a Zero Trust Architecture
CIS (Center for Internet Security) Critical Security Controls®
The Payment Card Industry Security Standards Council (PCI SSC) PCI DSS v4.0.1
Guide to Implementation Groups (IG): CIS Critical Security Controls v8.1
HITRUST Trust Report
Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC) Overview
UK National Cyber Security Centre: Cyber Essentials: Requirements for IT infrastructure v3.1
Websites
https://research.checkpoint.com/
https://www.cncf.io/training/courses/
### Aumente su productividad con Google Workspace: nuestros 3 mejores trucos para cada aplicación
Google Workspace es un potente conjunto de herramientas diseñadas para impulsar la colaboración y la eficiencia. Pero, ¿realmente estás maximizando su potencial? Muchos usuarios solo conocen la superficie de estas aplicaciones. A continuación, se muestran nuestros tres principales trucos de productividad para cada aplicación principal de Google Workspace, que te ayudarán a trabajar de forma más inteligente, no más arduamente.
Gmail: Conquista tu bandeja de entrada
Una bandeja de entrada desordenada provoca el incumplimiento de plazos y estrés innecesario. Tome el control con estas medidas de seguridad de Gmail:
Filtros y etiquetas: Automatice su organización
¡Deje de ordenar manualmente los correos electrónicos y deje que los filtros hagan el trabajo por usted! Los filtros categorizan automáticamente los mensajes entrantes según el remitente, el asunto, las palabras clave y más, lo que ayuda a optimizar su bandeja de entrada. Al combinar estos filtros con etiquetas, puede crear un entorno de correo electrónico claro y organizado, lo que le permitirá priorizar lo que más importa.
Operadores de búsqueda: encuentre cualquier cosa al instante
Si ha perdido un correo electrónico importante, no es necesario que pierda el tiempo revisando su bandeja de entrada. En su lugar, puede dominar los operadores de búsqueda como "de:", "para:", "asunto:" y "tiene:archivo adjunto". Estas herramientas le permiten localizar cualquier mensaje en cuestión de segundos, lo que hace que el proceso de recuperación de correo electrónico sea mucho más eficiente.
Respuestas predefinidas (plantillas): deje de reescribir los mismos correos electrónicos
Responder a consultas habituales puede suponer una pérdida de tiempo considerable. El uso de respuestas predefinidas, ahora denominadas plantillas, le permite guardar frases de correo electrónico utilizadas con frecuencia o respuestas completas. Este enfoque no solo agiliza su comunicación, sino que también le permite ahorrar tiempo valioso para tareas más urgentes.
Google Drive: gestión maestra de archivos
Una unidad desorganizada puede provocar la pérdida de archivos y de tiempo. Implemente estas estrategias para una experiencia optimizada:
Organizar con carpetas: la base de la eficiencia
Una estructura de carpetas clara es fundamental para recuperar archivos fácilmente, por lo que es importante crear carpetas y subcarpetas lógicas para clasificar los documentos. Esta organización no solo facilita el acceso, sino que también simplifica el uso compartido de archivos con otras personas. Al implementar un sistema bien pensado, puede asegurarse de que usted y sus colaboradores puedan encontrar rápidamente la información que necesitan.
Utilice unidades compartidas: el trabajo en equipo es más fácil
Las unidades compartidas son esenciales para los proyectos colaborativos, ya que proporcionan una ubicación central para que los equipos almacenen, accedan y colaboren en archivos. Esto garantiza que los datos sigan siendo accesibles incluso si los miembros del equipo cambian, lo que facilita la continuidad y el trabajo en equipo. Al utilizar unidades compartidas, los equipos pueden mejorar su eficiencia y optimizar su flujo de trabajo, lo que facilita el trabajo en conjunto independientemente de los turnos individuales dentro del grupo.
Acceso sin conexión: trabaje en cualquier momento y en cualquier lugar
No permita que la conectividad a Internet limite la productividad. Habilite el acceso sin conexión a archivos importantes para seguir trabajando incluso sin conexión a Internet.
Google Docs: creación colaborativa de documentos
Google Docs es más que un simple procesador de textos: es una potente herramienta de colaboración. Estos consejos mejorarán el trabajo en equipo:
Modo de sugerencias: agilice los comentarios y las revisiones
Al colaborar en un documento, resulta beneficioso utilizar el modo de sugerencias para proponer cambios en lugar de realizar modificaciones directas. Este enfoque facilita la recepción de comentarios claros y ayuda a evitar sobrescrituras accidentales, lo que garantiza que todas las contribuciones sean visibles y puedan revisarse antes de tomar decisiones finales.
Escritura por voz: libera tu voz interior
Para muchos, el dictado resulta más rápido que escribir a máquina, sobre todo cuando se trata de crear borradores iniciales o de generar ideas. Con una precisión notable, Google Docs puede transcribir sin esfuerzo tus pensamientos, lo que te permite concentrarte más en el contenido y menos en la mecánica de la escritura.
Plantillas: Ahorre tiempo en el formato
No reinventes la rueda cada vez que crees un nuevo documento. En su lugar, puedes aprovechar las plantillas prediseñadas para distintos tipos de documentos. Este enfoque no solo ahorra tiempo, sino que también garantiza un formato uniforme en todos los documentos, lo que hace que el proceso general sea más eficiente y optimizado.
Google Sheets: Análisis de datos simplificado
Descubra el verdadero poder de las hojas de cálculo con estas técnicas esenciales:
Fórmulas y funciones: automatizar cálculos y análisis
Dominar fórmulas esenciales como SUMA, PROMEDIO, BUSCARV y SI puede mejorar significativamente su eficiencia en los cálculos y el análisis de datos. Al aprender estas fórmulas, puede automatizar numerosas tareas que de otro modo requerirían incontables horas de esfuerzo manual. Esto no solo le ahorra tiempo, sino que también reduce la posibilidad de errores, lo que permite una gestión de datos más precisa y eficaz.
Tablas dinámicas: descubra información oculta
Las tablas dinámicas son herramientas poderosas que permiten a los usuarios resumir y analizar grandes conjuntos de datos de manera eficaz. Al utilizarlas, las personas pueden extraer rápidamente información clave e identificar tendencias dentro de los datos, lo que las hace invaluables para el análisis de datos y la toma de decisiones.
Atajos de teclado: agilice su flujo de trabajo
Aprender atajos de teclado como "Ctrl+C" (copiar), "Ctrl+V" (pegar) y "Ctrl+Z" (deshacer) acelera significativamente la entrada y manipulación de datos.
Google Calendar: Manténgase al tanto de su agenda
La gestión eficaz del tiempo es esencial para la productividad. Utilice estos consejos para maximizar su calendario:
Múltiples calendarios: organiza tu tiempo de forma eficaz
Separar los distintos aspectos de tu vida, como el trabajo, las actividades personales y los proyectos, en calendarios distintos puede proporcionarte una visión clara de tus compromisos y ayudarte a evitar conflictos de programación. Al organizar estas áreas por separado, puedes visualizar fácilmente cómo cada aspecto de tu vida interactúa con los demás, lo que hace que sea más sencillo priorizar las tareas y asignar el tiempo de manera eficaz. Este enfoque estructurado no solo mejora la productividad, sino que también promueve un equilibrio más saludable entre el trabajo y la vida personal.
Horario laboral: establece límites y respeta tu tiempo
Establecer tu horario de trabajo comunica claramente tu disponibilidad a los demás, lo que es esencial para mantener un entorno de trabajo productivo. Al definir este horario, ayudas a evitar programar reuniones fuera de tus horarios preferidos, lo que permite una mejor gestión del tiempo y una carga de trabajo más equilibrada. Esta claridad no solo te beneficia a ti, sino que también proporciona a tus colegas una comprensión estructurada de cuándo pueden pedir colaboración o apoyo.
Recordatorios y notificaciones: nunca te pierdas una fecha límite
El uso de recordatorios es una forma eficaz de garantizar que nunca se pierda citas o fechas límite importantes. Al mantenerlo al día, estos recordatorios reducen significativamente el estrés y lo ayudan a administrar su tiempo de manera más eficiente. Ya sea una reunión, un cumpleaños o una tarea que debe completarse, tener un sistema que lo alerte puede mejorar enormemente su productividad y tranquilidad.
Dominar estos tres trucos principales para cada aplicación de Google Workspace aumentará significativamente la productividad, agilizará el flujo de trabajo y recuperará un tiempo valioso. Esto no solo simplificará la gestión de tareas, sino que también mejorará la colaboración y la comunicación. Adopte estas herramientas y técnicas para optimizar su eficiencia, lo que le permitirá concentrarse en lo que realmente importa: lograr sus objetivos e impulsar el éxito en sus proyectos. Con un poco de exploración y práctica, desbloqueará todo el potencial de Google Workspace y trabajará de manera más inteligente, no más arduamente.
### Supercharge Your Productivity with Google Workspace: Our Top 3 Hacks for Each App
Google Workspace is a powerful suite of tools designed to boost collaboration and efficiency. But are you truly maximizing its potential? Many users only scratch the surface of these apps. Below are our top three productivity hacks for each core Google Workspace application, helping you work smarter, not harder.
Gmail: Conquer Your Inbox
A cluttered inbox leads to missed deadlines and unnecessary stress. Take control with these Gmail power moves:
Filters and Labels: Automate Your Organization
Stop manually sorting emails and let filters do the work for you! Filters automatically categorize incoming messages based on sender, subject, keywords, and more, helping to streamline your inbox. By combining these filters with labels, you can create a clear and organized email environment, allowing you to prioritize what matters most.
Search Operators: Find Anything Instantly
If you've lost an important email, there's no need to waste time scrolling through your inbox. Instead, you can master search operators such as "from:", "to:", "subject:", and "has:attachment." These tools enable you to pinpoint any message in mere seconds, making your email retrieval process much more efficient.
Canned Responses (Templates): Stop Rewriting the Same Emails
Replying to common inquiries can be a significant drain on your time. Utilizing canned responses, now referred to as Templates, enables you to save frequently used email phrases or entire responses. This approach not only streamlines your communication but also allows you to conserve valuable time for more pressing tasks.
Google Drive: Master File Management
A disorganized Drive can lead to lost files and wasted time. Implement these strategies for a streamlined experience:
Organize with Folders: The Foundation of Efficiency
A clear folder structure is crucial for easy file retrieval, so it's important to create logical folders and subfolders to categorize your documents. This organization not only facilitates easy access but also makes it simpler to share files with others. By implementing a well-thought-out system, you can ensure that you and your collaborators can quickly find the information you need.
Use Shared Drives: Teamwork Made Easy
Shared Drives are essential for collaborative projects as they provide a central location for teams to store, access, and collaborate on files. This ensures that data remains accessible even if team members change, facilitating continuity and teamwork. By utilizing Shared Drives, teams can enhance their efficiency and streamline their workflow, making it easier to work together regardless of individual shifts within the group.
Offline Access: Work Anytime, Anywhere
Don't let internet connectivity limit productivity. Enable offline access for important files to continue working even without an internet connection.
Google Docs: Collaborative Document Creation
Google Docs is more than just a word processor; it's a powerful collaboration tool. These tips will enhance your teamwork:
Suggesting Mode: Streamline Feedback and Revisions
When collaborating on a document, it is beneficial to use suggesting mode to propose changes instead of making direct edits. This approach facilitates clear feedback and helps prevent accidental overwrites, ensuring that all contributions are visible and can be reviewed before any final decisions are made.
Voice Typing: Unleash Your Inner Voice
For many, dictation proves to be faster than typing, particularly when it comes to creating initial drafts or brainstorming ideas. With remarkable accuracy, Google Docs can effortlessly transcribe your thoughts, allowing you to focus more on the content and less on the mechanics of writing.
Templates: Save Time on Formatting
Don't reinvent the wheel every time you create a new document. Instead, you can leverage pre-designed templates for various document types. This approach not only saves time but also ensures consistent formatting across your documents, making the overall process more efficient and streamlined.
Google Sheets: Data Analysis Made Simple
Unlock the true power of spreadsheets with these essential techniques:
Formulas and Functions: Automate Calculations and Analysis
Mastering essential formulas such as SUM, AVERAGE, VLOOKUP, and IF can significantly enhance your efficiency in calculations and data analysis. By learning these formulas, you can automate numerous tasks that would otherwise require countless hours of manual effort. This not only saves you time but also reduces the potential for errors, allowing for more accurate and effective data management.
Pivot Tables: Uncover Hidden Insights
Pivot tables are powerful tools that enable users to summarize and analyze large datasets effectively. By utilizing pivot tables, individuals can quickly extract key insights and identify trends within the data, making them invaluable for data analysis and decision-making.
Keyboard Shortcuts: Speed Up Your Workflow
Learning keyboard shortcuts like "Ctrl+C" (copy), "Ctrl+V" (paste), and "Ctrl+Z" (undo) significantly speeds up data entry and manipulation.
Google Calendar: Stay on Top of Your Schedule
Effective time management is essential for productivity. Use these tips to maximize your Calendar:
Multiple Calendars: Organize Your Time Effectively
Separating different aspects of your life, such as work, personal activities, and projects, into distinct calendars can provide a clear overview of your commitments and help prevent scheduling conflicts. By organizing these areas separately, you can easily visualize how each aspect of your life interacts with the others, making it simpler to prioritize tasks and allocate time effectively. This structured approach not only enhances productivity but also promotes a healthier work-life balance.
Working Hours: Set Boundaries and Respect Your Time
Setting your working hours clearly communicates your availability to others, which is essential in maintaining a productive work environment. By defining these hours, you help prevent scheduling meetings outside of your preferred times, allowing for better time management and a more balanced workload. This clarity not only benefits you but also provides your colleagues with a structured understanding of when they can reach out for collaboration or support.
Reminders and Notifications: Never Miss a Deadline
Utilizing reminders is an effective way to ensure that you never miss important appointments or deadlines. By keeping you on track, these reminders significantly reduce stress and help you manage your time more efficiently. Whether it’s a meeting, a birthday, or a task that needs to be completed, having a system in place to alert you can greatly enhance your productivity and peace of mind.
Mastering these top three hacks for each Google Workspace app will significantly boost productivity, streamline workflow, and reclaim valuable time. This will not only simplify your task management but also enhance collaboration and communication. Embrace these tools and techniques to optimize your efficiency, allowing you to focus on what truly matters—achieving your goals and driving success in your projects. With a little exploration and practice, you’ll unlock the full potential of Google Workspace and work smarter, not harder.
### Gemini AI vs. ChatGPT para empresas
La IA ya no es solo una palabra de moda.
Hoy en día, las herramientas de IA se están volviendo tan esenciales como el correo electrónico, transformando la forma en que trabajamos, nos comunicamos y resolvemos problemas en el mundo empresarial. ChatGPT y Gemini AI se destacan como dos de los asistentes de IA más capaces disponibles, y cada uno aporta diferentes puntos fuertes.
Pero, ¿cuál de estas plataformas se adapta mejor a las necesidades de su empresa? Analicemos lo que cada una tiene para ofrecer y lo ayudemos a tomar una decisión informada para su organización.
Qué es ChatGPT?
ChatGPT de OpenAI es prácticamente un nombre familiar, y se convirtió en la aplicación de más rápido crecimiento en la historia cuando se lanzó a fines de 2022. Es un modelo de lenguaje grande (LLM) de IA generativa que utiliza el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para producir respuestas conversacionales similares a las humanas, y permite a los usuarios dirigir la conversación hacia su longitud, estilo, formato, idioma y nivel de detalle preferidos.
Impulsado por una serie patentada de modelos de transformadores generativos preentrenados (GPT), ChatGPT se ha perfeccionado para comprender el contexto y generar respuestas coherentes basadas en grandes cantidades de datos. Es una herramienta versátil para tareas comerciales como investigación, síntesis, ideación, redacción, diseño, análisis y codificación, lo que en última instancia agiliza los flujos de trabajo y aumenta la productividad.
Una de las características destacadas de ChatGPT es su tienda GPT, donde los usuarios pueden crear y compartir versiones personalizadas de la IA para industrias y tareas específicas. Desde el diseño de presentaciones con Canva hasta la síntesis de información de 200 millones de artículos académicos a través de Consensus, puedes acceder a herramientas potentes en un solo lugar con ChatGPT.
Qué es Gemini AI?
Gemini es un conjunto de modelos de IA generativos que ofrece a los usuarios un asistente inteligente y adaptable integrado en Google Workspace. Gemini, que se presentó a fines de 2023, incorpora capacidades avanzadas de IA a herramientas conocidas como Gmail, Docs, Sheets y Slides. Esto permite a los usuarios automatizar tareas, generar contenido y analizar datos, todo sin salir del ecosistema de Google.
Gemini, que se basa en modelos de lenguaje avanzados y los inmensos recursos de datos de Google, puede manejar entradas multimodales (como texto e imágenes) con facilidad, de manera similar a ChatGPT. Pero Gemini ofrece generación y análisis de imágenes en su plan gratuito (a diferencia de ChatGPT) y se sabe que crea imágenes de mejor calidad, al menos por ahora.
¿Otra ventaja? Para las empresas que ya utilizan el ecosistema de Google, Gemini se integra sin problemas, mejorando la productividad sin interrumpir los flujos de trabajo establecidos. Esto permite a los equipos trabajar con confianza con las herramientas que ya conocen.
Seguridad y privacidad de datos
Cuando se trata de adoptar herramientas de IA, la seguridad y la privacidad se encuentran entre las principales prioridades para cualquier empresa. La buena noticia es que tanto ChatGPT como Gemini se toman en serio las preocupaciones de seguridad empresarial.
Por ejemplo, OpenAI no entrena sus modelos con ningún dato compartido por los usuarios comerciales en ChatGPT. Cada organización recibe su propio espacio de trabajo dedicado con políticas de retención de datos personalizadas y verificación de dominio.
Para fortalecer la seguridad, los planes empresariales de ChatGPT ofrecen una gestión de usuarios mejorada a través del inicio de sesión único (SSO) SAML y SCIM. Además, ChatGPT cumple con los estándares de cumplimiento SOC 2 Tipo 2 y mantiene el cifrado en reposo y en tránsito para mantener los datos seguros.
Por su parte, Gemini para Google Workspace opera dentro del entorno seguro y confiable de Google, lo que garantiza los mismos altos estándares de privacidad y cumplimiento de los datos. Los usuarios con una licencia de Gemini para Google Workspace obtienen protecciones de datos de nivel empresarial, y todos los controles y prácticas de manejo de datos existentes de Workspace (como políticas de regiones de datos y prevención de pérdida de datos) se aplican automáticamente en todos los ámbitos.
Las interacciones con Gemini permanecen dentro de su organización en todo momento. Gemini almacena cualquier mensaje o contenido generado junto con su contenido de Workspace y nunca los comparte fuera de su organización. Sus envíos y contenido no se utilizan para entrenar modelos y tampoco son revisados por humanos.
Con la aplicación Gemini para Android, incluso existe la opción de procesamiento en el dispositivo, donde algunas tareas de IA más simples se realizan directamente en su dispositivo, e incluso sin conexión, lo que garantiza una privacidad total.
Compensaciones y otras consideraciones
Una diferencia importante entre ChatGPT y Gemini es que Gemini maneja todo dentro del ecosistema seguro de Google, sin involucrar a proveedores de IA de terceros.
ChatGPT, por otro lado, ofrece una amplia selección de complementos de terceros e instancias de IA personalizadas (llamadas colectivamente GPT) en su tienda GPT. Si bien estas GPT agregan versatilidad y funcionalidad a la plataforma, es posible que las GPT de terceros no siempre cumplan con los mismos estándares de seguridad que los modelos internos de OpenAI.
El uso de GPT es opcional, pero son una parte importante de lo que hace que ChatGPT sea atractivo, por lo que las empresas deben evaluar cuidadosamente las posibles desventajas de seguridad.
Otro factor a tener en cuenta para las empresas es la evolución de OpenAI, que pasó de ser una organización sin fines de lucro centrada en una "AGI segura que sea beneficiosa para todos" a una corporación con fines de lucro que busca inversiones. Numerosos ejecutivos de alto nivel también han renunciado recientemente, lo que ha suscitado dudas sobre la política interna de la empresa.
Además, la reestructuración reduce el control de la junta directiva de la organización sin fines de lucro sobre las operaciones, lo que podría afectar la gobernanza y la gestión de riesgos de la IA. Si bien este cambio podría acelerar la innovación, algunos críticos sostienen que plantea interrogantes sobre el compromiso de OpenAI con su misión original de desarrollo responsable de la IA.
¿Qué asistente de IA es adecuado para ti?
La elección de un asistente de IA depende de lo bien que se integre con las herramientas que ya tienes y con las necesidades generales de tu negocio. En este aspecto, ChatGPT y Gemini ofrecen puntos fuertes diferenciados.
ChatGPT: Flexibilidad entre Plataformas
ChatGPT es independiente de la plataforma y está diseñado para integrarse con una variedad de aplicaciones como Slack, Salesforce y API personalizadas. Esto lo hace ideal para empresas con diversas tecnologías, ya que permite que ChatGPT se adapte a una amplia gama de flujos de trabajo sin estar vinculado a ningún ecosistema específico.
Para tareas relacionadas con el contenido y aplicaciones de servicio al cliente, ChatGPT puede ser especialmente útil; y con un equipo de desarrolladores capacitados, puede usar la API para crear integraciones personalizadas para sus propios flujos de trabajo, plataformas y necesidades comerciales únicas. Ese tipo de flexibilidad podría ser justo lo que está buscando.
Gemini: Integración perfecta
Por otro lado, Gemini está integrado directamente en Google Workspace, lo que maximiza el valor de las herramientas que tu empresa puede estar usando todos los días. Estas son solo algunas de las formas en que Gemini puede mejorar la productividad:
Calendario: genere automáticamente agendas de reuniones y programe eventos en todos los equipos.
Gmail: resuma intercambios de correo electrónico extensos y genere respuestas personalizadas para las consultas de los clientes.
Meet: habilite la traducción en tiempo real para conversaciones multilingües fluidas y resuma las transcripciones de reuniones generadas automáticamente.
Drive: sugiera archivos y documentos relevantes para respaldar proyectos o reuniones en curso.
Docs: redacte, edite y perfeccione documentos con sugerencias asistidas por IA para el tono, la estructura y el formato.
Sheets: proporcione información y visualizaciones instantáneas basadas en el análisis de datos.
Slides: redacte diapositivas de presentaciones a partir de indicaciones y entradas, incorporando gráficos e imágenes generados por IA.
En última instancia, la elección correcta depende de si su organización valora la adaptabilidad de una herramienta independiente de la plataforma como ChatGPT o la integración perfecta y profunda que ofrece Gemini dentro de Google Workspace.
Comparación de características
Para obtener una descripción general rápida, comparemos algunas características específicas de ChatGPT y Gemini:
CaracterísticaChatGPTGeminiPlanes DisponiblesGemini Business ($20 por usuario/mes)- Gemini Enterprise ($30 por usuario/mes)ChatGPT Team ($25-30 por usuario/mes)ChatGPT Enterprise (precio variable)Procesamiento visualProcesamiento multimodal- Ofrece herramientas de procesamiento de imágenes adicionales como DALL-E- Generación de video simple con Sora, disponible de forma limitadaProcesamiento multimodal nativo- Generación y análisis avanzados de imágenes- Puede interpretar y resumir contenido de videoCapacidades lingüísticasPNL avanzado con fuerte comprensión contextual- Comprensión multilingüe, con traducción en tiempo real mediante el modo de voz avanzado ChatGPTPNL avanzado optimizado para aplicaciones de productividad- Soporte multilingüe, incluida traducción de voz en tiempo real integrada en aplicaciones de Google- Fuerte retención de contextoCreación de contenidoExcelente para la creación de contenido basado en texto- Adecuado para blogs, informes, respuestas de clientes, etc.- Ofrece síntesis de investigación utilizando herramientas personalizadas en GPT StoreHerramientas de contenido integradas en Documentos, Presentaciones, etc.- Proporciona sugerencias en tiempo real para la creación de documentos- Fortalezas en redacción técnica y académica, con síntesis de investigación e integración visual-textualAnálisis e información de datosAnaliza y resume datos de grandes conjuntos de datos. - Ideal para generar información con entrada de texto.Análisis y visualización de datos integrados en Hojas de cálculo: ofrece información impulsada por IA para análisis de negocios.Opciones de personalizaciónTienda GPT para crear y compartir herramientas personalizadasCrear "expertos" de IA personalizados llamados Gems para tareas específicasHerramientas de desarrolloAPI independiente de la plataforma para la integración con varias aplicaciones. Admite API de terceros.Opciones mínimas de desarrollo adicionales fuera de GoogleColaboración en equipoAdmite colaboración a través de aplicaciones de terceros. - Colaboración directa limitada dentro de ChatGPTColaboración fluida dentro de Workspace- Edición en tiempo real en Documentos, Hojas de cálculo y PresentacionesFunciones empresarialesLa API admite opciones de implementación a nivel empresarial- Soporte personalizable para grandes organizaciones- Controles de administración, verificación de dominio y análisisReuniones avanzadas con toma de notas con IA y subtítulos traducidos en más de 65 idiomas- Clasifique, etiquete y proteja automáticamente documentos confidenciales con IA- Integración profunda con la seguridad empresarial de GooglePrivacidad y seguridadSeguridad de nivel empresarial - Manejo de datos personalizable para información confidencial; no se entrena con sus datos si está utilizando el plan EnterpriseIntegrado en la infraestructura de seguridad de Google: garantiza el cumplimiento y la privacidad dentro de WorkspaceEn resumenVersátil en diversas herramientas comerciales - Flexible para diversas industrias y necesidadesOptimizado para Google Workspace: ideal para empresas que invierten en las herramientas de productividad de Google
En general, es difícil decir cuál de estos asistentes de IA es realmente superior. Como dice el profesor de informática de la Universidad Estatal de Arizona, Subbarao Kambhampati: "Básicamente, hemos llegado a un punto en el que la mayoría de los [modelos de lenguaje de gran tamaño] son indistinguibles en términos de métricas cualitativas".
En cambio, lo que realmente importa es cómo se ha ajustado, entrenado y adaptado el modelo para ayudarte a resolver problemas específicos. Como ya hemos comentado, ChatGPT y Gemini tienen puntos fuertes únicos que puedes aprovechar en tu negocio, por lo que tal vez la mejor solución sea utilizar ambos para diferentes propósitos.
Pero para las organizaciones que ya han invertido en Google Workspace y su conjunto de herramientas (o que planean adoptarlo), recomendamos Gemini. Su facilidad de uso, seguridad e integración en todo el ecosistema de Google son puntos fuertes de venta importantes.
Mejora tu experiencia en Google Workspace con Wursta
Para aprovechar al máximo Gemini para Google Workspace, es necesario hacer algo más que implementarlo en su equipo, pero nosotros nos encargamos de todo.
El equipo de gestión de cambios de Wursta está aquí para garantizar un lanzamiento fluido y productivo de Gemini AI, y ofrece un conjunto de servicios personalizados para guiar a su organización durante el proceso.
Elija entre tres opciones:
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¡Nos encantaría ayudarte a que la implementación de Gemini sea un éxito! Comunícate con nosotros para obtener más información sobre los servicios profesionales de Wursta y cómo podemos respaldar los objetivos de tu organización.
### Gemini AI vs. ChatGPT for Business
AI isn't just a buzzword anymore.
Nowadays, AI tools are becoming as essential as email, transforming how we work, communicate, and solve problems in the business world. ChatGPT and Gemini AI stand out as two of the most capable AI assistants available, with each bringing different strengths to the table.
But which of these platforms best aligns with your business needs? Let's break down what they each have to offer – and help you make an informed decision for your organization.
What Is ChatGPT?
OpenAI's ChatGPT is practically a household name, becoming the fastest-growing application in history when it launched in late 2022. It's a generative AI large language model (LLM) that uses natural language processing (NLP) to produce human-like conversational responses – and allows users to direct the conversation toward their preferred length, style, format, language, and level of detail.
Powered by a proprietary series of generative pre-trained transformer (GPT) models, ChatGPT has been fine-tuned to understand context and generate coherent responses based on vast amounts of data. It's a versatile tool for business tasks like research, synthesis, ideation, writing, design, analysis, and coding – ultimately streamlining workflows and boosting productivity.
One of ChatGPT's standout features is its GPT store, where users can create and share custom versions of the AI for specific industries and tasks. From designing presentations with Canva to synthesizing insights from 200 million academic papers through Consensus, you can access powerful tools all in one place with ChatGPT.
What Is Gemini AI?
Gemini is a suite of generative AI models that provides users with a smart, adaptable assistant embedded into Google Workspace. Introduced in late 2023, Gemini brings advanced AI capabilities into familiar tools like Gmail, Docs, Sheets, and Slides. This allows users to automate tasks, generate content, and analyze data – all without leaving the Google ecosystem.
Powered by advanced language models and Google's immense data resources, Gemini can handle multimodal input – such as text and images – with ease, similar to ChatGPT. But Gemini offers image generation and analysis in its free plan (unlike ChatGPT) and is known to create better-quality images, at least for now.
Another advantage? For businesses already using Google's ecosystem, Gemini integrates smoothly, enhancing productivity without disrupting established workflows. This allows teams to work confidently within the tools they already know.
Data Security and Privacy
When it comes to adopting AI tools, security and privacy are among the top priorities for any business. The good news is that both ChatGPT and Gemini take enterprise security concerns seriously.
For instance, OpenAI does not train its models on any data shared by business users on ChatGPT. Each organization receives its own dedicated workspace with custom data retention policies and domain verification.
To strengthen security, ChatGPT's enterprise plans offer enhanced user management through SAML Single Sign-On (SSO) and SCIM. Additionally, ChatGPT meets SOC 2 Type 2 compliance standards and maintains encryption at rest and in transit to keep data secure.
For its part, Gemini for Google Workspace operates within Google's trusted and secure environment, ensuring the same high standards for data privacy and compliance. Users with a Gemini for Google Workspace license get enterprise-grade data protections, and any existing Workspace controls and data handling practices (such as data-regions policies and Data Loss Prevention) are automatically applied across the board.
Interactions with Gemini stay within your organization at all times. Gemini stores any prompts or generated content alongside your Workspace content and never shares them outside your organization. Your submissions and content aren't used to train models and are never reviewed by humans, either.
With the Gemini app for Android, there's even the option for on-device processing, where some simpler AI tasks are performed directly on your device, and even offline, ensuring complete privacy.
Trade-offs and Other Considerations
One major difference between ChatGPT and Gemini is that Gemini handles everything within Google's secure ecosystem, without involving third-party AI providers.
ChatGPT, on the other hand, offers a wide selection of third-party plugins and custom AI instances (collectively called GPTs) in its GPT store. While these GPTs add versatility and functionality to the platform, third-party GPTs may not always meet the same security standards as OpenAI's in-house models.
Using GPTs is optional, but they're a significant part of what makes ChatGPT appealing, so businesses should carefully weigh the potential security trade-offs.
Another consideration for businesses is OpenAI's evolution from a non-profit focused on "safe AGI that is broadly beneficial" to a for-profit benefit corporation seeking investment. Numerous high-level executives have resigned recently as well, raising eyebrows about the company's internal politics.
Moreover, the restructuring reduces the non-profit board's control over operations, potentially affecting governance and AI risk management. While this shift could accelerate innovation, some critics argue that it raises questions about OpenAI's commitment to its original mission of responsible AI development.
Which AI Assistant Is Right for You?
Choosing an AI assistant comes down to how well it integrates with your existing tools and with your business needs overall. In this area, ChatGPT and Gemini offer distinct strengths.
ChatGPT: Flexibility Across Platforms
ChatGPT is platform-agnostic, designed to integrate with a variety of applications like Slack, Salesforce, and custom APIs. This makes it ideal for businesses with diverse tech stacks, since it allows ChatGPT to fit into a wide range of workflows without being tied to any specific ecosystem.
For content-related tasks and customer service applications, ChatGPT can be especially useful – and with a team of skilled developers, you can use the API to build custom integrations for your own workflows, platforms, and unique business needs. That kind of flexibility could be just what you're looking for.
Gemini: Seamless Integration
On the other hand, Gemini is embedded directly within Google Workspace, maximizing the value of the tools your business may already be using every day. Here are just a few of the ways Gemini can enhance productivity:
Calendar: Auto-generate meeting agendas and schedule events across teams.
Gmail: Summarize lengthy email exchanges and generate tailored responses to customer inquiries.
Meet: Enable real-time translation for seamless multilingual conversations, and summarize auto-generated meeting transcripts.
Drive: Suggest relevant files and documents to support ongoing projects or meetings.
Docs: Draft, edit, and refine documents, with AI-assisted suggestions for tone, structure, and formatting.
Sheets: Provide instant insights and visualizations based on data analysis.
Slides: Draft presentation slides from prompts and input, incorporating AI-generated charts and images.
Ultimately, the right choice depends on whether your organization values the adaptability of a platform-agnostic tool like ChatGPT or the seamless, in-depth integration that Gemini offers within Google Workspace.
Feature Comparison at a Glance
For a quick overview, let's compare some specific features of both ChatGPT and Gemini:
FeatureChatGPTGeminiPlans Available- Gemini Business ($20 per user/month)- Gemini Enterprise ($30 per user/month)ChatGPT Team ($25-30 per user/month)ChatGPT Enterprise (variable pricing)Visual Processing- Multimodal processing- Offers additional image-processing tools like DALL-E- Simple video generation with Sora, available on limited basis- Native multimodal processing- Advanced image generation and analysis- Can interpret and summarize video contentLanguage Capabilities- Advanced NLP with strong contextual understanding- Multilingual understanding, with real-time translation using ChatGPT Advanced Voice Mode- Advanced NLP optimized for productivity apps- Multilingual support, including real-time translation of speech integrated into Google apps- Strong context retentionContent Creation- Excellent for text-based content creation- Suited for blogs, reports, customer responses, etc.- Offers research synthesis using custom tools in GPT Store- Embedded content tools in Docs, Slides, etc.- Provides real-time suggestions for document creation- Strengths in technical and academic writing, with research synthesis and visual-text integrationData Insights and Analysis- Analyzes and summarizes data from large datasets- Ideal for generating insights with text input- Built-in data analysis and visualization in Sheets- Offers AI-powered insights for business analyticsCustomization Options- GPT Store for creating and sharing customized tools- Create custom AI 'experts' called Gems for specific tasksDevelopment Tools- Platform-agnostic API for integrating with various apps- Supports third-party APIs- Minimal additional development options outside GoogleTeam Collaboration- Supports collaboration through third-party apps- Limited direct collaboration within ChatGPT- Seamless collaboration within Workspace- Real-time editing in Docs, Sheets, and SlidesEnterprise Features- API supports enterprise-level deployment options- Customizable support for large organizations- Admin controls, domain verification, and analytics- Advanced meetings with AI note-taking and translated captions in 65+ languages- Automatically classify, label and safeguard sensitive documents with AI- Deep integration with Google’s enterprise securityPrivacy and Security- Enterprise-grade security- Customizable data handling for sensitive info; does not train on your data if you are using the Enterprise plan- Built into Google’s security infrastructure- Ensures compliance and privacy within WorkspaceBottom Line- Versatile across various business tools- Flexible for diverse industries and needs- Optimized for Google Workspace- Ideal for businesses invested in Google’s productivity tools
Overall, it's tough to say which of these AI assistants is truly superior! As Arizona State University computer science professor Subbarao Kambhampati puts it, "We have basically come to a point where most [large language models] are indistinguishable on qualitative metrics."
Instead, what really matters is how the model has been tuned, trained, and tailored to help you solve specific problems. As we covered, ChatGPT and Gemini each have unique strengths that you can take advantage of in your business – so maybe the best solution is to use both for different purposes.
But for organizations that are already invested in (or plan to adopt) Google Workspace and its suite of tools, we highly recommend Gemini. Its ease of use, security, and integration across the entire Google ecosystem are massive selling points.
Elevate Your Google Workspace Experience with Wursta
Making the most of Gemini for Google Workspace requires more than just rolling it out to your team – but we've got you covered!
Wursta's change management team is here to ensure a smooth and productive launch of Gemini AI, offering a suite of tailored services to guide your organization through the process.
Choose from three options:
30-day Guided Trial of Gemini for Google Workspace;
6-week Evaluation sprint that dives deeper into discovering your unique AI use cases;
Ongoing Adoption plan for long-term engagement and support.
We would be thrilled to help make your Gemini rollout a success! Reach out to discover more about Wursta's professional services and how we can support your organization's goals. In the meantime, for a quick look at what Gemini can do, check out our recent on-demand webinar, "Unleash the Power of AI with Google Workspace."
### Libere el poder de Google Workspace: funciones que quizás no conocías
Google Workspace, un conjunto de herramientas de productividad y colaboración, está repleto de funciones que suelen sorprender incluso a los usuarios más experimentados. Más allá de sus funciones básicas, como Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones, hay un tesoro de funciones avanzadas que pueden potenciar su flujo de trabajo. Wursta ha elaborado una guía a continuación con algunas de estas joyas ocultas.
Google Meet: mejora tus reuniones virtuales
Vista del orador
Esta primera función resalta automáticamente al orador activo durante una reunión, lo que mejora la capacidad de los usuarios para seguir la conversación. Al destacar al orador actual, permite que los participantes sigan participando y garantiza un flujo de comunicación más fluido. Esta función es especialmente útil en entornos de grupos grandes, donde hacer un seguimiento de quién está hablando puede resultar complicado.
Cómo utilizar la vista del orador: Cuando estés en una reunión, haz clic en los tres puntos que se encuentran en la esquina inferior derecha de la pantalla. Luego, selecciona Cambiar diseño y luego Vista del orador.
(…>Cambiar diseño > Vista del orador)
Reducción de ruido de fondo
Nadie quiere oír ruido de fondo y, con esta función, no tendrás que preocuparte por ello. Google Meet utiliza tecnología avanzada para minimizar las distracciones, como los clics del teclado, el ruido del tráfico e incluso los sonidos de las mascotas. Esto no solo garantiza una mejor calidad de audio para todos los participantes, sino que también permite una experiencia de comunicación más centrada y atractiva.
Cómo utilizar la reducción de ruido de fondo: Haz clic en el engranaje de configuración. Selecciona Audio a la izquierda. Habrá una opción para Suprimir el ruido de fondo que puedes ajustar según tus necesidades.
(Configuración>Audio>Suprimir ruido de fondo)
Subtítulos en vivo
¿No te gustaría que la vida real tuviera subtítulos? Con Live Captions, Google Meet ofrece:
Transcripción en tiempo real de palabras habladas
Mejora de la accesibilidad durante las reuniones para personas con discapacidad auditiva
Mayor claridad para quienes se encuentran en entornos ruidosos
Estos garantizan que todos puedan participar plenamente y permiten una comunicación y comprensión más claras independientemente del entorno.
Cómo utilizar subtítulos en directo: Haz clic en Configuración y selecciona Accesibilidad. Junto a Subtítulos en directo, puedes activarlos o desactivarlos.
(Configuración>Accesibilidad>Subtítulos en vivo)
Grabación de la reunión
¿Alguien se perdió una reunión? O tal vez necesites una actualización rápida. De cualquier manera, la grabación de reuniones te permite capturar conversaciones importantes y guardarlas en Google Drive para futuras referencias. Esta función es ideal para retrospectivas de equipo, sesiones de capacitación o presentaciones de clientes, ya que garantiza que la información y los conocimientos valiosos estén fácilmente accesibles cuando los necesites.
Cómo grabar una reunión: En la parte inferior derecha de la pantalla, haz clic en Actividades y luego en Grabación. Haz clic en Iniciar grabación. Aparecerá una pantalla emergente que te indicará que la grabación ha comenzado. Cuando hayas terminado, haz clic nuevamente en Actividades, esta vez seleccionando Detener grabación.
(Actividades>Grabación>Iniciar grabación)
Salas de reuniones
Divida sus reuniones en grupos más pequeños con las salas para grupos pequeños, que le permiten realizar debates centrados en ellas. Son perfectas para sesiones de lluvia de ideas, actividades de resolución de problemas o grupos de intercambio de idiomas. Este formato facilita una participación más comprometida y permite conversaciones más profundas entre los participantes, ya que le permite dividir las reuniones grandes en grupos más pequeños para debates centrados en ellas. Son perfectas para sesiones de lluvia de ideas, actividades de resolución de problemas o grupos de intercambio de idiomas.
Cómo usar salas de reuniones: Al configurar una nueva reunión, crea un nuevo evento de Google Calendar. Luego, agrega la videoconferencia de Google Meet al evento. Agrega a los participantes. Selecciona Cambiar configuración de conferencia. En el lado izquierdo, selecciona Salas para grupos pequeños. Luego, puedes elegir la cantidad de salas para grupos pequeños y arrastrar a los participantes a diferentes salas. Por último, recuerda guardar.
(Agregar nuevo evento de Google Calendar > Agregar Google Meet > Agregar participantes > Seleccionar Cambiar configuración de conferencia > Salas para grupos pequeños > Ajustar salas según sea necesario > Guardar)
Preguntas & Respuestas
Conéctese directamente con los participantes de Meet con las opciones de preguntas y respuestas en Workspace que fomentan las sesiones interactivas al permitir que los participantes hagan y respondan preguntas directamente dentro de la reunión. Este enfoque fomenta la participación y promueve el intercambio de conocimientos entre todos los asistentes, lo que crea un entorno dinámico donde se valoran los aportes de todos.
Cómo utilizar preguntas y respuestas en Google Meet: Seleccione Controles del anfitrión en la parte inferior izquierda de la pantalla. Desplácese hasta Actividades de reuniones y active Permitir preguntas en Preguntas y respuestas.
(Seleccione Controles del anfitrión > Actividades de reuniones > Activar Permitir preguntas)
Encuestas
Recopile comentarios y opiniones instantáneas de su audiencia con encuestas en tiempo real. Simplifican el proceso de evaluación de la comprensión, las preferencias o la toma de decisiones, lo que le permite evaluar con mayor facilidad qué es lo que más resuena entre su audiencia.
Cómo utilizar encuestas en Google Meet: Mientras esté en Google Meet, seleccione Actividades en la parada. Luego, seleccione la opción Encuestas. Toque Iniciar una encuesta para ingresar su pregunta y agregar opciones de respuesta.
(Actividades>Encuestas>Iniciar una encuesta)
Google Drive: tu fortaleza digital
Chips inteligentes
Estas funciones sugieren de forma inteligente personas, archivos y tareas relevantes a medida que escribe, lo que le permite ahorrar tiempo y esfuerzo a la hora de encontrar la información correcta. Esta función mejora la productividad al agilizar el proceso de búsqueda y garantizar que tenga acceso rápido a los recursos más pertinentes.
Acceso sin conexión
No hay nada más frustrante que no poder trabajar porque no tienes conexión a Internet. El acceso sin conexión te permite trabajar sin problemas, incluso cuando no estás conectado a Internet. Esta funcionalidad garantiza una productividad ininterrumpida mientras estás en movimiento, lo que te permite mantenerte eficiente y concentrado independientemente de tu estado en línea.
Historial de versiones de archivos
¿Tu trabajo anterior es mejor? ¡No te preocupes! Esta función te permite hacer un seguimiento de los cambios realizados en tus archivos, lo que te permite volver a versiones anteriores. Esta funcionalidad funciona como una red de seguridad que te brinda tranquilidad mientras trabajas, sabiendo que siempre puedes volver a una versión anterior si es necesario.
Cómo acceder a versiones anteriores de archivos en Google Drive: Accede a Google Drive y abre tu archivo. Haz clic en Archivo, luego en Historial de versiones y, por último, en Ver historial de versiones. Selecciona una marca de tiempo para ver una versión anterior del mosaico. Para volver a la versión anterior, haz clic en Restaurar esta versión.
(Archivo>Historial de versiones>Ver historial de versiones>Restaurar)
Google Docs: escribe de forma más inteligente y rápida
Escritura por voz
¡Deja de escribir y empieza a hablar! Dicte sus pensamientos directamente en su documento, lo que lo convierte en una solución ideal para quienes necesitan un enfoque con manos libres o desean tomar notas rápidas. Esta función mejora la productividad al permitir que los usuarios expresen sus ideas verbalmente, lo que simplifica el proceso de escritura y ahorra tiempo.
Cómo utilizar la escritura por voz en Google Docs: Abre Google Docs en un navegador compatible. Selecciona Herramientas y, a continuación, Dictado por voz. Debería aparecer un cuadro de micrófono. Cuando estés listo para hablar, haz clic en el micrófono. Recuerda hablar con claridad y a un volumen y ritmo normales. Cuando hayas terminado, puedes finalizar la sesión haciendo clic en el micrófono nuevamente.
(Documentos de Google > Herramientas > Escritura por voz > Caja de micrófono)
Redacción inteligente
No tienes que hacerlo tú solo. Smart Compose sugiere completar el texto mientras escribes, lo que ayuda a acelerar el proceso de escritura y reducir los errores tipográficos. Al proporcionar recomendaciones inteligentes, agiliza el proceso de redacción de mensajes, correos electrónicos o documentos, lo que hace que la escritura sea más eficiente y menos propensa a errores. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también mejora la productividad general, lo que permite a los usuarios centrarse más en sus ideas en lugar de quedar atrapados en la mecánica de escribir.
Cómo utilizar Redacción inteligente en Google Docs: ¡Empiece a escribir! A medida que escriba, aparecerán sugerencias. Puede presionar la tecla de tabulación o la tecla de flecha derecha y el texto sugerido pasará a formar parte de su documento.
Herramientas de dibujo
Ofréceles algo para mirar y visualiza tus ideas a través de diagramas, diagramas de flujo e ilustraciones personalizados. El uso de estas herramientas puede mejorar la claridad y la comprensión, lo que hace que los conceptos complejos sean más fáciles de comunicar y comprender.
Cómo utilizar herramientas de dibujo en Google Docs: En el menú desplegable Insertar, seleccione Herramientas de dibujo. Desde allí, podrá editar, cargar e insertar cualquier cantidad de imágenes, gráficos y mucho más.
¿Quieres saber más sobre las funciones de Google Docs? Consulta nuestro blog en Cómo usar Gemini AI en Google Docs aquí.
Hojas de cálculo de Google: análisis de datos reinventado
Tablas dinámicas
Se trata de herramientas potentes y una excelente manera de analizar y resumir grandes conjuntos de datos, lo que permite a los usuarios descubrir información y tendencias que podrían no ser evidentes de inmediato. Al organizar y manipular los datos de manera eficaz, las tablas dinámicas permiten una comprensión más clara de la información disponible, lo que facilita la identificación de patrones y la extracción de conclusiones significativas a partir de conjuntos de datos complejos.
Cómo utilizar tablas dinámicas en Hojas de cálculo de Google:
Seleccione el rango de datos que desea analizar, incluido el encabezado de cada columna.
Haga clic en el menú desplegable Insertar y seleccione Tabla dinámica.
Elija el destino de su tabla en una hoja nueva o existente.
(Seleccione Datos>Insertar>Tabla dinámica)
Formato condicional
El formato condicional es una herramienta valiosa que le ayuda a resaltar puntos de datos importantes con
señales visuales, lo que facilita la identificación de patrones y anomalías en sus conjuntos de datos. Esta función mejora su capacidad de analizar rápidamente la información al llamar la atención sobre valores o tendencias significativos, lo que facilita una toma de decisiones más eficaz.
Cómo utilizar el formato condicional en Hojas de cálculo de Google: Seleccione el rango al que desea aplicar formato. Seleccione Formato y, a continuación, Formato condicional. Desde allí, puede agregar su fórmula de formato personalizada.
Validación de datos
La validación de datos desempeña un papel fundamental para garantizar la calidad de los datos, ya que impone reglas y restricciones específicas a la entrada de datos. Este proceso ayuda a evitar errores e inconsistencias, lo que en última instancia conduce a datos más precisos y confiables. Al aplicar estas reglas, las organizaciones pueden mantener la integridad de sus datos, lo que es esencial para la toma de decisiones y el análisis eficaces.
Cómo utilizar la validación de datos en Hojas de cálculo de Google:
Seleccione el rango de datos para el que desea establecer la regla.
Seleccione Validación de datos.
Defina los criterios de la regla y el mensaje de error.
Seleccione Guardar.
Presentaciones de Google: presentaciones cautivadoras, simplificadas
Modo presentador
Mantén todas tus notas en un solo lugar y a las que puedas acceder fácilmente durante una presentación. El modo de presentador ofrece una vista especializada diseñada para presentadores, que muestra las notas del orador y un cronómetro, a la vez que minimiza las distracciones para la audiencia. Esta función mejora la experiencia de la presentación al permitir que el presentador se concentre en transmitir su mensaje de manera eficaz sin la interferencia de elementos innecesarios en la pantalla.
Cómo utilizar el modo Presente en Google Slides: En la esquina superior derecha, junto a la presentación de diapositivas, haga clic en la flecha hacia abajo y seleccione Vista del presentador.
Mando a distancia
Cualquier dispositivo móvil puede actuar como control remoto para su presentación, lo que mejora significativamente la flexibilidad y la interactividad. Esta función permite a los presentadores interactuar con su audiencia de manera más efectiva al moverse libremente por el espacio y al mismo tiempo controlar el flujo de su presentación.
Cómo usar tu teléfono como control remoto para Google Slides: En la parte superior derecha de la presentación, selecciona Presentar con control remoto. Espera hasta que la presentación esté completamente cargada y haz clic en Mostrar ID e iniciar control remoto, y recibirás un código de 6 dígitos. En tu teléfono, abre www.remoteforslides.com en su navegador e ingrese el código de 6 dígitos para conectar su teléfono a su presentación.
Temas personalizados
¡Sea creativo! Los temas personalizados le permiten crear presentaciones sorprendentes con una imagen de marca personalizada, lo que garantiza que se alineen perfectamente con el estilo y el mensaje de su organización. Estos temas brindan una oportunidad única de representar su marca de manera eficaz, lo que hace que sus presentaciones sean visualmente atractivas y coherentes con su identidad general.
Cómo utilizar temas de clientes para Google Slides: En la parte inferior derecha de la pantalla, haz clic en Importar tema. A continuación, haz doble clic en la presentación que deseas utilizar y selecciona el tema que desees. Haz clic en Importar tema.
Google Workspace está repleto de funciones que pueden mejorar significativamente tu productividad y tus esfuerzos de colaboración. Desde las capacidades dinámicas de Google Meet hasta las herramientas eficientes de Google Drive y Docs, estas joyas ocultas están diseñadas para optimizar tus procesos de trabajo y fomentar una mejor comunicación en equipo. Experimenta con estas joyas ocultas para aumentar tu productividad y mejorar tu experiencia de colaboración. Al explorar y utilizar estas funcionalidades avanzadas, puedes liberar todo tu potencial, ahorrar tiempo y crear un entorno de trabajo más atractivo. Por lo tanto, ya sea que estés dirigiendo una reunión, colaborando en un documento u organizando archivos, aprovecha estas herramientas y lleva tu experiencia de Google Workspace a nuevas alturas.
Para mantenerse al día con las últimas novedades y consejos tecnológicos, asegúrese de seguirnos en nuestro blog. ¿Está buscando formas de integrar Google Workspace en su empresa? Contáctenos hoy para analizar todo el potencial de Workspace para llevar su empresa al siguiente nivel.
### Unleash the Power of Google Workspace: Features You Might Not Know About
Google Workspace, a suite of productivity and collaboration tools, is full of features that often surprise even seasoned users. Beyond its core functionalities like Docs, Sheets, and Slides, there’s a treasure trove of advanced features that can supercharge your workflow. Wursta has put together a guide below of some of these hidden gems.
Google Meet: Elevate Your Virtual Meetings
Speaker View
This first feature automatically highlights the active speaker during a meeting, which enhances users’ ability to follow the conversation. By emphasizing the current speaker, it allows participants to stay engaged and ensures a smoother communication flow. This feature is especially helpful in larger group settings, where keeping track of who is speaking can become challenging.
How to use Speaker View: When in a meeting, click the three dots at the bottom right corner of the screen. Then select Change Layout followed by Speaker View.
(...>Change Layout > Speaker View)
Background Noise Reduction
Nobody wants to hear background noise, and with this feature, you won’t have to worry about it. Google Meet utilizes advanced technology to minimize distractions such as keyboard clicks, traffic noise, and even sounds from pets. Not only does this ensure better audio quality for all participants, but it also allows for a more focused and engaging communication experience.
How to use Background Noise Reduction: Click the Settings Gear. Select Audio on the left. There will be an option for Suppress Background Noise that can be adjusted to your needs.
(Settings>Audio>Supress Background Noise)
Live Captions
Don’t you wish real life came with subtitles? With Live Captions, Google Meet provides:
Real-time transcription of spoken words
Enhanced accessibility during meetings for individuals with hearing impairments
Added clarity for those in noisy environments
These ensure that everyone can participate fully and allow for clearer communication and understanding regardless of the setting.
How to use Live Captions: Click Settings and select Accessibility. Next to Live Captions, you can turn it on or off.
(Settings>Accessibilities> Live Captions)
Meeting Recording
Did someone miss a meeting? Or maybe you need a quick refresh. Either way, Meeting Recording lets you capture important discussions and save them to Google Drive for future reference. This feature is ideal for team retrospectives, training sessions, or client presentations, ensuring that valuable insights and information are easily accessible whenever needed.
How to Record a Meeting: On the bottom right of the screen, click Activities, then Recording. Click start recording. There will be a pop-up screen to show that the recording has started. When you are finished, click Activities again, this time selecting Stop Recording.
(Activities>Recording> Start Recording)
Breakout Rooms
Break your meeting down with Breakout Rooms that enable you to divide large meetings into smaller groups for focused discussions. They are perfect for brainstorming sessions, problem-solving activities, or language exchange groups. This format facilitates more engaged participation and allows for deeper conversations among participants by enabling you to divide large meetings into smaller groups for focused discussions. This is perfect for brainstorming sessions, problem-solving activities, or language exchange groups.
How to use Breakout Rooms: When setting up a new meeting, create a new Google Calendar event. Then add Google Meet video conferencing to the event. Add your participants. Select Change Conference Settings. On the left side, select Breakout Rooms. You can then choose the number of breakout rooms and drag participants into different rooms. Finally, remember to save.
(Add new Google Calendar Event> Add Google Meet> Add participants> Select Change Conference Settings> Breakout Rooms>Adjust Rooms as Needed> Save)
Q&A
Connect with your Meet participants directly with Q&A options in Workspace that foster interactive sessions by allowing participants to ask and answer questions directly within the meeting. This approach encourages engagement and promotes knowledge sharing among all attendees, creating a dynamic environment where everyone’s input is valued.
How to use Q&A in Google Meet: Select Host Controls at the bottom left of the screen. Scroll to Meetings activities and turn on Allow Questions in Q&A
(Select Host Controls> Meetings Activities> Turn On Allow Questions)
Polls
Gather instant feedback and insights from your audience with polls in real-time. They simplify the process of gauging understanding, preferences, or decision-making, making it easier for you to assess what resonates best with your audience.
How to use Polls in Google Meet: While in Google Meet, select Activities at the stop. Then, Select the option for Polls. Tap on Start a poll to enter your question and add response options.
(Activities>Polls>Start a Poll)
Google Drive: Your Digital Fortress
Smart Chips
These intelligently suggest relevant people, files, and tasks as you type, saving you time and effort in finding the right information. This feature enhances productivity by streamlining the search process and ensuring you have quick access to the most pertinent resources.
Offline Access
Nothing is more frustrating than being unable to get work done just because you don’t have an internet connection. Offline access empowers you to work seamlessly, even when you’re not connected to the internet. This functionality ensures uninterrupted productivity on the go, allowing you to stay efficient and focused regardless of your online status.
File Version History
Is your previous work better? No worries! This feature allows you to track changes made to your files, allowing you to revert to previous versions. This functionality serves as a safety net, providing peace of mind as you work, knowing that you can always return to an earlier iteration if needed.
How to access previous file versions in Google Drive: Access Google Drive and open your file. Click File, then Version History, and lastly, see Version History. Select a timestamp to see a previous version of the tile. To revert to the earlier version, click Restore this Version.
(File>Version History> See Version History> Restore)
Google Docs: Write Smarter, Faster
Voice Typing
Stop typing and start talking! Dictate your thoughts directly into your document, making it an ideal solution for those who need a hands-free approach or want to take quick notes. This feature enhances productivity by enabling users to express their ideas verbally, simplifying the writing process and saving time.
How to use Voice Typing in Google Docs: Open the Google Docs in a supported browser. Select Tools, then Voice Typing. A microphone box should appear. When you are ready to speak, click the microphone. Remember to speak clearly and at a normal volume and pace. When finished, you can end the session by clicking the microphone again.
(Google Docs> Tools> Voice Typing> Microphone Box)
Smart Compose
You don’t have to do it on your own. Smart Compose suggests text completions as you type, which helps to accelerate the writing process and reduce typing errors. By providing intelligent recommendations, it streamlines the process of crafting messages, emails, or documents, making writing more efficient and less prone to mistakes. This not only saves time but also enhances overall productivity, allowing users to focus more on their ideas rather than getting caught up in the mechanics of typing.
How to use Smart Compose in Google Docs: Just start typing! As you type, suggestions will appear, and you can press either the tab key or the right arrow key, and the suggested text will become a part of your document.
Drawing Tools
Give them something to look at and visualize your ideas through custom diagrams, flowcharts, and illustrations. Utilizing these tools can enhance clarity and understanding, making complex concepts easier to communicate and comprehend.
How to use Drawing Tools in Google Docs: Using the Insert drop-down menu, select Drawing Tools. From there you can edit, upload, and insert any number of images, graphics, and more!
Want to learn more about Google Docs features? Check out our blog on Using Gemini AI in Google Docs here.
Google Sheets: Data Analysis, Reimagined
Pivot Tables
These are powerful tools and an excellent way to analyze and summarize large datasets, allowing users to uncover insights and trends that might not be immediately apparent. By organizing and manipulating data effectively, pivot tables enable a clearer understanding of the information at hand, making it easier to identify patterns and draw meaningful conclusions from complex datasets.
How to Use Pivot Tables in Google Sheets:
Select the data range you want to analyze, including each column’s header.
Click the Insert drop-down menu and select Pivot Table.
Choose the destination for your table in a new or previously existing sheet.
(Select Data>Insert>Pivot Table)
Conditional Formatting
Conditional Formatting is a valuable tool that helps you highlight important data points with
visual cues, making it easier to identify patterns and anomalies in your datasets. This feature enhances your ability to quickly analyze information by drawing attention to significant values or trends, facilitating more effective decision-making.
How to use Conditional Formatting in Google Sheets: Select the range you want to format. Select Format and then Conditional Formatting. From there, you can add your custom format formula.
Data Validation
Data validation plays a crucial role in ensuring data quality by enforcing specific rules and restrictions on input. This process helps prevent errors and inconsistencies, ultimately leading to more accurate and reliable data. By applying these rules, organizations can maintain the integrity of their data, which is essential for effective decision-making and analysis.
How to use Data Validation in Google Sheets:
Select the data range for which you want to set your rule.
Select Data Validation.
Define your rule criteria and your error message.
Select save.
Google Slides: Captivating Presentations, Simplified
Presenter Mode
Keep your notes all in one place and easily accessible during a presentation. Presenter Mode offers a specialized view tailored for presenters, which displays speaker notes and a timer while minimizing distractions for the audience. This feature enhances the presentation experience by allowing the presenter to focus on delivering their message effectively without the interference of unnecessary on-screen elements.
How to use Present Mode in Google Slides: In the top right corner, next to slide show, click the Down arrow and select Presenter view.
Remote Control
Any mobile device can act as a remote control for your presentation, significantly enhancing flexibility and interactivity. This feature enables presenters to engage with their audience more effectively by moving freely around the space while still controlling the flow of their presentation.
How to use your phone as a remote control for Google Slides: On the top right of the presentation, select Present with Remote. Wait until the presentation is fully loaded and click on the Show ID & Start Remote, and you will be given a 6-digit code. On your phone, open www.remoteforslides.com in your browser and enter the 6-digit code to connect your phone to your presentation.
Custom Themes
Get creative! Custom themes allow you to create stunning presentations with personalized branding, ensuring they align seamlessly with your organization’s style and messaging. These themes provide a unique opportunity to represent your brand effectively, making your presentations visually appealing and consistent with your overall identity.
How to use Customer Themes for Google Slides: At the bottom right of the screen, click Import Theme. Then, double-click the presentation you want to use and select the theme you want. Click Import theme.
Google Workspace is packed with features that can significantly enhance your productivity and collaboration efforts. From the dynamic capabilities of Google Meet to the efficient tools in Google Drive and Docs, these hidden gems are designed to streamline your work processes and foster better team communication. Experiment with these hidden gems to boost your productivity and elevate your collaboration experience. By exploring and utilizing these advanced functionalities, you can unlock your full potential, save time, and create a more engaging work environment. So, whether leading a meeting, collaborating on a document, or organizing files, take advantage of these tools and elevate your Google Workspace experience to new heights.
To keep up today on more up-to-date tech news and tips, make sure to follow along with our blog. Looking for ways to best integrate Google Workspace into your business? Contact us today to discuss Workspace’s full potential to take your business to the next level.
### Gmail, Simplified: A Guide to Mastering Your Inbox
Gmail, one of the world's most popular email services, is a powerful tool that can help you stay organized and productive. However, many users struggle to keep their inboxes under control. We have all been there at some point, opening our inbox to hundreds of emails and having no idea where to start. But it doesn't have to be that way. In this blog post, we'll share some tips and tricks to help you simplify your Gmail experience and boost your productivity.
Labels Make All the Difference
Try Creating Specific Labels
Say an assignment has come through to your inbox, and you don't want to forget about it. Easy! Create a label for "Important" emails. Want to keep work and personal emails separate? You can create labels for those, too. The only limit to labels is your creativity! Instead of relying solely on folders, consider creating labels for various topics, projects, or clients. This approach allows you to organize emails without cluttering your folder structure.
How to create labels:
On the Sidebar menu, you will see your Label menu. Click the (+) to create a new label. Once you give your label a name, you can customize it with different color options. Then, to add your label to an email, simply right-click on the email you would like to label and select "Label as." From there, you can choose the correct labels to apply to your email.
Don't be Afraid of Label Combinations
Organize your emails by combining labels for better clarity. Trying to prioritize your workday? Narrow it down by creating labels such as "Work" and "Important" to quickly locate essential work-related emails so you know what needs to be done first. There is no limit to the combinations you can create.
Leverage Filters and Smart Labels
Set Up Filters
Creating filters to automatically sort incoming emails based on specific criteria, such as sender, subject, or keywords, can significantly enhance your email management. By setting up these filters, you can quickly identify and prioritize important messages, ensuring that you stay organized and respond to essential communications promptly. This approach helps streamline your inbox and reduces the time spent sifting through less relevant emails.
How to set up filters: In the search bar at the top of the screen, select the "Show Search Option" button. Enter the search criteria that you want to filter your emails through and select "Create Filter." From there, you will be able to select what you want the filter to use.
Enable Smart Labels
Gmail's Smart Labels automatically categorize emails into categories like "Primary," "Social," and "Promotions." This can help you declutter your inbox and focus on important messages.
Master Keyboard Shortcuts
Keyboard shortcuts can significantly speed up your workflow. To start, ensure you have shortcuts enabled. Once activated, you'll discover a world of time-saving possibilities that will leave you wondering why you didn't do this sooner.
Some of the essential default shortcuts include:
c: Compose a new email
r: Reply to an email
f: Forward an email
a: Archive an email
#: Search for specific keywords
Even better, you can customize keyboard shortcuts to fit your preferences. The possibilities are endless!
How to enable shortcuts: First click the settings gear in the top right corner. Then, click "See All Settings." Next, scroll down halfway through the settings to see "Keyboard Shortcuts." Make sure to select "Keyboard Shortcuts On."
How to create your own custom shortcuts: To create your own custom keyboard shortcuts, you'll need to enable them first. Start by clicking the settings gear icon, then select "Advanced Settings." Scroll down to the "Custom Keyboard Shortcuts" section and ensure that "Enable" is selected. Remember to save your new settings! The next time you open your settings, you will see a tab labeled "Keyboard Settings." Click on this tab, and you will be able to modify or add any shortcuts you desire.
Use Prewritten Automatic Responses
Going out of town and want to set up an "out of office" response? Or maybe you want to send out an auto-response to all inbound messages. Gmail has you covered. You can set up canned responses for all sorts of reasons.
How to do it: In the General Settings, click "See All Settings. " Scroll down to "Vacation Responder." In the open text box, type your desired message and make sure you select "Vacation Responder On." You can even schedule a start and end date for your auto message. Remember to save your settings to make sure your message will go out as planned.
Create Templates
Creating templates for frequently used responses can save you a significant amount of time, particularly when addressing common customer service inquiries or providing project updates. Having these templates ready lets you streamline your communication process and ensure consistent, efficient responses. This approach enhances productivity and allows you to focus more on the unique aspects of each interaction. You can even set up a keyboard shortcut for template-based emails!
How to create templates: To create a new email template, click the "Compose" button located in the top left corner of the screen. This will open a new outbound email. Type your template into the text box as you would when drafting an email. Next, click the three dots in the bottom right corner of the email window and select "Template." From there, you can save your draft as a template for future use.
Take Advantage of Gmail's Built-in Features
Gmail has multiple features, such as built-in defaults designed to make your experience even better. Some of these feature include.
Priority Inbox: This feature is designed to help you prioritize important emails automatically, sorting them to the top of your inbox. Doing so ensures that crucial messages are easily accessible, allowing you to focus on what matters most without the distraction of lengthy emails. This way, you can manage your communications more effectively and enhance your productivity.
Snooze: If you find your emails overwhelmed by your inbox, consider temporarily hiding emails that you don't need to deal with immediately. This approach can help you focus on the most pressing messages, allowing for a more organized and manageable email experience. By setting aside less urgent emails, you can prioritize your tasks and reduce the stress that often comes with a cluttered inbox.
Smart Compose: This AI-powered feature offers helpful suggestions as you type, allowing you to compose emails more quickly and efficiently. By providing real-time text recommendations, it streamlines the writing process, making it easier to communicate your thoughts and messages without delay.
Taking the time to implement these tips can transform your Gmail experience, making it not only more efficient but also more enjoyable. A well-organized inbox enhances your workflow, contributes to a clearer mindset, and allows you to focus on what truly matters.
If you're looking to expand your team's knowledge of Google Workspace, Wursta can help! Contact us to partner with experts in Google Workspace to help streamline and transform your business today.
### Gemini 2.0: La nueva potencia de inteligencia artificial de Google y lo que debes saber
El mundo de la Inteligencia Artificial avanza a gran velocidad y Google acaba de lanzar una gran bomba: Gemini 2.0. Esta no es simplemente otra actualización de software; es un avance significativo para el modelo de inteligencia artificial de Google, que promete avances en velocidad, comprensión y capacidades multimodales.
Gemini 2.0: Las actualizaciones clave
Esta actualización no es solo un pequeño cambio: Gemini 2.0 representa una mejora sustancial con respecto a su predecesor. Veamos algunas de las mejoras clave.
Multimodalidad mejorada
Si bien el Gemini original ya era multimodal, la versión 2.0 lo lleva al siguiente nivel. Con esta actualización, puede comprender y procesar combinaciones más complejas de texto, imágenes, audio y video, lo que permite interacciones más matizadas y sofisticadas. Imagine poder describir una imagen científica compleja y hacer que Gemini genere una explicación detallada o incluso escriba un código basado en ella: ese es el poder de la multimodalidad mejorada.
Más rápido y más eficiente
La velocidad es crucial en el mundo de la IA, y Gemini 2.0 promete mejoras significativas en el rendimiento, más específicamente, tiempos de respuesta más rápidos, procesamiento más eficiente y una experiencia de usuario más fluida. Esto es especialmente importante para tareas que requieren interacción en tiempo real, como asistentes con tecnología de IA o herramientas creativas.
Razonamiento y comprensión mejorados
Gemini 2.0 cuenta con mejoras en su capacidad de razonar y comprender situaciones complejas. Esto significa que puede analizar la información con mayor profundidad, sacar conclusiones más precisas y brindar respuestas más útiles y relevantes. Piense en ello como si tuviera un asistente de inteligencia artificial que puede comprender los matices sutiles de sus solicitudes.
Capacidades de generación de código ampliadas
Para los desarrolladores, Gemini 2.0 ofrece un asistente de codificación aún más potente. Ahora es más eficaz para comprender el código, generar código en varios lenguajes y depurar problemas. Esto puede acelerar significativamente el proceso de desarrollo y permitir a los programadores crear aplicaciones más complejas e innovadoras.
Gemini 2.0 y la experiencia del agente
La arquitectura y las mejoras de Gemini 2.0 están diseñadas para permitirle realizar tareas que requieren más que una respuesta pasiva. A continuación, encontrará cómo sus capacidades se adentran en el territorio "agentístico".
Planificación mejorada para tareas complejas y razonamiento de varios pasos
Gemini 2.0 se destaca por dividir solicitudes complejas en pasos más pequeños y manejables. Esta es una característica fundamental de los sistemas de agentes que pueden planificar y ejecutar una secuencia de acciones para alcanzar un objetivo. Puede encadenar múltiples pasos de razonamiento para llegar a una conclusión, simulando un proceso más de "pensamiento" en lugar de una simple búsqueda o comparación de patrones, esencial para resolver problemas que requieren pensamiento crítico y evaluación.
Ampliación de la funcionalidad mediante herramientas e interacción API
Un aspecto clave de la IA de tipo agente es su capacidad de utilizar herramientas externas y API (interfaces de programación de aplicaciones). Gemini 2.0 está diseñado para interactuar con otros programas y servicios, lo que le permite aumentar sus capacidades y abordar tareas más complejas. La capacidad de llamar a API o utilizar la navegación web significa que Gemini 2.0 no es solo un chatbot; puede actuar como asistente al integrar e interactuar con los servicios y el mundo real.
Ejemplo: Si le pidieras que reserve un vuelo, no solo mostraría opciones de vuelo, sino que podría usar su acceso a API para buscar sitios web de reserva de vuelos, comparar precios y, en última instancia, completar la reserva (hipotéticamente, ya que estas capacidades aún están en desarrollo en muchos aspectos). Esto significa que puede ir más allá de simplemente proporcionar información y hacer algo en la práctica.
Memoria mejorada y respuestas personalizadas
Gemini 2.0 tiene una ventana de memoria más amplia y puede rastrear el contexto en múltiples interacciones, lo que le permite mantener una comprensión constante de los objetivos del usuario y adaptar su comportamiento a lo largo del tiempo. Al recordar interacciones anteriores, Gemini 2.0 puede brindar respuestas más personalizadas y relevantes, lo que difumina aún más las fronteras entre la IA pasiva y la asistencia de los agentes.
Explorando el futuro de los agentes de IA en nuevos prototipos de investigación
En una actualización del equipo editorial de Google Cloud, se revelaron tres nuevos prototipos de investigación para investigar y explorar lo que podría deparar el futuro para los agentes de IA.
Project Astra
Un prototipo de investigación actualizado que explora el futuro de un asistente de IA universal con razonamiento multimodal mejorado. Vea una demostración de Astra aquí.
Project Mariner
Un prototipo de investigación inicial que puede comprender y razonar a través de la pantalla de su navegador para ayudarlo a realizar tareas.
Jules
Un agente de código de IA experimental integrado con GitHub que puede ayudar a los desarrolladores con la corrección de errores y otras tareas de codificación.
Por qué Gemini 2.0 es importante para ti
Incluso si no eres un experto en tecnología, el impacto de Géminis 2.0 probablemente afectará tu vida de varias maneras:
Herramientas de IA más intuitivas
Se espera que las herramientas impulsadas por IA se vuelvan más intuitivas, receptivas y capaces. Desde asistentes inteligentes hasta software creativo, las capacidades mejoradas de Gemini 2.0 darán lugar a experiencias de usuario más fluidas.
Mayor productividad
Gemini 2.0 podría aumentar su productividad en el trabajo. Imagine tener una IA que pueda analizar rápidamente datos complejos, generar informes o incluso generar ideas, todo en una fracción del tiempo que le llevaría hacerlo manualmente.
Nuevas posibilidades creativas
Las capacidades multimodales mejoradas pueden abrir nuevas posibilidades creativas. Los artistas, diseñadores y creadores de contenido pueden aprovechar Gemini 2.0 para explorar nuevas formas de expresión y desarrollar contenido innovador.
Avances tecnológicos más rápidos
Las mejoras generales en IA acelerarán los avances tecnológicos en diversas industrias, desde la atención médica hasta la educación y el entretenimiento.
El camino por delante
Gemini 2.0 es más que una simple actualización; es un vistazo al futuro de la IA. Sus capacidades mejoradas prometen tener un impacto en varios aspectos de nuestras vidas, haciendo que nuestras interacciones con la tecnología sean más fluidas, eficientes e intuitivas. Si bien todavía es pronto, los avances de Gemini 2.0 son, sin duda, algo que hay que seguir de cerca.
### Gemini 2.0: Google's New AI Powerhouse & What You Need to Know
The world of Artificial Intelligence is moving at warp speed, and Google just dropped a major bombshell: Gemini 2.0. This isn't just another software update; it's a significant leap forward for Google's AI model, promising advancements in speed, understanding, and multimodal capabilities.
Gemini 2.0: The Key Upgrades
This update isn't just a minor tweak; Gemini 2.0 represents a substantial upgrade over its predecessor. Let's dive into some of the key improvements.
Enhanced Multimodality
While the original Gemini was already multimodal, 2.0 takes it to the next level. With this update, it can understand and process more complex combinations of text, images, audio, and video, allowing for more nuanced and sophisticated interactions. Imagine being able to describe a complex scientific image and have Gemini generate a detailed explanation or even write code based on it – that's the power of enhanced multimodality.
Faster and More Efficient
Speed is crucial in the world of AI, and Gemini 2.0 promises significant performance gains, more specifically, faster response times, more efficient processing, and a smoother user experience. This is especially important for tasks that require real-time interaction, like AI-powered assistants or creative tools.
Improved Reasoning and Understanding
Gemini 2.0 boasts improvements in its ability to reason and understand complex situations. This means it can analyze information more deeply, draw more accurate conclusions, and provide more helpful and relevant responses. Think of it as having an AI assistant that can understand the subtle nuances of your requests.
Expanded Code Generation Capabilities
For developers, Gemini 2.0 offers an even more powerful coding assistant. It's now better at understanding code, generating code in multiple languages, and debugging issues. This can significantly speed up the development process and empower coders to build more complex and innovative applications.
Gemini 2.0 & the Agentic Experience
Gemini 2.0's architecture and improvements are designed to enable it to perform tasks that require more than just passive responding. Below, you will find how its capabilities lean into the "agentic" territory.
Enhanced Planning For Complex Tasks & Multi-Step Reasoning
Gemini 2.0 excels at breaking down complex requests into smaller, manageable steps. This is a core characteristic of agentic systems that can plan and execute a sequence of actions to achieve a goal. It can chain together multiple reasoning steps to reach a conclusion, simulating a more "thinking" process rather than a simple lookup or pattern match, essential for solving problems requiring critical thinking and evaluation.
Expanding Functionality Through Tools and API Interaction
One key aspect of agentic AI is its ability to use external tools and APIs (Application Programming Interfaces). Gemini 2.0 is designed to interact with other software and services, which allows it to augment its abilities and tackle more complex tasks. The ability to call APIs or utilize web browsing means Gemini 2.0 isn't just a chatbot; it can act as an assistant by integrating and interacting with services and the real world.
Example: If you asked it to book a flight, it wouldn't just output flight options. It could potentially use its API access to search flight booking websites, compare prices, and ultimately complete the booking (hypothetically, as these abilities are still under development in many aspects). This means it can move beyond just providing information to actually doing something.
Improved Memory & Personalized Responses
Gemini 2.0 has a longer memory window and can track context across multiple interactions, allowing it to maintain a persistent understanding of user goals and adapt its behavior over time. By remembering previous interactions, Gemini 2.0 can provide more personalized and relevant responses, further blurring the lines between passive AI and agentic assistance.
Exploring the Future of AI Agents in New Research Prototypes
In an update by the Google Cloud Editorial Team, three new research prototypes were revealed for research and exploration into what the future might hold for AI agents.
Project Astra
An updated research prototype exploring the future of a universal AI assistant with enhanced multimodal reasoning. Check out a demo of Astra here.
Project Mariner
An early research prototype that can understand and reason across your browser screen to help you accomplish tasks.
Jules
An experimental AI code agent integrated with GitHub that can assist developers with bug fixes and other coding tasks.
Why Gemini 2.0 Matters to You
Even if you're not a tech expert, the impact of Gemini 2.0 will likely touch your life in various ways:
More Intuitive AI Tools
Expect AI-powered tools to become more intuitive, responsive, and capable. From smart assistants to creative software, the enhanced capabilities of Gemini 2.0 will lead to more seamless user experiences.
Enhanced Productivity
Gemini 2.0 could boost your productivity at work. Imagine having an AI that can quickly analyze complex data, generate reports, or even brainstorm ideas – all in a fraction of the time it would take manually.
New Creative Possibilities
The improved multimodal capabilities can unlock new creative possibilities. Artists, designers, and content creators can leverage Gemini 2.0 to explore new forms of expression and develop innovative content.
Faster Technological Advancements
The overall improvements in AI will accelerate technological advancements across various industries, from healthcare to education to entertainment.
The Road Ahead
Gemini 2.0 is more than just an update; it's a glimpse into the future of AI. Its enhanced capabilities promise to impact various aspects of our lives, making our interactions with technology more seamless, efficient, and intuitive. While it's still early days, the advancements of Gemini 2.0 are undoubtedly something to keep a close eye on.
### Los mejores momentos de Wursta en 2024
Aún no hemos llegado al periodo de finales de diciembre, cuando la mayoría de nosotros pasamos de estar festivos a estar confundidos sobre qué día es y llenos del recalentado. Sin embargo, queremos reconocer el final de 2024 echando la vista atrás. Wursta tuvo muchos momentos geniales, a continuación, nuestros nueve favoritos.
1. Listado INC 5000
Por quinto año consecutivo, nuestro equipo de ensueño nos llevó a la lista Inc. 5000, ¡y llegamos al puesto n.° 1398! Mientras celebramos una década en el negocio, la revista Inc. reconoció los esfuerzos de Wursta para ayudar a las organizaciones a maximizar su uso de la nube y desarrollar culturas de innovación continua impulsadas por la colaboración en tiempo real.
Es la sinergia de la confianza de nuestros clientes en nosotros, combinada con la pasión, el coraje y la innovación imparable del equipo de Wursta lo que nos llevó hasta allí. Lo logramos junto con nuestro increíble equipo, clientes y socios. Agradecemos el apoyo de nuestros clientes, tanto nuevos como existentes, que continúan interactuando con Wursta para nuevas iniciativas. A medida que surgen nuevos casos de uso de IA, Wursta se enorgullece de que los clientes confíen en nosotros como su socio para empoderar a su fuerza laboral.
2. Google Next 2024
El pasado mes de abril, Wursta expuso en Google Cloud Next 24 en Las Vegas, Nevada. Organizamos un stand en la exposición donde nuestro cliente Facecake mostró su última innovación en inteligencia artificial, AVA, que se dio a conocer en la conferencia. También organizamos una divertida reunión de networking en Mandalay Bay. Vea el video resumen de nuestro evento a continuación.
https://www.youtube.com/watch?si=DyuY8AtFSD6B3MYD&v=1yz0sKd63Nc&feature=youtu.be
3. Crecimiento en el Reino Unido e Irlanda
¡Wursta continuó expandiendo su equipo en el Reino Unido! Nos comprometemos a brindar un mejor servicio a nuestros clientes en la región con un equipo dedicado de expertos en el terreno. Esta expansión nos permitirá brindar soporte y servicios más localizados, adaptados a las necesidades específicas de las empresas locales. El equipo está formado por:
Sean Bushell, director nacional
Caroline Quintanar, gerente de marketing y asociaciones
Maurice Manning, arquitecto principal de la nube
4. Roadshow de inteligencia artificial de UKI
En octubre, Wursta y Google Cloud organizaron el primer roadshow presencial que se llevó a cabo en Dublín, Manchester y Londres. El evento exploró el poder transformador de la IA en la nube y cómo puede ayudar a las empresas de todos los tamaños a lograr una mayor eficiencia, innovación y crecimiento. Expertos en la materia de Wursta y Google ofrecieron sesiones interesantes. Tuvimos el placer de recibir a clientes de toda la región.
5. Wursta llega a El Salvador para impulsar la transformación digital
Wursta abrió sus puertas en El Salvador con un equipo de expertos en migración a la nube, modernización de aplicaciones, análisis de datos e inteligencia artificial. Con amplia experiencia en Google Cloud, el equipo salvadoreño ofrece soluciones personalizadas para ayudar a las empresas locales a crecer y prosperar en la era digital.
Los profesionales altamente capacitados están listos para impulsar la transformación digital en el país, trabajando en conjunto con el equipo de Wursta en Estados Unidos. Wursta sigue comprometido con el crecimiento y desarrollo del talento local, promoviendo el profesionalismo en El Salvador.
6. Wursta Ecuador y Clúster Financiero unen fuerzas para impulsar la transformación digital
Wursta Ecuador estableció una alianza estratégica con el Clúster Financiero del Ecuador para brindar soluciones tecnológicas de vanguardia a sus numerosos socios. Esta colaboración permitirá a las instituciones financieras del país acceder a las innovadoras herramientas de Google Cloud, impulsando su productividad y eficiencia.
A través de la experiencia de Wursta en la implementación y gestión de soluciones en la nube, el sector financiero ecuatoriano podrá optimizar sus operaciones, mejorar la experiencia del cliente y enfrentar los desafíos de la transformación digital con mayor confianza. Esta alianza promete impulsar la modernización y competitividad del sector financiero en Ecuador, consolidando su posición a la vanguardia de la innovación.
7. Lanzamiento de Servicios de Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial está transformando la forma en que operan las empresas, pero navegar por las complejidades de la IA puede ser un desafío. En Wursta, nos dedicamos a convertir la complejidad de la IA en una oportunidad: una oportunidad para ampliar la capacidad humana y acelerar la productividad. Nuestro objetivo es hacer que la IA sea una parte integral de su negocio guiándolo a través de cada etapa de su recorrido con la IA con nuestro marco estratégico 3E: explorar, evaluar, encajar.
El marco 3E de Wursta está diseñado para que su recorrido hacia la IA sea sencillo, estratégico y exitoso. Ya sea que recién esté comenzando a explorar la IA o esté listo para incorporar soluciones personalizadas en sus flujos de trabajo, nuestro enfoque garantiza que su empresa esté preparada para el éxito a largo plazo.
8. Un año de crecimiento y alianzas
Este año, el equipo de Wursta dio pasos increíbles en la expansión y profundización de nuestras alianzas tecnológicas. Con orgullo, agregamos a Mio, JumpCloud, CrowdStrike, Ternary y Tehama a nuestra lista de proveedores, lo que garantiza que nuestros clientes tengan acceso a aún más soluciones de primera clase.
También redoblamos nuestras alianzas existentes, invirtiendo en capacitación interna, experiencia técnica y eventos conjuntos para clientes con KnowBe4, Virtru y Sourcegraph. Nuestra alineación con Google Cloud siguió siendo una piedra angular de nuestros esfuerzos, ya que adoptamos sus avances en inteligencia artificial y celebramos victorias clave. ¡Una enorme felicitación a nuestro propio Preston Ferguson por ganar un premio Partner All-Star por inspirar crecimiento e innovación! ¡Y un gran agradecimiento al equipo de Google SMB por recibirnos en Austin la semana pasada!
9. Matt Wursta participa en la mesa redonda sobre inteligencia artificial del Austin Business Journal
Matt Wursta participó en un panel de debate del Austin Business Journal en el que se analizaron los impactos de la IA y cómo está transformando el panorama empresarial. Las ideas de Matt incluyen cómo las pequeñas empresas pueden usar la IA de manera más eficaz para crecer, cómo asegurarse de que los datos permanezcan protegidos y por qué Austin puede ser un líder en IA.
10. Wursta celebra diez años en el negocio
En el décimo punto de nuestro resumen: ¡2024 marca el décimo año de actividad de Wursta!
Diez años pueden parecer historia antigua en el ámbito tecnológico. Si echamos la vista atrás, en 2014, Google Workspace se llamaba "Google Apps for Work" y, en septiembre de ese año, cambió su nombre a "Google Apps for Business".
En 2016, se le cambió el nombre a "G Suite" antes de llegar al nombre actual de "Google Workspace" en 2020.
Muchas de las fantásticas funciones que disfrutamos hoy en día aún no estaban disponibles, como:
Capacidad para administrar recursos físicos como salas de conferencias e impresoras con la API de recursos de calendario (lanzada en 2015)
Ver quién está viendo un archivo en ese momento (lanzada en 2016)
Realizar reuniones virtuales con Google Meet (lanzada en marzo de 2017)
Comprenda su postura de seguridad desde un lugar central con Cloud Security Command Center (lanzado en 2018)
Advertencia conveniente antes de enviar un enlace de archivo a alguien a quien aún no le ha otorgado acceso (lanzado en 2019)
Otros eventos destacables de 2014 incluyen el estreno de la película Interstellar, el lanzamiento del Apple Watch y la compra de Next Labs y DeepMind por parte de Google.
Esperamos seguir ayudando a las organizaciones a empoderar a su fuerza laboral durante muchas décadas más.
### Wursta’s Top Moments in 2024
We haven’t yet reached the late-December period when most of us transition from festive to confused about what day it is and full of cheese. However, we want to acknowledge the end of 2024 by taking a look back. Wursta had many great moments, following are our top nine.
1. INC 5000 Listing
For the fifth year in a row, our dream team landed us on the Inc. 5000, soaring to spot #1398! As we celebrate a decade in business, Inc. magazine recognized Wursta’s efforts to help organizations maximize their use of the cloud and develop cultures of continuous innovation powered by real-time collaboration.
It’s the synergy of our clients’ trust in us, combined with the passion, grit, and unstoppable innovation of the Wursta crew that got us there. We did it together with our amazing team, clients, and partners. We appreciate the support of our clients, both new and existing ones who continue to engage with Wursta for new initiatives. As new AI use cases emerge, Wursta is proud that clients rely on us as their partner in empowering their workforce.
2. Google Next 2024
This past April, Wursta exhibited at Google Cloud Next 24 in Las Vegas, Nevada. We hosted a booth at the expo where our client Facecake demonstrated their latest AI Innovation, AVA which was unveiled at the conference. We also hosted a fun networking get-together at Mandalay Bay. Check out our event recap video below.
https://www.youtube.com/watch?si=DyuY8AtFSD6B3MYD&v=1yz0sKd63Nc&feature=youtu.be
3. Growth in the UK & Ireland
Wursta continued the expansion of our team in the United Kingdom! We are committed to better serving our customers in the region with a dedicated team of experts on the ground. This expansion will allow us to provide more localized support and services, tailored to the specific needs of local businesses. The team consists of:
Sean Bushell, Country Lead
Caroline Quintanar, Manager, Marketing and Partnerships
Maurice Manning, Principal Cloud Architect
4. UKI AI Roadshow
In October, Wursta and Google Cloud hosted the first in-person roadshow held in Dublin, Manchester, and London. The event explored the transformative power of AI in the cloud and how it can help businesses of all sizes achieve greater efficiency, innovation, and growth. Subject matter experts from both Wursta and Google delivered engaging sessions. We had the pleasure of welcoming customers from across the region.
5. Wursta Arrives in El Salvador to Drive Digital Transformation
Wursta opened our new doors in El Salvador with a team of experts in cloud migration, application modernization, data analysis, and artificial intelligence. With extensive experience in Google Cloud, the Salvadoran team offers customized solutions to help local companies grow and prosper in the digital age.
The highly-trained professionals are ready to drive digital transformation in the country, working together with the Wursta team in the United States. Wursta remains committed to the growth and development of local talent, promoting professionalism in El Salvador.
6. Wursta Ecuador & the Cluster Financiero Join Forces to Boost Digital Transformation
Wursta Ecuador established a strategic alliance with the Ecuadorian Financial Cluster to provide cutting-edge technological solutions to its numerous partners. This collaboration will allow the country's financial institutions to access Google Cloud's innovative tools, boosting their productivity and efficiency.
Through Wursta's experience in implementing and managing cloud solutions, the Ecuadorian financial sector will be able to optimize its operations, improve customer experience, and face the challenges of digital transformation with greater confidence. This alliance promises to boost the modernization and competitiveness of the financial sector in Ecuador, consolidating its position at the forefront of innovation.
7. Launched AI Services
Artificial intelligence is transforming the way businesses operate, but navigating the complexities of AI can be challenging. At Wursta, we’re all about turning the complexity of AI into opportunity – an opportunity to scale human capability and accelerate productivity. Our goal is to make AI a seamless part of your business by guiding you through every stage of your AI journey with our strategic 3E Framework—Explore, Evaluate, Embed.
Wursta’s 3E Framework is designed to make your AI journey smooth, strategic, and successful. Whether you’re just starting to explore AI or are ready to embed custom solutions into your workflows, our approach ensures that your business is set up for long-term success.
8. A Year of Growth & Partnerships
This year, the Wursta team made incredible strides in expanding and deepening our technology partnerships. We proudly added Mio, JumpCloud, CrowdStrike, Ternary, and Tehama to our vendor lineup, ensuring our clients have access to even more best-in-class solutions.
We also doubled down on our existing partnerships, investing in internal enablement, technical expertise, and joint customer events with KnowBe4, Virtru, and Sourcegraph. Our alignment with Google Cloud remained a cornerstone of our efforts, as we embraced their AI advancements and celebrated key wins. A huge congrats to our very own Preston Ferguson for winning a Partner All-Star award for inspiring growth and innovation! And a big thank you to the Google SMB team for hosting us in Austin last week!
9. Matt Wursta Participates in Austin Business Journal Roundtable on AI
Matt Wursta participated in an Austin Business Journal panel discussion which considered the impacts of AI and how it’s transforming the business landscape. Matt’s insights include how small companies can most effectively use AI to grow, how to be sure data remains protected, and why Austin can be a leader in AI.
10. Wursta Celebrates Ten Years in Business
Coming in at item number ten on our recap: 2024 marks Wursta’s tenth year in business!
Ten years can feel like ancient history in technology. Taking a look back, in 2014, Google Workspace was called “Google Apps for Work” then rebranded in September of that year to, “Google Apps for Business.”
It was rebranded again in 2016 to “G Suite” before arriving at the current title of “Google Workspace” in 2020.
Many fantastic features that we enjoy today weren’t available yet, such as:
Ability to manage physical resources like conference rooms and printers with Calendar Resource API (launched in 2015)
See who’s currently viewing a file (launched in 2016)
Hold virtual meetings with Google Meet (launched in March 2017)
Understand your security posture from a central place with Cloud Security Command Center (launched in 2018)
Convenient warning before you send a file link to someone who you haven’t yet granted access to (launched in 2019)
Other noteworthy events of 2014 include the release of the movie Interstellar, launch of the Apple Watch, and Google’s purchase of Next Labs and DeepMind.
We look forward to continuing to help organizations empower their workforce for many decades to come.
### Aprovechando el poder de la colaboración: Wursta e IMT Lazarus unen fuerzas para revolucionar la educación
En Wursta, nos apasiona impulsar la transformación digital en la educación. Como socio premier de Google Cloud, tenemos una amplia experiencia en la implementación y optimización de Google Workspace for Education, ayudando a las escuelas a crear entornos de aprendizaje más inteligentes, colaborativos y seguros.
Hoy, nos complace anunciar una nueva asociación con IMTLazarus, un líder en tecnología educativa con una sólida trayectoria en el mercado K-12. Juntos, estamos llevando la seguridad en la educación al siguiente nivel.
¿Qué aporta IMTLazarus a la mesa?
IMTLazarus ha desarrollado un ecosistema único basado en la nube que integra diversas tecnologías de la educación, incluyendo su software insignia, IMTLazarus. Esta herramienta ofrece una serie de características diseñadas para mejorar la experiencia educativa, tales como:
Control total y seguridad avanzada: Monitorea y gestiona el uso de dispositivos en tiempo real, asegurando que los estudiantes se mantengan enfocados. Se integra con Google Workspace for Education para proteger contra amenazas digitales y accesos no autorizados.
Devolverle el control de la clase a los profesores: IMTLazarus permite a los docentes gestionar fácilmente la actividad tecnológica en el aula, manteniendo el enfoque en la enseñanza sin distracciones.
Homogeneidad tecnológica: Compatible con múltiples plataformas y dispositivos, IMTLazarus ofrece una solución unificada y agnóstica tecnológicamente, asegurando una experiencia de gestión coherente sin importar el ecosistema educativo.
Gestión optimizada y análisis detallado: Facilita la administración de dispositivos y accesos, mientras proporciona informes claros y datos sobre el uso de aplicaciones, permitiendo a los docentes y administradores tomar decisiones basadas en evidencia para mejorar el rendimiento académico.
Beneficios de la asociación Wursta e IMTLazarus
Al combinar la experiencia de Wursta en Google Workspace for Education con la innovadora tecnología de IMT Lazarus, las escuelas pueden obtener lo siguiente:
Mayor eficiencia en el aula: los profesores pueden gestionar los dispositivos y el acceso a las aplicaciones de forma más eficaz, lo que minimiza las distracciones y maximiza el tiempo de aprendizaje.
Mejora de la seguridad en línea: las escuelas pueden proteger mejor a los estudiantes de las amenazas digitales y garantizar la privacidad de los datos.
Aprendizaje personalizado: las herramientas de análisis de IMTLazarus permiten a los profesores adaptar las experiencias de aprendizaje a las necesidades individuales de los estudiantes.
Reducción de costes: al integrar Google Workspace for Education con IMTLazarus, las escuelas pueden optimizar sus inversiones en tecnología.
¿Cómo empezar?
Si estás interesado en aprender más sobre cómo la asociación entre Wursta e IMTLazarus puede beneficiar a tu escuela, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de expertos puede ayudarte a implementar y optimizar estas soluciones para crear un entorno de aprendizaje más inteligente, seguro y colaborativo.
Juntos, Wursta e IMTLazarus estamos dando forma al futuro de la educación.
### IT Manager's Guide to Gemini Part II: Getting to Work Using Gemini Organization-Wide
Welcome back to our IT Manager's Guide to Gemini. In part one, we focused on preparing for and launching Gemini in your organization. Part two features recommendations on how to use Gemini effectively every day.
Generative AI can create value for companies in several ways. A Gemini for Google Workspace guide from Google lists two of the most important ways:
“Focus employees on high-value activities
Automating business processes and assisting with time-consuming or sometimes difficult tasks will make teams and individuals more productive.
“Improving business outcomes
Increasing employee productivity will boost the company's performance, and can result in more revenue as more output is available to be commercialized.”
After IT Managers successfully roll out Gemini for Google Workspace, they must continue to work to help users make the most of the ever-expanding functionality. Wursta is here to support you with numerous resources, including our “Quick Tips for Using Gemini For Google Workspace” playlist, which features short videos to help you get the most out of using Gemini. Additionally, we have the following 9 tips.
1. Prompt Like a Pro
Gemini for Google Workspace can serve as your creative writing tool when prompted well. Prompting AI is an art. Download Google’s “Gemini Prompting Guide 101 for Workspace,” which includes many excellent tips to get you prompting like a pro. Some quick tips:
Don’t fear the run-on sentence
Be as detailed as possible. Additional details help Gemini understand exactly what you're looking for.
Prompt like in The Princess Bride: “Hello, my name is Inigo Montoya. You killed my father. Prepare to die.”
🡨 Includes the important elements of persona, task, and context. Ideally, it would also include “format,” presumably a sword fight, but this famous quote is close to the mark.
Once Gemini delivers your results, you can edit the text manually or prompt Gemini further to make edits such as shortening or changing the tone.
Case Study: Successful Gemini Roll Out at The Budd Group
Wursta recently held a webinar, “Gemini for Google Workspace: Unlock the AI-Powered Workplace.” Chris Kelter, Business Technology Project Manager with The Budd Group, described how his company managed roll out. “We did a training with Wursta for a couple different groups as we've rolled out the pilot. I think we have 40 to 50 folks with Gemini licenses. It's been great so far. There's a number of different uses that we found. I use the note taking within meetings so that I can concentrate on being present and the note taker is putting action items together for me. We’re just starting to scratch the surface.”
https://youtu.be/3lSTrwDzHPI?si=QM0nD-5Dce2aN40r&t=2039
2. Draft Text, Such as Email
Chris Kelter shared some further use cases from his company’s successful rollout. “Just today, I was having a conversation with one of my recruiters and they mentioned that they used Gemini to put together a KPI sheet for a new hire. They were able to have it look at certain documents and information we had, and generate that for them, saving essentially hours of time.”
3. Create Visuals & Videos
While Gemini can’t create an entire slide deck yet, you can create a Google slide based on a document in your Drive. You can also prompt Gemini to create unique and visually appealing custom images and graphics for use within the Slide presentation, including background images.
Gemini can also create unique, custom videos, first presenting you with an outline so you have the option to edit.
4. Monitor the Progress of your Projects & Analyze Data
Select, “Help me organize,” and prompt Gemini to create a functional tracking table for monitoring a project overall. Gemini can also create a tracking system within a Google Sheet to monitor progress on distinct project components and metrics such as inventory, sales, and marketing engagement in real-time.
Additionally, you can prompt Gemini to summarize and analyze a spreadsheet, whether Microsoft Excel or Google Sheets.
5. Upload to Notebook LM
Described as a “personalized AI research assistant,” you can upload your sources to train a single notebook on up to 50 assets, such as full PDF books. Notebook LM then provides summaries, FAQs, briefing documents, and even an awesome audio overview podcast, so you can listen and learn on the go.
6. Prompt, “Tell Me About…”
In Wursta’s recent webinar, Chris began by prompting within the Gemini chat app, “Tell me about Budd Group.” The reply informed him that Budd Group is a leading facility services company headquartered in in North Carolina, among other facts, and displayed references.
Responses can be modified, such as asking Gemini to expand any selected portion, export to a Doc, or change the tone, “Make this from the POV of a Cali surfer.” Yes, Gemini understood both the abbreviation “POV” and the Cali surfer dialect, returned an amusing statement opening with “Dude,” and including the adjective “gnarly.”
7. Double Check Response
Selecting “Double Check Response” directs Gemini to confirm that everything in the Gemini statement is correct by checking references. The correct information for which references can be found will be highlighted in green. Any information with less certainty where Gemini may have made an inference will be highlighted in orange.
8. Train Your Gems
Gems are mini, trained AI agents that can be used like advanced prompts before you even start talking to Gemini. Google has pre-made some Gems including:
The Gems contain detailed instructions with a purpose, goals, and overall direction. In the case of the brainstormer, the Gem is instructed to be energetic, clarify the request, and show at least three ideas.
You can also create your own Gem, such as a survey Gem to act as a survey analyzing expert and provide suggestions on how to improve your survey results in the future. Starting with a brief description, you can click, “Use Gemini to rewrite instructions,” thus using Gemini to write a Gemini Gem. The result will be an evolution of the basic instructions to include behavior, rules, overall tone, and more.
9. Ask, “Gemini, What Did I Miss?”
As a project manager, Chris Kelter prompts Gemini to review assets including project artifacts like charters, risk registers, and work breakdowns. “I ask Gemini, ‘What might I have missed?’ and it can give me a couple of risks I may have missed or different elements for a work breakdown I may not have thought of.
“I use it to keep me honest and save time on those different elements and things that I as one person wouldn't necessarily have the bandwidth to do. Gemini adds that layer of efficiency, and I only see more uses coming in the future.”
Wursta’s Gemini for Workspace Change & Transformation Services
Wursta understands that embracing AI is not just a technological shift but a comprehensive organizational transformation. Explore, Evaluate, and Embed the Gemini for Workspace solution with our 3E Framework for success.
The 3 Step Framework for Sustainable Success
Our three-step, 3E Framework is designed to guide you through every step of the process, from initial assessment of Gemini to full-scale implementation, empowering your team to adapt and thrive in the era of intelligent automation. Discover the future of productivity with Gemini for Google Workspace.
### FinOps 101: Comprensión e Implementación del control de costos en la nube
Aumento de los costes de la nube
Gartner prevé que el gasto mundial de los usuarios finales en servicios de nube pública crecerá un 20,4 % hasta un total de 675 400 millones de dólares este año. “Este crecimiento está siendo impulsado por la IA generativa (GenAI) y la modernización de las aplicaciones”. Sid Nag, analista vicepresidente de Gartner, continúa: “Esperamos que el gasto de los usuarios finales en la nube pública supere la marca de un billón de dólares antes de que finalice esta década”.
En su organización, es posible que los gastos en la nube no hayan alcanzado la marca de los mil millones de dólares, pero es probable que también estén aumentando.
Costos impredecibles de la nube
En el pasado, cuando necesitábamos más potencia informática, teníamos que hacer grandes gastos de capital únicos para comprar servidores e instalarlos. Si bien configurar el nuevo servidor podía ser una experiencia divertida, la flexibilidad de la nube tiene numerosos beneficios, el principal de ellos es la falta de esos costos iniciales, reemplazados por modelos de precios de pago por uso.
Pero como el uso puede ser impredecible, eso significa que los costos también lo son. Ya no tenemos que presupuestar nuevos servidores y racks, pero las organizaciones a veces todavía se sorprenden por grandes picos, algo que el departamento de finanzas no aprecia.
Costos fuera de control
Los costos de la nube también pueden salirse de control rápidamente. Pluralsight describió cómo: “Esto puede ocurrir en empresas donde las personas están creando instancias en diferentes equipos. Se pasan por alto cosas, los costos aumentan rápidamente y, para cuando alguien se da cuenta, la empresa ya tiene una factura enorme. ¡Oops!”.
El ahorro de costes en la nube es una prioridad máxima
El informe Flexera 2024 State of the Cloud Report recopiló información de una encuesta mundial a 753 usuarios y tomadores de decisiones en el ámbito de la nube. Por segundo año consecutivo, el informe concluyó que gestionar los gastos en la nube es el desafío más urgente, incluso más que la seguridad.
Flexera preguntó qué iniciativas eran prioritarias para el próximo año. “Este es el octavo año consecutivo en el que optimizar el uso actual de la nube (ahorro de costos) es la principal iniciativa (aumentando del 62 % al 71 % interanual)”. La siguiente iniciativa más citada, “Migrar más cargas de trabajo a la nube”, se ubicó 13 puntos por detrás, citada por el 58 % de los encuestados.
… sin embargo, los desechos en la nube son incontrolables
A pesar de que se sigue prestando atención a la gestión de los gastos en la nube, el despilfarro de recursos en la nube es incontrolable. Los encuestados en el Informe Flexera estimaron que el gasto desperdiciado en la nube en IaaS y PaaS fue del 27 %, lo que supone una reducción de solo un punto porcentual respecto del año pasado.
Las organizaciones se esfuerzan por mejorar la eficiencia de los costos y la consideran un tema importante. “La principal métrica para medir el progreso en la nube ha sido la eficiencia de los costos/ahorros durante los últimos seis años”.
Los desafíos de optimizar los costos de la nube
Existen numerosas formas de reducir los costos de la nube. Una de las más sencillas es eliminar las instancias no utilizadas, de modo que deje de pagar por todo lo que no esté usando. Los ingenieros de la nube especializados como Wursta pueden ayudar al ofrecer una hoja de ruta de ajuste de tamaño. También puede obtener tarifas con descuento al "reservar" capacidad, de manera similar al concepto de descuento por volumen por comprar al por mayor. Estas se conocen como instancias reservadas o puntuales y "Descuento por uso comprometido (CUD)" con GCP. Con algunos proveedores de la nube, las instancias reservadas se pueden detener en cualquier momento y, por lo tanto, no se pueden usar para procesos críticos para el negocio.
Por supuesto, comprometerse a usar una cierta cantidad de cómputo requiere saber qué cantidad usará. Ese no siempre es un cálculo sencillo. Si se compromete en exceso, estará desperdiciando dinero al "comprar" capacidad que nunca usa. Si se compromete por debajo de lo previsto, perderá ahorros.
Entonces, ¿qué puedes hacer?
Puede que me haya excedido un poco con el tema FUD (miedo, incertidumbre y duda). Si bien gestionar los gastos de la nube es realmente difícil, hay muchas buenas noticias. Los proveedores de nube pública ofrecen herramientas de gestión de costos de la nube, como Amazon CloudWatch y GCP Cost Management, para ayudarlo a monitorear el uso y el gasto en sus servicios de nube. Flexera descubrió que el 89 % de los encuestados tiene una estrategia de múltiples nubes, y el 59 % usa varias nubes públicas. Entonces, si bien esas herramientas son excelentes, las organizaciones necesitan ver toda su infraestructura de nube en un solo panel. Ahí es donde entra en juego el nuevo servicio de Wursta, Google Cloud Platform FinOps Accelerator.
Presentamos el acelerador FinOps de Google Cloud Platform de Wursta
El alcance de la infraestructura en la nube tiende a expandirse con el tiempo, lo que genera un aumento descontrolado del gasto. Se requiere un esfuerzo constante y diligente para administrar su entorno en la nube y contener la expansión de la nube de modo que sus gastos se ajusten perfectamente a sus necesidades.
Por eso, Wursta ha lanzado un nuevo servicio GCP FinOps Accelerator para abordar estos desafíos. En dos meses, Wursta puede ayudarlo a reducir el gasto en infraestructura en la nube en un estimado de entre el 5 y el 25 %, con el potencial de lograr ahorros aún mayores. GCP FinOps Accelerator incluye una prueba gratuita de 60 días de Ternary, una solución moderna de gestión de costos de consumo de nube y FinOps.
Conéctese con nosotros para acelerar su viaje hacia la habilitación de FinOps.
### FinOps 101: Understanding and Implementing Cloud Cost Control
Rising Cloud Costs
Gartner forecasts that worldwide end-user spending on public cloud services will grow 20.4% to a total of $675.4 billion this year. “This growth is being driven by generative AI (GenAI) and application modernization.” Sid Nag, Vice President Analyst at Gartner, continues, “We expect public cloud end-user spending to eclipse the one trillion dollar mark before the end of this decade.”
At your organization, cloud expenses perhaps haven’t hit the billion-dollar mark, but chances are they’re also on the rise.
Unpredictable Cloud Costs
Back in the day, when we needed more compute power, we had to make large, one-time capital expenditures to buy servers and install them. While setting up the new server could be a fun experience, the flexibility of cloud has numerous benefits, chief among them is the lack of such upfront costs, replaced with pay-as-you-go pricing models.
But since usage can be unpredictable, that means costs are too. We no longer have to budget for new servers and racks, but organizations are still sometimes surprised by large spikes – something the finance department doesn’t appreciate.
Out-of-Control Costs
Cloud costs can also get out of control quickly. Pluralsight described how: “This can occur in businesses where individuals are spinning up instances across different teams. Things get missed, costs rapidly balloon, and by the time anyone notices, the business is saddled with a big bill. Ouch!”
Cloud Cost Savings is a Top Priority
The Flexera 2024 State of the Cloud Report compiled insights from a worldwide survey of 753 cloud decision-makers and users. For the second year in a row, the report found that managing cloud expenses is the most pressing challenge, even more than security.
Flexera asked which initiatives were priorities in the next year. “This is the eighth year in a row that optimizing the existing use of cloud (cost savings) is the top initiative (increasing from 62% to 71% YoY).” The next most frequently cited initiative, “Migrating more workloads to cloud,” was 13 points behind, cited by 58% of respondents.
… Yet Cloud Waste is Rampant
Despite the continuing focus on managing cloud expenses, cloud waste is rampant. Respondents to the Flexera Report estimated wasted cloud spend on IaaS and PaaS to be 27%, down only one percentage point from last year.
Organizations are both striving to improve cost efficiency and elevating it as an important issue. “The top metric for measuring progress in the cloud has been cost efficiency/savings for the past six years.”
The Challenges of Optimizing Cloud Costs
There are numerous ways to reduce cloud costs. One of the simplest is to remove unused instances, so you stop paying for anything you’re not using. Dedicated cloud engineers like Wursta can help by delivering a rightsizing roadmap. You can also get discounted rates by ‘reserving’ capacity, similar to the concept of a volume discount for buying in bulk. These are known as reserved or spot instances and “Committed Use Discount (CUD)” with GCP. With some cloud providers, reserved instances can be stopped at any time, and therefore can’t be used for business-critical processes.
Of course, committing to use a certain quantity of compute requires knowing what quantity you will use. That isn’t always a straightforward calculation. Overcommit and you’re wasting money by ‘buying’ capacity you never use. Under commit and you’re losing out on savings.
So, What Can You Do?
I may have gotten a little FUD-heavy here (Fear, Uncertainty, and Doubt.) While managing cloud expenses is indeed difficult, there’s plenty of good news. Public cloud providers offer cloud cost management tools, such as Amazon CloudWatch and GCP Cost Management, to help you monitor usage and spend across your cloud services. Flexera found that 89% of respondents have a multi-cloud strategy, with 59% using multiple public clouds. So, while those tools are great, organizations need to view all of their cloud infrastructure across a single pane of glass. That’s where Wursta’s new service comes in, Google Cloud Platform FinOps Accelerator.
Introducing Wursta’s Google Cloud Platform FinOps Accelerator
The scope of cloud infrastructure tends to expand over time, resulting in spend creep. It takes constant, diligent effort to manage your cloud environment and contain cloud sprawl so that your expenses perfectly match your needs.
That’s why Wursta has launched a new GCP FinOps Accelerator service to address these challenges. Within two months, Wursta can help you reduce cloud infrastructure spend by an estimated 5-25%, with the potential for even greater savings. GCP FinOps Accelerator includes a 60-day free trial of Ternary, a modern FinOps and cloud consumption cost management solution.
Connect with us to accelerate your journey to FinOps enablement.
### El Salvador, desbloquea el verdadero poder de Google Workspace!
Sabemos que tu institución ya adquirió Google Workspace. ¡Excelente decisión! Pero, ¿está tu equipo aprovechándolo al máximo? Si la respuesta es no, ¡no te preocupes! En Wursta, expertos en transformación digital, llegamos a El Salvador para ayudarte a liberar todo el potencial de Workspace en tu institución.
Imagina un entorno laboral donde la colaboración fluye sin problemas, la productividad se dispara y la innovación se convierte en el pan de cada día. Con Workspace, esto es posible. Pero, como con cualquier cambio, la clave del éxito radica en una correcta gestión.
Si Workspace está diseñado para la colaboración, ¿Por qué mi equipo sigue trabajando de la misma forma?
Resistencia al cambio: La gente se aferra a lo conocido y teme lo nuevo.
Falta de capacitación: Sin entrenamiento, Workspace es un tesoro sin descubrir.
Integración deficiente: Workspace debe adaptarse al trabajo, no al revés.
¡Descubre el nivel de conocimiento de tu equipo sobre Google Workspace con nuestro test gratuito!
Este test te permitirá:
Identificar las áreas fuertes y débiles de tu equipo en el uso de Google Workspace.
Conocer el nivel de adopción de las diferentes herramientas, como Gmail, Drive, Meet y Docs.
Obtener recomendaciones para mejorar la productividad y la colaboración en tu institución.
Recibir un informe detallado con los resultados de tu equipo.
¿Cómo Wursta te puede ayudar?
Independientemente de los resultados, Wursta te acompaña en cada paso del camino, con:
Cursos fáciles: Aprende a usar todas las herramientas de Workspace fácilmente, desde Gmail hasta Documentos y Hojas de cálculo. ¡Te encantará!
Comunicación efectiva: Diseñamos un plan de comunicación que permita abordar mejor el cambio.
Guías sencillas: Olvídate de los manuales complicados. Nuestras guías son claras y con imágenes.
Nos adaptamos a ti: ¿Tu trabajo es especial? ¡No importa! Te ayudamos a usar Workspace como te sea más cómodo diseñando un plan de cambio acorde a tus objetivos.
¿Qué beneficios obtendrás?
Mayor productividad: Olvídate de las tareas repetitivas y automatiza procesos.
Colaboración sin fronteras: Trabaja en equipo desde cualquier lugar y dispositivo.
Seguridad de nivel empresarial: Protege tus datos con la infraestructura de Google Cloud.
Innovación constante: Accede a las últimas actualizaciones y funcionalidades de Workspace.
¡No te quedes atrás!
Súmate a la transformación digital y convierte a tu institución en un referente de eficiencia e innovación. Contáctanos hoy mismo y descubre cómo Wursta puede ayudarte a alcanzar el éxito con Google Workspace.
### Guía del administrador de TI para Gemini: Plan de Implementación paso a paso (parte I)
En la mayoría de los casos, implementar Gemini para Google Workspace es sencillo. Solo tienes que elegir un plan y registrarte. La funcionalidad está completamente integrada con las aplicaciones de productividad que tu equipo ya usa todos los días.
Pero, ¿cómo puedes hacer que la implementación de Gemini sea más efectiva? ¿Cómo puedes ayudar a que todos se sientan cómodos con la herramienta y maximizar su utilidad? Sigue leyendo para conocer los 20 pasos de Wursta para que los gerentes de TI implementen Gemini para Google Workspace de manera efectiva.
Hemos dividido nuestras recomendaciones de implementación en dos fases:
Preparación y lanzamiento de Gemini en su organización
Recomendaciones sobre cómo usar Gemini de manera eficaz todos los días. ← ¡Disponible la próxima semana!
Fase I: Consejos para prepararse para el lanzamiento de Gemini para Google Workspace
1. Determinar qué usuarios podrían beneficiarse
Antes de la implementación, audite su organización para ver qué usuarios podrían beneficiarse más de Gemini para Google Workspace. Determine qué usuarios podrían beneficiarse de una herramienta de productividad de IA para aumentar su producción creativa. Además, considere quién podría necesitar ayuda con las reuniones remotas cuando hable con las partes interesadas en otros lugares donde los subtítulos traducidos en vivo podrían ser útiles.
2. Seleccione un SKU de licencia y calcule los costos
En primer lugar, debes determinar qué SKU de licencia tiene más sentido para tu organización. Google ofrece varias opciones para la funcionalidad de IA generativa dentro de Google Workspace. Hay complementos entre los que puedes elegir, incluidos AI Security, AI Meetings & Messaging, Gemini Business y Gemini Enterprise.
Gemini Business puede ayudar a sus usuarios a mejorar la productividad, impulsar la creatividad y ahorrar tiempo. Cada usuario está sujeto a un límite de uso mensual, que es suficiente para las necesidades típicas de la IA generativa. Tanto Gemini Business como Gemini Enterprise tienen acceso a Ultra 1.0, que es el modelo de IA más capaz de Google.
Determine qué SKU funciona para su equipo y calcule los costos totales, que necesitará para el paso 8.
3. Privacidad y Gobernanza de datos: No es necesario saltar obstáculos
Con la versión Enterprise de Gemini para Google Workspace, los administradores de TI tienen la capacidad de analizar de forma proactiva qué información confidencial ya existe en su organización. Sus datos de Gemini para Google Workspace reciben los mismos estándares de seguridad y protección de datos que cualquier otro servicio de Google Workspace. Dentro de su propio dominio de Google Workspace, las protecciones de Google Workspace existentes que ya haya implementado en su organización se aplicarán automáticamente a medida que implemente Gemini.
No hay muchos obstáculos técnicos que deba superar para implementar Gemini para Google Workspace siempre que ya tenga estándares de seguridad implementados para proteger sus otros servicios de Google Workspace, por ejemplo, tener el acceso y los permisos correctos, como:
Normas de protección de datos para datos confidenciales
Políticas de dispositivos
Políticas de acceso contextuales para garantizar que los usuarios adecuados tengan acceso a la información correcta en el momento adecuado
Si ya tienes estas configuraciones de seguridad de Google Workspace implementadas, se aplicarán automáticamente a Gemini.
Google nunca utiliza datos de clientes para entrenar sus modelos de IA. Tus datos son tus datos. Existen programas de prueba de confianza en los que las organizaciones optan por permitir que Google use sus datos para entrenar modelos de IA. Sin embargo, las organizaciones deben tomar medidas y optar por participar en dichos programas. No terminarás dando tu consentimiento para participar como parte de la aceptación de los extensos términos y condiciones de un EULA para un servicio diferente. Además, Gemini no permite que los avisos o el contenido de la sesión se filtren entre usuarios. Tus usuarios no tendrán acceso a ninguna información a la que no tengan acceso actualmente.
4. Establecer una jerarquía organizacional óptima (o confirmar su existencia)
Si ya tienes un dominio de Google Workspace, lo más probable es que ya tengas configurada una jerarquía organizativa suficiente. Esto significa que también tienes una política de acceso y permisos optimizada dentro de tu organización, de modo que cuando implementes Gemini para Google Workspace, tus usuarios tendrán acceso a la información correcta en el momento adecuado.
5. Asignar licencias
Los administradores de Google Workspace pueden ir a admin.google.com y, en el panel de la izquierda, en “Directorio”, seleccionar “Usuarios”. Asegúrese de asignar una licencia para usted mismo. No es necesario que asigne licencias manualmente a usuarios individuales. En su lugar, puede:
Asignar licencias a todos los usuarios dentro de un archivo CSV para implementar a nivel masivo
Usar las capacidades de API disponibles para un enfoque más automático
Asignar licencias a todos los usuarios dentro de una unidad organizativa
6. Usos del crowdsourcing: compartir la riqueza
Socialice el éxito reclutando usuarios avanzados para que sean campeones de Google en su organización. Deles insignias de perfil y bríndeles oportunidades para hablar y compartir lo que han aprendido. Sus campeones pueden consistir en el 5-10% de su base total de usuarios de Gemini y también podrían servir como una red de apoyo entre pares para la fase de lanzamiento global.
A medida que los empleados de su organización se sientan cada vez más cómodos con Gemini, anímelos a compartir sus casos de éxito. El crowdsourcing no solo puede ayudar a expandir el éxito, sino que también puede inspirar nuevas ideas, lo que genera nuevos usos.
7. Tener un enfoque estructurado en la gestión del cambio
La gestión del cambio es un área de práctica esencial para ayudar a las personas a lograr mejoras en la productividad, al mismo tiempo que aumenta la satisfacción de los empleados y el valor comercial general. Como dijo el presentador Dann Matos, gerente de éxito del cliente de Google Workspace, "Gemini, junto con otras capacidades de GenAI, están aquí para ayudar a las personas a hacer más, no al revés".
Matos continuó: “La capacitación no es sinónimo de gestión del cambio… La capacitación es clave, pero no debe confundirse con la totalidad de la gestión del cambio”.
Facilite sesiones de atención al público para responder preguntas de los usuarios de Gemini y permitir que estos brinden comentarios en vivo. Las sesiones de atención al público podrían ser sesiones de 30 minutos que se realizan dos veces por semana. Las guías de usuario personalizadas también pueden ser recursos particularmente útiles.
8. Entrena a tus usuarios
Ofrezca capacitación y recursos proactivos a su base de usuarios para garantizar que tengan el conocimiento y la comodidad necesarios para optimizar estas herramientas. Wursta ofrece capacitación como parte de nuestros servicios de cambio y transformación del espacio de trabajo Gemini.
9. Medir el ROI
El Grupo Nacional de Investigación encuestó a más de 2.500 líderes empresariales de nivel ejecutivo y descubrió lo siguiente:
El 74 % de las empresas que utilizan la IA de última generación están viendo un retorno de la inversión (ROI), y un 30-35 % adicional prevé un ROI en los próximos 12 meses.
El 45 % de las organizaciones que informan mejoras en la productividad estiman que la productividad de los empleados se ha duplicado al menos gracias a la IA de última generación.
Google encuestó recientemente a sus clientes empresariales que utilizan Gemini y descubrió lo siguiente:
Los usuarios ahorran un promedio de 105 minutos por usuario, por semana
El 75 % de los usuarios diarios de Gemini for Workspace afirman que mejora la calidad de su trabajo
Todas son buenas noticias. Como administrador de TI que implementa Gemini para Google Workspace, es posible que desee calcular el retorno de la inversión que obtiene su organización. Para reunir las cifras necesarias, considere seguir los siguientes pasos:
Determina qué porcentaje de las horas de trabajo de los usuarios se dedican a actividades en las que Gemini puede ayudar, como la generación de contenido y la lectura de correos electrónicos. El 15 % es una estimación razonable.
Multiplica este porcentaje por los salarios de los empleados para convertir los minutos ahorrados en ganancias financieras.
Para los roles que generan ingresos, como las ventas, calcula las ganancias de ingresos debido al aumento de la productividad.
10. Participe en la Comunidad de Workspace
Esta página de la comunidad de Google Cloud incluye enlaces a múltiples sugerencias y recursos para maximizar su productividad con Gemini para Google Workspace, incluidos recursos de soporte para comenzar y documentación de ayuda. También puede participar en la comunidad de Workspace.
11. Mantener los logros
Un marco de gestión de cambios sólido incorpora planes claros, actividades impactantes y métricas relevantes que miden el progreso e identifican áreas de mejora. Incluya ciclos de retroalimentación activos para que pueda comprender qué está sucediendo, cómo experimentan el producto los usuarios finales y qué ganancias están obteniendo.
Esté atento a la segunda parte, en la que cubriremos cómo comenzar a trabajar con Gemini en toda la organización.
### IT Manager's Guide to Gemini: A Step-by-Step Deployment Plan: Part I
In most cases, deploying Gemini for Google Workspace is straightforward. Just choose a plan and sign up. The functionality is fully integrated alongside the productivity apps your team already uses every day.
But how can you make your Gemini rollout most effective? How can you help everyone feel comfortable with the tool and maximize their utility? Read on for Wursta’s 20 steps for IT Managers to effectively roll out Gemini for Google Workspace.
We've divided our rollout recommendations into two phases:
Preparing for and launching Gemini in your organization
Recommendations on how to use Gemini effectively every day. ← Coming next week!
Phase I: Tips to preparing to launch Gemini for Google Workspace
1. Determine Which Users Could Benefit
Prior to deployment, audit your organization to see what users could benefit most from Gemini for Google Workspace. Determine which users might benefit from an AI productivity tool to increase their creative output. Additionally, consider who could use help with remote meetings when talking to stakeholders in other locales where live translated captions might be useful.
2. Select a Licensing SKU & Estimate Costs
First, you must determine what licensing SKU makes the most sense for your organization. Google offers various options for generative AI functionality within Google Workspace. There are add-ons you can choose from, including AI security, AI Meetings & Messaging, Gemini Business, and Gemini Enterprise.
Gemini Business can help your users enhance productivity, boost creativity, and save time. Every user is subject to a monthly usage limit, which is sufficient for typical generative AI needs. Both Gemini Business and Gemini Enterprise have access to Ultra 1.0, which is Google’s most capable AI model.
Determine which SKU works for your team and calculate your total costs, which you’ll need for step 8.
3. Data Privacy and Governance: No Need to Jump Hurdles
With the Enterprise version of Gemini for Google Workspace, IT admins get the capability to proactively scan what sensitive information already exists in your organization. Your Gemini for Google Workspace data receives the same data protection and security standards as any other Google Workspace service. Within your own Google Workspace domain, the existing Google Workspace protections that you’ve already deployed in your organization will automatically apply as you roll out Gemini.
There aren’t many technical hurdles that you have to meet to deploy Gemini for Google Workspace as long as you already have security standards in place to protect your other Google Workspace services, for example, having the correct access and permissions, such as:
Data-protection rules for sensitive data
Device policies
Context-aware access policies to ensure that the right users have access to the right information at the right time
If you already have these Google Workspace security settings in place, they'll automatically apply to Gemini.
Google never uses customer data to train their AI models. Your data is your data. There are trusted tester programs where organizations opt-in to permit Google to use their data for training AI models. However, organizations must take action and choose to opt into such programs. You won’t end up consenting to participate as part of accepting lengthy terms and conditions of a EULA for a different service. Additionally, Gemini does not allow prompts or session content to leak between users. Your users will not have access to any information that they don't currently have access to.
4. Set Up an Optimal Organizational Hierarchy (or Confirm Existence)
If you already have a Google Workspace domain, then most likely, you already have a sufficient organizational hierarchy set up. This means you also have an optimized access and permissions policy within your organization so that when you deploy Gemini for Google Workspace, your users will have access to the right information at the right time.
5. Assign Licenses
Google Workspace administrators can go to admin.google.com, and on the left-hand panel under “Directory,” select “Users.” Be sure to assign a license for yourself. You don't have to manually assign licenses to individual users. Instead, you can:
Assign licenses to all users within a CSV file to deploy at a mass level
Use available API capabilities for a more automatic approach
Assign licenses to all users within an organizational unit
6. Crowdsource Uses, Sharing the Wealth
Socialize success by recruiting power users to be Google Champions in your organization. Give them profile badges and provide opportunities for them to speak and share what they’ve learned. Your Champions might consist of 5-10% of your overall Gemini user base and could also serve as a peer-to-peer support network for the global launch phase.
As employees at your organization get increasingly comfortable with Gemini, encourage them to share their success cases. Crowdsourcing can not only help expand success but inspire fresh ideas, sparking further new uses.
7. Have a Structured Focus on Change Management
Change management is an essential practice area to help people realize improvements in productivity, while boosting employee satisfaction and overall business value. As presenter Dann Matos, Google Workspace Customer Success Manager, said, “Gemini, along with other GenAI capabilities, are here to support people to do more, not the other way around.”
Matos continued, “Training is not synonymous with change management…. Training is key, but it's not to be confused with the totality of change management.”
Facilitate office hours sessions to field questions from Gemini users and allow users to provide live feedback. Office hours could be 30 minute sessions held twice a week. Customized user guides can also be particularly helpful resources.
8. Train your Users
Deliver proactive training and resources to your user base to ensure that they have the necessary knowledge and comfort to optimize these tools. Wursta offers training as part of our Gemini for Workspace Change & Transformation Services.
9. Measure ROI
The National Research Group surveyed more than 2,500 executive-level business leaders and found:
74% of enterprises using gen AI are currently seeing return on investment (ROI), with an additional 30-35% anticipating ROI within the next 12 months.
45% of the organizations who report productivity gains estimate employee productivity has at least doubled from gen AI.
Google recently surveyed their enterprise customers using Gemini and found:
Users save an average of 105 minutes per user, per week
75% of daily Gemini for Workspace users say it improves the quality of their work
All great news. As an IT manager rolling out Gemini for Google Workspace, you may want to calculate the ROI your organization achieves. To gather the necessary numbers, consider taking the following steps:
Determine what percentage of users’ work hours are dedicated to activities Gemini can help with, such as content summarization, content generation, and reading emails. 15% is a reasonable estimate.
Multiply this percentage by employees’ salaries to translate saved minutes into financial gains
For revenue-generating roles such as sales, calculate revenue gains due to increased productivity
10. Get Involved in the Workspace Community
This Google Cloud Community page includes links to multiple tips and resources to maximize your productivity with Gemini for Google Workspace, including getting started support resources and help documentation. You can also get involved with the Workspace Community.
11. Sustain the Gains
A solid change management framework incorporates clear plans, impactful activities, and relevant metrics that measure progress and identify areas of improvement. Include active feedback loops so you can understand what's happening, how end users are experiencing the product, and what gains they’re realizing.
Stay tuned for part two, in which we’ll cover getting to work using Gemini organization-wide.
### ¡Dile adiós a los apagones y a los gastos de combustible! Migra tu infraestructura a la nube de GCP con Wursta
En Ecuador, la escasez de lluvias ha provocado racionamientos de energía que afectan la operación de muchas empresas. Mantener servidores on-premise se vuelve un dolor de cabeza con las constantes caídas de servicio y la necesidad de costosos generadores de energía.
¿Te imaginas un escenario donde los apagones no interrumpan tus operaciones? Donde no tengas que preocuparte por el gasto excesivo en combustible para mantener tus servidores funcionando.
¡Es posible con Google Cloud Platform (GCP)!
Migrar tu infraestructura a la nube de GCP con Wursta, socio premier de Google Cloud, te ofrece la solución definitiva para superar los desafíos energéticos y llevar tu negocio al siguiente nivel.
Beneficios de migrar a GCP:
Continuidad del negocio: Olvídate de las interrupciones por cortes de energía. GCP te garantiza alta disponibilidad y acceso a tus aplicaciones y datos en todo momento, desde cualquier lugar.
Ahorro en costos: Elimina el gasto en combustible para generadores. Solo necesitas asegurar la energía para tus equipos de comunicación básicos.
Escalabilidad y flexibilidad: Ajusta tus recursos en la nube según tus necesidades, pagando solo por lo que consumes.
Seguridad de nivel mundial: Protege tus datos con la infraestructura de seguridad líder de Google, con múltiples capas de protección y encriptación.
¿Cómo Wursta te puede ayudar?
Plan de migración a medida: Analizamos tu infraestructura actual y diseñamos una estrategia de migración eficiente y segura, adaptada a tus necesidades específicas.
Acompañamiento experto: Nuestro equipo de expertos certificados por Google Cloud te guía en cada etapa del proceso, desde la planificación hasta la implementación y el soporte continuo.
Optimización de costos: Te ayudamos a configurar tus recursos en la nube para maximizar tu inversión y obtener el mayor rendimiento.
Migrar a GCP con Wursta te permite:
Reducir costos operativos: Elimina gastos en hardware, software, mantenimiento y energía.
Aumentar la eficiencia: Accede a recursos de última generación y herramientas de automatización para optimizar tus procesos.
Mejorar la seguridad: Protege tus datos con la infraestructura de seguridad más avanzada del mundo.
Asegurar la continuidad de tu negocio: Mantén tus operaciones funcionando sin importar las circunstancias.
¡No esperes más a que otro apagón afecte tu negocio!
Contáctanos hoy mismo y descubre cómo Wursta puede ayudarte a migrar tu infraestructura a la nube de GCP de forma rápida, segura y eficiente.
### 10 Tips para usar Gemini AI en Google Docs
Gemini ya está integrado en Google Docs y las posibles mejoras en productividad y creatividad son sustanciales. ¿Cómo puedes maximizar la utilidad de esta poderosa herramienta? Sigue leyendo para conocer 10 consejos que te ayudarán en el camino hacia convertirte en un experto en Gemini.
La magia de Google Docs
Recuerdo la primera vez que hablé por teléfono con un colega y revisé un documento de Google mientras veía en vivo lo que resaltaba y escribía. Fue una manera increíblemente eficiente de colaborar, editando texto juntos desde ubicaciones remotas. Google Docs sigue siendo una herramienta de productividad que puede parecer mágica, en particular ahora con la infusión de IA en una variedad de formas. (Por ejemplo, simplemente escribí "en una variable" y luego presioné la tecla de tabulación para aceptar la continuación sugerida de Google. Hm… ahora me pregunto si tal vez soy demasiado predecible).
Gemini en Google Docs
Gemini, antes conocida como Bard, se lanzó inicialmente hace poco más de un año, en marzo de 2023. En la conferencia para desarrolladores I/O de mayo de 2024, Google anunció que incorporaría Gemini 1.5 Pro a la barra lateral de Google Docs, Sheets, Slides, Drive y Gmail. Con la integración de Gemini, "un socio colaborativo impulsado por IA" (como se describió a sí mismo Gemini), Google Docs es una herramienta aún más poderosa.
Recorrido en vídeo del panel lateral de Gemini
El video de consejos rápidos de Wursta ofrece un recorrido por Gemini en Google Docs. Verá cómo al hacer clic en el ícono con forma de diamante en la esquina superior derecha aparece el panel lateral de Gemini. Se mostrará automáticamente un resumen de su documento. Puede hacer preguntas sobre el documento y solicitar un resumen de una parte específica del documento o un resumen en un formato específico. En la parte inferior del panel, verá "Ingrese un mensaje aquí". La IA de mensajes es un arte. Descargue la "Guía básica de mensajes de Gemini para Workspace" de Google, que incluye muchos consejos excelentes para que pueda enviar mensajes como un profesional.
Entender Gemini para Google Workspace
Gemini aprovecha tecnologías avanzadas de aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural para brindar asistencia en tiempo real a los usuarios. Gemini puede ayudar a escribir, visualizar, organizar y conectar de manera más significativa dentro de Google Docs.
Características principales de Gemini en Google Docs
Sugerencias de redacción inteligente: Gemini ofrece sugerencias para mejorar la elección de palabras, la gramática y la estructura de las oraciones. También detecta el plagio, lo que garantiza la originalidad del documento.
Traducción en tiempo real: Gemini puede traducir documentos a varios idiomas, lo que facilita la colaboración con equipos internacionales.
Resumen y extracción: Gemini puede resumir documentos largos, extraer puntos clave y generar transcripciones de archivos de audio y video.
Análisis y visualización de datos: Gemini puede analizar datos dentro de documentos, crear gráficos e identificar tendencias y patrones.
Notas de reuniones y elementos de acción: Gemini puede tomar notas durante las reuniones, identificar elementos de acción y asignar tareas a los miembros del equipo.
Colaboración y retroalimentación: Gemini facilita la colaboración en tiempo real, lo que permite que varios usuarios trabajen en un documento simultáneamente. También permite a los usuarios proporcionar y recibir retroalimentación fácilmente.
Por supuesto, no puedo escribir sobre el uso de Gemini en Google Docs sin utilizar Gemini en este documento. Utilicé a Gemini para escribir este blog y obtuve lo siguiente.
Consejos prácticos para utilizar Gemini en Google Docs
1. Utilice plantillas
Gemini ofrece una amplia gama de plantillas prediseñadas para distintos tipos de documentos, como currículums, propuestas, materiales de marketing y más. Estas plantillas proporcionan un marco estructurado que garantiza que sus documentos estén bien organizados y sean visualmente atractivos. Con las plantillas de Gemini, puede ahorrar tiempo y esfuerzo mientras crea documentos de aspecto profesional.
2. Haz preguntas
Gemini actúa como un asistente experto que responde a sus preguntas relacionadas con el contenido del documento. Ya sea que necesite una aclaración sobre un tema en particular, requiera información adicional o desee explorar perspectivas alternativas, Gemini puede brindarle ideas y sugerencias rápidas. Esta función interactiva le permite mejorar su redacción y obtener una comprensión más profunda del tema en cuestión.
3. Integrar con otras herramientas
Gemini se integra perfectamente con otras herramientas de Google Workspace, como Gmail, Sheets y Slides. Esta integración te permite acceder a las funciones de Gemini directamente desde estas herramientas, lo que fomenta un flujo de trabajo coherente. Por ejemplo, puedes utilizar la asistencia de escritura de Gemini mientras redactas correos electrónicos en Gmail, generar gráficos a partir de datos en Sheets o crear presentaciones visualmente atractivas en Slides.*Pronto habrá más información.
4. Utilice comandos de voz
Gemini admite comandos de voz, lo que ofrece una interacción con la herramienta sin necesidad de usar las manos. Esta función es especialmente útil cuando necesitas realizar varias tareas a la vez o prefieres navegar por Gemini usando la voz. Con los comandos de voz, puedes acceder a varias funciones, como generar resúmenes, hacer preguntas y controlar la interfaz de la herramienta.
5. Explorar atajos de teclado
Para mejorar su productividad, Gemini ofrece una variedad de atajos de teclado. Estos atajos le permiten acceder rápidamente a funciones y comandos comunes sin depender del mouse. Familiarizarse con estos atajos puede agilizar su flujo de trabajo y ahorrar tiempo valioso.
Y más
Basándose en los consejos anteriores que le proporcionó Gemini, también puede:
6. Obtenga ayuda para usar Google Docs
Mientras trabajas con Google Docs, Gemini puede ayudarte no solo con la redacción y edición, sino también con el uso de la herramienta Google Docs. Haz preguntas como, por ejemplo, cómo cambiar el formato de los subtítulos o insertar una tabla de contenidos.
7. Práctica para entrevistas
Gemini puede ayudarte a prepararte tanto para una entrevista como para entrevistar a un candidato. Le dije a Gemini: “Eres el director ejecutivo de una startup de ciberseguridad SaaS. Me estás entrevistando para el puesto de director de marketing. ¿Qué preguntas me harías? ¿Qué respuestas preferirías escuchar?”.
Las respuestas fueron excelentes y completas, e incluyeron preguntas al candidato a director de marketing sobre tácticas de marketing como el marketing de contenidos.
8. Incorporar otras aplicaciones de Google Workspace
Gemini sugirió “integrar con otras herramientas”, pero vale la pena profundizar en ello. Las herramientas de Google Workspace siempre han tenido como objetivo permitir la colaboración en tiempo real, tanto entre personas como entre aplicaciones. La mayoría de los usuarios aprecian las funciones convenientes, como una advertencia si está a punto de enviarle un correo electrónico a alguien con un documento al que aún no le ha otorgado acceso. El enfoque de nuestro blog es cómo usar Gemini AI en Google Docs, pero, como ocurre con todas las funciones de Workspace, existe una gran utilidad en la incorporación perfecta de otras herramientas. El soporte de Google sugiere “resumir sus archivos de Drive y correos electrónicos de Gmail”, entre las muchas formas de colaborar con Gemini in Google Docs.
Conéctese a su Google Drive para importar otros archivos con información o para crear más contenido. Por ejemplo, haga referencia a un documento con las estrategias de precios de sus competidores y solicite a Gemini que las compare con las suyas.
9. Diviértete un poco
Probablemente todos hemos experimentado que nuestros compañeros no han podido ejecutar una tarea de forma fiable y que nos ha irritado tener que recordárselo constantemente. Le pedí a Géminis que escribiera un recordatorio como si fuera un rey que redactara un decreto real.
“¡Escuchad, escuchad! ¡Leales súbditos del reino de las ventas!
¡Que se sepa en todo el país que la presentación oportuna de los informes de victoria no es una mera sugerencia, sino un decreto real! El incumplimiento de esta orden tendrá como resultado una consecuencia desafortunada: ¡la retención de sus legítimas comisiones!
Por lo tanto, yo, su benévolo gobernante, los insto a que documenten diligentemente sus victorias en los pergaminos sagrados de nuestro sistema. Al hacerlo, garantizarán el rápido y abundante flujo de riquezas a sus arcas.
¡Que así sea! 👑 💰 📜”
10. Califica los resultados de Gemini
Una vez que Gemini te entregue el contenido que solicitaste, tienes la opción de calificar el resultado haciendo clic en el pulgar hacia arriba o hacia abajo. Después de hacer clic, se te solicitará* que expliques por qué hiciste esa evaluación. Puedes seleccionar de una lista de razones sugeridas, así como escribir en un cuadro de texto para proporcionar comentarios adicionales.
Para obtener una calificación positiva, puede seleccionar cualquiera o todas las siguientes opciones:
Correcto
Fácil de entender
Completo
Para una calificación negativa, las opciones son:
No es correcto desde el punto de vista fáctico
Hizo lo que pedí, pero la respuesta fue inexacta
No es el formato ni el estilo que quería
Ofensivo/inseguro
Información personal expuesta
Problema legal
*Sí, la IA te lo indicará. Aunque, según mi experiencia, esto no es constante. A veces, solo verás un mensaje que diga “¡Gracias por tus comentarios!”.
Empiece a utilizar Gemini en Google Docs hoy mismo
Al aprovechar las capacidades de Gemini, los usuarios pueden descubrir nuevas posibilidades y lograr un mayor éxito en sus funciones. Wursta entiende que adoptar la IA no es solo un cambio tecnológico, sino una transformación organizacional integral. Explore, evalúe y encaje la solución Gemini for Workspace con las capacidades de Wursta con su Marco 3E para el éxito.
### 10 Tips for Using Gemini AI in Google Docs
Gemini is now infused into Google Docs, and the potential gains in productivity and creativity are substantial. How can you maximize the utility of this powerful tool? Read on for 10 tips to help you along the path to becoming a Gemini expert.
The Magic of Google Docs
I remember the first time I was on the phone with a colleague reviewing a Google doc while watching live what he highlighted and typed. It was a wonderfully efficient way to collaborate, editing text together from remote locations. Google Docs continues to be a productivity tool that can feel magical, in particular now with the infusion of AI in a variety of ways. (For example, I just typed only, “in a var” then hit tab to accept Google’s suggested continuation. Hm… now I’m wondering if perhaps I’m too predictable.)
Gemini in Google Docs
Gemini, formerly known as Bard was initially released just over a year ago, in March 2023. At the I/O developer conference in May 2024, Google announced that it was bringing Gemini 1.5 Pro to the sidebar in Google Docs, Sheets, Slides, Drive, and Gmail. With the integration of Gemini, “an AI-powered collaborative partner,” (how Gemini described itself) Google Docs is an even more powerful tool.
Video Tour of the Gemini Side Panel
Wursta’s Quick Tip Video provides a tour of Gemini in Google Docs. You’ll see how clicking the diamond-like icon in the upper right brings up the Gemini side panel. A summary of your doc will be displayed automatically. You can ask questions about the doc, and request a summary of a specific portion of the doc or a summary in a specific format. At the bottom of the panel, you’ll see, “Enter a prompt here.” Prompting AI is an art. Download Google’s “Gemini Prompting Guide 101 for Workspace, which includes many excellent tips to get you prompting like a pro.
Understanding Gemini for Google Workspace
Gemini leverages advanced natural language processing and machine learning technologies to provide real-time assistance to users. Gemini can help with writing, visualizing, organizing, and connecting more meaningfully within Google Docs.
Key Features of Gemini in Google Docs
Smart Writing Suggestions: Gemini offers suggestions to improve word choice, grammar, and sentence structure. It also detects plagiarism, ensuring document originality.
Real-Time Translation: Gemini can translate documents into multiple languages, making collaboration with international teams easier.
Summarization and Extraction: Gemini can summarize long documents, extract key points, and generate transcripts from audio and video files.
Data Analysis and Visualization: Gemini can analyze data within documents, create charts and graphs, and identify trends and patterns.
Meeting Notes and Action Items: Gemini can take notes during meetings, identify action items, and assign tasks to team members.
Collaboration and Feedback: Gemini facilitates real-time collaboration, allowing multiple users to work on a document simultaneously. It also enables users to provide and receive feedback easily.
Of course, I can’t write about using Gemini in docs without using Gemini in my doc. I prompted Gemini to write this blog and was presented with the following.
Practical Tips for Using Gemini in Google Docs
1. Utilize Templates
Gemini offers a wide range of pre-designed templates for various document types such as resumes, proposals, marketing materials, and more. These templates provide a structured framework, ensuring that your documents are well-organized and visually appealing. With Gemini's templates, you can save time and effort while creating professional-looking documents.
2. Ask Questions
Gemini acts as a knowledgeable assistant, answering your questions related to the document's content. Whether you need clarification on a particular topic, require additional information, or want to explore alternative perspectives, Gemini can provide quick insights and suggestions. This interactive feature enables you to enhance your writing and gain a deeper understanding of the subject matter.
3. Integrate with Other Tools
Gemini seamlessly integrates with other Google Workspace tools, including Gmail, Sheets, and Slides. This integration allows you to access Gemini's features directly within these tools, fostering a cohesive workflow. For instance, you can utilize Gemini's writing assistance while composing emails in Gmail, generate charts and graphs from data in Sheets, or create visually appealing presentations in Slides.*More to follow.
4. Use Voice Commands
Gemini supports voice commands, offering a hands-free interaction with the tool. This feature is particularly useful when you need to multitask or prefer to navigate Gemini using your voice. With voice commands, you can access various functions, such as generating summaries, asking questions, and controlling the tool's interface.
5. Explore Keyboard Shortcuts
To enhance your productivity, Gemini provides a range of keyboard shortcuts. These shortcuts allow you to quickly access common features and commands without relying on the mouse. Familiarizing yourself with these shortcuts can streamline your workflow and save valuable time.
And More
Building on the above tips which Gemini provided, you can also:
6. Get Help Using Google Docs
As you’re working within Google Docs, Gemini can assist you in not just the work of writing and editing, but actually using the Google Docs tool. Ask questions such as how to change the format of sub headers or insert a table of contents.
7. Practice for Interviews
Gemini can help you prepare both to be interviewed and to interview a candidate. I prompted Gemini, “You are a chief executive officer for a SaaS cybersecurity startup. You’re interviewing me for the role of chief marketing officer. What questions would you ask me? What answers would you prefer to hear?”
The responses were excellent and thorough, and included asking the CMO candidate their thoughts on marketing tactics such as content marketing.
8. Incorporate Other Google Workspace Apps
Gemini provided the suggestion to, “Integrate with Other Tools,” but it’s worth elaborating on. Google Workspace tools have always aimed to enable real-time collaboration – both among humans and between apps. Most users appreciate convenient features such as a warning if you’re about to email someone a Doc that you haven’t yet granted access to. The focus of our blog is how to use Gemini AI in Google Docs, but like with all Workspace functionality, there’s great utility in seamless incorporation of other tools. Google Support suggests, “Summarize your files from Drive and emails from Gmail,” among the many ways to Collaborate with Gemini in Google Docs.
Connect to your Google Drive to bring other files in for info or to create more content. For example, reference a doc with your competitors’ pricing strategies and prompt Gemini to compare them to your own.
9. Have Some Fun
We’ve probably all experienced our colleagues failing to reliably execute a task and the irritation of having to perpetually remind them. I asked Gemini to write a reminder like a king making a royal decree.
“Hear Ye, Hear Ye! Loyal Subjects of the Sales Realm!
Let it be known throughout the land that the timely submission of win briefs is not merely a suggestion, but a royal decree! Failure to heed this command shall result in a most unfortunate consequence - the withholding of your rightful commissions!
Therefore, I, your benevolent ruler, urge you to diligently document your victories upon the sacred scrolls of our system. In doing so, you shall ensure the swift and bountiful flow of riches into your coffers.
Let it be so! 👑 💰 📜”
10. Rate the Gemini Results
Once Gemini delivers the content you’ve requested, you have the option to rate the output by clicking thumbs up or down. After clicking, you’ll be prompted* to explain why you made that judgment. You can select from a list of suggested reasons as well as type in a text box to provide additional feedback.
For a positive rating, you can select any or all of the following:
Correct
Easy to understand
Complete
For a negative rating, the options are:
Not factually correct
Did what I asked, but response was inaccurate
Not the format or style I wanted
Offensive / unsafe
Personal information exposed
Legal issue
*Yes, the AI will prompt you! Although in my experience, this isn’t consistent. Sometimes you’ll see only, “Thanks for the feedback!”
Get Started with Gemini in Google Docs Today
By leveraging Gemini's capabilities, users can unlock new possibilities and achieve greater success in their roles. Wursta understands that embracing AI is not just a technological shift but a comprehensive organizational transformation. Explore, Evaluate, and Embed the Gemini for Workspace solution with Wursta’s 3E Framework for success.
Excerpt: Discover 10 powerful tips for using Gemini AI in Google Docs to boost productivity, streamline writing, and enhance collaboration. Master Gemini AI features today.
### ¡Wursta llega a El Salvador para impulsar la transformación digital!
Nos complace anunciar la apertura de nuestra nueva oficina en El Salvador, marcando un hito importante en nuestra expansión en Latinoamérica. Como Partner Premier de Google Cloud, en Wursta estamos comprometidos a ayudar a las empresas a crecer y prosperar en la era digital. Con presencia en Estados Unidos, Ecuador, Irlanda y Canadá, y más recientemente en UK, ahora traemos nuestra experiencia y pasión por la innovación a El Salvador.
¿Por qué El Salvador?
El Salvador es un país con una economía en crecimiento y un ecosistema empresarial dinámico. Vemos un gran potencial en el mercado salvadoreño y estamos entusiasmados de colaborar con empresas locales para ayudarlas a alcanzar sus objetivos de transformación digital.
Nuestro Equipo en El Salvador
Contamos con un equipo altamente capacitado y con amplia experiencia en Google Cloud.
Jorge Alvarado, Senior Sales Development
Es un ejecutivo senior con más de 25 años de experiencia en las áreas de comercialización, operaciones y marketing, especializado en la transformación de negocios y el aumento de ingresos en compañías multinacionales. Ha liderado proyectos de alto impacto en empresas como DELL y ha trabajado en toda la región de Centroamérica y México. Su enfoque combina el desarrollo estratégico, la optimización operativa y la gestión de equipos de alto rendimiento, con una vasta experiencia en ventas consultivas y marketing de soluciones tecnológicas avanzadas como la nube, ciberseguridad, seguridad física y lógica, analítica de datos y colaboración empresarial.
Gabriel Perez, Sales Engineer
Gabriel Pérez, desempeña el cargo de Cloud Engineer en Wursta, es un profesional apasionado por la tecnología de Google Cloud, con amplio conocimiento y experiencia en el ecosistema de Google. Ha demostrado alta capacidad para diseñar y desplegar soluciones en Google Cloud que se adaptan a las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes. Su experiencia le ha permitido participar en diferentes proyectos y oportunidades para nuestros clientes que parten desde migración de on-premise u otras nubes hacía Google Cloud, realización de pruebas de concepto con IA, participación en temas de seguridad en nube desde la etapa de descubrimiento, implementación y soporte post migración hacía la nube.
Salvador Menjivar, Cloud Engineer
Desde 2014, ha acumulado una sólida experiencia en soporte técnico, trabajando para empresas reconocidas como Dell, HP y AT&T. En los últimos cuatro años, ha sido parte del equipo de soporte de Google Workspace, donde ha adquirido un profundo conocimiento en la gestión de herramientas de productividad y colaboración. Posteriormente, amplió su experiencia al unirse al soporte de Google Cloud, lo que le permitió abordar desafíos más complejos en la nube. Actualmente se desempeña como Cloud Engineer en el área de soporte de Wursta, contando con cuatro certificaciones: Google Cloud Associate Engineer, Professional Cloud Database Engineer, Professional Data Engineer y Professional Cloud Architect.
Boris Cortez, Support Engineer
Es un profesional con más de 10 años de experiencia en la gestión de servicios de Google Workspace, incluyendo Gmail, Drive, Calendar, Contacts, Google Meet y Google Voice. Se especializó en la resolución de problemas relacionados con el correo electrónico, con un dominio avanzado del uso de GAM (Google Apps Manager), lo que me permite realizar acciones administrativas que no son posibles a través de la consola de administración. Además, cuenta con un año de experiencia brindando soporte para Google Cloud Platform (GCP), enfocándose principalmente en áreas de conectividad y almacenamiento de bases de datos.
Nuestro equipo está listo para brindar soluciones personalizadas en áreas como:
Migración a la nube: Ayudamos a las empresas a migrar sus aplicaciones y datos a Google Cloud de forma segura y eficiente.
Modernización de aplicaciones: Modernizamos las aplicaciones existentes para que sean más escalables, resilientes y eficientes en la nube.
Análisis de datos: Implementamos soluciones de análisis de datos para que las empresas puedan obtener información valiosa de sus datos.
Inteligencia artificial: Ayudamos a las empresas a aprovechar el poder de la inteligencia artificial para automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones y crear nuevas oportunidades de negocio.
Si estás interesado en conocer más sobre cómo Wursta puede ayudar a tu empresa en El Salvador, no dudes en contactarnos.
¡Estamos emocionados de ser parte de la comunidad empresarial en El Salvador y contribuir al crecimiento del país!
Conéctate con el equipo!
### No desperdicie su presupuesto de TI: 6 formas inteligentes de invertir antes de fin de año
¡Ha llegado esa época del año! Se acerca el final del año fiscal y es posible que estés tratando de encontrar la mejor manera de utilizar el presupuesto de TI restante. No dejes que esos valiosos fondos desaparezcan: inviértelos de manera inteligente en soluciones que beneficiarán a tu equipo y te prepararán para el éxito en el nuevo año.
Aquí hay 5 formas inteligentes de gastar su presupuesto antes de que sea demasiado tarde:
1. Invierta en el futuro de su equipo: compre capacitación ahora para 2025
Maximiza la adopción de Google Workspace con una capacitación eficaz. Con la implementación constante de nuevas funciones, es fácil que tu equipo se quede atrás. El equipo de gestión de cambios capacitado de Wursta ofrece capacitación atractiva dirigida por un instructor en una variedad de formatos (incluidos seminarios web y sesiones en persona) para satisfacer diversos estilos de aprendizaje. Al asegurarte de que todos se mantengan actualizados sobre las últimas características y funcionalidades, impulsarás una mayor adopción y permitirás que tu equipo maximice su productividad y eficiencia.
Explora nuestro catálogo de formación aquí.
2. Proteja sus datos: comprobación del estado de seguridad de los datos de Google Drive
¿Tiene conocimientos sólidos sobre el acceso y los controles compartidos para Google Drive? Wursta ayuda a las organizaciones a evaluar y analizar los archivos compartidos en Mi unidad y Unidades compartidas para determinar qué archivos se comparten fuera de la organización e identificar quién los compartió y con quién. Según los hallazgos de la evaluación, nuestro equipo brindará recomendaciones, consultoría y experiencia para remediar los riesgos y las vulnerabilidades que se encuentren ocultos en su Google Drive.
Una comprobación del estado de seguridad de los datos de Google Drive puede identificar vulnerabilidades y garantizar que su información confidencial esté protegida.
3. Optimice su experiencia de navegación: obtenga Google Chrome Enterprise Premium
¿Sabías que un empleado promedio pasa más de 6 horas al día en un navegador web? Eso es una parte importante de su jornada laboral y pone de relieve el papel crucial que desempeñan los navegadores tanto en la productividad como en la seguridad. Chrome Enterprise Premium permite a los profesionales de TI fortalecer sus defensas con funciones avanzadas de seguridad de endpoints, como prevención de pérdida de datos, control de acceso según el contexto, protección avanzada contra malware y phishing, y control de TI en la sombra.
Wursta ofrece servicios de implementación de Chrome Enterprise Premium para ayudar a los clientes a implementar una experiencia de seguridad de endpoints centralizada y basada en navegador para todos los miembros de la organización.
4. Evalúe la eficiencia de Salesforce: ahorre tiempo y dinero
La evaluación de Salesforce de Wursta es una inversión valiosa para garantizar que su plataforma de Salesforce esté optimizada para el éxito en el nuevo año. Al identificar y abordar los riesgos de seguridad, las oportunidades potenciales y las ineficiencias del flujo de trabajo, puede mejorar la productividad de su equipo, mejorar la experiencia del usuario y, en última instancia, impulsar el crecimiento empresarial.
La evaluación proporciona una descripción general integral de su configuración actual de Salesforce, incluida la actividad del usuario, los campos personalizados y las reglas de validación. También lo ayuda a alinear sus prácticas con las mejores prácticas de Salesforce mediante la evaluación de las aplicaciones de AppExchange instaladas, los flujos de trabajo, las soluciones de creación de procesos y el código y los activadores APEX.
Al invertir en los servicios de Wursta, puede liberar tiempo de su equipo, reducir costos y mejorar la productividad, lo que posicionará a su empresa para un nuevo año exitoso.
5. Prepare su negocio para el futuro: programe un taller sobre soluciones de IA
Invertir en un taller de soluciones de IA ahora puede ser la manera perfecta de impulsar su éxito en el nuevo año. Un taller de IA no se trata solo de aprender los conceptos básicos; se trata de descubrir cómo la IA puede revolucionar su negocio específico. Imagine identificar sus casos de uso únicos y desarrollar soluciones de IA personalizadas adaptadas a sus necesidades, ya sea para predecir la demanda de los clientes, optimizar las operaciones o crear experiencias personalizadas. ¡Las posibilidades son infinitas!
Un taller de soluciones de IA con Wursta le brindará la información y el conocimiento necesarios para mantenerse a la vanguardia y preparar su negocio para el futuro en un panorama de IA en rápida evolución. Al igual que TheKey, el proveedor de atención domiciliaria más grande y confiable de los EE. UU., está utilizando la IA para revolucionar su industria al generar información personalizada sobre la atención, usted también puede aprovechar la IA para liberar el poder de sus datos y crear un negocio más eficiente, personalizado y exitoso.
6. Seguridad proactiva con comprobaciones de estado de Google Cloud Platform
Nuestro control de estado de Google Cloud Platform le permite ver las vulnerabilidades de seguridad que se esconden en Google Cloud Platform. También obtendrá una comprensión clara de los riesgos y el impacto comercial de cualquier configuración incorrecta identificada en GCP. De esa manera, tendrá un plan de defensa alineado con los estándares de la industria y las mejores prácticas de Google, y la confianza para abordar cualquier brecha de seguridad.
Nuestros controles de estado permiten a las organizaciones adoptar un enfoque proactivo en materia de seguridad, minimizar los riesgos y garantizar la integridad a largo plazo de su entorno de Google.
¡No desperdicie su presupuesto! Al invertir en estas seis áreas estratégicas, puede empoderar a su equipo, mejorar la seguridad y preparar el terreno para un nuevo año exitoso y productivo. Comuníquese con su gerente de cuenta o contáctenos hoy mismo para obtener más información.
### Don't Let Your IT Budget Go to Waste: 6 Smart Ways to Invest Before Year-End
It's that time of year again! The end of the fiscal year is approaching, and you might be scrambling to figure out how to best utilize your remaining IT budget. Don't let those precious funds disappear – invest them wisely in solutions that will benefit your team and set you up for success in the new year.
Here are 6 smart ways to spend your budget before it's too late:
1. Invest in Your Team's Future: Purchase Training Now for 2025
Maximize Google Workspace adoption with effective training. With new features constantly rolling out, it's easy for your team to fall behind. Wursta’s skilled Change Management team delivers engaging, instructor-led training in a variety of formats — including webinars and in-person sessions — to cater to diverse learning styles. By ensuring everyone stays up-to-date on the latest features and functionalities, you'll drive greater adoption and empower your team to maximize their productivity and efficiency.
Explore our training catalog here.
2. Secure Your Data: Google Drive Data Security Health Check
Do you have a solid grasp on sharing access and controls for Google Drive? Wursta helps organizations assess and analyze shared files in My Drive and Shared Drives to determine which files are shared outside the organization and identify who shared them and who they are shared with. Based on findings from the assessment, our team will provide recommendations, consulting and expertise to remediate risks and vulnerabilities found lurking within your Google Drive.
A Google Drive Data Security Health Check can identify vulnerabilities and ensure your sensitive information is protected.
3. Optimize Your Browsing Experience: Get Google Chrome Enterprise Premium
Did you know that the average employee spends over 6 hours a day in a web browser? That's a significant portion of their workday, and it highlights the crucial role browsers play in both productivity and security. Chrome Enterprise Premium empowers IT professionals to strengthen their defenses with advanced endpoint security features like data loss prevention, context-aware access control, advanced malware and phishing protection, and shadow IT control.
Wursta delivers Chrome Enterprise Premium Implementation services to help clients roll out a centralized, browser-based endpoint security experience for everyone in the organization.
4. Assess Your Salesforce Efficiency: Save Time & Money
Wursta's Salesforce Assessment is a valuable investment to ensure your Salesforce platform is optimized for success in the new year. By identifying and addressing any security risks, potential opportunities, and workflow inefficiencies, you can improve your team's productivity, enhance the user experience, and ultimately drive business growth.
The assessment provides a comprehensive overview of your current Salesforce setup, including user activity, custom fields, and validation rules. It also helps you align your practices with Salesforce best practices by evaluating installed AppExchange apps, workflows, process builder solutions, and APEX code and triggers.
By investing in Wursta's services, you can free up your team's time, reduce costs, and improve productivity, positioning your business for a successful new year.
5. Future-Proof Your Business: Schedule an AI Solutions Workshop
Investing in an AI Solutions Workshop now can be the perfect way to kickstart your success in the new year. An AI workshop isn't just about learning the basics; it's about uncovering how AI can revolutionize your specific business. Imagine identifying your unique use cases and developing custom AI solutions tailored to your needs, whether that's predicting customer demand, streamlining operations, or creating personalized experiences. The possibilities are endless!
An AI Solutions Workshop with Wursta will give you the insights and knowledge to stay ahead of the curve and future-proof your business in a rapidly evolving AI landscape. Just like TheKey, the largest, most trusted in-home care provider in the US, is using AI to revolutionize its industry by generating personalized care insights, you too can leverage AI to unlock the power of your data and create a more efficient, personalized, and successful business.
6. Proactive Security with Google Cloud Platform Health Checks
Our Google Cloud Platform Health Check gives you visibility into security vulnerabilities hiding in Google Cloud Platform. You’ll also gain a clear understanding of risks with the business impact of any identified misconfigurations in GCP. That way, you have a defense plan aligned with industry standards and Google best practices, and confidence in addressing any security gaps.
Our health checks empower organizations to take a proactive approach to security, minimize risks, and ensure the long-term integrity of their Google environment.
Don't let your budget go to waste! By investing in these six strategic areas, you can empower your team, enhance security, and set the stage for a successful and productive new year. Reach out to your account manager or contact us today to learn more.
### Gemini for Google Workspace: Prompt Like a Pro
Gemini for Google Workspace AI assistant has great potential to increase productivity. While Gemini is built right into Workspace apps such as Docs, using it isn’t quite as straightforward as simply making text bold or bulleted.
Prompting AI is an art. You can realize the potential productivity and creativity gains by understanding what makes an effective prompt and learning to craft prompts like a pro. Google has published a Gemini Prompting Guide 101 for Workspace, which includes many excellent tips, starting with:
Quick Tips to Get Started with Gemini for Google Workspace
Google provides the following tips to get you started with Gemini for Workspace:
Use natural language. Write as if you’re speaking to another person. Express complete thoughts in full sentences.
Be specific and iterate. Tell Gemini for Workspace what you need it to do (summarize, write, change the tone, create). Provide as much context as possible.
Be concise and avoid complexity. State your request in brief — but specific — language. Avoid jargon.
Make it a conversation. Fine-tune your prompts if the results don’t meet your expectations or if you believe there’s room for improvement. Use follow-up prompts and an iterative process of review and refinement to yield better results.”
Based on observations during Google’s Workspace Labs program, the most successful prompts average around 21 words, yet people often write very short prompts, less than 9 words.
You can download the complete Gemini for Google Workspace Prompting Guide 101 45-page guide and we’ve summarized some highlights below.
Using AI to Boost Productivity
AI can serve as an incredible productivity booster, but Gemini for Google Workspace AI assistant is a tool that needs precise direction to yield beneficial outcomes. Specificity helps, but many users want the tool to suggest fresh, creative ideas. How can we balance detailed, specific prompts with requests for unique innovation? How do we clarify prompts when results are off the mark?
We’ll share some quick answers to these questions so you can be even more effective in your use of this new tool.
Start a Conversation with your AI-Powered Assistant
Real-time collaboration has been a key objective for Google Workspace tools from the very beginning - even before it was called Google Workspace, for those of you who remember “G Suite.”
While it’s easy to think of AI as a robot that automatically handles tasks for us, like informing us of misspellings, AI is most effective when viewed as another team member to collaborate with. Google advises, “You can think of a prompt as a conversation starter with your AI-powered assistant.”
Google has now embedded generative AI-powered features into apps like Gmail, Google Docs, Google Sheets, Google Meet, and Google Slides. You can use Gemini to not only help write and visualize, but also organize, and accelerate workflows, have richer meetings, and more, all without sacrificing privacy or security.
The 4 Main Components of an Effective Prompt
There are four main areas to consider when writing an effective prompt. While you don’t always need to use all four, using a few will help.
Persona
Task
Context
Format
For example, “You are a product marketing manager. Write a new web page describing how easy it is to get up and running with [business operations software.] The audience is prospective new customers who are evaluating [software.] Limit to 600 words with multiple subheadings.”
A Word of Caution
Even though the models are getting better every day, prompts can sometimes yield unpredictable responses. Inexplicable, incorrect output is often referred to as “hallucinations,” a term which is absent from Google’s guide, but relevant, nonetheless.
To reduce the risk of problems caused by incorrect output, simply review output before putting it into action. This should be par for the course. It’s always best practice for colleagues to review one another’s work prior to deployment or publishing. If you view Gemini as an additional collaboration partner, you should review the output before implementing. Google sums it up nicely, “The most important thing to keep in mind: Generative AI is meant to help humans, but the final output is yours.” Think of Gemini for Workspace as your AI-powered personal assistant.
Gemini Across Your Team: Role-Specific Prompts
Google's Prompting Guide doesn't just offer general advice; it dives deep into how different roles can leverage Gemini. The guide outlines how the various teams below can benefit:
Customer service
Executives and entrepreneurs
Human resources
Marketing
Project management
Sales
AI-Powered Customer Service
There are many ways for customer service pros to integrate prompts in their daily tasks to boost productivity and efficiency.
Resolve Customer Complaints
To resolve a customer complaint, you may want to prompt Gemini to write an email response to a frustrated customer. If you’re pleased with the email Gemini in Docs creates, you can select Insert, then continue making further adjustments. For example, select Help me write, then assign Gemini the task of suggesting a specific number of options to resolve the issue other than refunding money. Again, you can easily click Insert to add the text into your draft.
Prompts are most effective when they include these four key components of persona, task, context, and format.
Standardize Communications
Customer service managers may also want to draft templates in order to standardize communications across the team, with templates for uses such as apology emails, order confirmation messages, and thank you notes for loyal customers. The drafts Gemini delivers can serve as starting points for you to further customize and include your company’s distinct brand and style, as well as official policies. In addition to making your own direct edits, you can further prompt Gemini by using Refine > Elaborate.
Customer service managers can improve service delivery by standardizing communications through all channels, not just email. Gemini can be used to help write scripts for phone conversations as well as interactions in retail stores. Additionally, Gemini can help you clearly communicate policies to customers, writing concise steps for returns, as well as clarifying refund and store credit policies.
Use Gemini in Other Apps
It may be tempting to think of Gemini as a tool for writing within Google Docs and Gmail, or perhaps generating images, but your AI assistant functions in all Google Workspace tools. You can use Gemini in Sheets by selecting Help Me Organize and writing prompts such as, “Create a table to track the progress and impact of different customer experience improvement tactics.”
You can also visit gemini.google.com to chat with Gemini.
The Executive's AI Assistant: Unlocking Strategic Advantage with Gemini
Google’s Prompt Guide has numerous suggestions for using Gemini within specialized departments, however executives have the unique responsibility of overseeing multiple areas of the business. The guide covers, “prompts designed to streamline your decision-making, help improve business outcomes, and assist you in getting your tasks done quickly — even if you’re not at your desk.”
Download the guide to read through use cases for the Founders or Entrepreneur role, as well as the following Chief Officers:
Operating
Marketing
Technology
Information
Human Resources
Gemini for HR: Transforming the Employee Lifecycle
From recruiting the best talent, to onboarding and training, as well as developing compensation plans to reward and retain high performers, HR plays a vital role. HR professionals also deal with confidential and sensitive information.
Developing a script for my presentation for new hires
One sample prompt concludes with, “Help me draft talking points that showcase why employee mentorship and development are core values for our company,” with the response including:
Overview of the company’s mentorship program
Benefits of having a mentor and being a mentor
How to effectively utilize the mentorship program
Success stories of mentorship experiences
To add more depth, you can next prompt Gemini to add four talking points for a new section, and finally, “Write a strong closing statement”
Additional use cases include:
Manage the recruiting process
Manage the interview process
Candidate communication
Onboard employees
Communicate key findings and draft follow-up surveys
Gemini for Marketers: Content, Campaigns, and Beyond
One example features a brand manager using a conversational tone in prompting Gemini to generate ideas for a logo. “I’m open to these approaches — let’s get a few examples in each of these three styles to compare: Modern and Playful: Bold colors…”
Gemini also suggests a tagline and 10 potential names, in addition to creating strategic marketing plans and copy for emails, landing pages, and social media posts.
“Help me write a landing page prompting cybersecurity professionals to register for our webinar. We’re teaching them about the best practices for reducing risk of [latest attack] and mitigating the damage if they fall victim. Summarize this content to write a clear and concise promotion, with an introductory 2 sentences followed by 5 bullet points describing the key takeaways.”
Wursta’s Gemini Business Transformation Packages
Wursta understands that embracing AI is not just a technological shift but a comprehensive organizational transformation. We offer three Gemini change management packages. Explore, Evaluate, and Embed the Gemini for Workspace solution with our 3E Framework for success.
### 12 Aspectos Esenciales de la Ciberseguridad: Construya una base segura para su negocio
Octubre es el Mes de Concientización sobre la Ciberseguridad, un esfuerzo global para generar conciencia sobre la seguridad en línea y empoderar a las personas y las empresas para que se protejan. En el espíritu de esta iniciativa, y aprovechando el impulso de nuestro reciente seminario web "Conceptos básicos de seguridad de Google: cómo establecer una base sólida", compartimos 12 acciones esenciales que puede tomar para reforzar su ciberseguridad. Dado que las filtraciones de datos cuestan a las empresas un promedio de $4,45 millones y un asombroso 88 % se debe a errores internos, implementar estas medidas proactivas ya no es una opción, sino una necesidad.
Comencemos con 12 formas de mejorar su ciberseguridad:
1. Implementar contraseñas seguras y autenticación multifactor (MFA)
Acción: ¡Mejore sus prácticas de contraseñas! Las frases de contraseña memorables (como "CyberMonth2024 SecureNow") son en realidad más seguras que las contraseñas complejas con símbolos y números.
¿Por qué esto es importante?: Las contraseñas seguras son la primera línea de defensa contra el acceso no autorizado. Los piratas informáticos pueden descifrar fácilmente las contraseñas débiles o reutilizadas.
Cómo hacerlo:
Utilice contraseñas con varias palabras y más de 12 caracteres.
Configure la autenticación multifactor para todos los usuarios y elija métodos de autenticación que no sean solo mensajes de texto (por ejemplo, aplicaciones de autenticación).
Considere Google Passkeys (aún en versión beta), que utilizará datos biométricos como el reconocimiento facial para inicios de sesión más simples y sin contraseña.
https://youtu.be/9zRm55MJuY4?si=QpzfEx1u4ZJnY8B0&t=382
Durante nuestro seminario web, destacamos que muchas organizaciones tienen dificultades para aplicar prácticas de contraseñas seguras, a pesar de que Google ofrece las herramientas para facilitarlo. Al combinar las funciones de seguridad de Google con iniciativas claras de comunicación y concientización, puede mejorar significativamente la seguridad de sus contraseñas.
2. Imponer acceso con privilegios mínimos
Acción: No les des a todos las llaves del reino. Concédeles a los usuarios solo los permisos que necesitan para hacer su trabajo.
¿Por qué esto es importante?: Limitar el acceso reduce el riesgo de acceso no autorizado a datos o cambios en el sistema, incluso si una cuenta está comprometida.
Cómo hacerlo en la consola de administración de Google Workspace:
Vaya a la Consola de administración > Usuarios.
Seleccione un usuario y haga clic en Cuenta.
En "Roles y privilegios de administrador", asigne roles según sus responsabilidades laborales.
Revise periódicamente los permisos de los usuarios y revoque cualquier acceso innecesario.
3. Deshabilitar el uso compartido de enlaces para archivos
Acción: Controle el flujo de información confidencial deshabilitando la opción "compartir con un enlace" para compartir archivos.
¿Por qué esto es importante?: Compartir archivos a través de enlaces puede provocar accesos no deseados y fugas de datos.
Cómo hacerlo en la consola de administración de Google Workspace:
Vaya a Aplicaciones > Google Workspace > Drive y Docs.
Haga clic en Configuración de uso compartido.
En "Uso compartido fuera de su organización", configure las opciones de uso compartido para restringir el uso compartido de enlaces o requerir permiso explícito para cada usuario.
4. Configurar correo electrónico seguro
Acción: Si se configura correctamente, Google Workspace tiene un 99 % de efectividad para detener amenazas de correo electrónico, spam y phishing.
¿Por qué esto es importante?: El correo electrónico es un vector de ataque principal para los cibercriminales. Una configuración de seguridad de correo electrónico sólida es fundamental para protegerse contra el phishing, el malware y otras amenazas.
Cómo hacerlo en la consola de administración de Google Workspace:
Vaya a Aplicaciones > Google Workspace > Gmail > Spam, phishing y malware.
Configure los ajustes para:
Spam: ajuste los ajustes del filtro de spam, cree listas de permitidos/bloqueados y personalice el manejo de spam.
Phishing: habilite las protecciones contra phishing, incluida la detección de suplantación de identidad y suplantación de identidad.
Malware: habilite el análisis de malware y el bloqueo de archivos adjuntos.
Considere funciones de seguridad avanzadas como el cifrado de correo electrónico y las reglas de prevención de pérdida de datos (DLP) en Seguridad > Seguridad avanzada.
5. Navegación segura con Chrome Enterprise
Acción: Su navegador es su puerta de entrada a Internet. Chrome Enterprise tiene funciones de seguridad integradas para protegerlo.
¿Por qué esto es importante?: Navegar por la web expone a los usuarios a diversas amenazas, incluidos sitios web maliciosos, descargas automáticas y extensiones del navegador.
Características principales:
Navegación segura de Google: protege miles de millones de dispositivos mediante el uso del aprendizaje automático para identificar sitios, archivos y extensiones maliciosos.
Navegación segura mejorada: ofrece a los usuarios entre un 20 % y un 35 % más de protección contra ataques de phishing.
6. Personalizar las políticas de Chrome
Acción: ¡Tome el control de la seguridad de su navegador! Chrome Browser Cloud Management le permite personalizar más de 900 políticas.
¿Por qué esto es importante?: Las políticas personalizadas le permiten aplicar configuraciones de seguridad y controlar el comportamiento del usuario dentro del navegador.
Cómo hacerlo:
Administra las actualizaciones del navegador para garantizar que los usuarios utilicen las últimas versiones seguras.
Controla el acceso de los usuarios a sitios web y extensiones específicos.
Bloquea descargas y sitios web no seguros.
7. Integre sus herramientas de seguridad
Acción: No dependas de una única solución. Combina la plataforma de Google con soluciones de seguridad especializadas.
¿Por qué esto es importante?: Un enfoque de seguridad en capas proporciona una protección más completa. La integración de diferentes herramientas crea una defensa más sólida.
Cómo hacerlo:
Trabaje con socios de seguridad como Wursta para identificar e implementar soluciones complementarias.
Asegúrese de que sus herramientas de seguridad puedan compartir información y trabajar juntas sin problemas.
8. Construir una cultura consciente de la seguridad
(Presentado por KnowBe4)
Acción: Sus empleados son su primera línea de defensa. Cree una cultura consciente de la seguridad.
¿Por qué esto es importante?: El error humano es una de las principales causas de las violaciones de seguridad. Una cultura de seguridad sólida permite a los empleados tomar decisiones inteligentes e identificar amenazas.
Cómo hacerlo:
Evalúe su cultura actual: comprenda cómo piensan sus empleados sobre la seguridad a través de encuestas y evaluaciones.
Utilice simulaciones de ataques: realice simulaciones de phishing para identificar vulnerabilidades y brindar capacitación en el momento justo.
Comunique y refuerce: recuerde periódicamente a los empleados las mejores prácticas de seguridad a través de boletines, carteles y sesiones de capacitación.
KnowBe4's Joanna Huisman Destacamos la importancia de esto en nuestro seminario web.
https://youtu.be/9zRm55MJuY4?si=ndATNjy-4_WAiqyA&t=971
Con el aumento de los delitos cibernéticos, es fundamental reconocer que los factores humanos, como los errores o la susceptibilidad a la ingeniería social, pueden aumentar significativamente los riesgos de seguridad. Por eso es esencial comprender la vulnerabilidad de su organización al phishing. Para obtener más información sobre cómo se comporta su sector en términos de susceptibilidad al phishing check out KnowBe4's Phishing by Industry Benchmarking Report.
9. Sé un humano guardián
Acción: Todos tenemos un papel que desempeñar en materia de ciberseguridad. Esté alerta y siga las mejores prácticas de seguridad.
¿Por qué esto es importante?: La ciberseguridad es una responsabilidad compartida. Si somos conscientes de las posibles amenazas y seguimos las pautas de seguridad, todos podemos contribuir a crear un entorno más seguro.
Cómo ser más consciente de la seguridad:
Nunca haga suposiciones: verifique las solicitudes y la información antes de tomar medidas.
Manténgase alerta: preste atención a correos electrónicos, sitios web o actividades sospechosas.
Piense críticamente: no haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
Informe cualquier cosa sospechosa: informe de inmediato cualquier incidente o inquietud de seguridad.
Siga siempre las políticas de seguridad: cumplir con las políticas es fundamental para mantener una postura de seguridad sólida.
10. Datos seguros en la nube
(Presentado por Virtru)
Acción: Proteja sus datos, incluso si sus defensas fallan. Utilice herramientas como Virtru para proteger los datos en la nube.
¿Por qué esto es importante?: Las filtraciones de datos pueden ocurrir a pesar de sus mejores esfuerzos. Proteger los datos con cifrado y control de acceso limita el daño en caso de una filtración.
Cómo ayuda Virtru:
Cifrado: cifra los datos para que solo los usuarios autorizados puedan acceder a ellos.
Control de acceso: proporciona un control granular sobre quién puede acceder a los datos y durante cuánto tiempo.
Prevención de pérdida de datos: ayuda a evitar que los datos confidenciales salgan de su organización.
https://youtu.be/9zRm55MJuY4?si=q1lKPmpCVidxV2ss&t=2254
Tony Rosales de Virtru, habló sobre esto en nuestro seminario web y destacó que, incluso con defensas perimetrales sólidas, los datos pueden seguir estando en riesgo. Destacó la necesidad de pasar de una mentalidad puramente defensiva a una que también priorice la protección de los datos en sí. Esto significa que, incluso si un atacante logra vulnerar sus defensas externas, no podrá acceder fácilmente a la información confidencial ni extraerla.
11. Aproveche el marco de seguridad 3C de Wursta
Acción: Implemente una estrategia de seguridad integral con el marco de seguridad 3C de Wursta.
¿Por qué esto es importante?: Un marco estructurado le ayuda a identificar riesgos, desarrollar un plan y fortalecer sus defensas.
Las 3C de Wursta:
Claridad: identifique los riesgos ocultos mediante evaluaciones y análisis.
Control: desarrolle una hoja de ruta de seguridad estratégica para abordar las vulnerabilidades y mejorar la postura de seguridad.
Confianza: fortalezca sus defensas con las herramientas, las políticas y la capacitación adecuadas.
12. Obtenga asistencia de expertos
Acción: ¡No lo hagas solo! Busca orientación de expertos para mejorar tu ciberseguridad.
¿Por qué esto es importante?: La ciberseguridad puede ser compleja. El asesoramiento de expertos puede ayudarle a afrontar los desafíos, implementar las mejores prácticas y optimizar su estrategia de seguridad.
Cómo puede ayudar Wursta:
Evaluaciones de Seguridad Cibernética: Identificar vulnerabilidades y áreas de mejora.
Soporte de CISO (director de seguridad de la información) virtual: proporciona orientación y liderazgo experto en cuestiones de ciberseguridad.
Estamos aquí para ayudarle a sortear las complejidades de la ciberseguridad. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo podemos ayudarle en su camino hacia la seguridad.
### 12 Cybersecurity Essentials: Build a Secure Foundation for Your Business
October is Cybersecurity Awareness Month, a global effort to raise awareness about online safety and empower individuals and businesses to protect themselves. In the spirit of this initiative, and building on the momentum of our recent "Google Security Basics: Establishing a Strong Foundation" webinar, we're sharing 12 essential actions you can take to bolster your cybersecurity. With data breaches costing companies an average of $4.45 million, and a staggering 88% stemming from internal errors, implementing these proactive measures is no longer a choice, but a necessity.
Let's get started with 12 ways to enhance your cybersecurity:
1. Implement Strong Passwords & Multi-Factor Authentication (MFA)
Action: Upgrade your password practices! Memorable passphrases (like "CyberMonth2024 SecureNow") are actually more secure than complex passwords with symbols and numbers.
Why this matters: Strong passwords are the first line of defense against unauthorized access. Weak or reused passwords are easily cracked by hackers.
How to do it:
Use passphrases with multiple words and over 12 characters.
Set up MFA for all users and choose authentication methods beyond just text messages (e.g., authenticator apps).
Consider Google Passkeys (still in beta), which will use biometrics like facial recognition for simpler, passwordless logins.
https://youtu.be/9zRm55MJuY4?si=QpzfEx1u4ZJnY8B0&t=382
During our webinar, we highlighted that many organizations struggle with enforcing strong password practices, even though Google provides the tools to make it easy. By combining Google's security features with clear communication and awareness initiatives, you can significantly improve your password security.
2. Enforce Least Privilege Access
Action: Don't give everyone the keys to the kingdom! Grant users only the permissions they need to do their jobs.
Why this matters: Limiting access reduces the risk of unauthorized data access or system changes, even if an account is compromised.
How to do it in the Google Workspace Admin console:
Go to the Admin console > Users.
Select a user and click on Account.
Under "Admin roles and privileges," assign roles based on their job responsibilities.
Regularly review user permissions and revoke any unnecessary access.
3. Disable Link Sharing for Files
Action: Control the flow of sensitive information by disabling the "share with a link" option for file sharing.
Why this matters: Sharing files via links can lead to unintended access and data leaks.
How to do it in the Google Workspace Admin console:
Go to Apps > Google Workspace > Drive and Docs.
Click Sharing settings.
Under "Sharing outside your organization," set the sharing options to restrict link sharing or require explicit permission for each user.
4. Configure Secure Email
Action: Properly configured, Google Workspace is 99% effective at stopping email threats, spam, and phishing.
Why this matters: Email is a primary attack vector for cybercriminals. A strong email security configuration is crucial to protect against phishing, malware, and other threats.
How to do it in the Google Workspace Admin console:
Go to Apps > Google Workspace > Gmail > Spam, phishing, and malware.
Configure settings for:
Spam: Adjust spam filter settings, create allow/block lists, and customize spam handling.
Phishing: Enable phishing protections, including spoofing and impersonation detection.
Malware: Enable malware scanning and attachment blocking.
Consider advanced security features like email encryption and data loss prevention (DLP) rules under Security > Advanced security.
5. Secure Browsing with Chrome Enterprise
Action: Your browser is your gateway to the internet. Chrome Enterprise has built-in security features to protect you.
Why this matters: Browsing the web exposes users to various threats, including malicious websites, drive-by downloads, and browser extensions.
Key features:
Google Safe Browsing: Protects billions of devices by using machine learning to identify malicious sites, files, and extensions.
Enhanced Safe Browsing: Gives users 20-35% extra protection against phishing attacks.
6. Customize Chrome Policies
Action: Take control of your browser security! Chrome Browser Cloud Management lets you customize over 900 policies.
Why this matters: Custom policies allow you to enforce security settings and control user behavior within the browser.
How to do it:
Manage browser updates to ensure users are running the latest secure versions.
Control user access to specific websites and extensions.
Block unsafe downloads and websites.
7. Integrate Your Security Tools
Action: Don't rely on a single solution. Combine Google's platform with specialized security solutions.
Why this matters: A layered security approach provides more comprehensive protection. Integrating different tools creates a stronger defense.
How to do it:
Work with security partners like Wursta to identify and implement complementary solutions.
Ensure your security tools can share information and work together seamlessly.
8. Build a Security-Aware Culture
(Presented by KnowBe4)
Action: Your employees are your first line of defense. Create a security-conscious culture.
Why this matters: Human error is a major cause of security breaches. A strong security culture empowers employees to make smart decisions and identify threats.
How to do it:
Assess your current culture: Understand how your employees think about security through surveys and assessments.
Use attack simulations: Run phishing simulations to identify vulnerabilities and provide just-in-time training.
Communicate and reinforce: Regularly remind employees about security best practices through newsletters, posters, and training sessions.
KnowBe4's Joanna Huisman highlighted the importance of this in our webinar.
https://youtu.be/9zRm55MJuY4?si=ndATNjy-4_WAiqyA&t=971
With cybercrime on the rise, it's crucial to recognize that human factors like errors or susceptibility to social engineering can significantly increase security risks. That's why it's essential to understand your organization's vulnerability to phishing. To learn more about how your industry fares in terms of phishing susceptibility check out KnowBe4's Phishing by Industry Benchmarking Report.
9. Be a Human Firewall
Action: Everyone has a role to play in cybersecurity. Be vigilant and follow security best practices.
Why this matters: Cybersecurity is a shared responsibility. By being aware of potential threats and following security guidelines, everyone can contribute to a safer environment.
How to be more security-aware:
Never make assumptions: Verify requests and information before taking action.
Stay alert: Pay attention to suspicious emails, websites, or activity.
Think critically: Don't click on links or open attachments from unknown senders.
Report anything suspicious: Immediately report any security incidents or concerns.
Always follow security policies: Adhering to policies is crucial for maintaining a strong security posture.
10. Secure Data in the Cloud
(Presented by Virtru)
Action: Protect your data, even if your defenses fail. Use tools like Virtru to secure data in the cloud.
Why this matters: Data breaches can happen despite your best efforts. Protecting the data itself with encryption and access control limits the damage in case of a breach.
How Virtru helps:
Encryption: Encrypts data so only authorized users can access it.
Access control: Provides granular control over who can access data and for how long.
Data loss prevention: Helps prevent sensitive data from leaving your organization.
https://youtu.be/9zRm55MJuY4?si=q1lKPmpCVidxV2ss&t=2254
Virtru's Tony Rosales spoke about this in our webinar, emphasizing that even with strong perimeter defenses, data can still be at risk. He highlighted the need to shift from a purely defensive mindset to one that also prioritizes protecting the data itself. This means that even if an attacker breaches your outer defenses, they won't be able to easily access or exfiltrate sensitive information.
11. Leverage Wursta's 3C Security Framework
Action: Implement a comprehensive security strategy with Wursta's 3C Security Framework.
Why this matters: A structured framework helps you identify risks, develop a plan, and strengthen your defenses.
Wursta's 3Cs:
Clarity: Identify hidden risks through assessments and analysis.
Control: Develop a strategic security roadmap to address vulnerabilities and improve security posture.
Confidence: Strengthen your defenses with the right tools, policies, and training.
12. Get Expert Support
Action: Don't go it alone! Seek expert guidance to improve your cybersecurity.
Why this matters: Cybersecurity can be complex. Expert advice can help you navigate challenges, implement best practices, and optimize your security strategy.
How Wursta can help:
Security Health Check: Identify vulnerabilities and areas for improvement.
Virtual CISO (Chief Information Security Officer) support: Provides expert guidance and leadership on cybersecurity matters.
We're here to help you navigate the complexities of cybersecurity. Contact us to learn more about how we can support your security journey.
### Soporte de Google Cloud: Descripción del nuevo modelo de precios y alternativas
Google Cloud es una opción popular para empresas de todos los tamaños, ya que ofrece diversos servicios para satisfacer sus necesidades digitales. Sin embargo, abordar las complejidades de la infraestructura en la nube y solucionar problemas puede ser un desafío, por lo que el acceso a un soporte confiable es crucial. Google Cloud ofrece varios niveles de soporte para satisfacer diferentes necesidades y recientemente anunció cambios significativos en su modelo de precios.
Esta publicación del blog profundizará en las complejidades del soporte de Google Cloud, explorará el nuevo modelo de precios y sus implicaciones para las empresas, y destacará posibles alternativas.
Nuevo Modelo de Precios de Soporte de Google Cloud
A partir del 1 de noviembre de 2024, Google Cloud adoptará un nuevo modelo de precios escalonados para sus servicios de soporte. Este cambio tiene como objetivo brindar mayor transparencia y flexibilidad a las empresas con distintos patrones de uso.
A continuación se muestra un desglose de los cambios clave:
Precios escalonados basados en cargos mensuales: En lugar de una tarifa base fija más un porcentaje del uso de la nube, Google Cloud está adoptando una estructura de precios escalonada determinada por los cargos mensuales de Google Cloud. Esto ofrece mayor previsibilidad y rentabilidad, especialmente para empresas con un uso fluctuante.
Cuota mensual mínima: La tarifa mensual fija se reemplazará por una tarifa mensual mínima, lo que garantiza un nivel básico de soporte para todos los usuarios de Google Cloud.
Tarifa variable calculada antes de los descuentos: Anteriormente, la tarifa variable se calculaba después de los descuentos negociados. El nuevo modelo calculará la tarifa variable en función del gasto en productos de la nube antes de los descuentos, en consonancia con las prácticas de la industria.
Qué significa esto para su negocio
Si tu contrato actual de soporte de Google Cloud se extiende más allá del 1 de noviembre de 2024, el precio no cambiará hasta la renovación. Sin embargo, en el momento de la renovación, es posible que experimentes un aumento o una disminución del precio según tus necesidades de soporte específicas y el consumo de Google Cloud.
Para las empresas que tienen un plan de soporte mes a mes, el nuevo modelo de precios se implementará el 1 de noviembre de 2024.
A continuación, se muestra un análisis más detallado de cómo cambiarán los precios del soporte:
Tipo de SoportePrecios ActualesNuevo Modelo de Precios(Vigente desde Nov 1, 2024)StandardUSD $29/mes + 3% de cargos mensualesGasto mínimo de $29--O–3 % de los cargos mensuales de la nubeLos cargos serán al menos el cargo mínimo de $29 o el resultado del cálculo, lo que sea mayor.EnhancedUSD $500/mes + 3% de cargos mensualesGasto mínimo de $100--O--10 % de los cargos mensuales de la nube por los primeros $0–$10 000,7 % de los cargos mensuales de la nube de $10 000–$80 000,5 % de los cargos mensuales de la nube de $80 000–$250 000,3 % de los cargos mensuales de la nube por encima de $250 000,Los cargos serán al menos el cargo mínimo de $100 o el resultado del cálculo, lo que sea mayor.PremiumUSD $12,500/mes + 4 % de cargos mensuales[Opcional] TAM adicional adquiridoGasto mínimo de $15,000O -10% de los cargos mensuales de la nube por los primeros $0–$150K,7% de los cargos mensuales de la nube de $150K–$500K,5% de los cargos mensuales de la nube de $500K–$1M,3% de los cargos mensuales de la nube por encima de $1M,Los cargos serán al menos el cargo mínimo de $15,000 o el resultado del cálculo, lo que sea mayor.
Cuadro comparativo de modelos de precios
Ilustremos esto con algunos ejemplos comparando los modelos actuales y nuevos de Soporte Mejorado y Estándar.
Explorando alternativas: Soporte de Wursta Cloud
Si bien el nuevo modelo de precios por niveles de Google Cloud ofrece mayor flexibilidad a un precio reducido, es fundamental evaluar si se ajusta a su presupuesto específico y a sus necesidades de soporte. Como alternativa, considere las soluciones de soporte en la nube de Wursta, diseñadas para brindar asistencia confiable y rentable.
Un enfoque más inteligente para el soporte en la nube
Los cambios en el soporte de Google Cloud presentan una oportunidad para reevaluar su estrategia de nube y explorar alternativas que se adapten mejor a sus necesidades específicas.
Para obtener más información sobre las soluciones de soporte en la nube de Wursta y cómo pueden beneficiar a su empresa, programe una consulta con nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarlo a abordar las complejidades del soporte en la nube y encontrar la solución perfecta para sus necesidades.
Excerpt: Google Cloud support is undergoing major pricing changes. Understand the new tiered model and its potential impact on your business.
### Google Cloud Support: Understanding the New Pricing Model and Alternatives
Google Cloud is a popular choice for businesses of all sizes, offering various services to support their digital needs. However, navigating the complexities of cloud infrastructure and troubleshooting issues can be challenging, making access to reliable support crucial. Google Cloud offers various support tiers to cater to different needs and recently announced significant changes to its pricing model.
This blog post will delve into the intricacies of Google Cloud support, exploring the new pricing model, and its implications for businesses, and highlighting potential alternatives.
Google Cloud's New Support Pricing Model
Effective November 1, 2024, Google Cloud is transitioning to a new tiered pricing model for its support services. This shift aims to provide greater transparency and flexibility for businesses with varying usage patterns.
Here's a breakdown of the key changes:
Tiered Pricing Based on Monthly Charges: Instead of a fixed base fee plus a percentage of cloud usage, Google Cloud is moving towards a tiered pricing structure determined by your monthly Google Cloud charges. This offers greater predictability and cost-effectiveness, especially for businesses with fluctuating usage.
Minimum Monthly Fee: The fixed monthly fee is being replaced with a minimum monthly fee, ensuring a baseline level of support for all Google Cloud users.
Variable Fee Calculated Before Discounts: Previously, the variable fee was calculated after negotiated discounts. The new model will calculate the variable fee based on your cloud product spend before discounts, aligning with industry practices.
What This Means for Your Business
If your current Google Cloud support contract extends past November 1, 2024, your pricing will remain unchanged until renewal. However, at renewal, you may experience a price increase or decrease depending on your specific support needs and Google Cloud consumption.
For businesses on a month-to-month support plan, the new pricing model will be implemented on November 1, 2024.
Here's a closer look at how support pricing is changing:
Support TypeCurrent PricingNew Pricing Model(Effective Nov 1, 2024)StandardUSD $29/month + 3% of monthly chargesMinimum spend of $29--OR–3% of monthly Cloud chargesCharges will be at least the minimum charge of $29 or the result of the calculation, whichever is higher.EnhancedUSD $500/month + 3% of monthly chargesMinimum spend of $100--OR--10% of monthly Cloud charges for the first $0–$10K,7% of monthly Cloud charges from $10K–$80K,5% of monthly Cloud charges from $80K–$250K,3% of monthly Cloud charges over $250K,Charges will be at least the minimum charge of $100 or the result of the calculation, whichever is higher.PremiumUSD $12,500/month + 4 % of monthly charges[Optional] Additional Purchased TAMMinimum spend of $15,000- OR -10% of monthly Cloud charges for the first $0–$150K,7% of monthly Cloud charges from $150K–$500K,5% of monthly Cloud charges from $500K–$1M,3% of monthly Cloud charges over $1M,Charges will be at least the minimum charge of $15,000 or the result of the calculation, whichever is higher.
Pricing Model Comparison Chart
Let's illustrate this with some examples comparing the current and new models of Enhanced and Standard Support.
Exploring Alternatives: Wursta Cloud Support
While Google Cloud's new tiered pricing model offers greater flexibility at a reduced price, it's crucial to assess if it aligns with your specific budget and support needs. As an alternative, consider Wursta's cloud support solutions, tailored to provide cost-effective and reliable assistance.
A Smarter Approach to Cloud Support
The changes to Google Cloud support present an opportunity to reassess your cloud strategy and explore alternatives that better fit your specific needs.
To learn more about Wursta's cloud support solutions and how they can benefit your business, schedule a consultation with our team. We're here to help you navigate the complexities of cloud support and find the perfect solution for your needs.
Excerpt: Google Cloud support is undergoing major pricing changes. Understand the new tiered model and its potential impact on your business.
### Gemini Now SOC Compliant: What it Means for Your Data Security
With data breaches in the headlines regularly, security is an unavoidable, constant concern. Most recently, a breach by National Public Data could have exposed billions of personal records. Cyber groups have set up websites for people to search and find out if their personal data was affected: NPDBreach.com and NPD.pentester.com.
Google Services Now SOC Compliant
Organizations of all types and sizes are rightfully concerned and must remain vigilant to avoid being in the headlines for the next breach. They rely on Google to deliver innovative security technologies alongside workplace productivity and collaboration tools - again, rightfully so! With the reliability we’ve come to expect, Google recently announced that Gemini for Google Workspace is now Service and Organization Controls (SOC) 1, SOC 2, and SOC 3 compliant. This includes Gemini in the side panel of Gmail, Drive, Docs, Sheets, and Slides. Additionally, chatting with Gemini at gemini.google.com is now SOC 2 and SOC 3 compliant. Google plans to achieve SOC 1 compliance later this year.
With this new compliance awarded, customers can be confident that Workspace meets the industry standard for handling financial data, data security, availability, processing integrity, confidentiality, and privacy.
What is SOC Compliance?
American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), describes SOC 2 examination as, “a report on controls at a service organization relevant to security, availability, processing integrity, confidentiality, or privacy.” It’s similar to a checkup with an exam to test that the proper controls are in place to keep data safe.
Achieving SOC Compliance
The SOC ‘checkup’ [audit] is always conducted by independent, third-party auditors which in Google’s case are Ernst & Young LLP and Coalfire. Google explains, “The SOC 3 reports are generated by an objective third party attesting to a set of assertions made by Google Cloud about its controls that are in place to protect customer data.”
Google states they are, “proud to provide Google Cloud administrators the peace of mind knowing that their data is secure under the SOC 2/3 auditing industry standards.” You can access the Google Cloud SOC3 public report and also can get a copy of the SOC 2 report from the Cloud Compliance Reports Manager.
How Does Gemini for Google Workspace Protect Your Data?
Google’s support pages provide extensive detail, and I’ve summarized a few highlights.
When Google Workspace commercial customers adopt Gemini for Google Workspace, they get the same robust data protection and security standards that come with all Google Workspace services, with specific protections for businesses, education, and public-sector customers:
Google isolates all Gemini data that is within your Google tenant. This means that everything that is entered into Gemini, stays within your tenant.
Users with a Gemini for Google Workspace license get enterprise-grade data protection when they use Gemini. Submissions aren't used to train models used by other clients and are never reviewed by humans.
Your interactions with Gemini for Google Workspace stay within your organization.
Your existing Google Workspace protections are automatically applied.
Your content is not used for other customers.
Cybersecurity Awareness Month
In 2004, the President of the United States and Congress declared the month of October to be Cybersecurity Awareness Month (CSAM). CSAM began as a collaboration between the U.S. Department of Homeland Security and the National Cybersecurity Alliance. Cybersecurity Awareness Month is supported by corporations, government agencies, schools, and nonprofits working to ensure Americans have the resources they need to stay safer and more secure online.
The National Cybersecurity Alliance lists the 2024 CSAM theme as, “Secure Our World,” to remind us that there are simple ways to protect yourself, your family, and your business from online threats.The campaign focuses on the top four ways to stay safe online:
Use strong passwords and a password manager
Turn on multi-factor authentication
Recognize and report phishing
Update software
Watch the Google Security Basics Webinar
CSAM is a great time to conduct your checkup. For a deep dive into the strategies and solutions needed to fortify your cloud-first world, watch our recent webinar, “Google Security Basics: Establishing a Strong Foundation" on-demand.
Excerpt: Google Cloud support is undergoing major pricing changes. Understand the new tiered model and its potential impact on your business.
### De las Ideas al Impacto: Navegue en su Viaje hacia la IA con el Marco 3E de Wursta
La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que operan las empresas, pero navegar por las complejidades de la IA puede ser un desafío. Ahí es donde entra Wursta. En Wursta, nos dedicamos a convertir la complejidad de la IA en una oportunidad: una oportunidad para escalar la capacidad humana y acelerar la productividad. Nuestro objetivo es hacer que la IA sea una parte integral de su negocio guiándolo a través de cada etapa de su recorrido con la IA con nuestro marco estratégico 3E: explorar, evaluar, encajar.
¿Te suena familiar? Sí, aplicamos el mismo método 3E para explorar, evaluar y encajar la solución de inteligencia artificial Gemini para Google Workspace.
Su viaje hacia la IA: Nuestro Enfoque Colaborativo 3E
El marco 3E de Wursta está diseñado para que su recorrido hacia la IA sea sencillo, estratégico y exitoso. Ya sea que recién esté comenzando a explorar la IA o esté listo para incorporar soluciones personalizadas en sus flujos de trabajo, nuestro enfoque garantiza que su empresa esté preparada para el éxito a largo plazo.
1. EXPLORAR
Un primer paso ideal en su recorrido de IA se basa en la exploración y el descubrimiento. Nuestro taller de soluciones de IA es el lugar perfecto para comenzar. En este taller, evaluamos sus datos y su preparación para la IA, le presentamos las capacidades de IA de Google y exploramos aplicaciones de alto valor que podrían beneficiar a su negocio. Comenzamos identificando sus casos de uso únicos y documentando sus objetivos. Al final de esta fase, se irá con una hoja de ruta de IA personalizada que prepara el escenario para una mayor evaluación y el éxito a largo plazo.
Objetivo de esta fase: Desmitificar la IA, evaluar su potencial y desarrollar una hoja de ruta de IA personalizada para el éxito a largo plazo.
2. EVALUAR
Cuando esté listo para averiguar si una solución de IA en particular es viable para las necesidades de su negocio, una prueba de concepto con Wursta lo ayudará a validar la tecnología y su impacto potencial. Nuestra prueba de concepto (POC) de soluciones de IA está diseñada para evaluar la preparación y la eficacia de las soluciones potenciales y para ayudarlo a validar la viabilidad de la IA para sus necesidades comerciales específicas. Una POC es una oportunidad perfecta para refinar también sus requisitos y comprender los matices de la implementación antes de dirigirse directamente a una implementación a gran escala.
Obtendrá evidencia tangible del impacto que podría tener la IA, lo que le permitirá generar confianza en la capacidad de la IA para abordar sus desafíos antes de comprometerse con el desarrollo a gran escala. De esa manera, tiene la oportunidad de demostrar valor, mostrando el potencial de la IA a las partes interesadas para asegurar la aceptación y la financiación de sus soluciones de IA personalizadas.
Objetivo de la fase 2: Validar la viabilidad y el impacto de soluciones de IA específicas para sus necesidades únicas.
3. ENCAJAR
Cuando decida emprender una transformación digital con soluciones modernas impulsadas por IA, estamos listos para ayudarlo a adoptar e integrar procesos comerciales nuevos e innovadores. Wursta colabora con su equipo para desarrollar e integrar soluciones de IA personalizadas y adaptadas a su negocio. Nuestros experimentados desarrolladores de IA trabajan junto con su equipo/personal para garantizar que las soluciones no solo se implementen, sino que también se mejoren de forma iterativa y se mantengan a lo largo del tiempo. Este compromiso con la innovación continua garantiza que sus soluciones de IA sigan siendo relevantes y efectivas.
Objetivo de la fase 3: Comprometerse con un plan de ejecución con desarrollo de IA personalizado, garantizando adaptabilidad y soporte continuo.
Involucre a Wursta en su viaje de IA, desde las ideas hasta el impacto
La IA tiene el potencial de abrir un sinfín de posibilidades para su negocio, desde optimizar procesos hasta acelerar los resultados. Sin embargo, para aprovechar este potencial se necesitan conocimientos especializados, estrategia y el socio adecuado que lo guíe. Estamos aquí para cerrar la brecha entre los conceptos de IA y la realidad, ayudando a su negocio a innovar y crecer a través de la integración práctica de la IA.
Nuestras áreas de desarrollo de soluciones de IA incluyen búsqueda y conversación, generación de contenido, análisis y visión, lo que proporciona un conjunto integral de soluciones de IA adaptadas a sus necesidades. ¿Está listo para convertir sus ideas en soluciones de IA impactantes? Visite wursta.com/ai-solutions para obtener más información y dar el primer paso en su viaje hacia la IA.
### From Ideas to Impact: Navigate Your AI Journey with Wursta's 3E Framework
Artificial Intelligence (AI) is transforming the way businesses operate, but navigating the complexities of AI can be challenging. That’s where Wursta comes in. At Wursta, we’re all about turning the complexity of AI into opportunity – an opportunity to scale human capability and accelerate productivity. Our goal is to make AI a seamless part of your business by guiding you through every stage of your AI journey with our strategic 3E Framework—Explore, Evaluate, Embed.
Sound familiar? Yes, we apply the same 3E method to explore, evaluate and embed the Gemini for Google Workspace AI solution.
Your AI Journey, Our Collaborative 3E Approach
Wursta’s 3E Framework is designed to make your AI journey smooth, strategic, and successful. Whether you’re just starting to explore AI or ready to embed custom solutions into your workflows, our approach ensures that your business is set up for long-term success.
1. EXPLORE
An ideal first step in your AI journey is all about exploration and discovery. Our AI Solutions Workshop is the perfect place to begin. In this workshop, we assess your data and AI readiness, introduce you to Google’s AI capabilities, and explore high-value applications that could benefit your business. We start with identifying your unique use cases and documenting your goals. By the end of this phase, You’ll walk away with a tailored AI roadmap that sets the stage for further evaluation and long-term success.
Goal of this phase: Demystify AI, assess its potential, and develop a tailored AI roadmap for long-term success.
2. EVALUATE
When you’re ready to find out if a particular AI solution is viable for your business needs, a proof of concept with Wursta helps you validate the technology and its potential impact. Our AI Solutions Proof of Concept (POC) is designed to assess the readiness and effectiveness of potential solutions and to help you validate the viability of AI for your specific business needs. A POC is a perfect opportunity to also refine your requirements and understand the nuances of implementation before heading straight into a full-scale deployment.
You’ll gain tangible evidence of the impact AI could have, allowing you to build confidence in AI’s ability to address your challenges before committing to full-scale development. That way, you have a chance to demonstrate value, showcasing the potential of AI to stakeholders to secure buy-in and funding for your custom AI solutions.
Goal of phase 2: Validate the feasibility and impact of specific AI solutions for your unique needs.
3. EMBED
When you decide to undergo a digital transformation with modern AI-driven solutions, we’re ready to help you adopt and embed new, innovative business processes. Wursta partners with your team to develop and integrate custom AI solutions tailored to your business. Our experienced AI developers work alongside your team/staff to ensure that the solutions are not only implemented but are also iteratively improved and maintained over time. This commitment to continuous innovation ensures that your AI solutions stay relevant and effective.
Goal of phase 3: Commit to a plan of execution with AI custom development, ensuring adaptability and ongoing support.
Engage Wursta in Your AI Journey from Ideas to Impact
AI holds the potential to unlock endless possibilities for your business, from streamlining processes to accelerating outcomes. However, realizing this potential requires expertise, strategy, and the right partner to guide you. We’re here to bridge the gap between AI concepts and reality, helping your business innovate and grow through practical AI integration.
Our AI solutions development focus areas include Search & Conversation, Content Generation, Analysis, and Vision, providing a comprehensive suite of AI solutions tailored to your needs. Ready to turn your ideas into impactful AI solutions? Visit wursta.com/ai-solutions to learn more and take the first step in your AI journey.
### Sistemas de TI globales interrumpidos por una actualización defectuosa de CrowdStrike
Una reciente actualización de software de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike desencadenó una ola masiva de cortes de TI en todo el mundo, afectando a numerosas industrias y servicios. La actualización defectuosa, destinada a dispositivos Windows, provocó inadvertidamente fallos y errores en el sistema, lo que provocó importantes interrupciones en los viajes aéreos, la atención sanitaria, el transporte público y otros sectores. Los síntomas incluyen que los hosts experimenten un error de verificación de errores/pantalla azul relacionado con el sensor Falcon.
Si bien CrowdStrike identificó e implementó rápidamente una solución, el incidente subraya el potencial de una interrupción generalizada debido a errores de software, incluso cuando no están asociados con ataques cibernéticos maliciosos.
Este evento sirve como un claro recordatorio del papel fundamental que desempeña el software en la sociedad moderna y las posibles consecuencias de errores incluso menores. Se insta a las organizaciones a revisar sus procesos de actualización de software y asegurarse de contar con planes de contingencia sólidos para mitigar el impacto de incidentes similares en el futuro.
Resumen del problema y puntos clave
Impacto: Fallos en hosts de Windows relacionados con Falcon Sensor. Los hosts Mac y Linux no se ven afectados.
Recuperación en curso: Algunas organizaciones se enfrentan a tiempos de inactividad prolongados mientras restauran manualmente los sistemas afectados. No hay un cronograma confirmado para la resolución por el momento.
Impacto generalizado: La interrupción afectó a organizaciones de todo el mundo, incluidas aerolíneas, hospitales y sistemas de transporte público.
Causa principal: Una actualización de software defectuosa de CrowdStrike, no relacionada con ningún ciberataque, provocó las interrupciones.
Resolución: CrowdStrike ha implementado una solución, pero la recuperación puede llevar tiempo para algunas organizaciones.
Consulte la declaración oficial de Cloudstrike para obtener detalles adicionales..
Cómo Wursta puede ayudarle a mitigar el riesgo
Auditorías periódicas del sistema: Auditar periódicamente los sistemas y el software para detectar posibles vulnerabilidades puede ayudar a identificar y abordar los problemas antes de que causen interrupciones.
Planes de respuesta a incidentes: Disponer de un plan integral de respuesta a incidentes permite a las organizaciones responder de forma rápida y eficaz a las interrupciones tecnológicas, minimizando el tiempo de inactividad y el impacto.
Consultoría de seguridad: Consulte con nosotros sobre las mejores prácticas de seguridad recomendadas, como diversificar su cartera de software, implementar sistemas de respaldo sólidos y otras mejores prácticas para ayudar a identificar e informar anomalías con prontitud.
Al adoptar estas estrategias de remediación, las organizaciones pueden mejorar su resiliencia contra futuras interrupciones tecnológicas, garantizando operaciones ininterrumpidas y minimizando el impacto en sus negocios y clientes. Contáctanos para consultar sobre la preparación en materia de seguridad.
### Global IT Systems Disrupted by Faulty CrowdStrike Update
A recent software update from cybersecurity firm CrowdStrike triggered a massive wave of IT outages worldwide, affecting numerous industries and services. The faulty update, intended for Windows devices, inadvertently caused system crashes and errors, leading to significant disruptions in air travel, healthcare, public transportation, and other sectors. Symptoms include hosts experiencing a bugcheck\ blue screen error related to the Falcon Sensor.
While CrowdStrike quickly identified and deployed a fix, the incident underscores the potential for widespread disruption due to software errors, even when not associated with malicious cyberattacks.
This event serves as a stark reminder of the critical role software plays in modern society and the potential consequences of even minor errors. Organizations are urged to review their software update processes and ensure they have robust contingency plans in place to mitigate the impact of similar incidents in the future.
Issue Summary & Key Points
Impact: Crashes on Windows hosts related to the Falcon Sensor. Mac and Linux hosts are not impacted.
Ongoing Recovery: Some organizations are facing prolonged downtime as they manually restore affected systems. No confirmed timeline for resolution at the moment.
Widespread Impact: The outage affected organizations globally, including airlines, hospitals, public transportation systems.
Root Cause: A faulty software update from CrowdStrike, unrelated to any cyberattack, triggered the outages.
Resolution: CrowdStrike has deployed a fix, but recovery may take time for some organizations.
Please refer to the official statement from Cloudstrike for additional details.
How Wursta can help you mitigate risk
Regular System Audits: Regularly auditing systems and software for potential vulnerabilities can help identify and address issues before they cause disruptions
Incident Response Plans: Having a comprehensive incident response plan in place allows organizations to respond swiftly and effectively to technology outages, minimizing downtime and impact.
Security Consulting: Consult with us on recommended security best practices such as diversifying their software portfolio, implementing robust backup systems and other best practices to help identify and report anomalies promptly.
By adopting these remediation strategies, organizations can enhance their resilience against future technology disruptions, ensuring uninterrupted operations and minimizing the impact on their businesses and customers. Contact us today to consult on security preparedness.
### Conoce SO-VI, la Suite de Asesoría de Descubrimiento Impulsada por IA de Wursta
En el panorama minorista en línea actual, las expectativas de los clientes están evolucionando rápidamente. Los consumidores aprecian las experiencias personalizadas, la gratificación instantánea y la navegación sin esfuerzo, todo ello mientras buscan el verdadero valor.
Los compradores no permanecen mucho tiempo en un sitio de comercio electrónico si ofrece capacidades de búsqueda mediocres que no satisfacen rápidamente sus necesidades.
Nosto, impulsada por inteligencia de clientes, productos y contenido, es una plataforma de experiencia comercial (CXP) que ofrece a las marcas un conjunto de herramientas de automatización e inteligencia artificial, diseñadas para analizar datos e impulsar el crecimiento de los ingresos en línea. Una investigación reciente de Nosto reveló que el 69% de los consumidores van directamente a la barra de búsqueda cuando visitan un minorista en línea. Desafortunadamente, el 80% admite que se fue porque la experiencia de búsqueda en el sitio no cumplió con sus expectativas.
La funcionalidad de búsqueda que no permite a los compradores encontrar productos relevantes puede afectar drásticamente los ingresos. Los minoristas encuestados en América del Norte y el Reino Unido atribuyen alrededor del 39% de todo el tráfico que rebota (los compradores se van inmediatamente) a una búsqueda con un rendimiento deficiente. Nosto describe su investigación como "pintar una imagen de comerciantes que pierden ventas potenciales y frustran a los compradores con experiencias de búsqueda que no cumplen con las expectativas de los consumidores".
Conclusión: sin una buena búsqueda, los minoristas están dejando dinero sobre la mesa.
Falta de Resultados Relevantes y Personalizados
La investigación de Nosto también encontró una discrepancia fascinante entre las opiniones de las marcas y los consumidores. El 99% de los profesionales senior del comercio electrónico de las marcas minoristas creen que sus resultados de búsqueda son relevantes. Y, sin embargo, el 69% de los consumidores se quejan de que a menudo ven resultados irrelevantes.
Al parecer, los profesionales del comercio minorista están equivocados y la situación es incluso peor de lo que perciben los consumidores. En las pruebas de sitios del mundo real de Nosto, el 81% de los sitios web de comercio electrónico mostraban elementos irrelevantes cuando los compradores buscaban incluso consultas de dos palabras.
Honestamente, esta investigación sería un poco sombría y desalentadora si no fuera por el hecho de que ahora tenemos soluciones disponibles, soluciones que resuelven el problema y se pueden implementar con bastante rapidez.
Es posible ofrecer una experiencia de cliente verdaderamente excepcional. Los minoristas pueden adoptar la innovación y superar las expectativas de los clientes con la nueva línea de soluciones de inteligencia artificial de Wursta. Nos estamos embarcando en una revolución minorista y Wursta está liderando el avance con su innovadora Suite de Asesoría de Descubrimiento impulsada por IA.
Presentamos la suite Discovery Concierge de Wursta: conozca SO-VI
La Suite de Asesoría de Descubrimiento de Wursta, permite a los minoristas ofrecer una experiencia superior al cliente, impulsando el compromiso, las conversiones y la satisfacción del cliente. Nuestra suite aprovecha el poder de la IA para personalizar las interacciones y optimizar todo el proceso de descubrimiento.
Nuestras soluciones impulsadas por IA personalizan las interacciones y optimizan todo el proceso de búsqueda y descubrimiento. También proporcionan información y análisis en tiempo real de los comportamientos de los clientes, lo que lleva a decisiones comerciales basadas en datos. Al aprovechar una o ambas de nuestras soluciones SO-VI, comienza la transformación de su comercio electrónico, atrayendo compradores con consultas de búsqueda sofisticadas y complejas.
Cómo desbloquear un viaje de compras fluido con dos potentes soluciones:
1. Asesor de Optimización de Búsqueda (Search Optimization)
Optimice la funcionalidad de búsqueda de su sitio y mejore las recomendaciones de sus productos con Search Optimization de Wursta para deshacerse de los procesos de búsqueda ineficientes, la mala capacidad de descubrimiento de productos y los carritos abandonados. Nuestro Concierge de optimización de búsqueda ofrece:
1:1 Personalización - Incorpore el comportamiento del usuario para brindar experiencias de compra personalizadas a escala. Impulse mayores ventas ofreciendo resultados de búsqueda más relevantes y específicos de la marca, incluidas sugerencias personalizadas.
Información basada en IA - Mejore las experiencias de los clientes e impulse las conversiones aprovechando sus datos existentes de Google Analytics para entrenar modelos de IA. Utilice los conocimientos de Google sobre la intención y el contexto del usuario para crear experiencias de compra personalizadas y efectivas que minimicen el abandono del carrito y maximicen las ventas.
Enfoque Granular Personalizado - Obtenga información valiosa e impulse resultados comerciales impactantes a través de capacidades de pruebas A/B optimizadas. Priorizar y promover productos específicos para gestionar eficazmente los niveles de inventario y respaldar las estrategias de lanzamiento de productos.
Aplicación de IA en el mundo real: Descubra cómo Search Optimization de Wursta reemplazó el motor de búsqueda existente con una solución impulsada por IA que redujo los carritos de compras abandonados, lo que generó un crecimiento del 8 % en los ingresos.
2. Asesor Virtual Interactivo (Virtual Interactive)
Imagine un asistente de compras virtual que comprenda la intención del cliente, brinde recomendaciones de productos personalizadas y los guíe a lo largo del proceso de compra. Este es el poder del Asesor Virtual Interactivo de Wursta. Al incorporar agentes virtuales en aplicaciones web y móviles, la IA ofrece conversaciones personalizadas y matizadas con intención y conciencia contextual. Nuestra solución Virtual Interactive combate el abandono de la búsqueda y al mismo tiempo ofrece:
Compras Personalizadas - Los agentes virtuales impulsados por IA brindan asistencia interactiva en tiempo real, brindan recomendaciones de productos personalizadas e interactúan directamente con los clientes.
Búsqueda Intuitiva - Mejore la experiencia de sus clientes con tecnología de búsqueda en lenguaje natural para comprender la intención y ofrecer resultados precisos y relevantes, reduciendo significativamente el abandono de la búsqueda.
Insights de Clientes- Los conocimientos y análisis en tiempo real de los comportamientos de los clientes permiten tomar decisiones comerciales basadas en datos necesarias para mejorar con éxito la satisfacción del cliente y el crecimiento de los ingresos.
Transforme su experiencia minorista y mejore las interacciones con los clientes con IA.
La Suite de Asesoría de Descubrimiento de Wursta aprovecha las tecnologías de inteligencia artificial de Google para crear una experiencia de compra más gratificante. ¿Listo para impulsar las ventas, aumentar la satisfacción del cliente y optimizar las operaciones? Nuestras soluciones impulsadas por IA se pueden personalizar para cumplir con sus objetivos específicos. ¡Conéctese con nosotros hoy para obtener más información y descubrir cómo podemos construir juntos un futuro más inteligente y rentable!
Más soluciones personalizadas de IA de Wursta
Aprovechando las tecnologías de inteligencia artificial de Google, el equipo de desarrollo de inteligencia artificial de Wursta colabora con los clientes para crear soluciones de inteligencia artificial personalizadas en las siguientes áreas de enfoque: búsqueda y conversación, generación de contenido, predicción y visión. Obtenga más información en wursta.com/ai-solutions
### Meet SO-VI, Wursta's AI-Powered Discovery Concierge Suite
In today's online retail landscape, customer expectations are evolving rapidly. Consumers appreciate personalized experiences, instant gratification, and effortless navigation – all while seeking true value.
Shoppers don’t stick around on an e-commerce site for long if it offers lackluster search capabilities that don’t quickly meet their needs.
Nosto, powered by customer, product, and content intelligence, is a Commerce Experience Platform (CXP) offering brands a suite of automation and AI-driven tools, designed to analyze data and drive online revenue growth. Recent research from Nosto revealed that 69% of consumers go straight to the search bar when they visit an online retailer. Unfortunately, 80% admit leaving because the on-site search experience didn’t meet their expectations.
Search functionality that doesn’t enable shoppers to find relevant products can dramaticlly impact revenue. Retailers surveyed across North America and the UK attribute around 39% of all traffic bouncing (shoppers leaving immediately) to poorly performing search. Nosto describes their research as, “paint[ing] a picture of merchants losing potential sales and frustrating shoppers with search experiences that fail to meet consumers’ expectations.”
Bottom Line: Without great search, retailers are leaving money on the table.
Lack of Relevant, Personalized Results
Nosto’s research also found a fascinating discrepancy between the views of brands and consumers. 99% of retail brands’ senior ecommerce professionals believe their search results are relevant. And yet, 69% of consumers complain that they often see irrelevant results
Apparently the retail pros are wrong, and the situation is even worse than what consumers perceive. In Nosto’s real-world site testing, 81% of ecommerce websites displayed irrelevant items when shoppers search even two-word queries.
Honestly, this research would be a bit bleak and discouraging if it weren’t for the fact that we have solutions available now – solutions that solve the problem and can be implemented fairly quickly.
Delivering a truly exceptional customer experience is achievable. Retailers can embrace innovation and exceed customer expectations with Wursta’s new line of AI solutions. We’re embarking on a retail revolution, and Wursta is leading the charge with its innovative AI-powered Discovery Concierge Suite.
Introducing Wursta’s Discovery Concierge Suite: Meet SO-VI
Wursta's Discovery Concierge Suite empowers retailers to deliver a superior customer experience, driving engagement, conversions, and customer satisfaction. Our suite leverages the power of AI to personalize interactions and optimize the entire discovery process.
Our AI-powered solutions personalize interactions and optimize the entire search & discovery process. They also provide real-time insights and analytics from customer behaviors, leading to data-driven business decisions. By taking advantage of one or both of our SO-VI solutions, your e-commerce transformation begins, attracting shoppers with sophisticated and complex search queries.
Unlocking a Seamless Shopping Journey with Two Powerful Solutions:
1. Search Optimization Concierge
Optimize your site's search functionality and elevate your product recommendations with Wursta's Search Optimization Concierge to ditch the inefficient search processes, poor product discoverability and abandoned carts. Our Search Optimization Concierge delivers:
1:1 Personalization - Incorporate user behavior to provide personalized shopping experiences at scale. Drive increased sales by delivering more relevant, brand-specific search results, including custom suggestions
AI-Driven Insights - Enhance customer experiences and drive conversions by leveraging your existing Google Analytics data to train AI models. Utilize Google's insights into user intent and context to craft personalized, effective shopping experiences that minimize cart abandonment and maximize sales
Granular Customization - Gain valuable insights and drive impactful business results through streamlined A/B testing capabilities. Prioritize and promote specific products to effectively manage inventory levels and support product launch strategies
Real-World AI Application: Catch up on how Wursta’s Search Optimization Concierge replaced the existing search engine with an AI-powered solution that reduced abandoned shopping carts resulting in a 8% growth in revenue.
2. Virtual Interactive Concierge
Imagine a virtual shopping assistant that understands customer intent, provides personalized product recommendations, and guides them through the purchase journey. This is the power of Wursta's Virtual Interactive Concierge. By embedding virtual agents across web and mobile apps, AI delivers personalized, nuanced conversations with intent and contextual awareness. Our Virtual Interactive Concierge solution combats search abandonment, while delivering:
Personalized Shopping - AI-powered virtual agents deliver interactive, real-time assistance, providing personalized product recommendations and engaging with customers directly
Intuitive Search - Enhance your customer experience with natural language search technology to understand intent and deliver accurate and relevant results, significantly reducing search abandonment
Customer Insights - Real-time insights and analytics from customer behaviors enable data-driven business decisions necessary to successfully improve customer satisfaction and top line growth
Transform your retail experience and elevate customer interactions with AI.
Wursta's Discovery Concierge Suite leverages Google’s AI technologies to create a more rewarding shopping experience. Ready to drive sales, boost customer satisfaction, and optimize operations? Our AI-powered solutions are customizable to meet your specific goals. Connect with us today to learn more and discover how we can build a smarter, more profitable future together!
More AI Custom Solutions from Wursta
Leveraging Google’s AI technologies, Wursta’s AI development team collaborates with clients to create custom AI solutions in the following focus areas: Search & Conversation, Content Generation, Prediction and Vision. Learn more at wursta.com/ai-solutions
### Wursta's Growing Presence in the UK & Ireland
Wursta is excited to continue the expansion of our team in the United Kingdom! We are committed to better serving our UK and Ireland customers with a dedicated team of experts on the ground. This expansion will allow us to provide more localised support and services, tailored to the specific needs of businesses in the region.
Sean Bushell, Country Lead
With a proven track record in driving growth for technology companies, Sean Bushell joins Wursta to lead its expansion efforts across the UK, Ireland, and Europe. Sean brings extensive experience working with businesses of all sizes and verticals across EMEA, including Google Cloud, Revolut, Microsoft, and SurveyMonkey. His expertise in SaaS and startups, backed by organizations like Enterprise Ireland, LEO, and NDRC, further strengthens Wursta's commitment to innovation and growth in the region.
Caroline Quintanar, Manager, Marketing and Partnerships
We are pleased to welcome Caroline Quintanar as our new Marketing and Partnerships Manager for the UK and Ireland. Caroline brings a wealth of experience in the technology industry and a deep understanding of the UK & EMEA market. She will be instrumental in driving our growth and building strong relationships with partners and customers across the region.
Maurice Manning, Principal Cloud Architect
Maurice Manning is a Principal Cloud Architect at Wursta, with 28+ years of experience in the industry, and 11 years specifically focused on cloud technology. He has served in a variety of roles including Cloud Architecture Lead, Senior Platform Engineer, and Technical Project Manager, with experience in verticals such as Insurance/Financial Services, Government, Entertainment, and Logistics.
Maurice spearheads the company's footprint in the UK and Ireland. He is the initial representative for Professional Services and Support, enthusiastic about mentoring and cross-training to assist Wursta and its clients. Deeply knowledgeable in AI concepts and ideas, he adeptly delivers audited environments with practical, real-world foundations, catering to various levels, from SMBs to Global Enterprises. Maurice continually enhances his expertise to align with evolving customer needs, providing innovative solutions.
Continued Investment in the UK and Ireland
This expansion is just the latest example of Wursta's ongoing investment in the UK and Ireland. We are committed to providing businesses in the region with the best possible technology solutions and support. With a growing team of experts on the ground, we are well-positioned to help businesses in the UK and Ireland achieve their digital transformation goals.
We are excited about the future of Wursta in the UK and Ireland. Stay tuned for more updates on our progress and new offerings in the region. We look forward to working with you!
Connect with the team!
### Cumplimiento de DMARC: esencial para la capacidad de entrega del correo electrónico de Google
A partir del 1 de junio de 2024, Google implementó nuevos requisitos para los remitentes masivos que utilizan su servicio Gmail. Si envía 5000 o más mensajes por día a cuentas de Gmail, su dominio de correo electrónico debe tener una política DMARC en sus registros DNS. Esta política debe establecerse en un mínimo de "ninguno" (p=ninguno).
¿Qué es DMARC?
DMARC, que significa "Autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominios", es una especificación técnica diseñada para reducir el abuso basado en correo electrónico. Estandariza cómo los receptores de correo electrónico autentican los mensajes utilizando mecanismos SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail). DMARC ayuda a los receptores de correo electrónico a determinar si un mensaje se alinea con lo que saben sobre el remitente. Para que esto funcione eficazmente, el dominio debe tener registros SPF y DKIM publicados. En esencia, DMARC es un protocolo de seguridad que ayuda a prevenir la suplantación de correo electrónico y los ataques de phishing al verificar que los correos electrónicos se originen en fuentes legítimas.
¿Por qué es importante DMARC?
El correo electrónico carece de la capacidad inherente de verificar la autenticidad del remitente, una vulnerabilidad que los ciberdelincuentes suelen aprovechar. DMARC aborda esto brindando a los propietarios de dominios visibilidad sobre quién envía correos electrónicos en su nombre, lo que ayuda a prevenir abusos y usos no autorizados. La implementación de DMARC es crucial para mantener un ecosistema de correo electrónico confiable y eficiente. Salvaguarda sus comunicaciones por correo electrónico y protege la reputación de su organización.
Recientemente, a través de un aviso conjunto sobre ciberseguridad, el FBI y la NSA destacaron la importancia del cumplimiento de Dmarc para todas las organizaciones. Específicamente, los malos actores se dirigen a dominios que no cumplen con las normas mediante ingeniería social y otros métodos.
Además, a partir de 2025, el PCI Security Standards Council exigirá que todos los procesadores de pagos cumplan con Dmarc; esto incluye a todas las organizaciones y comerciantes.
La Aplicación Gradual de Google
La aplicación de estos nuevos requisitos por parte de Google comenzó con un proceso gradual:
Febrero 2024: Los remitentes masivos que no cumplían con los requisitos comenzaron a recibir errores temporales (con códigos de error) en un pequeño porcentaje del tráfico de correo electrónico que no cumplía.
Abril 2024: Google comenzó a rechazar un porcentaje del tráfico de correo electrónico que no cumplía con las normas, aumentando gradualmente la tasa de rechazo. Por ejemplo, si el 75% del tráfico de un remitente cumpliera con los requisitos, Google rechazaría una parte del 25% restante del tráfico que no cumpliera.
Junio 1, 2024: Comenzó la plena aplicación del requisito DMARC.
Requerimientos adicionales
Además de la política DMARC, Google exige que los remitentes masivos implementen la cancelación de la suscripción con un solo clic en todos los mensajes comerciales y promocionales. Esta función permite a los destinatarios optar fácilmente por no recibir correos electrónicos no deseados, mejorando la experiencia general del usuario y reduciendo las quejas de spam.
Servicios de implementación DMARC de Wursta
Navegar por estos cambios puede ser complejo, pero Wursta ofrece servicios de implementación de DMARC para ayudar a las organizaciones a cumplir con los requisitos de Google. Su enfoque integral incluye:
Verificar SPF & DKIM: Garantizar que sus correos electrónicos estén protegidos por estos protocolos de autenticación esenciales.
Implementación DMARC: Adaptar las políticas DMARC para que se ajusten a los sistemas de correo electrónico de su organización y al volumen de mensajes salientes.
Monitoreo continuo: Revisión periódica de los informes de Dmarcian para obtener información sobre el estado de autenticación del correo electrónico y el rendimiento de la entrega.
Al aprovechar la experiencia de Wursta, puede navegar con confianza por los cambios de envío masivo de Google, mejorar la seguridad de su correo electrónico y proteger su organización de las amenazas basadas en el correo electrónico. Conéctese con nosotros para proteger su correo electrónico.
### DMARC Compliance: Essential for Google Email Deliverability
As of June 1st, 2024, Google has implemented new requirements for bulk senders using their Gmail service. If you send 5,000 or more messages per day to Gmail accounts, your email domain must have a DMARC policy in your DNS records. This policy must be set to a minimum of "none" (p=none).
What is DMARC?
DMARC, which stands for "Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance," is a technical specification designed to reduce email-based abuse. It standardizes how email receivers authenticate messages using SPF (Sender Policy Framework) and DKIM (DomainKeys Identified Mail) mechanisms. DMARC helps email receivers determine if a message aligns with what they know about the sender. For this to work effectively, the domain must have published SPF and DKIM records. In essence, DMARC is a security protocol that helps prevent email spoofing and phishing attacks by verifying that emails originate from legitimate sources.
Why is DMARC Important?
Email lacks the inherent ability to verify the sender's authenticity, a vulnerability often exploited by cybercriminals. DMARC addresses this by giving domain owners visibility into who sends emails on their behalf, helping prevent abuse and unauthorized use. Implementing DMARC is crucial for maintaining a trustworthy and efficient email ecosystem. It safeguards your email communications and protects your organization's reputation.
Recently, through a joint cybersecurity advisory, the FBI and NSA highlighted the importance of Dmarc compliance for all organizations. Specifically, bad actors are targeting non-compliant domains through social engineering and other methods.
Additionally, starting in 2025, PCI Security Standards Council will require all payment processors to be Dmarc compliant - this includes all organizations and merchants.
Google's Gradual Enforcement
Google's enforcement of these new requirements began with a gradual process:
February 2024: Bulk senders who didn't meet the requirements started receiving temporary errors (with error codes) on a small percentage of non-compliant email traffic.
April 2024: Google began rejecting a percentage of non-compliant email traffic, gradually increasing the rejection rate. For example, if 75% of a sender's traffic met the requirements, Google would reject a portion of the remaining 25% of non-compliant traffic.
June 1, 2024: Full enforcement of the DMARC requirement began.
Additional Requirements
In addition to the DMARC policy, Google mandates that bulk senders implement one-click unsubscribe in all commercial and promotional messages. This feature allows recipients to easily opt out of unwanted emails, improving the overall user experience and reducing spam complaints.
Wursta's DMARC Implementation Services
Navigating these changes can be complex, but Wursta offers DMARC implementation services to help organizations comply with Google's requirements. Their comprehensive approach includes:
Verifying SPF & DKIM: Ensuring your emails are protected by these essential authentication protocols.
DMARC Implementation: Tailoring DMARC policies to fit your organization's email systems and outbound message volume.
Ongoing Monitoring: Regular review of Dmarcian reporting to gain insights into email authentication status and delivery performance.
By leveraging Wursta's expertise, you can confidently navigate Google's bulk sending changes, enhance your email security, and protect your organization from email-based threats. Connect with us to secure your email..
### Principales funciones de Google Workspace lanzadas en el Segundo Trimestre
Google Workspace proporciona herramientas de productividad y colaboración digital de primer nivel. Con la primera mitad de 2024 ya terminada y desempolvada, Google ha seguido demostrando su compromiso de capacitar a los equipos con características y funcionalidades mejoradas. En caso que te lo hayas perdido, consulta nuestro resumen del primer trimestre aquí.
Aquí en Wursta, nos esforzamos en difundir el conocimiento y el poder del uso de la tecnología para impulsar la innovación y mejorar la colaboración. Antes de concluir la primera mitad del año, repasemos las principales funciones innovadoras lanzadas en Google Workspace en el segundo trimestre.
Abril
Mejora tu apariencia con retoque de retratos en Google Meet
Si no dormiste bien o te quedaste sin tu confiable crema iluminadora debajo de los ojos, no temas. Meet ofrece dos modos de retoque de retratos (Sutil o Suavizado) que te ayudarán a lucir lo mejor posible en sus reuniones de Google Meet. Aprende más aquí.
Investigaciones más sencillas desde las páginas de usuario en la Consola de Administración
Al ver un usuario en la consola de administración, las nuevas pestañas en la parte superior brindan acceso rápido y fácil a Seguridad, Grupos e Investigar. Haz clic en cada pestaña para obtener información de ese usuario sobre alertas, grupos y políticas de seguridad. Aprende más aquí.
Nuevas suscripciones complementarias de Gemini para Google Workspace
Para aquellos que no necesitan todas las comodidades disponibles en Gemini para Google Workspace, se introdujeron nuevas ofertas complementarias para AI Meetings & Messaging y AI Security. Aprende más aquí y conecta con Wursta para obtener ayuda y satisfacer las necesidades de tu negocio con el complemento de IA adecuado.
Cree y comparta plantillas de correo electrónico personalizadas en Gmail
Google introdujo diseños y plantillas de correo electrónico predefinidos en 2022. Este año, mejoraron aún más esta función al permitir la creación de diseños de correo electrónico personalizados con un editor de diseño para agregar sus combinaciones de colores, logotipos, imágenes y pies de página. Otra nueva funcionalidad introdujo la capacidad de compartir plantillas para que usted y su equipo puedan colaborar. Aprende más aquí.
Informes de uso de Gemini para Google Workspace
Los administradores pueden consultar los datos de uso de Gemini para Workspace desde la Consola de administración. Aprende más aquí.
Aprobaciones de múltiples partes en la Consola de Administración
Establezca barreras de seguridad adicionales para acciones administrativas sensibles al exigir que un administrador apruebe los cambios iniciados por otro. Aprende más aquí.
Interoperabilidad de chat para Google Chat
Configure Mio para la interoperabilidad entre Google Chat, Microsoft Teams y Slack. Aprende más aquí.
Pestaña compartida en Google Chat
Con la nueva pestaña Compartida (anteriormente denominada “Archivos”), es fácil encontrar archivos, enlaces web, imágenes o videos en la vista categorizada. También tiene la opción de ordenar por fecha compartida para encontrar contenido compartido más recientemente. Aprende más aquí.
Enviar un mensaje de voz en Google Chat
Envíe un mensaje de voz grabado a través de Google Chat para comunicarse de manera más efectiva cuando esté en movimiento. Aprende más aquí.
Mayo
Transferencia entre dispositivos en Google Meet
La opción de transferencia fluida elimina la necesidad de colgar y volver a unirse desde otro dispositivo. Aprende más aquí.
Campos personalizados para firma electrónica en Google Docs
La función de firma electrónica en Google Docs se ha mejorado con un campo de texto personalizado para aumentar la flexibilidad en documentos que requieren la recopilación de información específica. Aprende más aquí.
Opciones de verificación en 2 pasos más sencillas
Anteriormente, era necesario habilitar 2SV con un número de teléfono antes de poder usar la aplicación Authenticator o una clave de seguridad. Ahora es más fácil activar 2SV usando Google Authenticator o una clave de seguridad sin un número de teléfono previo. Aprende más aquí.
Ver el nombre de la organización desde Contactos
Al pasar el cursor sobre un nombre en Google Workspace, verá el nombre de la organización en la tarjeta emergente de Contactos. Aprende más aquí.
Junio
Cambiar entre los modos de edición, visualización y comentarios en Google Slides
La misma característica de colaboración que conocemos y amamos de Docs ha llegado a Slides para que puedas cambiar cómodamente del modo editor al modo visor o sugerir modos como quieras. Aprende más aquí.
Tablas en Google Sheets
Mejore tus aburridos rangos de datos con tablas formateadas y pulidas que incluyen tipos de columnas, filtros, códigos de colores, menús y más. Aprende más aquí.
Desplazarse y hacer zoom en Google Meet
Al presentar su pantalla, aproveche la posibilidad de desplazarse y hacer zoom directamente desde Meet. Aprende más aquí.
Resúmenes de correos electrónicos para recursos compartidos de Drive
Mantenga un registro de los archivos compartidos con usted a través de Google Drive para evitar perder documentos importantes que aún no ha visto. Aprende más aquí.
Registros de auditoría de Gemini para Google Workspace
Los administradores pueden ver la actividad activada desde Gemini, como el acceso de Gemini a datos de un conjunto de archivos en respuesta a una consulta de usuario. Aprende más aquí.
Ahora que se han liberado estas joyas ocultas, hay muchas oportunidades para colaborar con facilidad y comunicarse de manera más efectiva utilizando Google Workspace. Si tiene preguntas sobre cómo comenzar con las nuevas funciones lanzadas en el segundo trimestre de 2024, conecta con nosotros.
En Wursta, sabemos que las nuevas características tecnológicas mejoran la eficiencia de los usuarios, pero también requieren capacitación y comunicación. Ayudamos a las organizaciones a aprovechar al máximo las herramientas de productividad en constante evolución de Google, eliminar las frustraciones de aprender nuevas herramientas y capacitar a las personas para que se conviertan en usuarios avanzados a través de herramientas efectivas con manejo de cambios organizacionales.
¡Hasta el próximo trimestre!
### Top Google Workspace Features Launched in Q2
Google Workspace provides top-notch digital collaboration and productivity tools. With the first half of 2024 already done and dusted, Google has continued to demonstrate their commitment to empowering teams with enhanced features and functionalities. In case you missed it, check out our Q1 roundup here.
Here at Wursta, we thrive on spreading the knowledge and power of using technology to boost innovation and improve collaboration. Before we wrap up the first half of the year, let's run through the top innovative features launched to Google Workspace in Q2.
April
Enhance your appearance with portrait touch-up in Google Meet
If you didn’t sleep well or ran out of your trusty under-eye brightening cream, have no fear. Meet offers two portrait touch-up modes - Subtle or Smoothing - that help you look your best in your Google Meet meetings. Learn more here.
Easier investigations from user pages in the Admin Console
When viewing a user in the admin console, new tabs at the top provide quick and easy access to Security, Groups, and Investigate. Click in each tab for that user’s information about alerts, groups, and security policies. Learn more here.
New Gemini for Google Workspace add-on subscriptions
For those who don’t need all the bells and whistles available in Gemini for Google Workspace, new add-on offerings were introduced for AI Meetings & Messaging and AI Security. Learn more here and connect with Wursta for assistance matching your business needs with the right AI add-on.
Create and Share Customized email templates in Gmail
Google introduced predefined email layouts and templates in 2022. This year, they enhanced this feature further by allowing the creation of customized email layouts with a layout editor to add your color schemes, logos, images, and footers. Another new functionality introduced the ability to share templates so you and your team can collaborate. Learn more here.
Usage Reports for Gemini for Google Workspace
Admins can check Gemini for Workspace usage data from the Admin Console. Learn more here.
Multi-party approvals in the Admin Console
Put extra guardrails in place for sensitive admin actions by requiring one admin to approve changes initiated by another. Learn more here.
Chat interoperability for Google Chat
Set up Mio for interoperability between Google Chat, Microsoft Teams, and Slack. Learn more here.
Shared tab in Google Chat
With the new Shared tab (previously named “Files”), it is easy to find files, web links, images, or videos in the categorized view. You also have the option to sort by Shared date to find more recently shared content. Learn more here.
Send a voice message in Google Chat
Send a recorded voice message via Google Chat to communicate more effectively when you’re on the go. Learn more here.
May
Transfer between devices in Google Meet
The smooth transfer option eliminates the need to hang up and rejoin from another device. Learn more here.
Custom fields for eSignature in Google Docs
The eSignature feature in Google Docs is enhanced with a custom text field to increase flexibility in documents that require specific information to be collected. Learn more here.
Simpler 2-Step Verification options
Previously, 2SV would need to be enabled with a phone number before you could ultimately use the Authenticator App or a security key. It is now easier to turn on 2SV using Google Authenticator or a security key without a phone number beforehand. Learn more here.
View organization name from Contacts
When hovering over a name in Google Workspace, you will see the organization name from the Contacts hovercard. Learn more here.
June
Switch between edit, view and comment modes in Google Slides
The same collaboration feature we know and love from Docs has made its way to Slides so you can conveniently switch from editor mode to viewer or suggesting modes as you please. Learn more here.
Tables in Google Sheets
Jazz up your boring ranges of data with formatted and polished Tables that include column types, filters, color coding, menus, and more. Learn more here.
Scroll and Zoom in Google Meet
When presenting your screen, take advantage of scrolling and zooming directly from Meet. Learn more here.
Digest emails for Drive shares
Stay on track of files shared with you via Google Drive to avoid missing important documents that you haven’t viewed yet. Learn more here.
Audit logs for Gemini for Google Workspace
Admins can view activity triggered from Gemini such as Gemini accessing data from a set of files in response to a user query. Learn more here.
Now that these hidden gems have been unleashed, there are plenty of opportunities to collaborate with ease and communicate more effectively using Google Workspace! If you have questions about how to get started with the new features launched in the second quarter of 2024, connect with us.
At Wursta, we know new technology features improve efficiency for users but also necessitate training and communications. We help organizations take full advantage of Google’s ever-evolving productivity tools, eliminate the frustrations from learning new tools, and empower people to become power users through effective change management practices.
See you next quarter!
### Google I/O: La Revolución de la IA ya está aquí: ¿Estás preparado?
El Google I/O de la semana pasada fue un momento decisivo. Fuimos testigos de la presentación de herramientas de IA revolucionarias, no solo conceptos interesantes, sino también avances poderosos con el potencial de remodelar completamente la forma en que trabajamos. Imagine el impacto de la edición de documentos en tiempo real, pero amplificado por la IA: ese es el futuro que Google está construyendo y en Wursta estamos encantados de ser parte de él.
En I/O, Google presentó de manera significativa las herramientas de inteligencia artificial a las que nosotros, en Wursta, hemos tenido acceso temprano durante algún tiempo. Disponible en Google Workspace hoy, hubo una descripción general de las organizaciones en el programa de acceso temprano.
https://www.youtube.com/watch?v=i6OjYfQTMoE
Lo más importante es que se mostró un vistazo al futuro a través de Project Astra.
https://www.youtube.com/watch?si=41c1_xmkICaNa2W_&v=nXVvvRhiGjI&feature=youtu.be
Como socio de Google, hemos tenido acceso temprano a estas revolucionarias herramientas de inteligencia artificial. Hemos visto de primera mano cómo pueden aumentar la productividad, optimizar los flujos de trabajo y desbloquear nuevos niveles de creatividad.
Pero también entendemos que el entusiasmo por la IA puede resultar abrumador. Es por eso que ofrecemos conversaciones de preparación gratuitas con nuestros arquitectos expertos y especialistas en gestión de cambios. Durante esta discusión, te ayudaremos a navegar la revolución de la IA al:
Desmitificando los avances clave de la IA: Desglosaremos las últimas herramientas de inteligencia artificial de Google Workspace, explicaremos sus capacidades específicas y cómo pueden afectar su negocio.
Evaluación de su preparación para la IA: Lo ayudaremos a evaluar sus flujos de trabajo actuales e identificar áreas donde la IA puede marcar una diferencia real.
Liberando el potencial inmediato: Exploraremos los cambios de configuración que puede realizar hoy para aprovechar la IA de manera efectiva dentro de su entorno actual de Google Workspace.
Creando una hoja de ruta para el éxito: Juntos, desarrollaremos una hoja de ruta personalizada para implementar la IA en su lugar de trabajo, garantizando una transición fluida e impactante.
Creemos que todos merecen beneficiarse del poder de la IA y estamos comprometidos a ayudarlo a navegar esta nueva y emocionante era. ¡No esperes a que llegue la revolución de la IA, prepárate para ella!
Programe su discusión gratuita sobre preparación hoy y liberemos juntos el potencial transformador de la IA.
### Google I/O: The AI Revolution is Here - Are You Ready?
Last week's Google I/O was a watershed moment. We witnessed the unveiling of game-changing AI tools, not just exciting concepts, but powerful advancements with the potential to completely reshape the way we work. Imagine the impact of real-time document editing, but amplified by AI: that's the future Google is building, and we at Wursta are thrilled to be a part of it.
At I/O, Google meaningfully debuted the AI tools that we, at Wursta, have had early access to for some time. Available in Google Workspace today, there was an overview of organizations in the early access program.
https://www.youtube.com/watch?v=i6OjYfQTMoE
Most importantly, a glimpse of the future was shown through Project Astra.
https://www.youtube.com/watch?si=41c1_xmkICaNa2W_&v=nXVvvRhiGjI&feature=youtu.be
As a Google Partner, we've had early access to these revolutionary AI tools. We've seen firsthand how they can boost productivity, streamline workflows, and unlock new levels of creativity.
But we also understand that the AI hype can feel overwhelming. That's why we're offering complimentary readiness discussions with our expert Architects and Change Management specialists. During this discussion, we'll help you navigate the AI revolution by:
Demystifying the Key AI Advancements: We'll break down the latest Google Workspace AI tools, explaining their specific capabilities and how they can impact your business.
Assessing Your AI Readiness: We'll help you evaluate your current workflows and identify areas where AI can make a real difference.
Unlocking Immediate Potential: We'll explore configuration changes you can make today to leverage AI effectively within your existing Google Workspace environment.
Creating a Roadmap for Success: Together, we'll develop a personalized roadmap for implementing AI into your workplace, ensuring a smooth and impactful transition.
We believe everyone deserves to benefit from the power of AI, and we are committed to helping you navigate this exciting new era. Don't wait for the AI revolution to arrive, prepare for it!
Schedule your complimentary readiness discussion today and let's unlock the transformative potential of AI together.
### Marco 3E de Wursta: Nuestra Hoja de Ruta hacia un Gemini Exitoso para la Implementación de Workspace
Si bien las nuevas tecnologías suelen mejorar la productividad y la eficiencia, los usuarios enfrentan una curva de aprendizaje y necesitan tiempo para adaptarse. Las transformaciones tecnológicas exitosas requieren tanto esfuerzo, si no más, por parte de las personas. Un enfoque estructurado y dedicado a la gestión del cambio es vital para un lanzamiento exitoso, razón por la cual Wursta ha desarrollado nuestro método 3E para explorar, evaluar e integrar la solución Gemini para Workspace.
Al asociarse con Wursta en su viaje con Gemini, desde la exploración y evaluación hasta la integración de la herramienta en los flujos de trabajo existentes, estará preparado para el éxito a largo plazo con Gemini. El marco 3E de Wursta está diseñado para garantizar que maximice el valor de Gemini para Workspace siguiendo los siguientes pasos
Explora sin límites
Evaluación en la producción
Encajar una innovación y éxito continuo
El marco 3E de Wursta es nuestra hoja de ruta para una implementación exitosa de Gemini for Workspace. Nuestra metodología probada para el éxito de Gemini for Workspace está por delante…
Paso 1: Explora sin Límites
¡El mejor lugar para comenzar con Gemini es dirigir un laboratorio con el único propósito de explorar Gemini! Nuestro Discovery Lab es la puerta de entrada para desbloquear el potencial de Gemini para Google Workspace. Durante el Gemini Discovery Lab de Wursta, los participantes recibirán cuentas sandbox para simular condiciones del mundo real a través de ejercicios guiados sin afectar un entorno real.
Diseñado para brindar a las empresas una experiencia de evaluación práctica, nuestro servicio ofrece una introducción integral a las funciones de IA y Gemini, junto con casos de prueba prácticos guiados en un entorno sandbox. A través de sesiones interactivas, ejercicios guiados y apoyo personalizado, se anima a los participantes a explorar cómo se puede utilizar Gemini para ahorrar tiempo y mejorar cualitativamente el rendimiento laboral. El Discovery Lab es un evento de medio día, que se realiza de forma presencial o virtual.
Paso 2: Evaluación en la Producción
Ahora que ha completado su exploración e identificado áreas donde Gemini se alinea bien con sus necesidades, es hora de iniciar una prueba para experimentar sus capacidades de primera mano. Durante el período de prueba, las licencias de Gemini se asignan a evaluadores confiables que pueden comenzar a usar Gemini para mejorar o acelerar sus flujos de trabajo diarios. Para obtener una comprensión integral del potencial de Gemini dentro de su organización, recomendamos ampliar la prueba para incluir empleados adicionales además de los participantes de Discovery Lab. Este enfoque le permite identificar casos de uso clave adicionales y beneficios (o desafíos) que no se descubrieron durante el laboratorio.
Dependiendo de las necesidades de su negocio, Wursta ofrece dos programas de servicio de prueba: Piloto Express y Evaluación Guiada. El tiempo vuela cuando te diviertes, por lo que nos gusta sugerir la opción de Evaluación guiada, que permite más tiempo y más servicios para respaldar una prueba de manejo exhaustiva de Gemini. La evaluación guiada también proporciona una hoja de ruta de Gemini con un resumen ejecutivo de los resultados de la evaluación, incluidos datos de uso y comentarios de los participantes, lo cual es crucial para tomar decisiones informadas sobre la implementación de Gemini for Workspace.
Siga leyendo para obtener información exclusiva sobre cada oferta.
Piloto Express
El Piloto Express de Gemini hace más que simplemente introducir una nueva tecnología. Con este programa, el éxito de tu equipo a través de la tecnología es la prioridad. Recibirá un plan personalizado para guiar una fácil adopción, datos para medir el impacto en su gente y recomendaciones de expertos para garantizar que Gemini respalde a su organización a largo plazo.
Evaluación Guiada
La evaluación guiada de Wursta amplía el piloto express al brindar personalización adicional y una mayor interacción con los expertos Gemini de Wursta. El servicio de Evaluación Guiada garantiza que su equipo maximice los beneficios de Gemini. Asóciese con nosotros para obtener un plan de implementación Gemini personalizado, diseñado para complementar los flujos de trabajo existentes de su equipo.
Paso 3: Encajar Innovación y Éxito Continuo
Después de darle una prueba de manejo a Gemini, ahora está bien informado para tomar una decisión sobre quién se beneficiará más de la IA generativa a largo plazo. Nuestro servicio Gemini Deployment garantiza un lanzamiento estructurado y centrado en las personas de Gemini, aumentando el tiempo de obtención de valor y ampliando el conocimiento de Gemini en todos los departamentos relevantes. Además, trabajaremos con su equipo de TI para aplicar la configuración de administración adecuada, asignar licencias de Gemini e integrar la clasificación de datos de IA en sus políticas de prevención de pérdida de datos existentes (si corresponde).
Al asociarse con Wursta en su viaje Gemini, estará preparado para el éxito a largo plazo con Gemini. Si sigue los pasos de nuestro Marco 3E, maximizará el valor de Gemini for Workspace con los siguientes beneficios:
Implementación fluida: nuestro plan estructurado y personalizado elimina las incertidumbres de implementar una nueva herramienta de IA.
Orientación de expertos: minimice los obstáculos para el usuario final y optimice el uso con la ayuda de nuestros experimentados especialistas de Gemini.
Adopción acelerada: la capacitación integral y la comunicación dirigida impulsan una rápida aceptación y entusiasmo por parte de los usuarios.
Tiempo de obtención de valor más rápido: obtenga antes los beneficios de productividad y colaboración de Gemini con nuestro enfoque optimizado.
Conéctate con nosotros para consultar sobre las oportunidades de financiación de Google que pueden reducir o eliminar el costo de su Discovery Lab, Express Pilot, Guided Assessment e Gemini Deployment.
### Wursta’s 3E Framework: Our Roadmap to a Successful Gemini for Workspace Rollout
While new technology usually improves productivity and efficiency, users face a learning curve and need time to adjust. Successful technology transformations require just as much, if not more, effort on the people side. A structured and dedicated focus on change management is vital to a successful launch, which is why Wursta has developed our 3E method to explore, evaluate and embed the Gemini for Workspace solution.
By partnering with Wursta on your Gemini journey - from exploration and evaluation to embedding the tool into existing workflows - you’ll be set up for long-term success with Gemini. Wursta’s 3E Framework, is designed to ensure you maximize the value of Gemini for Workspace by taking the following steps
Explore without boundaries
Evaluation in production
Embed for continuous innovation and ongoing success
Wursta's 3E Framework is our roadmap to a successful Gemini for Workspace rollout. Our proven methodology to Gemini for Workspace success lies ahead…
Step 1: Explore without Boundaries
The best place to start with Gemini is to run a lab with the sole purpose of exploring Gemini! Our Discovery Lab is the gateway to unlocking the potential of Gemini for Google Workspace. During Wursta’s Gemini Discovery Lab, participants will receive sandbox accounts to simulate real-world conditions through guided exercises without impacting a live environment.
Designed to provide companies with a hands-on evaluation experience, our service offers a comprehensive introduction to AI and Gemini features, coupled with guided hands-on test cases in a sandbox environment. Through interactive sessions, guided exercises, and personalized support, participants are encouraged to explore how Gemini can be used to realize time savings and qualitative improvements in work output. The Discovery Lab is a half-day event, hosted onsite or virtually.
Step 2: Evaluate in Production
Now that you’ve completed your exploration and identified areas where Gemini aligns well with your needs, it is time to fire up a trial to experience its capabilities firsthand. During the trial period, Gemini licenses are assigned to trusted testers who can begin using Gemini to improve or expedite their day-to-day workflows. To gain a comprehensive understanding of Gemini's potential within your org, we recommend expanding the trial to include additional employees beyond the Discovery Lab participants. This approach allows you to identify additional key use cases and benefits (or challenges) that weren’t uncovered during the Lab.
Depending on your business needs, Wursta offers two trial service programs: Express Pilot and Guided Evaluation. Time flies when you’re having fun, so we like to suggest the Guided Evaluation option which allows more time and more services to support a thorough test-drive of Gemini. The Guided Evaluation also provides a Gemini Roadmap with an Executive Summary of the evaluation results, including usage data and participant feedback, which is crucial to making informed decisions about a Gemini for Workspace rollout.
Read on to get the scoop on each offering.
Express Pilot
The Gemini Express Pilot does more than simply introduce a new technology. With this program, your team's success through technology is the priority. You'll receive a tailored plan to guide easy adoption, data to measure the impact on your people, and expert recommendations to ensure Gemini supports your organization in the long-term.
Guided Evaluation
Wursta's Guided Evaluation expands upon the Express Pilot by providing additional customization and increased engagement with Wursta’s Gemini experts. The Guided Evaluation service ensures your team maximizes the benefits of Gemini. Partner with us for a customized Gemini implementation plan, tailored to complement your team's existing workflows.
Step 3: Embed for Continuous Innovation and Ongoing Success
After giving Gemini a test-drive, you’re now well-informed to make a decision about who will benefit the most from generative AI in the long run. Our Gemini Deployment service ensures a structured and people-focused launch of Gemini, increasing time to value and expanding knowledge of Gemini across all relevant departments. Additionally, we will work with your IT team to apply the appropriate admin settings, assign Gemini licenses, and integrate AI Data Classification into your existing data loss prevention policies (if applicable).
By partnering with Wursta on your Gemini journey, you’re set up for success for the long-run with Gemini. Taking the steps in our 3E Framework, you’ll maximize the value of Gemini for Workspace with the following benefits:
Smooth Implementation: Our structured, customized plan eliminates the uncertainties of deploying a new AI tool.
Expert Guidance: Minimize end user hurdles and optimize use with help from our seasoned Gemini specialists.
Accelerated Adoption: Comprehensive training and targeted communication drive rapid user uptake and enthusiasm.
Faster Time-to-Value: Realize Gemini's productivity and collaboration benefits sooner with our streamlined approach.
Connect with us to inquire about Google funding opportunities that may reduce or eliminate the cost of your Discovery Lab, Express Pilot, Guided Evaluation and Gemini Deployment.
### Resumen de Google Next '24: resolviendo los desafíos del mañana
¡Todavía sentimos la energía después de Google Cloud Next '24! Como uno de los eventos más esperados en la industria tecnológica, Next ’24, celebrado en Las Vegas, brindó una plataforma para que mentes innovadoras se reunieran y exploraran los últimos avances en tecnología de la nube. Google made a total of 218 anuncios. Hemos resumido algunos de los anuncios más importantes y resaltamos nuestras sesiones favoritas a continuación.
Google Cloud sigue siendo el proveedor de nube de más rápido crecimiento
¡Se han realizado más de 1000 avances de productos desde Google Cloud Next '23, que tuvo lugar hace solo 7 meses!
Muchas grandes empresas tienen aplicaciones y experiencias de inteligencia artificial impulsadas por Google en producción, incluidas McDonald's, Deutsche Bank, HCA Healthcare, Mayo Clinic, US Steel, Goldman Sachs, Mercedes-Benz, Uber, Walmart, Wayfair y Palo Alto Networks.
Anuncios de Google Workspace e IA
En un estudio comparativo reciente, Google Meet superó a Microsoft Teams, Zoom y WebEx en rendimiento general de video y audiencia.
Google Vids, una parte clave de las innovaciones de Google Workspace es una nueva aplicación de creación de videos para el trabajo impulsada por inteligencia artificial que se combina con Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones. Los vídeos se lanzarán en Workspace Labs en junio.
Gemini for Google Workspace - Asistente con tecnología de inteligencia artificial integrado en Gmail, Documentos, Hojas de cálculo y más
Presentando:
Toma notas para mi (Meet)
Resumen de Chat (Chat)
Traducción en tiempo real (Meet)
AI Security Add-On (Drive)
La multitud aplaudió la disponibilidad de Gemini 1.5 Pro en vista previa pública en Vertex AI, brindando la ventana de contexto más grande del mundo a los desarrolladores de todo el mundo.
Imagen 2.0 ayuda a las empresas a crear imágenes, así como imágenes en vivo de 4 segundos a partir de mensajes de texto, para cumplir con los requisitos específicos de la marca. Ahora está disponible de forma generalizada en Vertex AI.
Text-to-Live Images aprovecha la IA para generar imágenes de productos en vivo, anuncios, gifs, guiones gráficos y más. Actualmente está en vista previa.
Session Highlights
“La C-Suite Dilemma: Generative AI y sus aplicaciones”, fue una gran sesión, que consistió en recorridos reales de clientes en la implementación de GenAI en sus organizaciones”. Blake Jines-Storey, Ejecutivo de cuentas senior en Wursta. “Dos clientes bancarios hablaron, pero la información era aplicable a todas las industrias. En todo caso, las empresas no reguladas deberían poder moverse más rápido”.
“La sesión de trabajo Level-up your sales, marketing, y el servicio al cliente con Gemini para Google Workspace por parte de Tony Majewski y Donato Meli fue excelente”, según Jines-Storey. "Ver su habilitación y su viaje con Gemini sería muy útil para la mayoría de los clientes".
“Boost retail sales and conversions con integración de aplicaciones”, fue una sesión de trabajo en la que Matt Howitt, arquitecto senior de soluciones de Wursta, presentó junto con profesionales de Google Cloud. Los asistentes aprendieron cómo las soluciones de integración de aplicaciones de Google Cloud crean recorridos fluidos para los clientes, mejoran la personalización y optimizan la búsqueda minorista utilizando datos en tiempo real.
“Pequeñas empresas, gran impacto: cómo las PYMES logran más con Workspace y Gemini”, fue un panel de SMB Los líderes comparten cómo sus equipos usan Workspace para superar sus expectativas, desde iterar más rápido con colaboración en tiempo real en Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones hasta expandir sus capacidades con Gemini.
Anuncios de infraestructura central y operaciones de seguridad
Gemini in Security Operations -- Aproveche la IA para garantizar los controles necesarios, proteger modelos y agentes de ataques cibernéticos y permitir que los equipos de SecOps prevengan, detecten y respondan más rápido.
Gemini in Threat Intelligence, en vista previa pública, le permite acceder a la inteligencia de amenazas de primera línea de Mandiant mediante la búsqueda conversacional.
Google Axion Processors son las primeras CPU personalizadas basadas en Arm® de Google diseñadas para el centro de datos. Axion ofrece rendimiento y eficiencia energética líderes en la industria y estará disponible para los clientes de Google Cloud a finales de este año.
Wusta en Google Cloud Next '24
Wursta organizó un stand en la exposición donde nuestro cliente Facecake demostró su Última innovación en IA, AVA que fue presentado en la conferencia. También organizamos una divertida reunión para establecer contactos en Mandalay Bay. ¡Felicitaciones a los asistentes que resultaron ganadores! Vea nuestro video resumen del evento a continuación.
https://www.youtube.com/watch?v=1yz0sKd63Nc&feature=youtu.be
Contáctanos!
Si deseas obtener más información sobre Wursta y nuestros servicios, contáctenos.
### Google Next ‘24 Recap - Keep solving tomorrow’s challenges
We’re still feeling the energy after Google Cloud Next ‘24! As one of the most anticipated events in the tech industry, Next ’24, held in Las Vegas, provided a platform for innovative minds to come together and explore the latest advancements in cloud technology. Google made a total of 218 announcements. We’ve summarized a few of the most pivotal announcements and highlighted our favorite sessions below.
Google Cloud Continues to Be the Fastest Growing Cloud Provider
More than 1,000 product advancements have been made since Google Cloud Next '23 which took place only 7 months ago!
Many large enterprises have Google-powered AI apps and experiences in production, including McDonald's, Deutsche Bank, HCA Healthcare, Mayo Clinic, US Steel, Goldman Sachs, Mercedes-Benz, Uber, Walmart, Wayfair, and Palo Alto Networks.
Google Workspace & AI Announcements
In a recent benchmarking study, Google Meet outperformed Microsoft Teams, Zoom, & WebEx in overall video and audience performance
Google Vids, a key part of Google Workspace innovations, is a new AI-powered video creation app for work that sits alongside Docs, Sheets & Slides. Vids will be released to Workspace Labs in June.
Gemini for Google Workspace - AI-powered assistant built right into Gmail, Docs, Sheets, & more
Introducing:
Take Notes For Me (Meet)
Chat Summarization (Chat)
Real-Time Translation (Meet)
AI Security Add-On (Drive)
The crowd cheered at the availability of Gemini 1.5 Pro in public preview in Vertex AI, bringing the world’s largest context window to developers everywhere.
Imagen 2.0 helps businesses create images as well as 4-second live images from text prompts to match specific brand requirements. It’s now generally available in Vertex AI.
Text-to-Live Images leverages AI to generate live product images, ads, gifs, storyboards, & more. It’s currently in preview.
Session Highlights
“The C-Suite Dilemma: Generative AI and its applications,” was a great session, consisting of real customer journeys in implementing GenAI in their orgs” shares Blake Jines-Storey, a Senior Account Executive with Wursta. “Two banking customers spoke, but the information was applicable to all industries. If anything, non-regulated business should be able to move faster.”
“The breakout session Level-up your sales, marketing, and customer service with Gemini for Google Workspace by Tony Majewski and Donato Meli was excellent,” according to Jines-Storey. “Seeing their enablement and journey with Gemini would be very helpful for most customers.”
“Boost retail sales and conversions with application integration,” was a breakout session in which Wursta’s own Matt Howitt, Sr. Solutions Architect, presented along with Google Cloud professionals. Attendees learned how Google Cloud's application integration solutions create seamless customer journeys, enhance personalization, and optimize retail search using real-time data.
“Small business, big impact: How SMBs achieve more with Workspace and Gemini,” was a panel of SMB leaders sharing how their teams use Workspace to punch above their weight – from iterating faster with real-time collaboration in Docs, Sheets, and Slides to expanding their capabilities with Gemini.
Security Operations & Core Infrastructure Announcements
Gemini in Security Operations -- Leverage AI to ensure necessary controls, protect models & agents from cyberattacks, and enable SecOps teams to prevent/detect/respond faster
Gemini in Threat Intelligence, in public preview, allows you to tap into Mandiant’s frontline threat intelligence using conversational search.
Google Axion Processors are Google’s first custom Arm®-based CPUs designed for the data center. Axion delivers industry-leading performance and energy efficiency and will be available to Google Cloud customers later this year.
Wusta at Google Cloud Next ‘24
Wursta hosted a booth at the expo where our client Facecake demonstrated their Latest AI Innovation, AVA which was unveiled at the conference. We also hosted a fun networking get-together at Mandalay Bay. Congrats to those attendees who walked away as winners! Check out our event recap video below.
https://www.youtube.com/watch?v=1yz0sKd63Nc&feature=youtu.be
Get in touch!
If you would like to learn more about Wursta and our services, contact us.
### Tech Revolution: un evento imperdible para líderes empresariales, emprendedores y entusiastas de la tecnología.
Tech Revolution es el epicentro donde las iniciativas tecnológicas y las herramientas de innovación digital de la más alta gama del país toman lugar. Asiste a charlas, foros, premiaciones y espacios de networking para así dar un paso más hacia adelante en el objetivo de alcanzar la aceleración digital de tu empresa de la mano de speakers nacionales e internacionales, en el por supuesto Wursta & Google estarán presentes como sponsors.
En Tech Revolution, serás testigo de:
Las últimas tendencias en innovación y transformación digital. Expertos de la industria compartirán sus conocimientos sobre las tecnologías disruptivas que están cambiando el mundo, como la inteligencia artificial, el blockchain, la robótica y el Internet de las cosas.
Casos de éxito de empresas que han implementado con éxito la transformación digital. Aprende de las experiencias de otras empresas y descubre cómo puedes aplicar las mejores prácticas a tu propio negocio.
Oportunidades para establecer contactos y colaborar con otros profesionales. Tech Revolution es el lugar ideal para conocer a personas con ideas afines y explorar nuevas posibilidades de colaboración.
Y lo mejor de todo: ¡Participaremos como speakers! No te pierdas nuestra presentación de la mano de Google, donde compartiremos nuestra visión sobre el futuro de la tecnología y cómo puedes aprovecharla para impulsar tu negocio.
¿Cuándo y dónde se lleva a cabo Tech Revolution?
Fecha: 24 de Abril, 2024
Lugar: UESS
Hora: Desde las 8:30 hasta las 16:30
Ejes Temáticos:
Inteligencia Artificial para Negocios
Data Science y Analítica
Cloud y Conectividad
Ciberseguridad
Software Empresarial
EdTech
Premiaciones, Proyectos Tecnológicos y más.
¿Cómo puedo asistir?
Visita la página web oficial del evento para mantenerte al día: Ekos Eventos
No te pierdas esta oportunidad única de aprender, inspirarte y conectar con los líderes del futuro.
¡Te esperamos en Tech Revolution!
### Principales funciones de Google Workspace lanzadas en el primer trimestre
Google Workspace ofrece herramientas de productividad y colaboración digital de primer nivel que están en constante cambio. Con el primer trimestre de 2024 ya terminado, Google ha seguido demostrando su compromiso de capacitar a los equipos con características y funcionalidades mejoradas.
Aquí en Wursta, nos esforzamos en difundir el conocimiento y el poder del uso de la tecnología para impulsar la innovación y mejorar la colaboración. Antes de concluir el primer trimestre del año, repasemos las principales funciones innovadoras lanzadas en Google Workspace en el primer trimestre.
Enero
Llamadas Meet internas 1:1 en dispositivos móviles
Realice una llamada de Google Meet directamente a otra persona dentro de su dominio desde la aplicación móvil de Meet. No es necesario crear un enlace de Meet de antemano, simplemente haga una videollamada 1:1 para llamar al dispositivo móvil de alguien. Aprende más aquí.
Estrellas en el chat
Utilice la sección Destacados en Google Chat en la web para acceder a los mensajes de alta prioridad que haya marcado con una estrella. Pase el cursor sobre los mensajes en salas con hilos en línea para encontrar la opción de estrella (debajo del ícono de tres puntos). Aprende más aquí.
Menú desplegable del botón Compartir
Una nueva opción desplegable en el botón Compartir en Documentos, Hojas de cálculo, Diapositivas y Dibujos hace que sea más rápido y sencillo copiar el enlace al archivo que estás viendo con solo dos clics. Aprende más aquí.
Sección de inicio en Drive
Hay un nuevo lugar al que llamar "Inicio" en Google Drive donde puede encontrar archivos y carpetas sugeridos y usar botones de filtro para limitar los resultados de su búsqueda de manera rápida y eficiente. Aprende más aquí.
Múltiples efectos de vídeo en Meet
Utilice una combinación de efectos de vídeo en Google Meet para superponer fondos con efectos de filtro. Aprende más aquí.
Darse de baja fácilmente en Gmail
Al ver su lista de correos electrónicos en la web, aparece un botón para darse de baja de las listas de correo con facilidad. Aprende más aquí.
Febrero
Fijar chats en Meet
Fije mensajes en el panel de chat de Google Meet para garantizar que los que lleguen tarde aún tengan acceso al contenido conversado anteriormente. Esto facilita que los presentadores o anfitriones hagan que ciertos mensajes tengan mayor importancia que otros. Aprende más aquí.
New name for Auto-Update Expiration
Los dispositivos de hardware de Google Meet ahora tienen una "Fecha de Fin de Soporte de Meet" en lugar de la "Caducidad de Actualización Automática" (AUE). En la Consola de Administración, "Fin de Vida" (EOL) será ahora "Fin de Soporte de Meet". Obtén más información aquí.
Fijar casillas en nombre de participantes
Los anfitriones de Meet pueden fijar hasta tres casillas para mantener la atención de todos los participantes en pantallas o personas específicas. Obtén más información aquí.
Mejoras en los horarios de citas
Las nuevas características para la programación de citas en Calendar incluyen la capacidad de agregar coanfitriones, crear citas para calendarios secundarios, acceso delegado y una función de encendido/apagado para la detección de conflictos. Obtén más información aquí.
Opciones de gestión de comentarios
Existen más opciones para ver comentarios en Docs, Sheet y Slides, incluida la opción de mostrar todos los comentarios, expandirlos, minimizarlos y ocultarlos. Obtén más información aquí.
Llamadas de Meet 1:1 en dispositivos móviles
Realiza una llamada de Google Meet directamente a alguien fuera de tu organización desde la aplicación móvil de Meet. No es necesario crear un enlace de Meet previamente, simplemente realiza una videollamada 1:1 para llamar a su dispositivo móvil. Obtén más información aquí.
Avatares en hilos
Al ver hilos en Chat, puedes ver fácilmente quién está en la conversación con los avatares de los participantes mostrados debajo del primer mensaje de chat. Obtén más información aquí.
Marzo
Destacar al orador
Los presentadores pueden agregar su vídeo a lo largo de sus diapositivas para ofrecer presentaciones más inmersivas en Slides. Obtén más información aquí.
Banners de límite de unidad compartida
Un banner mostrará en la parte superior de una unidad compartida para aquellos que se acercan al límite de 400,000 elementos. Los banners aparecerán para aquellos con permisos de acceso de edición o superior cuando haya menos del 20% de capacidad disponible. Obtén más información aquí.
Anotar Docs en Android
Los usuarios de Android pueden marcar un documento con su dedo o un lápiz en dispositivos Android. Obtén más información aquí.
Desplegables predefinidos en Sheets
Selecciona fácilmente un desplegable predefinido para estado del proyecto, estado de revisión, prioridad y más después de escribir un signo @ en una celda dentro de tu hoja de cálculo. Obtén más información aquí.
Puesta de sol de ranuras de cita
La nueva y mejorada función de Horarios de Cita en Calendar reemplazará oficialmente la función heredada de Ranuras de Cita en julio de 2024. Actualmente, los usuarios aún pueden usar la función heredada de ranuras de cita que ya no estará disponible a partir del 18 de julio de 2024. Obtén más información aquí.
Mensajes de voz en Chat
Graba y envía mensajes de audio a través de Chat, lo cual es especialmente útil cuando estás en movimiento. Se está implementando a partir del 25 de marzo.
Ahora que se han revelado estas joyas ocultas, ¡hay muchas oportunidades para colaborar con facilidad y comunicarse de manera más efectiva utilizando Google Workspace! Si tienes preguntas sobre cómo comenzar con las nuevas funciones lanzadas en el primer trimestre de 2024, contáctanos.
En Wursta, sabemos que las nuevas características tecnológicas mejoran la eficiencia para los usuarios pero también requieren capacitación y comunicaciones. Ayudamos a las organizaciones a aprovechar al máximo las herramientas de productividad en constante evolución de Google, eliminar las frustraciones al aprender nuevas herramientas y capacitar a las personas para convertirse en usuarios avanzados a través de prácticas efectivas de gestión del cambio.
¡Nos vemos el próximo trimestre!
### Top Google Workspace Features Launched in Q1
Google Workspace provides top-notch digital collaboration and productivity tools that are ever-changing. With the first quarter of 2024 already done and dusted, Google has continued to demonstrate their commitment to empowering teams with enhanced features and functionalities.
Here at Wursta, we thrive on spreading the knowledge and power of using technology to boost innovation and improve collaboration. Before we wrap up the first quarter of the year, let's run through the top innovative features launched to Google Workspace in Q1.
January
1:1 internal Meet Calls on Mobile
Place a Google Meet call directly to another person within your domain from the Meet mobile app. No need to create a Meet link beforehand, simply make a 1:1 video call to ring someone’s mobile device. Learn more here.
Stars in Chat
Use the Starred section in Google Chat on the web to access high priority messages that you’ve marked with a star. Hover over messages in rooms with in-line threads to find the star option (under three dots icon). Learn more here.
Share button dropdown
A new dropdown option on the Share button in Docs, Sheets, Slides and Drawings makes it quicker and easier to copy the link to the file you are viewing in just two clicks. Learn more here.
Home section in Drive
There is a new place to call “Home” in Google Drive where you can find suggested files and folders and use filter buttons to narrow down your search results quickly and efficiently. Learn more here.
Multiple video effects in Meet
Use a mixture of video effects in Google Meet to layer backgrounds with filter effects. Learn more here.
Easy unsubscribe in Gmail
When viewing your list of emails on the web, an unsubscribe button appears for you to unsubscribe from mailing lists with ease. Learn more here.
February
Pin chats in Meet
Pin messages in the Google Meet chat pane to ensure latecomers still have access to the previously chatted content. This makes it easier for presenters or hosts to make certain messages of higher importance than others. Learn more here.
New name for Auto-Update Expiration
Google Meet hardware devices’ “Auto-Update Expiration” (AUE) is now replaced with “End of Meet Support Date.” In the Admin Console, “End of Life” (EOL) will instead be “End of Meet Support.” Learn more here.
Pin tiles on behalf of participants
Meet hosts can pin up to three tiles to help keep all Meet participants focused on specific screens or people. Learn more here.
Improvements to Appointment Schedules
New features for Calendar appointment scheduling include the ability to add co-hosts, creating appointments for secondary calendars, delegate access and an on/off function for conflict detection. Learn more here.
Comments management options
There are more options for viewing comments in Docs, Sheet and Slides, including the option to show all comments, expand comments, minimize comments and hide comments. Learn more here.
1:1 Meet Calls on Mobile
Place a Google Meet call directly to someone outside your organization from the Meet mobile app. No need to create a Meet link beforehand, simply make a 1:1 video call to ring their mobile device. Learn more here.
Avatars on threads
When viewing threads in Chat, easily see who is part of the conversation with participants' avatars shown below the first chat message. Learn more here.
March
Speaker spotlight
Presenters can add their video feed throughout their slides to deliver more immersive presentations in Slides. Learn more here.
Shared drive limit banners
A banner will show at the top of a shared drive for those approaching the 400,000 item limit. Banners will appear to those with edit or above access permissions when less than 20% capacity is available. Learn more here.
Annotate Docs on Android
Android users can mark up a document using their finger or a stylus on Android devices. Learn more here.
Prebuilt dropdowns in Sheets
Easily select a predefined dropdown for project status, review status, priority and more after typing an @ sign in a cell within your spreadsheet. Learn more here.
Appointment slots sunset
The new and improved Appointment Schedules feature in Calendar will officially replace the legacy Appointment Slots feature in July 2024. Currently, users can still use the legacy appointment slots feature which is no longer available starting July 18, 2024. Learn more here.
Voice messages in Chat
Record and send audio messages via Chat, which is especially useful when you’re on the go. Rolling out starting March 25.
Now that these hidden gems have been unleashed, there are plenty of opportunities to collaborate with ease and communicate more effectively using Google Workspace! If you have questions about how to get started with the new features launched in the first quarter of 2024, connect with us.
At Wursta, we know new technology features improve efficiency for users but also necessitate training and communications. We help organizations take full advantage of Google’s ever-evolving productivity tools, eliminate the frustrations from learning new tools and empower people to become power users through effective change management practices.
See you next quarter!
### Implemente DMARC con Wursta
En la era digital actual, el correo electrónico sigue siendo una piedra angular de la comunicación para empresas en todo el mundo. Sin embargo, con la conveniencia del correo electrónico también viene la amenaza siempre presente de spam, phishing y otras actividades maliciosas. Para combatir estos riesgos, Google ha anunciado nuevos requisitos para los remitentes masivos dentro de su plataforma Workspace, con el objetivo de mejorar la seguridad del correo electrónico y reducir los mensajes no deseados.
A partir de febrero de 2024, Gmail ha establecido medidas específicas que los remitentes masivos deben cumplir. Estos requisitos incluyen autenticar los correos electrónicos salientes, evitar la distribución de mensajes no solicitados y facilitar la cancelación de suscripción para los destinatarios. Además, para mejorar la entrega de correo electrónico, los dominios de correo electrónico que envíen 5,000 o más mensajes diarios deben tener una política DMARC en su configuración de DNS para junio de 2024. Para garantizar la entrega exitosa, estos mensajes deben cumplir con los requisitos de alineación DMARC; de lo contrario, podrían ser rechazados o no entregados.
¿Qué es DMARC?
DMARC (Autenticación de Mensajes Basada en Dominio, Reporte y Conformidad) es un protocolo potente que se basa en SPF y DKIM para proporcionar medidas de seguridad adicionales y visibilidad del tráfico de correo electrónico.
Si bien estos cambios están diseñados para crear un entorno de bandeja de entrada más seguro y con menos spam, pueden requerir ajustes en las prácticas de correo electrónico de tu organización. En Wursta, entendemos la importancia de abordar proactivamente las preocupaciones de seguridad del correo electrónico para proteger la reputación de tu organización y la información confidencial. Nuestro equipo de expertos certificados en Google Workspace está listo para ayudarte a implementar los cambios necesarios para el envío masivo dentro de Google Workspace.
Nuestro Enfoque
Instituir los requisitos de seguridad de correo electrónico de Google es crucial para mantener un ecosistema de correo electrónico confiable y eficiente. Con los servicios de implementación DMARC de Wursta, puedes navegar estos cambios con confianza, sabiendo que tu organización está preparada para proteger efectivamente sus comunicaciones por correo electrónico. Nuestros servicios de implementación DMARC están diseñados para ayudar a las organizaciones a cumplir con los nuevos requisitos de Google de manera transparente y mejorar su postura de seguridad de correo electrónico.
Con nuestra experiencia y orientación técnica, puedes estar seguro de que tus comunicaciones por correo electrónico permanecerán protegidas y cumplirán con las normativas a largo plazo. Nuestro enfoque de tres pasos para mejorar la seguridad de tu correo electrónico incluye el siguiente conjunto de servicios:
Paso 1: Verificar SPF y DKIM
SPF (Marco de Política del Remitente) y DKIM (Correo Identificado con Claves de Dominio) son mecanismos de autenticación cruciales para garantizar la legitimidad de los correos electrónicos enviados desde tu dominio.
Nuestro servicio implica verificar los registros SPF y DKIM dentro de la configuración de Google Workspace, asegurando que tus correos electrónicos estén protegidos por estos protocolos.
Al autenticar tus correos electrónicos salientes con SPF y DKIM, mejoras la credibilidad de tu dominio y reduces el riesgo de suplantación de identidad por correo electrónico no autorizado o intentos de phishing.
Paso 2: Implementar DMARC
DMARC (Autenticación de Mensajes Basada en Dominio, Reporte y Conformidad) es un protocolo potente que se basa en SPF y DKIM para proporcionar medidas de seguridad adicionales y visibilidad del tráfico de correo electrónico.
Nuestro proceso de implementación implica comprender los sistemas de correo electrónico de tu organización y el volumen de mensajes salientes para adaptar las políticas DMARC de manera efectiva.
DMARC se basa en el procesamiento de informes diarios, y aunque esto se puede hacer de forma manual, Wursta recomienda Dmarcian para la automatización y los paneles de control personalizados.
Con DMARC implementado, obtienes información sobre cómo se está utilizando tu dominio para la comunicación por correo electrónico y puedes aplicar políticas para protegerte contra actividades fraudulentas.
Paso 3: Monitoreo Continuo
El monitoreo continuo es esencial para mantener la efectividad de tus medidas de seguridad de correo electrónico.
Ofrecemos una revisión regular de los informes de Dmarcian, que ofrecen información detallada sobre el estado de autenticación y el rendimiento de entrega de tus correos electrónicos.
Al analizar continuamente los informes de Dmarcian, podemos identificar y abordar cualquier problema o anomalía de manera oportuna, asegurando que tu seguridad de correo electrónico sea sólida y que la reputación de tu dominio permanezca intacta.
En general, nuestros servicios dentro de estos tres pasos están diseñados para fortalecer la postura de seguridad de tu correo electrónico, proteger la reputación de tu dominio y mejorar la capacidad de entrega de tus correos electrónicos dentro de Google Workspace y más allá.
¿Por qué DMARC?
Con DMARC implementado, estás informando a internet sobre los usos legítimos de tus correos electrónicos y bloqueando el abuso ilegítimo de tus dominios de correo electrónico, lo que protege a tu empresa de interrupciones y a tu marca de daños. DMARC se convierte en un recurso de gestión de cumplimiento para garantizar que estés reduciendo tu responsabilidad y el riesgo de fraude para tu organización, tus clientes y tus proveedores.
DMARC se basa en el procesamiento de informes diarios, y aunque esto se puede hacer de forma manual, Wursta se asocia con Dmarcian, que proporciona herramientas para la automatización y paneles de control personalizados.
Beneficios de DMARC
Seguridad - Previene el uso no autorizado de tu dominio de correo electrónico y protege contra spam, fraude y phishing.
Visibilidad - Obtén información sobre quién y qué en internet está enviando correos electrónicos en nombre de tu dominio de correo electrónico.
Capacidad de entrega - Mantén una reputación de dominio confiable para mejorar la colocación en la bandeja de entrada de tus destinatarios.
Identidad - Asegura que tus correos electrónicos salientes sean fácilmente reconocibles y considerados confiables por la amplia red de destinatarios con capacidad DMARC.
Ya sea que sea una pequeña o una gran empresa, prepararse para los requisitos de seguridad del correo electrónico de Google es crucial para mantener un ecosistema de correo electrónico eficiente y confiable. Con los servicios de implementación DMARC de Wursta, puede navegar estos cambios con confianza, sabiendo que su organización está equipada para salvaguardar sus comunicaciones por correo electrónico de manera efectiva.
Conéctese con nosotros para garantizar que las medidas de seguridad de su correo electrónico estén a la altura y cumplan con los estándares de Google Workspace. Permítanos ayudarle a proteger lo más importante: la reputación de su empresa y la confianza de sus clientes.
### Deploy DMARC with Wursta
In today’s digital age, email remains a cornerstone of communication for businesses worldwide. However, with the convenience of email comes the ever-present threat of spam, phishing, and other malicious activities. To combat these risks, Google has announced new requirements for bulk senders within its Workspace platform, aimed at enhancing email security and reducing unwanted messages.
Beginning February 2024, Gmail has mandated specific measures for bulk senders to adhere to. These requirements include authenticating outgoing emails, avoiding the distribution of unsolicited messages, and making it easier for recipients to unsubscribe. Additionally, in order to improve email deliverability, email domains sending 5,000 or more messages daily must have a DMARC policy in their DNS setup by June 2024. To ensure successful delivery, these messages need to meet DMARC Alignment requirements; otherwise, they may be rejected or not delivered.
Additionally, on May 2, 2024, the Federal Bureau of Investigation, Department of State, and National Security Agency released a security advisory stating that attackers from the Kimsuky group are seeking out domains with the non-enforced DMARC policy of p=none to orchestrate social engineering intrusions. This advisory affects any domain with a p=none DMARC policy. The p=none policy is intended as a monitoring phase and has no effect on restricting the unauthorized use of the email domain to prevent phishing.
What is DMARC?
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) is a powerful protocol that builds upon SPF and DKIM to provide additional security measures and visibility into email traffic.
While these changes are designed to create a safer and less spammy inbox environment, they may require adjustments to your organization's email practices. At Wursta, we understand the importance of proactively addressing email security concerns to protect your organization's reputation and sensitive information. Our team of certified Google Workspace experts is ready to assist you in implementing the necessary changes for bulk sending within Google Workspace.
Our Approach
Instituting Google’s email security requirements is crucial for maintaining a trustworthy and efficient email ecosystem. With Wursta’s DMARC implementation services, you can navigate these changes with confidence, knowing that your organization is equipped to safeguard its email communications effectively. Our DMARC implementation services are tailored to assist organizations in meeting Google’s new requirements seamlessly and enhancing your email security posture.
With our expertise and technical guidance, you can rest assured that your email communications remain protected and compliant for the long run. Our 3-step approach to enhancing your email security includes the following set of services:
Step 1: Verify SPF & DKIM
SPF (Sender Policy Framework) and DKIM (DomainKeys Identified Mail) are crucial authentication mechanisms to ensure the legitimacy of emails sent from your domain.
Our service involves verifying SPF and DKIM records within your Google Workspace configuration, ensuring that your emails are protected by these protocols.
By authenticating your outgoing emails with SPF and DKIM, you enhance your domain's credibility and reduce the risk of unauthorized email spoofing or phishing attempts.
Step 2: Implement DMARC
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) is a powerful protocol that builds upon SPF and DKIM to provide additional security measures and visibility into email traffic.
Our implementation process involves understanding your organization's email systems and the volume of outbound messages to tailor DMARC policies effectively.
DMARC relies on processing of daily reports, and while this can be done manually, Wursta recommends Dmarcian, for automation and custom dashboards
With DMARC in place, you gain insights into how your domain is being used for email communication and can enforce policies to protect against fraudulent activities.
Step 3: Ongoing Monitoring
Ongoing monitoring is essential to maintaining the effectiveness of your email security measures.
We provide regular review of Dmarcian reporting, which offers detailed insights into the authentication status and delivery performance of your emails.
By continuously analyzing Dmarcian reports, we can identify and address any issues or anomalies promptly, ensuring that your email security remains robust and your domain reputation intact.
Overall, our services within these three steps are designed to strengthen your email security posture, protect your domain reputation, and enhance the deliverability of your emails within Google Workspace and beyond.
Why DMARC?
With DMARC deployed, you're telling the internet what the legitimate uses of your emails are and to block
the illegitimate abuse of your email domains, which protects your business from disruption and your brand
from damage. DMARC becomes a compliance management resource to ensure you're reducing your liability and the risk of fraud to your organization, your customers and your vendors. DMARC relies on processing of daily reports, and while this can be done manually, Wursta partners with Dmarcian, which provides tooling for automation and custom dashboards.
DMARC Benefits
Security - Prevent unauthorized use of your email domain and protect from spam, fraud and phishing
Visibility - Gain insights into who and what across the internet is sending email on behalf of your email domain
Deliverability - Maintain a trusted domain reputation to improve inbox placement in your recipients’ mailboxes
Identity - Ensure that your outbound emails are easily recognizable and deemed trustworthy by the extensive and expanding network of DMARC-capable recipients.
Whether you're a small business or a large enterprise, preparing for Google’s email security requirements is crucial for maintaining a trustworthy and efficient email ecosystem. With Wursta’s DMARC Implementation services, you can navigate these changes with confidence, knowing that your organization is equipped to safeguard its email communications effectively.
Connect with us to ensure your email security measures are up to par and compliant with Google Workspace standards. Let us help you protect what matters most – your business’s reputation and the trust of your customers.
### Navegando por Google Cloud Next '24: Las 6 sesiones principales a las que debes asistir
¡Estamos encantados de anunciar que Wursta participará en Google Next 2024, que tendrá lugar el próximo mes, del 9 al 11 de abril, en Las Vegas! Como uno de los eventos más esperados en la industria tecnológica, Google Next ofrece una plataforma para que mentes innovadoras se reúnan y exploren los últimos avances en tecnología de la nube.
Puede encontrarnos en el stand 1167 en el piso de exposiciones, donde mostraremos nuestras soluciones de vanguardia y discutiremos cómo podemos ayudar a las empresas a aprovechar el poder de Google Cloud para impulsar el crecimiento y el éxito. También estamos encantados de ser patrocinadores de Explorer.
¡Pero eso no es todo! También organizaremos una reunión especial para establecer contactos en Mandalay Bay el 9 de abril. Esta será una oportunidad fantástica para conectarse con referentes de la industria, compartir ideas y forjar nuevas asociaciones. ¡Estén atentos para más detalles sobre este emocionante evento!
Si está interesado en programar una reunión con nuestros líderes de ventas, servicios o alianzas durante Google Next, contáctenos. Nos encantaría conectarnos y discutir cómo podemos apoyar los objetivos de su organización.
Las 3 principales sesiones de Google Cloud a las que debes asistir
Ciertamente esperamos que todas las sesiones sean útiles, informativas y también entretenidas. Para aquellos asistentes particularmente interesados en Google Cloud, Wursta recomienda las siguientes sesiones.
Recuerde, ¡las sesiones se llenan rápidamente! Inicie sesión y agregue sus mejores opciones a su agenda para reservar su lugar.
Impulse las ventas minoristas y las conversiones con la integración de aplicaciones
Descubra cómo las soluciones de integración de aplicaciones de Google Cloud crean recorridos fluidos para los clientes, mejoran la personalización y optimizan la búsqueda minorista utilizando datos en tiempo real. Esta sesión de trabajo explorará cómo los minoristas aprovechan los conocimientos de los clientes para aumentar los ingresos, impulsar el compromiso y ofrecer experiencias excepcionales. Matt Howitt, Arquitecto Senior de Soluciones de Wursta, hará una presentación junto con los profesionales de Google Cloud.
Día 2: 10 de abril, 3:00 - 3:45 p.m. PDT
Porch Group transforme la nube: Ahorro y eficiencia con GCP
Para optimizar las operaciones y los costos, la empresa vertical líder en seguros y servicios para el hogar, Porch Group, migró de AWS a GCP. Este viaje desde un análisis en profundidad hasta un diseño personalizado generó importantes beneficios, incluida la optimización de costos, una gestión de red optimizada y una mejor alineación de las habilidades de TI con Google Cloud.
Día 3: 11 de abril, 9:30 a. m. - 9:45 a. m. PDT
US News se moderniza con Vertex AI Search para mejorar la experiencia del cliente
Descubra cómo US News and World Report, fundada como revista semanal en 1933, decidió poner a sus clientes en primer lugar e implementó Vertex AI Search. Después de lanzar la función durante solo unas semanas, US News experimentó un impacto de dos dígitos en métricas clave como la tasa de clics, el tiempo invertido en la página y el volumen de tráfico a sus páginas.
Día 3: 11 de abril, 12:15 p. m. - 1:00 p. m. PDT
Las 3 principales sesiones de Google Workspace a las que debes asistir
Te recomendamos las siguientes sesiones de Google Workspace.
Potencia la colaboración con Gemini en Google Chat
Gemini en Google Chat desbloquea nuevas e interesantes formas de comunicarse y colaborar. Esta sesión presentará Gemini en Google Chat junto con otras nuevas funciones de colaboración y mensajería que hacen que Chat sea más potente para equipos de cualquier tamaño.
Day 1 - April 9, 12:15 PM - 1:00 PM PDT
Pequeñas empresas, gran impacto: cómo las PYMES logran más con Workspace y Gemini
En un día cualquiera, millones de pequeñas empresas confían en Google Workspace para conectarse, crear y colaborar. Este panel de líderes de PYMES compartirá como sus equipos usan Workspace para superar sus capacidades, desde iterar más rápido con colaboración en tiempo real en Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones hasta expandir sus capacidades con Gemini.
Debido a que estamos familiarizados con algunos de los logros de este panel de PYMES, sabemos que esta sesión será particularmente valiosa.
Day 1 - April 9, 4:15 PM - 05:00 PM PDT
Cree experiencias interactivas con la plataforma Google Meet
Obtenga más información sobre la nueva API y los SDK de Google Meet que le permiten crear flujos de trabajo integrados con Meet y brindar experiencias compartidas con su aplicación directamente dentro de la reunión. Con la última API de Google, los desarrolladores pueden crear flujos de trabajo utilizando datos críticos de reuniones, como participantes, transcripciones, grabaciones y más. Esta sesión de trabajo también le dará una idea de lo que se avecina en Google Meet.
Día 2: 10 de abril, 15:00 - 15:45 PDT
Nuevamente, asegúrese de seleccionar "Agregar a la agenda" para reservar su lugar. Nuestro equipo también asistirá a sesiones y compartirá algunas conclusiones clave después del evento.
Marque sus calendarios y únase a nosotros en Google Next 2024 para vivir una experiencia inolvidable llena de innovación, colaboración y networking. ¡Te veo allí!
### Navigating Google Cloud Next ‘24: Top 6 Must-Attend Sessions
We are thrilled to announce that Wursta will be participating in Google Next 2024, happening next month, April 9-11, in Las Vegas! As one of the most anticipated events in the tech industry, Google Next provides a platform for innovative minds to come together and explore the latest advancements in cloud technology.
You can find us at booth 1167 on the expo floor, where we'll be showcasing our cutting-edge solutions and discussing how we can help businesses leverage the power of Google Cloud to drive growth and success. We're also thrilled to be an Explorer sponsor.
But that's not all! We're also hosting a special networking get-together at the Mandalay Bay on April 9. This will be a fantastic opportunity to connect with industry peers, share insights, and forge new partnerships. Stay tuned for more details on this exciting event!
If you're interested in scheduling a meeting with our sales, services, or alliance leaders during Google Next, please contact us. We'd love to connect and discuss how we can support your organization's goals.
Top 3 Must-Attend Google Cloud Sessions
We certainly expect all of the sessions to be helpful, informative, and perhaps a bit entertaining as well. For those attendees particularly interested in Google Cloud, Wursta recommends the following sessions.
Remember, sessions fill up quickly! So log on and add your top picks to your agenda to save your spot.
Boost retail sales and conversions with application integration
Discover how Google Cloud's application integration solutions create seamless customer journeys, enhance personalization, and optimize retail search using real-time data. This breakout session will explore how retailers leverage customer insights to boost revenue, drive engagement, and deliver exceptional experiences. Wursta’s own Matt Howitt, Sr. Solutions Architect, will be presenting along with Google Cloud professionals.
Day 2 - April 10, 3:00 - 3:45 PM PDT
Porch Group transforms cloud: Savings & efficiency with GCP
To optimize operations and costs, leading home services and insurance vertical company Porch Group migrated from AWS to GCP. This journey from in-depth analysis, to tailored design, yielded significant benefits including cost optimization, streamlined network management and better IT skill alignment with Google Cloud.
Day 3 - April 11, 9:30 AM - 9:45 AM PDT
US News modernizes with Vertex AI Search to enhance customer experience
Learn how US News and World Report, founded as a weekly magazine in 1933, chose to put their customers first and implemented Vertex AI Search. After launching the feature for only a few weeks, US News saw a double digit impact in key metrics like click-through rate, time spent on page, and traffic volume to its pages.
Day 3 - April 11, 12:15 PM - 1:00 PM PDT
Top 3 Must-Attend Google Workspace Sessions
We recommend the following Google Workspace sessions.
Supercharge collaboration with Gemini in Google Chat
Gemini in Google Chat unlocks exciting new ways to communicate and collaborate. This session will introduce Gemini in Google Chat along with other new collaboration and messaging features that are making Chat more powerful for teams of any size.
Day 1 - April 9, 12:15 PM - 1:00 PM PDT
Small business, big impact: How SMBs achieve more with Workspace and Gemini
On any given day, millions of small businesses rely on Google Workspace to connect, create, and collaborate. This panel of SMB leaders will share how their teams use Workspace to punch above their weight – from iterating faster with real-time collaboration in Docs, Sheets, and Slides to expanding their capabilities with Gemini.
Because we are familiar with some of the accomplishments of this panel of SMBs, we know this session will be particularly valuable.
Day 1 - April 9, 4:15 PM - 05:00 PM PDT
Build interactive experiences with Google Meet platform
Learn more about the new Google Meet API and SDKs that let you build integrated workflows with Meet and bring shared experiences with your app right inside the meeting. With Google’s latest API, developers can build workflows using critical data from meetings like participants, transcripts, recording, and more. This breakout session will also give you a glimpse of what's coming up for Google Meet.
Day 2 - April 10, 3:00 PM -03:45 PM PDT
Again, be sure to select “Add to Agenda” to reserve your spot. Our team will also be attending sessions and sharing some key takeaways after the event.
Mark your calendars and join us at Google Next 2024 for an unforgettable experience filled with innovation, collaboration, and networking. See you there!
### El cierre de aplicaciones menos seguras llegará en el otoño de 2024
Para mantener las cuentas a salvo de intentos de secuestro, Google eliminará la configuración de aplicaciones menos seguras (LSA) en Google Workspace. A partir del 30 de septiembre de 2024, se desactivará el acceso a las LSA y, por lo tanto, CalDAV, CardDAV, IMAP, POP y Google Sync ya no funcionarán al iniciar sesión con una contraseña. Si su empresa utiliza LSA o aplicaciones que son menos seguras y no utilizan estándares de seguridad modernos, este cambio lo afectará. Consulte el blog de actualizaciones de Google Workspace para leer más sobre el anuncio de Google.
¿Qué son las LSA?
Las aplicaciones menos seguras son aplicaciones que no son de Google y que pueden acceder a cuentas de Google con solo un nombre de usuario y contraseña (autenticación básica). Las LSA brindan acceso a aplicaciones basado en contraseña, lo que requiere que los usuarios revelen su nombre de usuario y contraseña. Este método de autenticación básico deja al usuario más vulnerable al secuestro de cuenta.
Ejemplos de LSA incluyen:
Aplicaciones nativas de sincronización de correo, contactos y calendario en versiones anteriores de iOS, MacOS o Outlook para Mac
Clientes de correo más antiguos como Microsoft Outlook 2016 o anterior
Thunderbird u otro cliente de correo electrónico que aún no esté configurado con OAuth
También afectado por este cambio:
Escáneres e impresoras que utilizan SMTP o LSA para enviar correos electrónicos
Configuración push personalizada de Google MDM-CardDAV
Configuración push personalizada de Google MDM: CalDAV
Riesgo potencial si no se aborda:
Aplicaciones mal configuradas
Dispositivos mal configurados
Configuraciones de administrador mal configuradas
Qué necesitas hacer
Si no toma medidas antes del 30 de septiembre, los usuarios de LSA recibirán errores indicando que su combinación de nombre de usuario y contraseña es incorrecta y no podrán iniciar sesión.
Antes de que las LSA cierren el 30 de septiembre, los clientes deberán cambiar a un tipo de acceso más seguro: OAuth. Un método de conexión OAuth permite que las aplicaciones accedan a la información de la cuenta con una clave digital. Si una aplicación no es compatible con OAuth, deberá cambiar a una que sí ofrezca OAuth o crear una Contraseña de la aplicación para acceder a estas aplicaciones.
Impacto en los usuarios de iOS
Los usuarios de iOS que actualmente tienen datos de cuentas de Google sincronizados con las aplicaciones nativas de Correo, Contactos y Calendario en sus dispositivos se ven potencialmente afectados. Depende de cómo hayan configurado su cuenta de Google en el dispositivo. Si la cuenta está configurada mediante Google Sync (utiliza Microsoft Exchange ActiveSync para sincronizar el correo, el calendario y los contactos de Google con las aplicaciones nativas de Correo, Contactos y Calendario de Apple). Google Sync no admite OAuth ni la autenticación de dos factores y, por lo tanto, es necesario tomar medidas para que los usuarios sigan obteniendo sus datos de Google Workspace en iOS.
La alternativa y recomendación obvia es utilizar las aplicaciones de Google para Gmail y Calendario. Para sincronizar los contactos de Google y continuar usando las aplicaciones nativas en iOS para Calendario y Correo, la cuenta se puede eliminar y volver a agregar para iniciar sesión con Google (en comparación con la opción Microsoft Exchange utilizada en la configuración de Google Sync).
Se detallan consideraciones adicionales sobre Google Sync en este artículo del Centro de ayuda de Google.
Impactos a las clientas de correo electrónico
Los usuarios de Outlook 2016 o anterior deben pasar a Microsoft 365 o Outlook para Windows o Mac, que admiten el acceso OAuth. Alternativamente, puedes usar Sincronización de Google Workspace para Microsoft Outlook.
Si usa Thunderbird u otro cliente de correo electrónico, deberá volver a agregar su cuenta de Google y configurarla para usar IMAP con OAuth.
Impactos en impresoras y escáneres
Si sus impresoras y escáneres están configurados para enviar correo en nombre de su dominio mediante el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) o LSA, será necesario actualizar las configuraciones para usar OAuth o crear una contraseña de aplicación para el dispositivo. Alternativamente, si utiliza los servicios de retransmisión privados de Google a través de Workspace, cambie a la lista blanca basada en IP.
Cómo podemos ayudar
El equipo de expertos certificados en Workspace de Wursta está listo para ayudar a sus administradores y usuarios finales con los cambios necesarios para evitar aplicaciones, dispositivos y configuraciones de administración mal configurados que resulten en errores después del 30 de septiembre. Nuestro servicio de apagado LSA ofrece evaluación y análisis de impacto, además de consultoría sobre la configuración requerida. cambios, documentación técnica y comunicaciones para el usuario final y guías de usuario.
Conéctese con su administrador de cuentas de Wursta o contáctenos para obtener ayuda para evaluar el impacto de este cambio, ajustar las configuraciones de manera adecuada y comunicarse para ayudar a su organización a prepararse en consecuencia.
### Less Secure Apps Shutdown coming in Fall 2024
To keep accounts safer from hijacking attempts, Google will remove Less Secure Apps (LSA) settings in Google Workspace. Beginning September 30, 2024, access to LSAs will be turned off, and therefore CalDAV, CardDAV, IMAP, POP and Google Sync will no longer work when signing in with a password. If your company uses LSAs or apps that are less secure and do not use modern security standards, you will be impacted by this change. Check out the Google Workspace Updates blog to read more about Google’s announcement.
What are LSAs?
Less secure apps are non-Google apps that can access Google accounts with only a username and password (basic authentication). LSAs provide password-based access to apps, requiring users to reveal their username and password. This basic authentication method leaves the user more vulnerable to account hijacking.
Examples of LSA include:
Native mail, contacts and calendar sync applications on older versions of iOS, MacOS or Outlook for Mac
Older mail clients like Microsoft Outlook 2016 or earlier
Thunderbird or another email client not already configured with OAuth
Also impacted by this change:
Scanners and printers using SMTP or LSAs to send emails
Google MDM custom push configuration-CardDAV
Google MDM custom push configuration-CalDAV
Potential Risk if unaddressed:
Misconfigured apps
Misconfigured devices
Misconfigured admin settings
What You Need to Do
If you do not take action by September 30, users of LSAs will receive errors that their username and password combination are incorrect and will not be able to log in.
Before the LSAs shut down on September 30, customers will need to switch to a more secure type of access - OAuth. An OAuth connection method allows apps to access account information with a digital key. If an app does not support OAuth, you will need to make the switch to one that does offer OAuth or create an app password to access these apps.
Impact on iOS users
iOS users who currently have Google Account data synchronized with the native Mail, Contacts and Calendar apps on their devices are potentially impacted. It depends on how they’ve configured their Google Account on the device. If the account is configured using Google Sync (uses Microsoft Exchange ActiveSync to sync Google mail, calendar and contacts to Apple’s native Mail, Contacts and Calendar apps), then account configuration changes are required. Google Sync doesn’t support OAuth or 2-factor authentication, and therefore action is required for users to continue getting their Google Workspace data on iOS.
The obvious alternative and recommendation is to use the Google apps for Gmail and Calendar. To synchronize Google Contacts, and to continue using the native apps on iOS for Calendar and Mail, the account can be deleted and readded to sign in using Google (vs. the Microsoft Exchange option used in Google Sync setup).
Additional considerations regarding Google Sync are detailed in this Google Help Center article.
Impacts to email clients
Users of Outlook 2016 or older should move to Microsoft 365 or Outlook for Windows or Mac, which support OAuth access. Alternatively, you can use Google Workspace Sync for Microsoft Outlook.
If you use Thunderbird or another email client you’ll need to re-add your Google account and configure it to use IMAP with OAuth.
Impacts on printers and scanners
If your printers and scanners are configured to send mail on behalf of your domain using Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) or LSAs, configurations will need to be updated to use OAuth or create an app password for the device. Alternatively, if you are utilizing Google’s private relay services through Workspace, switch to IP-based whitelisting.
How We Can Help
Wursta’s team of certified Workspace experts is ready to assist your admins and end users with the changes required to avoid misconfigured apps, devices and admin settings that result in errors after September 30. Our LSA Shutdown Service offers impact assessment and analysis, consulting on required configuration changes, technical documentation and end-user communications and user guides.
Connect with your Wursta account manager or contact us for assistance in assessing the impact of this change, adjusting configurations appropriately and communicating to help your organization prepare accordingly.
### Libere el poder de la IA personalizada con nuestro equipo de expertos
En el paisaje competitivo actual, las soluciones de inteligencia artificial estandarizadas raramente son suficientes. Las organizaciones demandan soluciones a medida que se alineen con sus desafíos únicos y desbloqueen oportunidades para aumentar la productividad, reducir costos, mejorar las experiencias del cliente, aprovechar conocimientos basados en datos y acelerar la innovación. Nos enorgullece presentar a nuestro excepcional equipo de especialistas en inteligencia artificial, su clave para desatar el poder transformador de la inteligencia personalizada. Conozca a nuestro equipo a continuación:
Alex Wasner, Arquitecto de Soluciones Principal para Cloud + IA
Alex Wasner, nuestro Arquitecto de Soluciones Principal para Cloud e IA, aporta más de una década y media de conocimientos profesionales en desarrollo de software trabajando con empresas como Apple, Nike y Under Armour. Los productos en los que ha colaborado han sido utilizados por millones de personas en todo el mundo en prácticamente todos los sectores laborales.
Después de construir sitios web y aplicaciones móviles durante más de una década en diversas empresas, Alex inició su propia empresa de servicios para clientes, donde su equipo se centró principalmente en el desarrollo de software en el espacio de la cadena de bloques y, más recientemente, en IA. A finales de 2023, él y su equipo fueron adquiridos por Wursta para liderar nuestras iniciativas en IA y fortalecer nuestras habilidades en desarrollo de software.
Especialidad
Alex se especializa en liderar equipos de alto rendimiento para innovar y desarrollar software de vanguardia, especializándose en la integración de tecnologías avanzadas como la cadena de bloques y la IA. Su liderazgo en desarrollo de software se distingue por un enfoque en crear aplicaciones impactantes y centradas en el usuario en diversos sectores industriales.
Proyecto Favorito
TwoThirtySix tuvo la oportunidad de lanzar muchos proyectos increíbles al principio del boom de los NFT en 2020 y 2021. Algunos proyectos destacados incluyen la colaboración Superplastic GUCCI, así como su colaboración oficial de juguetes con Bored Ape Yacht Club, KUMITE de HeroMaker Studio y la colección Bricks and SNKR Frens de SneakerNews.com.
Conéctese con Alex en LinkedIn.
Matt Howitt, Arquitecto de Soluciones Senior para Cloud + IA
El viaje de Howitt en tecnología comenzó en Apple, con una experiencia fundamental en aprendizaje. Después de eso, ocupó diversos roles en servicios para clientes, llegando a su tiempo como CTO en TwoThirtySix. Ahora, como Arquitecto de Soluciones Senior en Wursta, Howitt trabajará con clientes para desarrollar soluciones prácticas de IA.
Fuera del trabajo, Howitt disfruta explorando lugares de senderismo alrededor de Austin con su esposa y perros, escalando rocas y probando la gran escena culinaria de Austin.
Especialidad
Howitt se especializa en cerrar la brecha entre la experiencia técnica y la estrategia empresarial, desarrollando soluciones a medida que aseguran que los clientes aprovechen la tecnología para obtener un impacto medible.
Proyecto Favorito
Al principio en TwoThirtySix, con un pequeño equipo de amigos, Howitt se aventuró a crear el primer mercado de NFT en Shopify. Fue desafiante y emocionante, navegando por territorios desconocidos sin la conveniencia de APIs actuales. El trabajo en equipo y la camaradería durante esas largas horas hicieron que el esfuerzo valiera la pena.
Conéctese con Matt en LinkedIn.
DJ Karasek, Arquitecto de Soluciones Senior para Cloud + IA
El viaje en programación de Karasek comenzó con aventuras pixeladas en Visual Basic y experimentos de chatbots peculiares, en una época en la que la conexión dial-up era lo último. Esta fascinación temprana evolucionó hacia el liderazgo de equipos de ingeniería en TwoThirtySix y encabezó iniciativas de IA en Wursta.
Especializado en desarrollo móvil y web, el viaje de Karasek abarca roles diversos, desde trabajar en el software de gestión de almacenes de una startup ágil en Literati hasta dar forma a la experiencia digital de una potencia mundial de belleza como Shiseido. Desde fundamentos de móviles nativos hasta marcos híbridos y soluciones de cadena de bloques, sus habilidades diversas en lenguajes de programación lo convierten en un arquitecto versátil en el panorama móvil.
Especialidad
A Karasek le encanta resolver problemas, lo que usualmente lo lleva a ser el que aborda las cosas que otros no quieren tomar. Es una bendición y una maldición.
Proyecto Favorito
El proyecto favorito de Karasek nunca salió a la luz del día. Fue una plataforma masiva destinada a reemplazar sistemas como PowerSchool y conectar estudiantes, padres y maestros. Era un conjunto de aplicaciones para tabletas y teléfonos. Tuvieron la oportunidad de innovar en lo que era posible en el dispositivo en ese momento. Pasaron un año en desarrollo antes de que desapareciera, como a menudo sucede en los servicios para clientes.
Conéctese con DJ en LinkedIn.
Anna Sanders, Gerente de Proyecto para Cloud + IA
El trasfondo de Sanders está en el mundo de las operaciones comerciales. Como Directora de Operaciones en TwoThirtySix, Sanders se involucró en cada parte del negocio, desde PM hasta Finanzas y Recursos Humanos.
Esta experiencia diversa ha dado a Sanders una base sólida en Gestión de Proyectos, trabajo en equipo, colaboración, presupuestos y gestión del tiempo, que son cruciales para los proyectos que gestionará con Wursta.
Especialidad
El viaje de Sanders hacia gerente de proyecto comenzó con el éxito del cliente y su pasión radica en construir productos para clientes creativos. A Sanders le encanta entrar en los detalles de los problemas que enfrentan los clientes y cómo el equipo puede proporcionar soluciones.
Proyecto Favorito
¿Decir "todos" es hacer trampa? Sanders ha tenido la oportunidad de trabajar en proyectos increíbles que van desde la industria de la salud hasta la cosmética y la moda. Su proyecto favorito tiene que ser una colaboración con SneakerNews en el espacio Web3. Sanders está absolutamente obsesionada con las Air Force 1 y fue un tributo a los zapatos. Lo que más le gustó del espacio Web3 fue la intención de unir comunidades y eso es lo que se trató este proyecto. Tuvieron la oportunidad de trabajar
Conéctese con Anna en LinkedIn.
Michael Glenn, Arquitecto de Soluciones para Cloud + IA
Glenn se ha autodefinido como un friki toda su vida, aunque no aprendió a programar hasta la universidad. Durante su tiempo en TwoThirtySix, Glenn ayudó a construir sitios web y aplicaciones nativas para diversos clientes, tanto dentro como fuera del mundo web3. Glenn disfruta aprendiendo las últimas y mejores tecnologías.
Fuera del trabajo, Glenn disfruta de los videojuegos, la lectura, estar al aire libre, viajar y las artes marciales.
Especialidad
Glenn se especializa en desarrollo front-end, especialmente en estilismo. Solo queda realmente satisfecho al obtener un proyecto tan perfecto como sea posible al diseño original.
Proyecto Favorito
Glenn comparte que su proyecto favorito fue construir el sitio web del SneakerNews Collectors’ Club. Aunque afirma que no fue su mejor trabajo, fue la primera vez que Glenn se hizo cargo de todos los aspectos de un proyecto y lo llevó a cabo desde el principio hasta el final. Atribuye las lecciones que aprendió a través de ese proceso a su éxito actual.
Conéctese con Mike en LinkedIn.
No importa si su organización ya está aprovechando soluciones de IA o si está comenzando su camino en IA, el equipo de Arquitectos de IA de Wursta está disponible para desarrollar su Libro de Juego de IA personalizado. Obtenga más información sobre nuestro Taller de Soluciones de IA o contáctenos.
### Unleash the Power of Custom AI with Our Team of Experts
In today's competitive landscape, standardized AI solutions rarely suffice. Organizations demand tailored solutions that align with their unique challenges and unlock opportunities to increase productivity, reduce costs, improve customer experiences, leverage data-driven insights, and accelerate innovation. We are proud to introduce our exceptional team of AI specialists, your key to unleashing the transformative power of custom intelligence. Meet our team below:
Alex Wasner, Lead Solutions Architect for Cloud + AI
Alex Wasner, our Lead Solutions Architect for Cloud & AI, brings over a decade and a half of professional software development knowledge working with companies like Apple, Nike and Under Armour. Products he helped develop have been used by millions of people across the globe in virtually every job sector.
After building websites and mobile apps for over a decade at various companies, Alex started his own client services company where his team primarily focused on software development in the blockchain and, more recently, AI space. In late 2023, he and his team were acquired by Wursta to help lead our initiatives in AI and further our software development skills.
Specialty
Alex specializes in leading high-performing teams to innovate and develop cutting-edge software, specializing in the integration of advanced technologies like blockchain and AI. His leadership in software development is distinguished by a focus on creating impactful, user-centric applications across various industries.
Favorite Project
TwoThirtySix had the opportunity to release many awesome projects early into the NFT boom of 2020 and 2021. Some projects of note include the Superplastic GUCCI collaboration as well as their official Bored Ape Yacht Club toy collaboration, HeroMaker Studio’s KUMITE, and SneakerNews.com’s Bricks and SNKR Frens collection.
Connect with Alex on LinkedIn.
Matt Howitt, Sr. Solutions Architect for Cloud + AI
Howitt's journey in tech started at Apple, with a foundational experience in learning. Following that, he assumed various roles in client services, leading up to his time as the CTO at TwoThirtySix. Now as Sr. Solutions Architect at Wursta, Howitt's will work with clients to develop practical AI solutions.
Outside of work, Howitt enjoys exploring hiking spots around Austin with his wife and dogs, rock climbing, and sampling the great Austin culinary scene.
Specialty
Howitt specializes in bridging the gap between technical expertise and business strategy, developing custom-tailored solutions that ensure clients leverage tech for measurable impact.
Favorite Project
Early at TwoThirtySix, with a small team of friends, Howitt ventured into creating the first NFT marketplace on Shopify. It was challenging and exciting, navigating uncharted territory without the convenience of current APIs. The teamwork and camaraderie during those long hours made the effort truly worthwhile.
Connect with Matt on LinkedIn.
DJ Karasek, Sr. Solutions Architect for Cloud + AI
Karasek's coding journey began with pixelated adventures in Visual Basic and quirky chatbot experiments, way back when dial-up was the cutting edge. This early fascination evolved into leading engineering teams at TwoThirtySix and spearheading AI initiatives at Wursta.
Specializing in mobile and web development, Karasek's journey encompasses diverse roles, from working on a lean startup's warehouse management software at Literati to shaping the digital experience of a global beauty powerhouse Shiseido. From native mobile foundations to hybrid frameworks and blockchain solutions, his diverse programming language skills make him a versatile architect in the mobile landscape.
Specialty
Karasek loves solving problems which usually leads him to being the one to tackle the things others don’t want to pick up. It’s a blessing and a curse.
Favorite Project
Karasek's favorite project never made it to the light of day. It was a massive platform that was intended to replace systems like PowerSchool and connect students, parents, and teachers. It was a suite of apps for tablets and phones. They got to do some innovation around what was possible on the device at the time. They spent a year in development before it went away, as things often do in client services.
Connect with DJ on LinkedIn.
Anna Sanders, Project Manager for Cloud + AI
Sanders' background is in the world of business operations. As Operations Director at TwoThirtySix, Sanders dabbled in every part of the business from PM to Finance to HR.
This diverse experience has given Sanders a solid foundation in Project Management, teamwork, collaboration, budgeting, and time management, which are crucial to the projects she'll be managing with Wursta.
Specialty
Sander's journey to project manager began with customer success and her passion lies in building products for creative clients. Sander loves to get into the nitty-gritty of what problems customers are facing and how the team can provide solutions.
Favorite Project
Is saying “all of them” cheating? Sander has gotten to work on some amazing projects stemming from the healthcare industry to cosmetics and fashion. Her favorite project has to be a collaboration with SneakerNews in the Web3 space. Sander's is absolutely obsessed with Air Force 1s and it was a tribute to the shoes. Her favorite thing about the Web3 space was the intention to bring together communities and that’s what this project was all about. They got to work with some involved and creative clients and her passion really got to show in the finished result.
Connect with Anna on LinkedIn.
Michael Glenn, Solutions Architect for Cloud + AI
Glenn has been a self-defined nerd for his whole life although he didn't learn to program until college. During his time at TwoThirtySix, Glenn helped build websites and native apps for various clients, both in and outside of the web3 world. Glenn enjoys learning the latest and greatest technologies.
Outside of work, Glenn enjoys video games, reading, being outdoors, traveling, and martial arts.
Specialty
Glenn specializes in front-end development, particularly in styling. He is only really satisfied with getting a project as pixel-perfect as possible to the design mockup.
Favorite Project
Glenn shares his favorite project was building the SneakerNews Collectors’ Club website. While he claims it wasn't his best work, it was the first time Glenn owned all aspects of a project and saw it through from start to finish. He credits the lessons he gained through that process to his current success.
Connect with Mike on LinkedIn.
No matter if your organization is already leveraging AI solutions or if you're just starting your AI journey, Wursta’s team of AI Architects is available to develop your custom AI Playbook. Learn more about our AI Solutions Workshop or connect with us.
### Inicie sus proyectos de IA con Wursta
La mayoría de las organizaciones reconocen el potencial de la IA para transformar sus operaciones, pero carecen de la experiencia interna para construirla internamente. El nuevo Taller de IA y los servicios de desarrollo personalizado de IA de Wursta llenan ese vacío desde el concepto de IA hasta la realidad.
Como consultora en la nube, establecemos conexiones entre sus iniciativas empresariales y la IA. Wursta trabaja para comprender sus iniciativas empresariales y necesidades de infraestructura para determinar qué ofertas de productos tecnológicos de IA de Google Cloud se adaptarán mejor a esas necesidades.
Taller de Soluciones de IA: De Ideas a Impacto
En este taller colaborativo de dos días, Wursta actúa como una extensión de su equipo. En lugar de hacerle pasar por una reunión larga donde la atención inevitablemente decae, hemos dividido el taller en dos sesiones diferentes.
En la primera parte, nuestros expertos en la materia brainstorming junto a usted para:
Comprender las capacidades de las últimas ofertas de IA de Google
Identificar y priorizar casos de uso basados en necesidades empresariales
Conectar posibles casos de uso con las ofertas de Google
Evaluar los beneficios potenciales y los retornos para seleccionar la mejor opción
Después de la primera parte, obtendrá documentación de estos entendimientos y un Libro de Juego de IA para las necesidades específicas de su negocio. Vuelva el segundo día renovado y listo para enfocarse, y se llevará criterios de éxito y requisitos críticos para su caso de uso. Si corresponde, Wursta también presentará una propuesta de servicios para construir la solución discutida.
Más Allá del Taller
Nuestro taller lo ayuda a guiarlo a través del proceso de identificación de las posibilidades de cómo la IA puede aumentar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente, acelerar la innovación y mejorar la productividad de los empleados. En algún momento, estará listo para construir esta obra maestra, y nosotros lo respaldamos. Aprovechando las tecnologías de IA de Google, el equipo de desarrollo de IA de Wursta colabora con los clientes para crear soluciones de IA personalizadas. Construimos a medida en las siguientes áreas de enfoque:
Búsqueda y Conversación
Interacciones personalizadas y un motor de búsqueda potente para su empresa, que permite filtrar archivos y datos de manera eficiente a través del lenguaje natural.
Generación de Contenido
Potencie su empresa produciendo textos, imágenes y análisis claros basados en datos de manera eficiente utilizando el lenguaje natural.
Predicción
Anticipe tendencias y comportamientos basados en datos históricos para pronósticos inteligentes y soporte en la toma de decisiones basada en datos.
Visión
Aproveche la tecnología de visión por computadora para interpretar y actuar sobre datos visuales, mejorando la toma de decisiones y la eficiencia operativa en su empresa.
Ya sea que esté listo para conocer mejor las capacidades de la IA de Google o esté listo para construir, estamos listos para colaborar con usted en su viaje de IA. Contáctenos para obtener más información.
### Kickstart Your AI Projects with Wursta
Most organizations recognize the potential of AI in transforming their operations but lack the in-house expertise to build it internally. Wursta’s new AI Workshop and AI custom development services bridge that gap from AI concept to reality.
As a cloud consultancy, we make connections between your business initiatives and AI. Wursta works to understand your business initiatives and infrastructure needs in order to determine which Google Cloud AI technology product offerings will best meet those needs.
AI Solutions Workshop: From Ideas to Impact
In this collaborative two-day workshop, Wursta serves as an extension of your team. Rather than having you sit through a lengthy meeting where attention inevitably wanders, we’ve broken the workshop into two different sessions.
In part one, our subject matter experts brainstorm alongside you to:
Understand the capabilities of Google’s latest AI offerings
Identify and prioritize use cases based on business needs
Connect possible use cases with Google’s offerings
Assess the potential benefits and returns to select the best option
After part one, you’ll come away with documentation of these understandings and an AI Playbook for your business’ specific needs. Return on day two refreshed and ready to focus, and you’ll walk away with success criteria and critical requirements for your use case. If applicable, Wursta will also present a proposal for services to build the solution discussed.
Beyond the Workshop
Our workshop helps guide you through the process of identifying the possibilities of how AI can increase operational efficiency, improve customer experience, accelerate innovation and improve employee productivity. At some point, you will be ready to build this masterpiece, and we got your back. Leveraging Google’s AI technologies, Wursta’s AI development team collaborates with clients to create custom AI solutions. We custom build in the following focus areas:
Search & Conversation
Personalized interactions and high-powered search engine for your business, allowing for seamless sifting through files and data efficiently through natural language.
Content Generation
Supercharge your business by effortlessly producing engaging text, images, and clear, data-driven insights using natural language
Analysis
Anticipate trends and behaviors based on historical data for intelligent forecasting and data-driven, decision-making support.
Vision
Harness computer vision technology to interpret and act on visual data, enhancing decision-making and operational efficiency across your business
Whether you're ready to get to know Google's AI capabilities a bit better or you are ready to build, we are ready to collaborate with you on your AI journey. Contact us to learn more.
### Comprender los cambios en el envío masivo de Gmail
En el anuncio de octubre de 2023 de Google, el equipo de Gmail describió sus esfuerzos recientes en la batalla continua contra los correos electrónicos maliciosos. Los nuevos requisitos para los mensajes entrantes a direcciones de Gmail vieron una disminución del 75% en los correos electrónicos no autenticados. Además, se anunciaron nuevas protecciones y requisitos, que entrarán en efecto en febrero de 2024. Veamos qué significan estos requisitos.
Estos requisitos están dirigidos a organizaciones con prácticas de envío de correos electrónicos salientes, ventas, marketing u otros correos electrónicos en masa. Si su dominio envía a más de 5,000 direcciones de Gmail diferentes en un período de 24 horas (incluyendo direcciones de Workspace pero excluyendo el tráfico de correo electrónico interno), entonces estos requisitos le aplican.
1. Autenticar sus correos electrónicos salientes
SPF y DKIM
Los correos electrónicos enviados por sus empleados utilizando Google Workspace deben estar protegidos por SPF y DKIM. Asegúrese de configurar esto para todos los dominios de correo electrónico asociados con un inquilino de Workspace.
Aplicaciones de terceros
Cada aplicación de terceros que envía correos electrónicos en su nombre debe estar autorizada de una manera específica para que estén debidamente autorizadas para "enviar correos electrónicos en su nombre". Hay una amplia gama de aplicaciones que pueden entrar en esta categoría. Ejemplos comunes incluyen Salesforce, sistemas de tickets de servicio de TI o servicios de retransmisión de correos electrónicos como SendGrid y Mailchimp.
2. Agregar una opción de exclusión
Las campañas de ventas/marketing salientes deben incluir una opción de cancelación de suscripción. Esto se ofrece comúnmente en servicios modernos de boletines informativos y retransmisión de correos electrónicos.
3.Respetar las exclusiones de suscripción
Respetar las exclusiones de cancelación de suscripción. Google disminuirá el "umbral de spam" para los remitentes en masa, lo que significa que se requerirá menos usuarios informando un correo electrónico como spam para que los algoritmos de Gmail se actualicen.
Más información
Nota: Las direcciones de Gmail.com deben ser excluidas de las estrategias de marketing saliente si Google Workspace se utiliza como la herramienta preferida para las campañas salientes.
Aunque no son parte de estos próximos requisitos de Gmail, Wursta también recomienda que las organizaciones trabajen para cumplir con DMARC. La implementación de DMARC proporciona a las organizaciones una gran visión sobre qué sistemas tecnológicos están enviando correos electrónicos en nombre de la organización y la cantidad de volumen de correo saliente que los dominios suelen experimentar.
Estamos listos para ayudarlo a cumplir con estos nuevos requisitos. Póngase en contacto con su gerente de cuenta de Wursta o conéctese con nosotros para discutir nuestra estrategia para aumentar la seguridad del correo electrónico con una sólida estrategia de autenticación de correo electrónico.
### Understanding Gmail’s Bulk Sending Changes
In Google’s October 2023 announcement, the team at Gmail described their recent efforts into the ongoing battle against malicious email. New requirements for inbound messages to Gmail addresses saw a 75% decrease in unauthenticated email. Additionally, new protections and requirements were announced, which kick into effect in February 2024. Let’s take a look at what these requirements mean.
These requirements are aimed at organizations with outbound sales, marketing or other bulk email sending practices. If your domain sends to more than 5,000 separate Gmail addresses over a 24 hour period (including Workspace addresses but not including your internal email traffic) then these apply to you.
1. Authenticate your outbound email
SPF & DKIM
Email sent by your employees using Google Workspace should be protected by SPF and DKIM. Ensure these are setup for all email domains associated with a Workspace tenant.
3rd-party Applications
Each third party application that sends email on your behalf needs to be authorized in a specific way so that they are properly authorized to “send email on your behalf”. There is a wide range of applications that can fall under this category. Common examples include Salesforce, IT service ticketing systems or email relay services such as SendGrid and Mailchimp.
2. Add an Opt-out Option
Outbound sales / marketing campaigns must include an unsubscribe option. This is commonly offered in modern newsletter and relay services.
3. Respect Opt Outs
Respect unsubscribe opt-outs. Google will decrease the “spam threshold” for bulk senders, meaning that it will take less users reporting an email as Spam for Gmail’s algorithms to update.
More to know
Note: Gmail.com addresses should be excluded from outbound marketing strategies if Google Workspace is utilized as the preferred outbound campaign tool.
While not part of these upcoming requirements from Gmail, Wursta also recommends organizations work to become DMARC compliant. The implementation of DMARC provides organizations with great insight about what technology systems are sending email on behalf of the organization, and the amount of outbound volume the domain(s) typically experience.
We are ready to help you meet these new requirements. Contact your Wursta account manager or connect with us to discuss our approach for increasing email security with a solid email authentication strategy.
### Consejos en abundancia para 2024
Cada mes, proporcionamos una guía práctica que es fácil de distribuir en toda su organización para ayudar a adoptar mejor las herramientas de Google. Copie y comparta nuestras guías todos los meses para ayudar a todos en su empresa a integrar de manera efectiva las últimas actualizaciones en sus procesos diarios para mejorar la productividad.
¡Aquí están nuestras guías de referencia hasta ahora!
Marzo
Chips inteligentes desplegables en Google Sheets
Con chips inteligentes como los nuevos menús desplegables preestablecidos, es fácil insertar datos rápidamente, formatearlos y validar la entrada para un rango de celdas en Google Sheets. Los menús desplegables preestablecidos para el estado o la prioridad del proyecto eliminan la necesidad de perder tiempo creando menús desplegables manualmente en los planes de su proyecto o listas de tareas pendientes en Google Sheets.
Haga clic aquí para obtener la Guía de referencia rápida
Febrero
Horarios de citas en Google Calendar
Con los horarios de citas podrás:
Crear y compartir páginas de reserva
Reserve tiempo para que las personas puedan reservar citas con usted
Vea sus citas reservadas en Google Calendar
Haga clic aquí para obtener la Guía de referencia rápida
Enero
Detección de gestos de levantar la mano en Google Meet
Levantar la mano durante una reunión les permite a los demás saber que quieres hablar. ¡Le indica al orador actual que debe encontrar un buen punto de parada para hacer una pausa y darle la oportunidad de intervenir!
Haga clic aquí para obtener la Guía de referencia rápida
¡Sintonícenos todos los meses para consultar nuestras últimas guías de inicio rápido! Conecta con nosotros para participar más en sus iniciativas de gestión del cambio centradas en las personas. Obtenga más información sobre nuestra experiencia aquí.
### Tips Galore for 2024
Each month, we provide a how-to guide that is easy to distribute throughout your organization to aid in better adoption of Google tools. Please copy and share our guides every month to help everyone in your company effectively integrate the latest updates into their day-to-day processes for improved productivity.
Here are our reference guides so far!
October
Pre-Configure Meet settings in Google Calendar
You can preconfigure Meet, to ensure your upcoming event is recorded, transcribed and that “take notes for me” is enabled automatically. With this feature, hosts and co-hosts can stay focused on the audience right from the get-go. This feature eliminates the need for manually turning on record, transcribe and “take notes for me” during your Meet. That way, your important training sessions, sales meeting or all hands events are automatically recorded and transcribed with note-taking enabled, too. Get your team up and running quickly with this new feature using our latest quick reference guide below.
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September
Suggested Files & Folders in Google Drive
Use Suggested Files & Folders on the Google Drive homepage for faster access to content you’ve worked on recently and need to get back to more easily! This feature eliminates the need to dig through Drive for the files and folders you are mostly likely to access, thanks to Google’s machine learning. Get your team up and running quickly with this new feature using our latest quick reference guide below.
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August
Take Notes for Me with Gemini in Google Meet
With Take Notes for Me, you can fully immerse yourself in your meetings, letting the power of Gemini for Google Workspace capture key points, a summary and action items. Use this feature to stay focused and alert during your meetings without the need to jot down crucial information and tasks along the way. Get your team up and running quickly with this new feature using our latest quick reference guide below.
This feature is rolling out in the coming weeks and is only available for users with a Gemini Enterprise, Gemini Education Premium, or AI Meetings and Messaging add-on license. Learn more here.
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July
Smooth Transfer in Google Meet
If you started your meeting during your commute from a mobile device, you can smoothly transfer from the Meet app on Android or iOS to Meet on the web from your laptop when you arrive at the office. This eliminates the need to hang up and rejoin, potentially missing out on key information from the meeting participants! Get your team up and running quickly with this new feature using our latest quick reference guide below.
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June
Tables in Google Sheets
Give your boring, unstructured datasets some pizzazz with Tables in Google Sheets. With the new set of Tables tools, you can apply colors, formatting, smart chips, placeholders, dropdown menus and more to your existing spreadsheets. Tables also jumpstarts spreadsheet creation with several pre-built Tables to select from, eliminating the need to create a clean and well-formatted range of data from scratch. Get your team up and running quickly with this new feature using our latest quick reference guide below.
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May
Annotations in Google Meet
Take collaboration to the next level with Annotations in Google Meet. With the new set of tools, you can add stickers, sticky notes, text boxes and more to content presented on your screen during a Meet. Get your team up and running quickly with this new feature using our latest quick reference guide below.
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April
Shared Tab in Google Chat
Let's face it, Google Chat spaces can get busy with so much chatter and cluttered with so much shared stuff. With the new Shared tab (previously named "Files"), it is easy to find files, web links, images or videos in the categorized view. You also have the option to sort by Shared date to find more recently shared content. Get your team up and running quickly with this new feature using our latest quick reference guide below.
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March
Dropdown Smart Chips in Google Sheets
With Smart chips like the new preset dropdown menus, it is easy to quickly insert data, format it and validate the input for a range of cells in Google Sheets. The preset dropdowns for project status or priority eliminate the need to spend time manually creating downdown menus in your project plans or to-do lists in Google Sheets.
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February
Appointment Schedules in Google Calendar
With appointment schedules, you can:
Create and share booking pages
Block off time so people can book appointments with you
View your booked appointments in Google Calendar
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January
Hand Raise Gesture Detection in Google Meet
Raising your hand during a meeting lets other know you want to speak. It indicates to the current speaker that they should find a good stopping point to pause and give you a chance to chime in!
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Tune in every month to check out our latest quick start guides! Connect with us to engage further on your people-focused change management initiatives. Learn more about our expertise here.
### Principales funciones de Google Workspace lanzadas en 2023
Todos tenemos nuestras características favoritas que han mejorado nuestras cuentas de Google Workspace y nos han ayudado a trabajar durante todo el año. Algunas añaden diversión, otras mejoran la funcionalidad y muchas nos han devuelto tiempo. Todas ellas nos han hecho sentir agradecidos de estar en una plataforma que está en constante cambio, siempre innovando y manteniéndonos armados con los conjuntos de características más avanzados al alcance de nuestros dedos.
Aquí en Wursta, nuestro equipo vive y respira las actualizaciones de Google Workspace y se emociona genuinamente cuando se lanzan nuevas características. Este año hemos encuestado a nuestro equipo y recopilado nuestras 12 características principales lanzadas durante el año.
¡Mira nuestro video a continuación para escuchar cómo algunos de nosotros hemos beneficiado de las nuevas características lanzadas este año!
https://youtu.be/gOZIDvk_E2E?feature=shared
Aquí tienes un desglose mensual de algunas de las características más destacadas que obtuvimos en Google Workspace durante todo el año.
Enero
Reacciones en Google Meet
Usa emojis en Google Meet para expresarte de manera no disruptiva durante las reuniones. Esta característica brindó a los participantes una forma fácil de participar durante las reuniones sin interrumpir a quienes están hablando. Para aquellos que a menudo presentan durante las reuniones, es muy útil permitir que la audiencia participe y se conecte, especialmente cuando no puedes evaluar las reacciones a través de expresiones faciales.
Febrero
Más Chips Inteligentes en Sheets y Docs
Escribe el signo @ para insertar fácilmente chips inteligentes para fechas, lugares de Google Maps e información financiera como acciones, fondos mutuos y monedas. Estos tipos de chips inteligentes se sumaron a los tipos ya disponibles como Archivos, Bloques de construcción y Personas.
Marzo
Fondos personalizados en Google Meet
Los administradores pueden distribuir fondos de empresa para que los usuarios los apliquen en sus reuniones. Esto te permite equipar a tu organización con imágenes profesionales y con la marca de la empresa, agregando un toque pulido a tus reuniones de Google Meet y mejorando su atractivo visual. Los administradores pueden consultar este artículo del Centro de Ayuda para saber cómo empezar.
Abril
Usa Google Meet y Slides en la misma ventana
Con esta nueva funcionalidad puedes ver tu presentación, participantes de Meet y controles de Slides todo en un solo lugar, lo que hace conveniente para presentadores y co-presentadores ver a otras personas y el contenido de su presentación en una ventana. Aprende más aquí o mira el tutorial en video a continuación!
https://youtu.be/MOPzJWJGVwE
Mayo
Estado del calendario añadido a Chat
Esta increíble característica nueva te permite ver fácilmente si la persona con la que quieres chatear está en una reunión, en tiempo enfocado, fuera de la oficina o tiene una reunión próxima dentro de los próximos 10 minutos. Esto te ayuda a predecir realísticamente cuán rápido puedes esperar una respuesta de alguien con quien quieras chatear. Además, te hace considerar formas alternativas de comunicarte mejor con esa persona, considerando su falta de disponibilidad. Aprende más aquí.
He estado allí por completo — envié un mensaje a un compañero de trabajo, esperé una respuesta, luego revisé su calendario para ver si estaban en una reunión. Es muy útil poder ver su disponibilidad directamente en Chat. Ahora tengo una buena idea de cuándo puedo esperar una respuesta. Si la necesidad no es urgente, a veces opto por un correo electrónico si están en una reunión. En general, esta característica ha sido un gran ahorro de tiempo y estoy agradecido por ello!
-Holly Moore, Coordinadora de Cuentas
Junio
Bloques de construcción personalizados en Docs
Guarda tus fragmentos de información frecuentemente utilizados como listas de verificación o plantillas de notas como un bloque de construcción para insertarlo fácilmente una y otra vez en Docs usando el signo @ (donde accedes a varias funciones de lienzo inteligente). Esto elimina la necesidad de copiar y pegar tus plantillas favoritas o frecuentemente utilizadas de un documento a otro. Simplemente crearás la plantilla, la guardarás como un bloque de construcción e insertarás convenientemente desde cualquier Doc en cualquier momento usando el signo @. Ve las instrucciones completas aquí.
Julio
Respuestas en línea en Espacios de Chat
Lleva la conversación a un panel lateral derecho y mantén el espacio de Chat limpio con respuestas en línea organizadas debajo del mensaje original. Esto mantiene la interfaz de Chat organizada y simple para que puedas ponerte al día en temas específicos de conversación expandiéndolos y viéndolos en una vista de pantalla dividida. También reconoces fácilmente cuando la conversación tiene respuestas en línea no leídas.
Agosto
Inserta la disponibilidad del calendario directamente en los mensajes de Gmail
Con un nuevo icono de Calendario en la pantalla de composición de Gmail, puedes seleccionar e insertar rápidamente los horarios propuestos directamente desde tu calendario en un mensaje de correo electrónico. Esto es increíblemente útil para reducir el vaivén al intentar coordinar reuniones por correo electrónico. Ten en cuenta que la función funciona para reuniones 1:1. Una vez que se reserva la reunión, puedes agregar más invitados. Aprende más aquí.
¡Esta actualización ha cambiado el juego! Es un verdadero ahorro de tiempo cuando se trata de poder responder rápidamente en el correo electrónico para sugerir horarios de reunión. Solía abrir mi calendario en una ventana separada y escribir manualmente puntos en mi correo electrónico para responder con mi disponibilidad. No solo disfruto de esta función al enviar correos electrónicos, sino que también la encuentro igualmente útil cuando recibo correos electrónicos con horarios de reunión enviados de esta manera. Puedo seleccionar rápidamente el horario y se reserva la reunión.
- Ashley Weddle, Gerente de Cuentas Sr.
Septiembre
Organización mejorada en Google Drive
El selector de ubicación usado al organizar archivos en Drive recibió una actualización, junto con algunas características adicionales. La actualización visual dio un aspecto y sensación más modernos al selector. La característica más sorprendente y valiosa, que no nos dimos cuenta de que queríamos hasta que se introdujo, son las sugerencias útiles proporcionadas al seleccionar la mejor ubicación para almacenar tu archivo. Esto ayuda a acelerar el proceso de mover archivos a las carpetas o unidades
Octubre
Reuniones en Google Meet en alta definición
Los participantes con cámaras web compatibles pueden aprovechar la resolución de video de 1080p en reuniones grupales. Esto estaba disponible anteriormente solo para reuniones 1:1 en Meet. Con reuniones en alta definición, obtienes una vista clara y nítida de los participantes de tu reunión. Puedes habilitar esta función en la configuración de tu Meet siempre que tu equipo y ancho de banda lo permitan.
Noviembre
Ver tareas en modo de pantalla completa
Obtén una mejor vista de todas tus tareas y listas de tareas en una vista de pantalla completa. Esta vista optimizada facilita ver, organizar y abordar tareas desde la interfaz web de Google Calendar. Haz clic en el icono de Tareas en la esquina superior derecha para ver tus tareas distribuidas con un panel de navegación ordenado a lo largo de la izquierda. Obtén más información aquí.
Diciembre
Grabación directamente desde Google Slides
Graba tus presentaciones directamente desde Google Slides para crear fácilmente un seminario web, entrenamiento o lección grabada sin ningún software adicional. Qué manera fácil de crear y compartir grabaciones sin complicaciones con múltiples herramientas; todo lo que necesitas eres tú y Google Slides. Obtén más información aquí.
### Top Google Workspace features launched in 2023
We all have our favorite features that have enhanced our Google Workspace accounts and helped us get work done throughout the year. Some add fun, others bring improved functionality, and many gave us time back. All of them made us grateful to be on a platform that is ever-changing, always innovating and keeping us armed with the most enhanced feature sets at our fingertips.
Here at Wursta, our team lives and breathes Google Workspace updates and gets genuinely excited when new features drop. This year we've polled our team and collected our top 12 features released over the year.
Check out our video below to hear about how some of us have benefitted from new features that rolled out this year!
https://youtu.be/gOZIDvk_E2E?feature=shared
Here’s a monthly breakdown of some of the most noteworthy features we gained in Google Workspace throughout the year.
January
Reactions in Google Meet
Use emojis in Google Meet to express yourself in a non-disruptive way during meetings. This feature brought participants an easy way to engage during meetings without interrupting those who are speaking. For those who often present during meetings, it is very helpful to allow the audience to engage and connect, especially when you can’t gauge reactions from facial expressions.
February
More Smart Chips in Sheets and Docs
Type the @ sign to easily insert smart chips for dates, Google Maps places and financial information like stocks, mutual funds and currencies. These types of smart chips added to the already available types like Files, Building Blocks and People.
March
Custom backgrounds in Google Meet
Admins can distribute company branded backgrounds for users to apply to their meetings. This allows you to equip your organization with professional, company-branded images, adding a polished touch to your Google Meet meetings and enhancing their visual appeal. Admins can check out this Help Center article to find out how to get started.
April
Use Google Meet and Slides in the same window
With this new functionality you can see your presentation, Meet participants and Slides controls all in one place which makes it convenient for presenters and co-presenters to view other people and their presentation content in one window. Learn more here or check out the video tutorial below!
https://youtu.be/MOPzJWJGVwE
May
Calendar status added to Chat
This awesome new feature lets you easily see if the person you want to chat with is in a meeting, in focus time, out of the office or has an upcoming meeting within 10 minutes. This helps you realistically predict how quickly you can expect a response from someone you want to chat with. Additionally, it makes you consider alternative ways to better communicate with that person, considering their lack of availability. Learn more here.
I've totally been there — pinged a coworker, waited for a response, then checked their calendar to see if they were in a meeting. It's so helpful to be able to see their availability directly in Chat. I now have a good idea of when I can expect a response. If the need isn't urgent, I sometimes opt for an email if they're in a meeting. Overall, this feature has been a huge time-saver and I'm grateful for it!
- Holly Moore, Account Coordinator
June
Custom building blocks in Docs
Save your frequently used chunks of information like checklists or notes templates as a building block to easily insert over and over again in Docs using the @ sign (where you access several smart canvas features). This eliminates the need to copy and paste your favorite or frequently used templates from one document to another. You will just create the template, save it as a building block and conveniently insert it from any Doc at any time using the @ sign. See full instructions here.
July
In-line replies in Chat Spaces
Take the conversation to a right-side panel and keep the Chat space clean with in-line replies that are organized under the original post. This keeps the Chat interface organized, and simple for you to catch up on specific topics of conversation by expanding them and viewing in a split-screen view. You also easily recognize when the conversation has unread inline replies.
August
Plug Calendar availability directly into Gmail messages
With a new Calendar icon in the Gmail compose screen, you can quickly select and insert proposed meeting times directly from your calendar into an email message. This is incredibly useful to cut back on the back and forth when trying to coordinate meetings over email. Keep in mind that the feature works for 1:1 meetings. Once the meeting is booked, you can add more guests. Learn more here.
This update has been a game changer! This is a true time saver when it comes to being able to quickly reply in email to suggest meeting times. I used to pull my calendar up in a separate window and manually type out bullet points in my email to respond with my open availability. I not only enjoy this feature when sending emails, but find it equally as helpful when I receive emails with meeting times sent to me this way. I can quickly select the time and the meeting is booked.
- Ashley Weddle, Sr. Account Manager
September
Enhanced organization in Google Drive
The location picker used when organizing files in Drive got a facelift, along with some bonus features. The visual refresh gave a more modernized look and feel to the picker. The most surprising and valuable feature, which we didn't realize we wanted until it was introduced, is the helpful suggestions provided when selecting the best location to store your file. This helps speed up the process of moving files into the folders or shared drives where they belong.
October
High definition Google Meet meetings
Participants with compatible webcams can take advantage of 1080p video resolution in group meetings. This was previously only available for 1:1 meetings in Meet. With full HD meetings, you get a clear and crisp view of your meeting participants. You can enable the feature in your Meet settings as long as your equipment and bandwidth allow.
November
View tasks in full screen mode
Get a better look at all of your tasks and task lists in a full-screen view. This optimized view makes it easier to view, organize and tackle tasks from your Google Calendar web interface. Click the Tasks icon in the top right to view your tasks spread out with a neat navigation pane along the left to boot. Learn more here.
December
Recording right from Google Slides
Record your presentations directly from Google Slides to easily create a recorded webinar, training or lesson without any extra software. What an easy way to create and share recordings without fussing with multiple tools - all you need is you and Google Slides. Learn more here.
### Los mejores momentos de Wursta en 2023
El año 2023 marcó un período de crecimiento y éxito continuo para Wursta. Profundizamos nuestra experiencia en áreas clave como la computación en la nube, la inteligencia artificial y la ciberseguridad. Al mantenernos a la vanguardia de la tecnología y fomentar una cultura de innovación, estamos bien posicionados para enfrentar cualquier desafío y aprovechar emocionantes oportunidades en el nuevo año. A medida que el año llega a su fin, queríamos reconocer nuestros mejores momentos del 2023.
Posición 1209 en la lista Inc. 5000 - ¡la cuarta vez consecutiva!
Asegurar un lugar en la lista Inc. 5000 por cuarto año consecutivo es un honor increíble. Este año, orgullosamente ocupamos el puesto 1209 en general. Un enorme agradecimiento a nuestros increíbles clientes por su apoyo inquebrantable; no podríamos haber logrado esto sin ustedes. ¡Brindamos por más éxito en el 2024!
Wursta obtiene el puesto 15 en la lista Fast 50 del Austin Business Journal.
Wursta recibió altas calificaciones del Austin Business Journal en su concurso anual Fast 50 que analiza los últimos tres años de crecimiento de ingresos para determinar al ganador. Wusta ocupó el puesto #15 con una tasa de crecimiento anual compuesta (AGR) del 95%. El equipo estaba extasiado al recibir su premio en la ceremonia celebrada en el JW Marriott Austin.
CloudOn y Wursta en el escenario en Google Next 2023
Nuestro CEO, Matt Wursta, fue destacado en una distinguida mesa redonda en Google Next 2023. Junto a Salah Tigani, CEO de CloudOn, Matt profundizó en las asociaciones transformadoras con Google Cloud y la exitosa implementación de una estrategia multicloud. La discusión destacó el impacto significativo en los clientes con recursos limitados de CloudOn, mostrando logros notables como tiempos de actividad más altos y un impresionante aumento del 138% en la velocidad de descarga para aplicaciones de clientes. Las perspectivas de Matt Wursta subrayan nuestro compromiso con soluciones innovadoras y colaboraciones estratégicas, marcando un momento crucial en nuestro viaje con Google Cloud. Mire la sesión a continuación o haga clic aquí.
https://youtu.be/o_DDWqcN3sw?feature=shared
CEO en el foco: Reconocimiento de Wursta en CRN
El CEO de Wursta, Matt Wursta, destacó el papel fundamental de la IA Duet de Google en la transformación de la colaboración dentro de Google Workspace y Cloud Platform en un artículo de CRN. Como se cita en el artículo, Matt anticipa que la IA Duet se convertirá en una tecnología fundamental, impulsando el éxito de los socios de Google Cloud y revolucionando el panorama del trabajo híbrido. A pesar de la inicial reticencia hacia la IA, Matt subraya la capacidad de la tecnología para acelerar los plazos del proyecto y mitigar riesgos, reflejando el compromiso de la marca de mantenerse a la vanguardia de los avances y ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes.
Presentando nuestra expansión en el Reino Unido e Irlanda
¡Hemos expandido nuestros horizontes al Reino Unido e Irlanda! Con la expansión en estas ubicaciones estratégicas, estamos comprometidos a proporcionar un soporte aún más sólido a nuestros clientes en la región. Esta expansión se alinea con nuestra dedicación a ofrecer soluciones en la nube excepcionales y servicios personalizados. Al establecer una presencia local, aspiramos a profundizar nuestras relaciones, entender las sutilezas regionales y adaptar nuestra experiencia para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes. Estamos entusiasmados con este nuevo capítulo y esperamos fomentar conexiones más sólidas y lograr el éxito juntos en estos mercados dinámicos.
Explorando nuevos horizontes en Ecuador
Wursta se expandió a América Latina con una nueva oficina central en Quito, Ecuador. La empresa también está trabajando con la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) de Ecuador, un operador de telecomunicaciones estatal que ofrece telefonía fija, móvil, TV satelital e internet, para ayudar a CNT a adoptar la nube. Además, en colaboración con CNT y el gobierno de Ecuador, Wursta está lanzando el primer programa de capacitación Cloud Academy para arquitectos de la nube en la región.
¡Obtuvimos DOS Especializaciones de Google Cloud: Desarrollo de Aplicaciones e Infraestructura!
¡Este año, Wursta logró DOS Especializaciones de Google Cloud! Para alcanzar este hito, un Socio de Google Cloud debe cumplir con estrictos criterios de facilitar consistentemente el éxito del cliente y demostrar capacidades técnicas, todo lo cual es evaluado por un evaluador externo. Wursta está orgullosa de haber obtenido reconocimiento en las áreas de Servicios de Infraestructura y Desarrollo de Aplicaciones. El programa de Especialización de Socios de Google Cloud evalúa rigurosamente las capacidades de los socios que brindan servicios que utilizan productos de Google Cloud. Al involucrar a un socio especializado, se garantiza que un proyecto será ejecutado por un equipo certificado de expertos, minimizando riesgos y maximizando el éxito.
"Activación 2023" Retiro para Empleados en México
Normalmente nos reunimos como empresa, año tras año, ¡pero en el 2023 lo llevamos al extremo! Todo nuestro equipo fue invitado a Cancún, México, en enero para la "Activación 2023" de Wursta para discutir el año por venir. La semana fue una mezcla de diversión bajo el sol, premios, excursiones y presentaciones de nuestro equipo ejecutivo. Si pensabas que solo sabíamos trabajar duro, ¡ten la seguridad de que también somos profesionales en jugar duro!
Ha sido un año notable de colaboración y logros compartidos. Estamos optimistas sobre el futuro y creemos que tiene un gran potencial para nuestro éxito continuo.
### Wursta's Top Moments of 2023
2023 marked a year of continued growth and success for Wursta. We deepened our expertise in key areas like cloud computing, AI, and cybersecurity. By staying at the forefront of technology and fostering a culture of innovation, we are well-positioned to navigate any challenges and seize exciting opportunities in the new year. As the year comes to a close, we wanted to recognize our top moments of 2023.
Ranking 1209 on the Inc. 5000 List – a 4th time placement!
Securing a spot on the Inc. 5000 list for the fourth consecutive year is an incredible honor! This year, we proudly ranked 1209 overall. Huge thanks to our amazing customers for their unwavering support—we couldn't have achieved this without you. Here's to more success in 2024!
Wursta Earns Top 15 Spot in Austin Business Journal's Fast 50!
Wursta received high marks from the Austin Business Journey in their annual Fast 50 contest that looks at the last three years of revenue growth to determine the winner. Wusta came in at #15 with a 95% compounded annual growth rate (AGR). The team was ecstatic to accept their award at the ceremony held at the JW Marriott Austin.
CloudOn & Wursta Live On Stage at Google Next 2023
Our CEO, Matt Wursta, was featured in a distinguished panel discussion at Google Next 2023. Alongside Salah Tigani, CEO of CloudOn, Matt delved into the transformative partnerships with Google Cloud and the successful implementation of a multicloud strategy. The discussion highlighted the significant impact on CloudOn's resource-strapped clients, showcasing remarkable achievements such as higher uptimes and an impressive 138% increase in download speed for client applications. Matt Wursta's insights underscore our commitment to innovative solutions and strategic collaborations, marking a pivotal moment in our journey with Google Cloud. Watch the session below or click here.
https://youtu.be/o_DDWqcN3sw?feature=shared
CEO Spotlight: Wursta Recognition in CRN
Wursta CEO, Matt Wursta, spotlighted the pivotal role of Google's Duet AI in transforming collaboration within Google Workspace and Cloud Platform in a CRN article. As quoted in the article, Matt anticipates Duet AI becoming a cornerstone technology, driving success for Google Cloud partners and revolutionizing the hybrid work landscape. Despite initial AI hesitancy, Matt underscores the technology's ability to accelerate project timelines and mitigate risks, reflecting the brand's commitment to staying at the forefront of advancements and delivering exceptional value to our clients.
Unveiling Our UK & Ireland Expansion
We've expanded our horizons to the United Kingdom and Ireland! With expansion in these strategic locations, we are committed to providing even more robust support to our clients in the region. This expansion aligns with our dedication to delivering exceptional cloud solutions and personalized services. By establishing a local presence, we aim to deepen our relationships, understand regional nuances, and tailor our expertise to meet the unique needs of our clients. We're excited about this new chapter and look forward to fostering stronger connections and driving success together in these dynamic markets.
Charting New Horizons in Ecuador
Wursta expanded into Latin America with a new office headquartered in Quito, Ecuador. The company is also working with Ecuador’s Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), a state-owned telecom operator that provides fixed-line telephony, mobile, satellite TV, and internet services, to help CNT adopt the cloud. Additionally, in partnership with CNT the government of Ecuador, Wursta is chartering the first Cloud Academy training program for cloud architects in the region.
Earned TWO Google Cloud Specializations: Application Development & Infrastructure
This year, Wursta achieved TWO Google Cloud Specializations! In order to meet this milestone, a Google Cloud Partner must meet strict criteria of consistently facilitating customer success and demonstrate technical capabilities all of which are evaluated by a third-party assessor. Wursta is proud to have earned recognition in the service areas of Infrastructure and Application Development. The Google Cloud Partner Specialization program rigorously evaluates the capabilities of partners delivering services that utilize Google Cloud products. Engaging a Specialized partner ensures that a project will be executed by a certified team of experts, minimizing risk and maximizing success.
“2023 Activation” Employee Offsite in Mexico
We normally get everyone together as a company, year over year, but in 2023 we went all out! Our entire company was invited to Cancun, Mexico in January for Wursta’s “2023 Activation” to discuss the year ahead. The week was a mix of fun in the sun, awards, excursions and presentations from our executive leadership team. If you thought we only knew how to work hard, rest assured that we are also professionals at playing hard!
It has been a remarkable year of collaboration and shared achievements. We are optimistic about the future and believe that it holds great potential for our continued success.
### No volveremos a interferir a finales de 2024
Los dispositivos Google Jamboard y la aplicación de pizarra Jamboard llegarán al final de su ciclo de vida a finales de 2024.
Google ha anunciado que el dispositivo de pizarra Google Jamboard alcanzará el final de su ciclo de vida a partir del 1 de octubre de 2024. Junto con el final de vida del dispositivo, la aplicación Jamboard y el uso de Jamboard en la web, iOS y Android tampoco estarán disponibles a partir del 31 de diciembre de 2024.
¿Cómo te afecta esto?
Usuarios del dispositivo Jamboard
Si tienes un dispositivo Jamboard y pagas la licencia anual para gestionar el Jamboard a través de la Consola de administración, te verás afectado de las siguientes maneras:
Prorrateo de la licencia - tus próximas renovaciones de licencia se prorratearán para finalizar el 30 de septiembre de 2024.
Eliminación de datos del registro de eventos - para retener los datos de informes de administrador, realiza una copia de seguridad de los registros de eventos del dispositivo Jamboard antes del 30 de septiembre de 2024.
Eliminación de configuraciones de administrador - perderás el acceso para gestionar los Jamboards desde la Consola de administración después del 30 de septiembre de 2024.
Expiración de la actualización automática (AUE) - tu dispositivo Jamboard dejará de recibir actualizaciones de seguridad o funciones el 1 de octubre de 2024.
Modo sin licencia - no podrás abrir o guardar un jam ni acceder a Meet desde el Jamboard a partir del 1 de octubre de 2024.
Uso sin conexión - asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado antes del 30 de septiembre de 2024 para poder usarlo en modo sin conexión sin funciones como guardar en Google Drive, la herramienta de dibujo de IA o cualquier cosa que requiera acceso a internet.
Uso alternativo - puedes utilizar el dispositivo como pantalla extendida para otros dispositivos mediante un cable HDMI después del 1 de octubre de 2024.
Usuarios de la aplicación web y móvil Jamboard
Si utilizas Jamboard desde jamboard.google.com en un navegador web o desde la aplicación Jamboard en tu dispositivo iOS o Android, te verás afectado de las siguientes maneras:
Modo de solo lectura - no podrás crear ni editar jams desde la web ni desde tus dispositivos móviles a partir del 1 de octubre de 2024.
Copia de seguridad - para conservar tus archivos Jam como PDF o PNG, exporta antes de que se eliminen permanentemente el 31 de diciembre de 2024.
Eliminación de archivos Jam - ya no tendrás acceso a los archivos Jam después del 31 de diciembre de 2024.
¿Qué debes hacer ahora?
Los administradores con dispositivos Jamboard o usuarios recibirán más detalles y recordatorios por correo electrónico. Google proporcionará a los usuarios y administradores un camino claro en los próximos meses sobre cómo retener los datos de Jamboard o migrarlos a FigJam, Lucidspark o Miro. Suscríbete al blog de Actualizaciones de Workspace y estate atento a las actualizaciones de este artículo del Centro de Ayuda para Administradores para estar informado.
A principios de este año, Wursta advirtió que el hardware Google Jamboard se estaba acercando al final de su ciclo de vida, y alentó a los clientes a considerar la Serie One Board 65 de Avocor para mejorar su experiencia con la pizarra. La Serie One Board 65 reúne a los equipos para reuniones y colaboración en una solución todo en uno. En lugar de una licencia anual de gestión de dispositivos Jamboard, la Board 65 utiliza una licencia de hardware de Google Meet para que los administradores gestionen el dispositivo a través de la consola de administración, similar a otros equipos de videoconferencia Meet.
Contact your Wursta account manager or connect with us here to discuss Avocor and other alternative solutions available from Wursta via our technology partners.
### We be jammin’ no more in late 2024
Google Jamboard devices and the Jamboard whiteboarding app end of life is coming in late 2024.
Google has announced that the Google Jamboard whiteboard device will reach its end of life effective October 1, 2024. Along with the device's end of life, the Jamboard app and use of Jamboard on the web, iOS and Android will also no longer be available effective December 31, 2024.
How are you impacted?
Jamboard device users
If you have a Jamboard device, and pay for the annual license to manage the Jamboard via the Admin Console, you will be impacted in the following ways:
License proration - Your upcoming license renewals will be prorated to end on September 30, 2024
Event log data deleted - To retain admin reporting data, back up Jamboard device event logs before September 30, 2024
Admin settings removed - You will lose access to manage Jamboards from the Admin Console after September 30, 2024
Auto Update Expiration (AUE) - Your Jamboard device will no longer receive security or feature updates on October 1, 2024
Unlicensed mode - You cannot open or save a jam or access Meet from the Jamboard starting October 1, 2024
Offline use - You can ensure your device is up-to-date before September 30, 2024 to use it in offline mode without features like save to Google Drive, the AI drawing tool or anything that requires internet access
Alternative use - You can use the device as an extended display for other devices via HDMI cable after October 1, 2024
Jamboard web & mobile app users
If you use Jamboard from jamboard.google.com on a web browser or from the Jamboard app on your iOS or Android device, you will be impacted in the following ways:
View only mode - You cannot create or edit jams from the web or from your mobile devices starting October 1, 2024
Back up - To retain your Jam files as PDF or PNG, export them before they are permanently deleted on December 31, 2024
Jam files deleted - You will no longer have access to Jam files after December 31, 2024
What should you do now?
Admins with Jamboard devices or users will receive more details and reminders via email. Google will provide users and admins a clear path in the coming months on how to retain Jamboard data or migrate it to FigJam, Lucidspark or Miro. Subscribe to the Workspace Updates blog and keep an eye out for updates to this Admin Help Center article to stay informed.
Earlier this year, Wursta advised that Google Jamboard hardware was approaching end of life, and encouraged customers to consider the Avocor Series One Board 65 to elevate their whiteboard experience. The Series One Board 65 brings teams together for meetings and collaboration in an all-in-one solution. Instead of an annual Jamboard device management license, the Board 65 uses a Google Meet hardware license for admins to manage the device via the admin console similar to other Meet video conferencing equipment.
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### Gemini de la manera correcta con Wursta
¿Has escuchado sobre Gemini para Google Workspace? ¿Estás luchando por descubrir cómo introducirlo con éxito a tus equipos, cómo medir el éxito del lanzamiento y cómo lograr una adopción más rápida y un ROI mejorado? Como siempre, Wursta cuenta con los recursos expertos para ayudarte a implementar Gemini para Google Workspace con el adecuado compromiso, capacitación y comunicación para todos los equipos afectados: administradores, usuarios finales y equipos de soporte técnico.
Quizás ya hayas lanzado Gemini y no estés viendo los resultados sorprendentes esperados, o estés considerando un lanzamiento y no sepas por dónde empezar. Entendemos. Sabemos que tus objetivos tecnológicos se cumplen mejor cuando tomas el enfoque adecuado centrado en las personas para impulsar resultados en toda la empresa. Wursta ofrece las herramientas necesarias: capacitación, comunicaciones, alineación de procesos y gestión de equipos, para ayudar con la facilitación del cambio a través de la tecnología.
Si vas a ir a Gemini, hazlo bien
Como con cualquier nueva solución, los usuarios pueden enfrentar una curva de aprendizaje pronunciada cuando Gemini para Workspace se agrega a la mezcla. No se puede esperar ver un ROI sorprendente y cambios dramáticos en la productividad sin ayudar a los usuarios a comprender cómo la herramienta puede funcionar para ellos.
¡Te tenemos cubierto! El equipo de gestión del cambio de Wursta se especializa en ayudar a los clientes a evitar caídas en la eficiencia y frustraciones causadas por una falta de comprensión completa del poder de la tecnología.
Recién lanzados, Wursta ha lanzado tres nuevos servicios para ayudar con el despliegue de Gemini para Workspace en toda tu organización.
Prueba Guiada
Guía de Wursta para una prueba exitosa de 30 días de Gemini para Workspace. Incluye un plan de 5 pasos, un folleto de casos de uso, comunicaciones, encuesta de retroalimentación, acceso a una biblioteca de videos de capacitación y más.
Evaluación
Sprint de seis semanas de Wursta para realizar entrevistas de descubrimiento dentro de tu empresa para identificar casos de uso de IA y recopilar retroalimentación. Wursta evaluará la utilización actual de herramientas de IA en los equipos y propondrá formas innovadoras de incorporar Gemini para Google Workspace para mejorar la productividad.
Adopción Continua
Compromiso a largo plazo de Wursta que incluye todo lo de la Prueba Guiada, además de un especialista en adopción asignado, anuncios de nuevas funciones, capacitación mensual dirigida por instructores y puntos de control mensuales.
Solo Gemini
Como puedes ver, Wursta sabe que un enfoque estructurado y dedicado en la gestión del cambio es vital para un lanzamiento exitoso de Gemini para Google Workspace. Estamos emocionados por la oportunidad de asociarnos contigo en tu lanzamiento de Gemini. Conéctate con nosotros para aprender más sobre estos y otros servicios profesionales ofrecidos por Wursta.
Si deseas ver una demostración rápida de las capacidades de Gemini para Google Workspace, mira nuestro reciente seminario web bajo demanda "Desata el Poder de la IA con Google Workspace".
### Gemini the right way with Wursta
Have you heard about Gemini for Google Workspace? Are you struggling to figure out how to introduce it successfully to your teams, how to measure the success of the rollout and how to reach faster adoption and improved ROI? As always, Wursta has the expert resources to help you implement Gemini for Google Workspace with the proper engagement, training and communication for all impacted teams - administrators, end-users and help desk teams.
Perhaps you’ve already launched Gemini and you aren’t seeing the expected mind-blowing results, or you are considering a launch and are not sure where to begin. We understand. We know that your technology objectives are better met when you take the proper people-focused approach to driving results across the business. Wursta offers the necessary tools - training, communications, process alignment and team management - to assist with facilitating change through technology.
If you’re going to Gemini, Gemini right
As with any new solution, users can face a steep learning curve when Gemini for Workspace is added to the mix. You can’t expect to see mind-blowing ROI and dramatic changes to productivity without helping users understand how the tool can work for them.
We’ve got you covered! Wursta’s change management team specializes in helping customers avoid dips in efficiency and frustrations caused by a lack of a full understanding of the power of technology.
Hot off the press, Wursta recently launched three new services to assist with rolling out Gemini for Workspace throughout your organization.
Guided Trial
Wursta’s guide to a successful 30-day trial of Gemini for Workspace. Includes a 5-step plan, use cases one-pager, communications, feedback survey, access to a training videos library and more.
Evaluation
Wursta's six-week sprint to conduct discovery interviews within your company to identify AI use cases and collect feedback. Wursta will assess the current utilization of AI tools across teams and propose innovative ways to incorporate Gemini for Google Workspace to improve productivity.
Ongoing Adoption
Wursta's long-term engagement includes everything from the Guided Trial, plus an assigned adoption specialist, new feature announcements, monthly instructor-led training, and monthly checkpoints.
Just Gemini
As you can see, Wursta knows that a structured and dedicated focus on change management is vital to a successful launch of Gemini for Google Workspace. We are excited about the opportunity to partner with you on your rollout of Gemini. Connect with us to learn more about these and other professional services offered by Wursta.
If you would like to see a quick demonstration of Gemini for Google Workspace capabilities, watch our recent on-demand webinar "Unleash the Power of AI with Google Workspace".
### Novedades del ransomware y cómo evitar un ataque
Si bien el ransomware puede ser extremadamente destructivo, también ha habido algunos casos de uso fascinantes, si no ligeramente divertidos. Por ejemplo, hace siete años, los hackers demostraron ransomware para termostatos de IoT, y un dron hackeó bombillas inteligentes desde fuera de la ventana. Mucho más recientemente, es probable que los sistemas judiciales en todo Kansas operen en papel durante al menos 2 semanas, posiblemente debido a un ataque de ransomware.
Echaremos un vistazo a otros desarrollos recientes en el mundo del ransomware, junto con cómo evitar que su organización sea víctima.
Reducción de Pagos a Atacantes
El gobierno de EE. UU. está instando a otros países a comprometerse a no realizar pagos de rescate a los hackers. Según lo escrito en Pymnts, "Al alentar a las naciones a comprometerse con esta postura, Estados Unidos tiene como objetivo crear un frente unido contra los ataques de ransomware, enfatizando la importancia de no recompensar a los ciberdelincuentes por sus acciones".
Estos esfuerzos recientes para reducir los pagos a los atacantes pueden ser parte de una tendencia creciente. Los pagos de ransomware disminuyeron de $766 millones en 2021 a $457 millones en 2022, según una investigación de Chainalysis publicada en enero de 2023. Chainalysis escribió: "Debemos tener en cuenta estos hallazgos señalando que los totales reales son mucho más altos ... Aun así, la tendencia es clara: los pagos de ransomware han disminuido significativamente". La firma de investigación atribuye gran parte de la drástica disminución a las víctimas que se niegan a pagar.
El Ransomware Sigue Estando de Moda
La disminución de pagos aún no está frenando los esfuerzos de los atacantes. Según una investigación de la firma de ciberseguridad Fortinet, más de 10,000 nuevas variantes de ransomware estuvieron activas en la primera mitad de 2022, un aumento de casi el 100% en comparación con el período anterior de seis meses. Fortinet atribuye este crecimiento principalmente a que el Ransomware-as-a-Service (RaaS) se está volviendo cada vez más popular en la web oscura. Otro informe reciente de Vade Secure encontró que los ataques de phishing aumentaron un 173% en el tercer trimestre de 2023, mientras que las amenazas de malware han aumentado un 110%.
The Wall Street Journal publicó que el ransomware está de moda nuevamente, con las aseguradoras informando que las reclamaciones relacionadas con ransomware aumentaron bruscamente en la primera mitad de 2023. "De moda", como si estuviéramos discutiendo el corte de jeans, ¡desde el flare hasta el skinny hasta el bootcut y de vuelta!
El 90% de los encuestados en la investigación de CISO de Splunk, publicada en octubre de 2023, informaron que su organización experimentó al menos un ataque cibernético disruptivo el año pasado. Además, el 35% de los encuestados ya están experimentando con inteligencia artificial generativa para defensa cibernética, incluido el análisis de malware, la automatización de flujos de trabajo y la puntuación de riesgos.
El 70% de los CISOs creen que la inteligencia artificial generativa podría dar a los adversarios cibernéticos más oportunidades para cometer ataques. Francamente, ese 70% me parece bastante bajo. Me resulta difícil imaginar creer que los atacantes cibernéticos no van a poder aprovechar la IA de alguna manera. Si bien las soluciones de IA generadoras de código han intentado reducir la generación de código para piratería, están fallando enormemente en eliminar la práctica. Los hackers son ingeniosos y eso se muestra con los aumentos en malware y ransomware.
Pasos Vitales para Evitar Ataques de Ransomware
Independientemente de los esfuerzos globales para detener los pagos y hacer que el ransomware sea menos lucrativo, los profesionales de TI deben estar preparados y trabajar para evitar ataques de ransomware. La configuración de seguridad adecuada puede reducir:
La probabilidad de ser infectado
La propagación de malware en toda su organización
Los impactos de la infección
En primer lugar, utilice una buena solución antimalware. Google proporciona una protección sólida en sus soluciones Google Workspace Gmail y Drive Storage. Cada punto final también debe estar protegido.
El segundo componente de protección muy importante es la copia de seguridad frecuente para que su organización pueda recuperar datos perdidos si es víctima de ransomware. Según lo descrito por el Centro Nacional de Seguridad Cibernética del Reino Unido (NCSC), "Hay dos formas principales de hacer copias de seguridad":
Guardando copias en almacenamiento de respaldo físicamente desconectado que usted es totalmente responsable de administrar.
Guardando copias en un servicio de respaldo basado en la nube que maneja parte de esta responsabilidad por usted.
Google Drive con Vault puede recuperar archivos de los últimos 30 días dentro de parámetros específicos. Sin embargo, cada archivo debe recuperarse individualmente y el proceso puede ser largo. La única opción sólida de recuperación es una solución de respaldo aislada que respalde sus datos en una ubicación de almacenamiento secundaria y segura. Asegúrese de que su empresa esté haciendo copias de seguridad de archivos importantes diariamente.
Por supuesto, los atacantes tienen acceso a la misma orientación de mejores prácticas que los profesionales de seguridad, por lo que apuntan específicamente a las copias de seguridad. El NCSC enumera 5 principios orientadores, comenzando con "Las copias de seguridad deben ser resistentes a acciones destructivas" y "Un sistema de respaldo debe estar configurado de manera que no sea posible negar todo acceso al cliente".
Servicios de Continuidad Empresarial de Wursta
Wursta diseña y ejecuta planes de continuidad empresarial, respaldo y recuperación de desastres para que pueda reanudar rápidamente las operaciones en caso de un desastre, cumpliendo con sus SLAs y regulaciones. Ya sea que actualmente no tenga copias de seguridad, soluciones basadas en NAS, instantáneas de VMWare u otro tipo de solución, Wursta puede ayudarlo a cumplir con sus objet
### What’s New in Ransomware & How to Avoid an Attack
While ransomware can be extremely destructive, there have also been some fascinating, if not slightly amusing use cases. For example, seven years ago hackers demonstrated ransomware for IoT thermostats, and a drone hacked smart lightbulbs from outside the window. Much more recently, court systems throughout Kansas will likely operate on paper for at least 2 weeks, possibly due to a ransomware attack.
We’ll take a look at other recent developments in the world of ransomware, along with how to avoid having your organization fall victim.
Reduced Payments to Attackers
The US government is urging other countries to commit to not making ransom payments to hackers. As written in Pymnts, “By encouraging nations to commit to this stance, the U.S. aims to create a united front against ransomware attacks, emphasizing the importance of not rewarding cybercriminals for their actions.”
These recent efforts to reduce payments to attackers may be part of a growing trend. Ransomware payments dropped from $766 million in 2021 to $457 million in 2022, according to research from Chainalysis published in January 2023. Chainalysis wrote, “We have to caveat these findings by noting that the true totals are much higher… Still, the trend is clear: Ransomware payments are significantly down.” The research firm attributes much of the drastic drop off to victims refusing to pay.
Ransomware Remains in Vogue
Decreasing payments aren’t yet putting a damper on attackers’ efforts. According to research from cybersecurity firm Fortinet, over 10,000 new ransomware variants were active in the first half of 2022, an increase of nearly 100% compared to the previous six-month period. Fortinet attributes this growth mainly to Ransomware-as-a-Service (RaaS) becoming increasingly popular on the dark web. Another recent report from Vade Secure found that phishing attacks rose by 173% in the third quarter of 2023, while malware threats have increased by 110%.
The Wall Street Journal published that ransomware is back in vogue, with insurers saying ransom-related claims rose sharply in the first half of 2023. “In vogue,” as if we’re discussing the cut of jeans, from flare to skinny to bootcut and back again!
Disruptive Cyber Attacks are Prevalent
90% of respondents to Splunk’s CISO research, published October 2023, reported their organization experienced at least one disruptive cyber attack last year. Additionally, 35% of respondents are already experimenting with generative AI for cyber defense including malware analysis, workflow automation, and risk scoring.
70% of CISOs believe generative AI could give cyber adversaries more opportunities to commit attacks. Frankly, that 70% seems quite low to me. I find it hard to imagine believing cyber attackers are not going to be able to leverage AI in some ways. While code generating AI solutions have attempted to reduce code generation for hacking, its falling incredibly short of eliminating the practice. Hackers are resourceful and it shows with the increases in malware and ransomware.
Vital Steps to Avoid Ransomware Attacks
Regardless of any global efforts to stop payments to make ransomware less lucrative, IT professionals must be prepared and work to avoid ransomware attacks. Proper security configuration can reduce:
The chance of being infected
Spread of malware throughout your organization
Impacts of the infection
First and foremost, use a good anti-malware solution. Google provides strong protection in their Google Workspace Gmail and Drive storage solutions. Each endpoint needs to be protected as well.
The second very important protection component is frequent backup so that your organization is able to recover lost data if hit with ransomware. As described by the UK National Cyber Security Centre (NCSC), “There are two main ways to back up:”
by saving copies to physically disconnected backup storage that you are entirely responsible for managing
by saving copies to a cloud-based backup service that handles some of this responsibility for you”
Google Drive with Vault can recover files from the last 30 days within specific parameters. However, each file must be recovered individually, and the process can be lengthy. The only solid recovery option is an isolated backup solution that will back up your data to a secondary, secure storage location. Ensure that your business is backing up important files daily.
Of course, attackers have access to the same best practices guidance as security pros, so they specifically target backups. The NCSC lists 5 guiding principles, starting with, “Backups should be resilient to destructive actions,” and “A backup system should be configured so that it isn’t possible to deny all customer access.”
Wursta Business Continuity Services
Wursta designs and executes business continuity, backup, and disaster recovery plans so you can quickly resume operations in the event of a disaster, meeting your SLAs and complying with regulations. Whether you currently have no backups, NAS-based solutions, VMWare snapshots, or any other type of solution, Wursta can help you meet your recovery time objectives (RTO) and recovery point objectives (RPO).
### Concientización sobre la seguridad cibernética con KnowBe4: desarrollo del firewall humano
A medida que las amenazas de ciberseguridad aumentan y los hackers se vuelven más sofisticados, Wursta está aquí para ayudarte a reducir tus riesgos. Como parte de nuestro compromiso de empoderarte con conocimientos de TI y soporte de seguridad, nos hemos asociado con KnowBe4, la organización de entrenamiento en conciencia de seguridad más grande del mundo. Recientemente presentamos juntos un seminario web titulado "Conciencia de Seguridad Cibernética con KnowBe4: Asegurando a los Humanos", en el cual compartimos cómo ayudar a tus empleados a comprender una cultura de seguridad y protegerse de las amenazas de ciberseguridad. Puedes ver la grabación del seminario web y he cubierto los aspectos más destacados en este blog.
Los Humanos son un Objetivo de Alto Valor y Alta Probabilidad
Los humanos son un objetivo de alto valor y alta probabilidad, con un bajo costo para los ciberdelincuentes, lo que los convierte en un enfoque rentable. Según el Informe de Investigaciones de Brechas de Datos (DBIR) de Verizon 2023, las tres formas principales en que los atacantes acceden a una organización son credenciales robadas, phishing y explotación de vulnerabilidades. El uso de credenciales robadas se ha convertido en el punto de entrada más popular para las brechas. El 91% de las brechas de datos exitosas comenzaron con un ataque de spear-phishing.
Las Personas son una Capa Crítica
Katrina Rodzik, Líder del Equipo de Gerentes de Cuenta de Canales de KnowBe4, discutió cómo las personas son una capa crítica dentro del entramado de programas de seguridad.
Todos cometemos errores. Es imposible evitar por completo el error humano. Aunque el phishing se ha vuelto el más notorio, las personas pueden poner a su organización en riesgo de diversas maneras, como compartir información personal identificable (PII), usar dispositivos USB o visitar sitios web riesgosos.
El Cortafuegos Humano
Los humanos deben ser incluidos como parte del conjunto de seguridad. Ya no se trata de si algo puede penetrar tus capas de seguridad, sino cuándo. KnowBe4 se enfoca en el cortafuegos humano, siendo las personas la última línea de defensa. Considerando las diversas formas en que los usuarios pueden generar riesgos en una organización, es importante capacitarlos sobre diferentes factores de amenaza.
Es importante enfocarse en la cultura de seguridad humana en general, no solo en el phishing.
Un Programa de Conciencia Totalmente Maduro es Vital
Como creadores de una excelente plataforma de phishing simulado, KnowBe4 ha comprendido con el tiempo que hay mucho más que está relacionado con la cultura de seguridad humana que el phishing.
La capacitación en conciencia por sí sola, típicamente una vez al año, está muy lejos de ser suficiente.
Las pruebas de phishing simulado en grupos de empleados tampoco funcionan por sí solas.
🡨 Pero juntos, realizados con frecuencia y reforzándose mutuamente, pueden combinarse para aumentar enormemente la efectividad.
KnowBe4 proporciona excelentes recursos gratuitos, como "Indicadores Rojos de Ingeniería Social". El infográfico agrupa indicadores rojos en categorías que incluyen "Adjuntos", con ideas útiles como "Veo un adjunto con un tipo de archivo posiblemente peligroso. El único tipo de archivo que siempre es seguro hacer clic es un archivo .txt".
Katrina también presentó "Cómo el Fraude del CEO te Impacta", guiando a los asistentes del seminario web a través de los múltiples pasos de estos ataques de ingeniería social, que explotan comportamientos humanos comunes. KnowBe4 recomienda compartir activos educativos con frecuencia. Cuanto más lo vea la gente, más resonará, ayudando a crear un cambio cultural y condicionando a los usuarios para que tomen decisiones de seguridad más inteligentes.
Capacita a los usuarios y prueba activamente para confirmar que están reteniendo la información. Las pruebas de phishing brindan a los usuarios un entorno seguro en el que pueden fallar, para que puedan aprender de sus errores.
🡨 Nuevamente, combinar capacitación y pruebas de phishing es ideal para un programa totalmente maduro.
Mira el seminario web para aprender más sobre las ofertas de KnowBe4, incluido SecurityCoach, que permite el entrenamiento en tiempo real de usuarios en respuesta a comportamientos riesgosos basados en alertas generadas por tu conjunto de seguridad existente.
### Cyber Security Awareness with KnowBe4: Developing the Human Firewall
As cyber security threats escalate and hackers get more sophisticated, Wursta is here to help you reduce your risks. As part of our commitment to empowering you with IT knowledge and security support, we’ve partnered with KnowBe4, the world’s largest security awareness training organization. Together we recently presented a webinar, “Cyber Security Awareness with KnowBe4: Securing the Human,” in which we shared how to help your employees grasp a culture of security and help protect themselves from cyber security threats. You can watch the webinar recording and I’ve covered highlights in this blog.
Humans are a High Value, High Probability Target
Humans are a high value and high probability target, at a low cost to cybercriminals, making them a cost-effective approach. According to the Verizon 2023 Data Breach Investigations Report (DBIR), the three primary ways in which attackers access an organization are stolen credentials, phishing, and exploitation of vulnerabilities. Use of stolen credentials has become the most popular entry point for breaches. 91% of successful data breaches started with a spear-phishing attack.
People are a Critical Layer
Katrina Rodzik, Channel Account Manager Team Lead, KnowBe4, discussed how people are a critical layer within the fabric of security programs.
We all make mistakes. It’s impossible to entirely avoid human error. Although phishing has become the most notorious, people can put their organization at risk in a variety of different ways, such as sharing PII, using USB devices, or visiting risky websites.
The Human Firewall
Humans should be included as part of the security stack. It’s no longer a matter of if, but when something can penetrate your security layers. KnowBe4 focuses on the human firewall, with people being the last line of defense. Considering the various ways users can generate risk in an organization, it’s important to train them on different threat factors.
It’s important to focus on human security culture overall, not just phishing.
A Fully Mature Awareness Program is Vital
As makers of an excellent simulated phishing platform, KnowBe4 has realized over time that there is so much more that ties into human security culture than phishing.
Awareness training on its own, typically once a year, is far from enough.
Simulated phishing tests of groups of employees doesn’t work on its own either.
🡨 But together, done frequently, and reinforcing each other, they can be combined to greatly increase effectiveness.
KnowBe4 provides excellent free resources, such as, “Social Engineering Red Flags.” The infographic groups red flags into categories including “Attachments,” with helpful insights such as, “I see an attachment with a possibly dangerous file type. The only file type that is always safe to click on is a .txt file.”
Katrina also presented How CEO Fraud Impacts You, walking webinar attendees through the multiple steps of these social engineering attacks, which exploit common human behaviors. KnowBe4 recommends sharing educational assets often. The more people see it, the more it will resonate, helping create a cultural shift and conditioning users to make smarter security decisions.
Train users and actively test to confirm that they’re retaining the information. Phishing tests provide users a safe environment in which to fail, so they can learn from their mistakes.
🡨 Again, combining training and phishing testing is ideal for a fully mature program.
View the webinar to learn more about KnowBe4’s offerings, including SecurityCoach, which enables real-time coaching of users in response to risky behavior based on alerts generated by your existing security stack.
### Cómo aprovechar la IA para maximizar su ciberseguridad
La IA ha sido utilizada en aplicaciones de seguridad durante años, en particular monitoreando SIEMS y esfuerzos de orquestación para asegurar sistemas durante un ataque. Sin embargo, con innovaciones continuas como la Analítica de Comportamiento del Usuario (UBA por sus siglas en inglés), el uso de la IA en ciberseguridad irá mucho más allá.
Las aplicaciones potenciales de la IA en seguridad son tan amplias como los usos de la computación en la nube para los negocios en general. En este blog, echaremos un vistazo rápido a algunas de las últimas formas en que puedes utilizar la IA para maximizar la ciberseguridad.
IA para Investigación
Aunque algunos de nosotros podríamos ser reacios a admitirlo, los profesionales de seguridad no lo saben todo. (Bueno... aún no). La investigación es una forma en que la IA puede ayudar a mantener la seguridad. Puedes comenzar a trabajar con una nueva tecnología con la que no estés familiarizado, como:
Desarrolladores que introducen una nueva forma de construir una base de datos
Integración de API nueva
Gestión de tokens
En tales casos, la IA puede ser una herramienta de investigación tremendamente útil, dependiendo de cómo hagas las preguntas. La IA entregará muchas respuestas, a partir de las cuales puedes comenzar a construir un entendimiento. Los profesionales de seguridad necesitan pensar en las cosas de manera que respondan a amenazas. A medida que comiences a profundizar y entender algo, la IA puede ayudar a llenar los vacíos.
Facilitar el Compartir de Conocimientos
El término "hacker" está típicamente asociado con una persona que usa la tecnología para cometer delitos. Más precisamente, esto se conoce como un hacker "black hat" (sombrero negro), mientras que "white hat hackers" (sombrero blanco) usan sus capacidades para descubrir fallas de seguridad y ayudar a proteger a las organizaciones de hackers peligrosos, como lo describe Kaspersky. Frustrar a los criminales involucra hacking de sombrero blanco, y para ser bueno en eso, debes pensar como un hacker de sombrero negro.
Aunque los profesionales de seguridad pueden tomar acciones similares a las de los criminales, nos adherimos a estándares éticos. Defendemos eso y confiamos en otros cuando discutimos amenazas. La comunidad de seguridad comparte conocimientos, como qué ataques hemos visto, y la IA generativa lo está haciendo todo más fácil. Los Modelos de Lenguaje Grandes (LLM por sus siglas en inglés) pueden sintetizar un resumen a partir de documentos para ayudarnos a entender el contenido. La IA también puede ayudarnos a mejorar respuestas y decisiones al entrenar modelos para acciones con grandes conjuntos de datos.
Google’s Secure AI
El Marco Seguro de IA de Google Ecoa las Mejores Prácticas de TI
El 8 de junio de 2023, Google presentó el Marco Seguro de IA (SAIF por sus siglas en inglés), un marco conceptual para sistemas de IA seguros con los siguientes seis elementos principales:
Expandir bases de seguridad sólidas al ecosistema de IA
Extender la detección y respuesta para incluir la IA en el universo de amenazas de una organización
Automatizar defensas para mantener el ritmo con las amenazas existentes y nuevas
Harmonizar controles a nivel de plataforma para asegurar una seguridad consistente en toda la organización
Adaptar controles para ajustar mitigaciones y crear ciclos de retroalimentación más rápidos para el despliegue de IA
Contextualizar riesgos del sistema de IA en los procesos comerciales circundantes
Me llama la atención cómo estos principios son consistentes con las mejores prácticas generales de TI. Las organizaciones necesitan una vista integral de toda su infraestructura para entender cómo los cambios en una área impactan a otras. La retroalimentación rápida es necesaria para satisfacer las necesidades de los usuarios. Se requieren automatizaciones para mantener el ritmo, y todo requiere una base sólida para comenzar.
Proteger la Tecnología de IA y Usar la IA para Proteger la Tecnología
SAIF está diseñado para ayudar a mitigar riesgos específicos de sistemas de IA. Según Google, el marco te ayudará a proteger la tecnología que respalda los avances de IA, para que cuando los modelos de IA se implementen, sean seguros por defecto.
Las herramientas de IA también se pueden usar para mejorar la seguridad en otras áreas. La Alianza de Seguridad en la Nube (CSA por sus siglas en inglés) examinó específicamente a ChatGPT en "Implicaciones de Seguridad de ChatGPT", un nuevo documento técnico que "busca discutir las implicaciones de seguridad en cuatro dimensiones:
Cómo los actores malintencionados pueden usarlo para crear ciberataques nuevos y mejorados
Cómo los defensores pueden usarlo para mejorar los programas de ciberseguridad
Cómo puede ser atacado directamente para producir resultados incorrectos o de otra manera malos
Cómo habilitar que el negocio lo use de manera segura y responsable"
CSA afirma que el potencial de ChatGPT plantea preguntas críticas sobre la delgada línea entre el uso ético y malintencionado de estas tecnologías. Personalmente, nunca sentí que esa línea fuera "delgada", pero el hecho sigue siendo que ChatGPT, al igual que otras herramientas de IA, tiene capacidades asombrosas que están al alcance de actores malintencionados, así como de profesionales de ciberseguridad. Por ejemplo, identificar vulnerabilidades para remediar es bastante equivalente a identificar vectores de ataque para explotar, por lo que veo la razón para describirlo como una "línea delgada". Son dos caras de la misma moneda.
CSA profundiza en cómo los sistemas impulsados por IA pueden ser explotados en diferentes aspectos de los ciberataques, incluyendo:
Enumeración
Asistencia para establecer un punto de apoyo
Reconocimiento
Phishing
Generación de código polimórfico
Por ejemplo, "ChatGPT puede ser utilizado de manera efectiva para identificar rápidamente las aplicaciones más prevalentes asociadas con tecnologías o plataformas específicas. Esta información puede ayudar a comprender las superficies de ataque potenciales y las vulnerabilidades dentro de un entorno de red dado".
CSA clasifica la asistencia para establecer un punto de apoyo como de riesgo medio, así como su impacto y probabilidad. "Al solicitar a ChatGPT que examine vulnerabilidades dentro de un fragmento de código de más de 100 líneas, identificó con precisión una vulnerabilidad de inclusión de archivo." La IA detectó con éxito una variedad de problemas diferentes en consultas adicionales.
Similitudes entre Ofertas de IA Generativa
Si bien ChatGPT puede estar dominando los titulares por ahora, hemos visto anteriormente a Google tomar un enfoque medido y estructurado para desarrollar nuevas tecnologías y terminar ofreciendo el mejor producto. Por ejemplo, las aplicaciones de productividad originales de "G Suite" tenían enfoques únicos para la seguridad que no requerían una tonelada de sobrecarga.
La oferta principal de IA generativa para consumidores de Google, Bard, se basa en el nuevo modelo de lenguaje PaLM 2 de Google. Algunos de los usos variados de Bard incluyen sugerencias de escritura, resúmenes de textos largos, depuración de código y la creación de hojas de cálculo de Google y fórmulas de hojas de cálculo. Aunque Bard no ha recibido la cobertura mediática de ChatGPT, las herramientas tienen capacidades similares, como escribir código que podría utilizarse para ejecutar ataques. Espero que gran parte del análisis de CSA sobre ChatGPT también se aplique a Bard.
Apoyo para Aprovechar la IA y Mantenerse un Paso Adelante de las Amenazas Persistentes
Incluso con nuevas innovaciones en IA, el hecho sigue siendo que no hay un solo servicio o solución que haga que cualquier organización sea a prueba de hackeos. Wursta ofrece una variedad de servicios, como CISO Virtual y Evaluación de Riesgos de Seguridad en la Nube, para ayudarte a dar los pasos necesarios para mantenerte un paso adelante de las amenazas persistentes. Además, Wursta pronto lanzará talleres para ayudar a nuestros clientes a explorar las infinitas posibilidades de la IA y maximizar el uso de la IA para beneficiar a su organización. Contáctanos para obtener más información.
Even with new AI innovations, the fact remains that there’s no one service or solution that will make any organization hack-proof. Wursta offers a variety of services, such as Virtual CISO and Security & Cloud Risk Assessment to help you take the steps needed to stay ahead of persistent threats. Additionally, Wursta will soon be launching workshops to help our clients explore the endless possibilities of AI and maximize the use of AI to benefit their organization. Contact us to learn more.
### How to Leverage AI to Maximize your Cybersecurity
AI has been used in security applications for years, in particular monitoring SIEMS and orchestration efforts to secure systems during an attack. However with continuing innovations such as User Behavior Analytics (UBA), the use of AI in cybersecurity will go much further.
The potential applications of AI in security are as far-reaching as the uses of cloud computing to business in general. In this blog, we’ll take a quick look at some of the latest ways you can use AI to maximize cybersecurity.
AI for Research
While some of us might be reluctant to admit it, security pros don’t know everything. (Well… not yet.) Research is one way AI can help maintain security. You may begin working with a new technology that you’re not familiar with, such as:
Developers bringing in a new way to build a database
New API integration
Managing tokens
In such cases, AI can be a tremendously helpful research tool, depending on how you ask the questions. AI will deliver a lot of responses, from which you can begin to build an understanding. Security pros need to think about things in a threat response way. As you begin to dig deeper and understand something, AI can help fill the gaps.
Facilitate Knowledge Sharing
The term “hacker” is typically associated with a person using technology to commit crime. More precisely, this is known as a “black hat” hacker, whereas “white hat hackers use their capabilities to uncover security failings to help safeguard organizations from dangerous hackers,” as described by Kaspersky. Thwarting criminals involves white hat hacking, and to be good at that you have to think like a black hat.
Although security pros may take actions similar to criminals, we adhere to ethical standards. We stand by that and trust each other when discussing threats. The security community shares knowledge, such as what attacks we’ve seen, and generative AI is making it all easier. Large Language Models (LLM) can synthesize a summary from documents to help us understand the content. AI can also help us improve responses and decisions by training models for actions with large data sets.
Google’s Secure AI Framework Echoes IT Best Practices
On June 8, 2023, Google introduced the Secure AI Framework (SAIF), a conceptual framework for secure AI systems with the following six core elements:
Expand strong security foundations to the AI ecosystem
Extend detection and response to bring AI into an organization’s threat universe
Automate defenses to keep pace with existing and new threats
Harmonize platform level controls to ensure consistent security across the organization
Adapt controls to adjust mitigations and create faster feedback loops for AI deployment
Contextualize AI system risks in surrounding business processes
I’m struck by how these principles are consistent with general IT best practices. Organizations need a comprehensive view of their entire infrastructure to understand how changes in one area impact others. Prompt feedback is necessary to meet users' needs. Automations are required to keep pace, and it all requires a solid foundation to start with.
Safeguarding AI Technology & Using AI to Safeguard Technology
SAIF is designed to help mitigate risks specific to AI systems. According to Google, the framework will help you safeguard the technology that supports AI advancements, so that when AI models are implemented, they’re secure-by-default.
AI tools can also be used to enhance security in other areas. The Cloud Security Alliance (CSA) specifically examined ChatGPT in, “Security Implications of ChatGPT,” a new whitepaper which, “seeks to discuss the security implications within four dimensions:
How malicious actors can use it to create new and improved cyberattacks
How defenders can use it to improve cybersecurity programs
How it can be directly attacked to produce incorrect or otherwise bad results
How to enable the business to use it securely and responsibly”
CSA states that ChatGPT’s potential raises critical questions about the fine line between ethical and malicious use of these technologies. I personally never felt that line was “fine,” but the fact remains that ChatGPT, like other AI tools, has astonishing capabilities which are accessible to malicious actors as well as cybersecurity pros. For example, identifying vulnerabilities to remediate is rather equivalent to identifying attack vectors to exploit, so I see the reason for describing it as “fine line.” They are two sides of the same coin.
CSA delves into how AI-driven systems can be exploited in different aspects of cyberattacks, including:
Enumeration
Foothold assistance
Reconnaissance
Phishing
Generation of polymorphic code
For example, “ChatGPT can be effectively employed to swiftly identify the most prevalent applications associated with specific technologies or platforms. This information can aid in understanding potential attack surfaces and vulnerabilities within a given network environment.”
CSA ranks foothold assistance as medium for risk, as well as impact and likelihood. “When requesting ChatGPT to examine vulnerabilities within a code sample of over 100 lines, it accurately pinpointed a File Inclusion vulnerability.” The AI successfully detected a variety of different issues in additional inquiries.
Similarities Across Generative AI Offerings
While ChatGPT may be dominating headlines for now, we’ve previously seen Google take a measured, structured approach to developing new technologies and end up offering the best product. For example, the original “G Suite” productivity apps had unique approaches to security that didn’t require a ton of overhead.
Google’s primary consumer generative AI offering, Bard, is based on Google’s brand new PaLM 2 language model. Some of Bard’s myriad uses include writing suggestions, summaries of long texts, code debugging, and the creation of Google Sheets and spreadsheet formulas. Although Bard hasn’t received the press coverage of ChatGPT, the tools have similar capabilities, such as writing code which could be used to execute attacks. I expect that much of CSA’s analysis of ChatGPT would apply to Bard as well.
Support to Leverage AI & Stay Ahead of Persistent Threats
Even with new AI innovations, the fact remains that there’s no one service or solution that will make any organization hack-proof. Wursta offers a variety of services, such as Virtual CISO and Security & Cloud Risk Assessment to help you take the steps needed to stay ahead of persistent threats. Additionally, Wursta will soon be launching workshops to help our clients explore the endless possibilities of AI and maximize the use of AI to benefit their organization. Contact us to learn more.
### Las capacidades en expansión de Vertex AI
Si bien cualquier territorio desconocido puede tener riesgos, Google está expandiendo las capacidades de Vertex AI con funcionalidades para ayudar a las organizaciones a prosperar, basándose en sus propias ideas únicas.
En marzo de 2023, escribí sobre cómo las nuevas capacidades de IA generativa están llegando al portafolio de IA en la nube de Google Cloud. En septiembre, mi colega Ashley escribió un Resumen de Google Next 2023, que incluía un resumen de los anuncios sobre Duet y Vertex AI. La tecnología de IA se mueve al ritmo de, bueno, una historia generada por IA, así que hoy vamos a adentrarnos más en Vertex AI específicamente.
Ampliando la Plataforma Vertex AI
Thomas Kurian, CEO de Google Cloud, declaró: "Estamos en una era completamente nueva de la nube, impulsada por la IA generativa". Google está expandiendo las capacidades de Vertex AI para:
Experimentar y construir fácilmente con modelos base
Personalizarlos con los conjuntos de datos propios de una empresa
Simplificar su integración y despliegue en aplicaciones con funciones de privacidad, seguridad y IA responsable integradas
Estas expansiones reflejan el compromiso de Google con el cliente al proporcionar opciones con un ecosistema diverso y abierto. El número de cuentas de clientes de Vertex AI ha crecido más de 15 veces en el último trimestre.
Construir rápidamente Chatbots Generativos y Motores de Búsqueda Personalizados
Vertex AI Search y Conversation, anteriormente Enterprise Search en Generative AI App Builder y Conversational AI en Generative AI App Builder, están ambos disponibles para hacer que sea rápido y fácil construir chatbots generativos y motores de búsqueda personalizados. Esto permitirá a los desarrolladores construir un motor de búsqueda o chatbot, "basado en la factualidad de su sitio web empresarial junto con fuentes de datos estructuradas y no estructuradas especificadas".
Además, la nueva búsqueda de múltiples turnos en Vertex AI Search admite preguntas de seguimiento sin comenzar la interacción desde cero.
Más Fácil de Conectar con Fuentes de Datos
Vertex AI se está expandiendo con nuevas extensiones para facilitar que los desarrolladores se conecten con fuentes de datos. Las nuevas extensiones de Vertex AI pueden recuperar información en tiempo real y actuar en nombre de los usuarios en aplicaciones de Google y de terceros como Datastax, MongoDB y Redis. Los conectores de datos de Vertex AI ayudan a ingerir datos de aplicaciones empresariales y de terceros como Salesforce, Confluence y JIRA, conectando aplicaciones generativas a sistemas empresariales comúnmente utilizados.
La capacidad de conectar modelos base con tus propias fuentes de datos hace que la herramienta sea considerablemente más poderosa. Como se menciona en un blog de Google, "Si bien los modelos base son poderosos, están congelados después del entrenamiento, lo que significa que no se actualizan a medida que se disponen de nueva información, y por lo tanto pueden entregar resultados obsoletos. Las extensiones de Vertex AI es un conjunto de herramientas de desarrollador completamente gestionadas para extensiones, que conectan modelos a APIs para datos en tiempo real y acciones del mundo real".
El Jardín de Modelos de Google Florece
Disculpa, pero simplemente no pude resistir un juego de palabras relacionado con la jardinería. Google anunció Nuevos modelos en Model Garden. En un video de YouTube, Model Garden se describe como "un solo lugar para descubrir e interactuar con los modelos líderes de la industria de Google y los modelos de código abierto populares con el soporte de herramientas MLOps empresariales de Google Cloud integrado. Con todos estos diferentes modelos listos para empresas que podrías usar, Model Garden te permite elegir el modelo adecuado para tu caso de uso, experiencia en ML y presupuesto".
Para Model Garden, puedes iniciar una variedad de flujos de trabajo, incluyendo:
Usar un modelo directamente como una API
Ajustar el modelo en el Generative AI Studio
Usar el modelo directamente en un cuaderno Jupyter a través de Vertex AI Workbench
Ayudarte a implementar pipelines de entrenamiento de modelos
También se informa a los usuarios qué componentes facturables de Google Cloud se utilizarían, junto con un enlace a una calculadora de precios para generar un estimado de costos basado en el uso proyectado.
El Model Garden actualmente cuenta con:
Más de 100 APIs de modelos base listos para empresas
Modelos de código abierto
Modelos específicos de tareas
Tanto de Google como de terceros
Marca de Agua Digital en Imágenes Generadas por IA
Imagen, el modelo de Google para generación de imágenes, cuenta con capacidades recién añadidas como edición de imágenes, titulación y preguntas y respuestas visuales. Como parte de los esfuerzos de Google para acelerar prácticas de IA responsable, la compañía está lanzando la marca de agua digital en Vertex AI en una fase experimental.
"La disponibilidad experimental de marca de agua digital en Vertex AI hace que Google Cloud sea el primer proveedor de nube a hiperescala en permitir la creación de marcas de agua invisibles y resistentes a la manipulación en imágenes generadas por IA". Esta tecnología, impulsada por Google DeepMind SynthID, incrusta la marca de agua digital directamente en la imagen de píxeles, haciéndola invisible para el ojo humano y difícil de manipular.
Mantente Atento a Nuevos Talleres de IA
Wursta pronto lanzará talleres para ayudar a nuestros clientes a explorar las infinitas posibilidades de la inteligencia artificial y maximizar su uso para beneficiar a su organización. Contáctenos para obtener más información.
### Vertex AI’s Expanding Capabilities
While any unchartered territory can have risks, Google is expanding the capabilities of Vertex AI with functionality to help organizations thrive, building on their own unique ideas.
In March 2023, I wrote about how new generative AI capabilities are coming to the Google Cloud AI portfolio. In September, my colleague Ashley wrote a Wrap-Up of Google Next 2023, which included a summary of announcements regarding Duet and Vertex AI. AI tech moves at the pace of, well, an AI-generated story, so today we’re diving further into Vertex AI specifically.
Building Out the Vertex AI Platform
Thomas Kurian, CEO, of Google Cloud, stated, "We are in an entirely new era of cloud, fueled by generative AI." Google is expanding Vertex AI’s capabilities to:
Easily experiment and build with foundation models
Customize them with an enterprise’s own data sets
Make them simpler to integrate and deploy them into applications with built-in privacy, safety features, and responsible AI
These expansions reflect Google’s customer commitment to providing choices with a diverse and open ecosystem. The number of Vertex AI customer accounts has grown more than 15 times in the last quarter.
Quickly Build Generative Chatbots & Custom Search Engines
Vertex AI Search and Conversation, formerly Enterprise Search on Generative AI App Builder and Conversational AI on Generative AI App Builder, are both generally available to make it fast and easy to build generative chatbots and custom search engines. This will enable developers to build a search engine or chatbot, “grounded in the factuality of their enterprise website along with specified structured and unstructured data sources.”
Additionally, the new multi-turn search in Vertex AI Search supports follow-up questions without starting the interaction over.
Easier to Connect to Data Sources
Vertex AI is being expanded with new extensions to make it easier for developers to connect to data sources. New Vertex AI extensions can retrieve real-time information and act on behalf of users across Google and third-party applications like Datastax, MongoDB, and Redis. Vertex AI data connectors help ingest data from enterprise and third-party applications like Salesforce, Confluence, and JIRA, connecting generative applications to commonly used enterprise systems.
The ability to connect foundation models to your own data sources makes the tool considerably more powerful. As written in a Google blog, “While foundational models are powerful, they are frozen after training, meaning they are not updated as new information becomes available, and thus may deliver stale results. Vertex AI Extensions is a set of fully-managed developer tools for extensions, which connect models to APIs for real-time data and real-world actions.”
The Google Vertex Model Garden Blooms
Excuse me, but I just couldn’t resist a gardening pun. Google announced New models in Model Garden. In a YouTube video, Model Garden is described as, “a single place to discover and interact with Google's industry-leading models and popular open source models with Google Cloud's enterprise MLOps tooling support built in. With all of these different enterprise-ready models you could use, Model Garden allows you to choose the right model for your use case, ML expertise, and budget.”
For Model Garden, you can kick off a variety of workflows, including:
Using a model directly as an API
Tuning the model in the Generative AI Studio
Using the model directly in a Jupyter notebook through Vertex AI Workbench
Help you deploy model training pipelines
Users are also informed what billable components of Google Cloud would be used, along with a link to a pricing calculator to generate a cost estimate based on projected usage.
The Model Garden currently features:
Over 100 enterprise-ready foundation model APIs
Open-source models
Task-specific models
Both from Google & third parties
Digital Watermarking of AI-Generated Images
Imagen, Google’s model for image generation, features newly added capabilities such as image editing, captioning, and visual Q&A. As part of Google’s efforts to accelerate responsible AI practices, the company is launching digital watermarking on Vertex AI in an experimental phase.
“The experimental availability of digital watermarking on Vertex AI makes Google Cloud the first hyperscale cloud provider to enable the creation of invisible and tamper resistant watermarks in AI-generated images.” This technology, powered by Google DeepMind SynthID, embeds the digital watermark directly into the image of pixels, making it invisible to the human eye, and difficult to tamper with.
Stay Tuned for New AI Workshops
Wursta will soon be launching workshops to help our clients explore the endless possibilities of AI and maximize the use of AI to benefit their organization. Contact us to learn more.
### Mejorar el intercambio de conocimientos: La clave para la productividad de los empleados
Este verano, nos asociamos con LumApps para presentar el seminario web "Mejore el intercambio de conocimientos: la clave para la productividad de los empleados" para ayudarlo a encontrar nuevas formas de permitir que los empleados compartan sus conocimientos, experiencias y experiencia.
Acerca de LumApps
"LumApps es la única plataforma de experiencia del empleado que involucra a cada empleado con comunicaciones ultrapersonalizadas, sin importar cuándo o dónde trabajen". Como plataforma de experiencia del empleado, LumApps ayuda a conectar a los empleados de una manera más personalizada, con una experiencia más positiva, lo que permite aumentar la lealtad de los empleados. Algunas de las características dentro de la plataforma incluyen espacios comunitarios sociales o basados en intereses, flujos de trabajo simplificados para la incorporación, paneles de análisis y integraciones fluidas con varias herramientas de colaboración como Google Workspace.
Experiencia del Empleado
LumApps define la Experiencia del Empleado como "la suma de todas las interacciones, y el contexto de esas interacciones, que los empleados tienen en los diferentes puntos de contacto en su trabajo diario". La Experiencia del Empleado es un gran foco de este seminario web, mostrándole cómo los cambios en la experiencia del empleado pueden afectar la productividad de los empleados, la rotación y la felicidad general en el lugar de trabajo. Es importante que:
Encuentre lo que los empleados necesitan
Manténgase al día con los equipos e iniciativas de los empleados
Déles una plataforma para compartir fácilmente lo que saben
Vea la presentación completa del seminario web a continuación para obtener más información sobre lo que significa la Experiencia del Empleado para la productividad en su organización.
https://www.youtube.com/watch?v=eRKgoGuvRh4
¿Cómo puede ayudar Wursta?
La misión de Wursta es ayudar a las organizaciones a maximizar su uso de la tecnología. Ya sea Google Workspace, Google Cloud o incluso aumentar la productividad de los empleados con LumApps. Wursta se ha asociado con LumApps para proporcionarle las mejores plataformas para elevar la experiencia del empleado en su organización. Contáctenos para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo a mejorar el intercambio de conocimientos dentro de su organización.
### Improve Knowledge Sharing: The Key to Employee Productivity
This summer, we partnered with LumApps to present the webinar “Improve knowledge sharing: the key to employee productivity” to help you find new ways to enable employees to share their knowledge, experiences, and expertise.
About LumApps
“LumApps is the only employee experience platform that engages every employee with ultra-personalized communications, no matter when or where they work.” As an employee experience platform, LumApps helps connect employees in a more personalized way, with a more positive experience, allowing for increase in employee loyalty. Some of the features within the platform include social or interest based community spaces, simplified onboarding workflows, analytics dashboards, and seamless integrations with various collaboration tools such as Google Workspace.
Employee Experience
LumApps defines Employee Experience as “the sum of all the interactions – and the context of those interactions – that employees have across the different touchpoints in their day-to-day work”. Employee Experience is a big focus of this webinar, showing you how changes in employee experience can affect employee productivity, turnover, and overall happiness at the workplace. It is important that you:
Find what employees need
Stay up to date with employee teams and initiatives
Give them a platform to easily share what they know
Watch the full webinar presentation below for a deeper dive into what Employee Experience means for productivity in your organization.
https://www.youtube.com/watch?v=eRKgoGuvRh4
How Can Wursta help?
Wursta’s mission is to help organizations maximize their use of technology. Whether it be Google Workspace, Google Cloud, or even increasing employee productivity with LumApps. Wursta has partnered with LumApps to provide you the best platforms to elevate employee experience at your organization. Reach out to us to learn more about how we can help improve knowledge sharing within your org.
### Los beneficios de la nube híbrida y la nube múltiple
Como socio Premier de Google, Wursta recomienda la Plataforma Google Cloud, pero reconocemos que muchos de nuestros clientes tienen cargas de trabajo tanto en otras nubes públicas como en las instalaciones, y por buenas razones. Por lo tanto, hoy echaremos un breve vistazo a la nube híbrida y multi-nube, incluidos los beneficios y algunos casos de uso para cada una.
¿Qué es la Nube Híbrida?
Según Google, la nube híbrida es "una configuración en la que las cargas de trabajo comunes o interconectadas se implementan en múltiples entornos informáticos, uno basado en la nube pública y al menos uno privado".
¿Qué es la Multi-Nube?
Multi-nube se refiere a la infraestructura de TI que combina al menos dos plataformas de nube pública. Una configuración de multi-nube también podría incluir entornos informáticos privados.
No es "Todo o Nada"
Google describe una estrategia de nube híbrida como una "solución pragmática". La transformación digital y la migración a la nube no son propuestas de "todo o nada". Una combinación es práctica en muchos escenarios. Hay muchas oportunidades de "mezclar y combinar" que le permitirán reducir costos y mejorar la experiencia para sus usuarios.
Google también reconoce que "al agregar una o más implementaciones en la nube a su infraestructura existente, no solo preserva sus inversiones existentes, sino que también evita comprometerse con un único proveedor de TI".
Migrar en Fases
A menudo, una migración parcial es el enfoque más sensato. Aunque eliminar las cargas de trabajo locales puede ser su objetivo final, puede configurar un entorno híbrido mientras migra en fases, en lugar de mover todo de una vez. El enfoque por fases puede ser ideal para migraciones más grandes y también puede ayudarlo a construir confianza en la nube internamente. Actualmente estoy trabajando con un cliente en una prueba de concepto para mover una carga de trabajo muy pequeña. Una vez que esté funcionando bien y den luz verde, moveremos el resto del entorno.
Beneficios de la Nube Híbrida y Multi-Nube
Si bien mucho depende de su entorno único, la mayoría de los beneficios potenciales de la nube híbrida y multi-nube entran en las siguientes cuatro categorías.
Ahorro de Costos
Al elegir la mejor ubicación para cada carga de trabajo, las organizaciones pueden reducir costos totales.
Además, puede probar las aguas sin una gran inversión financiera e invertir unas pocas horas para migrar una carga de trabajo pequeña que cuesta solo de $70 a $2,000 por mes. Cuando compra un servidor, por otro lado, debe comprarlo de una vez, gastando $30-40 mil en un rack con el que se quedará.
Mayor Agilidad
Con la nube híbrida y multi-nube, puede permitir que sus equipos de TI escalen rápidamente hacia arriba o hacia abajo con los recursos necesarios para respaldar el crecimiento, o incluso el hipercrecimiento.
Por ejemplo, si su organización recibe exposición de los medios sociales o cobertura de prensa, sus descargas de aplicaciones o ventas en línea pueden aumentar repentinamente de manera exponencial. Si su servidor web está alojado localmente, es posible que tenga dificultades para escalar. Pero con un proveedor de nube pública, podría crear rápidamente nuevas máquinas virtuales para respaldar el tráfico aumentado.
Con una solución híbrida, podría mantener un servidor en su sótano que admita a 100 clientes, complementado con almacenamiento en la nube pública. Por último, si está seguro de que su tráfico no explotará de la noche a la mañana, localmente puede satisfacer sus necesidades.
Seguridad Mejorada y Cumplimiento
Si bien los proveedores de nube pública ofrecen una excelente seguridad, es posible que prefiera mantener algunos datos sensibles localmente y utilizar la nube pública para otras cargas de trabajo. Esta flexibilidad también puede respaldar iniciativas de cumplimiento.
Varios proveedores de nube también pueden habilitar una postura de seguridad más sólida. Axios escribió recientemente sobre un nuevo conjunto de productos del equipo de seguridad de AWS que tiene como objetivo ayudar a los clientes a pensar menos en la seguridad.
Mejora del Rendimiento
Con la nube híbrida, puede mantener cargas de trabajo sensibles en la nube cerca de la mayoría de los usuarios, al tiempo que reduce la latencia para los usuarios en otras ubicaciones. Por ejemplo, una organización podría tener cargas de trabajo sensibles localmente en su sede corporativa, o en un centro de datos a unas cuadras de distancia. Eso podría funcionar bien en Nueva York, pero los trabajadores en una nueva oficina satélite en California podrían experimentar cierta latencia. Con un enfoque de nube híbrida, puede mantener ese centro de datos local, y también hospedar datos en la nube pública en una zona de la costa oeste para su equipo en California.
Selección del Mejor Proveedor de Nube Pública
En primer lugar, no hay un único "mejor" proveedor de nube. AWS, Google y Azure ofrecen servicios excelentes, confiables y seguros. Como primer proveedor de nube pública, AWS sigue siendo un innovador en el campo, ofreciendo una amplia gama de servicios para organizaciones de todos los tamaños.
La Plataforma Google Cloud es posiblemente la mejor para la IA, respaldada por el gigante que construyó el motor de búsqueda que es literalmente sinónimo de "búsqueda web". Con experiencia en gestión del conocimiento, Google puede manejar cargas de trabajo masivas y lo han demostrado a través de Google.com. En Wursta, hemos escrito sobre nuevas innovaciones de IA de Google que pronto llegarán a una aplicación cerca de usted, así como cómo los productos de IA generativa de Google pueden beneficiar a su organización. En muchos casos, Google Cloud también es el más fácil de usar, el más personalizable y el más asequible.
Por último, pero no menos importante, Azure es frecuentemente una solución empresarial, menos utilizada por empresas pequeñas y medianas. He visto que Azure suele ser ligeramente más caro que AWS y Google. Además, muchas organizaciones terminan luchando con el bloqueo del proveedor, especialmente al combinarlo con Microsoft 365.
Lo más importante son sus necesidades únicas. Wursta ayuda a los clientes a reimaginar cómo podría lucir su arquitectura y construir el puente para alcanzarla. Contáctenos para explorar cómo podemos establecer conexiones entre sus iniciativas comerciales y la infraestructura en la nube.
### The Benefits of Multi-Cloud & Hybrid Cloud
As a Premier Google Partner, Wursta recommends the Google Cloud Platform, but we recognize that many of our clients have workloads both on other public clouds and on-prem, and for good reason. So, today we’re taking a brief look at hybrid and multi-cloud, including the benefits and some use cases for each.
What is Hybrid Cloud?
According to Google, hybrid cloud is, “a setup in which common or interconnected workloads are deployed across multiple computing environments, one based in the public cloud, and at least one being private.”
What is Multi-Cloud?
Multi-cloud refers to IT infrastructure which combines at least two public cloud platforms. A multi-cloud setup might also include private computing environments.
It’s Not ‘All or Nothing’
Google describes a hybrid cloud strategy as a “pragmatic solution.” Digital transformation and cloud migration are not “all or nothing” propositions. A combination is practical in many scenarios. There are many ‘mix and match’ opportunities that will enable you to reduce costs and improve the experience for your users.
Google also acknowledges that, “By adding one or more cloud deployments to your existing infrastructure, you not only preserve your existing investments, but also avoid committing yourself to a single IT vendor.”
Migrating in Phases
Often a partial migration is the most sensible approach. Eliminating on-prem workloads might be your ultimate goal, you can configure a hybrid environment while migrating in phases, rather than moving everything all at once. The phased approach can be ideal for larger migrations and can also help you build confidence in the cloud internally. I’m currently working with a client on a PoC to move a very small workload. Once it’s operating well and they give a thumbs-up, we’ll move the rest of the environment.
Benefits of Hybrid Cloud & Multi-Cloud
While much depends on your unique environment, most of the potential benefits of hybrid and multi-cloud fall into the following four categories.
Cost Savings
By choosing the best location for each workload, organizations can reduce total costs.
Additionally, you can test the water without a large financial investment and invest a few hours to migrate a small workload that costs only $70 to $2,000 per month. When you buy a server, OTOH, you must buy it outright, spending $30-40K on a rack that you will be stuck with.
Increased Agility
With hybrid and multi-cloud, you can allow your IT teams to quickly scale up or down with the resources needed to support growth – or even hypergrowth.
For example, if your organization receives exposure from social media or press coverage, your app downloads or online sales may suddenly increase exponentially. If your web server is hosted on-prem, you might struggle to scale. But with a public cloud provider, you could quickly spin up new VMs to support the increased traffic.
With a hybrid solution, you might maintain a server in your basement supporting 100 customers, supplemented with storage in a public cloud. Finally, if you’re confident that your traffic won’t explode overnight, on-prem may meet your needs.
Enhanced Security & Compliance
While public cloud providers deliver excellent security, you may prefer to maintain some sensitive data on-prem and use a public cloud for other workloads. This flexibility can also support compliance initiatives.
Multiple cloud providers can also enable more robust security posture. Axios recently wrote about a new set of products from AWS’ security team that aims to help customers think about security less.
Improved Performance
With hybrid cloud, you can maintain sensitive workloads in the cloud close to most users, while reducing latency for users in other locations. For example, an organization might have sensitive workloads on-prem at their corporate headquarters, or at a data center a few blocks away. That might work well in New York, but workers at a new satellite office in California may experience some latency. With a hybrid cloud approach, you can keep that on-prem data center, and also host data in a public cloud in a west coast zone for your California team.
Selecting the Best Public Cloud Provider
First, there is no one “best” cloud provider. AWS, Google, and Azure all offer excellent, reliable, and secure services. As the first public cloud provider, AWS remains an innovator in the field, offering a wide range of services for organizations of all sizes.
The Google Cloud Platform is arguably the best for AI, backed by the powerhouse that built the search engine which is literally synonymous with “web search.” Skilled in knowledge management, Google can handle massive workloads and they’ve proven that through Google.com. At Wursta, we’ve written about new AI innovations from Google that are coming soon to an app near you, as well as how Google’s generative AI products can benefit your organization. In many cases, Google Cloud is also the easiest to use, most customizable, and the most affordable.
Last but not least, Azure is often an enterprise solution, less frequently used by small and medium sized businesses. I’ve seen Azure be slightly more expensive than AWS and Google. Additionally, many organizations end up struggling with vendor lock in, particularly when combining Microsoft 365.
What’s most important is your unique needs. Wursta helps clients reimagine what their architecture could look like and build the bridge to reach it. Contact us to explore how we can make connections between your business initiatives and cloud infrastructure.
### Resumen de Google Next 2023: ¡Esto es lo que te perdiste!
¡Vaya semana! Google Next 2023 concluyó hace poco más de una semana el 31 de agosto y los aprendizajes son infinitos. No solo Google anunció varias mejoras a ofertas antiguas, sino que también proporcionó algunas nuevas ofertas para incorporar dentro de su ecosistema Google. La IA generativa fue especialmente enfatizada. "Estamos en una nueva era de transformación digital, impulsada por la IA gen," dijo el CEO de Google Cloud, Thomas Kurian, en Google Cloud Next 2023 el martes. Veamos lo que fue revelado, así como la experiencia de Wursta durante la conferencia.
Duet y Vertex AI
Como sabemos, la inteligencia artificial se ha convertido en el enfoque de la industria tecnológica recientemente y Google no se contuvo al mostrar sus ofertas de IA. La IA Duet de Google y Vertex AI fueron anunciadas a principios de este año pero han expandido sus capacidades para incluir una mejor generación de imágenes y texto, generación de código, y más.
Vertex AI:
Búsqueda Multi-Turn y Resumen de Búsqueda - la búsqueda multi-turn proporciona la capacidad para que los usuarios hagan preguntas de seguimiento sin comenzar la interacción nuevamente. Otra nueva característica es la conversación y resumen de búsqueda que permite resúmenes claros para los resultados de búsqueda y conversaciones de chat.
Google mejoró su modelo base de Vertex AI PaLM 2 - PaLM 2 es el nuevo modelo de lenguaje grande (LLM) de Google que ahora se ha expandido para aumentar la longitud de los tokens de entrada y ofrecer 38 nuevos idiomas. También expandieron la ventana de contexto para permitir el procesamiento de documentos más grandes como documentos de investigación.
Codey - Codey es el asistente de codificación de Vertex AI de Google. Lanzado anteriormente en el año, Google presentó nuevas características en Google Next que ofrecen una mejora del 25% en la calidad para la generación de código y chat de código.
Nuevos Modelos - Google agregó nuevos modelos al Jardín de Modelos de Vertex AI incluyendo Llama 2 de Meta y Code Llama e Falcon LLM del Instituto de Innovación Tecnológica, y preanunciaron Claude 2 de Anthropic.
Duet AI:
Duet AI ahora está disponible en varias aplicaciones dentro de Google Workspace y Google Cloud
Google Cloud (En Vista Previa) - con nuevas capacidades, y disponibilidad general que llegará más tarde este año.
BigQuery - Duet AI en BigQuery proporciona asistencia contextual para escribir SQL y Python para acceder y analizar datos de usuario, lo que permite que los equipos se enfoquen más en la lógica y los resultados.
Looker (En Vista Previa)
Cloud Spanner (En Vista Previa) - para ayudar con la generación de código para estructurar, modificar o consultar sus datos usando lenguaje natural.
GKE (En Vista Previa) - proporciona asistencia de IA generativa específicamente entrenada en la documentación de GKE para ayudar a los equipos de plataforma a reducir el tiempo que lleva aprender y operar Kubernetes.
Inteligencia de Amenazas de Mandiant (En Vista Previa)
Operaciones de Seguridad de Chronicle (En Vista Previa) - ayuda en la detección, investigación y respuesta a amenazas para los defensores cibernéticos
Centro de Comando de Seguridad (En Vista Previa) - ofrece análisis casi instantáneos de hallazgos de seguridad y posibles rutas de ataque.
Analítica de Datos:
La inferencia de modelos nuevos en BigQuery le permite ejecutar inferencias de modelos en varios formatos como TensorFlow, ONNX y XGBoost, y nuevas capacidades para inferencia en tiempo real pueden identificar patrones y generar alertas automáticamente.
Ahora puede acceder a miles de conjuntos de datos de cientos de proveedores como Acxiom, Bloomberg, Equifax, Nielsen y Zoominfo directamente en BigQuery.
La integración de Spark en Google Distributed Cloud amplía el poder de procesamiento rápido de consultas analíticas a nivel local para respaldar requisitos de residencia de datos.
BigQuery Studio, en vista previa, es una interfaz única para ingeniería de datos, análisis y análisis predictivo para simplificar flujos de trabajo de datos de extremo a extremo.
Collaborati
Tecnología de Colaboración:
on Tech:
Google Chat pronto admitirá hasta 500,000 participantes en un solo espacio, para ayudar a construir comunidades prósperas, incluso en las organizaciones más grandes.
Google está mejorando la respuesta inteligente en Gmail con Duet AI, permitiéndole redactar respuestas personalizadas más largas con un solo toque.
Duet AI en Google Meet puede capturar notas, elementos de acción y fragmentos de video en tiempo real con la función "tomar notas por mí", y enviar un resumen a los asistentes después de la reunión. Incluso puede poner al día a los rezagados con "resumen hasta ahora", o asistir a una reunión en su lugar con "asistir por mí".
Duet AI para Google Workspace puede crear una nueva presentación completa en Slides, completa con texto, gráficos e imágenes, basada en su contenido relevante en Drive y Gmail.
Para ver la lista completa de actualizaciones anunciadas durante la conferencia, consulte el resumen de Google aquí.
Aspectos Destacados de las Sesiones:
Si se perdió Google Next, la buena noticia es que aún puede ponerse al día con toda la gran información proporcionada al ver las sesiones grabadas en la biblioteca de sesiones de Google Next. Aquí hay dos sesiones en particular que creemos que no querrá perderse.
GenAI para la Empresa
Esta sesión cubrió por qué las empresas querrían utilizar GenAI y si es solo una moda pasajera versus una solución real. En el entorno actual de ritmo acelerado, los empleados están abrumados por tareas y utilizar la IA les libera tiempo. Al tener un plan en torno a la IA, no solo mejora la capacidad de una persona para desempeñarse de manera excelente, sino que también les permite hacerlo más rápido. Utilizar la IA no está destinado a reemplazar a las personas, sino a hacerlas más eficientes y ágiles.
¡Mire la Grabación!
Cómo el enfoque multicloud de CloudOn aumentó el tiempo de actividad del cliente final
Nuestro propio Matt Wursta habló junto con Google y nuestro cliente CloudOn sobre cómo su estrategia multicloud aceleró el rendimiento para los clientes de recursos limitados de CloudOn, proporcionando tiempos de actividad más altos y un aumento del 138% en la velocidad de descarga para las aplicaciones de clientes gracias a la arquitectura de Nube Privada Virtual de Google Cloud.
¡Mire la Grabacióhttps://www.youtube.com/watch?v=o_DDWqcN3swn!
Cómo el enfoque multicloud de CloudOn aumentó el tiempo de actividad del cliente final
Fue genial volver en persona para Google Next y nuestro equipo disfrutó completamente nuestro tiempo en la conferencia ayudando a los asistentes a Humanizar su TI. Hablamos con varios usuarios de Google Cloud para ayudarlos a solucionar problemas y también discutimos cómo un enfoque centrado en el ser humano hacia la tecnología puede ayudar a maximizar sus resultados. También fue emocionante ver a tantos estudiantes presentes preparándose para hacer su impacto en la comunidad tecnológica. Tener el "parque de cachorros" justo al lado de nuestro stand nos ayudó a recargarnos dándonos una dosis de ternura cuando fue necesario.
Además de nuestras actividades en la conferencia, también organizamos una gran Fiesta Speakeasy en la Casa de Empeño cerca del Moscone Center. Si pudiste asistir, nos divertimos MUCHO y te agradecemos sinceramente por pasar tiempo con nuestro equipo.
### Google Next 2023 Wrap Up: Here’s What You Missed!
What. A. Week. Google Next 2023 wrapped up just over a week ago on August 31st and the learnings are endless. Not only did Google announce several enhancements to old offerings, they also provided some new offerings to incorporate within your Google ecosystem. Generative AI was especially emphasized. “We are in an entirely new era of digital transformation, fueled by gen AI,” said Google Cloud CEO Thomas Kurian at Google Cloud Next 2023 on Tuesday. Let’s take a look at what was unveiled, as well as what Wursta’s experience was like during the conference.
Duet and Vertex AI
As we know, artificial intelligence has become the focus of the technology industry recently and Google didn’t hold back on showcasing their AI offerings. Google’s Duet AI and Vertex AI were announced earlier this year but have expanded in capabilities to feature better image and text generation, coding generation, and more.
Vertex AI:
Multi-Turn Search And Search Summarization - multi-turn search provides the ability for users to ask follow-up questions without starting the interaction over. Another new feature is conversation and search summarization that enables crisp summaries for search results and chat conversations.
Google enhanced it’s Vertex AI foundation model PaLM 2 - PaLM 2 is Google’s new large language model (LLM) that has now been expanded to increase input token length and offer 38 new languages. They also expanded the context window to allow for processing of larger documents such as research papers.
Codey - Codey is Google’s Vertex AI coding assistant. Released earlier in the year, Google unveiled new features at Google Next that offer 25% quality improvement for code generation and code chat.
New Models - Google added new models to Vertex AI Model Garden including Meta’s Llama 2 and Code Llama and Technology Innovation Institute's Falcon LLM, and pre-announced Anthropic’s Claude 2.
Duet AI:
Duet AI is now available in several applications inside of Google Workspace and Google Cloud
Google Cloud (In Preview) - with new capabilities, and general availability coming later this year.
Big Query - Duet AI in BigQuery provides contextual assistance for writing SQL and Python to access and analyze user data, which can allow teams to focus more on logic and outcomes.
Looker (In Preview)
Cloud Spanner (In Preview) - to help with generating code to structure, modify, or query your data using natural language.
GKE (In Preview) - provides generative AI assistance specifically trained on GKE documentation to help platform teams cut down on time it takes to learn and operate Kubernetes.
Mandiant Threat Intelligence (In Preview)
Chronicle Security Operations (In Preview) - aids in threat detection, investigation, and response for cyber defenders
Security Command Center (In Preview) - offers near-instant analysis of security findings and possible attack paths.
Data Analytics:
New model inference in BigQuery lets you run model inferences across formats like TensorFlow, ONNX, and XGBoost, and new capabilities for real-time inference can identify patterns and automatically generate alerts.
Now you can access thousands of datasets from hundreds of providers including Acxiom, Bloomberg, Equifax, Nielsen, and Zoominfo directly in BigQuery.
Spark integration on Google Distributed Cloud extends the power of fast analytical query processings to on-premises to support data residency requirements.
BigQuery Studio, in preview, is a single interface for data engineering, analytics, and predictive analysis to simplify end-to-end data workflows.
Collaboration Tech:
Google Chat will soon support up to 500,000 participants in a single space, to help build thriving communities, even in the largest organizations.
Google is enhancing smart reply in Gmail with Duet AI, allowing you to draft longer personalized replies with a single tap.
Duet AI in Google Meet can capture notes, action items, and video snippets in real time with the “take notes for me” feature, and send a recap to attendees after the meeting. It can even catch latecomers up with “summary so far,” or attend a meeting in your place with “attend for me.”
Duet AI for Google Workspace can create a whole new presentation in Slides, complete with text, charts, and images, based on your relevant content in Drive and Gmail.
To view the full list of updates announced during the conference, check out Google's recap here.
Session Highlights:
If you missed Google Next, the good news is you can still catch up on all the great information provided by watching the recorded sessions in the Google Next session library. Here are two sessions in particular we think you will not want to miss.
GenAI for the Enterprise
This session covered why companies would want to utilize GenAI and if it’s just a fad vs a real solution. In today’s fast paced environment employees are bogged down by tasks and utilizing AI frees up time for them. By having a plan around AI you not only enhance the ability of a person to perform highly, you allow them to perform faster. Utilizing AI isn’t in place to replace people but to make them more efficient and more agile.
Watch the Recording!
How CloudOn’s multicloud approach increased end-customer uptime
Our own Matt Wursta spoke alongside Google and our client CloudOn about how their multicloud strategy accelerated performance for CloudOn’s resource-strapped clients – providing higher uptimes and a 138% increase in download speed for client applications thanks to Google Cloud’s Virtual Private Cloud architecture.
Watch the Recording!
Overall Conference Takeaways
It was great to be back in person for Google Next and our team thoroughly enjoyed our time at the conference helping attendees Humanize their IT! We talked to several Google Cloud users to help them troubleshoot issues and also discussed how a human centric approach to technology can help maximize their results. It was also exciting to see so many students in attendance getting ready to make their impact on the tech community. Having the “puppy park” right by our booth helped us recharge by giving us a dose of cuteness when needed.
In addition to our activities at the conference we also hosted a great Speakeasy Party at the Pawn Shop near the Moscone Center. If you were able to attend, we had SO much fun and sincerely thank you for hanging out with our team.
### Wursta is featured on the Inc. 5000 list for the fourth consecutive year!
We are proud to announce that for the fourth time, Wursta has made the Inc. 5000 list, ranking at number 1209 with a three-year revenue growth of 488%. It's incredible to be on the list once, but to be honored four times is an unimaginable achievement, and we couldn’t be more grateful to our team, clients, and partners for supporting our mission.
As a Google Premier Partner, Wursta's mission is to help organizations maximize their use of the Cloud. Wursta works alongside its clients to help them make better technology decisions and grow their businesses in ways they otherwise couldn’t. This helps organizations develop cultures of continuous innovation, driven by real-time collaboration.
Developments in 2023
In addition to announcing new service offerings, Wursta has recently expanded into Latin America with a new office based in Quito, Ecuador. The company is also working with Ecuador's National Telecommunications Corporation (CNT), a state-owned telecom operator offering fixed and mobile phone services, satellite TV, and internet, to help CNT adopt the cloud. Additionally, in partnership with CNT and the government of Ecuador, Wursta is launching the region's first Cloud Academy training program for cloud architects.
About Wursta
Wursta is a technology consulting firm that helps organizations maximize their use of the cloud to compete in the modern world. As a Google Premier Global Partner, Wursta handles cloud migrations, managed services, infrastructure modernization, custom application development, digital workplace optimization, and cybersecurity and risk management. The company, currently based in Austin, Texas, was founded in 2014 by Matt Wursta and has been ranked in the top 500 of the fastest-growing private companies by Inc. 5000 for the past two years.
About Inc.
The world’s most trusted business-media brand, Inc. provides entrepreneurs with the knowledge, tools, connections, and community to build great companies. Its award-winning multi-platform content reaches more than 50 million people each month through a variety of channels, including websites, newsletters, social media, podcasts, and print. Its prestigious Inc. 5000 list, produced annually since 1982, analyzes company data to recognize the fastest-growing privately held companies in the United States. The global recognition that comes with inclusion in the 5000 list gives founders of the top companies the opportunity to interact with an exclusive community of their peers, and the credibility that helps drive sales and recruit talent. The associated Inc. 5000 Conference and Gala is part of a highly acclaimed portfolio of bespoke events produced by Inc. For more information, visit http://www.inc.com.
### Wursta is featured on the Inc. 5000 list for the fourth consecutive year!
We are proud to announce that for the fourth time, Wursta has made the Inc. 5000 list, ranking at number 1209 with a three-year revenue growth of 488%. It's incredible to be on the list once, but to be honored four times is an unimaginable achievement, and we couldn’t be more grateful to our team, clients, and partners for supporting our mission.
As a Google Premier Partner, Wursta's mission is to help organizations maximize their use of the Cloud. Wursta works alongside its clients to help them make better technology decisions and grow their businesses in ways they otherwise couldn’t. This helps organizations develop cultures of continuous innovation, driven by real-time collaboration.
Developments in 2023
In addition to announcing new service offerings, Wursta has recently expanded into Latin America with a new office based in Quito, Ecuador. The company is also working with Ecuador's National Telecommunications Corporation (CNT), a state-owned telecom operator offering fixed and mobile phone services, satellite TV, and internet, to help CNT adopt the cloud. Additionally, in partnership with CNT and the government of Ecuador, Wursta is launching the region's first Cloud Academy training program for cloud architects.
About Wursta
Wursta is a technology consulting firm that helps organizations maximize their use of the cloud to compete in the modern world. As a Google Premier Global Partner, Wursta handles cloud migrations, managed services, infrastructure modernization, custom application development, digital workplace optimization, and cybersecurity and risk management. The company, currently based in Austin, Texas, was founded in 2014 by Matt Wursta and has been ranked in the top 500 of the fastest-growing private companies by Inc. 5000 for the past two years.
About Inc.
The world’s most trusted business-media brand, Inc. provides entrepreneurs with the knowledge, tools, connections, and community to build great companies. Its award-winning multi-platform content reaches more than 50 million people each month through a variety of channels, including websites, newsletters, social media, podcasts, and print. Its prestigious Inc. 5000 list, produced annually since 1982, analyzes company data to recognize the fastest-growing privately held companies in the United States. The global recognition that comes with inclusion in the 5000 list gives founders of the top companies the opportunity to interact with an exclusive community of their peers, and the credibility that helps drive sales and recruit talent. The associated Inc. 5000 Conference and Gala is part of a highly acclaimed portfolio of bespoke events produced by Inc. For more information, visit http://www.inc.com.
### ¡Únase a Wursta en Google Next '23 en San Francisco!
¡Es 2023 y Google Next se acerca rápidamente este mes del 29 al 31 de agosto en San Francisco!
¡Wursta está emocionado de ser parte de la primera conferencia Google Next en persona desde 2019 y quiere compartir un poco sobre en qué nos estamos enfocando este año.
Humanizar para Maximizar
Hasta ahora, 2023 parece ser un año definido por grandes avances en tecnología de IA. Wursta es el socio Premier de Google Cloud que ayuda a los clientes a humanizar sus tecnologías en la nube para maximizar el impacto en sus empleados, clientes y desempeño general del negocio.
Todos sabemos que no son solo los avances tecnológicos los que hacen que una organización tenga éxito, sino los innumerables expertos en TI y usuarios finales detrás de ella que nos ayudan a sentir los beneficios de la innovación.
En servicio a esta idea, estamos en una misión para ayudar a las organizaciones a optimizar, modernizar, planificar estratégicamente y, por supuesto, maximizar su uso de la tecnología, pero todo eso no significa nada sin el elemento humano.
¡Encuéntranos en el stand 1451 junto al Parque de Cachorros para obtener más información!
Sesión de Charla Wursta x CloudOn
Además de pasar por nuestro stand en el piso de exhibición, no te pierdas la oportunidad de presenciar la innovación en vivo con Wursta y CloudOn.
Los CEOs Matt Wursta de Wursta y Sala Tigani de CloudOn estarán presentando una sesión junto a Ryland Washington de Google sobre cómo el enfoque multicloud de CloudOn aumentó el tiempo de actividad del cliente final utilizando Google Cloud.
Esta sesión tendrá lugar el 30 de agosto a las 8:00 a.m. PDT. ¡No olvides registrarte!
Más Sesiones de Google Next
Hay muchas sesiones para asistir, tanto en persona como virtualmente durante Google Next. Un gran tema de discusión este año es la IA. Los productos de IA generativa de Google, Duet AI y Vertex AI, estarán en exhibición y no querrás perderte los anuncios que vienen con su desarrollo. Si aún no lo estás, todavía tienes tiempo para registrarte para tu Pase Digital y obtener acceso a todas las sesiones desde la comodidad de tu hogar.
Fiesta Speakeasy de Wursta
Fuera de la conferencia, Wursta organizará una fiesta especial speakeasy en el área de San Francisco para celebrar a los asistentes a Next y construir conexiones mientras nos divertimos. Si estás interesado en unirte, regístrate aquí para obtener tu código de entrada exclusivo.
### Join Wursta at Google Next '23 in San Francisco!
It’s 2023 and Google Next is quickly approaching later this month from August 29th to 31st in San Francisco!
Wursta is so excited to be a part of the first in person Google Next conference since 2019 and want to share a bit about what we are focusing on this year.
Humanize to Maximize
So far 2023 looks to be a year defined by great strides in AI technology. Wursta is the Google Cloud Premier Partner that helps clients humanize their cloud technologies to maximize the impact on their employees, customers, and overall business performance.
We all know it’s not merely the technological advances that makes an organization succeed, but the countless IT experts and end-users behind it that help us all feel the benefits of innovation.
In service to this idea we are on a mission to help organizations optimize, modernize, strategize, and of course, maximize their use of technology, but all that means nothing without the human element.
Come find us at booth 1451 by the Puppy Park to learn more!
Wursta x CloudOn Speaking Session
In addition to stopping by our booth on the show floor, don’t miss the chance to catch innovation in the wild with Wursta and CloudOn.
CEOs Matt Wursta of Wursta and Sala Tigani of CloudOn will be hosting a session alongside Ryland Washington of Google on how CloudOn’s multi-cloud approach increased end-customer uptime using Google Cloud.
This session will take place on August 30th at 8:00AM PDT. Don’t forget to register!
More Google Next Sessions
There are plenty of sessions to attend, both in person and virtually during Google Next. One big topic of discussion this year is AI. Google’s Generative AI products Duet AI and Vertex AI will be on display and you won’t want to miss the announcements that are coming with their development. If you aren’t already, there is still time to register for your Digital Pass to get access to all the great sessions from the comfort of your home.
Wursta’s Speakeasy Party
Outside of the conference, Wursta will be hosting a special speakeasy party in the San Francisco area to celebrate the attendees at Next and build connections while we have some fun. If you’re interested in joining us, register here to get your exclusive entry passcode.
### Liberando el poder de la IA con Google Workspace
En caso de que te lo hayas perdido, la semana pasada realizamos un seminario web sobre el poder de la IA con Google Workspace. Nuestro experto en IA, Brian Burchanowski, cubrió los componentes de varios de los nuevos productos de IA de Google, incluyendo Vertex AI y Duet AI, junto con una demostración de cómo puedes usar Duet AI en tu lugar de trabajo. Mira la grabación o sigue leyendo para obtener un resumen.
https://www.youtube.com/watch?v=jEwZ5h3s6FY
¿Cómo se diferencia la IA Generativa de la IA Predictiva?
Las plataformas de IA generativa como Bard de Google se construyen sobre modelos de lenguaje muy grandes que les permiten ir más allá de simplemente predecir lo que podrías querer decir a continuación, y realmente crear nuevo contenido basado en el total de su conocimiento.
Ofertas de IA Generativa de Google
Google ofrece una amplia gama de ofertas de IA tanto para consumidores como para empresas. En el extremo del consumidor, los usuarios pueden acceder a Bard para muchos casos de uso como encontrar información, comparar documentos, escribir publicaciones de blog, y más. En el lado empresarial, Google ha creado Duet AI y Vertex AI. Estos son muy diferentes a Bard en que sus términos de servicio se vinculan con tu licencia de Google Workspace. Duet AI y Vertex AI también tienen características adicionales de seguridad para ayudar a mantener segura la información sensible de tu organización.
Duet AI
Duet AI es una IA generativa alojada directamente dentro de tu suite de Google Workspace. Se puede usar en Google Sheets, Slides, Docs, Meet e incluso Gmail. Funciona como una licencia adicional para Google Workspace. Mira la demostración arriba para ver cómo puedes utilizar Duet AI para escribir en Gmail, organizar información en Docs, y visualizar datos en Google Sheets.
Esto es lo que Duet AI tiene que decir sobre Duet AI
Duet AI es una herramienta poderosa que se puede usar para una variedad de tareas. Puede generar texto, traducir idiomas, escribir diferentes tipos de contenido creativo y responder tus preguntas de manera informativa.
Una de las características más poderosas de Duet AI es su capacidad para generar texto. Puede generar texto en una variedad de formatos, incluyendo artículos, publicaciones de blog, guiones e incluso poesía. El texto que genera suele ser de alta calidad y se puede usar para una variedad de propósitos.
Otra característica poderosa de Duet AI es su capacidad para interpretar y traducir diferentes idiomas. Puede traducir entre una variedad de idiomas, incluyendo inglés, español, francés, alemán y chino. Las traducciones que produce suelen ser precisas y de sonido natural.
Duet AI también se puede usar para escribir diferentes tipos de contenido creativo. Puede escribir poemas, historias e incluso guiones. El contenido creativo que produce suele ser original e interesante.
Duet AI se puede usar para responder tus preguntas de manera informativa. Puede responder preguntas sobre una variedad de temas, incluyendo ciencia, historia y eventos actuales. Las respuestas que proporciona suelen ser precisas y útiles.
Aquí hay algunos ejemplos de cómo se ha utilizado Duet AI:
Una empresa usó Duet AI para generar una publicación de blog sobre un nuevo producto que estaban lanzando. La publicación del blog fue bien recibida por los clientes de la empresa.
Un estudiante usó Duet AI para traducir un libro de español a inglés. La traducción fue precisa y de sonido natural.
Un escritor usó Duet AI para escribir una historia corta. La historia fue original e interesante.
Un profesor usó Duet AI para responder preguntas de estudiantes sobre un tema científico. Las respuestas fueron precisas y útiles.
Duet AI aún está en versión beta, pero tiene el potencial de ser una herramienta poderosa para una variedad de tareas. Si estás buscando una herramienta que te ayude a generar texto, traducir idiomas, escribir contenido creativo o responder preguntas, vale la pena considerar Duet AI.
### Unleashing the Power of AI with Google Workspace
In case you missed it, last week we held a webinar on the power of AI with Google workspace. Our AI expert Brian Burchanowski covered the components of several of Google’s new AI products including Vertex AI and Duet AI, complete with a demo of how you can use Duet AI at your workplace. Watch the recording or read on for an overview.
https://www.youtube.com/watch?v=jEwZ5h3s6FY
How is Generative AI Different from Predictive AI?
Generative AI platforms like Google's Bard are built off of very large language models allowing them to go beyond just predicting what you might want to say next, and actually creating new content based on the subtotal of its knowledge.
Google’s Generative AI Offerings
Google is offering a wide array of Ai offerings both for the consumer and the enterprise. On the consumer end, users can access Bard for many use cases such as finding information, comparing documents, writing blog posts, and more. On the enterprise side, Google has created Duet AI and Vertex AI. These are much different than Bard in that their terms of service link back to your Google Workspace license. Duet AI and Vertex AI also have additional security features to help keep your organization’s sensitive information safe.
Duet AI
Duet AI is a generative AI housed directly inside your Google Workspace suite. It can be used in Google Sheets, Slides, Docs, Meet, and even Gmail. It functions as an add-on license for Google Workspace. Watch the demo above to see how you can utilize Duet AI to write in Gmail, organize information in Docs, and visualize data in Google Sheets.
Here’s what Duet AI has to say about Duet AI
Duet AI is a powerful tool that can be used for a variety of tasks. It can be used to generate text, translate languages, write different kinds of creative content, and answer your questions in an informative way.
One of the most powerful features of Duet AI is its ability to generate text. It can generate text in a variety of formats, including articles, blog posts, scripts, and even poetry. The text that it generates is often of high quality, and it can be used for a variety of purposes.
Another powerful feature of Duet AI is its ability to interpret and translate different languages. It can translate between a variety of languages, including English, Spanish, French, German, and Chinese. The translations that it produces are often accurate and natural-sounding.
Duet AI can also be used to write different kinds of creative content. It can write poems, stories, and even scripts. The creative content that it produces is often original and interesting.
Duet AI can be used to answer your questions in an informative way. It can answer questions about a variety of topics, including science, history, and current events. The answers that it provides are often accurate and helpful.
Here are some examples of how Duet AI has been used:
A company used Duet AI to generate a blog post about a new product they were launching. The blog post was well-received by the company's customers.
A student used Duet AI to translate a book from Spanish to English. The translation was accurate and natural-sounding.
A writer used Duet AI to write a short story. The story was original and interesting.
A teacher used Duet AI to answer questions from students about a science topic. The answers were accurate and helpful.
Duet AI is still in beta, but it has the potential to be a powerful tool for a variety of tasks. If you are looking for a tool that can help you generate text, translate languages, write creative content, or answer questions, Duet AI is worth considering.
### Presentamos: ¿Qué haría Wursta?
Wursta está, y siempre ha estado, aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu tecnología. Después de años de experiencia en la industria, pensamos que era hora de compartir aún más información útil para tu uso diario de la tecnología.
Nos complace presentar una nueva serie llamada "¿Qué Haría Wursta?". Cada mes tendremos algunos videos cortos enseñándote consejos y trucos sobre cómo usar la tecnología de Google al máximo. Cubriremos todo, desde hacks rápidos de Google Workspace y consejos para aumentar la productividad, hasta sacar el máximo provecho de las plataformas de IA de Google.
Nuestro primer episodio de "¿Qué Haría Wursta?" cubre las smart chips en Google Docs y Sheets. Nuestro increíble presentador Chris Hopkins-Ward realiza demostraciones breves sobre cómo implementar smart chips en tus documentos de trabajo para etiquetar a tus compañeros en tareas, e introducir smart chips variables como marcadores de posición para información incompleta que se completará más tarde. ¡Mira el episodio uno a continuación:
https://www.youtube.com/watch?v=kYQbuShhCVo
Vuelve semanalmente para ver si tenemos nuevos episodios, o síguenos en LinkedIn para unirte a la conversación. Nos encantan las recomendaciones, así que si hay algo sobre lo que te gustaría un episodio, ¡avísanos en nuestro canal de YouTube o en LinkedIn! Muchas gracias por ver y estamos ansiosos por mostrarte más de lo que haría Wursta.
### Introducing What Would Wursta Do?
Wursta is, and always has been, here to help you make the most out of your technology. After years of experience in the industry we thought it was time to share even more helpful insights for your day to day technology use.
We are happy to introduce a new series called “What Would Wursta Do?”. Every month we will have a few short videos teaching you tips and tricks on how to use Google technology to the fullest. We will be covering everything from quick Google Workspace hacks and tips for increasing productivity, to getting the most out of Google’s AI platforms.
Our first episode of “What Would Wursta Do?” covers smart chips in Google Docs and Sheets. Our amazing host Chris Hopkins-Ward leads short demos on how to implement smart chips into your working docs to tag your coworkers on tasks, and input variable smart chips as placeholders for incomplete information to fill out later on! Check out episode one below:
https://www.youtube.com/watch?v=kYQbuShhCVo
Check back weekly to see if we have new episodes, or follow along on our LinkedIn to add to the conversation. We love recommendations so if there’s anything you’d like an episode on, let us know on our YouTube or LinkedIn! Thanks so much for watching and we can’t wait to show you more of what Wursta would do.
### Optimismo ante los impactos de la IA en el trabajo
Un reciente artículo del Equipo Editorial de UBS Group AG, un banco de inversiones multinacional y empresa de servicios financieros, bromea: "No, esto no fue escrito por ChatGPT... pero probablemente podría haberlo sido." Personalmente, creo que mi escritura contiene puntos de vista e ideas únicas que no pueden ser duplicadas por la inteligencia artificial... aún.
Con la conjetura y la arrogancia a un lado, no hay duda de que la IA puede manejar algunas tareas actualmente realizadas por humanos, reduciendo así el trabajo que necesitamos. Las preguntas son: ¿Qué hará la IA y qué efecto tendrá eso en los humanos? Una persona perspicaz en Twitter escribió: "Un mundo donde la IA pinta y escribe poemas y canciones mientras los humanos realizan tareas menores y agotadoras no era el futuro que imaginaba".
¿La IA está viniendo por tu trabajo?
La IA tiene amplias capacidades y surgen nuevos casos de uso casi a diario. Los chatbots de IA pueden responder muchas preguntas comunes, reduciendo la carga de trabajo para los representantes de servicio al cliente. Las preocupaciones sobre que la IA resulte en la pérdida de empleos son razonables. El Equipo Editorial de UBS afirma: "Ciertamente hay casos históricos de desplazamiento laboral debido a la adopción de nuevas tecnologías, y ChatGPT podría desplazar a algunos trabajadores de oficina o representantes de servicio al cliente. Sin embargo, creemos que las herramientas de IA en general terminarán siendo parte de la solución en una economía que tiene más puestos de trabajo disponibles que trabajadores disponibles".
El Impacto de la IA Será Netamente Aditivo
Un estudio de Goldman Sachs publicado el 26 de marzo de 2023 concluyó que el ascenso de la IA perturbaría 300 millones de empleos. "Si la IA generativa cumple con sus capacidades prometidas, el mercado laboral podría enfrentar una interrupción significativa. Utilizando datos sobre tareas ocupacionales tanto en Estados Unidos como en Europa, descubrimos que aproximadamente dos tercios de los trabajos actuales están expuestos en algún grado a la automatización de la IA, y que la IA generativa podría sustituir hasta una cuarta parte del trabajo actual".
Afortunadamente, la automatización del trabajo no tiene que significar la eliminación de empleos.
El Equipo Editorial de UBS escribe: "Sin embargo, la historia económica muestra que la tecnología de cualquier tipo... finalmente hace que los trabajadores productivos sean más productivos y es netamente aditiva para el empleo y el crecimiento económico".
Más Optimismo sobre el Impacto de la IA en los Empleos
En un artículo detallado sobre la era de la IA, Bill Gates escribe: "Los avances en IA permitirán la creación de un agente personal. Piénsalo como un asistente personal digital... Podrás usar lenguaje natural para que este agente te ayude con la programación, comunicaciones y comercio electrónico, y funcionará en todos tus dispositivos... Creo que el resultado será que los empleados serán más productivos".
El estudio de Goldman Sachs afirma: "La buena noticia es que el desplazamiento laboral por la automatización históricamente ha sido compensado por la creación de nuevos empleos, y la aparición de nuevas ocupaciones tras las innovaciones tecnológicas representa la gran mayoría del crecimiento del empleo a largo plazo".
Google Workspace está Evolucionando para Incorporar IA
Escribí en el Blog de Wursta sobre los nuevos lanzamientos de IA de Google, anunciados el 14 de marzo. Google ya ha aprovechado la IA como un componente transformador, con avances que ahorran tiempo como Smart Compose y Smart Reply, y resúmenes generados automáticamente en Google Docs.
Google también ha compartido su visión más amplia sobre cómo están evolucionando para incorporar IA en toda la colección de herramientas de Workspace.
Duet AI para Google Workspace: Eliminando Tareas, Facilitando la Escritura y Sorpresas
El 10 de mayo, Google presentó Duet AI para Google Workspace. "Desde el principio, Google Workspace fue diseñado para permitirte colaborar en tiempo real con otras personas. Ahora, puedes colaborar con IA".
Duet AI ya trabaja detrás de escena en Workspace para ayudarte a escribir, y ahora Google está llevando esta experiencia a Gmail móvil. Google también está integrando Duet AI en Slides para que puedas generar fácilmente imágenes con unas pocas palabras. En Google Sheets, Duet AI te ayudará a analizar y actuar sobre tus datos más rápido con la clasificación automática de datos y la creación de planes personalizados. Finalmente, en Google Meet, Duet AI te permitirá generar fondos únicos para tus videollamadas.
El asistente de IA "Ayúdame a escribir" en la aplicación móvil de Gmail incluye un botón "Me siento con suerte", que ofrece sorpresas al estilo de huevos de pascua, como haikus o respuestas con voz de pirata.
Según The Verge, Google adelantó una nueva función llamada "Sidekick" que puede leer, resumir y responder preguntas sobre documentos en diferentes aplicaciones de Google. Sidekick parece similar al "agente personal" que Bill Gates imagina. En un ejemplo, Sidekick analizó el contenido de una cadena de correos electrónicos sobre un próximo evento y examinó documentos vinculados para sugerir un buen plato acompañante.
Trabajando Junto a la IA
Deberíamos esperar ver aplicaciones aumentadas con IA, ya que ayuda a hacer nuestras vidas más fáciles y cómodas, al tiempo que hace el trabajo más productivo. Un colaborador de Forbes aconseja: "Una de las mejores formas de mantenerse al tanto de la curva y asegurarse de que sigas siendo relevante es adaptarte a los cambios rápidos al educarte y mejorar constantemente o pedirle a tu empleador que te inscriba en cursos que te permitan aprovechar el nuevo futuro del trabajo". Los trabajadores no sabrán intuitivamente cómo aprovechar mejor estas nuevas herramientas o incluso cuáles deberían estar usando. Wursta está aquí para ayudarte a aprovechar al máximo las herramientas de IA de Google proporcionando capacitación y gestión del cambio. Con el apoyo de Wursta, tu personal puede ayudar a que tu organización tenga éxito en este nuevo mundo impulsado por la IA.
We should expect to see increased applications with AI, as it helps make our lives easier and more comfortable, while also making work more productive. One Forbes contributor advises, “One of the best ways to stay ahead of the curve and ensure that you remain relevant is to adapt to the rapid changes by continually educating and upskilling yourself or asking your employer to enroll you in courses that will enable you to take advantage of the new future of work.”Workers will not intuitively know how to best leverage these new tools or even which ones they should be using. Wursta is here to help you get the most out of Google’s AI tools by providing training and change management. With support from Wursta, your staff can help your organization succeed in this new AI-driven world.
### Optimism for the Impacts of AI on Work
A recent article by the Editorial Team at UBS Group AG, a multinational investment bank and financial services company, quips, “No, this wasn’t written by ChatGPT…but it probably could have been.” Personally, I think my writing contains unique views and insights that can’t be duplicated by AI… yet.
Conjecture and arrogance aside, there’s no doubt that AI can handle some tasks currently performed by humans, thus reducing the work we need to. The questions become, what will AI do, and what effect will that have on humans? One insightful person on Twitter wrote, “A world where AI paints and writes poems and songs while humans perform menial, back-breaking tasks wasn't the future I imagined.”
Is AI Coming for Your Job?
AI has extensive capabilities, and new use cases emerge on a near daily basis. AI chatbots can answer many common questions, reducing the workload for customer service reps. Concerns about AI resulting in the loss of jobs are reasonable. The UBS Editorial Team states, “There are certainly historical cases of job displacement due to new technology adoption, and ChatGPT may unseat some office workers or customer service reps. However, we think AI tools broadly will end up as part of the solution in an economy that has more job openings than available workers.”
AI’s Impact Will Be Net Additive
A Goldman Sachs study published March 26, 2023, concluded that AI’s ascendance would disrupt 300 million jobs. “If generative AI delivers on its promised capabilities, the labor market could face significant disruption. Using data on occupational tasks in both the US and Europe, we find that roughly two-thirds of current jobs are exposed to some degree of AI automation, and that generative AI could substitute up to one-fourth of current work.”
Fortunately, the automation of work doesn’t have to equate to elimination of jobs.
The UBS Editorial Team writes, “However, economic history shows that technology of any sort… ultimately makes productive workers more productive and is net additive to employment and economic growth.”
Further Optimism on AI’s Impact on Jobs
In an in-depth article on the age of AI, Bill Gates writes, “Advances in AI will enable the creation of a personal agent. Think of it as a digital personal assistant…. You’ll be able to use natural language to have this agent help you with scheduling, communications, and e-commerce, and it will work across all your devices…. I believe that the result will be that employees will become more productive.”
The Goldman Sachs study states, “The good news is that worker displacement from automation has historically been offset by creation of new jobs, and the emergence of new occupations following technological innovations accounts for the vast majority of long-run employment growth.”
Google Workspace is Evolving to Incorporate AI
I wrote on the Wursta Blog about Google’s new AI releases, announced on March 14. Google has already leveraged AI as a transformational component, with time-saving advances like Smart Compose and Smart Reply, and auto-generated Summaries in Google Docs.
Google has also shared its broader vision for how they are evolving to incorporate AI across the entire Workspace collection of tools.
Duet AI for Google Workspace: Eliminating Tasks, Easing Writing, & Easter Eggs
On May 10, Google introduced Duet AI for Google Workspace. “From the very beginning, Google Workspace was built to allow you to collaborate in real time with other people. Now, you can collaborate with AI.”
Duet AI already works behind the scenes in Workspace to help you write, and now Google is bringing this experience to Gmail mobile. Google is also embedding Duet AI into Slides so you can easily generate images with a few words. In Google Sheets, Duet AI will help you analyze and act on your data faster with automated data classification and the creation of custom plans. Finally, in Google Meet, Duet AI will enable you to generate unique backgrounds for your video calls.
The “Help me write” AI assistant on Gmail’s mobile app includes an “I’m feeling lucky” button, which delivers Easter egg style surprises, such as haikus or responses in a pirate voice.
According to The Verge, Google teased a new feature called “Sidekick” that’s able to read, summarize, and answer questions on documents across different Google apps. Sidekick appears similar to the “personal agent” that Bill Gates envisions. In one example, Sidekick analyzed the contents of an email chain about an upcoming potluck and looked at linked documents to suggest a good accompanying dish.
Working Alongside AI
We should expect to see increased applications with AI, as it helps make our lives easier and more comfortable, while also making work more productive. One Forbes contributor advises, “One of the best ways to stay ahead of the curve and ensure that you remain relevant is to adapt to the rapid changes by continually educating and upskilling yourself or asking your employer to enroll you in courses that will enable you to take advantage of the new future of work.”Workers will not intuitively know how to best leverage these new tools or even which ones they should be using. Wursta is here to help you get the most out of Google’s AI tools by providing training and change management. With support from Wursta, your staff can help your organization succeed in this new AI-driven world.
### El entusiasmo de la IA generativa: cómo los productos de Google pueden beneficiar a su organización
La Inteligencia Artificial Generativa ha estado acaparando muchos titulares. Desde los anuncios aparentemente diarios de Google sobre nuevos productos y funciones de IA, hasta las generalizaciones en las noticias sobre cómo la IA va a revolucionar la forma en que trabajamos, todo puede parecer un poco abrumador. Para desentrañar toda esta información, definiremos qué hace exactamente que la IA generativa sea nueva y emocionante, resumiremos los diversos productos de gen IA de Google y examinaremos cómo cada producto podría beneficiar a tu organización.
Aprendizaje Automático y IA Predictiva
El aprendizaje automático y la IA predictiva son tecnologías que han existido durante un tiempo (décadas, dependiendo de tu definición exacta). La IA predictiva se destaca en tareas básicas, como generar pronósticos al observar tendencias, o anticipar qué palabra podrías ser más probable que uses a continuación según la palabra anterior. En comparación, la IA generativa es capaz de responder a un estímulo con contenido original y recién generado. La razón por la que puede hacer esto es porque los algoritmos de aprendizaje automático que sustentan la IA generativa (conocidos como "Modelos de Lenguaje Grandes") están preentrenados usando conjuntos de datos mucho más grandes que en el pasado. Estos modelos grandes reciben información a escala de petabytes, lo que resulta en cientos de miles de millones de parámetros, y también pueden estar optimizados para generar tipos específicos de contenido (por ejemplo, crear respuestas basadas en texto versus imágenes).
Bard: La Principal IA Generativa para Consumidores de Google
La principal oferta de IA generativa para consumidores de Google es quizás también la más conocida: Bard. Bard está basado en el nuevo modelo de lenguaje PaLM 2 de Google. Algunos de los usos variados de Bard incluyen sugerencias de escritura, resúmenes de textos largos, depuración de código y la creación de hojas de cálculo y fórmulas de hojas de cálculo de Google. Tienes la opción de exportar estas respuestas directamente a Gmail, Google Docs o Google Sheets. En Google Workspace, Bard se puede habilitar como una aplicación de acceso temprano. Sin embargo, los administradores deben tener en cuenta que los términos de uso de Bard difieren del resto de Google Workspace. Google ha dejado claro que Bard puede proporcionar información incorrecta y tampoco es recomendable incluir información privada o confidencial en tus estímulos a Bard. Se recomienda encarecidamente la capacitación de los usuarios finales sobre el uso apropiado de Bard para reforzar las políticas de protección de datos y fomentar la adopción. El modelo PaLM que alimenta a Bard también está disponible a través de la API de PaLM y MakerSuite. Los desarrolladores pueden construir sus propias aplicaciones habilitadas para IA sobre PaLM. MakerSuite está actualmente en vista previa privada y se está implementando de manera limitada a los usuarios en una lista de espera.
Duet AI para Google Workspace
Si las funciones colaborativas de productividad de Bard suenan geniales, pero te sientes un poco escéptico sobre los términos de servicio para consumidores, entonces Duet AI para Google Workspace es la mejor opción para tu organización. Duet AI incorporará un asistente de IA directamente en Gmail, Meet, Docs, Sheets y Slides. Con Duet AI, tus empleados pueden componer rápidamente correos electrónicos, resumir documentos e incluso generar imágenes originales para usar en Google Slides. Duet AI será un complemento para Google Workspace (precio por determinar) y actualmente solo está disponible para preorden. Sin embargo, si deseas tener una idea de cómo funcionarán estas herramientas de inmediato, te recomendamos usar una cuenta personal de Google para registrarte en Google Workspace Labs.
Plataforma Vertex AI de Google Cloud
Finalmente, si necesitas incorporar IA generativa en un flujo de trabajo empresarial específico, la plataforma Vertex AI de Google Cloud proporciona seguridad empresarial de grado y la capacidad de ajustar las respuestas del modelo con tus propios datos. Imagina tener un avanzado chatbot para el servicio al cliente que use lenguaje natural y proporcione respuestas basadas en toda la información de tu base de conocimientos interna, o un corrector de pruebas de cumplimiento con IA que comprenda tus políticas y procedimientos y pueda identificar posibles violaciones en nuevos documentos. Estos son solo dos ejemplos de una cantidad casi infinita de casos de uso posibles. Lo mejor de todo es que, con Vertex, tus datos permanecen seguros dentro del silo de tu propio entorno de Google Cloud Platform. Vertex Gen AI está actualmente en vista previa pública, lo que significa que puedes usarlo ahora si solicitas acceso.
Comenzando con Google AI
Como puedes ver, cada una de estas herramientas de IA tiene fortalezas específicas, por lo que, antes de implementarlas, es mejor realizar un análisis exhaustivo de los casos de uso y los requisitos comerciales. ¡Pero no tienes que hacerlo solo! El equipo de Wursta puede ayudar a facilitar sesiones de descubrimiento y pensamiento de diseño, elaborar una política de uso aceptable, construir un plan de trabajo de IA y, en última instancia, implementar la IA generativa para tus usuarios finales. También podemos ayudarte a desarrollar aplicaciones e interfaces personalizadas habilitadas para IA utilizando Vertex. Como socio principal de Google, Wursta se compromete a ayudarte a mantenerte a la vanguardia de los avances en IA, así que contáctanos si deseas obtener más información sobre cómo la IA generativa de Google puede beneficiar a tu empresa.
### The Excitement of Generative AI: How Google’s Products Can Benefit Your Org
Generative AI has been making a lot of headlines. From seemingly daily announcements by Google about new AI products and features, to broad generalizations in the news about how AI is going to revolutionize the way we work, it can all feel a bit overwhelming. To unpack all of this information, we’ll define what exactly makes generative AI new and exciting, summarize Google’s various gen AI products, and examine how each product might benefit your organization.
Machine Learning and Predictive AI
Machine learning and predictive AI are technologies that have been around for a while (decades, depending on your exact definition). Predictive AI excels at basic tasks, such as generating forecasts by looking at trends, or anticipating what word you might be most likely to use next based on the previous word. By comparison, generative AI is capable of answering a prompt with original, newly-generated content. The reason it can do this is because the machine learning algorithms that underpin generative AI (known as “Large Language Models”) are pre-trained using much larger datasets than in the past. These large models are fed information on the petabyte scale, resulting in hundreds of billions of parameters, and may also be optimized to generate specific types of content (i.e. creating text-based responses versus images).
Bard: Google’s Primary Consumer Generative AI
Google’s primary consumer generative AI offering is perhaps also the most well known: Bard. Bard is based on Google’s brand new PaLM 2 language model. Some of Bard’s myriad uses include writing suggestions, summaries of long texts, code debugging, and the creation of Google Sheets and spreadsheet formulas. You have the option to export these responses directly to Gmail, Google Docs, or Google Sheets. In Google Workspace, Bard can be enabled as an Early Access App. However, admins should bear in mind that Bard’s terms of use differ from the rest of Google Workspace. Google has made it clear that Bard can potentially provide incorrect information and it’s also not advisable to include private or confidential information in your Bard prompts. End user training on the appropriate use of Bard is strongly encouraged to reinforce data protection policies and drive adoption. The PaLM model that powers Bard is also being made available via the PaLM API and MakerSuite. Developers can build their own AI-enabled apps on top of PaLM. MakerSuite is currently in private preview and is being rolled out on a limited basis to users on a waitlist.
Duet AI for Google Workspace
If Bard’s collaborative productivity features sound great, but you’re a little leery of the consumer terms of service, then Duet AI for Google Workspace is the best option for your organization. Duet AI will incorporate an AI assistant directly into Gmail, Meet, Docs, Sheets, and Slides. With Duet AI, your employees can quickly compose emails, summarize documents, and even generate original images for use in Google Slides. Duet AI will be an add-on for Google Workspace (pricing TBA) and is currently only available for pre-order. However, if you’d like to get a feel for how these tools will work right away, we recommend using a personal Google account to sign up for Google Workspace Labs.
Google Cloud’s Vertex AI Platform
Finally, if you need to incorporate generative AI into a specific business workflow, Google Cloud’s Vertex AI platform provides enterprise grade security and the ability to custom tune the model’s responses with your own data. Imagine having an advanced chatbot for customer service that uses natural language and provides answers based on all the information in your internal knowledge base, or an AI-powered compliance proof-reader that understands your policies and procedures and can identify potential violations in new documents. These are just two examples out of a nearly infinite number of possible use cases. Best of all, with Vertex, your data remains secure within the silo of your own Google Cloud Platform environment. Vertex Gen AI is currently in public preview, meaning you can use it now if you request access.
Getting Started with Google AI
As you can see, each of these AI tools has specific strengths, and therefore, before rolling them out it’s best to conduct a thorough analysis of use cases and business requirements. But you don’t have to go it alone! The team at Wursta can help facilitate discovery and design thinking sessions, craft an acceptable use policy, build an AI roadmap, and ultimately roll out generative AI to your end users. We can also help you develop custom, AI-enabled apps and interfaces using Vertex. As a Google Premier Partner, Wursta is committed to helping you stay on the cutting edge of AI advancements, so please reach out to us if you’d like to learn more about how Google generative AI can benefit your business.
### VeeCon 2023: una superconferencia diversa con entradas NFT
VeeCon 2023 ¡fue IMPRESIONANTE! Una experiencia verdaderamente eléctrica, diferente a cualquier evento al que haya asistido. Estoy abrumada de gratitud al reflexionar sobre las oportunidades únicas y muy contenta de compartir lo que aprendí durante los 3 días llenos de actividades en Indianápolis del 18 al 20 de mayo de 2023.
Si no estás familiarizado con VeeCon, es una superconferencia que abarca efectivamente todo lo relacionado con Gary Vaynerchuck. Una parte de motivación/ayuda personal, una parte de negocios/emprendimiento, mezclada con comunidades apasionadas desde lo digital hasta lo físico en colecciones, ¡y con mucha diversión! Este fue el segundo año, pero mi primera vez asistiendo, y no tengo dudas de que el tercer año será aún mejor.
Para mí, los aspectos más destacados de VeeCon se dividen en 5 categorías:
Entradas NFT: demuestran un caso de uso real para web3 hoy;
Conexiones: con muchas personas apasionadas y líderes de la industria;
Experiencias: de comunidades y colaboraciones NFT;
Inclusividad: con un fuerte llamado a la acción para construir relaciones;
Y, por supuesto, celebridades e influencers en cada escenario.
https://www.youtube.com/watch?v=LiZbDqD-c4s
¡Entradas NFT! VeeCon comenzó como uno de los beneficios o utilidades que surgieron al comprar un NFT de VeeFriends. Por cada NFT de VeeFriends en tu billetera, recibes otro NFT que sirve como la entrada a VeeCon. Esto se entrega automáticamente a tu billetera mediante un airdrop. Las entradas NFT se pueden vender y transferir fácilmente, y VeeCon recibe una regalía (5%) de cada transacción.
Para asistir a la conferencia, creas un perfil en la aplicación VeeCon vinculado a tu correo electrónico o inicio de sesión social. Luego registras tu entrada conectando tu billetera. Esto genera un código QR único que se utiliza para la admisión. El proceso fue completamente fluido y espero ver esta tendencia continuar en otras conferencias a gran escala.
¡Conexiones! En nombre del podcast Web3 Deep Dive, Rachel Wolfson y yo tuvimos el placer de entrevistar a líderes inspiradores como Jasmine Maietta, Avery Akkineni, Cathy Hackl, Jesse Pollak, Angelic Vendette, Shannon Snow, Swan Sit y ¡Gary V en persona!
Fue especialmente humilde que Gary pasara horas cada día conociendo a sus fanáticos en la "Estación de Selfies" y nosotros pudimos tener 10 minutos completos con presencia total y gracia, un verdadero testimonio de su increíble manejo del tiempo y su equipo excepcional.
https://www.youtube.com/shorts/N3ny-pUT-3o
¡Experiencias! El primer día fue al aire libre, Día de Campo, una experiencia interactiva de VeeFriends que incluyó una máquina de garra humana para recolectar peluches de VeeFriends. En el estadio, NFT Land presentó 12 proyectos NFT diferentes, cada uno destacando sus comunidades únicas. Me conecté con comunidades de las que soy miembro (es decir, tengo un NFT), como World of Women, Boss Beauties y Sup Ducks, además de aprender más sobre Cool Cats y Alien Frens.
Estos son excelentes ejemplos de comunidades construidas en torno a un interés común en coleccionar obras de arte digitales (como NFT) que siguen proporcionando valor y camaradería incluso en este mercado a la baja.
¡Inclusividad! VeeCon reunió a personas de diversos orígenes, etnias y todas las edades, ¡incluyendo a más de unos cuantos niños y muchas mujeres! La diversidad de asistentes es un gran indicador de que no necesitas ser tecnólogo para estar involucrado en web3.
Además, el sentido de comunidad era palpable, casi como una barbacoa en el patio trasero. La presentación inicial de Gary ofreció un fuerte llamado a la acción para tomarse el tiempo de conocer a las personas y construir relaciones. Recordándonos que con el tiempo, los conocidos se convierten en amigos, y los amigos se convierten en familia.
Como bono especial, pude compartir esta experiencia con mi familia y nuestra au pair Keyla, quien nos visita desde México. Keyla se sintió especialmente inspirada por la colaboración de Barbie x Boss Beauties de Mattel. Mi hija estaba emocionada por la colaboración con Crocs x VeeFriends.
¡Celebridades! Estreché la mano de Deepak Chopra después de que liderara a todo el estadio en una meditación grupal. Ha sido una gran influencia en mi práctica de bienestar y una inspiración en el espacio web3 con sus proyectos NFT como Seva Love y JOMO Effect. También conocí a Guy Raz, mi podcaster favorito de todos los tiempos. Mi marca de belleza favorita, Tarte Cosmetics, ofreció un retoque de maquillaje para los ponentes y conocí a su increíble fundadora Marlene Kelly.
Uno de los aspectos más destacados, completando este resumen, fue el discurso especialmente inspirador de Jesse Itlzer donde tuvo a toda la audiencia gritando "¡Impresionante!"
Un gran agradecimiento a mi equipo: Alex Wilcox, nuestro increíble productor, Rachel Wolfson, anfitriona con la mayor simpatía, y Matt Wursta, el esposo más solidario que una chica podría pedir. Estoy muy agradecida por el apoyo del equipo de Digital and Savvy PR. Gracias a Coinbase por el fantástico Salón de Ponentes y a VeeFriends por la encantadora bolsa de mercadería.
Si tienes alguna pregunta sobre VeeCon, o si estuviste allí y no tuvimos la oportunidad de conectarnos, me encantaría conocerte, ¡y espero verte en VeeCon en 2024!
Mira los videos completos y suscríbete para recibir actualizaciones de Wursta: Enlace al canal de YouTube de Wursta
Mira los episodios y suscríbete al podcast Web3 Deep Dive: Enlace al canal de YouTube de Web3 Deep Dive
#NFTtickets #SeeyouatVeeCon #web3 #NFT #community #culture
### VeeCon 2023: A Diverse Superconference with NFT Tickets
VeeCon 2023 was OUTSTANDING! A truly electric experience, unlike any event I’ve ever attended. I am overwhelmed with gratitude reflecting on the unique opportunities and so delighted to share my learnings from the 3 jam-packed days in Indianapolis May 18-20, 2023.
If you’re not familiar with VeeCon, it is a superconference effectively all things Gary Vaynerchuck. One part motivation/self-help, one part business/entrepreneurship, mixed with passionate communities from digital to physical collectibles, and served up with so much fun! This was the second year, but my first time attending, and I have no doubt the third year will be even better.
For me, VeeCon highlights fall into 5 buckets:
NFT Tickets prove real world use case for web3 today;
Connections with many passionate people and industry leaders;
Experiences of NFT communities and collabs;
Inclusivity with a strong call to action to build relationships;
And of course, Celebrities and influencers on every stage.
https://www.youtube.com/watch?v=LiZbDqD-c4s
NFT tickets! VeeCon began as one of the perks or utility that came from purchasing a VeeFriends NFT. For each VeeFriends NFT in your wallet, you are given another NFT that serves as the VeeCon ticket. This is delivered automagically to your wallet via airdrop. The NFT tickets can be easily sold and transferred and VeeCon receives a royalty (5%) from every transaction.
To attend the conference, you create a profile in the VeeCon app tied to your email or social login. Then you register your ticket via connecting your wallet. This creates a unique QR code which is used for admission. The process was completely seamless and I expect to see this trend continue at other large-scale conferences.
Connections! On behalf of Web3 Deep Dive Podcast, Rachel Wolfson and I had the pleasure of interviewing inspirational thought leaders including Jasmine Maietta, Avery Akkineni, Cathy Hackl, Jesse Pollak, Angelic Vendette, Shannon Snow, Swan Sit, and Gary V himself!
It was especially humbling that Gary spent hours each day meeting fans in the “Selfie Station” and we were able to fit in a full 10 minutes with full presence and grace, a true testament to his amazing time management and outstanding team!
https://www.youtube.com/shorts/N3ny-pUT-3o
Experiences! The first day was outside, Field Day, an interactive experience of VeeFriends including a human claw machine to collect VeeFriends plushies. At the stadium, NFT Land featured 12 different NFT projects all highlighting their unique communities. I connected with communities I’m a member of (meaning I hold an NFT) including World of Women, Boss Beauties, and Sup Ducks, plus I was also able to learn more about Cool Cats and Alien Frens.
These are all great examples of communities built upon a common interest in collecting digital artwork (as NFTs) that continue to provide value and camaraderie even in this bear market.
Inclusivity! VeeCon hosted people of diverse backgrounds, ethnicities, and all ages, including more than a few kids, and actually a lot of women! The diversity of attendees is a great indicator that you don’t need to be a technologist to be involved in web3.
Plus, the sense of community was palpable, almost like a backyard barbeque. Gary’s opening keynote offered a strong call to action to take time to meet people and build relationships. Reminding us that over time, acquaintances become friends, and friends become family.
As a special bonus, I was able to share this experience with my family and our au pair Keyla, who is visiting us from Mexico. Keyla was especially inspired by the Barbie x Boss Beauties collab by Mattel. My daughter was excited about the collab with Crocs x VeeFriends.
Celebrities! I shook hands with Deepak Chopra after he lead the entire stadium in a group meditation. He has been a major influence on my wellness practice and an inspiration in the web3 space with his NFT projects including Seva Love and JOMO Effect. I also met Guy Raz, my all-time favorite podcaster. My favorite beauty brand Tarte Cosmetics offered a makeup touchup for speakers and I met their amazing Founder Marlene Kelly.
One of the top highlights, bringing this download full circle was Jesse Itlzer and his especially inspirational speech where he had the entire audience shouting “Outstanding!”
Huge shout out to my team: Alex Wilcox, our amazing Producer, Rachel Wolfson, hostess with the mostest, and Matt Wursta, the most supportive husband a girl could ever ask for. So grateful for the support from Digital and Savvy PR team. Thank you to Coinbase for the fantastic Speakers Lounge and VeeFriends for the delightful merch bag!
If you have any questions on VeeCon, or if you were there and we didn’t get a chance to connect, I’d love to meet you, and hope to #SeeYouAtVeeCon in 2024!
Watch the full videos & subscribe for updates from Wursta: https://www.youtube.com/@wursta
Watch the episodes & subscribe to Web3 Deep Dive Podcast: https://www.youtube.com/@Web3DeepDive
#NFTtickets #SeeyouatVeeCon #web3 #NFT #community #culture
### Cómo le ayuda BeyondCorp a alcanzar la seguridad Zero Trust
Wursta está emocionada de organizar un evento con Google en Miami en julio, "Cómo BeyondCorp te ayuda a alcanzar la seguridad Zero Trust". Un evento igualmente emocionante ocurrió en junio: el lanzamiento del nuevo Informe de Investigaciones de Violaciones de Datos (DBIR) de Verizon 2023. En serio. Es altamente informativo y en realidad una lectura entretenida, con algo de humor impresionante incorporado. En este blog, echaremos un vistazo rápido a los hallazgos del informe y cómo BeyondCorp puede reducir tu riesgo de sufrir una violación para que el equipo de DBIR lo analice para el informe de 2024.
Zero Trust: Qué y Por Qué
Con un enfoque de confianza cero, literalmente no confías en nadie ni en nada. Las organizaciones ya no pueden depender de un perímetro que confirme la identidad de cada usuario y luego confíe plenamente en aquellos dentro del perímetro. Los atacantes utilizan una amplia variedad de enfoques; por lo tanto, la seguridad debe confirmar los derechos de acceso de diversas maneras.
El Informe de Investigaciones de Violaciones de Datos (DBIR) de Verizon 2023 nuevamente cuantificó el panorama de amenazas.
El 83% de las violaciones involucraron a actores externos.
74% of all breaches include the human element
El 49% de las violaciones involucraron credenciales.
El 24% de las violaciones involucraron ransomware.
Los actores internos representan el 19% de las violaciones, lo que incluye daño intencional y acciones por error. En las violaciones restantes, los actores consisten en socios o múltiples.
El ransomware continúa siendo uno de los tipos de acción principales presente en las violaciones, con un 24%. El ransomware es ubicuo entre organizaciones de todos los tamaños y en todas las industrias.
Zero Trust: De Moda a Beneficioso
Según Gartner, "El término 'confianza cero' se abusa ampliamente en el marketing de productos de seguridad". La tecnología de Google ciertamente supera con creces las meras frases de marketing vacías.
Google comenzó a desarrollar su enfoque BeyondCorp en seguridad en 2010, después de que ciberespías chinos se infiltraron exitosamente en sus redes y las de otros gigantes tecnológicos del valle de Silicio y robaron propiedad intelectual. Como está escrito en The Register, "La violación de seguridad llevó a Google a cambiar los controles de acceso desde el perímetro de red a usuarios y dispositivos individuales, lo que desde entonces se ha convertido en la palabra de moda de confianza cero".
Google describe BeyondCorp como "la implementación de Google del modelo de confianza cero. Se basa en una década de experiencia en Google, combinada con ideas y mejores prácticas de la comunidad". BeyondCorp traslada los controles de acceso desde el perímetro de red a usuarios individuales. Permite trabajar de forma segura desde prácticamente cualquier ubicación sin necesidad de una VPN tradicional. Específicamente, BeyondCorp permite:
Inicio de sesión único.
Políticas de control de acceso.
Proxy de acceso.
Autenticación y autorización basadas en usuarios y dispositivos.
Básicamente, este enfoque asume que estás en selvas salvajes rodeado de amenazas y sin seguridad. Considerando la fuerte pendiente ascendente de violaciones analizadas cada año por el DBIR, "selvas salvajes" es una descripción justa del panorama de amenazas moderno.
BeyondCorp Agrega Análisis Contextual
En la Cumbre de Seguridad de Google Cloud el 17 de mayo de 2022, Google anunció el lanzamiento de BeyondCorp Enterprise Essentials, que ofrece controles de acceso con conocimiento del contexto para empresas. Ayuda a las empresas a crear múltiples controles y evaluaciones a lo largo de las interacciones con los servicios en la nube de Google para garantizar que los sistemas y los datos de los usuarios permanezcan seguros. BeyondCorp está ayudando a hacer que las políticas sean más granulares, ampliando las opciones de una empresa.
Soporte para Mantenerse al Frentze de las Amenazas Persistentes
Como afirman los autores de DBIR, "lo único seguro en seguridad de la información es que nada es seguro". No hay un solo servicio o solución que haga que cualquier organización sea a prueba de hackeos. Wursta ofrece una variedad de servicios, como CISO Virtual y Evaluación de Riesgos de Seguridad y Nube, para ayudarte a tomar las medidas necesarias para mantenerte al frente de las amenazas persistentes. Como socio Premier de Google, Wursta tiene la amplia experiencia para resolver casi cualquier problema de Google Workspace y Google Cloud. Además, nuestros miembros del equipo tienen una variedad de
### How BeyondCorp Helps You Get to Zero Trust Security
Wursta is thrilled to be hosting an event with Google in Miami in July, “How BeyondCorp Helps you Get to Zero Trust Security.” An event that’s nearly as exciting occurred in June: the release of the new Verizon 2023 Data Breach Investigations Report (DBIR). Seriously. It’s highly informative and actually an entertaining read, with some impressive humor infused. In this blog, we’ll take a quick look at the report findings as well as how BeyondCorp can reduce your risk of suffering a breach for the DBIR team to analyze for the 2024 report.
Zero Trust: What & Why
With a zero trust approach, you literally trust no one and nothing. Organizations can no longer rely on a perimeter which confirms the identity of each user, and then fully trust those inside the perimeter. Attackers use a wide variety of approaches; thus security must affirm access rights in a variety of ways.
The Verizon 2023 DBIR again quantified the threat landscape.
83% of breaches involved External actors
Internal Actors account for 19% of breaches, which includes intentional harm as well as Error actions. In the remaining breaches, Actors consist of partners or multiple.
74% of all breaches include the human element
People were involved either via Error, Privilege Misuse, Use of stolen credentials or Social Engineering.
49% of breaches involved credentials
24% of breaches involved Ransomware
At 24%, Ransomware continues to be one of the top Action types present in breaches. Ransomware is ubiquitous among organizations of all sizes and in all industries.
Zero Trust: From Buzzword to Boon
According to Gartner, “The term ‘zero trust’ is widely abused in security product marketing.” Google’s technology certainly far exceeds mere empty marketing platitudes.
Google had started developing their BeyondCorp approach to security in 2010, after Chinese cyber-spies successfully infiltrated it and other Silicon Valley tech giants' networks and stole intellectual property. As written in The Register, “The security breach spurred Google to shift access controls from the network perimeter to individual users and devices – what has since become the zero-trust buzzword.”
Google describes BeyondCorp as, “Google's implementation of the zero trust model. It builds upon a decade of experience at Google, combined with ideas and best practices from the community.” BeyondCorp shifts access controls from the network perimeter to individual users. It enables secure work from virtually any location without the need for a traditional VPN. Specifically, BeyondCorp allows for
Single sign-on
Access control policies
Access proxy
User- and device-based authentication and authorization
Essentially, this approach assumes you’re in wild jungles surrounded by threats and no security. Considering the steep upward slope of breaches analyzed each year by the DBIR, “wild jungles” is a fair description of the modern threat landscape.
BeyondCorp Adds Contextual Analysis
At the Google Cloud Security Summit on May 17, 2022, Google announced the launch of BeyondCorp Enterprise Essentials, which offers enterprises context-aware access controls. It helps companies create multiple checks and assessments throughout interactions with Google cloud services to ensure systems and users’ data all remain secure. Beyond Corp is helping make policies more granular, expanding a company’s options.
Support to Stay Ahead of Persistent Threats
As the DBIR authors state, “the only certain thing about information security is that nothing is certain.” There’s no one service or solution that will ever make any organization hack-proof. Wursta offers a variety of services, such as Virtual CISO and Security & Cloud Risk Assessment to help you take the steps needed to stay ahead of persistent threats. As a Premier Google partner, Wursta has the broad expertise to resolve just about any Google Workspace and Google Cloud issue. Additionally, our team members have a variety of expertise and certifications, including CMMC and certified ethical hackers.
### BigQuery: el almacén de datos empresariales totalmente gestionado de Google ofrece un coste total de propiedad reducido
Al igual que con los zapatos atléticos, los automóviles o los restaurantes, no existe un producto "mejor". A veces necesitamos estabilidad para el movimiento lateral en el baloncesto, otras veces preferimos minimalismo para dejar que los músculos de los pies trabajen. A veces queremos un almuerzo rápido y saludable, otras veces una experiencia lujosa e indulgente que dure más de 2 horas.
Lo mismo ocurre con las soluciones técnicas, por eso Google ofrece una variedad de herramientas. Sí, estoy insinuando que aunque los usuarios necesitan más de una opción... ¡no necesitan más de un proveedor ya que todas las mejores herramientas vienen de Google! Hoy me sumergiré en las herramientas de análisis, específicamente BigQuery, para compartir algunas de las ventajas que ofrece BigQuery.
¿Qué es BigQuery?
BigQuery es el almacén de datos empresariales completamente gestionado y totalmente sin servidor de Google Cloud. BigQuery admite todos los tipos de datos, funciona en todas las nubes y tiene integrado aprendizaje automático e inteligencia empresarial, todo dentro de una plataforma unificada. Sus características incluyen:
Flexibilidad, precios predecibles y mejor rendimiento por precio.
Analizar y compartir datos en todas las nubes.
Análisis en tiempo real con tuberías de datos en continuo.
Unificar, gestionar y gobernar todos los tipos de datos.
Un Estudio Encuentra que BigQuery = Hasta un 27% Menos de TCO a Tres Años
Enterprise Strategy Group realizó un estudio, "Las Ventajas Económicas de Google Cloud BigQuery versus Soluciones Alternativas de Almacén de Datos Empresariales en la Nube".
El Analista de Validación Principal de ESG escribe: "Soluciones en la nube como Google Cloud BigQuery, AWS Redshift, Azure Synapse Analytics y Snowflake pueden proporcionar ahorros y beneficios significativos sobre un almacén de datos empresariales local, pero están diseñadas e implementadas de manera bastante diferente".
ESG investigó las cuatro soluciones y creó un modelo de costo total de propiedad (TCO). "Los modelos conservadores de ESG encontraron que BigQuery puede proporcionar un TCO a tres años que es hasta un 27% menor que las otras tres soluciones en la nube. La eliminación de la inversión inicial, la reducción de la complejidad de gestión y la capacidad de integrarse nativamente con otras soluciones contribuyeron en gran medida a la disminución".
BigQuery vs. La Competencia
Si estás buscando un almacén de datos rápido, rentable y fácil de usar, entonces BigQuery es una excelente opción. El análisis económico de ESG reveló que, en comparación con otras soluciones de almacén de datos empresariales en la nube, BigQuery puede proporcionar ahorros significativos y beneficios en estas categorías:
Eliminación de la inversión inicial y planificación.
Reducción de gastos operativos.
Específicamente, la provisión para el crecimiento de la capacidad o picos de rendimiento fue problemática para las tres soluciones competitivas que evaluó ESG.
Mayor agilidad empresarial y reducción en el costo de la administración diaria.
"BigQuery es la única solución de almacén de datos empresariales en la nube de las cuatro que ofrece almacenamiento completamente gestionado y autooptimizado".
Nuevamente, diferentes soluciones pueden ajustarse mejor en escenarios distintos, pero así es como BigQuery se compara, en líneas generales.
Amazon RedShift
ESG escribe: "Redshift se basa en el concepto de nodos (nodos virtuales) que deben ser implementados, configurados y gestionados... Los clústeres de Redshift requieren planificación y dimensionamiento, configuración y acceso a través de un 'nodo líder', y actualizaciones programadas varias veces al año".
A veces, se sobreprovisiona la capacidad de cómputo o almacenamiento, lo que resulta en que los clientes paguen más de lo necesario.
Para lograr los mayores ahorros, las organizaciones deben pagar por tres años de servicio por adelantado.
Snowflake
Similar a Redshift, a veces se sobreprovisiona la capacidad de cómputo o almacenamiento, lo que resulta en que los clientes paguen más de lo necesario.
En un blog en Medium, un Arquitecto de Soluciones Senior de Snowflake reconoció la existencia de "rumores sobre Snowflake siendo una solución costosa". Como escribe Finout, una plataforma de observabilidad de costos
En el lugar
En décadas pasadas, las organizaciones compraban, configuraban y gestionaban sus propios servidores. Escondida en un armario estrecho y oscuro, esta infraestructura en el lugar habría sido mantenida por alguien como Nick Burns de Saturday Night Live. Pero las organizaciones a nivel mundial ahora reconocen el valor de depender de proveedores de nube pública para gestionar la ejecución de cables, enfriar salas de servidores y mucho más. Los proveedores de nube ofrecen esos mismos valores para almacenes de datos.
Pague Solo por lo que Use (¡De Verdad! Sin Problemas para Llegar Ahí)
"Además, ESG vio que la arquitectura subyacente de Google Cloud BigQuery, que desacopla la capacidad de cómputo y la capacidad de almacenamiento, también contribuyó a reducir los gastos generales". Con esta arquitectura, paga solo por la capacidad de cómputo que utiliza, en línea con un beneficio clave de la computación en la nube. Y no tiene que hacer predicciones y sobreprovisionar suficientes instancias para manejar los escenarios más adversos.
¿La Solución de Datos Correcta?
Choosing the right EDW solution requires planning around an effective data cloud strategy. Contact Wursta for support making connections between your business initiatives and all your cloud infrastructure, including setting up a data warehouse.
### BigQuery: Google’s Fully-Managed Enterprise Data Warehouse Delivers Low TCO
Much like athletic shoes, cars, or restaurants, there isn’t one “best” product. Sometimes we need stability for lateral motion in basketball, sometimes we prefer minimalist to let the muscles of the feet work. Sometimes we want a fast, healthy lunch, other times a lavish, indulgent experience lasting 2+ hours.
The same holds true for technical solutions, which is why Google offers a variety of tools. Yes, I’m implying that while users need more than one option… they don’t need more than one vendor since all the best tools come from Google! Today I’m diving into analytics tools, specifically BigQuery, to share some of the advantages BigQuery delivers.
What is BigQuery?
BigQuery is Google Cloud’s fully managed and completely serverless enterprise data warehouse. BigQuery supports all data types, works across clouds, and has built-in machine learning and business intelligence, all within a unified platform. Features include:
Flexibility, predictable pricing, and best price performance
Analyze and share data across clouds
Real-time analytics with streaming data pipelines
Unify, manage, and govern all types of data
Study Finds BigQuery = Up to 27% Lower Three-Year TCO
Enterprise Strategy Group conducted a study, “The Economic Advantages of Google Cloud BigQuery versus Alternative Cloud-based EDW [Enterprise Data Warehouse] Solutions.”
ESG’s Principal Validation Analyst writes, “Cloud-based solutions such as Google Cloud BigQuery, AWS Redshift, Azure Synapse Analytics, and Snowflake can provide significant savings and benefits over an on-premises EDW, but they are designed and implemented quite differently.”
ESG investigated the four solutions and created a total-cost-of-ownership (TCO) model. “ESG’s conservative models found that BigQuery can provide a three-year TCO that is up to 27% lower than the other three cloud-based solutions. The elimination of upfront investment, reduction in management complexity, and ability to integrate natively with other solutions contributed largely to the decrease.”
BigQuery vs. The Competition
If you are looking for a fast, cost-effective, and easy-to-use data warehouse, then BigQuery is a great option. ESG’s economic analysis revealed that, when compared with other cloud-based EDW solutions, BigQuery can provide significant savings and benefits in these categories:
Elimination of upfront investment and planning
Reduction in operational expenses
Specifically, provisioning for capacity growth or performance spikes was problematic for all three competitive solutions ESG evaluated.
Greater business agility and reduction in cost of daily administration
“BigQuery is the only cloud-based EDW solution of the four that offers fully managed, self-optimizing storage.”
Again, different solutions may fit best in distinct scenarios, but here’s how BigQuery stacks up, at a high-level.
Amazon RedShift
ESG writes, “Redshift is based on the concept of nodes (virtual nodes) that must be deployed, configured, and managed… Redshift clusters require planning and sizing, configuration and access through a “leader node,” and scheduled updates several times per year.”
Compute or storage are sometimes over-provisioned, resulting in customers paying more than necessary.
To achieve the greatest savings, organizations must pay for three years of service upfront
Snowflake
Similar to Redshift, compute or storage are sometimes over-provisioned, resulting in customers paying more than necessary.
In a blog on Medium, a Snowflake Senior Solutions Architect acknowledged the existence of “rumors around Snowflake being an expensive solution.” As self-service cloud cost observability platform Finout writes, “Still, if you don't keep an eye on your setup, monthly bills can quickly spiral out of control.”
On-Prem
In decades past, organizations purchased, configured, and managed their own servers. Tucked in a cramped, dark closet, this on-prem infrastructure would’ve been maintained by someone like Nick Burns from Saturday Night Live. But organizations globally now recognize the value of relying on public cloud providers to manage running cables, cooling server rooms, and much more. Cloud providers deliver those same values for data warehouses.
Pay Only for What You Use (Really! Without Hassle to Get There)
“Moreover, ESG saw that the underlying architecture of Google Cloud BigQuery, decoupling compute capability and storage capacity, also contributed to lowering overall expenses” With this architecture, you pay only for the compute capacity you use, consistent with a key benefit of cloud computing. And you don’t have to make predictions and overprovision enough instances to handle worst-case scenarios.
The Right Data Solution?
Choosing the right EDW solution requires planning around an effective data cloud strategy. Contact Wursta for support making connections between your business initiatives and all your cloud infrastructure, including setting up a data warehouse.
### Eche un vistazo al análisis integrado con Looker
"No puedes gestionar lo que no puedes medir". Aunque puede haber debate en torno a esta afirmación, el hecho sigue siendo que las organizaciones de todo tipo necesitan conocimientos de datos para gestionar sus operaciones. La inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés) se presenta en muchas formas, como la hoja de cálculo ubicua con la que las personas luchan para analizar números. Pero existen herramientas más sofisticadas para desarrollar esas fórmulas, generar y compartir visualizaciones de datos e incluso automatizar procesos posteriores. La herramienta de BI de Google, Looker, permite todas esas funcionalidades críticas además de integrarse perfectamente en otras aplicaciones.
Wursta está organizando un seminario web el martes 27 de junio a las 5 PM hora central, "Analítica Integrada con Looker: Un Análisis Profundo". Previo a esa sesión, estamos explorando qué significa la analítica integrada y por qué deberías prestar atención.
¿Qué es la Inteligencia Empresarial de Looker?
Looker fue fundada en 2012 por Lloyd Tabb y Ben Porterfield. El producto surgió de la experiencia de Tabb en la construcción de software en empresas como Netscape. (Investíguenlo, niños).
Google finalizó su adquisición de Looker en 2020. Ahora parte de Google Cloud, Looker es una plataforma de BI basada en la nube que te ayuda a obtener mejores resultados a través de experiencias más inteligentes impulsadas por datos.
Descubre el Verdadero Poder en tus Datos
Así como Google organiza la información del mundo y la hace universalmente accesible y útil, Looker hace lo mismo con los datos de tu empresa. Eso significa que Looker puede tomar tus datos de múltiples nubes y presentarlos a ti, a tus empleados y a tus clientes en una vista segura, fresca, consistente y en tiempo real.
LookML (Lenguaje de Modelado de Looker) es el lenguaje que se utiliza en Looker para crear modelos de datos semánticos. La sintaxis de LookML tiene una estructura clara y fácil de aprender, y los usuarios no necesitan experiencia previa en lenguajes de programación para entenderlo.
Potenciando Información de Manera Integral con Looker para Transformar la Experiencia de Contratación
Un gran ejemplo del poder de Looker es Harver, una empresa de software de evaluación previa al empleo que utiliza datos y aprendizaje automático para automatizar partes del proceso de solicitud, entrevista y contratación para algunas de las marcas globales más grandes del mundo. Harver necesitaba una solución de analítica que pudiera escalar para proporcionar a los clientes información de autoservicio, en tiempo real y accionable para mejorar la calidad y eficiencia de sus procesos de contratación. Inicialmente, el equipo de Harver dependía de análisis estadísticos intensivos en R o Excel para entregar métricas de contratación a sus clientes. La automatización era necesaria para escalar el negocio y atender a clientes empresariales.
Harver eligió Looker, que ahora está integrado de manera integral en la plataforma de Harver, ofreciendo la misma apariencia y sensación a los usuarios finales. Esto permite que el equipo de Harver se mantenga enfocado en sus clientes y producto, sin necesidad de invertir tiempo en construir una oferta de analítica desde cero.
Analítica Integrada con Operaciones
"Los datos son más valiosos para una organización cuando están vinculados al contexto de plataformas adyacentes dentro de tu pila tecnológica de reclutamiento", dijo Greg DiTulio, Vicepresidente de Entrega y Éxito del Cliente en Harver.
La integración de analítica permite que los usuarios comerciales vean métricas clave directamente dentro de las aplicaciones que utilizan todos los días. Esta conveniencia acelera la toma de decisiones y aumenta la eficiencia. Los usuarios pueden ahorrar tiempo con analíticas como:
Tasas de conversión para cada página de aterrizaje en una campaña de marketing
Incrementos en las ventas debido a descuentos de precios a corto plazo
Márgenes de beneficio para diferentes tipos de servicios
¡Veámoslo en Acción!
Wursta se ha asociado con Google y Looker para ofrecer una demostración detallada de cómo utilizar con éxito la analítica integrada dentro de la plataforma de Looker. El seminario web mostrará el producto en acción para que puedas aplicarlo a tus equipos, con casos de uso de alto nivel y conocimientos expertos sobre por qué la analítica integrada con Looker ayudará a tus usuarios a tomar mejores decisiones con datos y mejorar el rendimiento general de tu empresa. Regístrate ahora.
### Take a Look at Embedded Analytics with Looker
"You can't manage what you can't measure." While there may be debate around this statement, the fact remains that organizations of all kinds need data insights to manage operations. Business intelligence (BI) comes in many forms, such as the ubiquitous spreadsheet people wrestle with to crunch numbers. But more sophisticated tools are available to develop those formulas, generate and share data visualizations, and even automate downstream processes. Google’s BI tool, Looker, enables all of that critical functionality in addition to embedding seamlessly in other applications.
Wursta is hosting a webinar on Tuesday, June 27 at 5 PM Central, “Embedded Analytics with Looker: A Deep Dive.” In advance of that session, we’re exploring what embedded analytics means and why you should care.
What is Looker Business Intelligence?
Looker was founded in 2012 by Lloyd Tabb and Ben Porterfield. The product grew out of Tabb's experience building software at companies like Netscape. (Look it up, kids.)
Google finalized their acquisition of Looker in 2020. Now a part of Google Cloud, Looker is a cloud-based BI platform that helps you drive better outcomes through smarter data-driven experiences.
Find True Power In Your Data
Just as Google organizes the world’s information and makes it universally accessible and useful, Looker does the same for your business data. That means Looker can take your data from multiple clouds and present it to you, your employees, and your customers in a secure, fresh, consistent, and real-time view.
LookML (Looker Modeling Language) is the language that’s used in Looker to create semantic data models. LookML syntax has a structure that is clear and easy to learn, and users don’t need prior experience with programming languages to understand it.
Powering Insights Seamlessly with Looker to Transform the Hiring Experience
A great example of the power of Looker is Harver, a pre-employment assessment software company, who uses data and machine learning to automate parts of the application, interview, and hiring process for some of the world’s largest global brands. Harver needed an analytics solution that could scale to provide customers with self-service, real time, actionable insights to improve the quality and efficiency of their hiring processes. Initially, the Harver team relied on labor-intensive statistical analysis in R or Excel to deliver hiring metrics to their customers. Automation was necessary to scale the business and serve enterprise clients.
Harver chose Looker, which is now embedded seamlessly within the Harver platform, delivering the same look and feel to end users. This enables the Harver team to remain focused on their customers and product, without the need to invest the time in building an analytics offering from scratch.
Analytics Integrated with Operations
“Data is most valuable to an organization when it’s married to context from adjacent platforms within your recruitment tech stack,” said Greg DiTulio, Vice President of Delivery and Customer Success at Harver.
Embedding analytics enables business users to view key metrics directly within the applications they use every day. This convenience speeds decision making and boosts efficiency. Users can save time with analytics such as:
Conversion rates for each landing page in a marketing campaign
Sales increases due to short-term pricing discounts
Profit margins for different types of services
See it in Action!
Wursta is partnering with Google and Looker to deliver an in-depth demonstration of how to successfully use embedded analytics within the Looker platform. The webinar will show you the product in action so you can apply it to your teams, with high-level use cases and expert knowledge on why embedded analytics with Looker will help your users make better decisions with data and improve your overall business performance. Register now.
### Tres nuevas historias: el éxito desde una base de confianza
Como consultoría en la nube, Wursta ayuda a los clientes a reimaginar cómo podría verse su arquitectura y a construir el camino para alcanzarla. Recientemente, los siguientes tres clientes han tenido la amabilidad de compartir las historias de su éxito trabajando con nosotros para implementar soluciones en la nube que ayudaron a impulsar el crecimiento de sus negocios.
La Tecnología + Las Personas = Éxito
Wursta se conecta con nuestros clientes para establecer una base de confianza y comprensión desde la cual podemos construir grandes soluciones con las tecnologías que mejor se adapten.
Se necesita más que solo un fuerte conocimiento técnico para implementar soluciones exitosas en la nube; un gran socio tecnológico como Wursta trabaja para comprender completamente el problema que tu organización está tratando de resolver para poder guiarte hacia las mejores soluciones posibles. Esa perspicacia permite que Wursta no solo resuelva tu problema, sino que lo haga de manera eficiente y rentable.
Es genial que hayamos construido aplicaciones y configurado infraestructura en la nube, pero nos complace especialmente el impacto positivo de estas soluciones en nuestros clientes. Desde mejorar la calidad de vida del personal hasta ganar nuevos clientes y mejorar el servicio en la tienda, hemos resaltado estos maravillosos retornos para ProTrustee, Nine Line y Medium Buying.
Nueva Aplicación Personalizada Permite a ProTrustee Llegar al Mercado y Ganar Clientes
ProTrustee proporciona una plataforma de software que simplifica, automatiza y agiliza los procesos fiduciarios.
Nueva Aplicación Lista para Llegar al Mercado
Wursta colaboró con nuestro cliente para diseñar el aspecto y la sensación de su nueva aplicación, luego construyó ProTrustee: una herramienta de flujo de trabajo fiduciario y cumplimiento basada en la nube. La herramienta operativa aumenta las eficiencias diarias, ayudando a los fiduciarios a realizar tareas más rápido. ProTrustee también reduce los errores humanos con procesos de aprobación automatizados.
"El equipo de desarrollo de Wursta hizo un gran trabajo al entender mi modelo de negocio, el mercado, el problema y la solución", dijo J. Brandon Whittington, Fundador y CEO.
Tecnologías para Satisfacer Sus Necesidades
Wursta seleccionó herramientas de primera calidad para satisfacer las necesidades de ProTrustee, que incluían:
Infraestructura sin servidor garantiza que la aplicación pueda escalar y alivia la carga de la gestión de la infraestructura.
Automatización con CI/CD, permitiendo la implementación de cambios sin intervención manual.
Seguridad de clase mundial con autenticación integrada a través de Microsoft y Google.
Funcionalidad para cumplir con los requisitos de cumplimiento en la industria fiduciaria altamente regulada.
Ágil y Responsivo a Cambios Dinámicos en Prioridades
El desarrollo ágil de Wursta permitió al equipo reorganizar el orden según lo solicitado, permitiendo a ProTrustee demostrar capacidades a nuevos clientes potenciales, apoyando el embudo de ventas.
"Es realmente significativo que Wursta nos llevara de la nada a construir un producto desde cero y que pudiéramos ganar a nuestro primer cliente. Los esfuerzos de desarrollo de Wursta también nos ayudaron a obtener nuestra financiación inicial de VC", dijo el Sr. Whittington.
En el momento de la publicación, ProTrustee había obtenido recientemente su primer cliente. Les deseamos mucho éxito en la obtención de muchos más.
Herramienta de Informes Personalizada Ahorra Miles de Horas, Mejora la Calidad de Vida para Medium Buying
Medium Buying se especializa en planificación publicitaria, compra y seguimiento competitivo para campañas políticas, de temas y corporativas. Las regulaciones de la FCC requieren que los anuncios políticos colocados en ondas públicas sean de dominio público. Medium Buying había desarrollado una solución para la agregación de datos y la generación de los informes necesarios para el cumplimiento, así como para respaldar las estrategias publicitarias de los clientes.
"La herramienta carecía de un motor sólido, tenía capacidades limitadas de análisis de datos y ninguna automatización. Requería procesos manuales y mucho tiempo y energía, lo cual podía ser miserable para nuestro personal", explicó Dillon Lloyd, Director de Compra de Medios y Gestión de Clientes, Medium Buying.
Solución Escalable
Wursta construyó SmartComm: una aplicación escalable y sin servidor utilizando un front-end de Google App Engine, con un back-end de Cloud Run, aprovechando una base de datos CloudSQL.
Medium Buying recibe una variedad de datos de colocación de anuncios, luego los importa a SmartComm en un proceso que es predominantemente automatizado.
Generación Automática de Informes
Usando SmartComm, Medium Buying genera informes para clientes con resúmenes de su propio gasto en publicidad y el de todos sus oponentes. Los informes contienen visualizaciones de datos y agregan contexto vital a la estrategia publicitaria de cada candidato.
Decisiones Basadas en Datos, Más Rápidas
"Creo que a los clientes les gusta mucho el nuevo sistema. Incluso para nosotros como compradores, nos ayuda a informar nuestras decisiones de compra... SmartComm hace que el proceso sea más fácil y más informado".
El Sr. Lloyd estima que SmartComm ahorra a Medium Buying miles de horas cada año. "SmartComm también mejora la calidad de vida de nuestro personal y elimina errores humanos".
Google Cloud Mejoró la Infraestructura y la Experiencia del Cliente de Nine Line
Nine Line Apparel es una empresa minorista con sede en Estados Unidos y propiedad de veteranos.
La Base de Datos SAP HANA que maneja el ERP y el sistema de punto de venta es un sistema muy sensible y complejo. La capacidad de SAP HANA es personalizable, por lo que Nine Line buscó escalar. Sin embargo, al estar el sistema en local, estaba limitado por la capacidad de hardware. No podían tomar medidas para aumentar la capacidad, como agregar más memoria, sin exceder su presupuesto.
Migración a Google Cloud
Wursta pudo resolver los problemas del servidor y del sistema al migrar el servidor de aplicaciones para que sea accesible a través de una infraestructura híbrida. Wursta migró las VM y la base de datos SAP HANA, y proporcionó acceso remoto a través de IAP, así como acceso externo HTTPS protegido al servidor de aplicaciones a través de un balanceador de carga y un túnel seguro de red privada virtual para transferir datos desde local a GCP.
Además, Wursta creó un túnel VPN con su propio PRAM con almacenes y Google Cloud, lo que permitió a Nine Line acceder a las tablets utilizadas por los empleados en la tienda, y a las computadoras acceder al sistema en la nube.
Mejora en la Velocidad, Accesibilidad Remota y Ahorro de Costos
Antes, el sistema tardaba 15 minutos en acceder a los datos desde el punto de venta. Ahora, la misma solicitud tarda dos minutos, aumentando considerablemente la productividad de los trabajadores y la experiencia del cliente. Los usuarios ahora también tienen acceso remoto y el cambio a Google Cloud ha ahorrado a Nine Line más de $100,000 en costos de servidores locales.
### 3 New Stories: Success from a Foundation of Trust
As a cloud consultancy, Wursta helps clients reimagine what their architecture could look like and build the pathway to reach it. Recently, the following three clients have been gracious enough to share the stories of their success working with us to implement cloud solutions that helped drive the growth of their businesses.
The Tech + The People = Success
Wursta connects with our clients to establish a foundation of trust and understanding from which we can build great solutions with the technologies that fit best.
It takes more than just strong technical knowledge to implement successful cloud solutions, a great technology partner like Wursta works to fully understand the problem your organization is trying to solve so we can guide you to the best possible solutions. That insight enables Wursta to not only solve your problem, but solve it in an efficient, cost-effective way.
It’s great that we’ve built apps and configured cloud infrastructure, but we’re especially pleased about the positive impact of these solutions on our clients. From improving the quality of life for staff to winning new customers and improving in-store service, we’ve highlighted these wonderful returns for ProTrusee, Nine Line, and Medium Buying.
1. New Custom App Enables ProTrustee to Go to Market & Win Customers
ProTrustee provides a software platform that simplifies, automates, and streamlines fiduciary processes.
New Application Ready to Go to Market
Wursta collaborated with our client to design the look and feel of their new application, then built ProTrustee: a cloud-based fiduciary workflow and compliance tool. The operational tool increases day-to-day efficiencies, helping trustees get tasks done faster. ProTrustee also reduces human error with automated approval processes.
“Wursta’s development team did a great job of understanding my business model, the market, the problem, and the solution,” said J. Brandon Whittington, Founder, CEO.
Technologies to Meet Their Needs
Wursta selected best-of-breed tools to meet ProTrustee’s needs, which included:
Serverless backbone ensures the app can scale & alleviates the burden of infrastructure management
Automation with CI/CD, enabling deployment of changes without manual intervention
Best-in-class security with built-in authentication through Microsoft and Google
Functionality to meet compliance requirements in the heavily-regulated trust industry
Agile and Responsive to Dynamic Shifts in Priority
Wursta’s agile development enabled the team to rearrange the order as requested, enabling ProTrustee to demonstrate capabilities to prospective new customers, supporting the sales pipeline.
“It’s really significant that Wursta took us from nothing to building a product from scratch and we were able to win our first customer. Wursta’s development efforts also helped us get our initial VC funding,” said Mr. Whittington.
At the time of publishing, ProTrustee had recently earned their first customer. We wish them great success in earning many more.
2. Custom Reporting Tool Saves 1,000s Hours, Improves Quality of Life for Medium Buying
Medium Buying specializes in ad planning, buying, and competitive tracking for political, issue, and corporate campaigns. FCC regulations require political ads placed on public airwaves be made public record. Medium Buying had developed a solution for aggregating data and generating the reports that are needed for compliance as well as to support client advertising strategies.
“The tool lacked a strong engine, had limited data crunching capability, and zero automation. It required manual processes and lots of time and energy, which could be miserable for our staff,” explained Dillon Lloyd, Director of Media Buying and Client Management, Medium Buying.
Scalable Solution
Wursta built SmartComm: a scalable, serverless application using a Google App Engine front end, with a Cloud Run back end, leveraging a CloudSQL database.
Medium Buying receives a variety of ad placement data, then imports it into SmartComm in a process that’s predominantly automated.
Automatic Report Generation
Using SmartComm, Medium Buying generates reports for clients with summaries of their own ad spending and all of their opponents’. The reports contain data visualizations and add vital context to each candidate’s advertising strategy.
Data-Driven Decisions, Faster
“I think clients very much like the new system. Even for us as the buyers, it helps us inform our buying decisions…. SmartComm makes the process easier and more informed.”
Mr. Lloyd estimates that SmartComm saves Medium Buying thousands of hours each year. “SmartComm also improves the quality of life of our staff and eliminates human error.”
3. Google Cloud Improved Nine Line’s Infrastructure and Customer Experience
Nine Line Apparel is a United States-based, veteran-owned retail company.
The SAP HANA Database that handles the ERP and point of sale system is a very sensitive and complex system. The capacity of SAP HANA is customizable, so Nine Line sought to scale up. However, with the system being on-prem, it was limited by hardware capacity. They were unable to take steps to increase capacity such as adding more memory without exceeding their budget.
Migration to Google Cloud
Wursta was able to fix the server and any system issues by migrating the application server so it’s accessible over a hybrid infrastructure. Wursta migrated VMs and SAP HANA DB and provided remote access to it via IAP as well protected HTTPS external access to the application server via load balancer and a secure Virtual Private Network Tunnel to transfer data from on-prem to GCP.
Additionally, Wursta created a VPN tunnel with its own PRAM with warehouses and Google Cloud, enabling Nine Line to reach the tablets used by employees in the store, and the computers to reach the system in the cloud.
Better Speed, Remote Accessibility, and Cost Savings
The system used to take 15 minutes to access the data from point of sale. The same request now takes two minutes, greatly increasing worker productivity and customer experience. Users now also have remote access and moving to Google Cloud has saved Nine Line over $100,000 in on-premises server costs.
### Cambios en las Ofertas de Google Workspace Frontline
Google ha actualizado sus ofertas de Workspace Frontline y Enterprise Essentials. Estos cambios permiten que Google Workspace se adapte mejor a las necesidades del cliente al estar concebidos específicamente hacia diversos segmentos.
Los 5 Cambios más Importantes a la Cartera Empresarial
1 - Frontline Starter es más adecuado para trabajadores del comercio minorista y fabricantes con identidad y necesidades básicas de colaboración. Todos los cambios siguientes vienen a la existente Frontline Starter con precio de $5 sin ningún costo adicional para el cliente:
El almacenamiento creció de 2GB a 5GB
Los usuarios pueden acceder o ver los elementos creados por otros en el drive compartido así como editarlos si el creador los comparte con el usuario de Frontline individualmente o a través de una membresía grupal
Fronline Starter también tendrá AppSheet
2 - "Frontline Standard" nuevo, más premium, dirigido a trabajadores del sector de la salud, industrias reguladas y empresas globales que requieran seguridad más avanzada.
Todas las mismas funcionalidades que tiene Frontline Starter incluyendo 5 GB de almacenamiento por usuario y AppSheet con seguridad más avanzada
Perfiles de seguridad similares al Enterprise Standard (incluyendo Vault y DLP)
Coincidirá con el conjunto específico de valores de seguridad que la investigación de Google indicó que son más relevantes para los trabajadores de Frontline.
3 - Más elementos Enterprise Essentials premium
La misma funcionalidad de Enterprise Essentials al igual que seguridad más avanzada.
Un perfil de seguridad similar a Enterprise Plus.
4 - Complemento de regiones de Enterprise Data que está dirigido a Frontline y que estará disponible para otras SKU (Unidades de Mantenimiento de Stock)
Refleja la funcionalidad que ya está disponible en Enterprise Plus hoy en día
Permite a los administradores que establezcan políticas de región de datos donde residen los datos de sus usuarios
Se lanzará en los próximos meses
5 - Ampliar AppSheet Core a más SKU pagados
Incluye las familias de Business y Enterprise al igual que Frontline Worker
Comprometido con el Exito de las Empresas y PYMES
Con estos cambios Google está adaptando mejor su cartera a las distintas necesidades de las PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas) y audiencias empresariales. Por ejemplo las PYMES necesitan algo más sencillo mientras que las empresas grandes tienen a menudo especialistas de TI a tiempo completo y por tanto requieren controles administrativos más exhaustivos.
Las ofertas empresariales dedicadas están también mucho más segmentadas para brindar mayores opciones para cada audiencia en función de sus distintos casos de uso.
Wursta está aquí para ayudarte a determinar qué ofertas cumplirán mejor con las necesidades de tu organización.
Assured Controls y Cobertura Ampliada de Regiones de Datos para Google Workspace
Google también está agregando la Gestión de Acceso de Assured Controls y mejorando las regiones de datos en Google Workspace para ampliar la gestión de información de los clientes.
Assured Controls es un implemento nuevo para Google Workspace que permitirá a las organizaciones controlar con precisión el acceso de los proveedores de servicios en la nube. La primera característica de Assured Controls es Access Management (gestión de accesos) que es especialmente útil para industrias altamente reguladas como el sector público.
Las Regiones de Datos (Data Regions) de Google Workspace permiten a los clientes Cumplir con los requisitos organizacionales o de cumplimiento. Para ciertas aplicaciones de Google Workspace los clientes pueden usar herramientas de geolocalización para determinar dónde se encuentran en reposo los datos cubiertos. Esto es una continuación de los esfuerzos de Google para ofrecer mayor control a los clientes.
### Changes to the Google Workspace Frontline Offerings
Google has updated its Workspace Frontline and Enterprise Essentials offerings. These changes enable Google Workspace to better align with customer needs by being more tailored to various segments.
5 Major Changes to the Enterprise Portfolio
1 - Frontline Starter is best suited for workers in industries such as retail and manufacturing with basic identity and collaboration needs. All of the following changes are coming to the existing $5 Frontline Starter at no additional cost to the customer:
Storage increased from 2GB to 5GB
Users can access or view items created by others in the shared drive as well as edit items if the creator shares it with the Frontline user individually or via group membership
Frontline starter will also get AppSheet
2 - New, more premium, “Frontline Standard,” which is targeted to workers in healthcare, regulated industries, and global enterprises who require more advanced security.
All the same functionality as Frontline Starter, including 5GB of storage per user & AppSheet, along with more advanced security
Similar security profile as Enterprise Standard (including Vault & DLP)
Will match the specific set of security values that Google’s research indicated are most relevant for frontline workers
3 - More premium Enterprise Essentials
Same functionality as Enterprise Essentials, along with more advanced security.
Similar security profile as Enterprise Plus.
4 - Enterprise Data regions add-on, which is targeted at Frontline, but will be available to other SKUs
Mirrors the functionality already available in Enterprise Plus today
Allow admins to set data region policies on where their user’s data resides
Will launch in the coming months
5 - Expanding AppSheet Core to more paid SKUs
Including the Business and Enterprise families as well as Frontline Worker
Committed to the Success of SMBs & Enterprises
With these changes, Google is better targeting their portfolio to the distinct needs of the SMB and enterprise audiences. For example, SMBs require simplicity, whereas enterprises often have full time, dedicated IT specialists and therefore need more nuanced admin controls.
The dedicated enterprise offerings are also further segmented to provide more choice for each audience based on their different use cases.
Wursta is here to help you determine which offering will best fulfill your organization’s needs.
Assured Controls & Expanded Data Regions Coverage for Google Workspace
Google is also adding Assured Controls’ Access Management and enhancing Data Regions in Google Workspace to expand customers’ information governance.
Assured Controls is a new add-on for Google Workspace that will allow organizations to precisely control cloud service provider access. The first feature of Assured Controls is Access Management, which
is an especially useful control for highly regulated industries such as the public sector.
Google Workspace’s Data Regions enable customers to meet organizational or compliance requirements. For select Google Workspace apps, customers can use geo-locational controls to dictate where covered data is located at rest. This is a continuation of Google’s efforts to grant customers greater control.
### ¡NUEVO! Ingresa a tu cuenta de Google con una Passkey = Un Futuro sin Contraseñas
Todos los hemos visto compartidos en los medios de comunicación social: "¡Haz este divertido cuestionario en línea! ¡Sólo el 10% de las personas pueden acertar estas preguntas!" Pero si un cuestionario pide datos personales tales como el nombre de la calle donde creciste, tienes queeliminarlo de inmediato. Lo más probable es que sea una estafa de phishing para obtener sus contraseñas a través de la ingeniería social. Google ha lanzado recientemente una nueva función para ayudar contra estas amenazas persistentes.
Una Alternativa Segura a las Contraseñas
En un blog ingeniosamente titulado, "Hasta Nunca contraseñas, gracias por los phish," Google anunció que los usuarios pueden generar y usar passkeys en sus cuentas personales de Google. Cuando haces esto, Google ya no te pedirá tu contraseña o la verificación de dos pasos (2SV) cuando ingreses.
Google describe las passkeys como "una alternativa simple y segura a las contraseñas", que permite a los usuarios iniciar la sesión desbloqueando su computadora o dispositivo móvil con su:
Huella Digital
Reconocimiento facial
Bloqueo de pantalla del dispositivo local, como un PIN
La Passkey se guarda en tu computadora o tu dispositivo móbil, el cual te solicitará tu biometría de bloqueo de pantalla o PIN para confirmar tu identidad. Tus datos biométricos no se comparten nunca con Google ni con terceros- el bloqueo de pantalla sólo existe en tus dispositivos. Las Passkeys son tan fuertes que pueden remplazar las llaves de seguridad para los usuarios registrados en el Programa Avanzado de Google Protection.
Lee la página de apoyo (o support page?) para las instrucciones y los detalles sobre cuáles dispositivos, navegadores, y ajustes serían necesarios para generar una Passkey. Para las cuentas de Google Workspace, los administradores van a tener pronto la opción para habilitar las passkeys para sus usuarios finales durante sus inicios de sesión.
Un Futuro Sin Contraseñas
Las Passkeys son un paso enorme hacia un"futuro sin contraseñas" y proporcionan la protección más fuerte contra amenazas como phishing. Puede ser útil combinar una contraseña con un punto de prueba secundario a través de la verificación en dos pasos, sin embargo también puede generar "fricción no deseada" para el usuario. Siempre han habido dificultades, pero se está progresando.
Aunque las passkeys todavía no están disponibles para los negocios, Google está impulsándolas para el uso en cuentas personales, lo cual es una buena forma de que la gente se vaya familiarizando. El sistema está destinado a facilitar las cosas para la gente y pienso que evitará que los usuarios utilicen malas contraseñas.
¿Las Passkeys son Más Seguras?
Es mucho más seguro deslindarse de algo que requiere mantenimiento manual. Si automatizas un control de seguridad, es preferible pedir a un humano que se encargue del proceso. Aunque estoy seguro que habrán nuevos problemas con las passkeys, a mí me tranquiliza saber que no debo llamar a alguien para cambiar una contraseña.
Google ha hecho el proceso de este cambio lentamente para asegurarse que lo están haciendo bien, pero la verdadera prueba de su funcionamiento va a tomar tiempo. Hace algunos años, los llaveros de las empresas se vieron comprometidos, y de seguro este nuevo método va a pasar por pruebas similares cuanto más vaya creciendo en popularidad.
La Biometría vs. las Contraseñas
En 2022, el Informe de investigaciones de filtraciones de datos de Verizon (DBIR) reportó que el 82% de tales filtraciones involucraron al elemento humano. "Esto coloca a las personas en el centro del estado de seguridad y el patrón de Ingeniería Social captura muchos de esos eventos cuya causa fue el ser humano.”
Verizon define la Ingeniería Social como "un compromiso psicológico de una persona, que altera su conducta de tal manera que toma acciones que violan la confianza."
Pero la biometría elimina el riesgo de contraseñas robadas. Es imposible "dar" accidentalmente tu huella digital, tu voz o tu identificación de rostro.
Empezando el Uso de Passkeys en tu Cuenta de Google
Cuando generas una passkey, estás optando por la experience de incio de sesión con la passkey únicamentey sinninguna contraseña. Google advierte a sus usuarios que sólo utilicen las passkeys en dispositivos personales que controlen ellos a todo momento porque cualquiera que puede desbloquear el dispositivo puede ingresar con la passkey.
Apenas agregaste la passkey a tu cuenta de Google, te pedirá que la "ingreses" para iniciar la sesión o realizar acciones sensibles en tu cuenta. Puse "ingreses" entre comillas ya que no es el verbo preciso para describir el mostrar tu rostro a un dispositivo.
A diferencia de las contraseñas, las passkeys sólo pueden existir en tus dispositivos y por ende no se las puede dar a un agresor. Por su fuerza, no hay necesidad de una acción secundaria para iniciar la sesión.
Tendrás igualmente la opción de iniciar la sesíon en un dispositivo usando tu contraseña. Esto es particularmente importante si necesitas ingresas a un dispositivo que no tiene disponible las passkeys. Google describe a las passkeys cómo una llave privada cryptográfica. Lee el blog para aprender más sobre cómo funciona por debajo. Para comenzar a usar las passkeys en tu cuenta personal de Google hoy mismo, visita la página g.co/passkeys.
### NEW! Sign In to Your Google Account with a Passkey = a Password-less Future
We’ve all seen them shared on social media: “Take this fun online quiz! Only 10% of people can get these Qs right!” But if a quiz asks for personal details, such as the name of the street you grew up on, X-out promptly. It’s likely to be a phishing scam to obtain your passwords via social engineering. Google has recently released new functionality to help with this persistent threat.
Secure Alternative to Passwords
In a blog cleverly titled, “So long passwords, thanks for all the phish,” Google announced that users can create and use passkeys on personal Google Accounts. When you do, Google will not ask for your password or 2-Step Verification (2SV) when you sign in.
Google describes passkeys as, “a simple and secure alternative to passwords,” that allow users to sign in by unlocking their computer or mobile device with their:
Fingerprint
Face recognition
Local device screen lock, like a PIN
The passkey itself is stored on your local computer or mobile device, which will ask for your screen lock biometrics or PIN to confirm your identity. Biometric data is never shared with Google or any other third party – the screen lock only unlocks the passkey locally. Unlike passwords, passkeys can only exist on your devices. Passkeys are strong enough that they can stand in for security keys for users enrolled in Google’s Advanced Protection Program.
Read the support page for instructions and details on what devices, browsers, and settings are needed to create a passkey. For Google Workspace accounts, administrators will soon have the option to enable passkeys for their end-users during sign-in.
Password-less Future
Passkeys are a major step toward a “password-less future,” and provide the strongest protection against threats like phishing. A password combined with a secondary proof point via 2-step verification helps, but includes “additional, unwanted friction” for the user. It’s always been a struggle, but it’s progressing.
While passkeys are not yet available for businesses, Google is pushing it out for use in personal accounts and it’s a great way for people to become familiar with it. The system is intended to make things easier for people and I think it'll stop users from using poor passwords.
Is a Passkey More Secure?
It's much stronger to move away from something that requires manual maintenance. When you can automate a security control, it's preferable to asking a human to follow a process. I’m sure there will be new problems, but this makes me very happy as I don’t have to take a phone call to switch a password.
Google has slow-walked it to make sure they're doing it right, but the real test is time. Years ago, companies had their key fobs compromised, and this will go through the same stress test as it gains popularity.
Biometrics vs. Passwords
In 2022, 82% of breaches in the 2022 Verizon Data Breach Investigations Report (DBIR) involved the human element. “This puts the person square in the center of the security estate with the Social Engineering pattern capturing many of those human-centric events.”
Verizon defines social engineering as, “A psychological compromise of a person that alters their behavior into taking an action or breaching confidentiality.”
But biometrics eliminate the risk of stolen passwords. It’s hard to unintentionally “tell” someone your fingerprint, voice, or face ID.
Getting Started with Passkeys on your Google Account
When you create a passkey, you opt in to a passkey-first, password-less sign-in experience. Google cautions users to create passkeys only on personal devices that you control because anyone who can unlock the device can sign back in with the passkey.
Once you’ve added a passkey to your Google Account, you’ll be prompted to “enter” it to sign in or perform sensitive actions on your account. I put “enter” in quotes since it’s not exactly the precise verb to describe showing your face to a device.
Unlike passwords, passkeys can only exist on your devices, and therefore can’t be given to an attacker. Because of this strength, there’s no need for a secondary action to sign in.
You’ll still have the option to sign into a devise using your password. This is particularly important if you need to sign in to any device that doesn’t support passkeys. Google describes the “main ingredient” of a passkey as a cryptographic private key. Read the blog for more on how it works under the hood.To start using passkeys on your personal Google Account today, visit g.co/passkeys.
### Abracadabra: Cómo Hacer que las Tareas Manuales para las Desvinculaciones Desaparezcan
Aquí en Wursta nos esforzamos por perfeccionar los procesos y mejorar los procedimientos operativos. Creemos que quitarse el trabajo manual de los hombros es liberador. Después de todo, mientras se pase menos tiempo en tareas que consumen mucho tiempo deja más tiempo para la planificación estratégica, impulsando iniciativas y mejorando el flujo operativo.
Cuando alguien se va de tu compañía, ¿trabajas por medio de la lista de tareas para la desvinculación? Reiniciar tu contraseña aquí, transferir archivos por acá, delegar correos electrónicos por allá. Hay muchos pasos que hay que tomar para proteger los datos de la compañía y asegurar que todo funcione como siempre para los compañeros de equipo del ex empleado. Y por cierto, hay una mejor manera de manejar esta lista: ¡Automatizarla!
Imagínate la maravilla… de poner a un antiguo empleado en una unidad organizacional específica y dejar que la magia ocurra. Cuando hablo de magia, me refiero sobre Google App Script. App Script puede ser habilitado de múltiples maneras, incluyendo (pero no limitado a):
Notificar al gerente por correo electrónico
Reestablecer la contraseña
Transferir la responsabilidad de archivos
Borrar el buzón de correos
Establecer el contestador de vacaciones
Eliminar la cuenta en los dispositivos mobiles
Eliminar las membresías de los Google Groups
Aparte de automatizar las tareas que podrían ser manuales y así ahorrar tiempo, también podrás liberar las licencias de Workspace más rápidamente para que estén disponibles a los nuevos empleados (vs. tener que comprar licencias adicionales y acumular más gastos).
No tienes que viajar en el tren a Hogwarts para aprender todas las palabras mágicas de App Script. Apóyate con el equipo de expertos en Desarrollo de Google Workspace de Wursta para que hagan el trabajo por tí. Esto es un resumen de lo que puedes esperar al formar equipo con Wursta al automatizar tus desvinculaciones:
Paso Uno: Descubrimiento y Diseño - revisa tu lista actual de tareas de desvinculación y decide cuáles son las mejores prácticas
Paso Dos: Desarrollo y Pruebas - construye las automatizaciones acordadas, conduce pruebas en un ambiente no productivo
Paso Tres: Implementar y Entrenar - Mueve las automatizaciones a producción y entrena a tu equipo los nuevos procedimientos
Paso Cuatro: Siéntate y Observa - Observa la magia mientras te liberas para enfocarte en otras iniciativas más importantes como la planifición estratégica
¿Estás listo para lanzar tu flujo de trabajo automatizado? Conectate con tu gerente de Cuentas de Wursta o contáctanos para agendar una consulta.
### Abracadabra: How to Make Manual Offboarding Tasks Disappear
Here at Wursta, we thrive on fine-tuning processes and improving operating procedures. We believe that taking manual work off your shoulders is freeing. After all, less time spent on time-consuming tasks leaves more time for strategic planning, driving initiatives forward and improving operational flow.
When someone leaves your company, do you work through the usual offboarding checklist?: Reset the password to this, transfer Drive files to there, delegate mail here. There are many steps to take to protect company data and ensure business as usual for the former employee’s teammates. There’s also a better way to go about this checklist - automate it!
Imagine the beauty… pop that former employee into a specific Organizational Unit (OU) and let the magic happen. When I say “magic” I am talking about Google App Script. App Script can be leveraged in a multitude of ways, including (and certainly not limited to):
Notify manager via email
Reset password
Transfer file ownership
Delegate mailbox
Set vacation responder
Wipe account from mobile devices
Remove memberships from Google Groups
Besides automating the otherwise manual tasks and saving time, you’ll more quickly free up Workspace licenses so they can be available to repurpose for new employees (vs. purchasing additional licenses and accruing more costs).
You don’t have to hop on the train to Hogwarts to learn all the App Script spells. Lean on Wursta’s team of Google Workspace development experts to get the job done for you. Here’s a snapshot of what you could expect from teaming up with Wursta on automating your offboarding:
Step One: Discovery & Design - review your current offboarding checklist and discuss best practices
Step Two: Develop & Test - build agreed-upon automations, conduct testing in a non-production environment
Step Three: Implement & Train - move the offboarding automations to production and train your team on the new procedure
Step Four: Sit & Observe - watch the magic unfold while freeing yourself to focus on other important initiatives, i.e. strategic planning
Are you ready to launch your automated offboarding workflow? Connect with your Wursta account manager or contact us to set up a consultation.
### ¿Qué es una Evaluación de Seguridad y Riesgos de la Nube y Porqué Quisieras Una?
Como escribimos en un blog reciente, ningún negocio es immune a las amenazas cibernéticas. Los riesgos de seguridad cibernéticos ahora son más frecuentes de lo que eran antes y más bajos de lo que serán a futuro.
Pero no puedes protegerte de los riesgos sin saber cuáles son. No puedes resolver problemas que no sabes que existen. Como una gotera en tu techo una amenaza de seguridad cibernética podría causar problemas de los que no te das cuenta por meses y hasta años…hasta que terminan causando daños caros y desgastantes.
Afortunadamente hay muchas formas de reducir tus riesgos y una de las mejores formas es con una evaluación de riesgos y seguridad de la nube. Cubriremos lo que es y responderemos muchas preguntas esenciales tales como quién lo necesita y cuánto tiempo toma.
¿Cuál es el Propósito de la Evaluación de Seguridad y Riesgos de la Nube?
Las evaluaciones integrales de seguridad cibernética te ayudan a tomar los pasos necesarios para adelantarte a cualquier amenaza prevalente. Las evaluaciones toman en consideración las metas, los requisitos y la torelancia a los riesgos de tu negocio para establecer la posición de seguridad que se alínea con tus necesidades específicas.
Las organizaciones que utilizan la infraestructura de la nube conservan la responsabilidad de proteger los datos que colocan enlanube en el conocido "modelo de responsabilidad compartida". Los impactos sobre tus responsabilidades son sustanciales considerando que según Gartner, hasta el 2025 el 99% de las fallas de la nube serán culpa de los clientes. Las evaluaciones de seguridad cibernética ayudan a las organizaciones para comprender de mejor manera sus responsabilidades frente a las del proveedor de servicios en la nube. Esta información te ayuda a reducir el riesgo de sufrir una violación de datos y convirtiéndose en un titular.
¿Quién Necesita una Evaluación de Seguridad y Riesgos de la Nube?
En pocas palabras, si tienes datos electrónicos, podrías beneficiarte de una evaluación. Sí, hasta una empresa de paisajismo: consulta nuestra anécdota a continuación. Pero las siguientes son algunas razones específicas que podrían impulsarte a seguir adelante.
Nuevas Necesidades y Oportunidades de Negocio: Las nuevas oportunidades a menudo pueden hacer que tu organización esté sujeta a nuevas regulaciones. Si expandes tu negocio en California debes cumplir con CCPA. Wursta consultó con una empresa de contabilidad que empezó a trabajar para oficinas médicas y por ende necesitaban cumplir con HIPAA.
Desplazamiento de Ajustes: al pasar el tiempo, en especial para las organizaciones en crecimiento, los ajustes se alejan de las mejores prácticas. El Desplazamiento puede suceder debido a administradores descuidados o simplemente por error al no entender las consecuencias de las actualizaciones. Sea cual fuera la causa, la evaluación puede descubrir los nuevos riesgos para mantener la mejor posición de seguridad.
Cambios de Regulaciones: en todo el mundo, hay aumentos tanto en la supervisión como en la especificidad de las regulaciones de seguridaz cibernética. Por ejemplo las compañías públicas que están sujetas a los requisitos de información de la Ley de Bolsa de Valores de 1934 pueden enfrentar nuevos requisitos adicionales. La SEC propone reglas para aumentar y estandarizar las divulgaciones relacionadas con la gestión de riesgos de seguridad cibernéticos, la estrategia, la gobernanza y la notificación de incidentes de seguridad cibernética. Otras regulaciones nuevas incluyen la Ley de Informes de Incidentes Cibernéticos para Infraestructuras Críticas de 2022 (CIRCIA) y la Ley de Resiliencia Cibernética de la UE de 2022.
Nueva Tecnología: por supuesto una nueva solución, tal como una aplicación SaaS requiere configuración. Sin embargo con integraciones y capacidades para compartir, una nueva aplicación puede tener un amplio impacto. Por ejemplo, una vez que una nueva herramienta de automatización de marketing tenga acceso a los datos de tus clientes podría convertirse en un nuevo vector de ataque crítico.
Evita las Acciones Legales y la Mala Prensa: Las organizaciones están sujetas a varias regulaciones que les exigen proteger los datos de los clientes tales como las Prácticas Comerciales Justas de la FTC para la privacidad y la seguridad.
Preparaciones para la Auditorías: Las auditorías pueden ser estresantes e impredecibles. Una evaluación puede ayudarte a preparar anticipadamente para una auditoría externa oficial. Aunque Wursta no es una empresa certificada de auditorías, igual podemos ayudar con las preparaciones.
Fusióny Adquisición (M&A): Previa a una adquisición las compañías quieren evaluar los riesgos para confirmar que los datos de la empresa adquirida están protegidos correctamente. En caso de una desinversión, las evaluaciones pueden ayudar a identificar la información apropiada para desinvertir y aislar.
Muchas de estas razones serían las causas para que una organización repita la evaluación. Las evaluaciones no son tareas tipo "uno y listo".
Así es, Hasta el Paisajista Necesita Higiene Cibernético
La Certificación del Modelo de Madurez de la Seguridad Cibernética (CMMC) es un conjunto de estándares desarrollado por el Departamente de Defensa (DOD) para hacer negogios con el departamento. Todos los contratos DOD requieren un nivel especificado de CMMC.
Así es, todos los contratos.
Katie Arrington, Oficial de Seguridad la Información Virtual de la Subsecretaría de Defensa para Adquisiciones y Mantenimiento A&S, compartió una anécdota interesante en la que describía como una empresa paisajista que trabajaba en una base militar cuestionaba la necesidad de la seguridad cibernética. Aquella necesidad fue comprobada rápidamente con una sola pregunta: "¿Cómo se ofrece el trabajo?" Se envió a la empresa un plano de AutoCAD del cerco y los metros cuadrados de la base. Claramente la posesión de esta información requiere una higiene básica de seguridad cibernética.
¿Qué Ocurre Durante Una Evaluación de Seguridad y Riesgos de la Nube?
Las evaluaciones deben basarse en un marco de seguridad cibernética, por ejemplo el NIST CSF (Marco de seguridad Cibernética del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología). "El marco se basa en los estándares existentes, las pautas y las prácticas para que las organizaciones puedan manejar mejor y reducir los riesgos cibernéticos". NIST CSF fue diseñado para implementarse voluntariamente, pero muchas regulaciones, como CMMCe HIPAA, se basan en el Marco.
El Wursta S&CRA evalúa su configuración de seguridad esencial y los controles generals revisa tus procesos y políticas cibernéticas y los comparara con las mejores prácticas de la industria. Eso Involucra la revisión de:
Acceso Privilegiado
Configuraciones de seguridad y alertas
Gestiónde Terminales
Auditoría y uso compartido de Google Drive
Visita nuestra página de Seguridad y Evaluaciones de Riesgos de la Nube para la lista completa.
La evaluación también debe identificar cualquier requisito de gobierno relevante y evaluar tu conciencia de seguridad y comportamientos de los usuarios a través de entrevistas. Las entrevistas pueden incluír a miembros de tus equipos de contabilidad, TI y RH.
¿Cuanto tiempo toma una Evaluación de Seguridad y Riesgos de la Nube?
Uncronograma típico es de aproximadamente cuatro a seis semanas.
¿Qué ocurre después de una Evaluación de Seguridad y Riesgos de la Nube?
Hoja de Ruta para la Posición Ideal: Una ES&RN te informa de cualquier deficiencia y proporciona una hoja de ruta para que consigas tu posición de seguridad ideal. Las evaluaciones clarifican el posible impacto de los riesgos y exponen aquellos riesgos que quizás no has notado.
Recomendaciones Priorizadas: Para cualquier desviación de las mejores prácticas tu proveedor debe recomendar un curso de acción detallado para mitigar el riesgo y cumplir con las regulaciones pertinentes. Wursta también prioriza la severidad de los problemas para ayudar a tu equipo a decidir qué afrontar primero, todo mientras aprovecha las numerosas y poderosas herramientas de seguridad que ofrece Google y otras herramientas según sea necesario.
Decisiones Informadas: Wursta se toma el tiempo para explicar claramente cada opción que tienes para poder tomar decisiones informadas. Las sugerencias incluyen implementar y modificar los controles técnicos relevantes como controles de acceso, gestión de identidad y monitoreo de seguridad.
Mantente atento a lo que no es una Evaluación de Seguridad y Riesgos de la Nube
Una nota breve sobre lo que no es una ES&RN: Las auditorías regulatorias a menudo pasarán por una lista de verificación como la terminación oportuna de las cuentas de usuario, pero no examinarán áreas cruciales como la configuración de uso compartido. Si bien una auditoría de este tipo puede confirmar que marcaste todas las casillas para cumplir con las regulaciones ignoran los problemas clave que podrían presentar un riesgo significativo. Esto suele sel el caso de las auditorías realizadas por grandes empresas auditoras como Big Four.
Adicionalmente una evaluación es un proceso de detección pero no incluye las eliminaciones de riesgos que son descubiertos. Quizás recibas las mejores calificaciones y tu ES&RN revele tu puesto de seguridad ejemplar y, por lo tanto, no se necesitarán mitigaciones. Sea cual fuera el resultado, Wursta está encantado de ayudar a nuestros clientes a descargar una parte o todas las medidas recomendadas de mitigación pero es un proyecto separado con costos separados.
¿Cómo Eliges un Proveedor de Evaluaciones de Riesgos de Seguridad y de la Nube?
Bueno, ya estás en la página web de Wursta, así que ¡no tienes que seguir buscando! Sólo cliquea "Contáctanos". Wursta asiste a empresas de todos los tamaños con un conjunto completo de servicios de cumplimiento y seguridad cibernética que pueden ser personalizados para que cumplan con tus requisitos.
Pero hablando en serio, algunas de las razones por las cuales encajaríamos bien incluyen el hecho de que Wursta es un socio Premier de Google. Tenemos la experiencia para resolver cualquier problema de Google Workspace y Google Cloud.
Adicionalmente los miembros de nuestro equipo tienen una muy variada experiencia y certificaciones, que incluyen CMMC y hackers éticos certificados. A pesar de que quizás no todas las regulaciones apliquen a tu negocio, nuestra experiencia nos habilita para proporcionar conocimientos profundos para cada evaluación.
### What is a Security & Cloud Risk Assessment & Why Would You Want One?
Updated November 14, 2024As we wrote in a recent blog, no business is immune to cybersecurity threats. Cybersecurity risks are now higher than they’ve ever been, and lower than they ever will be.
But you can’t mitigate risks until you know what they are. You can’t fix problems you’re not aware of. Like a leak in the foundation of your home, a cybersecurity threat could cause trouble unbeknownst to you for months or even years… until it results in debilitating, expensive damage.
Fortunately, there are many ways to reduce your risks, and one of the best is with a security & cloud risk assessment. We’ll cover what it is and answer many key questions such as who needs one and how long it takes.
What is the Purpose of a Security & Cloud Risk Assessment?
Comprehensive cybersecurity assessments help you take the steps needed to stay ahead of prevalent threats. An assessment considers your business goals, compliance requirements and risk tolerance to build the security posture that aligns with your unique needs.
Organizations using cloud infrastructure retain responsibility for securing the data they put in the cloud in the well-known “shared responsibility model.” The impacts of your responsibilities are substantial, considering through 2025, 99% of cloud security failures will be the customer’s fault, according to Gartner. Most organizations store data in the cloud in both productivity apps, such as Google Workspace, and with cloud computing services like Google Cloud Platform. Cybersecurity assessments help organizations to better understand their responsibilities versus those of the cloud service provider. This information helps you reduce your risk of suffering a data breach and becoming a headline.
7 Reasons You Might Need a Security & Cloud Risk Assessment
Simply put, if you’ve got electronic data, you could benefit from an assessment. Yes, even a landscaping company - check out our anecdote below. But the following are some specific reasons that might drive you to move forward.
New Business Needs & Opportunities New opportunities can often make your organization subject to new regulations. If you expand into California, you’ll need to comply with CCPA. Wursta consulted with an accounting firm that began serving doctors’ offices, and thus needed HIPAA compliance.
Settings Drift Over time, particularly with growing organizations, settings are likely to drift away from ideal best practices. Drift can occur due to careless admins, or simple human error in failing to understand the consequences of upgrades or file sharing. Whatever the cause, an assessment will uncover risky drift, so you can maintain ideal posture.
Change in Regulations Worldwide, there are increases in both oversight and the specificity of cybersecurity regulations. For example, public companies that are subject to the reporting requirements of the Securities Exchange Act of 1934 may face additional new requirements. The SEC is proposing rules to enhance and standardize disclosures regarding cybersecurity risk management, strategy, governance, and cybersecurity incident reporting. Other new regulations include the Cyber Incident Reporting for Critical Infrastructure Act of 2022 (CIRCIA), and the 2022 EU Cyber Resilience Act.
New Tech A new solution, such as a SaaS application, requires configuration, of course. However, with integrations and sharing capabilities, one new app can have a broad impact. For example, once a new marketing automation tool has access to your customer data, it could become a critical new attack vector.
Avoid Legal Action & Bad Press Organizations are subject to a variety of regulations that require them to protect customer data, such as FTC Fair Trade Practices for Privacy and Security. And no organization wants the reputational damage of being responsible for leaked customer data exposing customers to risks like identity theft.
Audit Preparation Audits can be stressful and unpredictable. An assessment can help you prepare in advance of an official external audit. Although Wursta is not a certified audit firm, we can still help with preparation.
Merger & Acquisition (M&A) Prior to an acquisition, companies want to evaluate risks to confirm the acquired company’s data is protected correctly. In the case of a divestiture, assessments can help identify the appropriate information to divest and isolate.
Many of these reasons would cause an organization to repeat an assessment. Assessments are not a “one-and-done” task.
Yes, Even the Landscaper Needs Cyber Hygiene
The Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC) is a set of standards developed by the Department of Defense (DOD) for doing business with the department. Every DOD contract requires a specified CMMC level.
Yes, every contract.
Katie Arrington, CISO OUSD A&S, shared an interesting anecdote describing how a landscaping company doing lawn care at a military base doubted the need for cybersecurity. That need was quickly revealed with one question: “How do you bid the work?” The company was sent an AutoCAD plan of the fence and square footage of the base. Clearly, possession of this information necessitates basic cybersecurity hygiene.
What Happens During a Security & Cloud Risk Assessment?
Assessments should be based on a cybersecurity framework; for example the NIST CSF (National Institute of Standards and Technology Cybersecurity Framework.) “The Framework is based on existing standards, guidelines, and practices for organizations to better manage and reduce cybersecurity risk.” NIST CSF was designed to be voluntarily implemented, but many regulations, such as CMMC and HIPAA, are based on the Framework.
Wursta offers Security and Cloud Risk Assessment services for both Google Cloud Platform and Google Workspace. We evaluate your essential security settings and general controls, review your cyber policies and procedures, and measure against industry best practice. That involves reviewing:
Privileged access
Security settings and alerting
Endpoint management
Google Drive audit and sharing
Visit our Security & Cloud Risk Assessment service web page for a complete list.
The assessment should also identify any relevant governance requirements and evaluate your security awareness and user behaviors via interviews. Interviews can include members of your accounting, IT, and HR teams. Wursta also offers a Health Check service for both Google Cloud Platform and Google Workspace, which assesses your security posture against the framework of Google Best Practices.
How Long Does a Security & Cloud Risk Assessment Take?
A typical timeline is about four to six weeks.
What Happens After a Security & Cloud Risk Assessment?
Roadmap to Ideal Posture: An S&CRA informs you of any shortcomings and provides a roadmap to your ideal security posture. Assessments clarify the potential impact of risks and expose risks you may not have seen.
Prioritized Recommendations: For any deviations from best practice, your vendor should recommend a detailed course of action to mitigate risk and comply with relevant regulations. Wursta also prioritizes the severity of issues to help your team determine what to address first, all while leveraging the numerous, powerful security tools offered by Google and other tools as needed.
Informed Decision Making: Wursta takes the time to clearly lay out every option so you can make informed decisions. Suggestions include implementing and modifying the relevant technical controls, such as access controls, identity management, and security monitoring.
Look Out for What is Not a Security & Cloud Risk Assessment
A quick note on what is not an S&CRA: Regulatory audits will often go through a checklist such as timely termination of user accounts, but will fail to examine crucial areas like sharing settings. While such an audit can confirm you check all the boxes to comply with regulations, they ignore key issues that could present significant risk. This is often the case with audits done by huge firms such as the Big Four audit firms.
Additionally, an assessment is a detective process and typically does not include mitigation of the risks discovered. Perhaps you’ll receive top marks and your S&CRA will reveal your exemplary security posture, and therefore no mitigations would be needed. Whatever the outcome, Wursta is happy to help our clients offload part or all of the mitigation measures recommended, but it is a separate project with separate fees.
How do you Choose a Security & Cloud Risk Assessment Vendor?
Well, you’re already on Wursta’s site, so there’s no need to search further! Just go ahead and click, “Contact Us.” Wursta assists businesses of all sizes with a full suite of compliance and cybersecurity services that can be customized to fit your needs.
But seriously though, some reasons we may be a good fit include the fact that Wursta is a Premier Google partner. We have the broad expertise to resolve just about any Google Workspace and Google Cloud issue.
Additionally, our team members have a variety of expertise and certifications, including CMMC and certified ethical hackers. While not every regulation may be relevant to your organization, our expertise enables us to bring deep insights to every assessment.
Safeguard your Cloud-First World with Wursta’s 3C Framework
Our security experts use a comprehensive 3C Framework to deliver personalized insights into your organization's unique risk posture, empowering you to make informed decisions and proactively protect your business. With Wursta’s 3C Framework, you can elevate your cloud security posture and ensure business continuity in the cloud by gaining:
Clarity on hidden risks and threats
Control with a strategic roadmap
Confidence to strengthen your defenses
Gain Clarity, Control, and Confidence with Security & Cloud Risk Assessments for Google Cloud Platform and Google Workspace
Wursta’s Security & Cloud Risk Assessment (S&CRA) goes beyond basic vulnerability scanning to provide you with a comprehensive analysis of your Google Cloud Platform and Google Workspace security controls, technology settings, and human capital practices. Our S&CRA is based on the NIST CSF to ensure your Google infrastructure complies with regulations such as CMMC and HIPAA.
Clarity on Threats
We’ll analyze your configurations to identify security gaps. With clarity on vulnerabilities and their business impact, you’ll gain the insights needed to make informed decisions to protect your organization.
Control with Strategy
Our S&CRA report provides full visibility into your security posture with prioritized, actionable recommendations, giving you control to strategically address vulnerabilities and strengthen defenses.
Confidence to Defend
Your S&CRA report is a dynamic tool, helping you manage change, onboard new team members, and maintain consistent security. As your business evolves, you'll have the confidence of a strong, adaptable security foundation.
While cybersecurity risks remain high, an S&CRA will help you stay ahead of prevalent threats. Contact Wursta today to discuss how our comprehensive 3C Framework can help your organization achieve the security posture that aligns with your unique needs.
### Consensus 2023: Celebrando el Arte y la Innovación
El evento Consensus 2023, que se llevó a cabo del 26 al 28 de abril en Austin, es la reunión más grande, más antigua y más influyente del mundo de la comunidad del blockchain de criptomonedas y Web3. Según los organizadores del evento CoinDesk, éste "reúne a esta comunidad dispar, libre e innovadora para enfrentar sus diferencias,lidiar con sus desafíos y encontrar acuerdos sobre cómo aprovechar mejor las oportunidades que presenta esta tecnología.” El evento comenzó en 2015 y en 2023 presentó tres días de contenido en más de 10 etapas que cubren todos los rincones de las criptomonedas, blockchain, Web3, el metaverso y más.
Wursta está dedicado a apoyar a nuestros clientes con Web3 como una importante tecnología emergente y enviamos nuestro equipo a Consenso para crecer y mantenerse actualizado.
El optimismo prevalece en el Consenso 2023
El sentimiento general era bastante positivo. Claramente se están realizando muchas inversiones, incluso en este mercado bajista. Las compañías están redoblando su apuesta por las tecnologías de construcción. La comunidad se mantiene fuerte y ahora es el momento para seguir innovando.
El equipo de Wursta ha pasado su tiempo en la conferencia hablando a diferentes proveedores de servicios y enterándose lo que los otros están construyendo. Un tema importante fue el de unir la Web 2.0 y la Web3. Muchas soluciones están orientadas a la adopción masiva de Web3 y Blockchain. Específicamente nos enteramos sobre las soluciones para hacer pagos más fácilmente e integrar a la gente a Web3, sin la necesidad de sostener o usar CriptoMonedas. Otras tecnologías están enfocadas en resolver retos de autenticación e identidad.
Eventos en Consensus 2023
Celebrando a las mujeres Artistas con ATX Women en Web3
Wursta fue coanfitrión de una happyhour para establecer contactos con ATX Womenen Web3, una comunidad dedicada a reunir personas para establecer contactos y compartir recursos. El evento se llevó a cabo como puntapié inicial, la noche previa a que comenzara Consensus. La velada, que tuvo lugar en la WRST NFT Gallery, contó con arte, cócteles y networking, junto con exhibiciones de obras de arte NFT, realizadas por mujeres creativas locales a través de la tecnología Blackdove.
Se exhibió el arte de 12 artistas incluído la Be a Good Human Education Foundation, donde las ganancias de la venta de NFTs se destinan a tutorías artísticas y becas educativas. El evento fue patrocinado por Meridian Hive, fabricante de deliciosas bebidas alcohólicas a base de miel, y la empresa de agua enlatada Liquid Death.
Reuniéndose para Celebrar los Lanzamientos
Wursta organizó otra reunión para celebrar dos logros claves: el nuevo podcast Web3 Deep Dive con Rachel Wolfson al igual que el lanzamiento de Telavators, que presenta arte 3D y NFT originales y funcionales de la talentosa Jade Tantillo en colaboración con Los Angeles Moto de Mark Gamo. El arte fue lanzado en una exposición exclusiva llevada a cabo en el Native Hostel.
El evento fue patrocinado por Mina Protocol, la cadena de bloques más liviana del mundo, impulsada por los participantes; Ava Labs, redefiniendo la forma en que las personas crean valor con Web3 y Liquid Death con el sorteo de su NFT, "Murder Heads." El registro del evento incluyó boletos NFT de Moongate, quien está desarrollando la tecnología subyacente para impulsar la adopción masiva de membresías y boletos inteligentes.
Nuevo Podcast: Web3 Deep Dive, Presentado por Wursta
También hemos grabado seis episodios del nuevo podcast web Three Deep Dive con Rachel Wolfson en el estudio de podcast WRST. El podcast tiene como objetivo ayudar a los oyentes a comprender los casos de uso del mundo real y el potencial futuro de la tecnología. La anfitriona, periodista y oradora Rachel Wolfson, habla en profundidad con expertos de la industria sobre todas las nuevas tendencias de Web3. Nuevos episodios salen semanalmente cada miércoles.
Puedes ver y escuchar el episodio de estreno coninvitados de CoinDesk: Casey Craig, Jefa Global deComunicaciones y Sam Ewen, Vicepresidente Senior, Jefe deCoinDesk Studios. Subscríbete para sernotificado sobre los próximos episodios que presentarán:
Evan Shapiro, CEO (Director ejecutivo), Mina Protocl
David Schwartz, CTO (Director Técnico), Ripple
Keith Grossman, Presidente de Enterprise MoonPay
Shira Lazar, CEO, Peace Inside Live & What's Trending
Ariel Wengroff, Vice Presidenta,Communications, Ledger y Pascal Gauthier, Presidente y Director Ejecutivo, Ledger
and many more to come
### Consensus 2023: Celebrating Art & Innovation
Consensus 2023, held April 26-28 in Austin, is the world's largest, longest running and most influential gathering of all sides of the cryptocurrency, blockchain, and Web3 community. According to event organizer CoinDesk, the event “brings this disparate, freewheeling, innovative community together to confront its differences, grapple with its challenges, and find agreement on how to best seize the opportunities this technology presents.” The event began in 2015 and in 2023 featured three days of content across 10+ stages covering every corner of crypto, blockchain, Web3, the metaverse and beyond.
Wursta is dedicated to supporting our clients with Web3 as an important emerging technology and we sent our team to Consensus to grow and stay current.
Optimism Prevails at Consensus 2023
The overall sentiment was very positive. There’s clearly a lot of investment happening, even in this bear market. Companies are doubling down in building technologies. The community is still strong and now is the time to continue innovating.
The Wursta team spent time on the conference floor talking to different service providers and learning about what others are building. One major theme was bridging Web 2.0 and Web3. Many solutions are geared towards mass adoption of Web3 and Blockchain. Specifically, we learned about solutions for making payments easier and onboarding people to Web3 without the need to hold or use cryptocurrency. Other technologies are aiming to solve challenges with authentication and identity.
Events at Consensus 2023
Celebrating Women Artists with ATX Women in Web3
Wursta co-hosted a networking happy hour with ATX Women in Web3, a community dedicated to connecting people to network and share resources. The event was held as a kickoff the night before Consensus began. Taking place at the WRST NFT Gallery, the evening featured art, cocktails, and networking, along with displays of NFT artwork by local women creatives via Blackdove technology.
Art from 12 artists was displayed including the Be a Good Human Education Foundation where NFT sale proceeds go to art mentorship and education scholarships. The event was sponsored by Meridian Hive, makers of delicious alcoholic drinks from honey, and canned water company Liquid Death.
Gathering to Celebrate Launches
Wursta hosted another gathering to celebrate two key accomplishments, the new Web3 Deep Dive podcast with Rachel Wolfson and the launch of Telavators, which features original and functional 3D art and NFTs by the talented Jade Tantillo in collaboration with Los Angeles Moto by Mark Gamo. The art was launched at an exclusive display held at the Native Hostel.
The event was sponsored by Mina Protocol, the world’s lightest blockchain, powered by participants; Ava Labs, redefining the way people create value with Web3; and Liquid Death with a giveaway of their NFT, “Murder Heads.” Event registration included NFT tickets by Moongate, who is building the underlying technology to drive the mass adoption of smart tickets and memberships.
WRST Collabs built an NFT giveaway for each event using Holaplex, providers of enterprise-grade NFT commerce solutions. The solution makes it easy to stand up a new collection and doesn’t require users to have their own crypto wallet. Anyone with a Google email address can mint an NFT to a multi-custody wallet using Google authentication- all in mere seconds.
New Podcast: Web3 Deep Dive, Presented by Wursta
We also recorded six episodes of the new Web3 Deep Dive podcast with Rachel Wolfson in the WRST podcast studio. The podcast aims to help listeners understand real world use cases and the future potential of the technology. The host, journalist and public speaker Rachel Wolfson, goes in depth with industry experts on all the latest Web3 trends. New episodes drop weekly, every Wednesday.
You can watch and listen to the premiere episode with guests from CoinDesk: Casey Craig, Global Head of Communications, and Sam Ewen, SVP, Head of CoinDesk Studios. Subscribe to get notified about upcoming episodes featuring:
Evan Shapiro, CEO, Mina Protocol
David Schwartz, CTO, Ripple
Keith Grossman, President of Enterprise, MoonPay
Shira Lazar, CEO, Peace Inside Live & What’s Trending
Ariel Wengroff, VP, Communications, Ledger, & Pascal Gauthier, Chairman & CEO, Ledger
and many more to come
### Estamos Lanzando 3 Nuevos Servicios de Salesforce
Wursta es un socio Premier de Google pero Google no es nuestro único socio. Apoyamos las mejores herramientas que benefician a nuestros clientes y para muchos eso incluye Salesforce.com Wursta tiene el placer de anunciar el lanzamiento de tres nuevos servicios para apoyar tu productividad y colaboración con Salesforce.com.
Estos servicios nuevos se alinean con la misión de Wursta para ayudar a las organizaciones a maximizar su uso de la nube para que compitan en el mundo moderno. Nuestros servicios de conectividad entre Salesforce y Google Workspace ahorran tiempo, reducenprecios y mejoran la productividad. A menudo el apoyo de Wursta es más económico que tener que pagar a un empleado a tiempo completo.
Evaluación de Salesforce
Comprende tus Configuraciones y sus Impactos, Obtén una lista de proyectos Prácticos
Sabemos que mientras ingresan clientes potenciales y se cierran oportunidades, las configuraciones de Salesforce a menudo permanecen sin examinar. Con la Evaluación de Salesforce Wursta revisa tus configuraciones actuales de Salesforce y examina cómo les va versus las mejores prácticas.
Este análisis profundo expone los riesgos a los que te enfrentas actualmente y enumera posibles mejoras. Priorizamos las mejoras sugeridas tales como optimizaciones de flujo de trabajo y el lanzamiento de actualizaciones que deberías aplicar.
Servicios de Conectividad de Salesforce y Google Workspace
Ahorra Tiempo, Reduce Precios y Mejora tu productuvidad
Al unirte a Salesforce y Google Workspace puedes mejorar y personalizar tu entorno potenciando la experiencia de Salesforce para tu equipo. Las integraciones correctas pueden mejorar la productividad y colaboración de tu equipo además de mejorar la seguridad. Nuestros servicios cubren:
Archivos de Salesforce Conectados a Google Drive
Verdadera y única fuente para archivos, lo que elimina las preocupaciones sobre el control de versiones
Ahorro de tiempo (menos traslados entre Salesforce y Google Drive)
Seguridad mejorada al eliminar las réplicas de archivos
Reducción de costos de almaceniamiento en Salesforce Cloud al eliminar los duplicados
Inicio único de sesión de Google para Salesforce (SSO)
Seguridad mejoradas con la eliminación de una capa extra de acceso
Facilita la experiencia del usuario y reduce la carga administrativa
Menos contraseñas que acordarse para los usuarios
Ahorro de tiempo (por usuario por inicio de sesión)
Captura de actividad de Salesforce Einstein
Centraliza la visibilidad y ahorra tiempo (menos cambios entre Gmail y Salesforce)
Eventos de Google Calendar en la pestaña de actividades de Salesforce
Recordatorios de eventos de Google Calendar dentro de Salesforce
"El equipo de Wursta a hecho un increíble trabajo al desarrollar nuestra instancia de Salesforce para satisfacer las necesidades de todos nuestros equipos internos aquí en General Catalyst. Su habilidad de manejar las diferentes partes interesadas, proyectos y cronogramas simultáneamente ha permitido a nuestros equipos recapitular rápidamente ideas y aprovechar al máximo Salesforce como plataforma." -Jon Rehagen, General Catalyst
Administrador Virtual de Salesforce
Expande la Banda Ancha de tu Equipo
Con un administrador Virtual de Salesforce de Wursta puedes mejorar la experiencia del usuario mientras descargas tareas administrativas para ampliar la banda ancha de tu equipo. Un Administrador Virtual de Salesforce de Wursta sirve como un par de manos extra para completar tareas importantes mientras te ayuda moverte hacia las mejores prácticas. Apoyamos a empresas enrápido crecimiento y organizaciones que necesitan complementar los recursos internos de Salesforce.
Apoyando a Salesforce en Tu Organización
Wursta a apoyado integraciones de Salesforce por años y estamos emocionados por desplegar estos servicios a más clientes para mejorar la productividad. Contáctanos si quieres saber cómo podemos ayudarte.
### We’re Launching 3 New Salesforce Services
Wursta is a Premier Google Partner, but Google is not our only partner. We support the best-of-breed tools that benefit our customers, and for many, that includes Salesforce.com. Wursta is pleased to announce the launch of three new services to support your productivity and collaboration with Salesforce.com.
These new services align with Wursta’s mission to help organizations maximize their use of the cloud, to enable them to compete in a modern world. Our Salesforce and Google Workspace connectivity services save time, reduce costs, and improve productivity. Often, leveraging support from Wursta is more economical than taking on the expense of an additional full-time employee.
Salesforce Assessment
Understand Your Settings & Their Impacts, Get an Actionable Project List
We know that as long as leads are being entered and opportunities closed, Salesforce configurations often remain unexamined. With the Salesforce Assessment, Wursta reviews your current Salesforce settings and examines how they measure against best practice.
This deep dive exposes risks you’re currently facing and lists potential improvements. We prioritize suggested improvements, such as workflow optimizations and release updates to apply.
Salesforce & Google Workspace Connectivity Services
Save Time, Reduce Costs, & Improve Productivity
By integrating Salesforce and Google Workspace, you can enhance and customize your environment, supercharging the Salesforce experience for your team. A variety of powerful integrations can boost your team’s productivity and collaboration, while enhancing security. Services cover:
Salesforce Files Connect for Google Drive
Single source of truth for files, eliminating version control worries
Time savings (less switching between Salesforce & Google Drive)
Enhanced security by eliminating file replication
Reduce Salesforce cloud storage costs by eliminating duplicates
Google Single Sign-On (SSO) for Salesforce
Enhanced security, with the removal of an extra access layer
Ease user experience, reducing admin burden
Fewer passwords for users to track
Time savings (per user, per login)
Salesforce Einstein Activity Capture
Centralize visibility, saving time (less switching between Gmail & Salesforce)
Google calendar events in Salesforce activity tab
Google calendar event reminders within Salesforce
“The team from Wursta has done an amazing job in developing our salesforce instance to fit the needs of our many internal teams here at General Catalyst. Their ability to manage multiple stakeholders, projects and timelines simultaneously has enabled our teams to iterate fast on ideas and make the most of salesforce as a platform.” - Jon Rehagen, General Catalyst
Virtual Salesforce Admin
Expand Your Team’s Bandwidth
With a Wursta Virtual Salesforce Admin, you can improve the user experience in Salesforce, while offloading administrative tasks to expand your team’s bandwidth. A Wursta Virtual Salesforce Admin serves as an extra set of hands to execute important tasks while helping you move towards best practices. We support rapidly growing businesses and organizations needing to supplement in-house Salesforce resources.
Supporting Salesforce at Your Organization
Wursta has supported Salesforce integrations for years, and we’re excited to roll these services out to more clients to further boost productivity. Contact us if you’d like to discuss how we can help you.
### La Mezcla Correcta de Precio-Rendimiento: Los Cambios al Modelo de Precios de BigQuery
BigQuery es el almacénde datos sinservidor totalmente administrado de Google que permite unanálisis escalable sobre petabytes de datos. Recientemente Google anunció futuros cambios al modelo comercial de BigQuery incluyendo la introducciónde:
Modelo de precios de computadoras enniveles para BigQuery llamado ediciones de BigQuery
Capacidad de escalado automático que amplía o reduce la capacidad en funciónde las cargas de trabajo del cliente
Modelo (físico) de almacenamiento de facturas comprimido
Google also announced new BigQuery editions with 3 pricing tiers:
Google también anunció lasnuevas ediciones de BigQuery contresniveles de precio:
Estándar
Empresarial
Empresarial Plus
Puedes escoger las características correctas para los requisitos de cargas de trabajo individuales y mezclar y combinar para el mejor precio-rendimiento.
Las ediciones de BigQuery vienencondos innovaciones:
Escalado automático de la capacidad de cómputo que agrega recursos de cómputo detallados entiempo real para satisfacer lasnecesidades de las demandas de tu carga de trabajo. Google calcula que consunuevo escalado automático los clientes puedenreducir su capacidad actual por 30-40%.
Los precios de almacenamiento comprimido te permitenpagar solamente por el almacenamiento de datos después de ser altamente comprimidos.
All of these changes should deliver greater flexibility, predictable pricing, and the best price performance, and reflect Google’s larger pricing commitment for their cloud portfolio. The combination of these innovations with multi-year commitment usage discounts, can help you lower your total cost of ownership.
Todos estos cambios deberían brindar una mayor flexibilidad, precios más predecibles y el mejor rendimiento de precios, reflejando el mayor compromiso de precios de Google para tu cartera enlanube.
No Más Modelo de Reserva de Franjas Horarias de Tarifa Plana
Mientras va transicionando Google a estenuevo modelo comercial, yano oferecerán más el modelo existente de reserva de franjashorarias de tarifa plana de BigQuery. Empezando en Julio 2023 Google va a:
Dejar de ofrecer más los compromisos de tarifa plana anual, ni tarifa plana mensualni ranura flexible.
Comenzar a migrar las tarifas planas existentes y las ranuras flexibles a lasnuevas ediciones de BigQuery
Aumentar el modelo de precios bajo demanda enun25% entodas las regiones
Los Precios Suben en Todas las Regiones
El precio por TB de datos escaneados está subiendo un25% entodas las regiones. Las facturaciones reflejaránelnuevo precio calculado a partir del 5 de julio de 2023.
Los clientes también pueden utilizar el nuevo modelo de facturaciónde almacenamiento físico en el que los precios se basanenel tamaño comprimido de datos. Contáctanos para saber si eres elegible.
Los Siguientes Pasos para los Clientes de BigQuery
Los compromisos dehorarios existentes que vencen antes del 5 de julio de 2023 tienen la opciónde renovar sus compromisos de tarifa plana anual, tarifa plana mensual o dehorarios flexibles.
En el 5 de Julio 2023 Google comenzará la migraciónde los espacios flexibles y de tarifa plana existentes a lasnuevas ediciones de BigQuery.Consulta a continuación la ruta de migraciónpredeterminada a los SKU de lanueva ediciónde BigQuery. Wursta tambiénte puede ayudar a revisar tu uso actual de ranuras de tarifa plana para:
Comprender cómo utilizar de la mejor manera una combinaciónde compromisos y escalador automático
-Conocer más sobre las ediciones de BigQuery parahacer coincidir tus cargas de trabajo conlosniveles de edición
Comprender tus opciones de facturación para apoyar la optimizaciónde tu almacenamiento de datos
Fecha de MigraciónActualDespués de la migraciónAl final del periodo de compromiso de la tarifa planaTarifa plana anual (2.3c/hora de espacio)Predeterminado: Ediciónde compromiso Empresarial de 1 año (4.8c/hora de espacio)Opción: Migrar al compromiso Empresarial de 3 años de 3.6c/slothr, y/o optimizar tu uso conuna combinaciónde compromisos y escalador automático.En julio 5 de 2023 oal final del periódo de compromiso de 30 días, el que termine últimoTarifa plana mensual (2.7c/hora de espacio)Predeterminado: Reserva básica de la edición Empresarial (6c/hora de espacio)Opción: Puedes cambiar o eliminar esta reserva encualquier momento después de la migraciónconla opciónde aprovechar el escalador automático para optimizar su uso. También puedes comprarnuevos compromisos de horarios para obtener undescuento en los horarios básicos.En el 5 de Julio de2023Horarios Flexibles (4c/hora de espacio)Predeterminado: Reserva básica de la edición Empresarial (6c/hora de espacio)Opción: Puedes cambiar o eliminar esta reserva encualquier momento después de la migraciónconla opciónde configurar el escalador automático para optimizar su uso. También puedes comprar nuevos compromisos de horarios para obtener un descuento en los horarios básicos.Nota: Estos sonlos precios de varias regiones de EE. UU. a modo ilustrativo; los precios regionales (incluidas las regiones Omni de BigQuery) varían.
Estamos Aquí Para Ayudarte
Si tienes preguntas, por favor consulta el blog de lanzamiento, las Preguntas Frecuentes o comunícate con Wursta directamente.
### The Right Price-Performance Mix: Changes to BigQuery’s Pricing Model
BigQuery is Google's fully managed, serverless data warehouse that enables scalable analysis over petabytes of data. Google recently announced upcoming changes to BigQuery’s commercial model, including the introduction of:
Tiered compute pricing model for BigQuery called BigQuery editions
Autoscaling capability that scales capacity up and down based on customer workloads
Compressed (physical) storage billing model
Google also announced new BigQuery editions with 3 pricing tiers:
Standard
Enterprise
Enterprise Plus
You can pick the right feature set for individual workload requirements, and mix and match for the right price-performance.
BigQuery editions come with two innovations:
Compute capacity autoscaling that adds fine-grained compute resources in real-time to match the needs of your workload demands. Google estimates that with new granular autoscaling, customers can reduce their current committed capacity by 30-40%.
Compressed storage pricing allows you to only pay for data storage after it’s been highly compressed.
All of these changes should deliver greater flexibility, predictable pricing, and the best price performance, and reflect Google’s larger pricing commitment for their cloud portfolio. The combination of these innovations with multi-year commitment usage discounts, can help you lower your total cost of ownership.
No More Flat-Rate Slot Reservation Model
As Google transitions to this new commercial model, they will no longer offer BigQuery’s existing flat-rate slot reservation model. Starting on July 5, 2023, Google will:
No longer offer flat-rate annual, flat-rate monthly, and flex slot commitments
Begin migration of existing flat-rate and flex slots to the new BigQuery editions
Increase the on-demand pricing model by 25% across all regions
Price Increasing in All Regions
The price per TB of data scanned is increasing by 25% in all regions. Billing will reflect the new calculated price starting July 5, 2023.
Customers can also use the new physical storage billing model, where charges are based on the compressed size of data. Contact us for details on eligibility.
Next Steps for BigQuery Customers
Existing slot commitments that expire before July 5, 2023, have the option to renew their flat-rate annual, flat-rate monthly, or flex slot commitments.
On July 5, 2023, Google will begin migration of existing flat-rate and flex slots to the new BigQuery editions. See below for the default migration path to the new BigQuery edition SKUs.Wursta can also assist with reviewing your current flat-rate slot usage to:
Understand how best to use a combination of commitments and autoscaler
Learn more about BigQuery editions to match your workloads to edition tiers
Comprehend your storage billing options to support optimization of your data storage
Migration dateCurrentAfter migrationAt the end of the annual flat rate commitment periodAnnual flat-rate (2.3c/slot hr)Default: Enterprise edition 1-year commitment (4.8c/slot hr)Option: Migrate to the 3-year Enterprise edition commitment at 3.6c/slot hr, and/or optimize your usage with a combination of commitments and autoscaler.On July 5, 2023, or at the end of the 30-day commitment period, whichever is laterMonthly flat-rate (2.7c/slot hr)Default: Enterprise edition baseline reservation (6c/slot hr)Option: You can change or remove this reservation at any time post- migration with the option of leveraging autoscaler to optimize your usage. You can also purchase new slot commitments to get a discount on baseline slots.On July 5, 2023Flex slots (4c/slot hr)Default: Enterprise edition baseline reservation (6c/slot hr)Option: You can change or remove this reservation at any time post- migration with the option to configure the autoscaler to optimize your usage. You can also purchase new slot commitments to get a discount on baseline slots.Note: These are US multi-region prices for illustration, regional prices (including BigQuery Omni regions) vary.
We’re Here to Help
If you have any questions, please refer to the launch blog, FAQs or reach out to Wursta directly.
### Proximamente: Academia Wursta en Ecuador
¿Qué es la Academia Wursta?
La Corporación Wursta, Socio premier de Google Cloud está comprometida a la creación de la primera escuela de entrenamiento para arquitectos de Cloud en latinoamérica con el fin de impulsar el desarrollo sostenible de la industria digital en el país.
El campus de Wursta Academy está enfocado en brindar la mayor comodidad a sus estudiantes y facilitar procesos de aprendizaje óptimos para los futuros Arquitectos Cloud a través de un modelo de bootcamp de 18 meses de duración, un programa completamente en inglés, que consta de:
6 meses de capacitación a tiempo completo
6 meses de integración al equipo con supervisión total
6 meses de gestión de proyectos con supervisión
Forma parte del programa de capacitación - Obtén certificaciones de Google Cloud en campos profesionales con alta demanda y alto crecimiento.
¿Dónde se llevará a cabo?
El centro de capacitación está ubicado en Ecuador, en la playa El Pajonal fuera de la ciudad de Manta en la provincia de Manabí.
¿Cuál es el cronograma del proyecto?
Inicio de la construcción: Julio 2023 - Febrero 2024
Implementación: 2024
1.a cohorte de 25 estudiantes: agosto de 2024 – enero de 2025
2da cohorte de 100 estudiantes: agosto de 2025 – enero de 2026
Proyecto de Academia de Wursta - Manta Ecuador
### Coming Soon: Wursta Academy in Ecuador
What is Wursta Academy?
Wursta Corporation, a Google Cloud Premier Partner, is committed to the creation of the first training school for Cloud Architects in Latin America in order to promote the sustainable development of the digital industry in the country.
The Wursta Academy campus is focused on providing the greatest comfort to its students and facilitating optimal learning processes for future Cloud Architects through an 18-month bootcamp model, a program completely in English, that consists of:
6 months of full-time training
6 months of integration into the project team with full supervision
6 months of project management with supervision
Be a part of the training program - Get Google Cloud certifications in career fields with high demand and high growth.
Where will it take place?
The study center is located in Ecuador, on El Pajonal beach, on the outskirts of the city of Manta, Manabí province.
What is the Timeline of the project?
Start of construction: July 2023 - February 2024
Equipment: April 2024
1st cohort of 25 students: August 2024 - January 2025
2nd cohort of 100 students: August 2025 - January 2026
Wursta Academy Project - Manta Ecuador
### Charlas de la Industria de Juegos en SXSW: Carreras Bridge, Mentores y las Habilidades Más Importantes
Durante el festival SXSW (South by Southwest), Wursta y WRST Collabs tuvieron el placer de asociarse con ATX Game Makers, una comunidad sin fines de lucro dedicada a incrementar la diversidad en la industria de juegos para presentar el Game Makers Lounge no oficial de SXSW 2023. El evento se llevó a cabo el 13 y 14 de marzo y mezcló el arte y el mundo web3 con juegos, acompañado por varios oradores. Hemos recapitulado algunos aspectos destacados de nuestros increíbles oradores, y también puedes ver las grabaciones, todas vinculadas a continuación.
"Los Videojuegos son el Trabajo de un Hombre Blanco"
Monji Osso es diseñador de juegos y líder de control de calidad en Zynga y actualmente trabaja en Star Wars: Hunters. El motivó a la gente para que intenten todas las especialidades que puedan y que se equivoquen a menudo porque es así cuando se aprende más. Monji compartió una experiencia en la que le dijeron"Los Videojuegos son trabajos para blancos," cuando el asistió una reunión en Houston Tillotson University. Esta respuesta decepcionó a Monji porque el veía a los videojuegos como algo que era para todos. Preguntándose lo que podía hacer Monji decidió que él debía esforzarce para abrir la puerta, facilitar el camino y dejar la puerta abierta.
Entrenamiento y Educación
Cuando se le preguntó cómo capacitar a nuevas personas para ampliar el grupo de candidatos cualificados, Monji habló sobre compartir conocimientos con quienes se dedican a la educación trabajando con maestros y profesores en el desarrollo del plan de estudios. Monji recomendó firmemente unirse al grupo educativo de interés especial de la Asociación Internacional de Desarrolladores de Juegos y admitió que la gente que trabaja en los juegos no se inscriben generalmente para ser profesores o mentores. "Permítanme no eludir el tema puesto que la industria de juegos obviamente es predominantemente blanca y masculina entonces las manera de manejar eso es incurrir a espacios donde no hay muchos hombres blancos y decir "tu también puedes hacer esto." Así empoderamos a la gente que está en aquellos espacios para que pase esa informacióna otros y les habiliten para proveer el entrenamiento, que de otra manera no podrías dar.
La Habilidad más Importante en el Desarrollo de Juegos
Cuando le preguntaron sobre los más grandes retos al crear buenos juegos Monji bromeó, "Bueno es un término muy pesado en control de calidad." Luego habló sobre la necesidad de ciertas habilidades técnicas específicas y continuó: "la habilidad más importante que he visto ser utilizada en mi tiempo es la comunicación." Admitió que suena como una respuesta muy corporativa y aburrida y entonces enumeró las habilidades de comunicación que ayudan a lograr las metas:
Franco y honesto sin ser hiriente
No tomar las cosas personalmente o como un ataque
La habilidad de conseguir que la gente esté en la misma página para que entiendan lo que intentas hacer
Habilidades verbales y escritas
Finalmente Monji compartió su observación de que los estudios exitosos y duraderos tienden a tener un grupo de personas diverso y que todos son muy apasionados sobre el juego en el que trabajan.
https://www.youtube.com/watch?v=knKB6Fr3AWQ
Las 3 Ces de Construir una Organización Diversa
Anthony Castoro el dueño de Protagonist Games compartió sus 3Ces para construir unaorganización diversa desde la perspectiva de un líder.
Cast (Lanza) una amplia red. Toma trabajo encontrar diferentes personas.
Cultura. Tener una organización existosa que abarque a diferentes personas requiere una cultura que apoye y permita que la gente se incorpore y se sienta como parte de un equipo.
Castoro. "Ese soy yo. Mi padre era un pobre chico Italiano de Brooklyn. Mi madre era una mujer Afroamericana de clase media de Arkansas…Crecí en Texas como un niño de raza mixta con (creo) probablemente una experiencia y una perspectiva de la vida bastante única. La manera en que veo a la gente es que todos somos básicamente iguales. Son las diferencias entre nosotros las que en realidad nos hacen interesantes y poderosos… Al final todos somos personas Queremos ser valorados."
https://www.youtube.com/watch?v=9h4rH6CAbfo
La Carrera "Puente"
Sadia Compeland, Gerenta de Productos con VMWare Tanzu Labs y Prizm Jett, ingeniera de Contenido en Owlchemy Labs habló sobre los cambios de carrera más importantes en la vida.
Sadia decribió su trayectoria a partir de bienes raíces a leyes hasta su "carrera puente": consultar con los negocios pequeños y apoyar sus necesidades de TI, lo que la llevó a un título de Ciencias de la Computación y a trabajar en múltilples disciplinas tecnológicas.
Cómo Hacer Grandes Cambios Profesionales
El grupo conversó sobre soluciones para los retos de hacer grandes cambios profesionales. Los empleadores buscan la experiencia y la habilidad para aprender en vez de los años de experiencia en un campo específico.
Sadia describió que compartir experiencias laborales pueden ser relevantes a pesar de estar en un campo diferente. Encuentra algo aplicable. Entiende lo que piden y selecciona las partes que son relevantes.
El grupo también habló sobre el poder de una formación general y cómo presentarte para que no vayas saltando de una cosa a otra sino más bien ir progresando. Agregar habilidades es como agregar capítulos a un libro.
Prism aconsejó que uno se presentara como una persona más que un curriculum. Nuestros oradores hablaron sobre los beneficios de tener un mentor o promotor y aconsejaron aprender de esa persona. Sadia dijo: "trátalo como una relación bi-direccional y recuerda que tu mentor también aprende de ti."
Finalmente mientras hablaban sobre proyectos actuales Prism compartió cómo la accesibilidad es algo bueno porque significa que más personas juegan su juego. Los proyecto de accesibilidad actuales en Owlchemy Labs incluyen adaptaciones para discapacitados visuales y humanos más pequeños.
https://www.youtube.com/watch?v=nb5_6DrtH6o
Buscanso un Socio para Reclutamiento
Theresa Prudenz, Directora de Dessarrollo de Negocios en Nimble habló de su trayectoria creando una agencia de reclutamiento sin reclutadores y qué buscar al seleccionar un socio para reclutamiento.
Grandes Momentos y Grandes Aprendizajes para Todos
Más de 1600 personas se registraron al evento y tuvimos el apoyo de muchos patrocinadores incluyendo Liquid Death, CLEAN Cause y Redbull. Los presentes aprendieron excelentes tácticas para crear equipos diversos al igual que para avanzar sus propias carreras. Además, todos pudieron establecer contactos con profesionales de la industria, mostrar los juegos independientes que desarrollaron, aprender sobre el espacio Web3 yhasta disfrutar de un concierto privado por Nyzzy Nyce.
Contáctanos para aprender más sobre cómo Wursta ayuda a apoyar tu infraestructura de la Nube y WRST Collabs, se asocia con marcas y creadores para crear activos digitales web3.
### Gaming Industry Talks @ SXSW: Bridge Careers, Mentors & the Most Important Skills
During the recent SXSW 2023, Wursta and WRST Collabs had the pleasure of partnering with ATX Game Makers, a non-profit community dedicated to helping increase diversity in the gaming industry, to present the unofficial SXSW 2023 Game Makers Lounge. The event was held March 13-14, and mixed art and the web3 world with gaming, accompanied by several speakers. We’ve recapped some highlights from our amazing speakers, and you can also watch the recordings, all linked below.
“Video Games Are a White Man’s Job”
Monji Osso is a Game Designer and QA Lead with Zynga, currently working on Star Wars: Hunters. He encouraged people to try all the disciplines you can and mess up often because that is when you learn the most. Monji shared an experience of being told, “Video games are a white man’s job.” while he was attending a gathering at Houston Tillotson University. This response disappointed Monji because he saw video games as something for everyone. Wondering what he could do, Monji decided he needed to strive to open the door, make the path a little easier, and the door a little wider.
Training and Education
When asked about how to train new people to increase the pool of qualified candidates, Monji discussed sharing knowledge with those in education by working with teachers and professors on developing curriculum. Monji highly recommended joining the International Game Developers Association education special interest group and acknowledged that people working in games didn’t necessarily sign up to be a teacher or mentor. “Let me not talk around it, the games industry is obviously overwhelmingly white and male, and the way that you address that is by going into spaces where there aren’t a lot of white males and going, ‘Hey, you can go do this too.’ And enabling the people who are already in those spaces to pass that information along, enabling them to give training that you might not be able to give.”
The Most Important Skill in Game Development
When asked about the biggest challenges for creating good games, Monji quipped, “Good is a very loaded term in quality assurance.” He then discussed the need for specific technical skillsets and continued, “The most important skill I have seen employed in my time is communication.” He acknowledged that it sounds corporate and boring pablum, and listed communication skills that actually get things done:
Frank and honest without being hurtful
Not taking things personally or as an attack
Ability to get people on the same page, so they understand what you’re trying to do
Written and verbal skills
Finally, Monji shared his observation that successful, long-lasting studios tend to have a diverse group of people who are all very passionate about the game they’re working on.
https://www.youtube.com/watch?v=knKB6Fr3AWQ
3 Cs of Building a Diverse Organization
Anthony Castoro, Owner of Protagonist Games, shared his 3 Cs of building a diverse organization from a leadership perspective.
Cast a wide net. It takes work to find different people.
Culture. Having a successful organization that embraces different people requires the kind of supportive culture that allows people to come in and feel like part of a team.
Castoro. “That’s me. My dad was a poor Italian kid from Brooklyn. My Mom was a sort of middle class African American woman from Arkansas… I grew up in Texas as a mixed race kid with, I think, probably a fairly unique experience and outlook on life. The way I see people, we’re all basically the same. It’s actually the differences between us that make us interesting and powerful… Ultimately, we’re all just people. We all want to be valued.”
https://www.youtube.com/watch?v=9h4rH6CAbfo
The “Bridge” Career
Sadia Copeland, Product Manager with VMWare Tanzu Labs, and Prism Jett, Content Engineer at Owlchemy Labs, discussed major career changes in life.
Sadia described her career trajectory, from real estate to law to her “bridge career:” consulting with small businesses and supporting their IT needs, which led to a Computer Science degree and working in various tech disciplines. Prism works in game art, after having worked in retail, food service, and tech support for ecommerce.
How to Make Major Career Changes
The group discussed solutions to the challenges of making major career changes. Employers are looking for experience and the ability to learn, rather than all of the requisite years of experience in a given field.
Sadia described sharing work experiences that may be relevant despite being in a different field. Find something applicable. Understand what they’re asking for and select the portions that are relevant.
The group also discussed the strength in generalization and how to present yourself so you’re not jumping from one thing to the next, but progressing. Adding skills is like adding chapters to a book.
Prism advised presenting yourself as a person and more than just a resume. Our speakers discussed the benefits of having a mentor or advocate, and advised learning from that person. Sadia said, “Treat it like a bi-directional relationship and remember that your mentor is learning from you as well.”
Finally, while discussing current projects, Prism shared how accessibility is awesome, because it means more people get to play their game. Current accessibility projects at Owlchemy Labs include adaptations for visually impaired and smaller humans.
https://www.youtube.com/watch?v=nb5_6DrtH6o
Looking for a Recruiting Partner
Theresa Prudenz, Director of Business Development at Nimble, discussed her journey creating a recruiting agency without recruiters, and what to look for when selecting a recruiting partner.
Great Times and Great Learnings for All
Over 1600 people registered for the event and we had support from several sponsors including Liquid Death, CLEAN Cause, and RedBull. Attendees learned excellent tactics for growing diverse teams as well as advancing their own careers. Additionally, everyone was able to network with industry pros, showcase the independent games they developed, learn about the Web3 space, and even enjoy a private concert by Nyzzy Nyce.
Contact us to learn more about how Wursta helps support your cloud infrastructure and WRST Collabs partners with brands and creators to build web3 digital assets.
### Migración a Google Tasks: Simplificaciónde la Gestiónde Tareas
Es genial tener opciones cuando se trata de recordar cosas importantes ohacer unseguimiento de los plazos,las fechas de vencimiento y las tareas pendientes. Sinembargo, tener que escoger entre variasherramientas que tienenla misma funciónpuede ser confuso. Ese es el plande Google - consolidar las superposiciones y simplificar el proceso de mantenerte al tanto de tus actividades diarias.
Comohemos anunciado previamente, Google Assistant y los Recordatorios de Calendario (Calendar Reminders) serán automáticamente trasladados a Google Tasks a partir del 22 de Mayo de 2023, si el bit de servicio de Tareas está ACTIVADO.
Si eres como yo, eres unusuario avanzado de Recordatorios en GoogleCalendar y esta actualizaciónte afectó mucho. Si eres como la mayoría de las personas, puedesno estar seguro si esta uniónte impactará ono.
¿Estoy Impactado?
Vamos a Averiguar.
¿Qué está pasando?
Esta migración creará una experiencia única para administrar tareas en Google haciendo que sea más fácil para los usuarios gestionar sus tareas pendientes en unsólo lugar. Tasks tiene las mismas funcionalidades útiles que Reminders.
Cualquier dato, sinincluir los recordatorios de Keep que tu organizacióntiene enlos servicios de Assistant y Calendar se trasladaránautomáticamente a Google Tasks a partir del 22 de Mayo de 2023, siempre y cuando el bit de servicio de Tareas esté ACTIVADO.
Silos usuarios queno migraronquierenuna copia de sus datos de Assistant y Calendar, puedenusar Google Takeout para bajar los datos antes del 22 de Junio de 2023. A partir de esa fecha, los Recordatorios de Assistant y Calendar estarán disponibles únicamente en Tasks silos trasladaron.
Nota: Los Recordatorios de Keepno se trasladarán, sino que continuaránestando disponibles en Keep.
Los Siguientes Pasos para los Administradores - Los Usuarios Pueden Hacer el Cambio Voluntariamente
SiCalendar y Tasks estánhabilitados para tu organización, enlas próximas semanas los usuarios pueden hacer clic en un aviso dentro de Google Calendar para mover voluntariamente sus Recordatorios a Tasks antes de que comience la migración automática el 22 de mayo de 2023. Si el bit de servicio de Calendar está DESACTIVADO, los usuarios no veránel aviso en Calendar sobre la migraciónvoluntaria. Te aconsejamos que ACTIVES tu Calendar o que uses una forma alterna para enviar un mensaje y que tus usuarios sepanque la migraciónestá pasando.
Si tus usuarios quierenusar Assistant para gestionar sus tareas después del traslado, tienes que asegurarte que Search y Assistant estén ACTIVADOS para ellos.
Una vez migrados, todos los datos trasladados seránaccesibles desde Tasks, dentro de Calendar, Assistant enla barra lateral de Workspace o desde las aplicaciones dedicadas de Tasks.
Verifica que Tasks esté ACTIVADO para tu organizaciónantes del 22 de Mayo de 2023 para asegurarte que los Recordatorios de Assistant yCalendar se trasladenpara tus usuarios. Si el bit de Tasks está DESACTIVADO, tus usuarios perderánsus Recordatorios de Assistant yCalendar a menos que tú:
ACTIVES Tasks, o
Habilites a tu organizaciónpara que usen Google Takeout y apoyes a tus usuarios finales para que exportensus Recordatorios de Calendar y Assistant antes de que inicie la eliminaciónde datos de Recordatorios el día 22 de Junio de 2023.
Si el bit del servicio de Tasks está DESACTIVADO, los datos de Recordatoriosno migrarána Tasks y sólo seránaccesibles en Takeout hasta el día 22 de Junio de 2023. Después de esa fecha la opciónde descargar los datos de Recordatorios usando Data Export para administradores o Google Takeout para los usuarios yano estarándisponibles. La eliminaciónde los datos de Recordatorios se iniciará después del 22 de Junio, 2023.
Si esto te afecta, Google ya teha contactado sobre este cambio. Tambíenpuedes encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes en help center. Contacta a tu Gerente de Cuentas de Wursta si quisieras apoyo adicional.
### Migration to Google Tasks: Simplifying Task Management
It's great to have options when it comes to remembering important stuff or keeping track of deadlines, due dates, and to-dos. But it is also great to keep it simple. Having to pick from too many tools that do essentially the exact same thing can lead to confusion. That’s Google’s plan - consolidate some overlap and simplify the process of staying on top of your daily activities.
As previously announced, Google Assistant and Calendar Reminders will be automatically migrated to Google Tasks starting May 22, 2023, if the Tasks service bit is ON.
If you’re like me, you are a power user of Reminders in Google Calendar and you’re heavily impacted by this update. If you’re like most, you may be unsure whether this merge will impact you or not.
Am I impacted?
Let’s find out.
What is Going Down?
This migration will create a single experience for managing tasks across Google, making it easier for users to manage their to-dos in one place. Tasks features the same helpful functionality as Reminders.
Any data, excluding Keep reminders, that your organization has in the Assistant and Calendar Reminders service will be automatically migrated to Google Tasks starting on May 22, 2023, provided that the Tasks service bit is ON.
If users who didn't migrate would like to keep a copy of their Assistant and Calendar Reminders data, they can use Google Takeout to download that data before June 22, 2023. After that date, Assistant and Calendar Reminders data will only be available in Tasks if it was migrated.
Note: Reminders created in Keep will not be migrated but they will continue to be available in Keep.
Next Steps for Admins - Users Can Voluntarily Make the Move
If Calendar and Tasks are both enabled for your organization, in the coming weeks users can click on a prompt within Google Calendar to voluntarily move their Reminders to Tasks before the automatic migration starts on May 22, 2023. If the Calendar service bit is OFF for your organization, users will not see a prompt in Calendar about the voluntary migration. We encourage you to turn Calendar ON or use an alternative form of messaging so that your users know the migration is happening.
If your users want to use Assistant to manage their Tasks after the migration, you will need to ensure Search and Assistant is turned on for them.
Once migrated, all migrated data will be accessible from Tasks either within Calendar, via Assistant, from the sidebar in Workspace, or from the dedicated Tasks apps.
Verify that Tasks is turned ON for your organization prior to May 22, 2023 to ensure that Assistant and Calendar Reminders will be migrated for your users. If the Tasks service bit is OFF, your users will lose their Assistant and Calendar Reminders data unless you:
Turn Tasks ON, or
Enable your organization to use Google Takeout and encourage your end users to export their Assistant and Calendar Reminders before the Reminders data deletion is initiated on June 22, 2023.
If the Tasks service bit is OFF, the Reminders data will not be migrated to Tasks and will only be accessible in Takeout until June 22, 2023. After June 22, 2023, the option to download Reminders data using Data Export for administrators or Google Takeout for users will no longer be available. Reminders data deletion will be initiated after June 22, 2023.
If you’re impacted, Google has already contacted you about this change. You can also find answers to the most frequently asked questions in the help center. Contact your Wursta Account Manager if you’d like additional support.
### Innovaciones recientes IA de Google - Próximamente en una Aplicación Cercana
La Inteligencia Artificial es un tema candente, en particular con el reciente lanzamiento de ChatGPT. No envidio a los profesores con el problema de discernir cuáles ensayos de sus alumnos fueron generados por IA. Dejando de lado aquellos problemas académicos, Google está innovando -como siempre- y lanzando una funcionalidad IA que nos puede ayudar a volvernos más eficientes.
Google ya ha aprovechado la IA como componente transformador con avances que ahorran tiempo tales como Smart Compose y Smart Reply así como resúmenes generados automáticamente en Google Docs. En marzo 14 la compañía anunció varios lanzamientos de IA. La empresa se compromete a hacer que la IA sea accesible para todos y ahora se encuentra en un momento crucial en su viajehacia la IA.
1. Funciones de Escritura Impulsadas por IA en Docs y Gmail
Google anuncio: ""Ahora hacemos posible que los usuarios de Workspace aprovechen el poder de la IA generativa para crear, conectarse y colaborar como nunca antes". La empresa compartió su amplia visión de cómo Workspace está evolucionando para incorporar IA a través de su colección entera de herramientas de Workspace.
Los avances de la IA generativa están permitiendo que Google cumpla con la misión de Workspace en nuevas formas. Google brindará nuevas experiencias de IA generativa a evaluadores confiables de forma contínua durante todo el año antes de que sean disponibles para todos.
Para superar la inercia de una página en blanco, la IA generativa integrada en Docs y Gmail te ayudará a empezar a escribir. "Simplemente ingresa el tema que te interesaría escribir y un borrador se generará instantáneamente." Las nuevas capacidades de la IA generativa también te ayudarán a reescribir el contenido cambiando el tono para que sea más formal. Éstas capacidades de IA para apoyar la redacción y edición de textos también estará disponible en Gmail.
Mientras continúa escribiendo y editando, el usuario mantiene el control. Tu socio colaborativo de IA te dará las necesarias sugerencias que puedes aceptar editar o cambiar. Google señala que está claro que "la IA no reemplaza el ingenio, la creatividad y la inteligencia de las personas reales". (Como escritora profesional, ¡siempre aprecio cuando este sentimiento es reiterado!)
2. Los Desarrolladores Pueden Explorar y crear prototipos con aplicaciones de IA generativa
El poder de la inteligencia artificial generativa está llegando a los desarrolladores y negocios. Google compartió sus primeros avances en el desarrollo de grandes modelos de lenguaje para incorporar a sus productos. "Los desarrolladores y las empresas ahora pueden aprobar nuevas API y productos que hacen que sea fácil, seguro y escalable comenzar a construir con los mejores modelos de inteligencia artificial de Google a través de GoogleCloud y un nuevo entorno de creación de prototipos llamado MakerSuite."
Para los desarrolladores PaLM API es una forma fácil y segura de construir por encima de los mejores modelos de lenguaje de Google.
3. Brindando las Capacidades de IA Generativa a Google Cloud
Las nuevas capacidades de IA generativa que llegarán al portafolio de IA de Google Cloud ayudarán a los desarrolladores y a las organizaciones a acceder una seguridad y privacidad a nivel empresarial, así como a integrarse con sus soluciones de nube existentes.
Soporte de IA generativa en Vertex AI: Brinda a los equipos de datos científicos acceso a modelos básicos de Google y otros, permitiéndoles construir y personalizar sobre estos modelos en la misma plataforma que usan para modelos ML y MLOps locales. Vertex AI ahora provée modelos básicos, incialmente para generar textos e imágenes y más adelante con audio y video. Los clientes de Google Cloud tendrán la habilidad de encontrar modelos, generar y modificar indicaciones, pulirlas con sus propios datos y lanzar aplicaciones que utilizan estas nuevas tecnologías.
Creador de Aplicaciones de IA Generativa: Permite que las empresas y los gobiernos creen sus propias interfaces de chat basadas en IA, asistentes digitales, bots, motores de búsqueda personalizados y más. Los desarrolladores tienen acceso API a los modelos básicos de Google y pueden utilizar plantillas listas para usar y así impulsar la creación de aplicaciones genéricas en minutos u horas.
Nuevas Asociaciones y Programas de IA: Como parte de su compromiso de ser el mejor proveedor de la nube, Google está expandiendo su ecosistema IA y programas especializados para los socios tecnológicos, los proveedores de software enfocado en IA y las nuevas empresas.
https://www.youtube.com/watch?v=6DaJVZBXETE
Implementación iterativa a partir del programa Trusted Tester
Reconociendo que las capacidades basadas en IA mejoran con la con retroalimentación humana Google invita a evaluadores internos y externos para poner a prueba las nuevas experiencias. La intención de la compañía es repetir y perfeccionar estas nuevas experiencias antes de hacerlas disponibles de manera más amplia.
Nuevas experiencias de Workspace serán lanzadas este mes por medio del programa Trusted Testers de Google comenzando en inglés en los Estados Unidos. A partir del 14 de marzo de 2023, los evaluadores pueden acceder a Vertex AI con apoyo de IA generativa y Generative AI App Builder y los desarrolladores seleccionados pueden acceder a PaLM API y MakerSuite en Private Preview.
Google afirma que recién están comenzando a ofrecer todo el potencial de la IA generativa en Workspace.
Tomando Muy en Serio la IA
Google toma este derecho muy enserio y reconoce que: "Construir características con IA requiere mucho cuidado, experimentación minuciosa y varias iteraciones impulsadas por la retroalimentación de los usuarios." La compañía ha establecido los Principios de IA para guiar el diseño de productos, que incluye una lista de cuatro aplicaciones IA que Google no va a utiliza, al igual que directivas Tales como:
Ser socialmente beneficiosos
Evitar crear o reenforzar prejuicios injustos
Ser responsable ante la gente
Implementación en Tu Organización
A medida que estas nuevas funciones se implementenpara más usuarios de Workspace, comunícate con Wursta para recibir asistencia en mejorar la adaptación para que tu organización pueda aprovechar de todas las funcionalidades disponibles.
### New AI Innovations from Google – Coming Soon to an App Near You
AI is a hot topic, particularly with the recent release of ChatGPT. I don’t envy teachers with the problem of trying to discern which student essays were AI-generated. Putting aside such academic conundrums, Google is innovating -as usual- and releasing AI functionality that can help us be more efficient.
Google has already leveraged AI as a transformational component, with time-saving advances like Smart Compose and Smart Reply, and auto-generated Summaries in Google Docs. On March 14, the company announced several new AI releases. The company is committed to making AI accessible to everyone and is now at a pivotal moment in their AI journey.
1. AI-Powered Writing Features in Docs & Gmail
Google announced, “We’re now making it possible for Workspace users to harness the power of generative AI to create, connect, and collaborate like never before.” The company also shared their broader vision for how Workspace is evolving to incorporate AI across the entire Workspace collection of tools.
Advances in generative AI are allowing Google to deliver on Workspace’s mission in new ways. Google will be bringing new generative-AI experiences to trusted testers on a rolling basis throughout the year, before making them available publicly.
To overcome the inertia of a blank page, embedded generative AI in Docs and Gmail will help you get started writing. “Simply type a topic you’d like to write about, and a draft will instantly be generated for you.” New generative AI capabilities will also help you rewrite content, such as making the tone more formal. These AI capabilities to support drafting and editing text will also be available in Gmail.
While continuing to write and edit, the user remains in control. Your collaborative AI partner will deliver more suggestions as needed, that you’re able to accept, edit, and change. Google notes it’s clear that, “AI is no replacement for the ingenuity, creativity, and smarts of real people.” (As a pro-writer, I always appreciate when this sentiment is reiterated!)
2. Developers Can Explore & Prototype with Generative AI Apps
The power of generative AI is also coming to developers and businesses. Google shared their early progress in developing large language models to bring to their products. “Developers and businesses can now try new APIs and products that make it easy, safe and scalable to start building with Google’s best AI models through Google Cloud and a new prototyping environment called MakerSuite.”
For developers, PaLM API is an easy and safe way to build on top of Google’s best language models.
3. Bringing Generative AI Capabilities to Google Cloud
New generative AI capabilities coming to the Google Cloud AI portfolio will help developers and organizations access enterprise-level safety, security, and privacy, as well as integrate with their existing Cloud solutions.
Generative AI support in Vertex AI: Gives data science teams access to foundation models from Google and others, letting them build and customize atop these models on the same platform they use for homegrown ML models and MLOps. Vertex AI now provides foundation models, initially for generating text and images, and over time with audio and video. Google Cloud customers will have the ability to discover models, create and modify prompts, fine tune them with their own data, and deploy applications that use these new technologies.
Generative AI App Builder: Enabling businesses and governments to build their own AI-powered chat interfaces, digital assistants, bots, custom search engines, and more. Developers have API access to Google’s foundation models and can use out-of-the-box templates to jumpstart the creation of gen apps in minutes or hours.
New AI partnerships and programs: As part of their commitment to being the most open cloud provider, Google is expanding their AI ecosystem and specialized programs for technology partners, AI-focused software providers, and startups.
https://www.youtube.com/watch?v=6DaJVZBXETE
Iterative Roll Out Starting with The Trusted Tester Program
Recognizing that AI-based capabilities get better with human feedback, Google invites external and internal testers to “pressure test” new experiences. The company intends to iterate and refine these new experiences before making them available more broadly.
New Workspace experiences will be launched this month via Google’s trusted tester program, starting with English in the United States. Beginning March 14, 2023, trusted testers can access Vertex AI with Generative AI support and Generative AI App Builder, and select developers can access the PaLM API and MakerSuite in Private Preview.
Google states that they’re just getting started delivering the full potential of generative AI across Workspace.
Taking AI Very Seriously
Google takes getting this right very seriously, and acknowledges that, “building features with AI requires great care, thoughtful experimentation, and many iterations driven by user feedback.” The company has established AI Principles to guide product design, which include a list of four AI apps Google will not pursue along with directives such as:
Be socially beneficial
Avoid creating or reinforcing unfair bias
Be accountable to people
Rolling Out at Your Organization
As these new features are rolled out to more Workspace users, contact Wursta for assistance increasing adoption, so your organization can make full use of all available functionality.
### Seguridad y Cumplimiento de las Criptomonedas: Qué es y Porqué lo Necesitas
El año anterior se robaron 3.800 millones de dólares en criptomonedas de varios servicios, lo que convirtió a 2022 en el año más grande de la historia, según un informe de Chainalysis. El riesgo Criptográfico parece ser equivalente a los otros riesgos de seguridad cibernética: más alto de lo que fueron antes y más bajo de lo que serán a futuro. Por los tanto, analizamos ese panorama de riesgos y explicamos el papel de un programa de seguridad y cumplimiento para navegarlo.
El Panorama der Riesgo Criptográfico
Desafortunadamente no faltan noticias sobre el fraude y el robo de criptomonedas. El 6 de marzo la SEC (Comisión Nacional del Mercado de Valores) cerró al asesor de inversiones de Miami BKCoin por orquestar un plan de fraude criptográfico de 100 millones de dólares. En junio de 2022 el Club de yate Bored Ape perdió perdió 360.000 dólares en NFT en un ataque de phishing. Y en febrero de 2022 Check Point Research (CPR) encontró 6 aplicaciones falsas de antivirus en Google Play Store con más de 15,000 descargas totales. Las aplicaciones estaban difundiendo un malware llamado "Sharkbot" el cual roba la información bancarias y los crednciales.
El los futuros blogs vamos a profundizar más sobre los ataques más comunes a las billeteras criptográficas.
La falta de Conocimientos = Oportunidad para Ladrones
Las empresas y los consumidores están comprando y aceptando propiedades y pagos en CriptoMonedas más a menudo. Desafortunadamente, a muchos les falta una guía clara sobre cómo manejar las CriptoMonedas dentro de una organización, para mantener seguras a sus propiedades. Esta falta de conocimiento es una oportunidad para los ladrones, de la misma manera en la que en los primeros días de internet la gente enviaba correos electrónicos en cadena con la esperanza de recibir dinero de Bill Gates.
No hay Botón de Deshacer
Control + Z es uno de mis atajos favoritos de teclado. Es tan conveniente. Pero en la cadena de bloques, no existe el reembolso ni la recuperación. Una vez gastados los fondos, quedan gastados.
Adicionalmente, ya que la tecnología es nueva, hasta a los profesionales más antiguos les pueden faltar los conocimientos necesarios. Por ejemplo, el mes anterior una ejecutiva de modas en Hong Kong perdió $764,000 cuando creyó que estaba adoptando un gato desde Tailandia, pero en realidad era una estafa de bitcoin.
Debido a esta experiencia y a la inhabilidad de "deshacer" transacciones, el panorama es muy traicionero. Sin opción a mantener activos en custodia, la prevención lo es todo.
La Desventaja de la Descentralización
Web3, por naturaleza es descentralizado lo que permite a los miembros de la comunidad participar democráticamente e incluso poseer una parte de Internet. Los tokens comunitarios se pueden utilizar no sólo para el comercio sino también para participar en el proceso de votación para Organismos Autónomos Descentralizadas (DAO).
Sin embargo, la descentralización puede ser una desventaja en lo que concierne a la seguridad. Existen numerosos estándares establecidos para proteger la infraestructura tecnológica, como el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) y el Documento Técnico sobre Seguridad Nativa de la Nube. Sin embargo, actualmente no existe ninguna entidad de este tipo para web3 y cripto. La CriptoMoneda carece tanto de un órgano rector como de una organización promocional central.
Al no tener una autoridad centralizada y confiable, no existe un consenso de cuáles serían las mejores prácticas. Aunque sí, expertos confiables existen y de hecho ¡Wursta es uno de ellos!
Aunque existan estándares de los cuales se pueda confiar, las organizaciones aún tienen que hacer esfuerzos minuciosos contínuos para reducir el riesgo. La falta de estándares genera una capa extra de riesgos al aceptar, tener o implementar las CriptoMonedas.
Aporta Estructura y Seguridad a tu Proceso Criptográfico, Brindando Confianza
Ok ¡basta de pesimismo! Es completamente factible mejorar la seguridad y disminuir el riesgo al brindar estructura a tus procesos de gestionamiento criptográfico, eso es precisamente lo hace que el Programa de Seguridad y Cumplimiento de Criptomonedas de Wursta.
Junto con las capacitaciones integrales, Wursta proporciona la estructura con guías claras y concisas para gestionar tus criptomonedas y propiedades con seguridad. Con un enfoque por niveles basado en el riesgo, el CSCP de Wursta te brinda la tranquilidad de que tus propiedades están lógicamente alojadas y protegidas.
Esto es simplemente un resumen en el blog sobre la seguridad y cumplimiento criptográfico. Acompáñanos próximamente en un seminario web donde compartiremos más detalles o contáctanos para saber cómo podemos ayudar a tu organización.
### Crypto Security & Compliance: What it is & Why you Need it
Last year, $3.8 billion worth of cryptocurrency was stolen from various services, making 2022 the biggest year ever, according to a report from Chainalysis. Crypto risks seem to be consistent with overall cybersecurity risks: higher than they’ve ever been, and lower than they ever will be. So, we’re taking a look at that risk landscape and explaining the role of a security and compliance program in navigating it.
The Crypto Risk Landscape
Unfortunately, there’s no shortage of news about crypto fraud and theft. On March 6, the SEC shut down Miami investment adviser BKCoin for orchestrating a $100 Million crypto fraud scheme. In June 2022, Bored Ape Yacht Club lost $360,000 worth of NFTs in a phishing attack. And in February 2022, Check Point Research (CPR) found six phony anti-virus apps on the Google Play store with over 15,000 total downloads. The apps were spreading malware dubbed “Sharkbot” which steals credentials and banking information.
In future blogs, we’ll dive deeper into the most common attacks on crypto wallets
Lack of Knowledge = Opportunity for Thieves
Businesses and consumers are increasingly purchasing cryptocurrency assets and accepting crypto payments. Unfortunately, many lack a clear guide on how to manage cryptocurrency within an organization and keep their assets safe. This ack of knowledge provides an opportunity for thieves, much like the early internet days when people forwarded “chain” emails in hopes of receiving money from Bill Gates.
No Undo Button
Control + Z is one of my favorite keyboard shortcuts. It’s wonderfully convenient. But on the blockchain, there is no such thing as refund or clawback. Once funds are spent, they’re spent.
Additionally, with the technology being new, even seasoned professionals may lack the required knowledge. For example, just last month, a Hong Kong fashion executive thought she was adopting a kitten from Thailand and lost $764,000 in a Bitcoin scam.
This inexperience combined with the inability to “undo” transactions make for a treacherous landscape indeed. With no option to hold assets in escrow, prevention is everything.
The Downside of Decentralization
Web3, by nature, is decentralized, enabling community members to participate democratically, and even to own a piece of the internet. Community tokens can be used not just for commerce, but also to participate in the voting process for Decentralized Autonomous Organizations (DAO).
However, decentralization can be a disadvantage when it comes to security. There are numerous standards established for securing technology infrastructure, such as the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) and the Cloud Native Security Whitepaper. However, no such entity currently exists for web3 and crypto. Cryptocurrency lacks both a governing body as well as a central promotional organization.
Without that centralized, trustworthy authority, there’s no consensus on best practices. Although yes, credible experts do exist, and we here at Wursta are among them!Even when there are standards to rely on, organizations must still make ongoing, concerted efforts to reduce risk. Lack of standards brings an extra layer of risk to accepting, owning, or implementing crypto.
Bring Structure & Security to Your Crypto Process, Delivering Confidence
OK, enough doom and gloom! It’s entirely possible to substantially increase security and decrease your risk by bringing structure to your crypto management processes- which is precisely what Wursta’s Cryptocurrency Security & Compliance Program (CSCP) does.
Along with comprehensive training services, Wursta provides a framework of clear, concise guidance to safely manage and protect your cryptocurrency assets. With a risk-based, layered approach, Wursta’s CSCP helps you achieve peace of mind that your assets are logically housed and protected.
This is just a blog-length overview of crypto security and compliance. Join us for an upcoming webinar where we’ll share more detail or contact us to discuss how we can help your organization.
### Cómo Ahorrar Dinero con un Plan de Negocios Contínuo
Bienvenido de nuevo a la tercera y última entrega de nuestra reciente serie de continuidad comercial. Primero cubrimos lo que significa no tener un plan de Negocios Continuo (NC), luego vimos las ganancias que puedes conseguir al usar Google Workspace para NC incluyendo los ahorros de costos.
Los Amplios Impactos del Tiempo de Inactividad
Una nueva investigación encargada por Opengear reveló costos crecientes del tiempo de inactividad con tiempos de resolución prolongados, lo que genera daños financieros y de reputación para las organizaciones. El 50% de los directores de información (CIO) reportaron que sus empresas sufrieron pérdidas financieras debido al tiempo de inactividad. "Si bien los CIO clasifican la pérdida financiera como el impacto más grave de las interrupciones de la red, el estudio revela un panorama mucho más amplio de los costos con la satisfacción del cliente (47%), la pérdida de datos (45%) y la pérdida de reputación (41%) también citadas como los impactos principales. "
Según el Barómetro de Riesgos de Allianz en 2022, la interrupción del negocio es el segundo riesgo más importante de los negocios globalmente enumerado por el 42% de los encuestados, sólo 2 puntos detrás de los incidentes cibernéticos.
Cuando Sucede lo peor…
En el caso de un tiempo de inactividad así como en una interrupción del sistema o un ataque de ransomware, la productividad puede derrumbarse repentinamente. Es difícil para el personal seguir trabajando sin tener acceso a las herramientas fundamentales para compartir tales como el correo electrónico.
Según Gartner, el tiempo de inactividad cuesta generalmente $5,600 por minuto. Esto tiene como consecuencia costos de entre $140,000 y $540,000 por hora dependiendo de la organización. El mes pasado una interrupción de la red desactivó Microsoft Azure junto con servicios como Teams y Outlook que son utilizados por millones de personas alrededor del mundo. Aunque Microsoft no divulgó la cantidad de usuarios que se vieron afectados por la interrupción, los datos generados por la página web de seguimiento de interrupciones Downdetector demostró que fueron miles de incidentes a través de los continentes. La interrupción fue resuelta el mismo día pero después de haber costado probablemente millones de dólares en pérdidas a miles de organizaciones.
Reputación de la Marca
Por lo general si un servicio con base en la nube deja de funcionar, la recompensa consiste sólo en un crédito por el costo del servicio. No hay compensaciones por la cantidad de las pérdidas de clientes. Cuando no puedes operar y servir a tus clientes las pérdidas son mucho más grandes.
Warren Buffet considera que la reputación es un factor importantísimo para el éxito. El presidente y director general de Berkshire Hathaway dice "Toma 20 años construir la reputación y 5 minutos para arruinarla. Si piensas en eso harás las cosas de manera distinta.
Los clientes en línea también valoran la fiabilidad y el rendimiento de las páginas Web. Una encuesta de compradores en línea encontró que 1 de 2 visitantes abandona una página web que se demora más de 6 segundos en cargarse. Es altamente probable que los visitantes que abandonan una página que no está funcionando bien no la visiten nuevamente a futuro.
Jugando Bien Juntos y Evitando las Pérdidas
Google Workspace se ha vuelto una opción de NC popular para las organizaciones que quieren diversificarse. Puedes utilizar Workplace así como las soluciones existentes de TI para manejar la redundancia total de proveedores. Google Workspace puede funcionar como una solución de continuidad empresarial en segundo plano. No hace falta arrancar y reemplazar a Microsoft Office 365 pero Workspace sirve como una solución para respaldos de emergencia.
Con esta configuración las organizaciones que sufrieron la interrupción de la red de Microsoft Azure del mes pasado pudieron haber evitado las pérdidas de medio millón de dólares o más (usando el costo promedio de tiempo de inactividad de Gartner de $ 140,000 y $ 540,000 por hora).
Gestión del Cambio = Inicia tu sesión AQUÍ
Aprovechar Google Workspace para la continuidad del negocio facilita significativamente la gestión de cambio con la ventaja adicional de familiaridad, pues millones de personas alrededor del mundo ya usan estas herramientas.
Necesitas asegurarte que tus grupos TI estén familiarizados con la serie de eventos que podrían ocurrir en los cuales se debe aplicar el plan NC. En el caso de corte de energía no es necesario cambiar nada. Simplemente debes comunicarte con tus usuarios de que inicien sus sesiones a sus cuentas alternas para continuar con las operaciones.
Servicios de Negocios Contínuo de Wursta
Wursta diseña y ejecuta la continuidad de negocios, los respaldos de archivos y los planes de recuperación para que puedas reiniciar tus operaciones rápidamente cuando ocurran situaciones graves, cumpliendo con tus Acuerdos de Nivel de Servicio y con las regulaciones.
### How to Save Money with a Business Continuity Plan
Welcome back to the third installment in our business continuity series. First, we covered what it means to not have a Business Continuity (BC) plan then we looked at the gains you can realize by using Google Workspace for BC, now we will dive deeper into the business impact and cost savings of a BC plan.
Wide-Ranging Impacts of Downtime
New research commissioned by Opengear has uncovered increasing costs of downtime, with lengthy resolution times, creating financial and reputational damage for organizations. 50% of CIOs reported their businesses have recorded financial losses due to increased downtime. “While CIOs rank financial loss as the most severe impact of network outages, the study reveals a much broader picture of costs, with customer satisfaction (47%), data loss (45%), and loss of reputation (41%) also cited as main impacts.”
According to the Allianz Risk Barometer 2022, business interruption is the second most important global business risk, listed by 42% of survey respondents, only 2 points behind cyber incidents.
When the Worst Happens…
In the event of downtime, such as a system outage or ransomware attack, productivity can come crashing down. It’s difficult for employees to continue doing their jobs without access to fundamental collaboration tools, such as email.
According to Gartner, downtime costs $5,600 per minute on average. This results in costs between $140,000 and $540,000 per hour depending on the organization. Just last month, a networking outage took down Microsoft Azure along with services such as Teams and Outlook used by millions around the globe. While Microsoft did not disclose the number of users affected by the disruption, data from the outage tracking website Downdetector showed thousands of incidents across continents. The outage appears to have been restored the same day, but after likely costing thousands of organizations millions of dollars in losses.
Brand Reputation
Typically, if a cloud-based service goes down, recompense consists only of a credit for the cost of the service. There’s no compensation for the amount of business lost. When you’re rendered unable to operate and serve your own customers, the actual losses are much greater.
Warren Buffet considers reputation to be one of the highest measures of success. The chairman and CEO of Berkshire Hathaway said, "It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it. If you think about that, you'll do things differently."
Consumers online also highly value reliability and website performance. A survey of online shoppers found that 1 in 2 visitors abandon a website that takes more than 6 seconds to load. Visitors abandoning a site that’s not performing are highly unlikely to return.
Playing Nicely Together & Avoiding Losses
Google Workspace is an increasingly popular BC option for organizations looking to diversify. You can achieve full vendor redundancy by standing up Workspace alongside your existing IT solutions. Google Workspace can run as a business continuity solution in the background. There’s no need to rip and replace Microsoft Office 365, but rather Workspace serves as an emergency backup solution.
With this configuration, organizations that suffered from last month’s Microsoft Azure networking outage could’ve avoided losses of half a million or more (Using Gartner’s average cost of downtime from $140,000 and $540,000 per hour.)
Change Management = Log in HERE Instead
Leveraging Google Workspace for business continuity significantly eases change management, with the added advantage of familiarity, considering millions of people worldwide already use the tools.
You’ll need to ensure IT groups are familiar with the series of events if the BC plan must be invoked. In case of an outage, nothing needs to be done to switch over. You would simply communicate to your users that they must log into their alternative accounts in order to continue operations.
Wursta Business Continuity Services
Wursta designs and executes business continuity, backup, and disaster recovery plans so you can quickly resume operations in the event of a disaster, meeting your SLAs and complying with regulations.
### Actualizaciones de los Precios de Google Workspace + Opciones de Pago Más Flexibles
El 15 de Febrero de 2023, Google anunció las actualizaciones de los precios al igual que opciones de pago más flexibles para Google Workspace. Google afirma que estas actualizaciones "reflejan el valor de nuestros productos, con opciones de compromiso ampliadas para asegurar el precio más bajo, brindando a nuestros clientes más opciones."
Precios Crecientes para Planes Flexibles
Google aumenta el precio de las suscripciones al PlanFlexible. Los planes flexibles ofrecen a los clientes la opción de pagar sobre la marcha, sin compromiso, y brindan la opción de agregar o eliminar cuentas de usuario en cualquier momento.
La lista de precios actualizados para las ediciones de Google Workspace serán:
Google está ofreciendo plazos de entrega para el nuevo Plan Flexible de precios, que se implementará a partir de abril de este año y durante 2024, dependiendo de factores que incluyen la cantidad de licencias de usuario, los términos del contrato actual y el plan de pago.
Los clientes serán notificados por medio de la Consola de Administración de Google Workspace al menos 30 días antes de que el cambio de precio entre en vigencia.
Aumento del precio de lista de Enterprise Standard
Google está aumentando el precio del Estándar Empresarial de Google Workspace a partir del 11 de abril de 2023.
Google afirma que los precios actualizados reflejan la innovación que continúa entregando a través de todos sus productos que incluye:
Nuevas características en Meet y Chat que facilitan a los trabajadores híbridos conectarse, crear y colaborar desde cualquier parte.
Nuevas capacidades en Google Docs, Slides y Sheets que ayudan a la gente y a los equipos crear juntos y hacer más cosas.
Nuevas capacidades integradas de protección de datos y amenazas impulsadas por IA, que incluyen clasificación automatizada y reglas de confianza en Drive y protecciones contra phishing y malware en Calendar y Drive.
Para clientes de planes anuales/de plazo fijo, estos cambios no les impactará el contrato actual ni cualquier renovación que ocurrió antes del 11 de abril de 2023. Los precios entrarán en vigencia la primera vez que tu subscripción se renueve el 11 de abril de 2023 o después de esa fecha, dependiendo del tipo de plan, número de usuarios y cualquier descuento actual.
No existen cambios de precio en las otras ediciones de empresa incluyendo las actualizaciones de capacitación.
Ajustes de Precios en Moneda Local
Finalmente, Google también está cambiando los precios en monedas locales, lo cual será evaluado periódicamente para mantener la alineación con los tipos de cambio del dólar estadounidense. Los clientes que se verán afectados por cualquier ajuste cambiario serán notificados con antelación.
Lée más aquí para comparar los planes de precios o contáctanos directamente si quisieras hablar sobre más opciones.
Clientes de Wursta: Conéctense con su gerente de cuentas para asistencia al escoger el mejor plan que vaya acorde con sus necesidades de negocio. ¡Estamos aquí para ayudarte!
### Google Workspace Pricing Updates + More Flexible Payment Options
On February 15, 2023, Google announced pricing updates and more flexible payment options for Google Workspace. Google states that these updates, “reflect the value in our products, alongside expanded commitment options to lock in the lowest pricing, providing our customers with more choice.”
Increasing Prices for Flexible Plans
Google is increasing the price of Flexible Plan subscriptions. Flexible Plans offer customers the option to pay as you go, with no commitment, and provide the option to add or delete user accounts at any time.
The updated list prices for Google Workspace editions will be:
Google is providing lead time, with the new Flexible Plan pricing rolling out starting in April of this year and throughout 2024, depending on factors that include number of user licenses, current contract terms, and payment plan.
Customers will be notified via the Google Workspace Admin Console at least 30 days before their price changes take effect.
Increasing List Price of Enterprise Standard
Google is increasing the list price of Google Workspace Enterprise Standard beginning on April 11, 2023.
Google mentions that this updated price reflects the innovation that Google continues to deliver across their products, which include:
New features in Meet and Chat that make it easier for hybrid workers to connect, create, and collaborate from anywhere.
New capabilities in Google Docs, Slides and Sheets that help people and teams create together and get more done.
New built-in, AI-powered data and threat protection capabilities including automated classification and Trust Rules in Drive and phishing and malware protections in Calendar and Drive.
For Annual/Fixed-term plan customers, these changes will not impact the current contract or any renewal event prior to April 11, 2023. Pricing will go into effect the first time your subscription renews on or after April 11, 2023, depending on plan type, number of users, and any current discounts applied.
There are no list price changes to the other Enterprise editions, including education upgrades.
Local Currency Pricing Adjustments
Finally, Google is also adjusting some local currency pricing, which is evaluated periodically to maintain alignment with the exchange rates to the US dollar. Customers that will be impacted by any foreign exchange adjustments will be notified in advance.
Read more here to compare pricing plans or contact us directly if you’d like to discuss options.
Wursta customers: connect with your Account Manager for assistance in choosing the right plan that will suit your business needs. We’re here to help!
### Por qué Migrar a GA4 Debería ser Una Prioridad
Universal Analytics va a desaparecer
Google Analytics 4 (GA4) es la solución de medición de próxima generación y está reemplazando a Universal Analytics.
El 1 de Julio de 2023, las propiedades estándar de Universal Analytics dejarán de procesar nuevas visitas.
Si sigues contando con Universal Analytics, te recomendamos que te prepares para usar Google Analytics 4 de ahora en adelante.
GA4 ya está funcionando y listo para que las empresas se trasladen, sin embargo, no es una migración simple. No es tan fácil como simplemente cambiar el código y seguir como un día cualquiera.
Hay cambios fundamentales en las características y cómo acceder a reportes o ver datos que GA4 recolecta, sin embargo, varias empresas se han demorado en adoptar GA4.
Entiende lo que va a pasar
Hasta el 1 de Julio de 2023 puedes continuar utilizando y recopilando nuevos datos en tus propiedades de Universal Analytics.
Después del 1 de Julio de 2023 vas a poder acceder a tus datos procesados en Universal Analytics por al menos seis meses. Sabemos que tus datos son importantes para tí y entonces te alentamos a que exportes tus reportes de historial durante ese tiempo.
En los siguientes meses vamos a avisarte la nueva fecha de cuando las propiedades de Universal Analytics no van a seguir siendo disponibles. Después de esta fecha, ya no vas a poder ver los reportes de Universal Analytics en el interface o acceder a los datos de Universal Analytics por medio del API.
Al final del 2023 Universal Analytics se cerrará por completo y los datos de historial que se almacenaba desaparecerán.
Por qué Migrar a GA4 Debería ser Prioridad
No te dejes tomar por sorpresa al no estar preparado para el cambio.
La migración es más complicada que solamente cambiar unas pocas líneas de código. Hay muchas configuraciones que los profesionales del marketing y los propietarios de empresas necesitarán configurar en GA4 para que funcione en sus empresas.
No sólo necesitas conocer el nuevo sistema, pero también tienes que saber enseñar y capacitar a tus equipos para utilizarlo.
Debería ser la prioridad principal en estos momentos porque vas a necesitar saber cómo utilizar el sistema e interface de reportes para poder tomar decisiones juiciosas y aumentar las conversiones y las ventas.
El hacer esto te permitirá generar los datos históricos y el uso necesarios en la nueva experiencia, preparándote para la continuidad, una vez que Universal Analytics ya no esté disponible.
Si tienes una propiedad de Universal Analytics, deberías migrar. Entre más pronto migres, tendrás más datos de historial y perspectivas en Google Analytics 4.
Razones para migrar a GA4 Ahora Mismo
Hay razones importantes por las cuales debes considerar migrar a GA4 en este instante en lugar de esperar. Aunque puedes postergar tanto tiempo como quieras, eventualmente necesitarás migar a GA4 de todos modos.
Deberías recolectar los datos ahora para poder hacer un análisis año tras año; de otra manera no podrás importar tus datos anteriores.
Empieza a disfrutar los beneficios de tener mejores datos desde ahora. Así mejorará la efectividad de tu página web, ya que podrás tomar decisiones más informadas, basadas en reportes mejorados de los clientes.
Puedes considerarlo un período de lanzamiento suave, toma tu tiempo de esta forma y acostúmbrate a los cambios en lugar de apresurar el proceso.
Toma esta oportunidad para asegurarte que tus metas están siendo rastreadas correctamente y que todo está establecido en la manera en la que quieres.
GA4 es una Nueva Propiedad diseñada para el Futuro de la Medición
GA4 va a ser una manera completamente diferente de recopilar datos, pero de mejor calidad en la plataforma, la página web y la aplicación, mejorando los controles de privacidad.
Recopila los datos de la página web y de la aplicación para comprender mejor el recorrido del cliente
Utiliza datos basados en eventos en lugar de basados en sesiones.
Incluye controles de privacidad como medición sin Cookies y modelos de comportamiento y conversión
Las capacidades predictivas ofrecen orientación sin modelos complejos
Las integraciones directas a plataformas de medios ayudan a impulsar acciones en su página web o aplicación
### Why Migrating to GA4 Should be A Priority
Universal Analytics will be going away
Google Analytics 4 is the next-generation measurement solution, and it's replacing Universal Analytics.
On July 1, 2023, standard Universal Analytics properties will stop processing new hits.
If you still rely on Universal Analytics, we recommend that you prepare to use Google Analytics 4 going forward.
GA4 is running and ready for businesses to move over, however it's not a simple migration. It's not as easy as simply changing out the code and then carrying on with business as usual.
There are fundamental changes in features and how you access reports and view the data that GA4 is collecting which many businesses have been slow to adopt GA4.
Understand what’s going to happen
Until July 1, 2023, you can continue to use and collect new data in your Universal Analytics properties.
After July 1, 2023, you'll be able to access your previously processed data in your Universal Analytics property for at least six months. We know your data is important to you, and we strongly encourage you to export your historical reports during this time.
In the coming months, we'll provide a future date for when existing Universal Analytics properties will no longer be available. After this future date, you'll no longer be able to see your Universal Analytics reports in the Analytics interface or access your Universal Analytics data via the API.
At the end of 2023, Universal Analytics will be completely shut down and the historical data it was storing will be gone.
Why Migrating to GA4 Should be A Priority
Don’t be caught off guard and not be ready for the switch.
The migration is more involved than simply switching out a few lines of code. There's a lot of configuration that marketers and business owners are going to need to set up in GA4 to make it work for their businesses
You’ll not only need to learn the new system yourself but will also need to teach and train your teams on how to use it.
It should be a top priority now because you’ll need to know how to use the system and reporting interface so you can continue to make wise decisions and increase conversions and sales.
Doing so will allow you to build the necessary historical data and usage in the new experience, preparing you for continuity once Universal Analytics is no longer available.
If you have a Universal Analytics property, you must migrate. The earlier you migrate, the more historical data and insights you will have in Google Analytics 4.
Reasons to Migrate to GA4 Now
There are some important reasons why you should consider migrating to GA4 right now instead of waiting. While you can delay as much as you want, you eventually will need to switch over to GA4 anyway.
You should start collecting data now so you can perform a year-over-year analysis, you won’t be able to import your previous data.
Begin to enjoy the benefits of having better data now. It’s a great way to increase your website’s effectiveness since you can make more informed decisions based on enhanced customer reports.
You can consider it a soft launch period - take your time this way and get more comfortable with the changes instead of being pushed or rushed into it.
Take this opportunity to make certain your goals are being tracked correctly and everything is set up the way you want it to be
GA4 is a New Property designed for the Future of Measurement
GA4 will be a completely different way to collect data but will be better quality in platform, website and app improving privacy controls.
Collects both website and app data to better understand the customer journey
Uses event-based data instead of session-based
Includes privacy controls such as cookieless measurement, and behavioral and conversion modeling
Predictive capabilities offer guidance without complex models
Direct integrations to media platforms help drive actions on your website or app
### Google Visible Changes Summary for 2023
Here is a running summary of the visible changes to Google Workspace in 2023. We will continue to update this list every month so check back often. Contact us with any questions about the new features or how to enable them for your users.
June already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Disable submissions after a due date in Google Classroom
Teachers in Classroom now have the option to disable submissions after an assignment due date.
Gradual Rollout | 6/30/23 | All
See the names of in-room meeting participants with room check-in for Google Meet
Can use companion mode to “check in” to a conference room during a Meet call to allow on-call participants to see who is joining from each specific room.
Gradual Rollout | 6/21/23 | Rapid
Get more granular views of Google Slides with new zoom settings
Can now customize zoom views in Google Slides to input your desired zoom percentage.
Gradual Rollout | 6/16/23 | Rapid
Google Meet expands language support for closed captioning and translated captions
Closed captioning in Google Meet now includes French Canadian, Indonesian, Polish, Romanian, Thai, Turkish, and Vietnamese. Translation support is also now available to translate English into Dutch, Indonesian, Turkish, and Vietnamese.
Available Immediately | 6/13/23 | All
Improved experience for admitting or denying join requests in Google Meet
Join requests on Google Meet will be moved to the People panel to allow users to review them without disrupting the meeting or blocking other functionality in the Meet.
Full Rollout | 6/7/23 | All
May already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Scale large meetings to 1,000 attendees and better control the flow of meetings with Viewer mode
Now possible to increase attendees from 500 to 1000 by designating a portion of meeting attendees as Viewers - they will not have access to share audio or video. Attendees who need to share audio or video can be designated as Contributors. Only E+ can assign Viewers and Contributors in advance, all others can only pre-assign all attendees as Viewers by default.
Extended Rollout | 5/31/23 | Rapid
New Google Calendar appointment scheduling features
Improvements to Appointment Schedules include 5-10 min appointments and the ability to decide whether or not bookable times can be shown if a conflict is already present.
Gradual Rollout | 5/30/23 | Rapid
Additional refinements to email notifications sent from Google Classroom
Refreshed visual design and language, clearer focus on action items, and easy access to notification settings will now be included in Classroom email notifications.
Gradual Rollout | 5/26/23 | All
More call performance data in the Google Voice audit logs
Voice audit logs will now display round trip time, packet loss per 1000, and jitter to help identity and troubleshoot potential network issues across your organization
Gradual Rollout | 5/24/23 | All
AppSheet-powered no-code apps in Google Chat
Can now create Google Chat apps without code in AppSheet to build workflows or integrations that meet organizational needs.
Gradual Rollout | 5/19/23 | All
React to messages quickly in Google Chat
Quick reactions in Chat will display your three most used emojis, with the option to open the emoji picker, reply in a thread, quote a message in your reply or ‘More actions’
Gradual Rollout | 5/16/23 | Rapid
Improving Calendar Interoperability
Improvements made to Calendar interoperability that ensure events created in one calendar system are reflected/updated in another calendar system.
Available Immediately | 5/15/23 | All
April already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Add context without breaking the flow of conversation in Google Chat
New feature in Chat allows you to quote a previous message when sending a reply.
Gradual Rollout | 4/24/23 | Rapid
Attach a Docs, Sheets, or Slides file to Google Calendar events
Attach a Google Docs, Sheets, or Slides file to a calendar event from the same button used to present files directly to Google Meet.
Gradual Rollout | 4/21/23 | All
Set a custom time period for messages to automatically be deleted in Google Chat
Admins can now define a time period (30 day minimum) after which users’ Chat messages will be automatically deleted. This applies to all 1:1, group, and Space conversations. This will be OFF by default.
Gradual Rollout | 4/17/23 | All
Streamlined file organization with the new Google Drive location picker
Improved location picker in Google Drive allow you to quickly and efficiently select a location when moving files and folders or adding shortcuts in Google Drive, including quick tabs for Suggested, Starred, All locations.
Gradual Rollout | 4/12/23 | Rapid
Enabling organizational communication with announcements in Google Chat
Space managers can configure Spaces for sharing organizational announcements with an Announcement-only configuration. This must be configured when the Space is set up, but any manager can give another user manager capabilities at any time.
Available Immediately | 4/10/23 | Rapid
Expanding language support for grammar suggestions
Grammar suggestions in Docs and Gmail are now available in the following languages: Danish, Dutch, Norwegian, and Swedish
Available Immediately | 4/7/23 | All
Add or remove client-side encryption from a Google Doc
Can now add client-side encryption to an existing document or remove it from one that is already encrypted.
Available Immediately | 4/6/23 | All
Improvements to content organization in Google Docs
Improved formatting and customization options for tables of contents in Google Docs to help refine titles and headings. Table properties sidebar options are also reorganized to be able to format cells more specifically.
Available Immediately | 4/3/23 | All
March already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Set default label values for files in Google Drive
Admins can now set default field values as part of their data classification process - for example, can designate that all data within a particular shared drive is labeled as “confidential.”
Gradual Rollout | 3/30/23 | Rapid
Add emoji reactions to existing comments in Google Docs
Quickly and creatively express opinions about document content by emoji-reacting to existing comments.
Gradual Rollout | 3/24/23 | Rapid
Add or remove client-side encryption from a Google Doc
Can now add client-side encryption to an existing document or remove it from one that is already encrypted.
Gradual Rollout | 3/23/23 | All
Improving your security with shorter Session Length defaults
Changing default session length to 16 hours for Google Cloud customers. This applies to Google Cloud services, not regular Google services like Gmail. This helps ensure access to the Cloud Platform is finite in the case that bad actors gain access.
Gradual Rollout | 3/15/23 | All
Managed Android devices must upgrade to Android Device Policy during March 2023
Android Device Policy is replacing the legacy Google Apps Device Policy this month. Users must switch to the new policy to continue syncing work data.
Available Immediately | 3/15/23 | All
February already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Save time with suggested work locations in Google Calendar
Easily define your work location much quicker with suggested working locations based on your routine.
Gradual Rollout | 2/27/23 | Rapid
Sales and customer service integrations now available in Google Chat
Third-party sales and customer service tools like Salesforce and Zendesk can now be integrated in Google Chat
Gradual Rollout | 2/24/23 | All
Google Meet now available on Poly Android-based devices
Google Meet now supported in Poly Studio X Android-based devices.
Gradual Rollout | 2/21/23 | All
New setting for content managers to modify shared drives now on by default
All content managers now have ability to share folders by default. Also introducing new Drie API method to update setting for content managers programmatically.
Gradual Rollout | 2/13/23 | All
January already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Easily share access to presented content in Google Meet with all attendees
Share file you are presenting with all meeting attendees (including those on the guest list) directly from Meet via the floating action menu or the suggestion in the Meet chat.
Gradual Rollout | 1/25/23 | Rapid
Check availability across multiple calendars when using appointment schedules on Google Calendar
Now able to see a visual preview of multiple calendars when setting up appointment schedules. Your booking page will show you as unavailable based on the calendars you choose.
Gradual Rollout | 1/24/23 | Rapid
New in-meeting reactions for Google Meet
Use emojis to share in-meeting reactions in Google Meet. This is hopeful to be less disruptive than sending an in-meeting Chat with an emoji reaction.
Gradual Rollout | 1/23/23 | Rapid
Introducing simpler conversation creation in Google Chat
Button to “Start group conversation” is being removed, and a group chat can now be started simply by typing in all recipients names.
Gradual Rollout | 1/10/23 | Rapid
* Rollout pace:
Full rollout (1–3 days for feature visibility)
Gradual rollout (up to 15 days for feature visibility)
Extended rollout (potentially longer than 15 days for feature visibility)
### Jamboard y Google Meet Series One Board 65: Hardware que Trabaja tan Duro Como Tú
Las vidcoconfcrcncias se han vuelto una herramienta muy importante para los equipos híbridos o completamente remotos. Los miembros del equipo pueden utilizar los dispositivos de la empresa o los suyos propios para conectarse desde su ubicación elegida, ya sea en una oficina, en casa, en una cafetería, en un espacio de trabajo compartido o hasta afuera. Con los efectos visuales de Google Meet puedes hacer que el fondo sea borroso o hasta cambiarlo por completo. Una vez tuve una conversación entera con un colega antes de darme cuenta de que estaba sentado afuera, ya que había activado los efectos visuales de Google Meet.
Al permitir la colaboración entre los trabajadores dentro de la ofícina y remotos se puede requerir hardware adicional. Como puedes imaginar hay muchas opciones disponibles que se integran fácilmente con Google. Antes de lanzamos a conocer los dispositivos de Series One, hablemos sobre el dispositivo de pizzara original de Google: El Jamboard.
El Jamboard: Hardware
Inicialmcntc el "Jamboard" se refería tanto a la capacidad de la aplicación de colaboración cómo al hardware físico de uso como pizarra digital.
El hardware Jamboard estuvo disponible por primera vez para los clientes de G Suite bajo un programa antiguo de adaptación en octubre del 2016.
Al usar el Jamboard físico podrías:
Escribir y dibujar con el lápiz óptico incluido.
Hacer búsquedas en Google e insertar imágenes o páginas web.
Arrastrar y cambiar los tamaños de imágenes y textos con tus dedos.
Bocetear una caja, estrella, gato o dragón. La tecnología de reconocimiento de imágenes convierte tus bocetos en una imagen pulida.
EL Jamboard: Aplicación
Google explica cómo la aplicación Jamboard te permite "visualizar tus ideas en una forma nueva y colaborativa. Dibuja tus ideas al estilo de una pizarra mientras te beneficias del acceso y la concctividad de un lienzo interactivo, en el móvil o directamente desde tu navegador web”.
La funcionalidad de la aplicación es gratis con Google Workspace y no requiere ningún hardware específico para ser utilizada.
Fin de vida útil del hardware Jamboard
Pero como todas las cosas buenas tienen que terminar, el hardware de Google Jamboard 55 está llegando al fin de su vida.
Habiendo dicho esto, hay un nuevo dispositivo que va a elevar aún más tu experiencia de pizarra, es decir, Google Meet Series One Board 65. Sé que el titulo es un poquito intimidante pero confia en mí, vas a querer saber más. Así que habiendo dicho eso, ¡conozcamos el Board 65!
El tablero Google Meet Series One 65
Avocor es un líder mundial en soluciones de visualización de colaboración, con el objetivo de ofrecer una colaboración productiva así como experiencias de usuarios coherentes en cualquier espacio en el que las reuniones o el aprendizaje ocurran. En agosto del 2021 Google y Abocor anunciaron una asociación estratégica y el lanzamiento de dos nuevos dispositivos de videoconferencia y pizarra digital todo en uno: Google Meet Series One Desk 27 y Board 65.
El Series One Board 65 es un dispositivo Google Meet con pantalla táctil todo en uno, creado para la colaboración en equipo. Diseñado por Google - en asociación con Abocor - las Series One Board 65 es a la vez un dispositivo premium para reuniones, centrado en el equipo y un todo en uno digital colaborativo. El Series One Desk 27 es un dispositivo Google Meet con pantalla táctil, un monitor de escritorio y una estación de acoplamiento para computadora portátil todo en uno. Ambos dispositivos de hardware tienen capacidades de la aplicación Jamboard integradas.
Board 65 Proporciona Equidad de las Reuniones
Board 65 proporciona equidad de las reuniones para los equipos que trabajan tanto en remoto y en persona. Global Design News escribe que Board 65 "cumple con la ADA (Acta de Americanos con Discapacidades) cuando se instala en la pared, la unidad plug-and-play facilita la inclusión independientemente de la ubicación, los conocimientos técnicos y las habilidades físicas de los usuarios."
Puedes instalar Board 65 en la pared o en un soporte rodante y convertir cualquier habitación en un espacio colaborativo. Aunque está optimizado para Google Meet, Board 65 trabaja con cualquier servicio de videoconferencias.
Funcionalidades Geniales del Board 65
Google Design News menciona que "Desk 65 refuerza la reputación de Google como proveedor de herramientas de negocios innovadoras, que no solamente aceleran la productividad sino también son hermosas para la vista y un placer para utilizar." Otras innovaciones divertidas y únicas de Board 65 incluyen:
Se integra con Google Calendar y se activa justo antes de una reunión programada
Entra en modo de bajo consumo de batería cuando terminan las reuniones
Incluye una “Guía de Inicio Rápido” en papel real, como se muestra en este video de unboxing. (Sí, papel físico).
Haciendo que Google Workspace funcione para Tí.
Contáctanos para conocer como Wursta puede hacer que Google Workspace funcione para tu organización. Nuestros servicios de Migración e Incorporación de Google Workspace y Optimización de Google Workspace incluyen ayudar a tus equipos colaborar remotamente.
### Jamboard & Google Meet Series One Board 65: Hardware that Works as Hard as You
Video conferencing has become a primary tool for enabling hybrid or fully remote teams. Team members can use company equipment or their own device to connect from their chosen location, whether it’s a home office, coffee shop, shared workspace, or even outside. With Google Meet’s visual effects you can blur the background or even change it entirely. I once had an entire conversation with a colleague before realizing they were sitting outside since he had Meet visual effects turned on.
Empowering collaboration between in-office and remote staff can require additional hardware. As you might expect, there are some great options available that readily integrate with Google. Before we jump into the new Series One devices, let’s chat about Google’s original whiteboarding device: the Jamboard.
The Jamboard: Hardware
Initially, “Jamboard” referred to both the collaboration application capability as well as the physical hardware for use as a digital whiteboard.
The Jamboard hardware was first available to G Suite customers under an early adopter program in October 2016.
Using the physical Jamboard you could:
Write and draw with the included stylus.
Search Google and insert images or webpages.
Drag and resize text and images with your fingers.
Sketch a box, star, cat, or dragon. Image recognition technology converts your sketch into a polished image
The Jamboard: Application
Google explains how the Jamboard application enables you to, “Visualize your ideas in a new and collaborative way. Sketch your ideas whiteboard-style while benefiting from the access and connectivity of an interactive canvas, on mobile, or right from your web browser.”
The app functionality is free with Google Workspace and doesn’t require any dedicated hardware to use.
End-of-Life for Jamboard Hardware
But, as all good things come to an end, the Google Jamboard 55 hardware is approaching end of life.
With that said, there is a brand new device that will further elevate your whiteboarding experience, which is the Google Meet Series One Board 65. I know the title sounds intimidating, but trust me, you’ll want to learn more. So with that said… let’s meet the Board 65!
The Google Meet Series One Board 65
Avocor is a global leader in collaboration display solutions with the goal of delivering productive collaboration and consistent user experiences in every space where meeting or learning happens. In August 2021, Google and Avocor announced a strategic partnership and the launch of two new all-in-one video conferencing and digital whiteboarding devices -- the Google Meet Series One Desk 27 and Board 65.
The Series One Board 65 is an all-in-one touchscreen Google Meet device designed for team collaboration. Designed by Google ‑ in partnership with Avocor ‑ the Series One Board 65 is both a premium, team‑focused meeting device and collaborative digital all‑in‑one. The Series One Desk 27 is an all-in-one touchscreen Google Meet device, desk monitor, and laptop docking station. Both hardware devices have Jamboard app capabilities built right in.
Board 65 Provides Meeting Equity
Board 65 provides meeting equity for teams who are both in-person and remote. Global Design News writes that Board 65 is, “ADA-compliant when wall-mounted, the plug-and-play unit facilitates inclusion regardless of the users’ location, technical know-how, and physical abilities.”
You can mount Board 65 on a wall or rolling stand and turn any room into a collaboration space. And although optimized for Google Meet, Board 65 works with any conferencing service.
Cool Board 65 Functionality
Global Design News states, “Desk 65 reinforces Google’s reputation as a provider of cutting-edge business tools that not only accelerate productivity but also are gorgeous to look at and a pleasure to use.” Other fun, unique Board 65 innovations include:
Integrates with Google Calendar, waking up just before a scheduled meeting
Goes into a low-power mode when meetings are over
Includes an actual paper “Quick Start Guide,” as shown in this unboxing video. (Yes, physical paper.)
Making Google Workspace Work for You
Contact us to discuss how Wursta can make Google Workspace work for your organization. Our Google Workspace Migration and Onboarding and Google Workspace Optimization and Support services include helping your teams collaborate remotely.
### How to Save Money with a Business Continuity Plan
In a recent blog, we tackled what it means to not have a Business Continuity (BC) plan. By using Google Workspace as a part of your BC plan, you can not only avoid those pains, but also realize other gains, such as saving money.
A Business Continuity Plan Has Your Back & Your Bottom Line
With a business continuity plan, you can switch over to your backup systems and swiftly resume operations… without waiting around, stressing, and wondering. (Or giving up and heading home/ logging off for the day.)
By establishing a BC plan with Google tools, your employees can continue collaborating until your primary solution is patched. A BC plan can keep everyone informed, enable multi-department collaboration, and connect management and the workforce across the organization. When your primary tools are back online, you can turn Google Workspace off and resume your standard business practices.
With this configuration, organizations that suffered from last month’s Microsoft Azure networking outage could’ve avoided losses of half a million or more (Using Gartner’s average cost of downtime from $140,000 and $540,000 per hour.)
A solid BC plan is also a great way to lower your cyber insurance premiums.
Tailor your BC Approach
You have numerous options for configuration when you leverage Google Workspace as part of your BC plan, such as establishing Google Drive for collaboration and Gmail with pre-filled mailboxes (mail, calendar, contacts). Similarly, select to configure access to your document repositories located in OneDrive, SharePoint, on-prem, etc.
Your approach can vary, for example:
Lean approach consisting only of establishing accounts and provisioning identities
Mid-tier, synchronizing 30 days of email and document repositories
Synchronizing all key data regularly, such as all email history
Tailored, with regular synchronization only for the executive team
Integration & Building Redundancies
Make sure accounts are ready for users to access the backup systems. You can federate with Active Directory, so identities are published into Google. In the event of an Active Directory outage, Google can act as the identity provider. Options also include third-party identity providers such as Okta.
IT teams used to focus on office infrastructure and redundant services to support workers in each office location. But with employees continuing to work from a variety of remote locations, many depend on cellular services. A major carrier outage can grind productivity to a halt.
Your BC plan can also include Chrome enterprise devices, which are Google Chrome hardware, along with a Chrome OS and application access with Google security features – all fully managed. Chrome devices can also be sourced with multi-vendor LTE support, providing resilience to third-party network outages.
Real World Success & ROI
One of Wursta’s clients is a provider of products and services to organizations, including many of the Fortune 500. The company has more than a quarter million employees and operates in 19 countries. After setting up Google Workspace as part of their BC plan, our client was pleasantly surprised by an additional unexpected benefit of realizing a positive ROI. The comprehensive BC plan enabled them to earn substantial discounts on their insurance, which nearly covered the costs of the Google licenses.
Upon experiencing an outage with their primary provider, they avoided the disruption of the executive team being unable to communicate. The company resumed operations and didn’t suffer any losses in productivity, enabling them to recoup the cost of the initial investment in Google Workspace.
Wursta Business Continuity Services
Wursta designs and executes business continuity, backup, and disaster recovery plans so you can quickly resume operations in the event of a disaster, meeting your SLAs and complying with regulations. Whether you currently have no backups, NAS-based solutions, VMWare snapshots, or any other type of solution, Wursta can help you meet your recovery time objectives (RTO) and recovery point objectives (RPO).
### ¿Qué Significa No Tener un Plan deContinuidad Comercial?
A menudo los esquipos de TI se venabrumados sólo por mantener las luces encendidas. Por eso es comprensible que muchos equiposno inviertanel tiempo enplanificar lo que pasa cuando todas las luces se apagan.
Como cubrimos enuna serie reciente de blogs de dos partes, la Continuidad Comercial (BC) es el proceso de asegurarse que el personal y la propiedad esténprotegidos y que las operaciones se puedan reanudar rápidamente en algúncaso de desastres. La Continuidad Comercial asegura que cumples con tus acuerdos denivel de servicio y es obligatoria para cumplir convarias regulaciones.
BC te permite seguir operando encaso de corte o interrupción, mientras que Recuperaciónde Desastres (DR) se trata de recuperar cualquier sistema o dato quehaya sido perdido, robado o de otra manera roto. DR es sólo una parte de lo que es Continuidad Comercial.
Similar al seguro de vida, no es exactamente unservicio divertido e incluso puede ser estresante… pero esnecesario. Echamos unvistazo a los posibles impactos que pueden haber sinohay unplan BC. Después de esa dosis de FUD (Temor, Incertidumbre, Duda), profundizaremos encómo Wursta puede ayudarte a poner en marcha su plan BC conlasherramientas de Google.
El Tiempo de Inactividad se Presenta de Muchas Formas
Aquí vamos conesa FUD…
Cuando hay que considerar los desastres que puedenparar a losnegocios, la gente piensa amenudo sobre desastresnaturales tales comohuracanes o tornados. Los ciberataques tambiénpuedenparalizar las organizaciones y los ataques de todo tipo continúanaumentando. Enel 2022 los ataque por medio de "Phishing" aumentaronel 61% segúnelinforme de SlashNext - "Estado del Phishing 2022.” El tiempo de inactividad tambiénresulta de interrupcionesno planificadas del proveedor y errores internos.
Las organizaciones debenpoder sobrellevar y continuar sininterrupciones frente a toda amenaza.
Esto consiste enayudar a tu personal a reaccionar conseguridad protegiendo los datos sensibles yhabilitando las operaciones enproceso conplanes BC.
El Tiempo de Inactividad Causa Muchos Problemas
Según el Informe de Preparación Cibernética de Hiscox de 2022, aproximadamente la mitad de todas las empresas estadounidenses (47%)hansufrido unataque enlos últimos 12 meses. Elinforme tambiénestablece el costo medio de unataque en 2022 que es de $18,000 frente a los $10,000 del año anterior. El 40% de los que sufríanlos ataques enlos Estados Unidos terminan pagando $25,000 o más. El punto de entrada más comúnera unservidor corporativo enlanube.
Los dolores de los apagones y las brechas reverberanenel futuro de varias maneras, incluyendo la pérdida de la confianza del cliente. Según una encuesta por Security.org, "casi uno de cuatro Estadounidenses dejandehacernegocios concompañías quehan sidohackeadas y más de dos de tres personas confían menos enuna compañía despues de una brecha de datos."
El Tiempo de Inactividad Impacta a Muchos [la Mayoría] de Negocios
41% de las empresas afrontaron tiempos de inactividad inesperados de forma semanal o mensual. Segúnla Encuesta de Resiliencia del Centro de Datos de Uptime en2022, el 80% de gerentes y operadores de centros de datos han experimentado algún tipo de corte enlos últimos tres años.
Las empresas grandesno sonexcepciones.
Sólo el mes pasado una interrupción de la red derribó Microsoft Azure junto conlos servicios como Teams y Outlook que sonutilizados por millones de personas alrededor del mundo. La página del estado de Azure demostró que los servicios impactaron América, Europa, Asia Pacífico, el Medio Oriente y Africa. Según Reuters, Microsoftno informó elnúmero de usuarios que fueronafectados por la interrupciónpero los datos del sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector mostraron miles de incidentes entodos los continentes.
Google Workspace para la Continuidad Comercial
Para muchas organizaciones la incapacidad de acceder a lasherramientas fundamentales para colaborar como correo electrónico pone todo enalto. En Wursta hemos creado unplande Continuidad Comercial que ofrece a los empleados un medio para colaborar a través de lasherramientas de Google hasta que se parchee su solución principal.
Google ofrece una grancantidad de soluciones para que los planes de Continuidad Comercial puedan ser hechos a medida de tu negocio y se puedan implementar rápidamente desde escasoshasta moderados ocompletos.
Asegura la continuidad de tunegocio conunrespaldo de empresa robusto y una estrategia de Recuperaciónde Desastres desde Google Workspace. Google Workspace puede ser utilizado para automatizar y habilitar colaboraciones de múltiples departamentos a través de la organizacióny empoderarlos conla informaciónal día.
Google Workspace se ejecuta como una soluciónde continuidad comercial enel fondo, opcionalmente conbandeja de entrada pre-llenada (mail, calendar, contacts) para que ungrupo de empleados seleccionados pueda continuar su trabajo encualquier momento enel evento de tiempos de inactividad del sistema.
Haz que tunegocio sea resiliente y minimiza elimpacto de las interrupciones de ransomware o ataques cibernéticos al continuar rápidamente las operaciones.
Los Servicios de Continuidad Comercial de Wursta
Wursta diseña y ejecuta la Continuidad Comercial, los respaldos y los planes de Recuperaciónde Desastres para que puedas reanudar las operaciones rápidamente enel evento de undesastre, cumpliendo contus acuerdos denivel de servicio y conlas regulaciones. Aunqueno tengas eneste momento respaldos o soluciones basadas enel almacenamiento conectado a la red, snapshots de VMWare u otro tipo de solución, Wursta puede ayudarte a cumplir contu objetivo de tiempo de recuperación(recovery time objectives, RTO) y objetivos de punto de recuperación (recovery point objectives, RPO).
### What Does It Mean to Not Have a Business Continuity Plan?
IT teams are often overwhelmed just keeping the lights on. It’s therefore understandable how many teams don’t invest time in planning for what happens when all the lights go off.
As we covered in a recent two-part blog series, Business continuity (BC) is the entire process of ensuring that personnel and assets are protected, and operations can quickly resume in the event of a disaster. Business continuity ensures you meet your SLAs and is also mandatory to comply with multiple regulations.
BC lets you keep operating in the event of some sort of outage or interruption, whereas Disaster Recovery (DR) is about recovering any systems or data that were lost, stolen, or otherwise broken. DR is just one component of business continuity.
Similar to life insurance, it’s not exactly a fun service to pursue, and can even be stressful… but it’s important. We’ll take a look at some possible impacts of failure to have a BC plan. After that dose of FUD (Fear, Uncertainty, Doubt), we’ll dive into how Wursta can help get your BC plan up and running with Google tools.
Downtime Comes in Many Shapes
So here we go with that FUD…
When considering disasters that can shut down business, people often think of natural disasters such as hurricanes and tornadoes. Cyberattacks can also grind organizations to a halt, and attacks of all kinds continue to rise. In 2022, Phishing attacks increased by 61%, according to the "2022 State of Phishing" report from SlashNext. Downtime also results from unplanned provider disruptions and internal errors.Organizations must be able to cope and continue uninterrupted in the face of such threats.This entails helping your workforce react safely, protecting sensitive data, and enabling ongoing operations with BC plans.
Downtime Causes Many Pains
According to the Hiscox Cyber Readiness Report 2022, roughly half of all US businesses (47%) have suffered an attack in the past 12 months. The report also states the median cost of an attack in 2022 is $18,000, up from $10,000 the previous year. 40% of those suffering attacks in the US land with costs of $25,000 or more. The most common point of entry was a corporate server in the cloud.
The pains of outages and breaches reverberate into the future in various ways, including lost consumer trust. According to a survey by Security.org, “almost one in four Americans stop doing business with companies who have been hacked, and more than two in three people trust a company less after a data breach.”
Downtime Impacts Many [Most] Businesses
41% of enterprises experienced unexpected downtime either weekly or monthly. According to Uptime’s 2022 Data Center Resiliency Survey, 80% of data center managers and operators have experienced some type of outage in the past three years.
Large enterprises are no exception.
Just last month, a networking outage took down Microsoft Azure along with services such as Teams and Outlook used by millions around the globe. Azure's status page showed services were impacted in Americas, Europe, Asia Pacific, Middle East, and Africa. According to Reuters, Microsoft did not disclose the number of users affected by the disruption, but data from outage tracking website Downdetector showed thousands of incidents across continents.
Google Workspace for Business Continuity
For most organizations, inability to access fundamental collaboration tools such as email brings all operations to a screeching halt. At Wursta, we have created a business continuity plan that offers employees a means of collaborating through Google tools until your primary solution is patched.
Google offers a wide range of solutions meaning business continuity plans can be tailored to the needs of your business and deployed quickly, from lean, to moderate, or full.
Ensure continuity of your business with a robust enterprise backup and disaster recovery strategy from Google Workspace. Google Workspace can be used to automate and enable multi-department collaboration across the organization and empower them with up to date information.
Google Workspace runs as a business continuity solution in the background; optionally with pre-filled mailboxes (mail, calendar, contacts) so that a selection of employees can continue working at any time in the event of system downtime.
Make your business resilient and minimize the impact of disruptions from ransomware or cyber attack by quickly continuing operations.
Wursta Business Continuity Services
Wursta designs and executes business continuity, backup, and disaster recovery plans so you can quickly resume operations in the event of a disaster, meeting your SLAs and complying with regulations. Whether you currently have no backups, NAS-based solutions, VMWare snapshots, or any other type of solution, Wursta can help you meet your recovery time objectives (RTO) and recovery point objectives (RPO).
### Las Mejores Formas de Automatizar tu Organización en el 2023
Recientemente Wursta presentó un seminario web: "Las Mejores Formas de Automatizar tu Organizaciónen el 2023" en la cual compartimos automatizaciones para ahorrar tiempo y hacer más eficiente tu trabajo. Puedes ver la grabación del seminario web y además he cubierto lo más importante en este blog.
Hemos dividido las automatizaciones en tres áreas claves:
Tareas Repetitivas: Aprovisionamiento de cuentas, acceso a roles, membresías de grupos
Reportes/ Monitoreos: Alertas de actividad, alertas del systema
Respuestas a Incidentes: Protección de datos, reglas de confianza
Lo Primero es lo Primero: Vinculación y Desvinculación
La automatización del ciclo de vida de la cuenta sería la primera área que abordaría yo si estuviera incorporándome a un nuevo entorno como administrador. La gestión del ciclo de vida de la cuenta es un proceso muy importante especialmente en el aspecto de desaprovisionamiento. Al introducir la automatización de cuentas los administradores pueden:
Liberar el espacio de tiempo normalmente asignado a las configuraciones manuales de cuentas
Controlar los costos por medio de mejor manejo de licencias
Mejorar la seguridad al asegurar que el acceso sea permitido y eliminado rápidamente.
Para comenzar ese proceso primero hay que aprender sobre los sistemas de Recursos Humanos utilizados en tu organización. De fábrica, Google incluye muchos sistemas para las conexiones. Muchos sistemas HRIS basados en la nube pueden integrarse directamente con Google Workspace, mientras que otros brindan capacidad de conexión a través de API.
A continuación, trabaja con RR.HH. para garantizar que cada usuario tenga la información de atributos adecuada asociada consu perfil, con puntos de datos tales como título departamento y gerente. Una vez los datos estén disponibles en Workspace los atributos pueden ser utilizados para aprovisionar y desaprovisionar automáticamente cuentas de espacio de trabajo.
La Nueva Característica de Workspace: Dynamic Groups
Al usar la nueva característica de workspace, Dynamic Groups (Grupos Dinámicos), puedes utilizar la información de los atributos para crear automáticamente grupos de Google y luego utilizar esos grupos para varias cosas, como por ejemplo:
Acceso a recursos de Drive
Listas de distribución de Correos Electrónicos
Acceso a calendarios y aplicaciones
Integración SCIM: Automatiza tu Lista en la Nube
La integración de SCIM (Especificacióndel Sistema para la Gestión de Identidades entre Dominios), está disponible para varias aplicaciones de la nube por medio de Workspace y permite automatizaciones extensivas de tu lista en la Nube. Una vez que hayas establecido el proceso de creación automática de cuentas de Workspace desde tu sistema de recursos humanos, puedes usar esa información de perfil para aprovisionar automáticamente nuevas cuentas en otros sistemas como Slack y Salesforce.
Creación de Utilidades Ad-Hoc
Apps Script es la plataforma nativa de desarrollo rápido de Google que facilita la creaciónde aplicaciones de negocios y utilidades que funcionan con Workspace. Puedes construir una lista casi infinita de automatizaciones.
Construye automatizaciones que se activen por eventos importantes
Accede a las APIs de Workspace para realizar funciones en nombre de otros usuarios
Publica App Script avanzado con una interfaz de usuario web para disfrutar de una experiencia completa con la aplicación
Interactúa con otros servicios de Google incluyendo AdSense, Analytics, Calendar, Drive, Gmail y Maps
Entonces, profundizaré en algunos ejemplos de Apps Script.
Manejar Archivos Adjuntos de Correo Electrónico
La mayoría de nosotros conocemos los beneficios de compartir enlaces a archivos en las unidades compartidas pero a veces todavía recibimos archivos como archivos adjuntos en correos electrónicos. Lidiar con eso puede ser muy tedioso (¡y buscar la información que necesitas es aún más tedioso!)
En el seminario web compartí una demostración de cómo automatizar esto. El script busca correos electrónicos con una etiqueta designada y si tienen un archivo adjunto auntomáticamente lo guardan a Google Drive.
También demostré cómo:
Recibir notificaciones automáticas cuando un colega agrega nuevos archivos a una carpeta compartida de Google Drive
Crear el mismo grupo de carpetas para cada nuevo proyecto que, por cierto, describí también este proceso en otro blog reciente: "Agregando Automatizaciones a Google Drive con Apps Script."
Automatizaciones de Respuesta a Incidentes
Pasemos de las tareas repetitivas a nuestra tercera área clave de automatización: Respuesta a incidentes. Esta es otra área en la que podemos ganar eficiencia al establecer las automatizaciones con App Script. Algunos ejemplos específicos a la seguridad incluyen:
Protección de Datos en el Drive:
Bloquea automáticamente el intercambio de archivos que contienen datos confidenciales (basado en tu propia definición)
Fomenta la adaptación completa a Google Drive, respaldada por esta red de seguridad para evitar la fuga de datos
Confianza y Reglas de Actividad
Define las formas en que tus usuarios pueden compartir los archivos en base al tipo de datos que contienen
Bloquea el reenvío automático de correos electrónicos a una cuenta personal
Acceso Consciente del Contenido
Define los requisitos en que un usuario puede o no puede acceder a Google Workspace y lasaplicaciones asociadas
Ej: Restricciones de IP, restricciones de dispositivos, geocercas (evitar el acceso desde una ubicación geográfica fuera del área de trabajo normal de un usuario)
Contáctanos para ver si Wursta puede ayudar a tu organización con los servicios de Google Workspace y las automatizaciones porque "hacer menos es más."
### Top Ways to Automate your Organization in 2023
Wursta recently presented a webinar, “Top Ways to Automate your Organization in 2023,” in which we shared automations to help save time and make your work more efficient. You can watch the webinar recording and I’ve covered highlights in this blog.
We broke down automation into three key areas:
Repetitive Tasks: Account provisioning, role access, group membership
Reporting/ Monitoring: Activity alerts, system alerts
Incident Response: Data protection, trust rules
First Things First: On-Boarding & Off-Boarding
Automating account lifecycle would be the first area I tackled if I was coming into a new environment as an administrator. Account lifecycle management is an extremely important process, especially on the deprovisioning side. By introducing account automation, administrators can:
Free up time required to manually setup accounts
Control costs through better license management
Improve security by ensuring access is granted and removed in a timely manner
To start that journey, first learn about the HR systems being used in your organization. Out of the box, Google includes many systems for connections. Many cloud-based HRIS systems can integrate directly with Google Workspace while others provide connection ability through API.
Next, work with HR to ensure that each user has the appropriate attribute information associated with their profile, with datapoints such as title, department, and manager. Once the data is available accessible in Workspace, these attributes can be used to automatically provision and deprovision workspace accounts.
Workspace’s New Feature: Dynamic Groups
Using Workspace’s new feature, Dynamic Groups, you can use attribute info to automatically build Google groups, and then use those groups for multiple things, such as:
Access to Drive resources
Email distribution lists
Access to calendars and applications
SCIM Integration: Automate your Cloud Stack
SCIM Integration is available for a number of cloud applications through Workspace, which empowers extensive automations of your cloud stack. Once you’ve established the process of automatically creating Workspace accounts from your HR system, you can you use that profile info to also automatically provision new accounts in other systems, such as Slack and Salesforce.
Creating Ad-Hoc Utilities
Apps Script is Google’s native rapid development platform that makes it easy to create business apps and utilities that integrate with Workspace. You can build an almost endless list of automations.
Build automations that are triggered by events
Access Workspace APIs to perform functions on behalf of other users
Publish advanced Apps Script with a Web UI for a full app experience
Interact with other Google services, including AdSense, Analytics, Calendar, Drive, Gmail, and Maps
So, I’ll dive into some Apps Script examples.
Coping with Email Attachments
Most of us are well aware of the benefits of sharing links to files on shared drives, but we sometimes still get files as email attachments. Coping with them can get tedious (and hunting around for the info you need is more tedious yet!)
In the webinar, I shared a demo for automating this. The script looks for emails with a designated label, and if they have an attachment, automatically saves it to Google Drive.
I also demonstrated how to:
Get automatic notifications when a colleague adds new files to a shared Google Drive folder
Create the same set of folders for each new project ???? I also described this process in another recent blog, “Adding Automations to Google Drive with Apps Script.”
Incident Response Automations
Let’s move on from repetitive tasks to our third key automation area: incident response. This is another area in which we can gain efficiency by setting up automations with Apps Script. Some security-specific examples include:
Drive Data Protection
Automatically block the sharing of files which contain sensitive data (based on your definition)
Encourage broad adoption of Google Drive, backed by this safety net to prevent data leakage
Trust and Activity Rules
Define ways your users can share files based on the types of data they contain
Block automatic forwarding of emails to a personal account
Context Aware Access
Define criteria in which a user can or cannot access Google Workspace and associated applications
Ex: IP restrictions, device restrictions, geofencing (prevent access from a geographic location outside a user’s normal work area)
Contact us to see if Wursta can help your organization with Google Workspace services and automations because “doing less is more.”
### Nueva Interoperabilidad Integrada Entre Google Meet y Zoom
Cerrando la Brecha Entre Ubicaciones y Dispositivos
Google reconoce que los desafíos de la interoperabilidad de la plataforma han causado muchas dificultades a las organizaciones al conectar sus salas de conferencias con los clientes, socios o colegas en otras organizaciones. En el 26 de octubre de 2022 Google anunció sus esfuerzos por llevar Google Meet a más salas de reuniones y espacios compartidos. Para ayudar "cerrar la brecha entre ubicaciones y dispositivos" Google invirtió en mejorar la experiencia de los participantes tanto en la salade reuniones como para remotos.
La Interoperabilidad entre Google Meet y Zoom
Google presenta su interoperabilidad de dispositivos de videoconferencia para Google Meet con Zoom, lo que le te permitirá:
Unirte a reuniones de Zoom desde dispositivos de hardware de Google Meet
Unirte a reuniones de Google Meet desde salas de Zoom
"Esto significa que las salas de Zoom podrán ingresar a reuniones en Google Meet y los dispositivos de Google Meet podrán ingresar a reuniones de Zoom, ya sea directamente desde una sala de Zoom o un dispositivo de calendario de Google Meet con solo el cliqueo de un botón o al ingresar con el código de la reunión."
La interoperabilidad de Zoom apoya las características principales de videoconferencias. Sin embargo, algunas características más avanzadas tales como encuestas, presentación por cable y compatibilidad con pantalla dual pueden no estar disponibles al usar el hardware de Meet para unirse a las reuiniones de Zoom y vice versa.
Se admitirán los ingresos programados a través de un código de reunión, al igual que la habilidad de configurar la unión sin golpes (bypass del vestíbulo) en cualquier dirección.
Sin Costos Adicionales de Licencias
No hay costos adicionales relacionados con el uso esta nueva característica de interoperabilidad en los dispositivos habilitados.
El lanzamiento facilita conectarte con gente de fuera del ecosistema de Google Meet. Ya está disponible una interoperabilidad integrada similar entre Google Meet y Cisco Webex en los dispositivos respectivos de cada plataforma.
Zoom Interop en Hardware de Google Meet está disponible en los dispositivos por defecto, aunque puede ser desactivado en la consola Administrativa de Workspace a nivel de unidad organizativa.
Cuando tu administrador lo activa, los usuarios finales tienen dos opciones para unirse a una reunión de Zoom desde un dispositivo de hardware de Google Meet.
Zoom Interop en hardware de Google Meet está disponible para todos los clientes de Google Workspace así como para los clientes de G Suite Basic y Business con hardware de Google Meet. Todos los dispositivos apoyados de hardware Google Meet que aún no han alcanzado su fecha de vencimiento de actualización automática recibirán esta nueva característica.
Interop de Meet en Salas de Zoom
La Interop de Meet en Zoom Rooms estará desactivada por defecto, pero se puede activar desde el administrativo de Zoom. Cuando lo habilita tu administrador los usuarios finales tienen dos opciones para unirse a una reunión de Meet desde una sala de Zoom.
La interop de Meet en las Zoom Rooms está disponible para todos los clientes de Zoom Rooms que usen cualquier dispositivo compatible con Zoom Rooms. Ten en cuenta que es posible que tu dispositivono admita completamente la función hasta que el fabricante haya instalado la última actualización del software Zoom Rooms en sus dispositivos.
Disponible Durante Todo Enero
La implementacióngradual de la configuración de administración de la interoperabilidad de Zoom en el hardware de Meet comenzó el 19 de enero de 2023. La funcionalidad restante continuará implementándose este mes. Lée más sobre la actualización de Google aquí.
### New Built-in Interoperability Between Google Meet and Zoom
Bridging the Gap Between Locations & Device
Google recognizes that platform interoperability challenges have caused organizations to struggle to connect their conference rooms to customers, partners, or colleagues in different organizations. On October 26, 2022, Google announced efforts to bring Google Meet to more meeting rooms and shared spaces. To help, “bridge the gap between locations and device,” Google invested in improvements to the experience for in-room and remote participants alike.
Google Meet and Zoom Interoperability
Google is introducing video conferencing device interoperability for Google Meet with Zoom, which will allow you to:
Join Zoom meetings from Google Meet hardware devices
Join Google Meet meetings from Zoom Rooms
“This means Zoom Rooms will be able to join Google Meet meetings, and Google Meet devices will be able to join Zoom Meetings — either directly from a Zoom Room or a Google Meet device calendar with a single touch of a button, or by entering in a meeting code.”
Zoom interop supports core video conferencing features. However, some advanced features, such as polls, wired present, and dual-screen support may not be available when using Meet hardware to join Zoom Meetings and vice versa.
Scheduled join and join via meeting code will be supported, as will the ability to configure no-knock joining (lobby bypass) in either direction.
No Additional Licensing Cost
There is no additional cost associated with using this new built-in interoperability feature on supported devices.
The release makes it even easier to connect with people outside of the Google Meet ecosystem. Similar built-in interoperability is already available between Google Meet and Cisco Webex on each platform’s respective devices.
Zoom Interop on Google Meet Hardware
Zoom interop on Google Meet hardware will be available on devices by default, although it can be disabled in the Workspace Admin console at the OU level.
When enabled by your admin, end users have two options for joining a Zoom meeting from a Google Meet hardware device.
Zoom interop on Google Meet hardware is available to all Google Workspace customers, as well as G Suite Basic and Business customers with Google Meet hardware. All currently supported Google Meet hardware devices that have not yet reached their auto-update expiration date will receive the feature.
Meet Interop on Zoom Rooms
Meet interop on Zoom Rooms will be off by default and can be enabled from the Zoom Admin. When enabled by your admin, end users have two options for joining a Meet meeting from a Zoom Room.
Meet interop on Zoom Rooms is available to all Zoom Rooms customers on a supported Zoom Rooms device or appliance. Note that your device may not fully support the feature until its manufacturer has pushed the latest Zoom Rooms software update to its devices.
Available Throughout January
Gradual rollout of the admin setting of Zoom interop on Meet hardware began on January 19, 2023. The remaining functionality continues to roll out this month. Read more about the update from Google here.
### Agregando Automatizaciones a Google Drive con Apps Script
Google Drive es una herramienta de colaboración maravillosa que ofrece varias funciones y características avanzadas. Sin embargo a veces puedes necesitar ciertas características que no están incluídas. Afortunadamente con sólo unas pocas líneas de código, puedes automatizar ciertas tareas repetitivas, integrar con APIs y servicios externos y construir integraciones que te ahorrarán tiempo y te ayudarán a trabajar más eficientemente.
He recibido varias solicitudes extrañas en los más de 10 años que he estado trabajando cómo un Arquitecto de Google Cloud, muchas de las cuales son pequeñas utilidades de las que la mayoría de usuarios de Drive podrían beneficiarse. Por ejemplo, si has trabajado usando un folder compartido en Google Drive te habrás fijado que no hay manera de recibir notificaciones automáticas cuando un colega agrega nuevos archivos a aquella carpeta. Usando un script de aplicaciones podrás configurar esta función.
Crea un nuevo script yendo a Google Drive.
Haga clic en el botón "Nuevo," luego seleccione "Google Apps Script"
Dale un nombre a tus script y abre el editor de scripts
Agrega un disparador que ejecutará el script automáticamente cuando se agregue un archivo a la carpeta.
Ve al menú de "editar" y selecciona "disparadores de proyectos actuales"
Especifica que el script debe ejecutarse cuando se agrega un archivo a una carpeta y configura la carpeta específica que deseas monitorear
Con el editor de script tendrás que escribir el código que enviará la notificación. Puedes usar el MailApp incorporado para enviar una notificación por correo electrónico
Crea el Mismo Grupo de Carpetas para Cada Nuevo Proyecto
Otra utilidad que creé fue para un grupo de gestión de proyecto que necesitaba un proceso donde los mismo grupos de carpetas se creaban para cada nuevo proyecto que se les asignaba. Para lograr esto generamos un Script de Google Apps que renderiza una página HTML. A partir de la página HTML, que agregamos a Google App Launcher, el Gerente de Proyectos ingresa algunas variables sobre el proyecto y ¡voilà! Un grupo de carpetas se crea automáticamente en la destinación de Drive que ellos escojan (la cual está codificada en la aplicación).
Más Casos de Uso a Través de los Seminarios Web
El año pasado, organizamos un seminario web que profundizó en los casos de usos comunes de Apps Script con Google Workspace para organizaciones. Puedes ver la grabación del seminario para las demostraciones de casos de uso de Apps Script, o lee el blog.
¿Preocupado por los Procesos Ineficientes?
Estos son sólo algunos de los ejemplos en los que pensamos a través de nuestros años de experiencia pero las posibilidades son infinitas. Si te preocupan los procesos ineficientes o si quieres que Google Drive haga cosas en una manera única, ¡nos encantaría saber de tí!
### Adding Automations to Google Drive with Apps Script
Google Drive is a wonderful collaboration tool that offers many advanced features and functionality. At times, however, there may be a feature you need that is not included. Fortunately, with just a few lines of code, you can automate repetitive tasks, integrate with external APIs and services, and build custom integrations that will save you time and make your work more efficient.
I’ve received all sorts of oddball requests in the 10+ years I have been working as a Google Cloud Architect, many of which are useful little utilities that most Drive users would benefit from. For example, if you have ever worked in a shared folder in Google Drive, you may have noticed that there is no way to get automatic notifications when a colleague adds new files to that folder. Using an apps script, you would be able to set up this function.
Create a new script by going to Google Drive.
Click on the "New" button, then select "Google Apps Script"
Give your script a name and open the script editor
Add a trigger that will run the script automatically when a file is added to the folder.
Go to the "Edit" menu and select "Current project's triggers"
Specify that the script should run when a file is added to a folder, and set the specific folder that you want to monitor
In the script editor, you'll need to write the code that will send the notification. You can use the built-in MailApp class to send an email notification
Create Same Set of Folders for Each New Project
Another utility I worked on was for a project management group that wanted to have a process where the same set of folders was created for each new project they were assigned. To accomplish this, we created a Google Apps Script that renders an HTML page. From the HTML page, which we added to the Google Apps Launcher, the Project Manager enters a few variables about the project and voilà! A set of folders is created automatically in the Drive destination of their choice (which is hardcoded into the app).
More Use Cases via Webinar
Last year, we hosted a webinar which took a deep dive into the common use cases of Apps Script with Google Workspace for organizations. You can watch the webinar recording for the full demo of Apps Script use cases, or read the blog.
Troubled with Inefficient Processes?
These are just a few of the examples we have come up with in our years of experience, but the possibilities are endless. If you have been troubled with inefficient processes or just looking for Google Drive to do things in a unique way, we’d love to hear from you!
### La Nueva Vista de Gmail: AspectosDestacados, Beneficios y Consejos
Al principio de 2022 Google rediseñó elinterfaz de Gmail y recientemente lo convirtió enel estándar permanente para todos los usuarios. Hemos cubierto los aspectos destacados a continuacióny brindamos algunos consejos acompañados con tomas de pantalla denuestra cuenta de capacitacióntemática de "Juego de tronos".
Habilitando la Colaboración con Acceso Centralizado
La conclusiónprincipal delnuevo diseño de Gmail es que puedas lograr más enunsólo espacio. Todas las aplicaciones más vitales de Google que utilizas todos los días estándisponibles enunlugar central. La vista se basa encambios anteriores que facilitanla colaboración, como permitirte iniciar un Google Meet desde un documento, unahoja o una diapositiva.
1. Navega Sin Salir de tu Pestaña de Gmail
Consejo: manténel menú izquierdo expandido-Puedes navegar a los diferentes espacios (bandeja de entrada, chat, spaces, meet) sintener que salir de tu pestaña de Gmail.
Cuando el menú está contraído aún puedes obtener una vista previa de los diferentes espacios al pasar el mouse sobre el ícono principal de cada aplicación-
Por ejemplo: obtenuna vista previa de las etiquetas de correo al pasar el cursor sobre elícono de correo. Obten una vista previa de los mensajes de chat al pasar el mouse sobre el ícono de chat y obten una vista previa de los mensajes del espacio al pasar el mouse sobre el ícono de espacio.
2. Nueva Vista de las Etiquetas
La nueva vista separa las etiquetas genéricas de tus etiquetas personalizadas, haciéndolas fáciles de encontrar enlugar de desplazarte por una lista.
3. Burbujas de Notificación
Las burbujas denotificaciónaparecenenel panelizquierdo donde recibes unnuevo chat enlugar de mostrarse como una ventana emergente enla parte inferior de Gmail. Esto mantiene tu pantalla más despejada.
Consejo: cliquea la burbuja para ser llevado instantáneamente al chat /notificación con un simple clic.
Consejo: todavía puedes abrir un chat en una ventana emergente en la parte inferior de la ventana de Gmail haciendo clic eneste botónen la esquina superior derecha de una conversación de Chat.
4. Retoma Donde lo Dejaste
Al cambiar entre aplicaciones sihaces clic enelícono regresarás a la última página enla que estuviste para esa aplicación. Por ejemplo, si estás entu etiqueta"Muro" en Gmail y te vas aChat, cuandohaces clic enelícono de Correo te llevará de regreso a "Muro" para que puedas retomar donde la dejaste. Si quieresnavegar a una área diferente al regresar a Gmail tal como tu bandeja de entrada, acerca el mouse por elícono de Correo en la izquierda en el menú emergente yhaz clic en la seccióna la que quieres ir.
Consejo: la barra de aplicaciones dellado derecho ahora se puede ocultar. Puedes maximizar aún más la vista principal de la bandeja de entrada ocultando esta barra o mantenerla ampliada para obtener una vista previa rápida de tu calendario/notas/tareas.
Opciones para Transicionar Gradualmente a la Nueva Vista
Ha y ciertas opciones si es que quieres trabajar conla vista original. Abre Gmail (gmail.com) y Chat (chat.google.com) en pestañas separadas y pon un pin en ambas pestañas (haga clic conel botónderecho enla pestaña > poner unpinenla pestaña). Intenta comenzar a acceder a Chat a través delinterfaz de Gmail tanto como sea posible pero aúnpuedes obtener más de esa vista clásica de Chat al mismo tiempo.
Nota: Al usar este consejo, las notificaciones apareceránenla pestaña de Chat en lugar de la pestaña de Gmail así que recomiendo comenzar cada nuevo mensajes de chat desde la vista integrada paraacostumbrarse alnuevo flujo. Después cuando ya estés acostumbrado puedes comenzar a responder a los Chats en Gmail y eventualmente cerrar la pestaña de Chat por completo.
Si quieres puedes deshabilitarChat y Meet enenla configuraciónde Gmail y solamente acceder a Chat a través delinterfaz (chat.google.com) o la aplicaciónde escritorio si la tienes disponible para tu dispositivo. (Normalmente puedes encontrarla en la App Store de tu dispositivo). Para deshabilitar Chat y Meet en Gmail, haz clic en el ícono de configuraciones en la parte superior derecha y en la parte superior del panel de configuración rápida, verás la opción Personalizar Aplicaciones en Gmail. Selecciona o anula Chat o Meet dependiendo de tus preferencias.
Ayuda a Ajustar y Optimizar tu Uso de Google Workspace
Estos cambios deberían ayudar a los usuarios a ser más eficientes en el ecosistema de Google. Si quieres apoyo para que tu equipo se acostumbre a los cambios y que optimice el uso de Google Workspace el equipo de gestión de cambios de Wursta está aquí.
### The New Gmail View: Highlights, Benefits, & Tips
At the beginning of 2022, Google redesigned the Gmail web interface and recently made it the permanent standard for all users. We’ve covered the highlights below and provided some tips, accompanied by screenshots from our “Game of Thrones” themed training account.
Facilitating Collaboration with Centralized Access
The main takeaway of the new Gmail layout is that you can accomplish more in one space. All of the vital Google apps you use every day are available in one central spot. The view builds on earlier changes which facilitate collaboration, such as enabling you to start a Google Meet from within a doc, sheet, or slide.
1. Navigate Without Leaving Your Gmail Tab
TIP: Keep the left side menu expanded - You can navigate to the different spaces (Inbox, chat, spaces, meet) without having to leave your Gmail tab.
When the menu is collapsed, you can still preview the different spaces by hovering over the main icon for each app -
Ex: Preview mail labels by hovering over the mail icon. Preview chat messages by hovering over the chat icon, and preview space messages by hovering over the space icon.
2. New View for Labels
The new view separates generic labels from your custom labels, making it easier to find your custom labels instead of scrolling through one list.
3. Notification Bubbles
Notification bubbles appear on the left side panel when you get a new chat, rather than appearing as a pop up window at the bottom of Gmail. This helps keep your screen less cluttered.
TIP: Click the bubble to be taken instantly to the chat / space notification with one simple click.
TIP: You can still open a chat in a pop up at the bottom of the Gmail window by clicking this button in the top right corner of a Chat conversation.
4. Pick Up Where You Left Off
When switching between apps, if you click the icon you will land at the last page you were in for that app. For example, if you are in your “The Wall” label in Gmail, then you switch to Chat, when you click the Mail icon it will land back at “The Wall” so you can pick up where you left off. If you want to navigate to a different area upon returning to Gmail, such as your main Inbox, hover over the Mail icon on the left and in the pop up menu, click the section you want to go to.
TIP: The right side app bar can now be hidden. You can further maximize the main inbox view by hiding this bar, or keep it expanded for a quick preview of your calendar/notes/tasks.
Options to Transition Gradually to the New View
There are some options if you’d like to work in the original view. Open Gmail (gmail.com) and Chat (chat.google.com) in separate tabs and pin both tabs (right click on tab > Pin tab). Try to begin accessing Chat through the Gmail interface as much as possible, but you can still also get more of that classic Chat view at the same time
Note: If using this tip, Chat notifications will appear in the Chat tab rather than in the Gmail tab, so I’d recommend trying to start all new chat messages from the integrated view to get used to the new flow. Then, as you adjust, you can begin to respond to Chats in Gmail and eventually close out the Chat tab altogether.
If you’d like, you can disable Chat and Meet in Gmail in Settings and only access Chat through the web interface (chat.google.com) or the desktop application, if it is available for your device. (Usually in the App Store for your device). To disable Chat and Meet in Gmail, click the settings icon in the top right and in the top of the quick settings panel, you will see the option to Customize Apps in Gmail. Select or deselect Chat or Meet depending on your preferences.
Help Adjusting & Optimizing Your Use of Google Workspace
These changes should help users be even more efficient within the Google ecosystem. If you’d like support helping your team adjust to changes and optimizing their use of Google Workspace, the Wursta change management team is here.
### 2022 Round-Up: Major Google Workspace & Cybersecurity Updates
Hemos reunido las actualizaciones más innovadoras de Google durante todo el año, al igual que la información de cómo aplicarlas a tus equipos.
1. Diseño de Gmail
A principios del 2022 Google rediseñó su interfaz y lo convirtió recientemente en el estándar permanente para todos sus usuarios. El nuevo interfaz está organizado de forma más concisa e intenta integrar Gmail, Chat y Meet más cómodamente de un vistazo.
Si tu equipo necesita hacer ajustes, puedes mantener el Chat abierto en una página aparte adicionalmente a Gmail o descarga la aplicación para usar ambas al mismo tiempo. También tienes la opción de personalizar el panel, por ejemplo, deshabilitando aplicaciones en la vista de Gmail.
2. Actualizaciones del Calendario
Una nueva característica te permite asignar las horas de trabajo y ubicación especificando cuándo trabajarás in situ y cuando lo harás remotamente, al igual que especificar en qué edificio estarás trabajando.
Cuando haya que agendar las reuniones, los horarios en los que tus colegas no estén trabajando se visualizan en color gris para indicar que no están disponibles. Cuando esté en la agenda que vas a trabajar remotamente tu respuesta indicará automáticamente que vas a asistir a la reunión de forma virtual.
En Chat los íconos allado de los nombres de cada participante muestran cuando están fuera de la oficina o en el tiempo de “concentrarse.” Finalmente el nuevo interfaz para los mensajes de Google Calendar permite que los detalles acerca de los eventos sean más útiles y accesibles, especialmente para los eventos que han sido actualizados.
3. Horarios de Citas
Google te ayuda a hacer tiempo en tu calendario para que la gente pueda programar citas por medio de Horarios de Citas. Estos horarios se comunican bien con plataformas externas de calendario como Outlook. Hay muchas opciones de personalización y puedes crear varios horarios o enlaces a diferentes tipos de citas. Estos Horarios de Citas son fáciles de compartir con terceros al agregar un enlace en línea con una firma de correo electrónico.
4. Google Drive y Google Docs
Usa nuevas plantillas de tablas y fichas desplegables en Google Docs para crear documentos colaborativos. Presiona la tecla del símbolo @ en Google Docs o Sheets para ver las posibilidades.
Con las etiquetas de Google Drive puedes categorizar y mejorar la protección del contenido. Ahora los administradores pueden aplicar hasta 5 etiquetas en blanco a los nuevos archivos o a los archivos recién creados. Cuando se aplica esto, los usuarios pueden llenar un espacio en Label Manager y así tendrán más control sobre cómo se comparten los documentos.
Una nueva plantilla de borradores del correo electrónico en Google Docs facilita las colaboraciones en un correo electrónico. Finalmente las nuevas funciones permiten conexiones perfectas entre todas las aplicaciones tales como ver y editar los archivos directamente con Google Chat.
5. Google Sheets
El límite de celdas en Google Sheets se está duplicando de 5 millones a 10 millones de celdas.
Las actualizaciones de Smart Canvas incluyen la implementación de chips inteligentes en Google Sheets, que se implementaron previamente en Google Docs en 2021. Los chips inteligentes permiten que insertes otros archivos de Google Drive, eventos de calendario, etc. directamente a una Sheet, apareciendo como botón para que se vea más simplificado. Al acercar tu mouse, mostrará más información.
6. Seguridad
Ahora Google ofrece una capa adicional de cifrado con cifrado del lado del cliente. Dentro de Google Drive, puedes cifrar tus datos a través de tu navegador con un complemento, utilizando tu propia clave de cifrado.
En la conferencia de Google Cloud Next en Octubre, Google reveló sus planes de adquirir Mandiant y Siemplify para reforzar su plataforma de Chronicle Security Operations.
Chronicle Security Operations incluye Chronicle SIEM, Chronicle SOAR e inteligencia contra las amenazas. Chronicle tiene una máquina IA que detecta rápidamente las amenazas para que puedas investigar y reaccionar. Con SOAR puedes automatizar una secuencia de eventos que ocurrirían como reacción hacia una amenaza sin la necesidad de una interacción manual por parte de un analista.
Además ahora puedes aplicar reglas contextuales para proteger el acceso a la Consola de Administración. Por ejemplo, puedes habilitar restricciones basadas en IP y versión mínima del sistema operativo del dispositivo.
Wursta lanzará servicios de monitoreo de seguridad en el primer trimestre de 2023 para ayudar a las empresas hacer monitoreo de seguridad y caza de amenazas.
7. Beyond Corp y Zero Trust
Beyond Corp, la implementación de Google con el modelo de cero confianza, asegura más el acceso con análisis contextual y reglas para que los dispositivos y las redes de las que vienen sean seguras. Ayuda a las compañías crear varios chequeos y evaluaciones por medio de interacciones con los servicios Google Cloud que los sistemas y datos de los usuarios se mantengan asegurados.
Beyond Corp está ayudando a que las políticas sean más granulares, ampliando las opciones de las compañías. Dependiendo del apetito por el riesgo de su organización, puede hacer cumplir reglas granulares para cada usuario, como habilitar el acceso desde cualquier lugar para los usuarios que no acceden a datos de alto riesgo. Con cientos de configuraciones, la complejidad se vuelve difícil de configurar y es ahí cuando Wursta puede intervenir y ayudar estableciendo los contextos y las reglas alrededor de identidades y dispositivos.
Es prácticamente imperceptible para los usuarios finales que están manejándose con cero confianza excepto si violan la política o encuentra n una denegación de acceso.
8. Prevención de Pérdidas de Datos o Data Loss Prevention (DLP)
Los cambios de Prevención de Pérdidas de Datos incluyen el mejoramiento del motor de reglas y la ampliación de las capacidades de monitoreo para incluir Google Chat y Meet. Puedes establecer las reglas de estas aplicaciones e identificar, cuando los datos se han perdido, utilizando las mismas reglas generales que usas para Gmail y Drive. Ahora DLP monitorea los datos PII y bloquea a los usuarios de que copien a partir del navegador de Chrome.
Google expandió sus capacidades para identificar riesgos en tu computadora de escritorio. Por medio de los perfiles de Chrome, puedes reforzar las reglas a través del explorador de Chrome. Otros productos DLP en el mercado requieren instalar a los nuevos clientes en su escritorio local pero con Google ahora está reforzado en el navegador.
9. Google Meet
Con imagen en imagen y fijación múltiple disponible para Google Meet en Chrome puedes ver hasta cuatro videos flotantes encima de otras ventanas. Esto te permite seguir viendo lo que pasa en la reunión si necesitas referirte a otra pestaña o ventana.
Antes de las reuniones, los organizadores pueden habilitar de antemano las breakout rooms, encender o apagar las opciones de moderador y asignar a los coanfitriones en Google Calendar.
Ahora disponible para el público en general, las reuniones en inglés se pueden traducir con subtítulos en vivo al español, francés, portugués y alemán.
Google ha mejorado la experiencia para eliminar a los usuarios de las llamadas en Google meet. Cuando sacas a un participante, se te pedirá que lo elimines, llenes un reporte de abuso y/o bloqueo del usuario para que no regrese a la llamada.
Contacta a Wursta si quieres hablar acerca de tu seguridad o de la gestiónde cambios organizacionales. Nuestro equipo apoya tu despliegue de nueva tecnología, llevando a tus usuarios a través de lo que podría ser un tropiezo frustrante convirtiéndoles rápidamente en usuarios avanzados.
### 2022 Round-Up: Major Google Workspace & Cybersecurity Updates
We’ve rounded up the most innovative updates from Google throughout the year, along with some brief info on how to apply it to your teams.
1. Gmail Layout
Earlier in 2022, Google redesigned the Gmail web interface and recently made it the permanent standard for all users. This new layout is organized in a more concise way, and aims to integrate Gmail, Chat, and Meet more seamlessly in one view.
If your team needs help adjusting, you can try keeping Chat open in a separate tab in addition to Gmail or download the desktop app to use both at the same time. You also have the option to customize the panel, for example, by disabling apps in Gmail view.
2. Calendar Updates
One new feature allows you to designate your working hours and location, specifying when you’ll be in the office versus remote, as well as specifying which building you’ll be working in.
When scheduling meetings, timeslots outside of your colleagues’ working hours are visualized in gray to indicate the lack of availability. When you’re scheduled to be working remotely, your response will automatically indicate that you’ll be joining a meeting virtually.
In Chat, icons next to people’s names display when they’re out of office or in the midst of “focus” time. Finally, a new layout for Calendar emails makes key event details more accessible and useful, especially for updated events.
3. Appointment Schedules
Google provides a convenient and easy way to set time aside on your calendar for people to book meetings with you through Appointment Schedules. These schedules communicate well with external calendar platforms such as Outlook. There are many options for customization, and you can create multiple schedules or links for different types of appointments. These appointment schedules are easy to share with other people, such as inserting a link online or including in an email signature.
4. Google Drive & Google Docs
Use new table templates and dropdown chips in Google Docs to create highly collaborative documents. Type the @ symbol in Google Docs or Sheets to see the possibilities.
With Google Drive labels, you can categorize content and enhance content protection at scale. Admins can now automatically apply up to 5 blank labels to all new files or newly created files. When applied, users will be prompted to fill out a certain field in Label Manager, thus giving more control over how documents can be shared.
A new email draft template in Google Docs makes it easy to collaborate on an email. Finally, new features enable seamless connections across apps, such as viewing and editing files directly with Google Chat.
5. Google Sheets
The cell limit in Google Sheets is doubling from 5 million to 10 million cells.
Updates to Smart Canvas include the rollout of smart chips to Google Sheets, which were previously rolled out to Google Docs in 2021. Smart chips enable you to insert other Google Drive files, calendar events, etc. directly into a sheet, with it appearing as a button, for a cleaner look. Upon hovering your mouse, it displays additional info.
6. Security
Google now offers an added layer of encryption with client-side encryption. Within Google Drive, you can encrypt your data through your browser with an add-on, using your own encryption key.
At the Google Cloud Next conference in October, Google revealed plans for the Mandiant and Siemplify acquisitions to strengthen its Chronicle Security Operations platform.
Chronicle Security Operations comprises Chronicle SIEM, Chronicle SOAR, and threat intelligence. Chronicle has a fast AI engine to detect threats so you can investigate and respond. With SOAR, you can automate a sequence of events to occur in response to a threat without the need for manual analyst interaction.
Additionally, you can now apply contextual rules to protect access to the Admin console. For example, you can enable restrictions based on IP and minimum device operating system version.
Wursta is launching security monitoring services in Q1 2023 to help businesses do security monitoring and threat hunting.
7. Beyond Corp & Zero Trust
BeyondCorp, Google's implementation of the zero trust model, further secures access with contextual analysis and rules to ensure devices and the networks they’re coming from are secure. It helps companies create multiple checks and assessments throughout interactions with Google Cloud services to ensure systems and users’ data all remain secure.
Beyond Corp is helping make policies more granular, expanding a company’s options. Depending on your organization’s risk appetite, you can enforce granular rules for each user, such as enabling access from anywhere for users who don’t access high risk data. With hundreds of settings, the complexity gets difficult to configure, which is where Wursta can step in and assist, such as setting rules and context around identities and devices.
It’s virtually unnoticeable to end users that they are running under zero trust, except if they violate policy or encounter a denial of access.
8. Data Loss Prevention (DLP)
Data Loss Prevention changes include improvement to the rules engine and expanded monitoring capabilities to include Google Chat and Meet. You can set rules in those apps and identify when data is lost, all using the same general rules as for Gmail and Drive. DLP now monitors for PII data and blocks users from copying from the Chrome browser.
Google expanded capabilities to identify risk on the desktop. Through Chrome profiles, you can enforce rules through the Chrome browser. Other DLP products on the market require installing a client on the local desktop, but with Google it’s now enforced on the browser.
9. Google Meet
With picture-in-Picture and multi-pinning available for Google Meet in Chrome, you can see up to four floating video tiles on top of other windows. This allows you to still see what is going on in the meeting if you need to reference another tab or window.
Ahead of meetings, meeting organizers can set up breakout rooms in advance, turn moderation settings on or off, and designate co-hosts in Google Calendar.
Now generally available, English meetings can be Live Captioned translated to Spanish, French, Portuguese, and German.
Google has improved the experience for removing participants from Google Meet calls. When removing a participant, you’ll be prompted to just remove them, fill out an abuse report, and/or block the user from rejoining the call.
Contact Wursta if you’d like to discuss support for security or organizational change management. Our team supports your roll out of new technology, taking your users through what could be a frustrating stumble and swiftly makes them power users.
### Los Mejores Momentos de Wursta en el 2022
El 2022 fue un año de crecimiento, evolución y valoración para nosotros en Wursta. Al recordar todo lo que hemos logrado queríamos tomarnos un momento para reconocer algunos de los logros por los quenoshemos esforzado fuertemente para alcanzarlos, lo cual nos emociona aún más de lo que 2023 tiene para ofrecer!
Expandiendo Internacionalmente: Abriendo una Oficina en Ecuador!
¡Estamos muy felices de anunciar que nos estamos expandiendo! No sólo tenemos empleados alrededor de los Estados Unidos sino que tenemos oficinas en Austin, Texas y ¡ahora en Ecuador! ¡Expandirnos Internacionalmenteha sido nuestra meta por mucho tiempo y estamos ansiosos por ver a dónde más vamos a llegar!
Clasificación 601 en la lista Inc. 5000: ¡una tercera colocación!
Es un gran honor estar una vez más enla lista Inc. 5000, ¡no podemos creer que hayamos logrado estar es la lista tres veces seguidas! Este año ocupamos el puesto número 601 entre las empresas de más rápido crecimiento de Inc. 5000 engeneral y el puesto 46 sólo en Texas. No lo podríamoshaber logrado sin todos nuestros increíbles clientes así que gracias por poner su fé en nosostros y estamos ansiosos por ver lo que pasará en 2023.
Convertirse en Finalista de los Premios Greater Austin Business de la Cámara de Austin
Si estás en Austin entonces sabes que la Cámara de Austin es un catalizador muy importante para el reconocimiento de las empresas. Este año somo muy afortunados de ser finalistas para los Premios Greater Austin Business! Es un gran logro para nosotros y estamos muy orgullosos de tener la oportunidad de ser reconocidos como un negocio exitoso en nuestra ciudad natal Austin.
¡Ganando un premio Inno Fire del Austin Business Journal!
¡Este año hemos tenido el privilegio de ganar el premio Austin Inno Fire! Austin Inno celebra las nuevas empresas en el área de Austin que han experimentado un crecimiento en el mercado. La trayectoria de una nueva empresa puede ser compleja por lo que estamos tan agradecidos de ser reconocidos por superar las turbulencias se han presentado los últimos años.
¡Lanzamiento de WRST Collabs y la Gran Apertura de la Galería de NFTs!
Quizás has notado que tenemos una nueva sucursal de nuestra compañía. Este año hemos lanzado oficialmente nuestra marca WRST Collabs que es un estudio de innovación para las empresas Web3. Junto con este lanzamiento hemos abierto nuestra galería de NFTs y la primera instalación permanente en Austin. Nos hemos divertido mucho compartiendo el mundo Web3 con Austin y ¡estamos ansiosos por continuar educándote acerca del mundo Web3 con más eventos en el año nuevo!
Patrocinando Consensus 2022: Una Experiencia Inmersiva centrada en la Web3
Desde que abrimos nuestra galería de NFTs hemos podido convertirnos en patrocinadores para Consensus 2022 ¡un evento enfocado en Web3 en Austin! Durante este evento de 3 días recibimos a 15 oradores que compartieron sus experiencias de éxito en la industria Web3. Fue una increíble oportunidad para traer conocimientos a la industria Web3 y conectarnos con algunos de los mejores cerebros de cadena de bloques. ¡Visita el canal de WRST Collabs en YouTube para escuchar qué tenían que contarnos nuestros oradores!
¡Estamos Creciendo!
Para el equipo de Wursta el año 2022 ha sido un año de inmenso crecimiento. ¡Este año hemos contratado a 58 empleados alrededor de los Estados Unidos e Internacionalmente! Estamos muy emocionados por continuar creciendo en el 2023 para seguir construyendo nuestra cultura y proveer el mejor talento para servir a nuestros asombrosos clientes. Si te interesa alguna de nuestras posiciones abiertas, ¡visitanuestrá página de carreras!
### Wursta’s Best Moments of 2022
2022 was a year of growth, evolution, and appreciation for us at Wursta. Looking back at what we accomplished, we wanted to take a moment to recognize some of the achievements we all worked so hard to reach that have made us even more excited for what 2023 has to offer!
Expanding Internationally: Opening an Office in Ecuador!
We are so happy to announce that we are expanding! We not only have employees across the United States, but have offices in both Austin, Texas and now Ecuador! Expanding internationally has been a goal for us for a while and we can’t wait to see where we land next!
Ranking 601 on the Inc. 5000 List - a 3rd time placement!
It’s a huge honor to make the Inc 5000 list once and we can’t believe we’ve had the opportunity to make the list three times in a row! This year we ranked number 601 for Inc 5000’s fastest growing companies overall and number 46 in Texas alone. We couldn’t do this without all of our amazing customers so thank you for putting your faith in us and we can’t wait to see what happens in 2023.
Becoming a Finalist for the Austin Chamber Greater Austin Business Awards
If you’re in Austin, then you know the Austin Chamber is a huge catalyst for company recognition. This year we were so lucky to have been placed as a finalist for their Greater Austin Business Awards! This is such a huge accomplishment for us and we are so proud to have had the opportunity to be recognized as a successful business in our hometown of Austin.
Winning an Austin Business Journal Inno Fire Award!
This year we had the privilege of winning an Austin Inno fire award! Austin Inno celebrates startups in the Austin area that have experienced growth in the marketplace. The journey as a startup can be complex and we are so grateful to be recognized for sticking through the turbulence the past few years have presented.
WRST Collabs Launch and NFT Gallery Grand Opening!
You may have noticed we have a new branch of our company. This year we officially launched our brand WRST Collabs, an innovation studio for Web3 ventures. Alongside this launch we also opened up our NFT Gallery, the first permanent installment in Austin. We’ve had a blast sharing the Web3 world with Austin and can’t wait to continue educating you on the wide world of Web3 with more events in the new year!
Sponsoring Consensus 2022: An Immersive Web3 focused Experience
Since opening our NFT Gallery, we were able to become a sponsor for Consensus 2022, a Web3 focused event in Austin! Throughout this 3 day event, we hosted 15 speakers on their experiences with success in the Web3 industry. This was an amazing opportunity to bring awareness to the Web3 enterprise and connect with some of the city's best blockchain brains. Visit the WRST Collabs YouTube to hear what our speakers had to say!
We are GROWING!
For the Wursta team, 2022 has been a year of huge growth. This year we hired 58 employees across the US and Internationally! We are so excited to keep growing in 2023 to further build our culture, and provide the best talent to serve our amazing clients. If you’re interested in open positions, visit our careers page!
### Why Move to the Cloud? Let Someone Else Worry About the Servers
Acknowledging the reality that “the cloud” is merely computers owned by someone else might make it seem simple, and not particularly innovative or important. But the truth is that offloading the substantial effort of managing compute infrastructure brings huge advantages to organizations. We’ll briefly touch on a few.
Cost Savings + Pay-Per-Use
With cloud computing, there’s no need to own servers. You pay only for what you use, which eliminates paying for idle infrastructure and can reduce costs.
“With Google Cloud’s pay-as-you-go pricing structure, you only pay for the services you use. No up-front fees. No termination charges.” Additionally, Google still offers benefits such as discounts when you pre-pay for resources. For example, save up to 57% with committed use discounts on Compute Engine resources like machine types or GPUs.
Smooth Scaling
Legacy hardware requires updating every few years, but migrating to the cloud enables you to turn IT infrastructure into an annualized cost instead. Costs shift from capital asset expenditures and maintenance to consumption-based pricing.
This eliminates the need to make huge investments in data center expansion for small capacity increases, as well as the risk of failing to meet a sudden rise in demand.
Improved Application/ Workload Performance
Forrester’s State of Public Cloud Migration, 2022 report found that 80% of those surveyed experience increased speed of application development and delivery due to a recent cloud migration, and 78% experience consistent or improved application/workload performance due to a recent cloud migration.
Unfortunately, many of these predominant cloud benefits are inaccessible to monolithic, legacy apps. Simply migrating them to the cloud won’t cut it. But by modernizing applications, you can access the benefits of cloud native services.
Reliable Security
In the “Shared Responsibility Model,” the cloud service provider is responsible for protecting the infrastructure that runs all of the services offered in the cloud. While the customer retains responsibility for their use of the cloud including data, endpoints, and access management. As a cloud customer, your responsibility is broad.
Thankfully, cloud providers are quite skilled at upholding their end of this bargain.
The Cloud Security Alliance (CSA) released the sixth installment of Top Threats to Cloud Computing in June 2022. The report affirms the reliability of cloud service providers’ security efforts. “There is a continuing drop in the ranking of traditional cloud security issues under the responsibility of cloud service providers (CSPs). Concerns such as denial of service, shared technology vulnerabilities, CSP data loss, and system vulnerabilities— featured in the ‘Egregious Eleven (EE)’ Cloud Computing Top Threats in 2019 —were now rated low enough to be excluded from this report.”
Forrester’s State Of Public Cloud Migration also found that improved security or compliance was among the top IT outcomes experienced.
Additionally, by leveraging the Google Cloud Platform, you can defend your data and apps against threats and fraudulent activity with the same security technology Google uses.
Advanced Capabilities
By leveraging cloud computing instead of building your own on-prem data centers, you can get instant access to advanced capabilities. For example, AI is built into Google's data cloud, enabling you to fuel data-driven transformation and derive insights at global scale.
Google even applies AI to your use of the cloud with free cost management tools. You can optimize costs with actionable, AI-powered intelligent recommendations and custom dashboards that display cost trends and forecasts.
Smarter Decisions
Centralizing data in cloud-based platforms eliminates silos, enabling comprehensive analytics as well as the ability to access data as soon as it’s collected. With cloud computing, you can build customized reports to analyze information, driving improved decision making and increased efficiency.
Google brings data and software together with the industry’s only unified data platform. You can fuel data-driven transformation with Google's data cloud that is unmatched in terms of speed, scale, and security—all with AI built in.
It's About the Journey...
While migrating to the cloud brings numerous benefits, it isn’t always a quick and simple process. Digital transformation requires a distinct set of skills and knowledge, including a deep understanding of both the options available and your organization’s unique requirements.
Wursta helps accelerate digital transformation through a structured delivery model. Our goal is to optimize migrations while modernizing your workloads along the way. Wursta is a Premier Google Partner, but Google is not our only partner. Contact us and let’s discuss how we can support whatever best-of-breed tools benefit your organization.
### Las 6 Mejores Maneras de Ahorrar Dinero con Google Workspace
Migrar a Google Workspace te brinda varias ventajas, empezando por una mejor colaboración, hasta una mayor seguridad. Pero muchas organizaciones no están aprovechando todas las funcionalidades por las que pagan, por ende, gastan más dinero. Te guiaremos a través de las 6 mejores maneras de ahorrar.
1. Estandarizar los Sistemas de Almacenamiento
Varias organizaciones se subscriben a Google Workspace mientras continúan utilizando otros sistemas como Box y Dropbox. Con Google Workspace tienes acceso a las herramientas como Google Drive, el cual tiene toda la funcionalidad de Box sincostos adicionales. Continuar el uso de Box implica un gasto adicional innecesario, a la vez que no utilizas la funcionalidad que ya estás pagando.
En lo que concierne a las características, Google Workspace versus Box es lo mismo que comparar un juego de llantas a un auto completo - el primero logra sólo un pequeño subconjunto de lo segundo. Sin embargo, existen algunas maneras en que Google gana un enfrentamiento cara a cara. Por ejemplo, Box tiene un límite de tamaño de archivo de 150GB, comparado con los 5TB de Google Drive. Adicionalmente Google ofrece un límite máximo de sincronización de archivos por día más alto.
2. Consolidar las Plataformas de Colaboración
Hasta ahora me dejó perplejo la elección de llamar a una herramienta de productividad "Slack." Pese al nombre equivocado sigue siendo una aplicación popular. Sin embargo, toda la funcionalidad genial del chat por la cual la gente utiliza Slack ya está presente en Google Workspace sin costos adicionales.
Aunque por el momento Slack tiene más integraciones con herramientas de terceros que Google Chat, los totales brutos son completamente irrelevantes si tienes todo lo que necesitas dentro de Google y sino, la integración está disponible para las herramientas específicas que necesitas integrar. Las integraciones adicionales no son una ventaja para Slack si es que son aplicaciones supérfluas que nunca utilizarás.
3. Detén el Spam y Ahorra
Google Workspace también tiene capacidades de filtrado de spam que puedes aprovechar y eliminar herramientas redundantes como Proofpoint y Mimecast. Los retos y las amenazas de seguridad cibernética que afrontan las empresas modernas están bien gestionadas por Google Workspace. Algunas de las mitigaciones más fuertes son fáciles de implementar y quizás no requieran costos adicionales, tal como la Autenticación de 2 Pasos de Google.
Pese a esto, los planes de seguridad cibernética deben ser multifacéticos. Una herramienta que recomienda Wursta es KnowBe4, la primera y más grande escuela y plataforma de phishing simulado y capacitación en concientización sobre seguridad. Como socio oficial de KnowBe4, Wursta puede apoyar tus campañas de phishing y sus capacitaciones.
4. Aumentos Positivos de Productividad con una Automatización Conveniente
Consolidarse completamente con Google Workspace no solamente te ahorrará dinero, sino que también te dará una gran potencial de aumentar la productividad. Claro que copiar y pegar un enlace de Zoom a una notificación de reunión no parece tomar tanto tiempo pero los minutos se van desperdiciando.
Adicionalmente la funcionalidad integrada de Google Workspace brinda varias conveniencias como:
La inclusión automática de un enlace de Google Meet apenas se crea una notificación de reunión
Cuando se comparte un documento por medio de Chat o e-mail Google automáticamente revisa los permisos del documento y te solicita actualizar si es necesario
Alertas automáticas cuando etiquetas a alguien dentro de un documento para asignarle una tarea de seguimiento
5. Reduce los riesgos con gestión centralizada
Eliminar las aplicaciones de negocios innecesarias también elimina la necesidad de manejar esas aplicaciones. Tareas de operaciones SaaS tales como la integración y desintegración de usuarios requieren tiempo para los profesionales de TI. Especialmente en el caso de almacenamiento de datos,las deficiencias en la gobernanza pueden generar riesgos de seguridad ya que los archivos que contienen datos confidenciales podrían compartirse externamente.
La consolidación permite que los administradores controlen esos puntos de acceso en un sólo lugar, en lugar de participar de un tedioso copiar y pegar con interminables hojas de cálculo para administrar cada cuenta de usuario que abarca un exceso de aplicaciones.
6. Gestión de Fusión de Puntos Finales
Con empleados que acceden frequentemente a los datos de la compañía Y correos electrónicos a través de teléfonos y tablets,la gestión de dispositivos móviles (MDM) es necesaria. Al no tener estándares de seguridad, las organizaciones pueden afrontar cientos de vectores de ataque itinerantes.
Google Workspace incluye funcionalidades de MDM tales como la gestión de puntos finales. Puedes solicitar bloqueos de pantalla y contraseñas seguras y borrar datos confidenciales con el borrado del dispositivo o la eliminación selectiva de cuentas para Android e iOS, así como bloquear el acceso a sesiones específicas de Windows, Chrome OS, Linux y MacOS. Todo esto puedes hacerlo desde tu consola administrativa sin tener que pagar por otra aplicación.
Haz que Google Workspace Funcione para tu Organización
Wursta ofrece la migración e integración de empleados, al igual que servicios de optimización para Google Workspace. Todo esto comienza por entender tus iniciativas de negocio y accediendo tu configuración actual para identificar las áreas que pueden ser mejoradas. Déjanos ayudarte a sacar lo máximos de tu inversión en Google Workspace.
### Top 6 Ways to Save Money with Google Workspace
Migrating to Google Workspace brings numerous advantages, from better collaboration to improved security. But too many organizations are not making full use of all the functionality that they’re paying for- therefore leaving money on the table. We’ll walk you through the top 6 ways you can save.
1. Standardize Storage Systems
Many organizations subscribe to Google Workspace, while continuing to use other systems such as Box and Dropbox. With Google Workspace, you have access to tools such as Google Drive, which delivers all the functionality of Box for zero added cost. Continuing to use Box is an unnecessary additional expense, while failing to use functionality you’re already paying for.
When it comes to features, Google Workspace versus Box is much like comparing a set of tires to an entire car- the former accomplishes only a small subset of the latter. Still, there are a few ways Google wins in a head-to-head showdown. For example, Box has a maximum file size upload limit of 150 GB, compared to Google Drive’s 5TB. Google also delivers a higher maximum file sync limit per day.
2. Consolidate Collaboration Platforms
I remain perplexed at the choice to call a productivity tool, “Slack.” Despite the misnomer, it remains a popular app. However, all of the cool chat functionality most people use Slack for is already present in Google Workspace at no additional cost.
While Slack currently has more integrations with third-party tools than Google Chat, the raw totals are completely irrelevant if you have everything you need inside Google, or integration is available for the specific tools you need to integrate. Additional integrations aren’t an advantage for Slack if they’re all superfluous apps you’ll never use.
3. Stop Spam & Save
Google Workspace also has spam-filtering capabilities you can leverage and eliminate redundant tools such as Proofpoint and Mimecast. The challenges and cybersecurity threats faced by modern businesses are very well addressed by Google Workspace. Some of the strongest mitigations are easy to implement and may not even result in any additional costs, such as Google’s 2-Step Authentication.
Still, cybersecurity plans must be multipronged. One tool Wursta recommends is KnowBe4, the world’s first and largest new-school security awareness training and simulated phishing platform. As an official KnowBe4 partner, Wursta can support your phishing and training campaigns.
4. Positive Productivity Gains with Convenient Automation
Not only will fully standardizing on Google Workspace save you money, it also has great potential to increase productivity. Sure, copy/pasting a Zoom link into a meeting notice doesn’t seem to take long, but minutes add up.
Additionally, the integrated functionality of Google Workspace brings numerous conveniences such as:
Automatic inclusion of Google Meet link when creating a meeting notice
When sharing a document via chat or email, Google automatically reviews document permissions and prompts you to update, if needed
Automatically alerting a person you tag within a document to assign a follow-up task
5. Reduce Risks with Centralized Management
Eliminating unnecessary business apps also eliminates the need to manage those apps. SaaS operations tasks, such as onboarding and offboarding users, take time for IT pros. Particularly for data storage, shortcomings in governance can lead to security risks since files containing sensitive data could be shared externally.
Consolidation enables administrators to control these access points in one place, instead of engaging in a tedious copy/paste with endless spreadsheets to manage every user account spanning an excess of apps.
6. Merge Management of Endpoints
With workers frequently accessing company data and email from phones and tablets, mobile device management (MDM) is vital. Without security standards, organizations could be faced with hundreds of roving attack vectors.
Google Workspace includes MDM functionality such as endpoint management. You can require screen locks and strong passwords and erase confidential data with device wipe or selective account wipe for Android and iOS, as well as block access to specific Windows, Chrome OS, Linux, and MacOS sessions. And do it all from your Admin console without paying for another disparate app.
Make Google Workspace Work for your Organization
Wursta offers both migration and onboarding, as well as optimization services for Google Workspace. Optimization starts with understanding your business initiatives and assessing your current configuration to identify areas for improvement. Let us help you get the most from your investment in Google Workspace.
### La Permanente Amenaza del Phishing y qué Hacer al Respecto
Afortunadamente muchos ataques de phishing son fáciles de identificar. Un correo electrónico con un formato extraño solicitando que cambies tu contraseña de Amazon enviado a un correo electrónico que no está asociado con tu cuenta de Amazon es obviamente fraudulento.
Desafortunadamente los hackers continúan innovando y muchos ataques ya no son tan fáciles de identificar. Por ejemplo, hace unos meses recibí un correo electrónico del dentista que atiende a mi esposa, nuestro hijo y a mí. El correo electrónico provino de “Info@Mi_Dominio_Ortodoncista_Actual” con un archivo de firma completo y un archivo .html adjunto. Al abrir el archivo me pedía que ingresara mi contraseña de Microsoft email… sí, sabía que no tenía que hacer eso. Así que abrí el archivo .html en el bloc de notas para ver el código y vi que estaba configurado para reunir contraseñas.
Una nueva investigación de Netskope muestra tendencias cambiantes en los métodos de entrega de phishing, como páginas de inicio de sesión falsas y aplicaciones en la nube de terceros, con diseños falsos para imitar aplicaciones legítimas, objetivos de ataques de phishing, dónde se aloja el contenido fraudulento y más. Violaciones de datos a gran escala resultantes de intentos exitosos de phishing son ocurren regularmente. TechCrunch reportó que el gigante minorista estadounidense Bed, Bath & Beyond confirmó el acceso no autorizado a los datos de la compañía después de que un empleado fuera víctima de phishing.
Recientemente Wursta tuvo un seminario web con nuestro socio KnowBe4 sobre las amenazas de phishing y cómo mantener segura a tu organización con capacitaciones y otros recursos. Puedes ver el seminario web aquí abajo o seguir leyendo para ver cuán trascendente puede ser realmente el phishing.
https://www.youtube.com/watch?v=37SAC2SE7wY
El Exito de un Phisher Puede Tener Consecuencias Nefastas
Como escribió Clancy Tse en el blog de Wursta: "Una vez que los atacantes puedan adquirir credenciales legítimas mediante phishing e ingeniería social, pueden causar daños enormes a individuos y a las operaciones de TI de empresas." El Informe de Investigaciones de Vulneración de Datos de Verizon (DBIR) de 2022, establece: “Hay cuatro caminos claves que conducen a tu patrimonio: Credenciales, Phishing, Explotando vulnerabilidades y redes de bots. Estos cuatro impregnan todas las áreas del DBIR y ninguna organización está segura sin un plan para manejarlos a todos”.
El DBIR también analizó las cadenas de eventos, el camino seguido por un ataque. La gran mayoría de las infracciones incluyen tan sólo unos pocos pasos y tres acciones son las más comunes: Phishing, Descargador, y Secuestro de datos.
Ninguna Organización está a Salvo Sin un Plan
Mientras más innovan los hackers, también deben innovar los expertos en seguridad cibernética. La Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad (CISA) lanzó recientemente guías que urgían encarecidamente a que las organizaciones implementen la Autenticación Multifactor (MFA) resistente al phishing para proteger contra phishing y otras amenazas cibernéticas.
Capacitación en Concientización sobre Seguridad y PhishingSimulado con KnowBe4
KnowBe4 es la primera y más grande plataforma de phishing simulado y capacitación en concientización sobre seguridad para escuelas nuevas del mundo. Su plataforma integrada te permite entrenar y hacer phishing a tus usuarios, ver cómo su porcentaje de propensión a Phish mejora con el tiempo y obtener resultados medibles.
Cómo dice KnowBe4 necesitas un firewall humano fuerte como última línea de defensa. KnowBe4 ayuda a miles de organizaciones a gestionar el problema continuo de la ingeniería social. Con la misión de permitir a los empleados a tomar decisiones de seguridad más inteligentes, cada día KnowBe4 afirma que “no están en el bolsillo de ninguno de los grandes actores. No respondemos a nadie más que a los administradores de TI en las trincheras”.
Si te falta tiempo, energía o paciencia…
Como un socio oficial de KnowBe4, Wursta puede apoyar tus campañas de capacitación y phishing, incluyendo crear el mejor ambiente para tí. Aunque KnowBe4 es fácil de utilizar, Wursta puede manejarlo por tí especialmente si te falta tiempo (como muchos expertos de TI) o si te falta paciencia (como muchos). Podemos crear un proceso automatizado que no requiere mantenimiento.
Simplifica la Lucha Contra los Intentos de Phishing
Otro servicio de KnowBe4 permite a tus usuarios reportar correos electrónicos de phishing desde Gmail al cliquear en una imagen de alerta de Phish (adecuadamente, un anzuelo). Los correos electrónicos son inmediatamente enviados al equipo de seguridad para ser analizados y borrados de la bandeja de entrada del usuario sin requerir ninguna otra acción de parte del mismo.
En definitiva es un servicio innovador que necesitas tener en tu caja de anzuelos.
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Inscríbete para iniciar tu pruebas gratis de seguridad contra phishing hasta con 100 usuarios (no hace falta hablar con nadie.) Descubre tu porcentaje de propensión a Phish, que suele ser más alto de lo esperado y es una gran munición para conseguir presupuesto.
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### The Pervasive Threat of Phishing & What to Do About It
Fortunately, many phishing attacks are easy to spot. A strangely formatted email requesting that you reset your Amazon password, sent to an email address you have no Amazon account associated with is obviously fraudulent.
Unfortunately, hackers continue to innovate, and many attacks aren’t so easily spotted. For example, just a few months ago, I received an email from the orthodontist my wife, son, and I all see. The email came from “Info@My_Actual_Orthodontist’s_Domain” with a complete signature file and an .html file attached. Upon opening the file, I was prompted to enter my Microsoft email password. … yes, I knew not to do that. So, I opened the .html file in notepad to look at the code and saw how it was configured to gather passwords.
New research from Netskope shows changing trends in phishing delivery methods, such as fake login pages and fake third-party cloud applications designed to mimic legitimate apps, the targets of phishing attacks, where the fraudulent content is hosted, and more. Large-scale data breaches resulting from successful phishing attempts are a regular occurrence. TechCrunch reported that U.S. retail giant Bed, Bath & Beyond has confirmed unauthorized access to company data after an employee was phished.
Wursta recently held a webinar with our partner KnowBe4 on the threats of phishing attacks and how to keep your organization secure with training and other resources. Watch the full webinar below or keep reading to see how consequential phishing can really be.
https://www.youtube.com/watch?v=37SAC2SE7wY
The Success of One Phisher can Have Dire Consequences
As Clancy Tse wrote on the Wursta blog, “Once attackers are able to acquire legitimate credentials via phishing and social engineering, they can do extensive damage to individuals as well as enterprise IT operations.” The 2022 Verizon Data Breach Investigations Report (DBIR) states, “There are four key paths leading to your estate: Credentials, Phishing, Exploiting vulnerabilities and Botnets. These four pervade all areas of the DBIR, and no organization is safe without a plan to handle them all.”
The DBIR also analyzed Event Chains, the path an attack followed. The vast majority of breaches include only a handful of steps, and three actions are the most common: Phishing, Downloader, and Ransomware.
No Organization is Safe Without a Plan
As hackers innovate, so must cybersecurity pros. Cybersecurity plans must be regularly updated as well as multipronged. The Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) recently released guidance strongly urging all organizations to implement phishing-resistant MFA to protect against phishing and other known cyber threats.
Security Awareness Training and Simulated Phishing with KnowBe4
KnowBe4 is the world’s first and largest new-school security awareness training and simulated phishing platform. Their integrated platform lets you train and phish your users, see their Phish-prone percentage™ improve over time, and get measurable results.
As KnowBe4 puts it, you need a strong human firewall as your last line of defense. KnowBe4 helps thousands of organizations to manage the ongoing problem of social engineering. With the mission of enabling employees to make smarter security decisions, every day, KnowBe4 states they are, “not in the pocket of any of the large players. We answer to no one but IT admins in the trenches.”
If You’re Short on Time, Energy, or Patience…
As an official KnowBe4 partner, Wursta can support your phishing and training campaigns, including creating the environment for you. While KnowBe4 is easy to use, Wursta can manage it all for you, especially if you’re short on time (like most IT pros) or short on patience (like most people.) We can create an automated process that requires almost no maintenance.
Streamline Tackling Phishing Attempts
Another KnowBe4 service enables your users to report phishing emails right within Gmail by clicking a Phish Alert image (suitably, a fishhook). The emails are then sent to the security team for analysis and deleted from the user’s email box without any further actions required by the user.
Definitely an innovative service to have in your tackle box.
Get Started with a Free Trial
Sign up to start your free phishing security test for up to 100 users (no need to talk to anyone). Find out your Phish-prone percentage, which is usually higher than you expect and is great ammo to get budget.
You can also sign up to see all the great content in ModStore, the world's largest library of security awareness training content. The ModStore preview includes interactive training modules, videos, trivia games, and more.
### Wursta es finalista de los Premios Empresariales de Austin 2022 de la Cámara de Comercio de Austin!
¡Nos sentimos honrados de anunciar que somos finalistas de los premios Greater Austin Business Awards 2022 de la Cámara de Comercio de Austin!
Los Greater Business Awards celebran a las empresas que en Texas Central, reconociendo a la gente y a las compañías que han demostrado las mejores visiones,innovaciones y prácticas de negocios. Los ganadores serán anunciados en el evento Greater Austin Business Awards, el 8 de diciembre del 2022.
### Wursta is a Finalist for The Austin Chamber of Commerce 2022 Greater Austin Business Awards!
We are honored to announce that we are a finalist for The Austin Chamber of Commerce 2022 Greater Austin Business Awards!
The Greater Austin Business Awards celebrates businesses in Central Texas, recognizing the people and companies that have demonstrated a unique vision, innovation, and best business practices. The winners will be announced at the Greater Austin Business Awards Event on December 8, 2022.
### Who Needs a vCISO (Virtual Chief Information Security Officer)?
As written in a recent Wursta blog, cybersecurity risks are currently higher than they’ve ever been, and lower than they ever will be. Every dollar spent on a service like vCISO is one less dollar you have to spend on something else, such as an upgraded firewall. Why then would a vCISO make sense?
It may be tempting to say, “Everybody needs a vCISO! So, buy our services now!” But we’re honest and truly want to help our customers allocate their funds optimally. I’ll outline some scenarios in which a vCISO would be a good fit -- plus a few where a different service might be better.
You Lack Senior IT Security Management
Organizations have been plagued by a shortage of cybersecurity workers for years now. Google the phrase, “shortage cybersecurity workers” and the number one result is a June 30, 2022 Fortune article titled, “Companies are desperate for cybersecurity workers.” The article reveals the scope of this desperation. “The number of unfilled cybersecurity jobs worldwide grew 350% between 2013 and 2021, from 1 million to 3.5 million, according to Cybersecurity Ventures. The industry researcher also predicts that in five years, the same number of jobs will still be open.”
A virtual CISO is an ideal solution to a lack of senior-level cybersecurity expertise. A vCISO can serve as a leader guiding your cybersecurity strategy and direction, including creation of policies and processes and cybersecurity budget alignment. A vCISO provides the knowledge and resources of a full time CISO without the full-time costs.
You’re Undergoing a Cloud Transformation & Need Corresponding Security Expertise
A cloud transformation often involves adoption of new systems such as SaaS apps and collaboration tools. While these increase productivity for workers, unfortunately they can also represent new, expanding attack surface for hackers. Your security posture will need corresponding changes. Legacy, on-prem solutions don’t work to secure modern cloud infrastructure.
Deloitte and the National Association of State Chief Information Officers (NASCIO) conducted the 2022 Cybersecurity Study. 52% of respondents cited legacy infrastructure and outdated solutions as the primary barrier preventing them from addressing cybersecurity challenges.
A vCISO can complement your cloud transformation initiatives to ensure your risk posture aligns with your unique needs as you leverage the benefits of cloud. Wursta vCISO services include developing a strategic plan with tactical steps to mitigate risks, along with a high-level roadmap with a 1–3-year outlook.
Your Cybersecurity Team is Overloaded
I said I wouldn’t declare, “Everybody needs a vCISO!” so it feels insincere to say that organizations with an overloaded team need a vCISO… since basically everyone is overloaded. Many teams are unable to stay on top of vital tasks such as training users to spot phishing.
Unfortunately, the problem is all too common, with many organizations struggling to properly secure their critical assets, particularly SMBs. According to a survey released by cybersecurity solutions provider Check Point, only 22% of SMBs felt they were extremely well protected against cyberattacks, and only a minority have internal security specialists or are working with a third party.
A vCISO can step in identify such gaps, build a plan to remediate, and oversee deployment of the right solutions. On the other hand, if your team has already established policies, processes, and a budget, but needs support with execution, Wursta can help by providing cloud architects, rather than C-level support.
You Face Regulatory Audits and are Uncertain of Your Posture
While Wursta does not provide certified audits, we have extensive knowledge of regulatory standards and can prepare you for official external audits.
In this case, a better fit might be Wursta’s cybersecurity assessment, which will inform you of any risks, clarify the potential impact, and provide a roadmap to your ideal security posture. We recommend a detailed course of action to mitigate risk and comply with relevant regulations, in addition to prioritizing the severity of issues.
What to Expect from a vCISO Engagement
In last month's blog, I regaled readers with some terrifying stats, but moved on to the good news that cybersecurity is a wise investment.
Unfortunately, it’s not an easy investment. It’s complex to know what steps to take to reduce your risk, how to select new solutions, and how to properly deploy them to maximize benefits – all while operating within the budget limitations every organization faces.
And this is where a vCISO fits in. As the head of your cybersecurity strategy, your vCISO will:
Build a picture of your risk landscape
Partner with your management team
Develop a strategic plan
Roadmap to mitigate risks
Train employees & build guardrails
Contact us to see if our services would be a fit.
### Google Cloud Next ‘22 News Roundup
The Google Cloud Next conference was held October 11-13 in cities around the world. We’ve summarized a few of the most pivotal announcements.
Expanding Cybersecurity Market Share
The most exciting announcement was that Google is taking more cybersecurity market share by leveraging its recent cybersecurity acquisitions. Specifically, Google revealed plans for their Mandiant and Siemplify acquisitions to strengthen its Chronicle Security Operations platform.
New Chronicle Security Operations
The successor to Google Cloud’s Chronicle security analytics platform, Chronicle Security Operations is “a modern, cloud-born software suite that can better enable cybersecurity teams to detect, investigate, and respond to threats with the speed, scale, and intelligence of Google.”
According to Google, Chronicle Security Operations “unifies Chronicle’s security information and event management (SIEM) tech, with the security orchestration, automation, and response (SOAR) solutions from our Siemplify acquisition and threat intelligence from Google Cloud. The recently-completed Mandiant acquisition will add even more incident and exposure management and threat intelligence capabilities in the future.”
In September 2022, Google acquired Mandiant and is now moving forward with plans to combine Google Cloud’s existing security portfolio with Mandiant’s cyber threat intelligence. In January 2022, Google acquired Siemplify, a leading security orchestration, automation and response (SOAR) provider. SIEM = Security Information and Event Management, and the name Siemplify is so fabulous, I simply must acknowledge the cleverness. With Siemplify, Google intends to “change the rules on how organizations hunt, detect, and respond to threats.” The Siemplify brand will be replaced with Chronicle SOAR.
A Great Boon for Enterprise Security Teams
Phil Venables, CISO at Google Cloud, described the new Chronicle Security Operations platform as, “a great boon for security teams in enterprises, because they don’t want to have to do plumbing. They just want to see the output and actually protect their enterprises, and so I think that’s going to be an immense change.”
Chronicle Security Operations is now in preview.
Google Cloud + Coinbase = Web3 Innovation
The percentage of firms paying ransom has increased, making these attacks increasingly lucrative. According to CyberEdge Group’s seventh annual Cyberthreat Defense Report (CDR), “In 2018, only 39% of ransomware victims actually paid the
Google Cloud and Coinbase announced a new, long-term strategic partnership to better serve the growing Web3 ecosystem and its developers.
Coinbase, a leading crypto exchange, will move to Google Cloud’s infrastructure. Additionally, Google Cloud customers, starting with those in the Web3 ecosystem, will be able to pay for its cloud services via select cryptocurrencies using Coinbase Commerce. Google is the first of the cloud service providers to announce its plan to accept cryptocurrencies as payment.
Coinbase will leverage Google Cloud to build advanced exchange and data services, including to process blockchain data at scale, and enhance the global reach of its crypto services by leveraging Google's premium fiber-optic network. Coinbase will also use Google Cloud technologies to provide Coinbase customers with machine learning-driven crypto insights.Google said it would explore using Coinbase Prime, a service for storing and trading cryptocurrencies.
New Google Cloud Platform Tools & Users
Cyber insurance has been viewed as a ‘get out of [ransomware] jail free’ card, but that’s not the intention. With insurance
Among the 123 things announced at the event were new users of Google Cloud Platform and existing ones expanding their use and partnership, such as:
Snap
Rite Aid
Prudential plc
Wayfair
T-Mobile
Paramount Global
Lufthansa Group
Google introduced five new Google Cloud regions as well as multiple new tools for developer productivity, management and migration, and developer security. Additionally, Google added 24 new languages to Google Translate and launched Translation Hub, a fully managed, self-serve AI Agent that delivers translation at scale.
### No Business is Immune: Big & Small Alike Must Consider Cyber Security Threats
Right now, cyber security risks are higher than they’ve ever been, and lower than they ever will be. The quantity of cyber threats continues to rise, along with the cost and consequences of breaches. To be forewarned is to be forearmed, so we’re diving into the threat landscape faced by organizations of all sizes.
Shedding light on issues requires looking – and knowing where to look. You don’t know what you don’t know. Some concerns, such as worries about phishing attacks, or the need to onboard new users, might be above the surface of the water for you. But the remaining iceberg lurking below might be exponentially bigger. Or perhaps you’ve already plumbed the depths and very little remains unknown.
In either case, what you don’t know can absolutely hurt your organization. That’s why Wursta offers cyber security assessments to inform you of any shortcomings and provide a roadmap to your ideal security posture.
Threats to the Modern Workplace
Organizations currently face a difficult cyber security landscape in which:
Consequences are higher
Ransomware demands increased 518% while payments climbed by 82% in the first half of 2021 compared to 2020
Average cost of a data breach increased 2.6%, reached an all-time high of $4.35 million in 2022
Likelihood has increased
40% of businesses were attacked within 12 months
Fund transfer fraud (FTF) losses increased 69% from 2020-2021
Impacts are big
60% of small businesses fold within 6 months of a cyberattack
Global cybercrime costs are expected to grow by 15% per year, reaching $10.5 trillion annually by 2025
Too Big to Be Attacked?
Just last month, one of the largest, most well-respected tech companies on Earth discovered major security vulnerabilities that could allow hackers complete control of a user's device. The company cited an anonymous researcher for the discovery and released patches to combat the bugs.
Many large enterprises have been victims of data breaches, including Target and Equifax, with 13,000 employees and $4.9B annual revenue.
Too Small to Be Attacked?
SMBs may believe their small size provides a level of protection from cyberattack. My son expressed a similar sentiment when Baltimore County Public Schools was the victim of a ransomware attack which shut down remote learning in November 2020.
“Why would they attack our school? Wouldn’t they want to attack a bank?”
Well, sure, the bank has more money if you can successfully steal it, but they also have more robust cyber security. Schools are an easier target, and they can also be successfully extorted for ransom. Athens Independent School District paid ransom of $50,000 to recover its data. (Baltimore County didn’t reveal if they paid any ransom.)
Additionally, small businesses are being hit more frequently, although it’s often not publicized since many SMBs aren’t subject to the same reporting regulations as larger enterprises. Another common misconception is that an SMB’s data isn’t important to hackers. Well, we presume you want your data, and therefore, you’ll pay to get it back if it’s stolen. Again, ransomware attacks on public school systems are a relevant example.
Ransomware Attacks are Lucrative
The percentage of firms paying ransom has increased, making these attacks increasingly lucrative. According to CyberEdge Group’s seventh annual Cyberthreat Defense Report (CDR), “In 2018, only 39% of ransomware victims actually paid the ransom. In 2019, that number rose to 45%. Today [2020], an alarming 58% of victimized organizations have paid ransoms.” The numbers continue to rise. According to a 2022 report from security company Claroty, 80% of critical infrastructure organizations experienced a ransomware attack in the last year, of which over 60% paid the ransom.
Cyber Insurance ≠ Get out of [Ransomware] Jail Free Card
Cyber insurance has been viewed as a ‘get out of [ransomware] jail free’ card, but that’s not the intention. With insurance companies making frequent payouts, we expect to see increasingly strict requirements prior to granting coverage. Failure to implement and maintain basic cyber security best practices is considered negligence. And breaches resulting from negligence are generally not covered.
The Good News - Cyber security is a Wise Investment
So, let’s move on to the good news.
It makes economic sense to invest upfront in cyber security to protect your organization. Securing your environment to defend against common threats is the right move forward. Services such as a cyber security assessment may increase your costs up front, but these investments will mitigate risks and lower the cost of consequences you could otherwise face. For example, Wursta recommends KnowBe4 to educate your employees and gauge their awareness and ability to spot phishing. KnowBe4 allows you to conduct simulated phishing attacks. If your employee fails the test, it automatically enrolls them in training.
The challenges and threats faced by modern businesses are very well addressed by Google Workspace and the Google Cloud Platform. Many cyber security best practices will reduce your risk of falling victim to multiple types of threats. Additionally, some of the strongest mitigations are easy to implement and may not even result in any additional costs, such as Google’s 2-Step Authentication.
With our comprehensive cyber security assessments, Wursta works to understand your business, goals, and risk tolerance to build the security posture that meets your needs. Contact us to see if our services would be a fit.
### Top 6 Change Management Myths Busted
Google Workspace is user friendly, which greatly eases the transition for users. However, it doesn’t entirely negate the need for change management (CM). In this blog post, we explore the top 6 common myths driving organizations to skip CM and what the outcomes are likely to be… versus what occurs with a well-structured approach to CM.
1. “Google Workspace tools are easy to use, intuitive, and already popular for personal use. Our team doesn’t need training or structured change management.”
While Google Workspace is indeed user-friendly, there are differences for users shifting from personal use to Google Workspace enterprise. For example, how to categorize emails automatically and select from the various permissions when sharing files.
Some learning curve is inevitable, but with Wursta we help shorten the time and allow your IT team to focus on implementation while we help support your team members. There will be differences between how your staff is currently operating and how their duties might change on Google Workspace. Typically, everyone is too busy with their day-to-day job to dedicate time to experimenting to figure out, for example, how filters work in Gmail.
CM should strive to understand those differences and determine how to close the gap to get them there. By reducing learning curves, CM puts your team on the fast track to becoming power users. Ideally, your transition might further benefit from tailoring CM to individual employees, groups, roles, or departments.
2. “Our IT team is already equipped to train users. We can handle the process internally to save money.”
We wouldn’t disagree that your IT team is capable of training users and answering their Qs. But questions inevitably pop up during the roll out of new technology. This new, added burden will increase overall workload, taking up bandwidth they’re unlikely to have.
In addition to supporting users, your team will have to create the how-to documentation. It’s ideal to develop training resources that speak to your organization’s unique implementation, rather than relying on standard Google Workspace documentation.
These increases in workload can inhibit your team’s ability to handle other support tickets and accomplish things that bring value to your business and enhance your competitive advantage. Skipping CM can be penny wise and pound foolish.
3. “Google Workspace offers user-friendly functionality that users are eager to embrace, so encouraging them to fully adopt the tools is unnecessary.”
New technology usually improves productivity and makes business processes more efficient. (At least… that’s the goal.) However, users still face a learning curve with any change. It can take time to adjust to new tools, which can result in productivity downtime.
Old habits are hard to break, and shadow IT crops up as users continue to leverage tools like Box. You’re already paying for Google Drive, so this results in entirely unnecessary IT expenditures. Worse, it leads to information security risks and possible compliance violations as secure data, such as Protected Health Info (PHI) could be shared externally.
4. “Our team already knows how to use Microsoft Excel, and Google Sheets is similar enough.”
Yes, there are similarities, but there are also some differences your team will have to adjust to. Without adequate training, problems could result. For example, senior management might learn that year-end financial statements are delayed because your finance team is struggling with Google Sheets. This wouldn’t reflect well on you, as the owner of the Google Workspace transition.
However, if you provide the resources to get them up and running, you will have performed your due diligence (even if they choose not to attend trainings.) While not every employee will be 100% comfortable with all functionalities, you need to make the effort to equip them for success.
5. “All the employees know that Google Workspace is great and are excited to use it. The only communicating we need to do is tell them when we’re switching.”
Google products are widely used and well-loved, making resistance to the transition generally quite limited. However, the fact remains that some learning curve is inevitable. Considering everyone is busy fulfilling their daily duties, it's common to encounter some hesitation to make the investment needed to learn new tech. Sticking with what we know can simply be easier than taking any time --however brief-- to learn a new way, even if that new way is quicker and easier.
Even if you’re not facing any hesitation, there could be some anxiety about the shift. It’s still important to communicate and make efforts to increase buy-in. When users understand the vision behind the migration, they’re more likely to tolerate the learning curve. Users should also feel as though they’re heard, rather than having the change forced on them from above, with any concerns dismissed and ignored.
6. “We know we’ve properly configured Google Workspace, so we’re ready to deploy.”
Migrating to Google Workspace is a shift to new technology, which will have a variety of impacts on your organization – potentially including some that were unforeseen. Discovering business impacts at the last minute risks extending your project timeline.
The only thing worse than bad news is bad news late. Business impacts must be uncovered prior to things breaking and resulting in disrupted operations, data loss, or even lost revenue.
The Value of Change Management
Wursta’s Organizational Change Management Services
Successful technology transformations require just as much, if not more, effort on the people side. A structured and dedicated focus on change management is vital to a successful transition.
Wursta’s organizational change management services support your roll out of new technology, decreasing time to value by avoiding substantial dips in efficiency and productivity. We take your users through what could be a frustrating stumble and swiftly make them power users.
### Look Before you Leap – 8 Watchpoints to Consider Prior to Cloud Migration
Public cloud computing continues to expand in popularity. According to Gartner, worldwide end-user spending on public cloud services is forecast to grow 20.4% in 2022 to total $494.7 billion, up from $410.9 billion in 2021. But it’s important to take a methodical approach.
Balance Exuberance with Pragmatism
I was amused at the phrase, “beyond irrational exuberance.” Is it really “irrational?” Considering the potential impacts of the cloud, enthusiasm is warranted. However, we do concur that eagerness must be balanced with thoughtful choices. So, with that pragmatism in mind, we’ve outlined 8 key issues to be certain you look at before leaping in order to achieve maximum benefit.
1. Estimate Bandwidth & Costs
It’s important to determine how much bandwidth you will consume. For example, when calculating traffic required to provide RDP access to 200 employees, don’t forget to also include egress traffic. And of course, don’t forget to plan for growth!
2. Establish Performance Metrics
If you configure everything to go “As fast as possible!” you will inevitably pay more than necessary, which is a common error. The Flexera 2022 State of the Cloud Report found that significant cloud spend is wasted. Respondents self-estimated that their organizations waste 32% of cloud spend, which is up from 30 percent last year.
The waste is problematic considering respondents indicated their public cloud spend was over budget by an average of 13 percent, and expect their cloud spend to increase by 29 percent in the next twelve months.
3. Evaluate Legacy Apps
Some legacy apps simply cannot be migrated to the cloud in their current state. For example, there are limitations migrating Microsoft SQL Server databases to Google Cloud, including lack of bulk upload and super admin privileges.
Evaluate your apps and consider solutions ranging from re-factoring or re-hosting, all the way to simply retiring.
4. Review the Data to be Migrated
Understand how your apps work, including connectivity with databases and if your apps have multiple layers that need to be replicated to the cloud.
5. Prioritize Workloads for Migration
Much like moving into a new house, you simply can’t pick up every single box and piece of furniture and move it all simultaneously. You’ll have to determine what is the highest priority and build a schedule accordingly. Use migration tactics to eliminate downtime and avoid productivity disruptions.
6. Follow Connection Pathways
Review your CMDB (Configuration Management Database) and your APM (Application Portfolio Management) systems. You’ll need to align storage, backup, and network integrations. For example, having a web app connect to a database on the same server using external ports will result in bottlenecks. You’ll need to rearchitect using tools like CloudNav and TCP load balancers to make database connectivity internal.
7. Don't Forget Failover & DR
As we wrote in our two-part blog series, “Getting Started with Disaster Recovery,” just because you’re in the cloud doesn’t mean you automatically have a DR plan. Hope for the best; plan for the worst.
8. Consider the Time & Effort Required
As you progress with your migration, your IT team will need to continue supporting users to reduce disruptions to business productivity. You will need to know the scale of this workload to staff your team accordingly, which may involve leveraging consultants like Wursta.
Look before you Leap with Wursta's Cloud Discovery Assessments
To be clear, migrating to the cloud is not like leaping over a pit of alligators - more akin to jumping over a rocky creek. Look where you’re landing to avoid a twisted ankle. Know the terrain and conditions so you come prepared with sunscreen, waterproof boots, or bug spray.
With comprehensive cloud assessments, Wursta helps clients build plans to optimize your cloud configurations and modernize your workloads with Google Cloud solutions. Whether your environment is multi-cloud, hybrid, or on-prem, Wursta can help you reduce technical complexity, minimize disruptions, and find opportunities to lower IT costs.
### System Migration Part 2 - Common Migration Pitfalls & How to Avoid Them
Having successfully completed over 1,000 deployments has given Wursta extensive knowledge of migration watchpoints to look out for when migrating to Google Workspace. (Hey, we said they were successfully completed, that doesn’t mean there weren’t occasional bumps in the road.)
We’ve compiled the top 4 pitfalls and our best tips for avoiding them.
1. Lack of Communication
Many organizations migrate to take advantage of the modern functionality of newer systems. They might move away from
Some vendors take your list of users and you’ll never hear from them again until your migration is over.That’s not Wursta. Our approach to migrating your collaboration tools is, well, collaborative! We approach our managed migrations as a white-glove experience for everyone.
To avoid this pitfall, ask your prospective vendor:
How do you manage communication?
How frequently do you hold check-in meetings?
If you encounter a problem, do you reach out immediately or wait for a pre-scheduled check-in?
2. Unreasonable Timelines
Sure, we could throw everything into the system and hope for the best, but that’s not the approach that drives optimal outcomes. Migrations can be as short as 1 week and up to several months depending on users and total data.
Migration speed is limited to Google API quotas.
Yes, Google controls how much data can be pumped into it at any given time. While you may have 10TB of data you would like in Google Drive by next week, even if we threw 1,000 servers at the project, it’s not feasible. The ability to move data into these systems is tightly controlled and bottle-necked. Limitations also exist for other tools, such as Dropbox.
To test for this pitfall, I recommend simply asking, “How fast can you get it done?” If the response is essentially, “If you pay a lot, we can get it done as fast as you want!” then you might end up stumbling into this pit.
3. Rigid Approach
As we wrote in part 1, there’s very little need for Google Workspace customers to have other 3rd party storage or collaboration tools. But if your organization still prefers to maintain document storage on Dropbox while migrating to Gmail, we’ll support you.
Wursta adapts to meet our clients’ needs, so yes that occasionally means connecting with you via Microsoft Teams. No tech is verboten. (We do, however, reserve the right to make some snarky remarks.)
To gauge the waters for this riptide, ask your prospective vendor:
How would you maintain our storage on Dropbox? (Even if you’re not certain you plan to do so.)
Conduct a little test drive and invite them to a meeting via Zoom or Microsoft Teams. Do they clutch their pearls?
4. Unwillingness to Acknowledge Challenges
It might be nice to think like a dog and believe a problem isn’t there if we don’t look directly at it. But ignoring problems doesn’t generally result in their resolution. Instead, we acknowledge challenges such as the fact that Google to Google migrations are difficult. The difficult is due mostly to the complexity and granularity of file permissions in Google Drive.
As much as we would like to say, “No problem, that’s great!” the reality is that Google to Google migrations are a comparatively difficult process. We don’t serve our clients or our own staff by pretending otherwise. Of course, that isn’t to say we can’t or we don’t offer the service, and no one should attempt it. It simply requires more time and effort to properly set expectations up front.
For example, files you own and have shared with external users will need be re-shared with them. They will see duplicate files and folders (one owned by your SourceDomain.com account and one by your new DestinationDomain.com account). Google also has a Domain Transfer service for larger organizations.
To avoid this pitfall, ask your prospective vendor:
What are some common challenges you see with our specific migration?
How do you mitigate those risks?
Travel on the Smoothest Road Possible
Consistent with our focus on delivering value for clients, Wursta always makes sure to communicate these watchpoints. After all, the only thing worse than bad news is bad news late.
We can migrate from almost any source platform, including Microsoft 365, Microsoft Exchange, and legacy systems like Rackspace or IMAP. Contact us to discuss how we can apply our expertise to optimize your migration.
### System Migration What & Why Part 1 - To Greener Pastures
What is a Migration?
Simply put, migration is moving your data and operating infrastructure from one system to another. This could include migrating from disparate spreadsheets to a BI SaaS app such as Looker, moving from on-prem servers to cloud storage, or migrating to Google Workspace from Microsoft 365.
At Wursta, we specialize in moving organizations into Google Workspace and Google Cloud, as well as optimizing once there. Workspace migrations typically include mail, calendar, contacts, cloud storage, and all the collaboration data a company may have.
Why Migrate?
1. Modernizing Systems
Many organizations migrate to take advantage of the modern functionality of newer systems. They might move away from legacy systems like Rackspace or IMAP in order to tap into the collaboration power of Google Workspace. In particular, with the rapid shift to remote in 2020, companies realized they needed a robust and modern collaboration system for not only email, but also vital business activities such as document creation. If you’ve ever experienced multiple colleagues emailing around Word doc attachments titled, “New_New_Version_2_Updated,” you know the pain.
2. Merger & Acquisitions (M&A)
Mergers and acquisitions require some degree of migration in order to combine all the assets of the new, larger organization and enable collaboration. In the case of an acquisition, the acquired company is typically moved into an existing tenant of the acquirer. With a merger, two companies are combined into one single tenant. And in the case of a divestiture (the opposite of an acquisition), a portion of an organization is moved out into a new tenant.
Wursta has experience migrating multiple tenants into one, which often requires de-duplication of accounts.
3. Platform Consolidation
Many organizations subscribe to Google Workspace, while continuing to use other systems such as Dropbox. With Google Workspace, you have access to tools such as Google Drive, which delivers all the functionality of Dropbox for zero added cost. Continuing to use Dropbox or Box is an unnecessary additional expense, while failing to use functionality you’re already paying for.
Does Migration = Moving Everything?
People might move to access “greener pastures” with better grazing land for their sheep. However, you might want to maintain your existing apple orchard.
Likewise, with IT migrations, you can make some changes without entirely abandoning your current infrastructure. For example, you might choose to migrate to Gmail while maintaining document storage on Dropbox. Sure, there’s a financial incentive to drop Dropbox, but it’s absolutely possible to retain if you choose.
Of course, that begs the question…
Does Google Do It All? Is it Best to Migrate Entirely to Google?
Pretty much, yup.
For Google Workspace customers, we see very little need to have other 3rd party storage systems such as Dropbox or Box, or 3rd party collaboration tools such as Zoom. We’d be more than happy to show you a demo of how to accomplish the same things in Google Workspace.
How Long Does Migration Take?
Migrations can be as short as one week or take up to several months depending on the quantity of users and total amount of data. At Wursta, we organize migrations into the following timeline:
Larger migrations, in excess of 1,000 seats, may be divided into two phases of bulk migration. Sure, we could throw everything into the system and hope for the best, but that’s not the best approach to yield favorable outcomes. Instead, we spend time upfront planning every aspect of the migration.
Just how do we plan to make migrations successful? We’ll address that in part 2, delving into common migration pitfalls and how to avoid them.
### Automating Tasks with Apps Script and Google Workspace
At the end of August, we hosted a webinar which took a deep dive into the common use cases of Apps Script with Google Workspace for organizations. For the full demo of Apps Script use cases, click here for the recording!
What is Apps Script?
While Google is always making changes, there hasn’t been a huge fundamental change in the way it works. What we have Google Apps Script (GAS) is a JavaScript based development platform that makes it fast and easy to create business applications that integrate with and automate tasks across Google products.
There are two key features of Apps Script:
One is, Google has pre baked most of the Google Workspace API libraries into Apps Script, making it easier to access Workspace services like Gmail, Calendar, and Drive
The second is, it is entirely web based. No need to install 3rd party coding tools like VS code or NPM packages to get started. You can still use tools like VS code to sync your files, however being web based allows you to open the scripts anywhere, on any computer by simply going to scripts.google.com. You can also access the tool through a Google editor like Sheets or Docs by clicking “Extension - Apps Script” inside an editor’s menu bar to start coding.
There are three methods to deploy or use Apps Script:
As standalone scripts that have no user interaction and work in the background
As container-bound scripts which are tied into a Google Doc, Form or Sheet
As a web application using html as the front end of the application, allowing user interaction.
What can Apps Script do?
Add custom menus, dialogs, and sidebars to Google Docs, Sheets, and Forms.
Automate processes through triggered actions
Write custom functions and macros for Google Sheets.
Publish web apps
Build add-ons to extend Google Workspace.
Streamline Hangouts Chat workflows by building a chat bot.
And so much more!
To watch the tool in action, view the recording to see a demo on Gmail auto deletes directory and Drive folder creator! Our experts will also show an example of how to integrate Apps Script into your Offboarding framework.
https://www.youtube.com/watch?v=5IGBbliUCek&t=1s
How can Wursta Help?
Low-Code/No-Code (LCNC) with App Script
LCNC Appsheet Development
Quick implementation Off-boarding Packages
Full stack Custom Development
Wursta is here to help you Navigate all things automation with Google Workspace.
Using Google helps in so many ways – collaboration, data integrity, security, device management, infrastructure management, and more. If this sounds overwhelming, that’s why we’re here!
As industry experts, we have your best interests at heart and are committed to your overall success. For more information on how Wursta could help implement automation tools like Apps Script within your organization, check out the webinar recording or contact us to schedule a meeting with our experts!
### Top 10 Rising Cybersecurity Threats, Part 2
Welcome back! In part 1, we looked at the first 5 of 10 rising cybersecurity threats, and we’ll jump right into the remaining 5.
6. Ransomware
Ransomware boomed during the pandemic with large institutions and critical infrastructures facing disruptions and being forced to pay millions in ransom. No organization was immune, with even public schools being victims. According to Check Point, ransomware attacks increased by 50% worldwide in Q3 2020 alone, compared to the previous quarter. In the first quarter of 2021, the volume of malware threats observed by McAfee Labs averaged 688 threats per minute, an increase of 40 threats per minute (3%). (Yes, 688 per minute. That equals more than 11 per second.) One of the biggest drivers behind ransomware’s continued success is the adoption of Ransomware as a Service (RaaS).
There has been much debate over the effectiveness of paying a ransom. While many insurance companies opt for paying, experts suggest that it not only fuels cyber crime, but also doesn't guarantee the return of data. The best approach is a good defense to reduce your risk of falling victim in the first place. Jack O'Meara Director in the Guidehouse Advanced Solutions Cybersecurity practice, told Cyber News, “It is like a burglar going through the neighborhood - they are not going to attack a house that probably has bars on the windows as much as the one that looks like a much easier target to penetrate.”
7. Marketplace Scams
Digital criminal activity is often closely interconnected with current events. Experian suggests that following inflation and ongoing supply chain problems in 2022, there will be more cases of marketplace fraud. Threat actors will attempt to meet the market demand with fake products, filling supply gaps with a chain of scams. As a result, customers will pay for things that simply don't exist. The number of fake websites is also likely to increase.
8. IT Misconfigurations
Fraud is delivered as a service in which a threat actor supplies services to carry out fraudulent activity.Such schemes are
In the “Shared Responsibility Model,” the cloud service provider is responsible for protecting the infrastructure that runs all of the services offered in the cloud. While the customer retains responsibility for their use of the cloud including data, endpoints, and access management. As a cloud customer, the scope of your responsibility is broad.
In part 1, we mentioned that 95% of cybersecurity threats that people have faced can be tracked to human error. Gartner paints an even bleaker picture, estimating 99% of cloud security failures will be the customer’s fault. Although that’s probably not a “bleak” statistic for IT professionals… because it means we can do something about it to substantially reduce our risk. To that end, Wursta conducts cybersecurity assessments to help you determine how to stay ahead of persistent threats. Sure, we are also only human, but a fresh look through a structured assessment conducted by experts is sure to improve your security posture.
9. Increasing Cloud Complexity
The continuing movement of workloads to the cloud and ever-expanding scope of services offered by cloud providers bring numerous benefits to businesses. Unfortunately, cloud sprawl and complexity also bring many challenges, including lack of visibility and limited control to enforce security policies and detect threats.
Sprawl is now the norm, with 89% of respondents to Flexera’s annual state of the cloud report for 2022 having a multi-cloud strategy. Additionally, cloud native technologies like serverless and containers minimize the burdens of infrastructure ops orchestration, while also bringing unique security challenges, requiring a distinct, dedicated approach.Many organizations continue to struggle, with security further encumbered by a lack of expertise and difficulty hiring and retaining fulltime cybersecurity experts.
10. Mistaking Compliance for Protection
A variety of regulations exist which dictate steps organizations must take to be compliant. Regulations are issued at various levels such as state (California SB-327), federal (HIPAA, SOC II, CMMC), international (GDPR), and industry-specific (PCI-DSS.) While Wursta is not a certified audit firm, we help clients prepare for official external audits for many such standards.
Adherence to standards ensures a solid foundation of cybersecurity best practices, but compliance alone isn’t enough. For example, most regulations require you to document that various controls are in place, such as access controls via 2FA. However, which users are you granting access to? And are each of those users being granted least-privilege access (i.e. only the scope of access they need to do their jobs.)
Regulations don’t generally delve into this level of granularity, and granting excessive privileges is a common way organizations are exposed to risk.
… And Some Good News
Many cybersecurity best practices will reduce your risk of falling victim to multiple threats we’ve summarized. Not every threat requires a distinct mitigation measure. Additionally, some of the strongest mitigations are easy to implement and may not even result in any additional costs, such as Google’s 2-Step Authentication.
With our comprehensive cybersecurity assessments, Wursta works to understand your business, goals, and risk tolerance to build the security posture that meets your needs. Contact us to see if our services would be a fit.
### Austin's Wursta Ranks No. 601 on the 2022 Inc. 5000 Annual List
For the Third Time, Wursta Appears on the Inc. 5000, Ranking No. 601 With Three-Year Revenue Growth of 435% Percent
Today, Inc. revealed that Wursta is No. 601 on its annual Inc. 5000 list, the most prestigious ranking of the fastest-growing private companies in America. The list represents a one-of-a-kind look at the most successful companies within the economy’s most dynamic segment—its independent businesses. Facebook, Chobani, Under Armour, Patagonia, and many other well-known names gained their first national exposure as honorees on the Inc. 5000.
“We’re proud to be included among the ranks of so many innovative companies for the third year in a row,” Wursta CEO Matt Wursta said. "Our growth is truly a testament to the culture and capabilities of the team that's come together here, and I couldn't be more excited to see how we will evolve as leaders in technology.”
Complete results of the Inc. 5000, including company profiles and an interactive database that can be sorted by industry, region, and other criteria, can be found at http://www.inc.com/inc5000.
“The accomplishment of building one of the fastest-growing companies in the U.S., in light of recent economic roadblocks, cannot be overstated,” says Scott Omelianuk, editor-in-chief of Inc. “Inc. is thrilled to honor the companies that have established themselves through innovation, hard work, and rising to the challenges of today.”
“Wursta’s momentum is strong,” Wursta added. “We doubled headcount in 2022 and expanded into two new international markets, including in South America, where we opened an office in Ecuador. We’re continuing to grow the Wursta team and are looking for the best and the brightest technology leaders to help us enable more businesses with the tech tools of the future.”
As a premier Google Partner, Wursta’s mission is to help organizations maximize their use of the Cloud. Wursta works alongside its clients to help them make better technology decisions and grow their businesses in ways they wouldn’t have the ability to do otherwise. This helps organizations develop cultures of continuous innovation, powered by real-time collaboration. Wursta has been recognized on the Inc. 5000 Annual List three years in a row.
Methodology
Companies on the 2022 Inc. 5000 are ranked according to percentage revenue growth from 2018 to 2021. To qualify, companies must have been founded and generating revenue by March 31, 2018. They must be U.S.-based, privately held, for-profit, and independent—not subsidiaries or divisions of other companies—as of December 31, 2021. (Since then, some on the list may have gone public or been acquired.) The minimum revenue required for 2018 is $100,000; the minimum for 2021 is $2 million. As always, Inc. reserves the right to decline applicants for subjective reasons. Growth rates used to determine company rankings were calculated to four decimal places. The top 500 companies on the Inc. 5000 are featured in Inc. magazine’s September issue. The entire Inc. 5000 can be found at http://www.inc.com/inc5000.
About Wursta
Wursta is a technology consultancy that helps organizations maximize their use of the cloud to compete in the modern world. As a Global premier Google partner, Wursta handles cloud migrations, managed services, infrastructure modernization, custom application development, digital workplace optimization, and Cyber security and risk management. The now Austin, TX-based company was founded in 2014 by Matt Wursta and has ranked in the top 500 of Inc. 5000's fastest-growing private companies for the past two years.
About Inc.
The world’s most trusted business-media brand, Inc. offers entrepreneurs the knowledge, tools, connections, and community to build great companies. Its award-winning multiplatform content reaches more than 50 million people each month across a variety of channels including websites, newsletters, social media, podcasts, and print. Its prestigious Inc. 5000 list, produced every year since 1982, analyzes company data to recognize the fastest-growing privately held businesses in the United States. The global recognition that comes with inclusion in the 5000 gives the founders of the best businesses an opportunity to engage with an exclusive community of their peers, and the credibility that helps them drive sales and recruit talent. The associated Inc. 5000 Conference & Gala is part of a highly acclaimed portfolio of bespoke events produced by Inc. For more information, visit http://www.inc.com.
For more information on the Inc. 5000 Conference & Gala, visit http://conference.inc.com/.
### Austin's Wursta Ranks No. 601 on the 2022 Inc. 5000 Annual List
For the Third Time, Wursta Appears on the Inc. 5000, Ranking No. 601 With Three-Year Revenue Growth of 435% Percent
Today, Inc. revealed that Wursta is No. 601 on its annual Inc. 5000 list, the most prestigious ranking of the fastest-growing private companies in America. The list represents a one-of-a-kind look at the most successful companies within the economy’s most dynamic segment—its independent businesses. Facebook, Chobani, Under Armour, Patagonia, and many other well-known names gained their first national exposure as honorees on the Inc. 5000.
“We’re proud to be included among the ranks of so many innovative companies for the third year in a row,” Wursta CEO Matt Wursta said. "Our growth is truly a testament to the culture and capabilities of the team that's come together here, and I couldn't be more excited to see how we will evolve as leaders in technology.”
Complete results of the Inc. 5000, including company profiles and an interactive database that can be sorted by industry, region, and other criteria, can be found at http://www.inc.com/inc5000.
“The accomplishment of building one of the fastest-growing companies in the U.S., in light of recent economic roadblocks, cannot be overstated,” says Scott Omelianuk, editor-in-chief of Inc. “Inc. is thrilled to honor the companies that have established themselves through innovation, hard work, and rising to the challenges of today.”
“Wursta’s momentum is strong,” Wursta added. “We doubled headcount in 2022 and expanded into two new international markets, including in South America, where we opened an office in Ecuador. We’re continuing to grow the Wursta team and are looking for the best and the brightest technology leaders to help us enable more businesses with the tech tools of the future.”
As a premier Google Partner, Wursta’s mission is to help organizations maximize their use of the Cloud. Wursta works alongside its clients to help them make better technology decisions and grow their businesses in ways they wouldn’t have the ability to do otherwise. This helps organizations develop cultures of continuous innovation, powered by real-time collaboration. Wursta has been recognized on the Inc. 5000 Annual List three years in a row.
Methodology
Companies on the 2022 Inc. 5000 are ranked according to percentage revenue growth from 2018 to 2021. To qualify, companies must have been founded and generating revenue by March 31, 2018. They must be U.S.-based, privately held, for-profit, and independent—not subsidiaries or divisions of other companies—as of December 31, 2021. (Since then, some on the list may have gone public or been acquired.) The minimum revenue required for 2018 is $100,000; the minimum for 2021 is $2 million. As always, Inc. reserves the right to decline applicants for subjective reasons. Growth rates used to determine company rankings were calculated to four decimal places. The top 500 companies on the Inc. 5000 are featured in Inc. magazine’s September issue. The entire Inc. 5000 can be found at http://www.inc.com/inc5000.
About Wursta
Wursta is a technology consultancy that helps organizations maximize their use of the cloud to compete in the modern world. As a Global premier Google partner, Wursta handles cloud migrations, managed services, infrastructure modernization, custom application development, digital workplace optimization, and Cyber security and risk management. The now Austin, TX-based company was founded in 2014 by Matt Wursta and has ranked in the top 500 of Inc. 5000's fastest-growing private companies for the past two years.
About Inc.
The world’s most trusted business-media brand, Inc. offers entrepreneurs the knowledge, tools, connections, and community to build great companies. Its award-winning multiplatform content reaches more than 50 million people each month across a variety of channels including websites, newsletters, social media, podcasts, and print. Its prestigious Inc. 5000 list, produced every year since 1982, analyzes company data to recognize the fastest-growing privately held businesses in the United States. The global recognition that comes with inclusion in the 5000 gives the founders of the best businesses an opportunity to engage with an exclusive community of their peers, and the credibility that helps them drive sales and recruit talent. The associated Inc. 5000 Conference & Gala is part of a highly acclaimed portfolio of bespoke events produced by Inc. For more information, visit http://www.inc.com.
For more information on the Inc. 5000 Conference & Gala, visit http://conference.inc.com/.
### Top 10 Rising Cybersecurity Threats, Part 1
Cyberattacks are a distinct concern in the ever growing digital world today, with the potential to impact individuals and organizations far beyond the physical frontline. While events are unfolding rapidly, we’ve provided a summary of current, major cyber-related threats.
In the new digital realm, businesses are dealing with many evolving cybersecurity threats compounded by expanding attack surfaces. The 2022 Verizon Data Breach Investigations Report (DBIR) collected and analyzed a total of over 914,547 incidents, 234,638 breaches, and 8.9 TBs of cybersecurity data. By stark contrast, the first report in 2008 analyzed a total of 500 forensic engagements.
In 2022, fraud and cybercrime will persist, driving organization leaders to pay closer attention to a number of imminent threats.
1. Deep Fake Synthetic Identity
Millions are stolen through various types of fraud. For example, on March 26, 2021, the US Department of Justice publicly charged 474 defendants with criminal offenses based on fraud schemes connected to the COVID-19 pandemic. The cases involve attempts to obtain over $569 million from the US government and unsuspecting individuals through fraud.
Synthetic identity fraud specifically costs financial institutions an estimated $20 billion per year. Fraud identity is certainly not new, with threat actors becoming increasingly skillful at combining leaked personal information with data available on social media. Advancements in Artificial Intelligence (AI) allow cyber criminals to effectively impersonate consumers’ voices and faces, successfully passing authentication controls. Once a cybercriminal has stolen an identity, they’re able to steal funds by applying for loans or claiming social benefits.
Deep fakes pose additional challenges for businesses to authenticate their customers as well as serious risks for individual consumers. Carey O'Connor Kolaja, CEO at AU10TIX told Cyber News, “Cyber criminals are going after student and children profiles. If a university or an education system is breached, attackers can use their collected information to create ID and apply for credit cards.”
2. Phishing and Social Engineering
Humans have always been a problem in the cybersecurity world. What I mean by that is, 95% of cybersecurity threats that people have faced can be tracked to human error in some way, according to The Global Risks Report 2022, published by the World Economic Forum. In general, people -individually and collectively- are not taking cybersecurity seriously enough. Once attackers are able to acquire legitimate credentials via phishing and social engineering, they can do extensive damage to individuals as well as enterprise IT operations. The 2022 DBIR states, “There are four key paths leading to your estate: Credentials, Phishing, Exploiting vulnerabilities and Botnets. These four pervade all areas of the DBIR, and no organization is safe without a plan to handle them all.”Experian predicts, “In 2022 and beyond, a large portion of fraudulent transactions will be submitted by legitimate consumers who are being socially engineered to not only provide data, but to use their own devices to submit what they believe are legitimate transactions.”
3. Fraud as a Service
Fraud is delivered as a service in which a threat actor supplies services to carry out fraudulent activity.Such schemes are becoming increasingly sophisticated with functionality such as automated voice bots for impersonating businesses. The boom in this type of threat is particularly problematic, as it minimizes the number of skills needed by a malicious actor to conduct criminal activity. The Russian cybersecurity firm Group-IB said, “The popularity of the scam-as-a-service model has led to scams scaling up on a global level and to a lower entry threshold for newbie-scammers with no real skills for conducting scams.”
4. Real-Time Payments Fraud
As described in PaymentsJournal, real-time payment rails provide end-to-end communication, enabling the exchange of information back and forth in a single transaction. Real-time payments, including mobile, create previously unseen opportunities for cyber criminals, allowing them to commit fraud, then instantly cash out by converting funds into cryptocurrency. According to The Federal Reserve, the speed and irrevocability of instant payments may increase fraud concerns. The Fed is working on regulations that will affect the operation of RTP network FedNow, which include allowing banks to have extra time to process instant payments if they believe funds may have a fraudulent origin.
5. Fast Credit Fraud
A similar kind of criminal activity pertains to fast credit or the, “buy now, pay later” model. A vast array of retailers allow customers to make a purchase before paying, which can be both convenient and potentially hazardous. From account takeovers to using stolen credit cards for paying off debts, malicious opportunities are unfortunately endless. It doesn't help that merchants have minimal fraud liability with existing lenders.
Stay tuned for part 2 next week with the remaining top 5 rising cybersecurity threats.
If you’re not a Wursta customer and would like to explore possibilities for optimizing security at your organization, let’s connect. To see part 2 next week, scroll up to subscribe to our blog!
### User & Endpoint Management Best Practices with Google Workspace
At the end of July, we hosted a webinar which took a deep dive into the common use cases of Mobile Device Management (MDM) and User Endpoint Management for organizations . For the full deep dive of MDM and Endpoint Management, click here for the recording!
Has Google Made Any Updates to MDM features?
While Google is always making changes, there hasn’t been a huge fundamental change in the way it works. What we have recently seen is that Google is ending the “free, grandfathered GSuite sku for small businesses”, and is encouraging customers to pivot to Google Workspace. The result is that IT admins and operations managers suddenly have access to these new security features and are not completely sure how to use them or the impact of them. Wursta has seen an increase in questions around this topic so we wanted to take the time to re-enforce some of the insights we have gained and share our experiences for others to consider implementing into their own business plans.
Why is MDM Important:
Keep your company data secure
Remotely manage endpoints from one admin console
Support for BYO and Corporate Owned models
Separate work from personal life
Device and app approvals
What can you do with MDM:
Enforce security policies such as device passcodes, feature enablement/disablement
Remotely wipe device when lost, stolen, or terminated
Force install approved and necessary company applications
https://www.youtube.com/watch?v=z13BBDdgyFs
Wursta is Here to Help you Navigate Security and the Cloud
Using Google helps in so many ways - collaboration, data integrity, security, device management, infrastructure management, and more. If this sounds overwhelming, that’s why we’re here!
As industry experts, we have your best interests at heart and are committed to your overall success. For more information on how Wursta could help implement Mobile Device and Endpoint management within your organization, check out the webinar recording or contact us to schedule a meeting with our experts!
### Google to Wind Down Currents & Shift to Spaces: What You Need to Know
As part of their efforts to build the future of work, Google has provided multiple innovations to support the need for real time collaboration and social connection. In 2021, Google introduced Spaces, a dedicated place for organizing people, topics, and projects in Google Workspace. Starting in 2023, Google plans to wind down Google Currents, previously Google+, and bring remaining content and communities over to the new Spaces experience.
Tools to Support Collaboration & Communication
Google’s productivity tools (Google Docs, Sheets, Slides, Forms, etc.) facilitate collaboration, seamlessly enabling teams to work on the same document, across multiple devices, in multiple languages, in real-time—without any of the old frustrating roadblocks like emailing around attachments with perpetually increasing version numbers.
But in addition to enabling work on specific spreadsheets and documents, remote teams also need to remain socially connected. This can be particularly challenging without the opportunity for “water cooler” discussions. After the rapid shift to remote work in March 2020, many organizations continue to retain numerous remote or hybrid workers. As a result, social platforms inside of the workplace gained momentum.
Google Spaces: A Single, Connected Experience
Google tackles the challenge of people who work somewhere else staying connected and part of the same conversations as those in the office. After serving as the business function of Google+, Currents was launched in July 2020 as a Google Workspace application to facilitate communication without flooding inboxes.
Because most communication and information sharing happens outside of meetings, Spaces is the ideal platform to message coworkers. Spaces originally started out as “Rooms.” The source 9to5Google describes the tool as, “roughly analogous to Slack.” Spaces is a function within Google Chat for groups of people to share ideas, discuss topics, exchange files, and manage tasks. Messages are displayed in threads, with the ability to comment on a message and create a side conversation, called an inline thread.
Spaces provide a centralized location for work without having to hop on a call or schedule a meeting. Team collaborations via Spaces are a more efficient and powerful channel than email.
The Shift from Currents to Spaces
Google states, “Upgrading Google Currents to Spaces removes a separate, siloed destination for users, and provides organizations with a modern, enterprise-grade experience that reflects how the world is working today.
”With the transition to Google Workspace, Spaces has become a dynamic, integrated platform to replace Currents. The commitment from Google includes, “Before we do this, we’ll deliver new capabilities in Spaces to help you communicate and collaborate more effectively.”
What if I’m Still Using Currents?
As a Wursta client, if you want Wursta to migrate your content and communities from Currents to Spaces, you must opt in from the Admin console before December 31, 2022. If your organization opts into the migration, we’ll move most of your Currents data to Spaces in early 2023. For a complete list of the data that will and will not be migrated, please refer to the Current to Spaces feature migration article in the Help Center.
What if I’m Already on Spaces?
You’re good to go! However, if you have used Currents previously and still have any content or communities you want us to migrate to Spaces, let us know by opting in from the Admin console before December 31, 2022.
What if I’m Not Using Google Currents or Google Spaces?
If you’re a current Wursta customer and would like to learn more about optimizing use of Spaces, connect with your Account Manager. A well-structured rollout is vital to harnessing the power of this platform. It’s not “just another channel.”
If you’re not a Wursta customer and would like to explore possibilities for improved collaboration, let’s connect.
### Hello world!
Google's updates to Calendar keep coming. Last year, we saw transformative releases like the ability to show you how much time you're spending in meetings and transparency on where you'll take a meeting.
Now, Google has taken their appointment slots feature and added on the ability to schedule time with external parties. Let's dive into what this looks like and how it allows you to have more
Google Calendar appointment slots vs. appointment schedules, what's the difference?
Last summer, Google released a feature for internal users of the same domain to schedule time on a coworker's calendar using appointment slots. Essentially, appointment slots are blocks of time on your calendar for coworkers to select to schedule a meeting with you. It's a step up from just scheduling a meeting with Google Calendar because it allows you to control when you're available on your calendar by having a block of time open for appointments.
As with all Google functionality, it's a fairly intuitive process and allows you to customize based on your meeting type. Add titles, a description, or location information. You can even repeat the block.
The appointment slots feature is best for internal parties to schedule time with one another and is particularly beneficial for educational use cases. For example, professors could host office hours and have students choose an appointment slot during the open block. Currently, this feature is only available on your browser.
### Getting Started with Disaster Recovery - Part 2: Aligning Needs & Technologies
In part 1, we defined business continuity and disaster recovery, explained how they’re different, and explored ways to get started building DR plans. In part 2, we’re diving into tech configurations for disaster recovery.
What are the different options for backup and disaster recovery solutions?
The following are a few of the different ways DR can be configured:
Hybrid: Production environment is on-premises and DR involves using public cloud as the recovery site
Full Cloud: Both the production environment and DR run on the cloud
Multi-cloud: Production environment uses one public cloud provider, and the DR plan involves using another cloud as the recovery site
When it comes to disaster recovery, don’t put all your eggs in one basket
One DR best practices is known as “3-2-1:”
3: Create one primary backup and two copies of your data.
2: Save your backups to two different types of media.
1: Keep at least one backup file offsite.
Google Cloud is unique among cloud providers and backup solutions
The Google Workspace security whitepaper outlines Google’s approach to security and compliance for Google Workspace. “We make security a priority to protect our own operations. Our customers run on that same Google infrastructure, so your organization directly benefits from these protections.”
Additionally, Google Cloud is one of the only clouds that can provide a fully-compliant, self-contained DR solution. Google Cloud and Google Workspace are two separate platforms, running in different data centers on different networks. This configuration makes it secure and compliant to store data on Google Cloud, with another region remote on Google Workspace with backups on Google Drive.
Cloud and IT infrastructure complexity is disaster recovery complexity
As cyber risks increase and the world becomes more cloud-native, cloud complexity continues to increase, with multi-cloud as the new normal. According to a Gartner study, about 75% of enterprise customers using cloud infrastructure as a service (IaaS) will adopt a deliberate multi-cloud strategy, up from 49% in 2017. Another Gartner survey of public cloud users found that 81% of respondents are working with two or more providers.
Organizations typically need multiple tools to perform the recovery process of their cloud and hybrid workloads, which increases costs and complexity, while also delaying recovery times. In addition to the cost, lack of integration makes it difficult to comply with regulations. An expert cloud consultancy like Wursta can help you cope with this complexity and make smart decisions with your cloud technologies.
Understand your data retention and recovery needs
For most consumers, losing a mobile phone no longer means losing all the photos and videos taken with the device because of the cloud.. Automated cloud backups such as Google Photos and iCloud save the data, while also enabling easy sharing.
But this isn’t adequate for most business and nonprofit organizations.
SaaS providers offer a service-level agreement (SLAs) for availability, which means how long data will be available or retained. Note - this is not the same as recoverability, which means how much time you have to recover lost or stolen data. Be sure to understand exactly what retention and recovery SLAs are part of your toolkit.
The leading SaaS providers only allow retention and recovery of deleted data for a limited time:
Dropbox: 120 days
Microsoft 365: 30 days
Google Workplace: 30 days
Salesforce: 15 days
Box: 14 days
This fact illustrates that just because you’re in the cloud doesn’t mean you automatically have a DR plan.
While Google has a variety of excellent tools, remember that backup alone is not disaster recovery. For example, Google Vault is an information governance and eDiscovery tool that enables you to retain, hold, search, and export users’ Google Workspace data. However, the Google Vault support page clarifies, “Vault isn’t a data archive. When retention rules expire, any data deleted by users or admins that isn't on hold is subject to standard deletion processes.”
Disaster recovery is an ongoing process: iteration is key
As most security experts would agree, evaluating and putting your disaster recovery plan to work must be an annual exercise. Check every box to be sure that your plans are still valid and functional. Test and conduct tabletop exercises so you know that your plans will function as intended.
Testing to evaluate efficacy can provide that necessary confidence your team needs to know the safety net is firmly in place to catch your business when a negative event occurs.
The priority of disaster recovery: aligning needs and technologies
Every organization and IT environment is unique. That’s why Wursta builds customized solutions. We work to understand your business, goals, and risk tolerance while collaborating to develop the best solutions to meet your objectives.
Customization is equally important with DR. For example, you might need to back up servers offsite to comply with regulations. A hybrid approach with backup both locally and in the cloud might be the best fit. This is something our team can dive into one-on-one and help you create the best plan for your business. Additionally, Wursta can evaluate any existing disaster recovery plans you have, then suggest and implement optimizations.
Reach out to our team to set up a consultation and learn more about creating the best disaster recovery plan for your business.
### Getting Started with Disaster Recovery - Part 1: Foundations of DR Plans
Hope for the best; plan for the worst. Of course, we recommend you take steps to avoid disasters, such as using Google Workspace’s advanced security settings to mitigate threats from phishing and malware. It still remains vital to also plan to recover from a disaster. In this 2-part blog series, we’ll cover the key components of business continuity and disaster recovery (DR), then take a look at how to build DR plans.
How business continuity is a part of disaster recovery
Business continuity is the entire process of ensuring that personnel and assets are protected, and operations can quickly resume in the event of a disaster. Business continuity ensures you meet your SLAs and is also mandatory to comply with multiple regulations.
Even for organizations not subject to regulations, business continuity plans are still vital. Negative events that disrupt business continuity happen all the time. For example, security breaches can be particularly devastating for smaller businesses. Sixty percent of small companies go out of business within six months of falling victim to a data breach or cyber attack.
Essential parts of any effective business continuity plan include:
Clearly defined team
Detailed plan
Effective testing
Crisis communications
Employee safety
Uninterrupted access to business resources
Continuous IT operations
How to consider the cost of downtime and conduct a business impact analysis
Disaster recovery (DR) is the ability to quickly recover from an IT emergency. Whether the IT emergency is a virus, ransomware attack, or hurricane flooding the data center, DR is the process of bringing back operating systems and data. Disaster recovery is just one component of business continuity.
Gartner estimates the cost of network downtime to be $5,600 per minute, which extrapolates to well over $300K per hour. Just one hour of downtime can cost a small business $8,000 or a medium business $700,000. A business impact analysis (BIA) helps the IT department and the business align on what should be considered mission-critical infrastructure. A high level of executive sponsorship is an important component of successful business continuity initiatives.
According to Google’s, disaster recovery planning guide, “DR planning begins with a business impact analysis that defines two key metrics:
A recovery time objective (RTO), which is the maximum acceptable length of time that your application can be offline. This value is usually defined as part of a larger service level agreement (SLA).
A recovery point objective (RPO), which is the maximum acceptable length of time during which data might be lost from your application due to a major incident. This metric varies based on the ways that the data is used.”
As I mentioned earlier, this is just a short list; it’s not exhaustive. There are many other security controls that should be enabled. However, this is how a business can begin to mature its cyber security program. Start by looking at your Admin console for what is available.
You will want to make RPO lower for the most important data. Of course, this requires tackling the complex task of determining what data is “most important.” In the post-COVID era, “business requirements for data recovery times have shrunk from hours to minutes. And 15% of respondents in the ESG survey say their business units won't tolerate any downtime at all.”
How to build a disaster recovery plan from scratch
When making DR plans, it’s important to give DR its due more than lip service. To start off on the right footing, understand what capabilities your business is going to need and when. Create a timeline like a Gantt chart, as if you’re beginning operations from scratch. To determine RTO and RPO, list the capabilities you need to do your business and restore service to customers, starting with what you need in place at disaster [D] + 2 hours, D + 8 hours, etc. Then begin to determine how to set things up to hit those milestones, similar to planning any project.
For planning purposes, we may think of disaster recovery as starting from the point where your building is a smoking ruin. Thankfully, annihilation from a giant meteor isn’t something we need to be concerned with. Reddit has an amusing take on giant meteor craters:
While meteors aren’t a common threat, cybersecurity risk is higher than it’s ever been, yet lower than it ever will be. This is a bleak declaration, but undeniably true.
What’s the difference between backup plans vs. disaster recovery?
Data and keeping it accessible is a key component in a business continuity plan. But what’s the difference between backup and recovery?
Data Backup: Copying data or data files from one place to another in the event they are lost or destroyed. You can backup data anywhere. I’m old enough to recall my IT director husband bringing tapes home from the office. Yes, tapes (look it up, kids.)
Disaster Recovery: A subset of business continuity planning, primarily focused on IT. It defines how an organization’s IT department will recover from a natural or artificial disaster, and covers all IT assets, including:
Server and network restoration
Copying backup data
Provisioning backup systems
Continuity Central recommends “differentiating between data backup and disaster recovery. DR must include backup, but backup alone is not disaster recovery.”
Part 2 of this series: “Aligning Needs & Technologies” will be coming soon. Then, we’ll address ways to achieve secure and compliant data backups without putting all your eggs in one basket.
Interested in hearing more about applying these principles to your organization? Contact us here for disaster recovery planning as well as cloud discovery assessment services.
### Google Visible Changes Summary for 2022
Here is a running summary of the visible changes to Google Workspace in 2022. We will continue to update this list every month so check back often. Contact us with any questions about the new features or how to enable them for your users.
November already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Concentrate or disconnect with scheduled Do Not Disturb on Google Chat
Can now set a recurring schedule so you do not receive Chat notifications on the web or on your Android or iOS devices.
Gradual Rollout | 11/15/2022 | Rapid
Expanding noise cancellation in Google Meet to more devices
Noise cancellation available for third-party devices connecting through Pexip and Android devices on Standard/Fundamentals SKUs.
Gradual Rollout | 11/15/22 | All
The new Gmail user interface is becoming the standard experience
Integrated Gmail/Chat/Meet view is now the standard view, with no option to revert back to the “original view.”
Gradual Rollout | 11/8/22 | Rapid
Improved search results based on recent search activity in Gmail
Gmail search to be informed by recent search activity to make results more relevant and contextual.
Available Immediately | 11/7/22 | All
Google for Education transformation reports window open for customers worldwide
Google for Education customers can now view transformation reports at no cost to help measure the impact of implementation. Window open until July 26, 2022, reports available only in English.
Available Immediately | 11/2/22 | N/A
October already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Gmail now supports Android 13 notification permissions
On Android 13 devices, will now be prompted if you would like to allow notifications from the app.
Gradual Rollout | 10/7/2022 | All
Easily drop content into Slides from other apps on Android
Can now drag and drop content from other Android apps into Slides.
Gradual Rollout | 10/7/22 | All
Improved experience for the Calendar guest list in Google Meet
Will now see more information in the Calendar guest list in a Meet call, including working location, OOO status, whether the meeting is outside of invitee’s office hours, and if an invitee is joining from a meeting room.
Gradual Rollout | 10/7/22 | Rapid
Add shared drives to specific organizational units, now generally available
Can now add shared drives to specific organizational units in order to allow for greater control in configuring sharing policies, data regions, access management, and more at a more granular level.
Gradual Rollout | 10/21/22 | All
Use built-in mail merge tags like @firstname to personalize multi-send emails
Senders can further personalize multi-send emails with mail merge tags. You can also preview before sending to ensure correct correspondence.
Gradual Rollout | 10/24/22 | Scheduled
Expanding smart chips to include events in Google Sheets
Quickly add calendar events into Sheets with smart chips. You can search for events from Calendar or copy links and paste directly into Sheets.
Gradual Rollout | 10/25/22 | Rapid
Preview and interact with files using smart chips in Google Sheets
Can add files as smart chips in Google Sheets to be able to quickly preview and interact with Docs directly within Sheets.
Gradual Rollout | 10/25/22 | All
September already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Notification permission now required for devices running Android 13
Must accept notification permissions in Google Chat to receive notifications after upgrading to Android 13.
Gradual Rollout | 9/9/2022 | All
Keep contacts up to date with fewer clicks
Can now edit contact information directly from within Google applications on Android devices.
Extended Rollout | 9/9/22 | All
View information about recipients on Android
Can view details about a person in the Gmail app on Android devices by tapping on their name or avatar as you’re composing an email.
Gradual Rollout | 9/9/22 | Rapid
Multi-instance support on Docs, Sheets & Slides
View two files open side-by-side on large-screen Android devices.
Gradual Rollout | 9/9/22 | Scheduled
Updating framing options for Google Meet hardware in the Admin console
Admin console will continue to be updated as new framing features for Google Meet hardware devices are rolled out and improved.
Gradual Rollout | 9/8/22 | All
Calendar User Availability API launching to beta soon, sign-up now and preview documentation in advance
The Calendar User Availability API will be used to access working location feature programmatically in Calendar, allowing working location information to be accessed from Calendar or other third-party applications.
Gradual Rollout | 9/7/22 | Scheduled
August already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Enhancements to the “Frame people” feature on Google Meet hardware devices
Easier to find in the Google Meet Hardware panel plus a simple one touch step to activate.
Gradual Rollout | 8/16/2022 | All
More control over accessibility preferences in Docs, Sheets, Slides, and Drawings
Individuals that use braille devices, screen readers, or screen magnifiers are now able to set your preferences for each product individually instead of across the board.
Gradual Rollout | 8/15/22 | Rapid
Improved quality and performance for Google Meet effects on the web
Background effects are more accurate for Google Meet users.
Gradual Rollout | 8/15/22 | All
Granular controls for app allowlisting in the Google Workspace Marketplace
Admins have more control choosing which Workspace Marketplace apps are available by OU or group.
Gradual Rollout | 8/12/22 | Scheduled
Delegate access to a shared inbox using a group address
Allow an entire Google Group access to a single Gmail account using mail delegation.
Gradual Rollout | 8/12/22 | All
Control visibility of admin alerts with admin role privileges
Super admins can now create a custom rule to allow only certain admins to receive the DLP alerts.
Gradual Rollout | 8/12/22 | All
July already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Space Managers can change access to new and existing spaces in Google Chat
Space managers can make spaces Restricted or Discoverable for select groups of people.
Gradual Rollout | 7/7/22 | Rapid
Rollout for visual updates in Gmail has resumed
Previously delayed updates to To, Cc, and Bcc fields in Gmail resuming - these updates aid in efficient and confident composition of emails.
Gradual Rollout | 7/8/22 | Rapid
Manage Google Voice call recording options for your organization
Admins can set Voice call recording options at organizational unit or group level. Can choose to automatically record incoming, outgoing, or all calls or allow for manual recordings.
Gradual Rollout | 7/11/22 | All
Allow collaborators to analyze data in Connected Sheets with delegated access
End users with access to BigQuery can delegate their credentials to other collaborators so that they can refresh and edit analysis.
Gradual Rollout | 7/12/22 | Scheduled
Better sharing options for appointment schedules
Share button now available on Appointment scheduling page. Can share a single booking page or all schedules, or embed booking page on a website.
Gradual Rollout | 7/12/22 | Rapid
June already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Start meetings more efficiently with the Calendar guest list in Google Meet
Can now see participants who have been invited to the call but have not joined yet and chat them directly from within the Meet to confirm whether they are attending or not.
Gradual Rollout | 6/28/22 | All
Offline syncing available for opened Microsoft Office documents
Can now work with offline Microsoft Office files on desktop. Any edits made while offline will sync to Drive upon reconnection.
Gradual Rollout | 6/27/22 | Rapid
Reminder: Practice sets for Google Classroom, launching in beta soon
Teachers can create interactive assignments that give students hints, suggestions, and real-time feedback as well as relay insights back to teachers to help guide future lessons.
N/A | 6/7/22 | N/A
Google for Education transformation reports window open, available worldwide
Google for Education customers can now view transformation reports at no cost to help measure the impact of implementation. Window open until July 26, 2022, reports available only in English.
Available Immediately | 6/1/22 | N/A
Easily see file locations in Google Drive
Column added to show location information for files in Google Drive in Search, Recent, Starred, and Trash views.
Gradual Rollout | 6/1/22 | Rapid
May already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
New and updated third-party DevOps integrations for Google Chat, including PagerDuty
Variety of additional DevOps integrations for Google Chat that allows you to perform common workflow actions directly within Chat - if allowed by admin, select “Install Google Chat apps” from the “New Chat” button.
Available Immediately | 5/17/22 | All
Migrate your classic Google Sites before December 1, 2022
Timeline extended for moving classic Google Sites to new Google Sites. Will no longer be able to edit remaining classic Sites after Dec 1, 2022 and classic Sites will no longer be viewable unless upgraded before Jan 1, 2023.
N/A | 5/16/22 | N/A
Require email verification to book appointments in Google Calendar
Can now opt to have users verify their email before booking appointments when using appointment scheduling in Google Calendar
Gradual Rollout | 5/11/22 | Rapid
Import existing custom themes to new Google Sites
Import custom themes from one new Google site to another
Gradual Rollout | 5/10/22 | Rapid
Share your video feed when using Companion mode in Google Meet
Can now turn your individual camera on and share video feed when using Companion mode for Meet - gives more representation to meeting participants attending from a meeting room.
Gradual Rollout | 5/3/22 | All
Use new table templates and dropdown chips in Google Docs to create highly collaborative documents
Dropdown chips and templates added to Docs - choose from defaults for status or milestones or create custom options.
Gradual Rollout | 5/2/22 | All
April already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Enhanced menus in Google Docs improves findability of key features on desktop
Most commonly-used features in Google Docs menus are reorganized to be more intuitive and easier to navigate.
Extended Rollout | 4/26/22 | Scheduled
Quick access to additional actions when composing a message in Google Chat on iOS
Additional actions added under the + sign when in chat on iOS: sharing a meet link, creating calendar invite, accessing drive and text formatting.
Extended Rollout | 4/25/22 | All
Set up host controls and assign co-hosts ahead of meetings in Google Calendar
Meeting organizers can set up breakout rooms in advance, turn moderation settings on or off, and designate co-hosts before the meeting.
Gradual Rollout | 4/21/22 | All
Join a Google Meet call from Google Docs, Sheets, and Slides
There is now an icon in Docs, Sheets, and Slides to allow users to join a call and/or present current file to a meeting.
Extended Rollout | 4/12/22 | All
Additional one-click recommended actions in the Alert Center
Admins will see one-click recommendations for device wipeout and quarantine email to help remedy incidents requiring these actions more quickly.
Gradual Rollout | 4/12/22 | All
Additional improvements for Google Meet
Users will now be prompted to exit meetings when they are the only user attending and host controls are consolidated into a centralized location.
Gradual Rollout | 4/7/22 | Scheduled
New Emoji reactions in Google Docs on web
Can now add emoji reactions to text in Google Docs by highlighting text and selecting the reaction button.
Gradual Rollout | 4/5/22 | Scheduled
March already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Compose with markdowns in Google Docs on web
Expanded autocorrection support for Markdown syntax in Google Docs can be enabled under Preferences.
Gradual Rollout | 3/29/22 | All
Improved announcements for braille comments and highlights available in Google Docs on web
Comments and highlights will be indicated alongside the rest of the text when reading in braille mode on Google Docs.
Full Rollout | 3/29/22 | Rapid
New Google Meet management settings for admins
Admins can control access to Chat, Present, Q&A, and Polls features of Google Meet from within the Admin console, rather than just in individual meetings.
Gradual Rollout | 3/25/22 | All
Add attachments to Calendar events from third-party services
Files from a third-party service with a Calendar attachment add-on available in GWS Marketplace can now be attached to Calendar events.
Full Rollout | 3/23/22 | All
Enable discovery and sharing of Spaces in Google Chat
Spaces can be shared with others via a link rather than having to directly add people to the conversation.
Extended Rollout | 3/22/22 | All
Create externally friendly booking pages with appointment scheduling in Google Calendar
New appointment scheduling feature allows external users to schedule meetings, even those without a Google account.
Gradual Rollout | 3/21/22 | Rapid
New email draft template in Google Docs
Cell limits in Google Sheets is doubling from 5 million to 10 million cells.
Extended Rollout | 3/15/22 | Scheduled
Intelligent corrections for formulas and functions in Google Sheets
When inserting formulas into Sheets, a suggestion box will appear if a different or better formula than what was written is detected.
Extended Rollout | 3/15/22 | All
New email draft template in Google Docs
Collaborate within Google Docs on an email draft and export directly into Gmail.
Extended Rollout | 3/14/22 | Scheduled
Google Sheets doubles cell limit
Cell limits in Google Sheets is doubling from 5 million to 10 million cells.
Available Immediately | 3/14/22 | N/A
View bandwidth availability and usage during meetings via the Meet quality tool
Admins can now use the Meet quality tool to view inbound and outbound bandwidth information—both used and available—for their users.
Surfacing this information helps admins visualize participants bandwidth compared to the quality of a call, making it easier for them to determine where a bandwidth bottleneck could be causing low quality.
Available Immediately | 3/1/22 | All
February already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Search chips in Google Drive help refine search results and surface important files faster
End users will be able to use search chips inside of Google Drive, making it easier than ever to find the file you are looking for.
Gradual Rollout | 2/15/22 | All
New Features for Smart Canvas in Google Docs and Sheets
Google Docs will now have an option to add a summary, create “pageless” docs (easier to collaborate with wide tables and large images), plus formula corrections in Google Sheets.
Extended Rollout | 2/15/22 | Other
Google Voice calls to European calls are now free
Google Voice calls from the US to European countries are now free.
Available Immediately | 2/11/22 | All
The future of Currents and the next generation of collaboration in Spaces
Currents will be gradually turned down and migrated over to Spaces. New features will be added to Spaces over time to enhance communication and collaboration.
Gradual Rollout | 2/10/22 | N/A
Manage overdue tasks in Google Calendar
You can now easily see and manage your overdue tasks in Google Calendar. At the top of the current day, you’ll see an all day entry listing overdue tasks in the past 30 days.
Gradual Rollout | 2/7/22 | Rapid
January already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
New integrated view for Gmail features email, Google Meet, Google Chat and Spaces in one place
New navigation menu allows users to easily switch between inbox, chat, and meet all in one space. You can opt-in to this by 2/14/2022
Gradual Rollout | 1/31/22 | Rapid
Warning banners in Google Drive alert users of suspicious files
Further enhancement to protect again suspicious or dangerous files in Google Drive. Users will see a Warning banner in Drive when selecting a suspicious document.
Gradual Rollout | 1/20/22 | All
Live translated captions in Google Meet are now generally available
English meetings will be Live Captioned translated to Spanish, French, Portugues, and German.
Available Immediately | 1/12/22 | All
Use Companion mode with Google Meet hardware and Nest Hub Max to maximize collaboration during hybrid meetings
Companion mode allows users with Google Meet hardware to access interactive features and controls from their personal devices (i.e. chat, screen sharing, hand raising polls, etc.)
Gradual Rollout | 1/13/22 | Rapid
* Rollout pace:
Full rollout (1–3 days for feature visibility)
Gradual rollout (up to 15 days for feature visibility)
Extended rollout (potentially longer than 15 days for feature visibility)
### Adjusting to current cyber security threats: Threat focus must change
This segment is the third in a series focused on adjusting the security controls of your business after COVID. This piece addresses staying vigilant and aware of current threats in a post-COVID world. Many organizations have begun shifting their workforce back into the office and reducing the remote worker risks. However, this appears to be moving slowly due to a variety of factors and preferences. Regardless of the reasons why the threat landscape appears to be changing.
Read Part 1 and Part 2 of this three-part series.
Building effective security focus for today’s workforce
In the first segment, we discussed identifying your risks based on what tools and processes your organization utilizes. This is where the rubber hits the road so to speak. If your organization uses cloud-based tools from Google Workspace like Gmail, Drive, and Chat, you have a number of ways to ensure visibility into the threats at your doorstep.
Wursta’s most effective security recommendations:
Turn on EVERY security capability that is FREE and does not significantly impact your business. This is very simple, yet many times you may hear excuses from support personnel or employees that may have suffered productivity loss in the past due to security processes.
My advice is simple: review the negative rhetoric very carefully. Never disable a security control when it will only impact a small number of your employees. If your organization happens to have a handful of employees who consistently contact your helpdesk, you may want to focus on training to help them understand the risks. Our experience is that it’s not worth putting your entire business reputation and security at risk for these few individuals.
The top five security controls you should be using
Reducing the threats begins with enforcing security controls. Here is a shortlist of actions nearly every business should strongly consider, and most are free with Google Workspace. This is intended to be a quick list to give the reader some focus.
Enforce Multi-Factor Authentication or 2-Step Verification for ALL users.
Require all Admins to have two accounts; one for email and web use, and a second for administrative activities only. If an administrative privileged account becomes compromised or encounters malware, the impacts can be catastrophic.
Limit external sharing of files to specific groups of users. External sharing is one of the riskiest activities when left to all employees.
Turn on all email security capabilities. In Google Workspace there is malware protection, sandboxing of files, SPF, DKIM, DMARC, and email encryption capabilities, in addition to phishing protection.
Implement an Endpoint Detection and Response (EDR) solution on your desktops, laptops, and tablets. Google has partnered with CrowdStrike, an industry leader in security detection and response spaces as an example.
As I mentioned earlier, this is just a short list; it’s not exhaustive. There are many other security controls that should be enabled. However, this is how a business can begin to mature its cyber security program. Start by looking at your Admin console for what is available.
For Admin console expertise, contact Wursta. We’d be happy to help
Awareness of threats: turn on security alerting
As soon as practical, enable security alerts from any system that can provide them. Alerts are important in order to stay vigilant of the current threats attacking your users or business.
Within the Google Cloud arena, there are many alerts available through the Security Dashboard and also through custom alerts. Some alerts can be technical and may require some research. Spend a little time looking at the alerts and what they mean to understand why they are available and how to respond.
Some of the most impactful alerts include the following:
Suspicious logins are the single largest threat to most organizations. Even if you have enabled 2-Step Verification, there are some situations that are serious concerns and can alert you to stolen passwords.
Suspicious events on endpoints such as malware or possible compromise.
Security health of the organization's devices including laptops and tablets. Ensure your devices' security updates are regularly applied and security policies are enabled.
Email-related alerts such as phishing. While Gmail stops 99.9% of phishing attacks when customers turn on all Gmail security solutions, there are always new attacks that may sneak through.
Phishing your employees and understanding their response to phishing emails is also a very useful report and metric. While this is not an alert, it’s helpful to management when understanding employees' capability to spot threats.
The above-mentioned alerts are also very helpful when providing senior management or your board of directors with metrics regarding your organization's security health.
One last note about security alerts: always assign someone the responsibility to review the alerts and create regular (at least monthly) Metrics Reports. This ensures your organization can take action on the alerts you find.
Security is always evolving; stay tuned to cyber incidents and threats
As we know, cyber incidents are constantly changing and becoming more complex. Stay ahead of threats and trends by monitoring news from large organizations like Google Security Blog, Crowdstrike Security Reports, or other RSS News Feeds. A listing of current cyber security news feeds can be found here.
With a little bit of planning, small steps can be made to significantly reduce the risks of your business. For more information about how to continue this process with in-depth and highly effective cyber control, let’s connect.
### Network Optimization with Google Cloud and Wursta
In a recent webinar, Wursta experts covered some network optimization best practices with Google Cloud Platform. You can watch the webinar recording below or keep reading to learn more.
Hybrid Cloud is the norm for companies of any size
Hybrid infrastructure (a mix of cloud and on-premises solutions) is the new normal. Many large companies, such as those in healthcare, choose hybrid because they continue to use legacy apps that can’t be migrated to the cloud. For compliance purposes, healthcare providers also require functional infrastructure on-premise, so they can continue to deliver care in case of an internet outage. However, the ongoing move to the cloud will continue, with more organizations becoming 100% cloud-based in the next 10 years.
Network infrastructure is your foundation
Networking is the capacity of your IT resources to connect with each other and the external world. Networking is the first part of any architecture you’ll design over internet or data transmission.
Failing to plan = planning to fail.
Proper planning in advance is vital. If you don’t design properly, your cloud infrastructure won’t be scalable and allow growth.
Just like with constructing a house, you start by building a foundation to support the entire structure. Once the house is built, you can modify it by changing the paint, flooring, lighting, etc. But if you need to significantly enlarge the house, you may find yourself stuck. You can’t build a 30-story apartment building on the foundation of a 1,500-square-foot rancher.
With network infrastructure, failure to consider how many subnets you’ll use can inhibit your growth and create roadblocks. Capacity to change routing policies and upgrade network devices must be planned ahead of time to enable changes with minimal downtime.
Webinar review: building a foundation for success with Google Cloud Platform
During our webinar, Ernesto Couso, Wursta’s Director of Cloud Architecture and Engineering, walked viewers through a Google Cloud Platform demo, which included:
Create a VPC network
Add subnets, which requires defining how many IP addresses you’ll need
Select the right zone
Attach resources to subnets
Assign a recently created subnet to a VM instance
Define the type of processing power
https://www.youtube.com/watch?v=xPGbz-zHi0s&list=PLsoLqAgycvuDMyfcqpjmxfo3Nz7W1ADIL&index=6
Network Security Best Practices
Properly designed networking allows for scalability and growth. You also need to take into consideration many key things to be secure as well as effective, including the following:
Know your tools and how to use them.
Use NAT, router, load balancer.
Put instances in the right zones.
So your traffic takes fewer hops to get back and forth between Google Cloud.
Choose the right core-count for your networking needs.
You need to know how you’re going to grow.
Use internal over external IPs.
All cloud providers offer the ability to assign external IP addresses to VM instances, which is a big security no-no. If you need to go out to the internet, do it through a cloud NAT, or through a cloud router
Visit Google Cloud Marketplace
There are over 350 integrated solutions available to improve performance, increase productivity, and reduce costs – even at the same time. You can deploy solutions already known to you, such as Fortinet firewall. Ernesto considers it one of the coolest features of Google Cloud.
One particularly helpful service is Google Cloud Interconnect, which overcomes challenges with connecting your on-prem systems to the Google Cloud Network. Google Cloud Interconnect extends your on-premises network to Google's network through a highly available, low latency connection.
Wursta builds structured pathways to successful Google Cloud migration
Wursta helps clients reimagine what their architecture could look like and build the bridge to reach it. As a cloud consultancy, we make connections between your business initiatives and cloud infrastructure. Simply put, Wursta helps you make smart decisions moving to the cloud.
The Wursta team can also provide a free, customized, side-by-side cost comparison between Google Cloud, AWS, Azure, or on-prem, with a custom cost analysis to identify optimization opportunities and assess hybrid cloud readiness. If you’d like to learn more, let’s connect.
### How to create an app in AppSheet (with video) in 7 steps
Google’s AppSheet is a no-code platform helping businesses automate processes that would otherwise be time-consuming and manual. With AppSheet, you can enable innovation anywhere by creating fast, iterative, applications and driving innovation in a secured and controlled way.
https://youtu.be/vAAZAgMjPlA
How to create a simple app using AppSheet: employee skills directory
The app we demonstrated in our webinar can be used as a great test project to get started with AppSheet and provide some internal value in the process. We’ll go through a step-by-step process of creating an employee skills directory app using AppSheet.
First, you’ll need to have data to input into AppSheet.
Create a Google Sheet to be used as your source of data. Column headers we included are listed below that align with the information needed to build an employee skills directory. Be sure to add some test data to your sheet.
Name
Programming Language
Frameworks
Manager
Team
Email
Phone
IconNow, you’re ready to open up AppSheet and input your data. Once you do this (following the steps below) you’ll see AppSheet automatically creates an app based on the type of data you input. It will intuitively produce something for you to adjust and edit based on the information from your dataset.
Navigate to appsheet.com
Login or create your account
Google Workspace users can use the single sign-on feature
You will be prompted to make a new app or can click + New App in the middle of the screen
For this example, choose to start with your own data (the first option - see screenshot below)
Name your app and choose your category
Click choose your data to upload the sheet that you created in Step 1
From here, your app is ready to review! You’ll see a mobile version on the right-hand side that you can interact with. Click the customize your app button to continue.
As we mentioned earlier, AppSheet will auto-define your data and provide you with a near-complete application. Within the AppSheet UI, use the Data and UX design sections to modify the app to your preferences. You can edit color schemes, add logos, hide certain data, make sections editable, and update actions, all within the easy-to-use AppSheet.
When you’ve made appropriate edits and have the app running as you’d like it to, you can deploy by clicking the button in the upper right corner that says Not Deployed. Once your application is live and deployed, that button will change green and say Deployed with a checkmark next to it. You can easily return to prototyping in this same section
Create complex apps with AppSheet or premade apps with templates
To take your apps a step further, integrate with existing large datasets such as SQL databases. From there, you’ll be able to work with more complex datasets to customize the function of your app. If you’d like to incorporate more automation, use bots and automation integrations to make actions or behaviors happen based on configured triggers. For example, after something has been edited or uploaded to your app, have an automated email or report sent to a supervisor.
For more options and customizations, AppSheet provides many templates for all sorts of industries and use-cases. From asset inventory and order deliveries to project management, the possibilities are endless with AppSheet.
To see all of the templates AppSheet provides, read more here.
Try AppSheet today - reach out to Wursta for more collaboration expertise
Because AppSheet integrates seamlessly with Google Workspace, basic applications can be created and shared with small teams on your Google Workspace account. Specifically, AppSheet Core is included for free with Google Workspace Enterprise Plus subscriptions and is available to all other Google Workspace users and non-Google users at different pricing options.
Reach out to our team to hear more about which plan is the best fit for your use case and how to get started today.
### Three Google Workspace features hybrid or remote teams should use asap
As more companies return to work and adopt hybrid work models, it’s important to be intentional about this transition. We all appreciate our time saved from not commuting to the office and still value the face-to-face connections we have with our coworkers. Some employees will continue to work fully remote and it’s crucial to provide an equitable space for their work to shine if you want to retain and attract the best talent. With the right systems and tools in place, you can ensure a productive, happy work environment regardless of where employees are calling in from.
Google Workspace is built with collaboration in mind to work from anywhere
Recently, Dave Citron, Director of Product Management, Google Meet and Voice and Drew Rowny, Product Lead, Gmail and Google Chat wrote, “When designed well, a hybrid model gives employees the flexibility to deliver their best from anywhere, while bringing them together thoughtfully for the power of in-person collaboration.”
This collaboration is only as effective as the tools you equip your employees with. By keeping your operating systems simple and secure, you can empower your employees to do their best work from anywhere. Let’s dive into three tools your team uses every day to do their best work, wherever they are: Google Meet, Spaces, and Voice.
Video conferencing for the enterprise: Google Meet powers collaboration from any screen
We’ve seen a variety of updates to Google Meet throughout the last few years, making it a top-tier video conferencing system. Users can control everything from their background to who has host controls or the ability to share a screen during calls.
One feature that’s particularly useful when collaborating remotely is the new desktop Picture-in-Picture. This, paired with the similar feature that allows users to join a Meet call in Docs, Sheets, and Slides allows coworkers to brainstorm and edit material in real-time.
Step-by-step instructions for how to join a Google Meet call while in Docs, Sheets, or Slides can be found here.
Our team is a remote-first team and we utilize the best of Google Meet for our weekly one on ones, internal training sessions, monthly company kick-offs, and marketing events and webinars.
Use Google Spaces to streamline in-office chat and messaging
Originally, companies used the business function of Google+, called Currents, to communicate with internal stakeholders. With the transition to Google Workspace, Spaces has become a dynamic, integrated platform to replace Currents as it’s a dedicated space to organize ideas, business units, projects, and more.
Because most communication and information sharing happens outside of meetings, Spaces is the ideal platform to message coworkers. Spaces is a function within Google Chat for groups of people to share ideas, discuss topics, exchange files, and manage tasks. Messages are displayed in threads, with the ability to comment on a message and create a side conversation, called an inline thread. See the image below for a demo of inline threading.
Unlike one-off group conversations, Spaces are designed for long-term projects, departments, or specific groups of people who collaborate regularly. For example, at Wursta we have Spaces for our departments i.e. Sales, the entire company, the Austin office, and even one for pets! It’s nice to take a break and scroll through the pets channel to see a coworker’s new puppy and the mischief they’re causing. Spaces provide a centralized location for work (or puppies) without having to hop on a call or schedule a meeting.
Take phone systems to the next level while still maintaining usability with Google Voice
Before the pandemic, providing a desk phone was a given for most companies. Now, as companies continue to offer remote or hybrid work options, having a phone system that goes wherever you work is essential. Google Voice is the best value for a traditional work phone system setup. With Google Voice, you can keep in touch anywhere with your mobile device or computer. (And if you like to keep it old school, Google Voice can be set up with a desk phone as well.)
Read more about how Google Voice provides a simple, smart, and scalable solution here.
With availability across countries and time zones (and more being added), you’ll stay connected wherever you work. And with pricing starting at $10 per user per month, there’s a budget for every business. Standard and Premier pricing tiers offer additional features, like automated attendant and ring groups so you can customize what callers hear when they dial in or which employees receive calls first (i.e. round-robin for a support line).
Watch a quick demo of Google Voice in action.
https://youtu.be/DiRqROem16M
Google Workspace expertise from Wursta: your cloud collaborator
As with all Google Workspace features, the three listed here integrate seamlessly with one another. They work with your schedule and your contacts to ensure information is secure and your workday is productive.
For current Wursta customers, connect with your Account Manager to learn more about these features and how to best equip your remote teams.
If you’re not currently a Wursta customer and would like more information, let’s connect! We’re here to help you with all Google Workspace and Google Cloud features and updates as your technology advisor in growth.
### AppSheet 101: You don’t need coding skills to automate with AppSheet
Google’s AppSheet is a no-code platform to help you build applications for your unique business needs. With AppSheet, you can enable innovation anywhere. Organizations use AppSheet to make fast, iterative, applications and drive innovation in a secured and controlled way without coding experience.
Watch our live demo of AppSheet from May 17
We hosted a live demo with Google Cloud Engineer, Kevin Apodaca, on Tuesday, May 17 at 11:00 am EST. This was a great opportunity to see how users can alleviate roadblocks and automate manual processes with AppSheet.
https://youtu.be/vAAZAgMjPlA
We went go over common use cases and templates that are already part of the AppSheet platform so you can easily create bots and automate workflows with the click of a button. We also went over different plans available and how to purchase AppSheet.
AppSheet is simple - no coding needed
You can use templates within AppSheet to create a mobile or desktop application without having an IT or computer science background. App templates are available to preview here and can be sorted by Industry, Function, or Feature.
Within AppSheet, the Editor automatically generates prototypes and suggestions based on the type of data you input. For example, if you include addresses within your dataset, the app may generate a map function so you can see the addresses visually on a map.
AppSheet uses expressions similar to those found in spreadsheets, so having some familiarity with Sheets is a plus. The simple UI within the Editor makes it easy to decide what to do next and how to customize your app.
As with all Google development tools, you can always ask the community for tips and tricks, or submit an inquiry if there’s a feature you need that’s not yet available.
AppSheet integrates with Google Workspace seamlessly
Because AppSheet is a Google product, it connects seamlessly with other Google products, like the Google Workspace suite, and plays well with third-party apps such as Dropbox and Salesforce.com. You can also integrate with SQL databases, Apigee, REST APIs, and OData.
Below is a quick video highlighting how a user streamlines a process from 30 minutes to 10 minutes by using AppSheet. She inputs data using the app, which sends the data directly to a Sheet and automatically sends an email summarizing the data via Gmail.
https://youtu.be/NKv_Z4iqKok
Review more helpful tips and tricks within Google Workspace and AppSheet here.
AppSheet drives innovation across the company - try it today!
Because AppSheet integrates seamlessly with Google Workspace, basic applications can be created and shared with small teams on your Google Workspace account. Pricing for larger teams depends on team size and functionality needed. There are three different plans: AppSheet Core, AppSheet Enterprise Standard, and AppSheet Enterprise Plus.
Reach out to our team to hear more about which plan is the best fit for your use case and how to get started today.
This post was originally posted on May 13 and has been updated to include the recording of the webinar on May 17.
### Now available: Join a Google Meet Call in Docs, Sheets, and Slides
For the past few years, we’ve seen amazing additions to Google Meet. From adding emoji reactions to updating backgrounds to feel more immersive and realistic, there have been a lot of new features for end users to explore. On top of that, security features have also been added, like Client-side encryption in Google Meet.
Let’s explore a new feature released in mid-April. Now, users can join a Google Meet call from Google Docs, Sheets, and Slides.
What joining a Google Meet call from Google Docs, Sheets, and Slides means for end users
As an end user, this feature makes collaborating and editing with coworkers much easier. You won’t have to toggle between different tabs or windows to find the right document to present during a meeting. Stay within the space that you’re working (whether it’s a Doc, Sheet, or Slide), and then join your meeting from there.
This feature integrates seamlessly with your Google Calendar, so you can hop into whatever discussion is next. You can also start a new meeting or type in a meeting code if there isn’t an upcoming meeting on your calendar.
See the directions below on how to join a Meet call.
What joining a Google Meet call from Google Docs, Sheets, and Slides means for Google admins
As a Google admin, you have control as to whether or not different organizational units (OUs) use this feature. Joining a Meet call from Docs, Sheets, and Slides is turned on by default. It can be disabled in the Admin console at the OU level. Reach out to our team if you’d like more guidance on this feature.
Be sure to educate your team on this update as it will save them a lot of time and will ease collaboration. This feature will be especially useful for teams that work remote or hybrid.
This update is available for all Google Workspace customers, with Rapid Release domains scheduled for April 12 and Scheduled Release domains scheduled for May 2. Please allow about 15 days for feature availability.
How to join a Google Meet call from Google Docs, Sheets, and Slides
If you’re familiar with presenting in Google Meet, you’re already a professional, and enabling this action will be easy.
To start, open a Doc, Sheet, or Slide. Here, you’ll see the familiar Google Meet icon in the right-hand corner near the Share button. Click for a drop-down menu of upcoming meetings synced from your Google Calendar. Then, while you’re in a Doc, Sheet, or Slide, you can click “Join the call” in the right-hand corner to quickly hop in and present the document, spreadsheet, or presentation to everyone on the call. This allows everyone in the meeting to work together in real-time.
See the gif below for a quick demonstration of this feature in Google Docs.
Learn more about navigating Google Meet within Docs, Sheets, and Slides here.
Google Workspace expertise from Wursta: your cloud collaborator
If you’re a current Wursta customer, connect with your Account Manager to discuss this update or go over any questions you may have.
If you’re not currently a Wursta customer, let’s connect! We’re here to help you with all Google Workspace and Google Cloud updates as your technology advisor in growth.
### Why Google Voice is the best enterprise phone system in 2022
As we settle into 2022, now is a great time to re-evaluate your current office phone solution and see if it’s still right for you and your organization. You can do this by asking yourself some simple qualifying questions, like the ones below.
Join us for a quick discussion and demo of Google Voice on Thursday, May 5 at 2:30 pm EST. Register here.
Does my current work phone system:
Allow me to work from anywhere?
Allow me the ability to increase/decrease my user count at any point to adhere to my flexible needs?
Allow me to set up ring groups or auto attendants?
Have app integrations with Google Workspace for ease of use?
Have availability in multiple countries around the world?
Ringing some alarm bells? Read below to learn more about Google Voice and how your organization could benefit from it.
Google Voice: simple, smart, and scalable
As many companies continue to work from home, Google Voice poses an optimal alternative to the traditional phone system setup. It allows you to keep in touch anywhere via your mobile device or computer in a simple, smart, and scalable way.
Simple: Similar to Google Workspace, Google Voice has a simple user interface that is easy-to-use. You can access it easily from the web or your mobile device. Voice can be customized to adhere to your daily communication needs and is configured in the familiar Google Workspace Admin console.
Smart: Google's AI filters spam calls and allows you to configure your PBX (Private Branch Exchange, i.e. your private telephone network used within your organization). You can also keep focused throughout the day using Voice’s integrations with Google Meet, Calendar, and Gmail.
Scalable: Voice can be deployed instantly from anywhere with little administrative work needed. This includes easy setup of multi-level auto attendants and ring groups (also known as hunt groups). Learn more about these below.
Business features and advantages to Google Voice
Automated attendants: You can set up a menu system to direct callers to specific people or departments in your organization.
Call transfer: You can transfer a call to another number from your computer or mobile device.
Integration with Google Calendar and Google Meet: You can use Google Voice with other Google Workspace applications. Examples include receiving valuable meeting context from Google Meet or having the option to send calls directly to voicemail when your Calendar shows you're out of the office.
Phone number ownership: When employees leave, their phone numbers stay with the business.
Ring groups: Ring groups let members of your organization answer calls from a single Google Voice phone number.
Voicemail transcription: Your voicemails are transcribed automatically in Google Voice and sent directly to your Gmail inbox for quick access.
Enterprise phone system features: auto attendants and ring groups
Let’s dig into these two features a little further, as I believe they’re some of the best of Voice’s feature array.
Automated attendants - simplify call routing for your customers
Want to get fancy with it and add an automated attendant? With an attendant, you can set up a menu in Google Voice to direct callers to the correct people or departments in your organization.
For example, you might set up a menu option like, “For support, press one. For sales, press 2. To speak to an operator, press zero.” Read more about automated attendants here.
Ring groups - customize to your calling needs
Ring groups are great to set up for various departments within your organization, such as a sales or accounts payable team. You can configure your setup where incoming calls could:
Ring all members of the team simultaneously until someone answers.
Ring members one at a time in a random order, i.e round robin style.
Ring members one at a time in a fixed order, where you can set how long each member has before the call is sent to the next member of the team.
Pricing plans for Google Voice
Voice Starter: $10 / user / month
Voice Standard: $20 / user / month (best value)
Voice Premier: $30 / user / month
If you’re looking to purchase Google Voice for more than 10 users, you’ll need to go with Voice Standard or Premier as those plans come with an unlimited user count, while Starter allows up to 10 users. Multi-level auto-attendant or ring groups are also only available with the higher-tiered plans.
Not sure what plan is for you? Here is the full feature comparison between plans if you want to see which plan is right for you or let’s connect to discuss what option is right for you.
Where is Google Voice available?
Google Voice for Google Workspace is available in these countries/regions. Google continues to add more countries to their scope, so reach out or let your Account Manager know if there’s a country or region you’re looking for that isn't included on that list.
Interested in Google Voice? Let’s get started!
If you’re interested in purchasing Google Voice, reach out to your dedicated Wursta Account Manager and they’ll get the ball rolling on next steps. Our Professional Services team can also assist with your Google Voice implementation (i.e. technical or change management needs), so know those resources are also available to you.
Once set up, you’ll be able to increase your Voice license count at any point using the Wursta Portal, and the licenses will be added to your account in real-time.
Not a Wursta customer? Here’s a quick overview on why partnering with Wursta will help you get the most out of your Google toolkit.
This post was originally published on March 3 and has been updated to include webinar information.
### Small Business Security 101: Google Cloud and Google Workspace
At the beginning of April, we hosted two events focusing on small business security. While these sessions were focused on small businesses and companies with limited resources, anyone can use this knowledge to brush up on security best practices.
Our first event was an overview of cloud fundamentals, specifically focusing on how Google Cloud is built with security in mind. By using Google Cloud and its products, your company will automatically be enrolled in security best practices, plus there are easy ways to customize settings to work for you.
Our second event of the series dove deeper into how to apply the security best practices of session one with Google Workspace. Here, we break down more tactical ways to implement security at your organization. In this blog post, we’ll cover three main topics from both sessions.
Scroll down to the bottom to watch the recordings of each webinar or reach our to our team and we can hop on a quick call to discuss security best practices in more detail.
User management is easier when you automate
While most of the content we discussed in this series focuses on Google products, user management is platform agnostic; this is something all IT professionals should prioritize.
Ensuring your users are secure starts with the basics - do they use complex passwords and reset them regularly to keep their accounts secure?
In Google’s Admin console, you can control your user’s password complexity, expiration, and usage. Be sure they’re not using their name or any obvious information in their password. You can choose to have users reset their passwords every 6 months and not allow them to use any of their past passwords.
Below is an image demonstrating how valuable it is to use complex passwords as some simple passwords can be solved in a matter of seconds.
Also, do you have two-factor verification enabled at your organization and required for your users? If not, this is an easy first step to take to keep your team secured. Google’s 2-Step Verification allows you as the administrator to customize how and when to enforce this feature.
Onboarding and offboarding users, particularly offboarding, will resolve many security issues. There are many ways to automate these processes using custom scripts and development within Google Workspace. By including these processes in your employee lifecycle, you’ll ensure your employees and your data are secure and compliant.
Cloud systems integrations and management helps you focus on your business, not on managing your IT system
As a small business, your main focus should be your work, not ensuring the security of your cloud systems. Maintaining security best practices and providing support for your users and systems is a lot of work if you try to use independent or third-party systems. You’d constantly be squeezing in software and security patches, manually upgrading systems, and monitoring security 24/7. It’s a job (or three) on its own.
With Google, you can focus on your business, and know that security maintenance, monitoring 24/7, and enforcing security policies will happen automatically within the parameters you’ve selected for your organization. It’s much easier and cheaper to manage than buying and hosting your own hardware. Plus, Google has over 99% uptime and has been perfecting their SLA for years.
On top of that, Google is constantly making product enhancements and adding new features to ensure you and your customers are secure. Features like Client-side encryption in Google Workspace support multiple file types to ensure encryption at rest and in transit.
As your business grows, be sure you can scale quickly and seamlessly with resilience built into your infrastructure. Learn more about why Google Cloud is the best option by comparing it side-by-side with competitors here.
Ensure success with security training for your team
When it comes to communication, Gmail is set up to be a secure file sharing and emailing system. Google ensures the highest level of TLS encryption available. Gmail by default also protects your organization from malware and malicious links and displays a warning before you click links to untrusted domains. These are all necessary precautions that would be difficult for an organization to manage on its own or through a third party. Instead, it’s all built into Google’s system.
If bad actors do slip through, training your team is your best defense. Regardless of the system or devices you’re using, educating your employees about phishing attacks is one of the best security solutions you can implement in your organization.
At Wursta, we recommend KnowBe4 to educate your employees and to test their ability to spot phishing. KnowBe4 allows you to phish your employees with emails that mimic phishing emails. If your employee fails the test, it automatically enrolls them into training.
For a no-cost, easy-to-use option, Google has created a phishing exercise simulator for Google Workspace users. We’d highly recommend having every employee take this quiz at least once a quarter to brush up on what phishing attacks look like.
Watch our webinar about Google Cloud security (part 1 of the series)
https://www.youtube.com/watch?v=7gVm-QRml4E
Watch our webinar about Google Workspace security (part 2 of the series)
https://www.youtube.com/watch?v=AZ2QCfyR5DY
Wursta is here to help you navigate security and the cloud
Using Google helps in so many ways - collaboration, data integrity, security, device management, infrastructure management, and more. If this sounds overwhelming, that’s why we’re here!
As industry experts, we have your best interests at heart and are committed to your overall success. If you’re interested in partnering with us, please reach out to info@wurstacom.ph.stgnew.com or fill out this form and someone will be in contact with you soon.
### Everything you need to know about Google Calendar’s appointment scheduling feature
Google’s updates to Calendar keep coming. Last year, we saw transformative releases like the ability to show you how much time you’re spending in meetings and transparency on where you’ll take a meeting.
Now, Google has taken their appointment slots feature and added on the ability to schedule time with external parties. Let’s dive into what this looks like and how it allows you to have more control over your calendar.
Google Calendar appointment slots vs. appointment schedules, what’s the difference?
Last summer, Google released a feature for internal users of the same domain to schedule time on a coworker’s calendar using appointment slots. Essentially, appointment slots are blocks of time on your calendar for coworkers to select to schedule a meeting with you. It’s a step up from just scheduling a meeting with Google Calendar because it allows you to control when you’re available on your calendar by having a block of time open for appointments.
As with all Google functionality, it’s a fairly intuitive process and allows you to customize based on your meeting type. Add titles, a description, or location information. You can even repeat the block.
The appointment slots feature is best for internal parties to schedule time with one another and is particularly beneficial for educational use cases. For example, professors could host office hours and have students choose an appointment slot during the open block. Currently, this feature is only available on your browser.
Appointment scheduling is slightly different as it’s designed with booking external meetings in mind. There are even more features available to customize your appointments so they work for you. Appointment scheduling uses a professional booking page that’s specific to you and your calendar, updating as meetings are scheduled and notifying you via email. Take advantage of features like adding buffer time between meetings or customizing meeting time.
This feature was released at the beginning of April, and Google Workspace end users should see it by the end of the month. There will surely be more updates and additions over the next few months, only enhancing its usability.
Using appointment scheduling with external parties
You can find the new appointment scheduling feature in Google Calendar by clicking the large plus Create button on the left-hand side of your Calendar homepage. From there, a drop-down will list different options. Select "Appointment schedule" to create your booking page. There are a variety of options for you to select and customize, from titling your meeting to adding a location. The image below shows what a user will see when they go to book time on your booking page.
Setting up appointment scheduling in Google Calendar.
Because this feature is tailored to external use cases, it’s useful for scheduling sales calls, interviews, and customer calls. Now, you won’t have to pay for third-party tools to manage appointments. Appointment scheduling within Google Calendar can replace other scheduling apps and plug-ins because is easier to manage. And since it’s created by Google, it has security built right in.
Google Workspace expertise from Wursta: your cloud collaborator
For current Wursta customers, connect with your Account Manager to learn more about this update if you have any questions.
If you’re not currently a Wursta customer and would like more information, let’s connect! We’re here to help you with all Google Workspace and Google Cloud features and updates as your technology advisor in growth.
### Business continuity 101: Innovating with disaster recovery
Businesses today face the pressure of being available and accessible 24/7. This stressor mainly falls on the business technology and infrastructure, or more specifically, on IT leadership. One way to guarantee as much availability as possible is by minimizing downtime during disruptions and ensuring business continuity.
What is business continuity?
To keep it simple, business continuity is how capable your business is at continuing to operate after a disruption happens.
So, when the lights go out, how quickly can you turn them back on and pretend that nothing happened and everything is fine? The act of “turning the lights back on” or getting back to normal is easier with a plan. That’s where disaster recovery (DR) comes in.
How does disaster recovery tie into business continuity?
Disaster recovery is your plan of attack when an incident occurs that allows you to act quickly to recover from that incident. It can include anything from communication plans and backup checks to asset inventory. Disaster recovery plans should be rehearsed and revised regularly.
As Ernesto Couso wrote in our recent post about the benefits of DR, “A disaster recovery plan maintains the continuity of the IT services of the business, regardless of the problem or incident that occurs, and the severity of it. Whether it is a denial-of-service attack on servers, a fire that affects the data center, or a user error that eliminates important data, with a DR plan, you can act agilely to ensure business continuity.”
Disaster recovery and security expertise from Wursta: your cloud collaborator
As technology consultants, we provide expertise in cybersecurity, network infrastructure, and disaster recovery. We’re here to help you create a plan to recover from disruptions or outages. We can also guide you through revisions if you currently have a plan in place.
As we all know, disasters can happen to anyone. It’s not an “if” problem, but a “when.” The best plan of attack is to be prepared.
Business continuity plans are as unique as a business’s priorities. We’re here to help investigate what’s right for you. If you’d like to learn more, let’s connect.
### The top 4 reasons why you should have a disaster recovery plan
Last year, we discussed the basics of disaster recovery (DR) and why it’s important. Let’s continue with a look at the benefits of DR.
The benefits of a disaster recovery (DR) plan
A disaster recovery plan is the best way to react efficiently to any contingency that occurs. The main advantages of having a good DR plan for a company are as follows:
1. Ensure business continuity
For Wursta, business continuity is as much of a priority as security. In fact, the two go hand in hand.
A disaster recovery plan maintains the continuity of the IT services of the business, regardless of the problem or incident that occurs, and the severity of it. Whether it is a denial-of-service attack on servers, a fire that affects the data center, or a user error that eliminates important data, with a DR plan, you can act agilely to ensure business continuity.
2. Minimize losses
One of the most important features of a disaster recovery plan is the ability to act quickly and accurately. By having specific action protocols for each problem, we act in a more agile way to avoid or minimize losses, both economic and informational. From an economic standpoint, this will improve your bottom line as a business. From a data and information standpoint, we’ll touch on this more in point four.
3. Improve the quality of service
Companies that have a DR plan can offer their customers a high level of security and attention, maintain an image of professionalism, and give continuous attention to customers, suppliers, and other partners.
In short, a disaster recovery plan will prevent business relationships from being disrupted by any serious incident affecting systems and data.
4. Avoid legal conflicts
When an incident happens that exposes the data of a business, serious situations can occur in relation to compliance with data protection regulations.
LOPD, GDPR, HIPAA are just a few to keep in mind. Reach out to our security team if you need guidance on these or any other regulations your business needs to follow.
Accurate, efficient, and fast action will prevent data from being compromised, reducing the risks of a conflict or legal problem.
Your top priority as an IT leader: disaster recovery
The creation of a DR plan should be a priority for the IT department to ensure the success of the business. It is the best way to guarantee access to data, platforms, and applications, and guarantee business continuity, even if serious incidents such as disasters or computer attacks occur.
With a disaster recovery plan, a company increases its security and reliability. This minimizes the chances of losses when a risk scenario occurs, even if the scenarios are as serious as a fire or flood.
Wursta is here to help you navigate security and the cloud
As technology advisors, we’re here to ensure your business' infrastructure and network systems are optimized. We have expertise in creating business continuity and disaster recovery plans.
As we’ve stated before, disaster recovery is unique to every organization. If you’d like to learn more about how to implement DR at your organization, let’s connect.
### Which chat application is best for your team? Slack vs. Google Chat
Google Chat has been updated in the past few months, leveling it up to be one of the best instant messaging applications companies can use. On top of that, it's already at home in Google's integrated system. When you sign in to Gmail or use the mobile app, Chat is right there with the rest of your work tools. You don’t need several different applications to be productive with everything in one place: Google Workspace does it all.
But what if your company uses another chat communication tool, like Slack? You could be spending money on an application that you already have in your toolkit. Here's Wursta's quick comparison of Slack vs. Google Chat.
If you’re interested in a demo of Google Chat, let’s connect. If you are already a Wursta customer and would like more hands-on training or information about Google Chat, reach out to your account manager.
This article was originally posted on October 2, 2020 and has been updated to reflect recent changes.
### With a Two-Year Revenue Growth of 435%, Wursta Ranks No. 24 on Inc. Magazine's List of the Southwest Region's Fastest-Growing Private Companies
AUSTIN, TX, March 16, 2022 – Today Wursta Corporation, a leading technology advisor specializing in cloud transformation and digital workspace design, announced they have ranked 24th on Inc. Magazine’s 5000 Regionals Southwest list, the most prestigious ranking of the fastest-growing private companies based in Arizona, New Mexico, Oklahoma, and Texas. Born out of the annual Inc. 5000 franchise, this regional list represents a unique look at the most successful companies within the Southwest region economy’s most dynamic segment – its independent small businesses.
“We are thrilled to have been named, for the second year in a row, to Inc.’s prestigious regional list of fastest growing companies. We have had an incredible year helping businesses of all sizes with their technology needs. As we look to the year ahead, we will continue to learn and grow with our clients to provide them with the most advanced solutions to help them prosper through the use of technology.”
Matt Wursta, CEO
Looking ahead, Wursta forecasts revenues will grow another 74 percent this year. Wursta was included on Inc. 5000’s national list of fastest-growing companies in 2021 and 2020, ranking in the top 10 percent both years. To accommodate this growth, Wursta is currently looking to fill 15 open positions, with many more anticipated throughout the year.
The companies on this regional list show a remarkable rate of growth across all industries in the Southwest region. Between 2018 and 2020, these 141 private companies had an average growth rate of 154 percent, and, in 2020 alone, they added 10,563 jobs and nearly $10.9 billion to the Southwest region’s economy. Companies based in Austin, Texas, Scottsdale, Arizona, and Fort Worth, Texas, areas had the highest growth rate overall.
Complete results of the Inc. 5000 Regionals Southwest, including company profiles and an interactive database that can be sorted by industry, metro area, and other criteria, can be found here.
“This year’s Inc. 5000 Regional winners represent one of the most exceptional and exciting lists of America’s off-the-charts growth companies. They’re disrupters and job creators, and all delivered an outsize impact on the economy. Remember their names and follow their lead. These are the companies you’ll be hearing about for years to come,” says Scott Omelianuk, editor-in-chief of Inc.
Media contact:
Emily Trofholz, Senior Marketing Communications Manager at Wursta, emily@wurstacom.ph.stgnew.com, press@wurstacom.ph.stgnew.com.
More about Inc. and the Inc. 5000 Regionals
Methodology
The 2022 Inc. 5000 Regionals are ranked according to percentage revenue growth when comparing 2018 and 2020. To qualify, companies must have been founded and generating revenue by March 31, 2018. They had to be U.S.-based, privately held, for-profit, and independent—not subsidiaries or divisions of other companies—as of December 31, 2019. (Since then, a number of companies on the list have gone public or been acquired.) The minimum revenue required for 2018 is $100,000; the minimum for 2020 is $1 million. As always, Inc. reserves the right to decline applicants for subjective reasons.
About Inc. Media
The world’s most trusted business-media brand, Inc. offers entrepreneurs the knowledge, tools, connections, and community to build great companies. Its award-winning multiplatform content reaches more than 50 million people each month across a variety of channels including websites, newsletters, social media, podcasts, and print. Its prestigious Inc. 5000 list, produced every year since 1982, analyzes company data to recognize the fastest-growing privately held businesses in the United States. The global recognition that comes with inclusion in the 5000 gives the founders of the best businesses an opportunity to engage with an exclusive community of their peers and the credibility that helps them drive sales and recruit talent.
The associated Inc. 5000 Conference is part of a highly acclaimed portfolio of bespoke events produced by Inc. For more information, visit www.inc.com.
### Upgrade to Google Chat from classic Hangouts starts in March 2022
Google Chat is the all-in-one team messaging solution within Google Workspace. Over the past year, it’s seen a variety of feature upgrades, making it a go-to tool for any enterprise. Now, Google Chat is scheduled to replace classic Hangouts.
What is happening to Google Hangouts?
The migration from Google Hangouts to Google Chat has been in the works for some time, even before the launch of Google Workspace in fall 2020. Originally, Google released messaging in October of 2019 and has initiated the shift with a multi-phased approach.
Starting March 22, 2022, users who have not yet transitioned to Google Chat will be redirected from Google Hangouts to Google Chat. The site hangouts.google.com will continue to work, however, the iOS and Android apps will be disabled. Admins will not be able to enable “Chat and classic Hangouts” or “classic Hangouts only” within their domains.
Because of that transition, we’ve created helpful assets to prepare your team for the switch. View here.
How to tell if you’re using classic Google Hangouts or Google Chat
It’s important for Admins to verify what their domain settings are, either “Chat and classic Hangouts” or “classic Hangouts only”. Some organizations have already upgraded to “Chat preferred” and so users are already using the tool.
For end users, one easy and quick way to tell which application you are using is to look at the name and the logo of your messaging app. If this logo appears, you use classic Hangouts. If this logo appears, you use Google Chat.
Google Chat has a variety of features that are not available in classic Hangouts, like @mentions and Dark Mode. See more differences here.
Automatic upgrade timeline to Google Chat
After you’ve discovered what your domain setting is, use the following guidelines for timeline updates:
What will happen to conversation history and messages in Google Hangouts?
If your organization uses Google Vault, your messages in classic Hangouts will follow the same retention policy as chat, so both searchable and exportable with Gmail search in Vault (as per your organization’s policy.) Conversation history will also be saved.
Note: once your users switch from Google Hangouts to Google Chat, new messages in Chat will not appear in Google Hangouts.
Google Workspace expertise from Wursta: your cloud collaborator
For current Wursta customers, connect with your Account Manager to learn more about this update if you have any questions.
If you’re not currently a Wursta customer and would like more information, let’s connect! We’re here to help you with all Google Workspace and Google Cloud features and updates as your technology advisor in growth.
### Google Workspace update: new Gmail interface for more streamlined work
Google has been updating the way we work for years, most notably with the launch of Google Workspace in 2020. The shift transformed work; giving people access to everything they needed in one central place. That will be even more streamlined with the new, integrated view for Gmail, Meet, Chat, and Spaces.
New, integrated view for Gmail, Google Meet, Google Chat, and Spaces release dates and timeline
Coming at the end of Q2 a new, integrated view for Gmail will make it easier for you to move between your everyday applications. This new interface allows you to switch between your inbox, conversations, and join meetings without having to switch between tabs or open a new window.
This feature is being rolled out gradually to Rapid Release domains and users with personal Google Accounts starting on February 11. Rollout to Scheduled Release domains is scheduled to begin on February 28, 2022. No admin approval is necessary. Once available, you will have the option to opt-in to test this new experience before it becomes the default. By April 2022, if you have not opted-in you will begin seeing the new experience by default. You can always revert back to classic Gmail in your settings, however, this will become the standard option by the end of Q2 2022.
More information about the timeline for this update can be found here.
Stay on task and focused in one screen with the new Google Workspace update
You will receive notification bubbles to help you stay on top of what is important. With the updated interface, you can view a full list of conversations and Spaces within a single screen while working in Chat and Spaces. Here is a quick video showcasing what the change will look like:
https://www.youtube.com/watch?v=g4S_olUmF6Q
This new interface will create a faster, more streamlined experience when working within Gmail. No more switching between various applications, windows, or tabs!
Google Workspace expertise from Wursta: your cloud collaborator
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### Why choose a Premier Google Partner like Wursta?
Are you interested in moving over to Google Workspace or are you already on Google Workspace but looking for more expertise support or insights into your technology toolkit?
If your answer is yes to either of those questions, then you’ve definitely come to the right place. Wursta is a Premier Google Partner that can advise on your technology needs and provide Google Workspace support; all at no cost to you. In order to see if Wursta is right for you and your business needs, take a peek at the partnership benefits outlined below.
What you gain from working with Wursta, a Premier Google Partner and technology advisory service:
A dedicated Wursta Account Manager who knows your business like the back of their hand and can provide a consultative approach to help your business grow in the Cloud.
A Google Workspace certified support staff who can quickly swoop in and save the day with any Google Workspace-related issues.
A knowledgeable Professional Services team who offers seamless migration services, along with offering low-cost service packages such as Domain Audits, DLP Sprints, Endpoint Management Configurations, and more.
A team of Change Management (CM) specialists who make the Google Workspace transition as easy as possible for you and your end-users. Our CM team also offers ongoing training opportunities to advance your learning in Google’s product suite.
New product/feature updates as they’re provided through:
Your Account Manager
Quarterly Google roadmaps
Wursta’s monthly newsletters
Wursta’s events and webinars
And more!
And lastly, a Cloud-dedicated team who can assist with your Cloud needs, as they’re a team who is committed to constantly increasing their knowledge of the ever-growing Google Cloud Platform and its applications.
If you can’t already tell from the points above, you essentially gain a team of industry experts who have your best interests at heart and are committed to your overall business success.
We’re looking forward to a prosperous 2022 and hope to positively impact as many customers as possible – new or existing. If you’re interested in partnering with us, please reach out to info@wurstacom.ph.stgnew.com or fill out this form and someone will be in contact with you soon.
### What Google Admins need to know about the migration of existing multiple-location Google Drive files to shortcuts
Google Drive is constantly changing with improvements so users can easily navigate through files and share documents appropriately. The simplicity and security of Google Drive are why we love using it. Now, Google is simplifying the shortcuts feature by migrating Google Drive files that are in multiple locations to shortcuts.
The original Google Drive shortcut: the “Add-to” feature
Let’s start by looking at what features started this process. Back in the day, Google Drive offered “Add-to” functionality, which allowed users to store files in multiple folders within My Drive. To actually store a file in multiple locations, users used the Ctrl or Command keys (or Shift+Z) to select all the places where they wanted one file to be stored. Blast from the past, right?!
Shortcuts for Google Drive and current sharing permissions
Since shortcuts were launched in 2020, there has been a new way to achieve similar results. Shortcuts work differently, as they create pointers to a file in multiple locations while keeping it stored in one single folder. Shortcuts are also different from the add-to function when it comes to sharing permissions.
Currently, when users add a shortcut somewhere, the file-sharing permissions are NOT updated or inherited by the folder in which the shortcut is added. This can cause confusion, so thankfully Google is addressing this problem. Google will soon add prompts for users creating shortcuts, allowing them to adjust the sharing permissions to ensure the right users have access.
What’s changing for Google Drive file shortcuts in 2022
Currently in Google Drive, some files are living in multiple locations. Google will be changing that this year. Existing files that are stored in multiple folders in Google Drive will be migrated to shortcuts throughout 2022. This change will simplify folder and file structures and reduce confusion around files that are stored in multiple folder locations.
Timeline for the change: when files in Google Drive will change to shortcuts
Here’s the timeline that Google announced in December 2021:
Early 2022: Admins (not end-users) will receive an email several weeks before their domain’s migration begins.
Admins can access a setting to control when shortcuts are created in shared folders (Apps > Google Workspace > Drive and Docs > Upcoming changes to My Drive and under “Manage shortcut creation”).
Migration reminder banners will be shown at the top of Google Drive on the web and mobile for end-users.
2022: The automatic migration will begin for all Google Workspace users.
What to expect when the files stored in multiple folders in Google Drive are migrated to shortcuts
The migration process is automatic and requires no end-user action.
A file stored in multiple folders will only be contained in one folder, while it shows as a shortcut in all other locations.
Users can move the file post-migration and add shortcuts elsewhere as needed.
Sharing permissions remain intact so even if users see the shortcut, they won’t have access unless they had access pre-migration.
All changes are recorded in the Admin audit log reporting.
To learn more about how the replacement works and affects your team, check out this Admin Help article or contact your Wursta Account Manager.
Next steps for Google Workspace users and Admins
What’s next? Look out for an email to Admins with more information about your domain’s migration. Also, start considering how you’d prefer to manage shortcut creation for your organization. The admin setting that Google plans to introduce will offer four selections:
Always create shortcuts.
Create shortcuts only for content shared within your domain and trusted domains.
Create shortcuts only for content shared within your domain.
Don’t create shortcuts.
You can also communicate with your end-users that this migration will occur in the future so that they are on the lookout for the banners in Google Drive. This is a good opportunity to educate them on how to use the info icon in the top, right corner of Google Drive to view more details about a selected file or a shortcut. When you select a file and click the “i” icon, you will see who has access, where the file is stored, the owner, and more.
Google Drive expertise from Wursta: your cloud collaborator
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### ¿Qué es HIPAA? El significado y otros términos que necesitas saber sobre los datos de asistencia médica
HIPAA es un acrónimo para Health Insurance Portability and Accountability Act. (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos) Pero ¿qué significa eso?
Definición y Explicación de HIPAA
Según la CDC, (Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades), " la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos de 1996 es una ley federal que requirió la creación de estándares nacionales para proteger la información de salud del paciente de ser compartida sin el conocimiento ni consentimiento del mismo. El Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. (HHS) emitió la Regla de Privacidad de HIPAA para implementar los requisitos de la HIPAA. La Regla de Seguridad de HIPAA protege un subconjunto de información cubierto por la Regla de Privacidad."
En resumen, HIPAA es el estándar para proporcionar una guía a los negocios de cómo proteger la privacidad de los pacientes y los planes de salud de los miembros.
¿Qué información es protegida por la HIPAA?
La información que es protegida por la HIPAA es llamada "personal healthcare information" (PHI) o información personal de asistencia médica. En el pasado los PHI eran datos físicos guardados en los sistemas de archivos en las oficinas de los médicos. Ahora la mayoría de los datos son electrónicos y están guardados en computadoras y servidores. Esta información se llama electronic personal healthcare information (ePHI).
¿Quién puede acceder a los ePHI?
La HIPAA define dos tipos de entidades que pueden acceder los ePHIs: Entidad Cubierta y Socio Comercial. Normalmente los negocios que son definidos como una Entidad Cubierta (CE) entienden bien sus requisitos de HIPAA, sin embargo algunas organizaciones no están informadas de que pueden ser un Socio Comercial (BA) de la HIPAA basado en sus actividades de negocio.
Los CEs son proveedores de salud como los hospitales, los consultorios médicos y los proveedores de planes de seguros, pero un BA puede ser cualquier tercero asociado con el procesamiento de información relacionada con la salud o los seguros. Los BA son normalmente las empresas de contabilidad o CPA que procesan registros asociados con reclamos de seguros médicos, cámaras de compensación de datos, facturación de seguros y proveedores de tecnología.
HIPAA, ePHI, y la tecnología
Con la tecnología de hoy y las amenazas constantes de los ataques cibernéticos tu equipo necesita estar atento a sus dispositivos, puntos finales y aplicaciones para mantener el cumplimiento con la HIPAA.
Para aprender más sobre la HIPAA, los ePHI y cómo cumplir con tu kit de herramientas tecnológicas, conectémonos.
### What is HIPAA? The definition and other terms you should know about healthcare data
HIPAA is an acronym for Health Insurance Portability and Accountability Act. But what does that mean?
HIPAA defined and explained
According to the CDC, “the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) is a federal law that required the creation of national standards to protect sensitive patient health information from being disclosed without the patient’s consent or knowledge. The US Department of Health and Human Services (HHS) issued the HIPAA Privacy Rule to implement the requirements of HIPAA. The HIPAA Security Rule protects a subset of information covered by the Privacy Rule.”
In short, HIPAA is the standard to provide guidance to businesses on how to protect the privacy of patients and health plan members.
What information is protected by HIPAA?
The information that is protected by HIPAA is called personal healthcare information (PHI). In the past, PHI was physical data, stored in file systems in doctors' offices. Now, most data is electronic, stored on computers and servers. This information is called electronic personal healthcare information (ePHI).
Who can access ePHI?
HIPAA defines two types of entities that can access ePHI: Covered Entity and Business Associate. Typically businesses that are defined as a Covered Entity (CE) are aware of their HIPAA requirements, but some organizations are not aware they may be a HIPAA Business Associate (BA) based upon their business activities.
CEs are healthcare providers like hospitals, doctors' offices, and insurance plan providers, but a BA can be any third party associated with processing health-related or insurance information. BAs are usually the accounting firms or CPAs that process records associated with health insurance claims, data clearinghouses, insurance billing, and technology providers.
HIPAA, ePHI, and technology
With today’s technology and the constant threat of cyber attacks, your team needs to stay on top of their devices, endpoints, and applications to maintain HIPAA compliance.
To learn more about HIPAA, ePHI, and how to be compliant with your technology toolkit, let’s connect.
### Cybersecurity trends for 2022
As we’ve seen from the last few years, cyber attacks are constantly evolving and becoming more sophisticated. On January 20, we discussed a few trends that we feel are important to pay attention to in 2022 in terms of cybersecurity. Continue reading and watch the recording for an informative discussion.
Phishing is here to stay - how will your team stay secure?
We feel like we say this every year, but phishing is the biggest threat to the security of your organization. While this may not be new, it’s trending because it’s adapting. Phishing threats aren’t as obvious as an unknown prince asking you for money anymore. They can be quite sophisticated and specific, reaching out to end-users in a way that feels familiar to them.
Luckily, Google continues to innovate its protection features within Gmail to combat sophisticated phishing attacks. Updated features in Gmail’s interface allow for more obvious call-outs when users are interacting with an external party. Coupled with new administrator controls that enable Email Safety checks that will warn your users if the message is malicious due to a spoofed name or domain and powerful administration features such as the investigation tool, you can feel confident that you are setting your users up for the most success.
But protecting your organization, your data, and your users goes beyond just enabling some features in Gmail. Continuous monitoring and education are equally important.
Be sure to notify your team of these features so they are aware of their benefits and how they can help. We recommend running phishing simulations to gauge and track where your users’ awareness is. There are both open source (https://getgophish.com/) and premium options (https://knowbe4.com) available for simulations.
Exposure - when firewalls aren’t enough
Safeguarding against exposure of your data doesn’t stop at the firewall. Businesses are different now; how we work is different. Your data can literally be anywhere at any time. With Google Workspace, if data exposure prevention techniques are not implemented and maintained, you can lose control completely.
Areas of focus for Google Workspace administrators should include mobile device and endpoint, Drive sharing and controls, API access and control, Chrome extension control, and data loss prevention, just to name a few. Does this sound like a lot? Well, it is!
This doesn’t even include partner and vendor management. We’ve recently seen how some partnerships leave us exposed, without our knowledge until it’s too late. Both the Log4J and SolarWinds hacks exposed how vulnerable we all are to attacks. The good news is by using artificial intelligence and other technology to our benefit, security can be automated. As much as we can automate and prepare for, be sure to check in with your team often and keep up to date on Google’s security updates. We’re here to provide the guidance and resources to make this process as easy as possible.
Regulation - internal and external priorities
With continued implementation and refinement of data regulations, companies face greater consequences for data malpractice. Data storage governance, eDiscovery, retention needs, and general service availability are policy-driven and often difficult to reshape without disrupting day-to-day activities. That’s why partnering with the right advisor is necessary to stay on top of ever-changing regulations and requirements.
As a security advisor, we’re here to help. From CMMC regulation or HIPAA compliance, we’re here to guide you through different security regulations.
We’re also available to help you create internal policies, like data retention and security guidelines. Internal regulations are often not top of mind until it’s too late.
Stay secure with Wursta: your cloud partner
As we mentioned earlier, we hosted an event on January 20 to discuss the topics listed here in-depth. We went over how Google Workspace can help you transform your team into a robust, secure operation. The tools Google provides keep security accessible, easy, and automated. We’re here to help you implement them correctly and educate your team efficiently. Watch the recording here:
https://youtu.be/CNOgpd32MJ0
Along with automation, educating your team is your best defense. They are your front lines. We can provide guidance, resources, material, or workshops to help you educate your team. If you want to hear more, let’s connect. We’d love to hear from you.
This blog post was originally posted on January 18 and has been updated after the event to include the webinar recording.
### What CIOs can do to prevent downtime during the next cloud outage
Last year in early December, AWS servers were down for more than 5 hours and companies experienced thousands, if not millions, of dollars in lost revenue. Businesses across the country were impacted.
Cloud outages are becoming recurring events
As businesses migrate to more secure and scalable systems (i.e. cloud-based systems) outages will continue to happen. There is little we can do to prevent them, however, staying resilient and redundant with your data and security operations will prevent downtime.
How to prepare for the next cloud provider outage
As an IT expert, you’re well aware of the benefits of multi-cloud and hybrid cloud solutions. A variety of toolkits in your infrastructure arsenal keep you secure, and provide backup should one system fail. Let’s dive into more specifics.
Multi-cloud or hybrid cloud approaches: what you need to know
Cloud services are no longer a trend; they are a necessity. They have become indispensable technologies for companies – small, medium, and large – to have immediate availability of their information, regardless of where their collaborators and managers are.
“According to a study by the International Data Group, 69% of businesses are already using cloud technology in one capacity or another, and 18% say they plan to implement cloud-computing solutions at some point. At the same time, Dell reports that companies that invest in big data, cloud, mobility, and security enjoy up to 53% faster revenue growth than their competitors,” states Salesforce in their article on cloud computing benefits.
Due to the multiple advantages offered by the implementation of these tools, the market intelligence firm IDC affirms that 2021 was the year in which many organizations migrated to multi-cloud environments, as different types of cloud solutions provide the agility and flexibility corporations need to continue responding to the dynamics of the "new normal."
The multi-cloud concept refers to the technology strategy that allows implementing different cloud services, whether public, private, or hybrid. The objective is for corporations to optimize their resources and minimize risks since the interconnection to the different services of the suppliers facilitates innovation in the corporations.
Distributed cloud as a solution
Although the most well-known multi-cloud solutions are public, private, and hybrid cloud, distributed cloud is a technology that belongs to the multi-cloud world and has gained popularity in the last year. It is a solution that relates directly to the Internet of Things (IoT) and machine learning.
It is also known as edge computing: data centers that seek to bring services closer to the locations that require them and accelerate speed through geo-position.
This is about bringing cloud resources closer to user or customer locations. It is a service that is guarded by the public cloud provider, but is physically closer to the origin of the data or the client's facilities. In other words, the distributed cloud can be understood as an outstretched arm of the public cloud.
Some of the main benefits of this technology are that it supports large, accelerates, and meets the needs demanded by today's market. Increasing demands for companies using the cloud are low latency and latency reduction. Latency is the time it takes for information to come and go from the source to the data center, and back. In turn, this advantage comes with efficiency in processing costs.
By being close to the country or region, it’s easier for companies to comply with certain rules or regulations. And that closeness translates into better speed performance and higher processing power, which makes the service faster and more efficient.
The distributed cloud benefits many companies and industries, especially those that offer streaming services. Those companies require high speed to transmit data to the end-user.
Therefore, the benefits of the distributed cloud are summarized as follows: latency reduction, high speed, large volume data processing, and acceleration of innovation through an efficient business model.
Hybrid cloud: taking advantage of the private and public cloud
Now, let’s dive into hybrid cloud. Hybrid cloud is the technology strategy that connects private and public cloud, in order to take advantage of the best of both worlds through efficient interconnection.
The best way to understand this technological solution is to separate the terms and then unify them. With the private cloud (internal level), companies must comply with specific legislative requirements and certifications, as mission-critical systems require all operations to be guaranteed. But by linking it to the public cloud (external level), corporations can decentralize platforms, with the aim of creating greater resilience and efficiencies. Companies will save money, thanks to a combined strategy.
Disaster recovery and backup solutions are worth the investment
The great dependence of current companies on technology and the internet makes it necessary for them to have mechanisms and tools that allow them to ensure business continuity. If an incident occurs that prevents access to work platforms or information of a company, the business will experience negative consequences such as decreased revenue, loss of customers, or tarnished business reputation.
Security policies, backup systems, and disaster recovery are essential for a company to be prepared for any adversity. Being able to react in an organized and agile way guarantees the continuity of business activity.
A disaster recovery plan allows the company to continue operating, even if incidents as serious as a fire or flood occur.
What is a disaster recovery (DR) plan?
A DR plan consists of a series of actions and resources that aim to serve as a guide when a disaster occurs that affects the technological infrastructure of the company. This plan includes quick and concise actions that minimize damages and allow recovery time within the lowest possible cost and time.
With a disaster recovery plan, the company will be prepared to act in an agile and efficient way. A well-thought-out plan includes action protocols that employees have to carry out, and includes how long it will take to recover data and restore the system (recovery time).
A DR plan must be dynamic and within the philosophy of continuous improvement of the business, so that the company can be prepared for new risks and threats.
What are the risks of suffering a disaster?
The use of data centers to store information and applications used by a company can give a false sense of security. It brings to mind the saying “out of sight, out of mind.” Since the data centers are outside the business premises, it seems that problems that affect its operation cannot occur.
However, infrastructure is always exposed to risky situations that may occur. Disasters such as fires, floods, or power outages can render a data center inoperative, resulting in the company not being able to carry out its activity.
Other serious incidents that directly affect business continuity are hardware or software errors, computer attacks (hackers), internal boycott (by the workers themselves), or human errors. In the face of this type of incident, having a DR plan is the best way to minimize damage and ensure that the activity of the company is not affected.
How to mitigate the effects of disasters with DR plan
Implementing a good disaster recovery plan is the best solution to be able to react to these serious incidents that can affect a company.
When designing an IT disaster recovery plan, the existing risks in the face of disasters must be evaluated and analyzed to see what impact they could have on the company. With this information, disaster recovery policies and strategies can be developed to ensure business continuity.
In a disaster recovery plan, all the company's processes and procedures must be analyzed and customized solutions to prepare for each type of failure that may occur. By analyzing the critical points, it will be possible to identify those areas that may endanger the operation of the business, and thus implement the necessary measures to react immediately to a problem or incident.
Wursta is here to help you navigate the cloud
As technology advisors, we’ve untangled and uncomplicated customers' infrastructure and network systems. We have expertise in optimizing systems, training employees, creating cohesive operations, and more. Cloud optimization isn't’ one-size-fits-all. If you’d like to learn more about disaster recovery, multi-cloud solutions, or how to prevent downtime and reduce latency, let’s connect.
### Adjusting to current cyber security threats: business resilience
This segment is the second in a series looking at the changes in company focus after COVID. Small to mid-sized companies have significantly adjusted their business models to support remote employees with mobile capabilities. This shifts the need for improved cyber security protection and increased employee awareness of the threats to business resilience and customer data protections.
This brief report outlines how businesses need to adjust their focus on business resilience to protect from ransomware and other factors when systems and data become unavailable. Our previous installment focused on assessing business risk.
Our goal is for businesses with limited cyber security budgets and staffing to be armed with the knowledge and framework to take action and increase their security protection.
Business resilience: what are the risks?
Businesses continue to experience a rise in threats that can halt productivity. To keep this simple, according to the Verizon Data Breach Report for 2021, the top threats facing most businesses are associated with:
Phishing
Lost credentials
Malware
Each of these threats are not entirely exclusive, meaning that an attacker may use all three to infiltrate an organization. Albeit, according to the FBI, the best way to stop 90% of attacks is through multi-factor authentication, but we are getting ahead of ourselves. There is more on that later. There are a few items that can protect an organization very well from these attacks.
How can these attacks impact business resilience?
Of the top three attack vectors, phishing is number one, and is usually just a gateway to other methods of attack, like lost credentials and malware.
Phishing attacks
Phishing attacks can include theft of your data, encryption of your data, ransom against your business for your data, or even defraud through wire fraud. All of these attacks can impact business resilience and even close a business down.
Lost credentials
Lost credentials can be catastrophic, especially if they are privileged administrative credentials. Stolen credentials can result in theft of data, complete destruction of systems, ransomware, and even theft of funds.
Malware
Malware is generally destructive with the capability to exfiltrate information, passwords, communications, destroy data, or result in ransom.
Unfortunately, there is no silver bullet to address these threats. As all IT professionals will tell you, it’s not if you are attacked, it’s when; it’s imminent and you must be prepared.
Addressing the threats: protecting from theft of credentials
The final step in assessing your appetite for risk is to define standards that protect the company. This will define how much security the organization will need and establish standards for security. These are your policies and standards to limit risks that could destroy the business.
Implementing a solution: Google’s Two-Step Verification uses data to keep you secure
Let’s use Google’s Two-Step Verification as an example. When you log in to your Google account with your user ID and password, the Google authenticator application sends you an authorization request on your phone for you to verify it is in fact YOU that was just logging in.
Criticism of these technologies in the past has been that it’s hard to use and cumbersome to approve all of the time. That’s why Google has used other mechanisms to help reduce the 2SV requests through monitoring where you log in from geographically and what systems you log in from. When it registers the same system and location for the user, it does not require the 2SV.
We recommend any of these MFA solutions for high-risk users. For example, company executives, software developers, systems administrators, and finance professionals should always use MFA solutions. If you are a Google Workspace customer, all users have the ability to use MFA on their Google accounts. We recommend using the Google Authenticator on your mobile devices to make MFA simple, but there are other solutions like Titan or Yubikey hard tokens, or as a last resort using text messaging.
To learn more about MFA at your organization, contact us to discuss.
Addressing the threats: protecting from ransomware
Ransomware is a little more tricky to predict and prepare for, however, there are mechanisms that can protect you. First and foremost, use a good anti-malware solution. Google provides strong protection in their Google Workspace Gmail and Drive storage solutions. Each endpoint needs to be protected as well.
The second very important protection from ransomware is frequent backup. If your organization is impacted by ransomware, you will need to recover lost data. Google Drive with Vault can recover files from the last 30 days within specific parameters. However, each file must be recovered individually and the process can be lengthy. The only solid recovery option is an isolated backup solution that will back up your data to a secondary, secure storage location. Ensure that your business is backing up important files daily.
Addressing the threats: protecting from phishing attacks
Phishing attacks have become much more sophisticated lately; they aren’t the Nigerian Princes we’ve known in the past.
The best way to manage this risk is by training your employees about the nefarious ways an attacker will attempt to trick them. Phishing training will improve everyone's capability to easily identify a phishing email and help the business remain alert. Phishing training and cyber-related security training are not extremely expensive and will pay dividends so your employees avoid bad situations online and in their email management. Google is very good at catching phishing emails, but does not provide your employees with ongoing awareness training when one slips through.
In our next installment, we will focus on protecting the business from threats.
### Wursta’s best moments of 2021
It is very easy to get caught up in the pursuit of goals, and we set some really big ones for ourselves in 2021. This has made the past year an exciting one for the Wursta team! I would like to take a moment to recognize our hard work and celebrate all the success we had by highlighting some key wins.
Ranking 440 on the Inc. 5000 list
While it’s an honor to be featured at all, to break the top 500 on Inc’s list for the second year in a row is something to celebrate. “At Wursta, we continue to strive to be the best technology advisors we can be. In 2021 and beyond, we’re expanding the scope of our services to include a more comprehensive approach to leveraging Cloud technologies to make other organizations more prepared for whatever the future holds,” said Matt Wursta, CEO.
Clutch awards: taking our customer’s feedback to heart
As a team that prides itself on our knowledge of Google’s productivity and collaboration suite, we’re proud to be honored as a Clutch 2021 Leader for productivity and collaboration consulting. Clutch is a B2B site for customers to post reviews of their experiences working with different organizations. Our customers shared their thoughts on the site, which led to our recognition. We’re sincerely grateful to partner with amazing customers, and to be recognized for it.
We’re growing! New Wursta employees
For the Wursta team, 2021 has been a year of growth. We’ve added 27 team members (almost doubling our headcount) from across the U.S and even in Latin America. We are excited for all the good things and additional growth to come in 2022. This growth is first and foremost for our clients: so we can enable them and provide the best support possible. As we add new team members, we expand our capabilities and grow with our clients. Interested in joining our team? Check out our career page for open positions; we’re adding more every month.
### What is disaster recovery and why is it important?
Cloud server outages, like the one that happened on December 7 with AWS, are happening more and more frequently. While the causes of these outages is up for debate, their impact is not. Businesses are aware of how much this costs them (and Amazon is, too) however, what can people do to reduce the impact of these outages and recover their lost assets?
One solution is disaster recovery. The idea of disaster recovery has been around since the 1970s, but what does it mean exactly?
What is disaster recovery?
Disaster recovery (DR) is a broad concept that encapsulates your plan of attack to resume essential business functions during or immediately after a disruption. This can include communication plans, data continuity systems, backup check, asset inventory, equipment plans, and more.
Why is disaster recovery important?
Quite simply, DR is important because failures are going to happen. When something goes wrong, what are you going to do - hope for the best or have a plan?
This security practice is aimed at protecting an organization when the inevitable happens and something goes wrong. Disaster recovery is there to support you and your business so you can maintain mission-critical functions after a negative event or disruption. With a DR plan, you’ll be prepared.
Let’s compare it to an every-day disruption: getting a flat tire. When you get a flat tire, which option will allow you to continue your trip with minimal disruptions: no spare tire; a spare tire and replacement kit; or run-flat tires?
No spare tire: you’ll have to call someone to help you repair or replace the tire. You cannot continue your trip until you receive assistance.
A spare tire with a replacement kit: You have the resources you need to repair the issue, however, you’ll need to stop and fix the problem before you can continue on your trip.
Run-flat tires: You may need to proceed with caution and drive slowly, but you will not have to stop or make any immediate repairs, so you can continue on your journey. Eventually, you will need to address the issue, but you can function at a more or less normal rate.
How can you implement disaster recovery at your organization?
Whatever of the three options you’d like to have some variation of at your company, the choice is yours. The best part of your disaster recovery plan is that it’s unique to you and your organization. Your team gets to orchestrate how to mobilize and what is a priority during a negative event.
To create your disaster recovery plan, start by asking these questions:
What takes precedent?
How can my business still function on a basic level during a negative event?
How can I minimize loss?
Where are my backup solutions located and how accessible are they?
What legal implications are at stake?
What data needs to be protected or inventoried first?
How often will you test your plan to ensure its effectiveness?
If you’d like a deeper understanding of disaster recovery and how it fits into your business’s security framework, let’s connect. Our team of experts would be happy to help you see all available options for disaster recovery.
### Clutch announces Wursta as a global leader for productivity & collaboration consulting in 2021
Since 2014, Wursta has been helping businesses maximize their full capabilities through successful consulting and development services. Ingenuity runs in our veins, and we believe that we’ve shown how committed we are through the most complex projects and challenges.
In honor of another prosperous year, the entire Wursta team is thrilled to announce that we’ve been recognized as a Clutch 2021 Leader for productivity and collaboration consulting!
Clutch is a business-to-business market research platform that is respected for its centralized catalog of client reviews and ratings. Analysts from the site gather crucial data to determine the leaders in their respective industries.
As a full-fledged service provider, this award is more than validation for us. Being recognized for our work means the world to us. To extend our sincerest gratitude, here are a few words from our CEO:
2021 has been an exciting year of growth for the Wursta team. It means a lot to be recognized by Clutch at a top global IT & Development firm and I couldn't be more proud of our team. We're excited for what the future brings and will continue to provide the best service to our partners so they can make smart technology decisions and grow their businesses.
Matt Wursta, CEO of Wursta
Our customer's success is our success
On that note, we want to thank everyone who supported our journey and team. The whole Wursta team is proud to be a five-star company and an award-winning tech partner!
“They were extremely professional and the quality of their work was very good. We had a very smooth rollout of the new system. Their project management skills, industry experience, and product knowledge make them stand out.”
CIO, Quantcast
“The service was great. All of our concerns were taken care of, so it was a very good experience. Matt (Founder) himself exuded confidence, making us feel like the team could get the job done. Compared to other companies we considered, Wursta really sold us.
IT manager, RevZilla
We're here to maximize your use of the cloud
Work side by side with a tried and tested team. Send us a message and let’s grow your business together. We're excited to hear from you!
### NFTs for the enterprise with Wursta
As technology advisors and partners, Wursta keeps an eye on the latest trends and innovations in the tech world. Lately, we’ve been helping companies learn more about non-fungible tokens (or NFTs) and their potential impact on businesses.
NFTs can be viable in the B2B space
We’re all familiar with consumer spending on NFTs, whether you’ve seen a Bored Ape on Twitter or one of the many athletes capitalizing on this new form of revenue. NFTs are proving to be more than just a trend for digital collectibles - they are also a way for brands large and small to engage with an audience. NFTs allow you to create unique offerings, sell tickets to immersive experiences, and offer one-of-a-kind digital products for people to connect with a brand.
That’s why they’re viable in the B2B space. Companies can use NFTs to provide access to a select few vendors or partners for an exclusive product release. Create badges or imagery that signifies a certain level of expertise. Package product offerings or unique customer experiences with the purchase of an NFT. The ideas are endless, completely customizable to your brand and your audience.
NFTs IRL: UNREVEALED during Miami Art Week 2021
Now, that all sounds great, right? But how do you put that into action? And where do you start? These questions are valid and we’re learning along the way with you. That’s why we’re attending UNREVEALED - an NFT collaboration and education event during Miami Art Week.
“Unrevealed is a B2B campus that fosters connections and education, while providing unique art, music, and nightlife surprises. An approachable environment to learn, strategize, and collaborate on NFT's. We are a community of helpful insiders making ourselves available for anyone interested in getting involved.”
via the UNREVEALED website
Bellwether Culture and UZO Media Productions are hosting the multi-day event and we’re excited to engage with them and other future tech-focused partners in Miami.
If you’re attending, come by and see us at the NFTed lounge. We’d love to connect with you and hear what you’re excited to learn about NFTS, how you got involved in the NFT world, and where you’re excited to see it go in the future. Can’t make it to Miami? Send us a note letting us know your thoughts on NFTs here.
Wursta is your technology partner in growth
Wursta is helping brands look to the future through NFTs to mint unique digital experiences, collaborations, iconic images, memorable ad campaigns, and luxury designs to drive awareness, engagement, customer retention, and incremental value.
We’re excited to partner with future-focused brands and collaborate with the latest technology, whether that’s Cloud technology or the NFT space. If you’re interested in hearing more, let’s connect.
### What is collaboration equity?
The idea of an equitable society is all over the news, and with good reason. A more equitable future is one worth striving for. But each area of our lives will pose different challenges to reach equity for all. One area of work that I believe isn’t talked about enough is collaboration equity.
Collaboration and equity defined
First, let’s start by defining both terms separately. Collaboration is a word we’re all familiar with, as it’s been a hot topic with work transitioned to remote and hybrid environments. Simply put, collaboration is the act of working or producing something with someone else.
Equity, on the other hand, gets a little trickier. For the context of our discussion, equity is a synonym for justice or fairness; it’s a principle in how people should be treated. Think of it as the golden rule.
Collaboration equity is about resources and visibility
Together, the two create a phrase that centers around how we work together in a fair and equal way. Does everyone have a seat at the table? Is everyone using the same set of tools, and if so, is everyone properly trained and able to use those tools?
There are plenty more questions we could ask to make sure everyone is set up for success. It all comes down to caring about people and their success. After all, successful workers create successful companies.
Wursta: your Google Partner for a collaborative and equitable workplace
At Wursta, we believe that no other toolkit provides the most equitable path to collaboration like Google Workspace. From their improvements to Google Meet and their recent hardware releases to their easy-to-use no-code platform AppSheet, Google creates affordable, accessible products with the end-user in mind.
To see more of Google’s recent updates, click here. If you’d like to talk to someone on our team about creating an equitable collaboration toolkit for your organization, reach out. We’d love to hear from you.
### How to transition from classic Google Sites to new Google Sites
A few years ago, Google launched “new Google Sites” - a replacement for classic Google Sites that would, after maturing, replace its Classic partner…a bit like Mufasa holding Simba out for the world to see.
New Sites is a modern, no-code platform that is auto-responsive. It’s easy enough to use that even the most non-technical resources can build a beautiful site.
But when it launched, there were some pieces missing and enterprise considerations that made a full transition from old to new difficult. So Google - after digesting feedback from its customers - took the time to do it right.
When will the classic Google Sites end?
Fast-forward to now (don’t worry, you didn’t miss much in 2020) and Google is finally ready to say goodbye to classic Sites. In July 2022, classic Sites will be fully retired. All classic Sites should be migrated or recreated by this date.
It is important to note that Google will proactively download unconverted classic Sites to HTML versions and place those files in Drive for each classic Site owner. Additionally, administrators have been provided with tools to help their users through this transition: the classic Sites conversion tool and later in Q4, an admin control to prevent access.
If your organization has not begun its conversion process, we recommend starting with Google’s Support pages on this topic or utilizing their Guidance for End Users one-pagers.
For existing Google Workspace customers not currently working with a reseller, feel free to reach out to us at info@wurstacom.ph.stgnew.com. For existing Wursta customers, please contact your Account Manager for information on how we can help.
This section has been updated per Google's new timeline, announced in November 2021. Classic sites will no longer be editable on June 1, 2022. Classic sites will no longer be viewable on July 1, 2022. Read more about the transition update here.
What are the differences between new Sites and classic Sites?
Everything! (No really, it’s a lot!) Classic Sites will be completely disabled for all Google Workspace customers in July 2022. For a full list of the feature set, please refer to this article.
Why is this change happening to Google Sites?
Classic Sites has served its customers very well over the years but new Sites is built on modern infrastructure and is designed with today's web in mind.
How can Wursta help?
Our team of Google Workspace experts and developers has decades of experience in building within Google Workspace. Our services can be tailored to fit your needs, from full design and implementation services to consulting. Contact us today for more information.
### A short definition of the security principle of least access
Security is something IT admins have always been paying attention to. It’s part of their job: to make sure employees and company property (including company data) are safe and protected. One easy way to apply security to your team is to apply the principle of least access.
What is the principle of least access for securing your business?
The principle of least access can be summarized in one sentence: always assign the least amount of access that is required for your users.
Some examples of how to apply this principle to your organization are listed below:
Sensitive information must be encrypted when transmitted outside of the organization.
All mobile devices must encrypt sensitive information when stored on the device. Mobile devices include laptops, tablets, and phones (or any device an employee can take with them off company premises.)
All access to systems storing company information must require authentication following company security standards.
All computers must be secured with firewalls and malware protection.
Users with access to personally identifiable information or sensitive data should use multi-factor authentication.
Learn more about securing your business with Wursta
We understand that implementing security throughout an organization is easier said than done. That’s why we’re here to help! Check out other quick tips we have cyber security and two-factor authentication, or reach out to us directly to see what best practices fit your business needs.
### Adjusting to current cyber security threats: assessing business risk
Since the COVID pandemic, small to mid-sized companies have significantly adjusted their business models to support remote employees with mobile capabilities. These changes have emphasized the need for improved cyber security protection and increased employee awareness of the threats to business resilience, and customer data protections. This brief report outlines three areas that businesses can use to remain cyber aware and take meaningful steps towards improving cyber security.
In the following three installments, we will cover these topics:
Assessing the business risk appetite
Business resilience
Protecting the business from threats
Our goal is for businesses with limited cyber security budgets and staffing to be armed with the knowledge and framework to take action and increase their security protection.
Assessing business risk appetite: how much is too much?
Let’s start with analyzing the business risk appetite. This means understanding how much risk your organization can accept. Accepting risk can come in many forms, but in most small businesses, risk is accepted unintentionally, because leadership is avoiding or not implementing security controls. Here are a few examples:
Avoiding setting standards for password settings or using multi-factor authentication.
Never training employees to avoid clicking on links in phishing emails.
Failing to use malware protection on company computers.
Some of these practices cost money, which impacts budgets that are already stretched thin at small companies. However, cyber attacks can happen to anyone, regardless of company size. Remember: it’s not if you are impacted by a cyber event, it's when. And by that time, it’ll cost you more than the price of implementing security controls and best practices.
Using Google Workspace to secure your small business
In order to help frame this exercise, we will use the example of a small business that uses Google Workspace. This cloud-based solution provides most of the necessary business tools including email, spreadsheets, presentations, and document tools, as well as a secure place for file storage. We will also assume each employee has a laptop or tablet for work and takes those devices home in the evening or travels with them.
Identifying risks begins with establishing the systems and information you are protecting. This works best as a collaborative effort with various areas of the business.
For more detailed information on a standard, the National Institute of Standards and Technology has created the NIST Cybersecurity standard. It provides a much more in-depth set of guidelines, however, they can be complex. Here is a loose framework of questions and answers to organize the NIST Cybersecurity standard information.
Example questions Example answers to these questionsWhat is the information that the business needs to protect? Customer records such as name, email, phone address, sales data.What are the systems that hold that information? Google Workspace, emails, Google Drive storage, and local laptops of employees.Who are the people that access the sensitive information? Customer support, marketing, an external vendor for analytics, sales staff.Specifically where is the information stored, transmitted, and processed? Google Drive in “Folder X”. Laptops in the desktop folder. Information is received in email and stored. Information is uploaded to marketing website. Information is processed for email campaigns.
Organizations want to collect customer information and need a secure place to store it. But access to this “secure place” can create risk. Some companies allow ALL employees to access that information; while convenient, this greatly increases risk of a data breach. There are security processes and specialized applications that protect customer information and other sensitive data, like company secrets. This is how your business can begin defining which cyber security control your organization needs.
Establishing security policies that align with your business’s appetite for risk
The final step in assessing your appetite for risk is to define standards that protect the company. This will define how much security the organization will need and establish standards for security. These are your policies and standards to limit risks that could destroy the business.
Systems and information requiring protection Examples of standards to secure the businessCustomer records such as name, email, phone address, sales data. The business will protect all customer data by securing information from unauthorized access.Sensitive information is stored in Google Workspace, found in emails, Google Drive storage, and local laptops of employees. Always assign the least amount of access that is required for your users. This is called the principle of least access.Customer support, marketing, an external vendor for analytics, sales staff. Each authorized user of company systems must be provided a unique user ID and password. No user should share credentials to access company information. Users must always protect company information in their care. Never leave systems unattended without locking access to the system. Users must protect their credentials from theft or loss and be aware of security risks associated with accessing company systems.Google Drive in “Folder X”. Laptops in the desktop folder. Information is received in email and stored. Information is uploaded to marketing website. Information is processed for email campaigns. A centralized administrator should manage access to sensitive information. Companies should avoid allowing general users to manage access without strict guidelines and training. All access must be approved by the system and information owner prior to granting access. All vendors and contractors with access to company sensitive information must be contractually bound to follow industry security standards (protecting information and personally identifiable information.)
This is not an exhaustive list. Other policy statements should be made. However, this is how a business can begin to mature its cyber security program. Start documenting the security items that are important to you.
With a little bit of planning, small steps can be made to significantly reduce the risks of your business. For more information about how to continue this process with in-depth and highly effective cyber control, let’s connect.
Start today: Secure Remote Collaboration with Google Workspace
Next, we will focus on establishing business resiliency in the cloud for small businesses.
### 5 reasons to migrate your data to Google Drive
For years, organizations relied on physical, on-premise file servers, NAS devices, and other local storage options for storing their data. But companies (especially digital natives) are realizing there’s an easier, cheaper, and more productive solution. Also, businesses have learned how important it is to have flexibility embedded into workplace operations. With all of that in mind, here are five reasons why you should consider migrating your data from an on-prem solution to Google Drive.
1. Scalability and security
We all know how much the last year has changed how we work, but even before the pandemic, work was evolving. The future of work looks different for every company, even within company departments or responsibilities. As you grow and shift, it’s important to have a system that can scale with you. For more and more organizations, Google Cloud is the backbone of that system.
On top of Google’s agile and flexible features, it has the security needed to keep your data in the right hands. In fact, Google’s machine learning is able to filter and block 99.9% of spam, malware, and phishing attacks.
2. Collaboration is easy with Google Drive for Desktop
As noted in the Tech Republic article about Google Drive for Desktop, “the Google Drive for Desktop app gives people who use Windows or macOS devices streamlined access to Google Drive folders and files.” In short, you will be able to access your files from your computer, with a similar user experience to your on-premise file system, but with the added security and flexibility of Google Drive. This application syncs seamlessly with your devices, so if you’re traveling or using your browser, your Drive for Desktop files will be updated as well.
Google has a YouTube playlist with short videos on how to get the most out of Google Drive:
https://youtu.be/S9LV1xR5lOo
3. Access data from anywhere, anytime
As we mentioned above, Google Drive alleviates the concern of having to work in-office or on-premise since you can access your files from any place, anytime. With Gmail offline mode, you can view, write, and search for email messages without connecting to the internet. The same feature is available for Docs, Sheets, and Slides, allowing for editing and updating of Google file types when you need it. This feature is particularly helpful if you have less-than-ideal internet access or connectivity.
Also, by downloading the Google Drive for Desktop application, you can access files from your local system without having to use your web browser.
More information on how to install Google Drive for Desktop can be found here.
4. The bottom line: you’ll save money
Most companies have saved money when they have switched to Google Workspace. They’ve reduced the number of times users are calling tech support since Google’s interface and familiarity keep work simple. This has increased productivity, saving some businesses 171 hours per year.
See for yourself. In a few minutes, you can analyze how Google Workspace fits with your company with Google’s Business Value Calculator. If you’d rather hop on the phone and discuss, let’s connect.
5. Migrating with a Partner (like Wursta) ensures your success
One of the most important pieces of advice in business (and in life) is to form good partnerships. You do not have to manage or implement a migration alone.
With a solid partner, you’ll be able to transition at a pace that suits you and your business. The right partner is two steps ahead, preparing for issues before they’ve arisen and formulating a plan to ensure the least amount of disruption. All data migrations experience issues. How companies handle them is what ensures their success.
With a partner like Wursta, you’ll be supported every step of the way. We can provide in-depth change management training, custom internal communication, and enterprise-level security analysis. Read more about our migration offerings here. We have resources available on our website and YouTube channel, and if you’d like more information, please contact us. We’re happy to connect.
### From on-prem to Google Drive with Wursta
For years, organizations relied on file servers, NAS devices, and other local storage options for storing important and frequently accessed data. This model served its purpose for many years. But with the ever-changing workplace landscape, having access to important company data while away from the office is more important than ever.
Why you should migrate your data from on-prem file servers
Now, organizations are moving their data from on-premise file systems to the cloud. Through the cloud, employees can access data anytime, anywhere while administrators have complete control over access levels and security. This migration to the cloud also reduces overhead costs, allowing companies to invest in overall business strategy.
This is where Google Workspace, specifically Google Drive, comes in. Wursta’s proprietary methodology for moving this data into Google Drive (or cloud storage) makes this transition as easy as possible. Working with your team, Wursta will run a deep environment scan to get an understanding of file permissions, duplicate files, unused files, and more. We then use that data to tailor a custom data migration strategy, including target-side structure, access management, and scalability planning.
Having your company’s file server data stored in Google Drive not only provides the benefit of cost reduction but allows your organization to take advantage of Google Workspace’s data protection, classification, and monitoring capabilities for Drive content. With Google Drive, employees can access the data they need with a few clicks -- no more VPN connections or slow download times!
The easy solution: Google Drive for Desktop
Pairing an on-prem file server migration effort with the deployment of Google Drive for Desktop eliminates any change management headaches. Google Drive for Desktop creates a familiar user experience to on-prem file access with the reliability and security of a cloud-based system. In short, by leveraging Google Drive for Desktop, end-users can continue to access the files they need directly from their local Explorer (or Finder).
To make work even easier, Google Drive and Drive for Desktop support all file types and local applications. Store your Microsoft Office, Adobe, and other file formats in Drive and open them directly using the local applications you use.
It’s easy to get started and collaborate with Google Drive. Watch this video for a quick overview:
https://www.youtube.com/watch?v=S9LV1xR5lOo
Data migration with a Premier Google Partner
As a Premier Google Partner, Wursta provides enterprise-level support for any and all Google Workspace products. Wursta’s Google Workspace Services team is equipped with the tools and experience to lead complex data migrations from on-prem file server, NFS, NAS, and other storage devices into Google Shared Drives.
We offer two options to migrate your data:
Data Migration Core
Source discovery scan
Hierarchy preservation
Metadata preservation
Custom change management comms
Data Migration Plus
All core services +
Permissions mapping
Legacy dependency remediation
Instructor-led change management webinars
Wursta is here to help!
While our team excels at creating data migration plans, we’re here to help beyond the migration phase. We are here to grow with you! We assist our clients in the long term, providing innovative solutions and collaborative support throughout your journey. We have resources available on our website and YouTube channel, and if you’d like more information, please contact us. We’re happy to connect.
### Wursta is helping businesses make smart decisions in the Cloud
Over the past year, we’ve been busy adding the right team members to the Wursta organization to provide enterprise-level support and services with Google Cloud. Whether it's creating a custom application or securing your data, we’re here to guide you through the ever-changing landscape that is the Cloud.
Adding more members to our team gives us the time and resources to complete projects quickly, efficiently, and with a level of technical excellence expected with Google products (and expected with Wursta customer service.) Our entire team of Google experts is eager to help you maximize the benefits of the Cloud.
What makes GCP special?
Let’s start by defining what Google Cloud Platform (GCP) is. GCP is a platform that uses cloud computing products and services to solve business problems. Because of its flexibility and range, it can solve issues in efficiency and productivity in any industry and for every size business. Stakeholders in all departments, not just IT teams or developers, use Google Cloud to solve business problems. And because GCP runs on the same infrastructure as Google (Google Search, Gmail, file storage, YouTube, etc.) users know it’s going to be secure, innovative, and easy to use.
On top of that, Google is committed to open source, hybrid cloud, and multi-cloud solutions, which allows customers to avoid vendor lock-in. Flexibility like this ensures faster development across multiple environments and can reduce costs.
Gain insights with predictive analytics from BigQuery
In order to drive business decisions with speed, organizations need to keep data at the core of their digital transformation. Data-driven organizations are able to drive insight across departments, adapt with agility, and innovate with speed. This elevates the customer experience. BigQuery allows you to set up your data warehouse with simplicity, scale seamlessly using serverless infrastructure, and quickly utilize predictive analytics with built-in machine learning. And because Google cloud is the leading data management platform, you know your data will be supported throughout the full data lifecycle, from data storage to predictive analytics using AI and ML.
Scale your multi / hybrid cloud using Anthos
In today’s market, it is imperative for companies to scale and adapt. In order to expand with confidence, we must have trust across our environments. Anthos is a managed application platform that expands Google’s application modernization services across multi and hybrid cloud. With Anthos, you can develop applications across cloud providers with a service-centric environment. From there, developers can build with speed and flexibility.
Wursta Cloud packages and service offerings
As a Google Premier Partner, we are here to help your business succeed through identifying strategic business initiatives in collaboration design, training, and security with GCP services and solutions.
We’re a growing team, so our service offerings are constantly expanding as we add more engineers and levels of expertise to our team. Here are some of our most popular GCP offerings. If you’re interested in a service that isn’t on our list, drop us a line. We may be able to help or point you in the right direction.
Infrastructure Modernization
Application Modernization
Custom App Dev on Google Kubernetes Engine (GKE)
Hybrid and Multi Cloud Integrations
Backup redesign for reduced restoration
Protect with Cloud Secure
Predictive analytics with BigQuery and Looker
Optimize your GCP with FinOps best practices
If you have any questions about how Google Cloud can help your business, your account manager would be more than happy to assist in providing more information and connecting you to our cloud team. After all, Wursta is your partner beyond the implementation phase; we are here to grow with you! If you’re not currently a Wursta customer, let’s connect.
### Everything you need to know about the Google Workspace storage policy update
One perk of using the Google collaboration suite is everything is stored in one place. It’s easy to find and manage your files under one storage system. Storage policies and rules are fairly easy to understand based on the Google Workspace edition your domain has.
What’s changing to the Google Workspace storage policy
The updated Google Workspace storage policy has two parts: photo storage and Google productivity suite storage.
Photo storage: Starting in June of this year, high-quality photos will count toward your Google Drive quota. This is consistent with the original announcement.
Google productivity suite: Starting February 2022, any newly created Drawings, Docs, Forms, Jamboard files, or Sheets will count toward your storage quota.
Originally, this change was scheduled for June of 2021 but has been pushed to February 2022.
Important note: existing files (of the file types listed) will not count toward your quota unless they are modified after February 1, 2022.
This aligns with a general push from Google (and the launch of Google Workspace) to differentiate plans and create more flexibility with multiple offerings. Now users can find a SKU that fits their needs, rather than paying for something they don’t need.
This update applies to all users, both admins and end users. The good news is that the majority of users do not reach these storage limits and will not be affected by these changes as Google already allots 15 GB of free storage.
Because more than 4.3 million GB are added across Google Drive, Gmail, and Photos every day, an update like this ensures Google can still provide upload quality at a level users expect. In turn, Google can continue to keep up with the growing demands that a work-from-anywhere world needs.
Dig deeper: updates to link sharing within Google Drive.
Timeline for changes to storage capacity for your Google Workspace account
June 1, 2021 - Rapid Release and Scheduled Release domains: High-quality photos will count toward storage
February 1, 2022 - Rapid Release and Scheduled Release domains: new and recently modified Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms, and Jamboard will count toward storage (if modified or created after February 1, 2022)
Next steps and maximizing your usage of Google Workspace
As a Google Admin, you may have already received an email notifying you about these changes. If you haven’t or missed it, there’s an easy way for you to understand your current storage usage. Go to the Apps usage user report (General > Photos and Drive sections) for a detailed look at storage usage throughout your organization.
If you are a current Wursta customer, you can reach out to your Account Manager to discuss storage options with your current Google Workspace SKU. This information is available for you to view in the Help Center > Usage and support for Business, Enterprise, Education, and G Suite editions. End users can view their Google Account > scroll down to see the Account storage section (second down on the left) and view more information about Drive storage.
We’re here for you as you manage storage and communicate this update to users. Feel free to share this blog post or sections of it to help teammates navigate this transition or reach out to us if you’d like to discuss customized outreach plans. We’re happy to help!
### Everything you need to know about CMMC
On Thursday, August 19, Wursta hosted an information session about the Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC). Here is everything we discussed.
What is CMMC and why do defense contractors need it?
CMMC is a new cybersecurity framework and accompanying certification required by the United States Department of Defense (DoD). Essentially, it is the new umbrella standard, including requirements from the Federal Defense Acquisition Requirements (DFARS) and from the National Institute of Standards and Technology (NIST). Starting in 2021, contracts offered by the DoD may specify a level of the CMMC to be awarded by the time the contract is signed. In the future, all contracts will require CMMC certification by the year 2026.
During our discussion, we heard about half of our attendees say they have seen requests for CMMC on their new contract submissions, so some projects are already requiring it for contractors. There are around 300,000 contractors servicing the DoD today. Getting ahead of the game and becoming certified early will help you stay competitive. You can watch the on-demand version of our information from the March 11, 2021 session below.
All companies or subcontractors that bid on DoD contractors that contain Controlled Unclassified Information (CUI) or Federal Contract Information (FCI) will be required to be CMMC compliant at the CMMC level mandated in the contract with one exception. If you’re selling commercial off-the-shelf products, you will not be required to prove CMMC compliance. It’s also important to note that because of the Christian Doctrine, signing a federal contract signifies the contractor meets DFAR based contract requirements (15 controls) even if this language is struck from the contract.
The types of information that need protecting are the following:
Federal Contract Information (FCI) - not intended for public release, that is provided by or generated for the Government under a contract to develop or deliver a product or service to the Government, but not including information provided by the Government to the public (such as on public websites) or simple transactional information, such as necessary to process payments.
Controlled Unclassified Information (CUI) - requires safeguarding or dissemination controls pursuant to and consistent with law, regulations, and government-wide policies, excluding information that is classified under Executive Order 13526, Classified National Security Information, December 29, 2009, or any predecessor or successor order, or the Atomic Energy Act of 1954, as amended.
The DoD is up-leveling security requirements to prevent past attacks from happening again
CMMC is needed because of the diverse and ongoing cybersecurity challenges the DoD faces. For instance, the Pentagon receives about 36 million email messages containing phishing attacks and ransomware every day. Despite its best efforts, a 2018 data breach affecting a system operated by a defense contractor at the Pentagon exposed more than 30,000 DoD staff’s personal information.
The Department of Homeland Security issued a warning at the beginning of 2020, cautioning of a possible rise in cyberattacks targeting government networks due to increasing tensions in the Middle East. There is also the constant threat of state-sponsored cyberattacks against the US by China, North Korea, and Russia. Protecting sensitive information is a never-ending battle, and this necessitated a revision of the DoD’s cybersecurity frameworks. Other changes and requirements have been implemented in the past, like DFARS, but adoption was slower than expected, so a new process is needed.
Ready to start your CMMC process? Wursta is here to help
If you’re using Google as your security system, you’re in luck. Google is a highly secure platform with compliance certifications & can help companies become CMMC Compliant:
Data Loss Prevention (DLP)
Device Management
Compliance
Integrations
Security/Email Security
Contact us to learn more about Wursta’s CMMC readiness assessment and gap analysis.
To start the process of certification, it’s best to prep with a Registered Practitioner, like myself. Registered Practitioners, affiliated with the CMMC-AB, assist organizations with preparation for the certification. The CMMC-AB is an independent organization that provides Cybersecurity Maturity Model Certification. CMMC-AB provides training and certification to Assessors and Practitioners to assist in preparing organizations for certification. There are also CMMC Third Party Assessment Organizations (C3PAOs), which are trained and accredited to assess organizations. It is important to note that anyone who helps prepare an organization for certification cannot also assess that organization. So it’s easiest (and more cost-effective) to consult with a Registered Practitioner before taking the assessment.
Follow these 4 steps to CMMC:
Learn about the CMMC's technical requirements and prepare not only for certification but long-term cybersecurity agility
Meet the initial 15 safeguarding requirements under FAR
If any Controlled Unclassified Information (CUI) is created as a result of the contract, meet 110 controls under NIST 800-171 (due to the DFARS clause 252.204-7012)
Practice all cybersecurity controls for one year prior to certification
Wursta is here to help you with all 4 steps, especially the first step. We have a readiness assessment and gap analysis available. After the initial assessment, a remediation plan is designed. We guide you through each step of the process, as well as establish appropriate monitoring, reporting, and documentation. To find out more and plan when your company should be fully compliant, please contact us.
This blog post was originally posted on March 19, 2021 for an event on March 11, 2021 and has been updated.
### Google’s new SAML Partial SSO beta enables you to have a more granular approach to SSO
Organizations are empowered to use a single sign on (SSO) solution as their identity and security source-of-truth for all systems and applications. It is unrealistic to assume, however, that every account within the environment requires SSO. So FINALLY, here comes partial SSO to save the day!
Google’s new SAML Partial SSO feature is here to make the IT professional’s job a little bit easier. Last week, Google launched this feature in beta to give admins more control over how SSO is applied to accounts within their organization. This update is in open beta, which means you have access to it now in your Google admin console without the need to sign up for a specific beta program. Let’s dive into what that means for you, your team, and your organization’s security.
What is SSO and why do you need it?
First things first: what is SSO and why is it important? SSO authenticates users’ logins with a single ID and password to access software systems, usually multiple, independent systems. SSO allows for one single source of truth for security and identity. Because of that, it adds extra security to your organization by reducing the chance that passwords can be stolen in a breach.
While we’re at it, let’s break down what SAML is, too. Security Assertion Markup Language (SAML) is a standardized process for external applications to verify users are who they say they are. This is what makes SSO possible.
What does the new SAML Partial SSO beta mean for you?
A big bang rollout of a new technology can be an IT nightmare. With the SAML Partial SSO beta, you don’t have to turn on SSO for your entire organization; you can phase the rollout. This allows a core IT team to complete testing and early adopters to help iron out bumps in the road to perfect the rollout plan before a global go-live. A phased rollout helps to avoid disrupting the entire organization.
Another advantage of having this feature is that it allows you to have multiple SSO solutions configured within your environment. If your company is going through a merger or acquisition, perhaps the other company uses a different SSO solution that they want to continue using even after merging into your environment. With partial SSO, one subset of users could use one SSO solution and the rest of the company could use a totally different method.
Partial SSO also allows a tailored approach to handling SSO for different types of accounts that may not require SSO. After organizing new hires, contractors, non-human/service accounts, or conflict accounts into organizational units (OUs), you can keep SSO turned off for those accounts that do not need SSO enabled. In addition to OUs, you can also assign an SSO profile to groups. This allows you to keep your organizational structure flat and still take advantage of partial SSO.
How to get started with partial SSO
For instructions on how to set up SSO via a third-party identity provider, click here. Keep in mind that this feature is currently in beta, and you can keep a lookout in our Visible Changes blog post for its official launch to general availability.
Wursta customers can contact their account manager to learn more about how to take advantage of this feature while it’s still in open beta.
If you’re not a Wursta customer and would like to learn more about how to keep security organized and productively distributed at your organization, reach out to us! We’d love to hear from you and see how we can help.
### Wursta is helping today’s hybrid workforce shine brighter than ever thanks to Google Workspace
Unveiled last fall as the successor to G Suite, Google Workspace immediately made waves; it entered a landscape that unexpectedly needed Cloud-based, collaborative solutions more than ever. In the short timeframe since then, Google has continued to bolster the platform, releasing updates at a blinding pace.
Having long-operated as a Google shop, the Wursta team is well-equipped to navigate these changes and help clients make the most out of this new, holistic system.
We also walk the walk and use Google Workspace to communicate with team members across the country. Thanks to Google Workspace, the Wursta hybrid workforce is more efficient than ever. And in light of Google’s upcoming feature roadmap, the platform will continue to become the go-to platform for hybrid workforces.
What makes Google Workspace special?
Chat and Video are staples of a hybrid workforce, and while there are a multitude of individual solutions, there are few all-in-one platforms. Even amongst the rare all-in-one collaboration platforms, it can be challenging to segment and categorize teams. That’s not the case with Google Workspace.
With the recently revealed Google Spaces, Google Chat’s Room feature is evolving. Offering an improved UI and a bevy of new features, Spaces serves as a ‘hybrid home base’ for different business units.
Conversations, files, topics, and meetings are seamlessly integrated into Spaces. End-users have a single hub to access their team - whether in the office or remote - without having to sort through non pertinent information.
Google Meet: the new gold standard for video conferencing
Regardless of an end user’s technical proficiency, any 2021 employee can vouch for the tremendous difference in quality between competitors such as Zoom, Webex, and Teams. Particularly with hybrid environments, challenges are magnified as organizations look for ways to involve both remote and in-person employees equally. Google Meet marries ease-of-use and accessibility with powerful features to enable any type of conversation.
Thanks to Companion Mode in Google Meet, attendees have an unprecedented level of equity. Every participant has access to screen sharing, polls, in-meeting chat, hand raising, Q&A, live captioning, and more. Even in-person attendees can have the feature open on a personal device to participate.
In acknowledgment of this hybrid workforce’s status as “the new normal,” Google Calendar events allow RSVPs to indicate if they’re attending in-person or remotely. With further improvements coming to Google Meet’s security settings and optional hardware, Google Meet will only continue to improve.
Improve collaboration without sacrificing security
To compete with enterprise security systems, Google Workspace has continued to create products that cater to a secure, hybrid work environment. For clients that look for additional control over Google’s encryption at transit and at rest, Client-side encryption is the answer. More universally, Google Drive’s labeling and DLP measures are able to provide automated control and security to your domain. This means data can be increasingly scaled without sacrificing security or efficiency.
How do I explore these improvements?
Wursta has been the preeminent Google expert for years. Whether you’re an existing Wursta client, brand new to the Google ecosystem, a Google veteran, or just looking, we’re happy to connect you with the resources you need.
Thanks to our partnership with Google, we offer 100% free guidance to businesses, providing a one-on-one consultative approach without having to surrender any Google resources.
We have resources available on our website and YouTube channel, but if you’d like more hands-on assistance, please contact us. We’re happy to connect.
### How to utilize Google’s MDM to block an app
As the IT administrator, you understand that mobile device management (MDM) is one of the simplest ways to prevent security issues. We dive into why MDM is important here and have also discussed it in this webinar. For this post, we’ll go over how to block users from downloading specific apps onto their devices. This could be beneficial if your users have access to company devices and you want to be sure they do not access apps that could be security risks or distractions.
Note: the steps we’ll take to view devices and block an app are specific to Advanced MDM.
Steps for blocking an app in Google’s Admin Console
What type of devices do your employees use?
First, you’ll want to see what type of device employees are using. This is important for the next steps, which are specific to device type (Android vs iOS). Follow the device settings based on the type of device your users are operating.
To view all devices, login to Google Admin Console:
Devices > Mobile devices
The screenshot below is an example of what your screen will look like.
Another way to view device type is through Reporting:
Highlights > Devices > Mobile
From here, you can scroll down and see if any devices are listed.
Here's an example list of company mobile devices via Devices > Mobile devices.
To block an app, you'll need to change access by device type
Start by accessing Mobile devices > Settings on the left hand side. Then you need to change access by device type.
Android settings
Android settings > Apps and data sharing > Available apps
Select Only allowed apps radio button
iOS settings
iOS settings > Apps and services > App installation
Uncheck option to Allow users to install apps from the App Store
Select the app you'd like to block
From the left-hand navigation bar: Apps > Web and Mobile Apps
Select the app you’d like to block
Click on the User access section of the app page
Select the OFF radio button to turn off access
Click SAVE
There’s so much to learn about MDM and Google is constantly updating and adding new features. If you’d like to learn more tips like these to keep your users productive and secure, let’s connect!
### The IT administrator-approved checklist for SaaS buyers
We’re almost halfway through 2021 and business is aching to get back to normal. Most companies are letting employees come back to the office, either with hoteling, full-time, or a hybrid remote/in-office policy. Many are excited to return to the office, interact with coworkers, and experience work outside of their home environment.
With everyone’s spirits lifted, businesses will be thriving again, and able to invest in tooling to streamline operations. As an IT administrator, it’s your job to make sure those tools and software applications are compliant with your business’s goals and data privacy.
Before you start your research, there are a few best practices to keep in mind. Be sure your team has already enabled Two-Step Verification. Align with your leadership team on the top IT and company initiatives, which should support each other. Lastly, understand what your budget looks like. Will this tool replace hiring a new employee and if so, does it adequately make up for that lost labor? Is another department or team already using an approved SaaS application that provides the same functionality? Once you’ve organized this information, it’s time to start looking at software solutions.
Here are the top eight features to look for when buying (or looking to buy) new software:
An IT admin's perspective: the security checklist to use when buying a new software application
1. Single sign-on (SSO) through your Google account is an option. Ask yourself this question: Will all of my users be able to sign in easily or will this be another password they have to remember (and may need reset should they forget it)?
2. Administrator access is easy to manage, navigate, and delegate.
3. It is GDPR compliant and there is a Data Processing Agreement (DPA) in place.
4. The product roadmap is accessible and will focus on features I know will benefit my company or business units.
5. If something is wrong, I can troubleshoot or escalate support issues to someone who can help (either a direct point of contact or a support channel).
6. This will integrate easily with other systems and applications we use for related tasks or functions.
7. User and customer data is stored securely with recovery options available and no data leakage.
8. Pricing, contract timeline, and other financial aspects are transparent and easy for my finance department to get on board with.
As you can see, transparency, accessibility, and security are the main themes to cover when purchasing a new tool for your business.
Is there more you’d add to the list? Send us a note on what you look for when purchasing new software for your company to info@wurstacom.ph.stgnew.com or through our Contact Us page.
### How to create a secure environment for your internship program using Google’s Context-Aware Access
As companies grow, different business units need access to different applications, data, and devices. That level of access can change within departments and roles as well. Monitoring and configuring these permissions is easy with Google’s Context-Aware Access.
What is Context-Aware Access?
Context-Aware Access is a Google Workspace feature that allows you to create a set of access-control policies based on attributes such as user identity, location, IP address, device-security status, OS versions, and more. Simply put, with Context-Aware Access you can customize who can access what services within your Google Workspace domain, and what other permissions you want to grant to each person within those layers.
Today we’ll walk through how to create access controls for a specific department or group of employees. For this example, let’s say you have a summer internship program and want to give them specific access to role-specific apps on company-owned devices within a specific location.
Before we start, important questions to ask yourself when creating access levels are:
What tasks do these employees absolutely need to perform?
What applications allow them to complete those tasks?
Where do these employees normally work or where would the company prefer they work?
How do they access work data?
Once you’ve answered these questions, you can begin creating an access level.
How to create an access level for your summer interns
Start on your Google Admin Console home page.
Click Security to go to that section of the Admin Console.
Scroll down to the section Context-Aware Access.
Once you’re on that page, you’ll be able to see a full dashboard for Context-Aware Access:
Access levels
Assign access levels
User message
Note: be sure that Context-Aware Access is turned on - you should see a green ON text on the left-hand side. There’s a power button below that text to turn it off as well.
Click CREATE ACCESS LEVEL on the right-hand side. This takes you to a new screen to input all details and conditions for your access level.
Details:
Name (helpful hint: use the department or business unit)
For this example, we’ll use “Summer Interns.”
Description (describe the tasks they’ll be completing and the applications that align with those tasks)
For this example, we’ll use “Access to communications, scheduling, and collaboration applications on company devices within the company network.”
Conditions: You can add as many conditions as necessary to create your access control. Use the AND / OR operators to say whether all conditions or just some need to be applied.
Click ADD ATTRIBUTE to create your first condition. Select from the drop down which attributes apply.
For this example, we’ll select IP subnet and input our company IP address so interns are only accessing company data on our company network.
Add a second condition by clicking ADD CONDITION.
Go through the same process as our first condition. Add Device policy - > Company-owned device is required so they are only accessing data on company-provided laptops and cell phones.
Click SAVE.
This will take you to the next step, assigning access level. Click the blue button that says ASSIGN ACCESS LEVEL.
From here, you’ll see a list of all available apps within your Google Workspace account. Select the applications you want this group to access.
For this example, we’ll select Calendar, Drive and Docs, Gmail, Google Chat, and Google Meet.
Scroll back to the top of the list and click Assign next to the number of selected apps. A new window will pop up asking which group this should be assigned to.
Select the group name we created: Summer Interns. Click SAVE.
Watch: Context-Aware Access in under 10 minutes
To see all of this in action, here’s a quick video that inspired this example:
https://www.youtube.com/watch?v=JL0Tw1CtF5A&t=4s
If you have any questions about Context-Aware Access and how it can be used within your Google Workspace domain, please reach out to us here. We’d be happy to help.
### How to Utilize Collaborative Inbox and Google Groups
Communicating with teams, departments, and whole organizations can get confusing quickly. If you add users to a message thread manually, you may leave someone out or send something to the wrong person. Google has an easy way to organize communication with Google Groups: an intuitive way to group contacts within your domain. As an organization, you can utilize Google Groups with Collaborative Inbox for cohesive, streamlined communication.
What is Collaborative Inbox?
Collaborative Inbox is a single email account that multiple people (like a team or department) can access.
How to access Collaborative Inbox:
Access Collaborative Inbox through Google Groups in your Gmail account.
Click the Google apps icon on your Gmail inbox page in the upper right corner.
Scroll down to Groups and it will take you to a new page.
Once you’re in Google Groups, you can work out of a Collaborative Inbox by clicking on the Group you want to access.
How Collaborative Inbox works:
Collaborative Inboxes work just like your inbox and messages can be sent and received inside or outside of your domain. Watch a quick video of how to access and use Collaborative Inbox:
https://youtu.be/zyq9V4xKAhQ
A quick note: you can view messages sent to a Google Group account in both your personal email (if you’re in the Group) and in the Collaborative Inbox. The benefit to viewing it within the Group is there are options on what actions you take and full transparency within the Group to show what’s done or needs to be done. Within your Collaborative Inbox:
Messages can be assigned to members of the Group (or yourself as a member of the Group)
Messages can be marked as complete once tasks are finished
Messages can be labeled for organizational purposes
Three reasons to use Collaborative Inbox:
1. Communicate with internal teams
Assign messages to team members as tasks and include additional context, notes, or due dates as you assign the task.
View projects and inquiries as a whole team from a central repository.
Combine Groups and add a Group within a Group. For example, let’s say you have two support teams in different cities, Atlanta Support and New York Support. Add these two Groups to a general Support Team Group so you can message all support team members.
Internal use case example: communicate with field techs who are often out of the office by creating a group fieldtechs@company.com. Message your techs through this Group and send them training, schedules, and other updates.
2. Receive external messages in a centralized location
Receive external requests, invoices, or other important messages in one central location so it’s easy to access and inquiries do not go unnoticed.
Organize responses with labeling, aligning with internal structures and initiatives.
External use case example: Create a group for your sales team to receive quote requests with sales@company.com or another for accounting with accounting@company.com to receive invoices and pay vendors.
3. Save money with Collaborative Inbox
Google Groups are free to use, so they save you money on licensing.
Because you don’t have to pay for another email account, you’re saving money by utilizing Collaborative Inbox.
If you have questions about Collaborative Inbox or Google Groups, please contact us here and we’d be happy to help.
### S/MIME is an easy, cost-effective way to level up encryption at your company
For most companies, the encryption provided by Gmail will be enough to keep the company secure, ensuring that their messages do not fall into the wrong hands. Google uses Transport Layer Security (TLS) to encrypt emails and to protect their privacy. It’s on by default and is used by most major email providers. When you send messages from one Gmail account to another, the content in those emails is encrypted with TLS. However, some operating systems and older providers do not use TLS. Also, if your company sends and receives sensitive data, like medical records, social security numbers, or proprietary information, you may need to level up the integrity and confidentiality of your email system.
What is S/MIME and why do I need it?
An easy, non-invasive way to add a higher level of encryption to your emails is to use Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME). This feature is available on all Enterprise and some EDU Google Workspace editions. S/MIME increases the level of security within Gmail because it encrypts the content in your emails and verifies who the recipient is. The verification is done by way of a Public Key Infrastructure (PKI) certificate, which is needed to effectively use S/MIME. PKI certificates use public key infrastructure for authentication and encryption.
If your company is concerned about intellectual property, data leakage, HIPAA compliance, billing information, or sensitive data, then S/MIME is a solution that can alleviate some of your concerns.
Partnering together: Wursta and Digicert
Before you can purchase a certificate (which can be a hectic process) you need to be verified and prove you are who you say you are. This application and verification process is simplified through a company called Digicert.
Digicert is the largest PKI certificate provider in the world. They make it easy for companies to purchase PKI certificates, authenticate, and encrypt email messages. Digicert sets the gold standard for data integrity. They’ve issued over 2 billion device certificates and work with 89% of Fortune 500 companies. That is why, after researching other PKI certificate providers, Wursta chose to partner with Digicert.
How to install a Digicert (or any) PKI certificate
Let’s login to the admin console and install a certificate. After you’ve logged in, click into Apps > Google Workspace > Gmail.
Step 1: User settings
This is where we’ll need to start because the administrator of the organization will need a certificate. Then, in Step 4, we’ll upload an individual certificate. Each user will need his or her own certificate. The administrator certificate is needed to set up and configure the process as a whole and help with any troubleshooting, should issues arise.
In order for the emails I send to be encrypted with S/MIME, I need to have the certificate installed on my end first. I will need to have my recipient download the certificate as well (which we’ll get to later in Step 5) but I will be the only one who needs to purchase the certificate for it to effectively encrypt our messages.
Step 2: S/MIME setting
Turn on the feature to enable encryption for sending and receiving emails. If you do not see the option to turn this feature on, it is not available with your current Google Workspace edition.
Step 3: Upload certificate in Admin Console
Click the edit icon in the S/MIME section and a table should appear for you to view, add, edit, or delete current certificates. Upload your certificate by clicking the ADD button.
Step 4: Upload certificate in Gmail
Now, exit Admin Console and go to your Gmail application. Click the Settings Gear icon > See all settings > Accounts > edit info (Send mail as: section) and a new screen will pop up. You’ll see a section for Enhances encryption (S/MIME): and should be able to select the certificate you’d like to use or upload a new certificate. Be sure to save changes when you’re done.
Step 5: Send certificate to your recipient
Once you have your certificate uploaded, you can send a test email to your recipient with directions on how to download your certificate so the two of you can have an encrypted conversation. Have the recipient open the test email and click the triangle next to the to [Recipient Name] at the top above the message. (It should be their email since they are the recipient.) A window will drop down with more information about the email, including a green checkmark, verifying the sender email address. In this section, click Sender info to view a new screen with the Sender’s Digital Signature. Click Download certificates. The last step is for the recipient to upload the certificate to the recipient’s browser.
Step 6: verify certificate when sending an email
Finally, after everything is uploaded and your recipient has uploaded their certificate as well, you’ll be able to verify S/MIME is working when you send an email. Create a new message in Gmail and type your recipient’s email address into the To field. The grey lock to the right of the To field will turn green if the recipient has their certificate uploaded and S/MIME is active. The grey lock signals that TLS is active and a red lock notifies you that TLS is not active.
Use case: uploading certificates for multiple users
We’ve purchased and implemented certificates for many Wursta customers to ensure their data integrity. Recently, a customer had about 800 users that needed to upload certificates. Each would need to be manually updated, taking up an immense amount of time. A project of this size is a headache to communicate. And then you’d need to validate that everyone uploaded their certificates correctly.
The Wursta team created a process to automate the PKI certificate upload process. We pushed the certificate out to end-users using APIs. After it was uploaded to Admin Console, we were able to push it out to all of the customer’s staff, saving time and room for error.
S/MIME is available for Google Workspace Enterprise
S/MIME is a non-invasive way to ensure your company’s messages are protected. It has its pros and cons, but overall, it’s the quickest and easiest way to encrypt data.
Another common option is to use a third party and have users sign into that system to access sensitive messages or data. While this is a good option for some situations, like accessing a portal for patient-client interactions or to view lab test results, it can be time-consuming, inconvenient, and difficult to use. Do you want users signing in and out of different systems? Or can you share your data through email, with the added layer of security that S/MIME provides? Can you afford the financial and labor costs of implementing and managing a third party to communicate with your recipients? Or would buying and renewing certificates be a cheaper, more efficient option?
If you need assistance answering these questions or would like to discuss S/MIME further, let’s connect.
### Top 3 ways to delegate privileges in Google’s Admin Console right now
If you’re reading this, you are probably a Super Admin for your company’s Google account. I feel your pain. I know it feels like the weight of the world is on your shoulders sometimes, but trust me, you can make it easier on yourself.
First things first: no matter the size of your organization, it’s always recommended to have at least two Super Admins. Then you don’t have to go through the painful process of account recovery.
As your organization grows, so does the technology troubleshooting, security attacks, and long list of protocols you as the Super Admin have to keep up with. What’s the one thing you can do to take the load off? Delegate. There are 167 total delegation options or privileges that can be assigned to Admin Roles. On top of that, Google has pre-built administrator roles based on common functions for certain positions. You can also create your own roles, and fully customize your Admin Roles.
https://www.youtube.com/watch?v=xdYI5n57FAM
Delegate, delegate, delegate
In my opinion, there are two areas you can delegate to your team as soon as they’re comfortable navigating through Admin Console (i.e. as soon as possible) and one that’s a bit of a “level up” that can still be offloaded once your team is successfully managing the other two.
1. Group Admin Role: Group management privilege in growth
All organizations big and small have mailing lists and distribution lists. These come in handy when emailing specific groups, or even the whole company. They are also an easy way to moderate access to certain applications or information.
Delegating the Group Admin Role to another administrator (or multiple) allows others to do the easy task of adding or removing people from groups. It can be something simple, like adding a new hire to the All Company group or moving a user to a new team once they’ve been promoted. There is also the option to create a custom Group Admin Role that doesn’t allow the administrator to delete groups, a function that is a standard privilege with Google’s pre-built role.
2. Help Desk Admin Role: Password resets
One of the biggest (and simplest) IT issues involves passwords. People forget their password all the time. The easiest way to resolve this is to do a simple reset, however, since this is such an easy lift, it should be one of the first things a Super Admin delegates. You can assign the Help Desk Admin Role to perform password resets. It’s best to give this permission to the administrator that’s the most accessible and well-known to the company or specific office if you have multiple offices.
3. Mobile Admin Role: Mobile device provisioning and management
After you’ve successfully delegated the last two tasks, and you’re ready to offload another, Mobile Admin is an easy place to start. It’s another role that can be customized, so you don’t have to give this administrator access to every encompassing device management. In fact, for companies that allow BYOD (bring your own device), mobile access or both, a Mobile Admin might be necessary to help manage these endpoints. Because these devices are smaller, they’re easily lost so it’s helpful to have another administrator on hand to lock a device, should it go missing. Provisioning new devices, managing applications, setting up device policies, or in rare cases, initiating a device account wipe are just some of the tasks that could be done by the Mobile Device Admin.
You don’t need to do everything yourself
When it comes to Admin Console management and oversight, don’t do it alone. Building your team maintains good IT hygiene and provides internal support, which are essential to company productivity. Growing your team and their capabilities frees up your time to focus on high-priority items, like security.
If you’re unsure of where to start, the three listed here are a good beginner’s guide. Reach out to us directly if you have any questions or concerns about delegating privileges in Admin Console. I’d be happy to help.
### Wursta Services set your business up for success
As partners in Collaboration Design, we’re always innovating to work better and smarter. Recently, we’ve expanded the Wursta team to continue our mission. Today, we can see the investment in our professional services team resulting in quicker response times and deeper product knowledge. We understand that saving time (and money) is critical to our partners and customers, so we are focused more than ever on providing enterprise-level services.
Wursta is here to support your IT department
What does that look like? It encompasses all areas of IT support and organization for your business. We can act as a virtual CIO, train employees on new technology, advise on security, migrate data and messages, build unique internal portals, and streamline communication for your business. All of this is propped up by our own value-driven support team. As Senior Director of Client Services, Jessica King said, “Our entire team of Google experts is eager to help. We hope you are pleasantly surprised by the improvements we’ve made (and will continue to make) to grow alongside you!"
Simple and secure advising
Our team of experts and advisers is here to help with whatever issues your business comes across, no matter how big or small. If you’re a government contractor, we can advise you on what you need to know when contracting with the Department of Defense. If you’re having trouble with phishing attacks or spam, we can suggest what security features are best to prevent fraud. If your company uses a lot of tools, we can recommend how to do so securely. A more detailed list of our security offerings is available here. You can rely on us to be the experts so you can focus on what matters most to you: your growing business.
Wursta packages and service offerings
Wursta is available to help you get the most out of your Google services and Cloud systems. Contact us if you’d like to hear more about any of our offerings or if you have questions. If you’re a current Wursta customer, reach out to your account manager and they would be happy to discuss our offerings with you.
Data Loss Prevention (DLP)
Content compliance implementation
Email safety
Drive or Gmail DLP
Integration with other 3rd party vendors
Mobile Device and Endpoint Management
Mobile device management (IOS and Android) basic and advanced
Windows endpoint management
MacOS endpoint management using 3rd party systems such as Jamf
Chrome Browser management
Compliance
Vault eDiscovery configuration
Data regions
Compliance footers
Content-aware access
Gmail and Chat retention policies
Integrations
SSO using Google or a 3rd party as IDP
SAML App integration including auto-provisioning
SMTP relay
Security
Two-factor authentication
API access control
Alert center
Email security
Dmarc
BIMI
S/MIME
Postmaster
Quarantine
Power Admin
Logs to BigQuery
GAM setup and training
Vendor services
BetterCloud Integration
Virtru Integration
Symantec DLP
Forcepoint DLP
Email Gateways (Proofpoint, Tessian)
Business innovation
Off of Office
Low-code app and automation development
Excel Macro Conversion
Workflow design
Data Visualization using Data Studio
Google Tables custom solutions
Google Workspace add-on development (Gmail, Calendar, Drive)
Chat Bot Development using Google Chat
Small Intranet Development using Google Sites
Large Intranet Development using LumApps
Internal Training Programs using Google Classroom
A true partner in growth
Wursta is here beyond just the implementation phase, we are here to grow with you! We are set up to assist our clients in the long-term, providing innovative solutions and support throughout your journey. Training is a large part of this process. From monthly updates to specific application training materials, we are here to keep you informed. Our monthly client newsletter always includes a tip from our team to better utilize Google’s products. We know you’re busy keeping up with your customer’s needs. That’s why we give you easy access to the tools you need to get work done right.
### Wursta ranks No. 17 on the 2021 Inc. list of the fastest-growing private companies in Texas
AUSTIN, TX, March 16, 2021 – Inc. magazine today revealed that Wursta is No. 17 on its second annual Inc. 5000 Regionals: Texas list, the most prestigious ranking of the fastest-growing Texas-based private companies. Born of the annual Inc. 5000 franchise, this regional list represents a unique look at the most successful companies within the Texas economy’s most dynamic segment: its independent small businesses.
“Ranking number 17 on the Inc 5000 Regionals: Texas list is a great accomplishment. It's an honor and privilege to be included in Inc's ranking again. This is a testament to how we have continued to empower our clients through Collaboration Design, Google Workspace, and the Cloud. I am so proud of everyone on our team who helped make this happen.”
Matt Wursta, CEO
The companies on this list show stunning rates of growth across all industries in Texas. Between 2017 and 2019, these 250 private companies had an average growth rate of 210 percent, and in 2019 alone, they employed more than 44,000 people and added more than $9 billion to the Texas economy. Companies based in the largest metro areas—Dallas, Houston, and Austin—brought in the highest revenue overall.
Complete results of the Inc. 5000 Regionals: Texas, including company profiles and an interactive database that can be sorted by industry, metro area, and other criteria, can be found at https://www.inc.com/inc5000/regionals/texas starting March 16, 2021.
“This list proves the power of companies in Texas no matter the industry,” says Inc. editor-in-chief Scott Omelianuk. “The impressive revenues and growth rates prove the insight and diligence of CEOs and that these businesses are here to stay.”
Wursta has been featured on the Inc 5000 list in the past. Wursta was founded in 2014 by Matt Wursta with the goal of helping companies thrive by leveraging technology to provide better customer experiences and facilitate faster growth. Wursta was able to drive growth by discovering a new way to partner inside the Google ecosystem, integrating Google’s tools into everyday business operations, and developing a mission to help organizations maximize their use of the Cloud through Collaboration Design. Collaboration Design for the Enterprise helps our clients develop cultures of continuous innovation powered by real-time collaboration.
Media contact:
Emily Trofholz, Marketing Communications Manager at Wursta, emily@wurstacom.ph.stgnew.com, press@wurstacom.ph.stgnew.com.
More about Inc. and the Inc. 5000 Regionals
Methodology
The 2021 Inc. 5000 Regionals are ranked according to percentage revenue growth when comparing 2017 and 2019. To qualify, companies must have been founded and generating revenue by March 31, 2017. They had to be U.S.-based, privately held, for-profit, and independent—not subsidiaries or divisions of other companies—as of December 31, 2019. (Since then, a number of companies on the list have gone public or been acquired.) The minimum revenue required for 2017 is $100,000; the minimum for 2019 is $1 million. As always, Inc. reserves the right to decline applicants for subjective reasons.
About Inc. Media
The world’s most trusted business-media brand, Inc. offers entrepreneurs the knowledge, tools, connections, and community to build great companies. Its award-winning multiplatform content reaches more than 50 million people each month across a variety of channels including websites, newsletters, social media, podcasts, and print. Its prestigious Inc. 5000 list, produced every year since 1982, analyzes company data to recognize the fastest-growing privately held businesses in the United States. The global recognition that comes with inclusion in the 5000 gives the founders of the best businesses an opportunity to engage with an exclusive community of their peers, and the credibility that helps them drive sales and recruit talent. The associated Inc. 5000 Conference is part of a highly acclaimed portfolio of bespoke events produced by Inc. For more information, visit www.inc.com.
### A win-win: How conversational AI helps you and your customers
With companies operating remotely, customer experience over the phone is incredibly important. In fact, “68% of respondents are more likely to buy from a business that offers convenient communications” according to a study from December 2020. How do you keep customers engaged and satisfied when they call your company?
Google has been working on this issue for years and their Contact Center AI is the solution.
Re-defining the possibilities of AI-powered conversations with Google
Google’s Contact Center AI uses four elements to create the best possible experience for your customers over the phone. Virtual Agent, Agent, Assist, and Insights work to support your customer, while Conversational Core holds everything together.
Conversational Core: Think of this as the brain of the machine, connecting all the moving parts and using a deep-learning neural network API to provide a consistent customer experience.
Virtual Agent: This processes the conversation, from speech to text and back, interacting with the customer. This is where Dialogflow will come in: natural language understanding. No matter what accent or speech pattern your user speaks with, Virtual Agent can understand.
Agent Assist: Let’s say your Virtual Agent is unable to help your user or detects a negative sentiment in the user’s tone. Agent Assist works quickly to connect the user to an actual person. Before it gets someone on the phone, it sends the agent a transcript of the call and suggests articles or tips that help solve the user’s issue. Now the agent is fully prepared to tackle whatever situation the user is facing without wasting time repeating questions.
Insights: After a call is complete, all data and sentiment about the call are stored in a live dashboard. Your management team can review information about every call. Was it well received? How many calls are coming in lately? Why are people calling? Answer these questions and more by analyzing your insights.
See Contact Center AI in action
https://www.youtube.com/watch?v=Kjzw56wsh9o
From the video, you’ll see how seamlessly the Virtual Agent transfers the call to an actual person. And then how satisfied the customer is with the whole experience, despite noticing a withdrawal on her account, something that would not normally leave a customer happy.
Any company that has customers calling them should utilize Contact Center AI (CC AI) and machine learning. However, we’ve seen organizations in financial services, hospitality, medicine, retail, and government benefit the most from CC AI.
Let’s implement a more efficient system at your organization together
On Thursday, March 4 we hosted a free training lab through Google’s Cloud Study Jam, a program that hosts hands-on technical labs.
Our session, Design Conversational Flows for your Agent, helped you to get started with Contact Center AI and Dialogflow. No previous experience or extra hardware was needed, just you and your computer. If you didn't get a chance to sign up, download Google's eBook on Conversational AI to learn more or contact us to see how we can help your organization streamline customer service.
### Wursta’s value-driven support team is growing
Over the past year, we’ve been busy adding the right team members to the Wursta organization to better champion the growth of our clients. Today, we can see the investment in client-facing teams resulting in quicker response times and deeper product knowledge. We understand that saving time (and money) is critical to your success, so we are focused more than ever on helping you resolve issues faster.
One of the most impactful improvements you will see in 2021 is access to our broadened group of support engineers who are available to dive deep into more complex issues. Not only are we now able to provide quicker response times, but we have been able to greatly enhance our overall technical knowledge bank and value. Our entire team of Google experts is eager to help. We hope you are pleasantly surprised by the improvements we’ve made (and will continue to make) to grow alongside you!
Providing the most value with Wursta Premium Support
We are very excited to now offer a new tier of upgraded support called Wursta Premium Support. Investing in resources across this area of the business has allowed us to expand our service offering for those who need it most. This enhanced technical support means we can now provide quality, 24/7 admin support for your business. The following is included in Wursta’s new Premium Support offering:
Clearly defined SLA response time limits
Around-the-clock monitoring and escalations
Prioritization of tickets
Monthly case reviews for your organization
Enhanced phone support
Operational optimization
When it comes to your technology toolkit, we’re here to help navigate the nuances for you. We offer expert advice on your core applications within Google Workspace. We know how important it is to talk to someone, so phone support is included in our premium offering. If we need to escalate an issue, we have an additional channel to assist in finding a solution. Each month, we will review cases to check for recurring issues. Overall, this offering will help you shorten downtime and better utilize your applications.
Wursta is here to help
As a Google Premier Partner, Wursta’s team has completed over 1000 successful deployments and walked clients through just as many changes, roadmap sessions, and support tickets. We are here to help your business succeed through identifying strategic business initiatives in collaboration design, training, security, and GCP.
If you have any questions about our support and service offerings, your account manager would be more than happy to assist in providing more information. If you’re not currently a Wursta customer, let’s connect.
### IT managers: Here are 7 questions you should be asking when evaluating your tech stack
Over the past year, we’ve been busy adding the right team members to the Wursta organization to better champion the growth of our clients. Today, we can see the investment in client-facing teams resulting in quicker response times and deeper product knowledge. We understand that saving time (and money) is critical to your success, so we are focused more than ever on helping you resolve issues faster.
One of the most impactful improvements you will see in 2021 is access to our broadened group of support engineers who are available to dive deep into more complex issues. Not only are we now able to provide quicker response times, but we have been able to greatly enhance our overall technical knowledge bank and value. Our entire team of Google experts is eager to help. We hope you are pleasantly surprised by the improvements we’ve made (and will continue to make) to grow alongside you!
Providing the most value with Wursta Premium Support
We are very excited to now offer a new tier of upgraded support called Wursta Premium Support. Investing in resources across this area of the business has allowed us to expand our service offering for those who need it most. This enhanced technical support means we can now provide quality, 24/7 admin support for your business. The following is included in Wursta’s new Premium Support offering:
Clearly defined SLA response time limits
Around-the-clock monitoring and escalations
Prioritization of tickets
Monthly case reviews for your organization
Enhanced phone support
Operational optimization
When it comes to your technology toolkit, we’re here to help navigate the nuances for you. We offer expert advice on your core applications within Google Workspace. We know how important it is to talk to someone, so phone support is included in our premium offering. If we need to escalate an issue, we have an additional channel to assist in finding a solution. Each month, we will review cases to check for recurring issues. Overall, this offering will help you shorten downtime and better utilize your applications.
Wursta is here to help
As a Google Premier Partner, Wursta’s team has completed over 1000 successful deployments and walked clients through just as many changes, roadmap sessions, and support tickets. We are here to help your business succeed through identifying strategic business initiatives in collaboration design, training, security, and GCP.
If you have any questions about our support and service offerings, your account manager would be more than happy to assist in providing more information. If you’re not currently a Wursta customer, let’s connect.
### Three things a CTO or CIO should care about in 2021
2020 put a lot of stress on IT departments with companies shifting to remote work. Some companies have tried to go back to the office only to return home, while others are scheduled to work remotely until later in 2021. Needless to say, empowering a remote team is a challenge every CTO or CIO is facing in some capacity. Now is the time to see how this shift has impacted your company’s technology toolkit, budget, and security.
1. Shadow IT is happening, whether you like it or not
We saw many companies push forward to innovate and release new features throughout 2020 aimed at remote productivity. If your employees were new to remote work, trying out one or two (or several) of these tools to create a work from home rhythm was enticing.
Some of these software programs, like Tables from Area 120 by Google, can only be accessed with a Google account. Other apps can be accessed through any email, Facebook, or another system that IT does not have control over or visibility into. Be sure your employees are signing in to these programs with their work Gmail, not their personal account.
On top of signing up for tools with the wrong account, most people opt for speed and efficiency when working on the go, rather than following the correct procedure. Set up easy and efficient ways for your team to request new tools. This way they can access what they need fast, rather than waiting for approval, getting impatient, and then signing up for the tool on their own with their personal account, risking security and data management.
2. Budgeting your IT tech stack can be easy if you keep it simple
Besides the security issues shadow IT causes, adding more technology to your team’s library is costly. Some departments may be accustomed to using a certain messaging or video conferencing application, but if it’s a duplicate, it should be downsized or removed. A simple Form or Sheet for department leaders to fill out all of the tools their team is using is a great way to get a gut check on what tools your coworkers are using.
From there, you can parse through what tools perform essentially the same function and trim down products. Allocating budget for every department will look a little different, especially based on team size and function, but consolidating the whole company with fewer duplicate systems will save the company money overall.
When reviewing subscriptions, weigh the flexibility of the contract timeline with the necessity of the tool. 2020 has taught us that nothing is certain and to expect the unexpected, but it’s also taught us that some things will not change. We still need to communicate with coworkers, so email, chat, video, and phone systems are absolutely necessary. Sure, a one-year contract may seem like a better option now because of its flexibility, but not if this is a tool you’re going to need for the next few years, regardless of where your team works. The long-term contract will save you money and give you a sense of stability for the years to come.
3. Security should be top of mind throughout the organization
Everything from signing in to systems to paying vendors can be intercepted easier when you have remote workers. Implementing something like Two-Step Verification, Google’s form of multi-factor authentication, from the top down will empower every employee to be security-focused. Additionally, creating security checklists for teams to go through when they’re requesting new tools can help them be an informed buyer when shopping for software.
Access is another important part of security. Be sure the right people are accessing the tools they need to be set up for success and that others, who shouldn’t see sensitive data, are not allowed to do so. Creating a tech stack library that all employees can reference to see what tools the company has access to, what that tool’s functionality is, who is approved to use it, and who to contact for more information about the tool is a great place to start. Creating a culture of transparency around your tech stack will empower everyone on your team to be technology-focused, secure, and innovative.
Resources for technology leaders are readily available
Whether you’ve been in this role for years or you’re new to tech, one thing is certain: there are more resources available than ever to help you do your job. Wursta is here to help you navigate those resources as well as be a partner in growth. Let’s connect to discuss the best way to optimize your role as a technology leader at your company.
### Which storage and collaboration tool is best for your team? Google Drive vs. Dropbox vs. Box
Google Drive has been updated quite a bit over the past year, with the G Suite rebrand to Google Workspace and other features that make collaboration seamless as it's already in Google's integrated system. With Google Workspace, you don’t need to purchase several applications to be productive with everything in one place.
Storage and collaboration applications review: the same, but different
But what if your company uses another tool to store documents and collaborate across departments? You could be spending money on an application that you already have in your toolkit. Google Drive is an enterprise-level storage and collaboration tool that plays well with integrations plus is included with the rest of your work toolkit. Here's Wursta's quick comparison of Google Drive vs. Dropbox vs. Box.
All three providers offer about the same functionality, but Google Drive offers more free storage and file size. With Google Drive, users also have access to advanced security features and editors as part of the Google Workspace family.
Let us help you compare
If you’re interested in more information about Google Drive, let’s connect. If you are already a Wursta customer and would like more hands-on training or information about Google Drive, reach out to your account manager.
### Tables is the new project tracking system to replace Trello, Airtable
We all love a good spreadsheet, but they can only do so much. Now with Tables, imagine the organization and familiar usability of a spreadsheet plus the robust tracking of a database in one. Area 120, Google’s in-house incubator, released Tables at the end of September 2020. Because it’s powered by Google, Tables integrates with the rest of Google Workspace and provides automated features that allow you to manage projects with ease.
You can schedule recurring email reminders so people will be notified about a project deadline or push a message to a chat room to inform participants a new form has been completed. Notifications can go out to full teams or individuals on that team, and be as specific as a single task rather than a whole project. Also, once the status of a task has changed, it can automatically be moved to another coworker’s task list.
Essential in today’s remote workforce
This is more crucial than ever with a workforce that’s still operating remotely. Some can attest, it’s always been an issue. “I’ve been in the technology industry for a long time, including 10 years at Google. And during my years in the workforce, I’ve always had a difficult time tracking projects. Our teams stored notes and related tasks in different documents. Those documents always got out of date. We’d have to manually sync data between them. And I’d spend a lot of time coordinating between team members to prioritize and update statuses. I spent more time keeping track of work than actually working!” writes Tim Gleason, General Manager, Tables in his blog release of the product.
Easy collaboration with or without Google Workspace
Other project tracking applications are already on the market, like Trello, Airtable, Monday.com, and Notion. Some, like Notion and Trello, have outdated, disorganized interfaces. Others like Monday.com have confusing pricing options that add up quickly.
With Tables, you and your team can work seamlessly with the rest of your Google Workspace toolkit, eliminating the need for outside applications that don’t work as effectively.
The Wursta Marketing Department recently migrated their project tracking system from Trello to Tables to manage their content calendar and marketing tasks. With the bots feature, managers are notified when a draft is ready for their review as soon as a task is moved to the status “Under Review”.
However, similar to other recent updates, non-Google Workspace users can access forms created with Tables to contribute to projects without needing a Google account, so you can still collaborate with partners and outside organizations.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=103&v=KwMP8iEbEHw&feature=emb_title
Ready to get productive? Tables is available now
Although Tables is still in the beta stage, users can access the free tier and start collaborating. The free option is best for individual users and includes basic features and functionality. If you’d like to utilize Tables for your entire team or business, subscribe for $10 per month per user. This paid option gives users more storage, table and row space, ability to track past changes, bots, and more.
It’s easy to get started with one of Google’s templates, ranging from IT and Operations to Sales and Product Design. Learn the ins and outs of Tables with Feature Playground - a started template with preloaded data that you can experiment and learn with. From there, you can create your own custom workspace.
To start the year, we hosted a training session with Google experts on Tuesday, January 26 . We discussed use cases, templates, bots, automation, and more. If you missed the session but want more information about Tables, let's connect.
### Google Visible Changes Summary for 2021
Here is a running summary of the visible changes to Google Workspace (formerly G Suite) in 2021. We will continue to update this list every month so check back often. Contact us with any questions about the new features or how to enable them for your users.
December already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Automatically move breakout room participants back to the original meeting
Meeting hosts and co-hosts can automatically move participants back to the main meeting room once breakout rooms end.
Full Rollout | 12/14/2021 | All
Start and join meetings and audio calls from 1:1 chats using Google Chat in Gmail on mobile
From your mobile Device (Android/IOS), users can start or join meetings from 1:1 chats in Google Chat Gmail.
Full Rollout | 12/6/2021 | All
Enhanced content classification, governance, and DLP with Google Drive labels
Drive labels are now generally available. Admins can configure custom labels for a domain and enable users to apple these labels to file in Drive.
Extended Rollout | 12/7/2021 | All
Set tasks to repeat in Google Calendar
Set Tasks to repeat directly inside Google Calendar.
Gradual Rollout | 12/7/2021 | Rapid
Lock audio and video during a Google Meet meeting from iOS devices
Google Meet hosts and co-hosts can lock all participants’ audio and video from iOS devices (i.e. muted or camera turned off automatically).
Gradual Rollout | 12/6/2021 | All
Google Forms API now available in open beta
Developers apart of the Early Adopter Program can sign up for new Google Forms API. Google Forms API provides programmatic access for managing Google Forms and acting on responses.
Gradual Rollout | 12/2/2021 | Scheduled
November already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Indicate whether you’ll join a meeting virtually or in person, now on Gmail
Adds new RSVP options in Gmail notifying others of how you will be joining the meeting.
Gradual Rollout | 11/15/2021 | Rapid
Add a page break before paragraphs in Google Docs
Easily mark a paragraph to always begin on a new page with the “Add page break before” option.
Gradual Rollout | 11/9/2021 | Scheduled
Extending Google Drive user blocking to include comments and mentions
End users will no longer receive notifications when there’s an @ mention from a blocked user in the comments within Google Docs, Sheets, Slides.
Gradual Rollout | 11/9/2021 | N/A
Copy a single page or subset of pages in new Google Sites
Editors can now copy a single page or sunset of pages into a new site.
Gradual Rollout | 11/9/2021 | All
Request and review formal document approvals in Google Docs
Users can request and review formal approvals on Google Docs, Sheets, and Slides.
Full Rollout | 11/8/2021 | All
Google Workspace Client-side encryption beta expanded to include Google Meet and Google Drive for desktop
Users can request and review formal approvals on Google Docs, Sheets, and SlideBeta for Google Workspace Client-side encryption now supports Google Meet and Drive for Desktop. Admin will have the option to control encryption keys - further strengthening the confidentiality of data.
N/A | 11/842021 | N/A
October already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Enhanced menus in Google Sheets improves findability of key features
Google Sheets menu will be easier to locate commonly used features (i.e. freeze feature accessible through right clicking).
Gradual Rollout | 10/26/2021 | All
Visual updates and improvements for the To, Cc, and Bcc fields in Gmail
Visual changes to email to help users compose email more efficiently. Read more here.
Extended Rollout | 10/21/2021 | All
Mark Google Chat messages as unread
Google Sheets meMark a Google Chat DM or Space message as read or unread.
Extended Rollout | 10/18/2021 | All
Hand raising available in Chromebase for Google Meet
Allows users in a conference room to select their name on the Meet touch controller of the Meet Hardware and select “Raise Hand.”
Gradual Rollout | 10/6/2021 | All
Updated flow for managing backup code for 2-step verification
The 2-step verification homepage will now show a “backup codes” section. This will take admin to a dedicated backup codes page where you can generate new backup codes or even delete backup codes.
Gradual Rollout | 10/11/2021 | All
Configure membership restrictions for groups, available in open beta
Group level controls are being added to allow admins to restrict group memberships based on member type and internal/external.
Full Rollout | 10/5/2021 | All
Create meeting notes in Google Calendar
Gives the ability to quickly start and share meeting notes directly from the Calendar event.
Gradual Rollout | 10/5/2021 | Rapid
Review smart home devices used for work in your Admin console
Admins can view and manage smart displays and speakers that access work data in the Admin console. Giving admin a more complete inventory of the user devices that access Google Workspace.
Full Rollout | 10/1/2021 | All
September already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Add image watermarks in Google Docs
Add image watermarks directly into Google Docs.
Gradual Rollout | 9/27/2021 | Rapid
Quickly access Google Drive files in Chrome
Google Chrome is adding a “card” on the new tab page which will let users quickly access their high priority Drive files.
Gradual Rollout | 9/29/2021 | All
Live translated captions in Google Meet available in beta
English meetings will be Live Captioned translated to Spanish, French, Portugues, and German.
Beta available immediately | 9/27/2021 | All
Better understand how you’re spending your time in Google Calendar
Adds Time Insights in Calendar, showing you how time is spent across meetings and collaborators. Available in Admin side now, end-users are planned for 9/6.
Gradual Rollout | 9/21/2021 | Scheduled
Share where you’re working from in Google Calendar
Users can choose to share weekly working locations in calendar.
Gradual Rollout | 9/14/2021 | Scheduled
Google Chat ‘Rooms’ will become ‘Spaces’ starting September 8, 2021
“Rooms” will now be called “Spaces”. More features will be rolled out over the coming months. Read more here.
Gradual Rollout | 9/8/2021 | All
Coming soon: new Google Meet Hardware devices
Refreshes the Meet experience on Google Meet Hardware. Adds Series One Desk 27, Series One Board 65, and other 3rd party devices. Full announcement here.
Gradual Rollout | 9/8/2021 | All
August already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Background noise reduction in Google Meet now available to more users and turning on by default
Starting August 9, 2021, it will be turned on by default for Enterprise Plus users: Noise cancellation will be turned on by default for Google Workspace Enterprise Plus users who haven’t previously turned the feature off.
Note that this change may change the setting for some current users. There will be no change in defaults or settings for Education customers.
Gradual Rollout | 8/9/2021 | All
Use the new Google Meet web app for better meetings on desktop devices
The Progressive Web Applicatoin (PWA) runs on any device with Google Chrome browser version 73 and up (version 73 was released in March 2019). This means it works on Windows, MacOS, Chrome OS, and Linux devices.
Gradual Rollout | 8/2/2021 | Scheduled
Smart Compose now available in comments made in Google Slides, Sheets, and Drawings
Last year, we announced Smart Compose in Google Docs, a feature that helps you compose high-quality content faster and more easily. Smart Compose saves you time by cutting back on repetitive writing, helps reduce the chance of spelling and grammatical errors, and can suggest relevant contextual phrases.
Now, Smart Compose is generally available in comments for Google Slides, Sheets, and Drawings.
Gradual Rollout | 8/2/2021 | All
Directly Open Office Editing From Shared Links
When you create links to shared Microsoft Office files stored in Drive, they will open directly in Google Docs, Sheets or Slides.
Previously, Office files would open in a preview mode first — this streamlined experience allows you to begin editing and collaborating on these files faster.
Gradual Rollout | 7/30/2021 | Rapid
July already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Hangouts to Google Chat upgrade beginning August 16th, with option to opt-out
Starting Aug 16th, all those who use Hangouts will be switched to Chat unless they explicitly opt out.
Gradual Rollout | 7/15/2021 | All
Indicate whether you’ll join a meeting virtually or in person on Google Calendar
Introduces new RSVP options into Calendar invitations. You can indicate how you plan to join the meeting; in a meeting room or virtually.
Gradual Rollout | 7/7/2021 | Rapid
Improving email security with BIMI
Announcing a pilot program for BIMI, Brand Indicator Message Identification in Gmail. Improves email authentication for those who use DMARC.
Immediately | 7/12/2021 | All
Slash commands and dialogs now available for Google Chat bots
Now for Chat Bots, type “/” for the bot to reveal a list of bot functions, as well as the ability to create dialog boxes.
Immediately | 7/12/2021 | All
Backup and Sync users should begin transitioning to Drive for desktop
Announcing a pilot program for BIMI, Brand Indicator Message Identification in Gmail. Improves email authentication for those who use DMARC.
Extended Rollout | 7/12/2021 | All
Easily navigate through the Admin console using the updated left-hand navigation bar
Adds a streamlined left hand bar to navigate the Admin Console.
Extended Rollout | 7/13/2021 | Immediately
June already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Google Chat will automatically suggest group chats based on your Google Calendar
We previously announced that Google Chat will automatically suggest 1:1 chats based on your meetings in Google Calendar.
Now, you’ll also get suggestions for group chats when you’re meeting with multiple people.
Extended Rollout | 6/29/2021 | Scheduled
Visual update to the Gmail search box
There’s an updated icon to access advanced search options, and the icon placement has changed.
There is no update to any functionality with this update, it’s only a user interface update.
Extended Rollout | 6/21/2021 | Scheduled
A new Google Contacts experience provides richer information about your colleagues and stakeholders
We’re introducing a new experience for Google Contacts which will help Google Workspace users learn more about their colleagues. Within Contacts (contacts.google.com) or the Contacts sidebar, you can view more detailed information about others, including:
Their management chain, department, and title.
A history of your Workspace relationship, including email conversations and meetings.
Gradual Rollout | 6/24/2021 | Scheduled
Launching a new online community for Google Workspace admins
The new Google Cloud Community will replace the old Cloud Connect Community (CCC).
Click here for instructions on how to migrate your existing profile and set up notifications.
Rapid Rollout | 6/23/2021
Update to some Google Drive file links, admin decision recommended before July 23, 2021
We’re releasing a security update that will apply to some Drive files.
This will make Google Drive files more secure by updating their links and may lead to some new file access requests.
Scheduled Rollout | Before 6/23/2021, Starting 6/26/2021 and 9/13/2022 | All
Improved search in Google Chat
You can now search Google Chat content faster by quickly editing down your search results using interactive filters on mobile.
These filters help you find artifacts like files and links more easily.
Extended Rollout | 6/21/2021 | Scheduled
New admin settings to control who can join your organization's Google Meet calls, and which calls your users can join
We’re adding new settings in the Admin console that allows admins to set policies for who can join video calls in their organization, and whether users from their organization can join video calls from other organizations.
Admins now have three settings to control which types of meetings users from their organization can join:
Meetings created by someone in your organization
Meetings created by any other Google Workspace customer
All meetings, including meetings created with personal Google accounts
Gradual Rollout | 6/16/2021 | Scheduled
Stronger data security and privacy with Google Workspace Client-side encryption beta
Google Workspace already uses the latest cryptographic standards to encrypt all data at rest and in transit between our facilities.
With Client-side encryption, we’re taking this a step further by giving customers direct control of encryption keys and the identity provider used to access those keys.
This can help you strengthen the confidentiality of your data while helping to address a broad range of data sovereignty and compliance needs.
Available to Google Workspace Enterprise Plus and Google Workspace Education Plus customers.
Beta, eligible customers can apply here | 6/14/2021
Evolving Rooms in Google Chat to Spaces to create a richer, more collaborative experience
Later this year, we’ll evolve the Rooms experience in Google Chat to Spaces, a dedicated place to organize people, topics, and projects in Google Workspace.
Spaces will also seamlessly integrate with Calendar, Drive, Tasks, and across Workspace becoming a new home for getting more done, together.
Extended Rollout | 6/14/2021 | Scheduled
Find admin approved applications in the “Approved for you” section in the Google Workspace Marketplace
The new “Approved for You” section in the Google Workspace Marketplace allows users to quickly see and install applications that have been approved and allow listed by their admins.
Extended Rollout | 6/8/2021 | Scheduled
Replace your background with a video in Google Meet
In addition to replacing your Google Meet background with a static image, you can now replace your background with a video.
At the moment, you can select from three Google-made videos: a classroom, a party, and a forest — more options will be available soon.
Gradual Rollout | 6/7/2021 and 6/18/2021 | Scheduled
Customize the color of your folders and shortcuts to folders in Google Drive
You can now customize the color of folders in shared drives, and shortcuts to folders. Previously, it was only possible to customize the color of folders in My Drive.
Gradual Rollout | 6/3/2021 | Scheduled
Changes to Google Workspace storage policies timeline
June 1st: High-quality photos will count towards Drive quota.
Feb 1, 2022: Any newly created Docs, Sheet, Slides, Drawings, Forms, Jamboard files will count towards storage. Existing files will not count unless they are modified after the date.
Full Rollout | 6/1/2021 and 2/1/2022 | All
May already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Insert smart chips for files and meetings, create checklists in Google Docs
In Google Docs you will be able to; insert smart chips in Docs/Sheets/Slides/Cal, create checklists, and insert intelligent links.
Gradual Rollout | 5/18/2021 | Scheduled
Present from Google Docs, Sheets, and Slides directly to Google Meet
You can now present directly from Google Docs, Sheets, and Slides directly into an active Google Meet call.
Full Rollout | 5/18/2021 | All
“Master” view in Google Slides renamed to “Theme Builder”
Renames the Master Slide in Google Slides to “Theme Builder.”
Gradual Rollout | 5/24/2021 | All
New enhancements for Keep: audit logging now available, Keep API coming soon
Admins will be able to see audit logs for user activity in Google Keep in the Admin Console. This shows when users; Create/Edit/Delete notes, add/remove collaborator, upload/delete an attachment.
Gradual Rollout | 5/24/2021 | All
Enhance Cloud Search results for PDFs containing images with Optical Character Recognition support
Cloud Search now supports OCR to better scan PDFS such as; physical contract docs, engineers docs containing labels/annotations, and physical customer invoices.
Gradual Rollout | 5/24/2021 | All
Introducing gentle quality notifications with tailored recommendations and quick actions
Gives customized notifications and recommendations to help users improve Meet quality.
Gradual Rollout | 5/26/2021 | All
New Meet Quality Tool support for failed join attempts
With the Meet Quality Tool, admins can now view and troubleshoot instances where users were not able to join Meet calls.
Available Now | 5/26/2021 | All
New options to control chat history in unthreaded Google Chat rooms
Gives admins the option to set unthreaded room history behavior separate from 1:1 and group convos, defaulting on or off. Can also prevent users from changing unthreaded room's history.
Full Rollout | 5/10/2021 | All
Google Device Policy app ending support for iOS 11 soon
Google Device Policy app won’t support mobile devices running iOS 11 or lover after August 2021.
8/20/2021 | All
Google Docs will now use canvas-based rendering: this may impact some Chrome extensions
Over the next several months, Google will be converting Docs from HTML-based rendering to canvas-based. This improves performance and consistency. This may affect Chrome extensions. Test available.
N/A | All
New iOS Data Protection setting restricts data sharing between Google Workspace and personal Google accounts
Adds a new admin setting that restricts data sharing b/t GW accounts and personal G accounts in Gmail/Drive/Docs/Sheets/Slides on iOS.
Full Rollout | 5/11/2021 | All
Use Google Maps in the quick access side panel
In Google Calendar, you will be able to access Google Maps in the side menu bar.
Gradual Rollout | 5/3/2021 | Scheduled
Email threads with recipients outside your organization will be labeled “External”
Adds a new “External” label to email threads with recipients outside your organization. Admins can turn these on or off.
Gradual Rollout | 4/27/2021 | All
Improve Google Cloud Search results with Contextual Boost
Adds the ability to book Google Cloud Search using Cloud Search Query API for third-party data sources.
Available Now | 5/3/2021 | All
April already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Updated design for the Admin console home page
Updates the Admin Console to a new card-based interface, and the ability to reorder items.
Available Now | 3/31/2021 | All
Changes to Google Workspace storage policies timeline
June 1st: High-quality photos will count towards Drive quota.
Feb 1, 2022: Any newly created Docs, Sheet, Slides, Drawings, Forms, Jamboard files will count towards storage. Existing files will not count unless they are modified after the date.
Full Rollout | 6/1/2021 and 2/1/2022 | All
March already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
See more video feeds in Google Meet
Expanding tile view layouts for iOS and Android devices- to 8 feeds on phones and up to 48 feeds on iPads.
Full Rollout | 3/15/21 | All
Snooze Google Calendar desktop notifications
You can snooze Google Calendar notifications directly from the notification itself. You can also resnooze the notification.
Full Rollout | 3/16/21 | All
Set up Google Meet breakout rooms ahead of meetings in Google Calendar
You can now set up Breakout Rooms in Google Calendar in advance.
Gradual Rollout | 3/8/21 | Rapid
Reminder: Switch to the new desktop Google Chat app before March 30 2021
Switching to a new Chat standalone desktop app, so upgrading by March 30th is suggesting.
Gradual Rollout | 3/9/21 | All
Let Google Calendar automatically book a replacement room for your events
If a room declines your event, Google Calendar will automatically find a similar room and replace it.
Full Rollout | 2/22/21 | Rapid
More options for sharing your availability in Google Calendar
Ability to create repeating out-of-office entries.
Ability to split working hours into multiple segments each day.
Gradual Rollout | 2/22/21 | Rapid
Adding Google Chat, Google Calendar, and Jamboard to Google Workspace Essentials
At no additional cost, teams and orgs can connect and collaborate with Google Chat, Calendar, and Jamboard.
Available Now | 3/1/21 | All
February already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Out of office information will now display when replying to or mentioning a user in a Google Docs comment
In Google Docs, you can now see OOO info when replying or mentioning others in a comment.
Gradual Rollout | 1/25/21 | Rapid
January already launched Google Workspace (formerly G Suite) features:
Join a meeting with new options on the Google Meet landing page
On meet.google.com, you’ll see three options after you click “New Meeting:” Get Joining Info to Share, Start an Instant Meeting, and Schedule in Google Calendar.
Full Rollout | 1/7/21 | Rapid
New tools to troubleshoot network and performance issues in Google Meet
Adding tools in Google Meet for users to understand their local environments and how they might be affecting meeting quality.
Gradual Rollout | 1/12/21 | All
Customize text style and appearance in Google Sites
You can now adjust text size, color, font, spacing while using text boxes in Google Sites.
Gradual Rollout | 1/5/21 | Scheduled
Create and work with documents that contain multiple page orientations in Google Docs
You can now change page orientation inside a Google Doc on a per-section basis.
Gradual Rollout | 1/5/21 | Scheduled
Smart compose and spelling autocorrect available when adding comments in Google Docs
Smart compose and spelling autocorrect available when adding comments in Google Docs.
Available Now | 1/5/21 | All
* Rollout pace:
Full rollout (1–3 days for feature visibility)
Gradual rollout (up to 15 days for feature visibility)
Extended rollout (potentially longer than 15 days for feature visibility)
### 2-Step Verification is easier than you think and will give you more than just peace of mind
Companies often think they have the necessary security tools to protect their users working in the cloud. Malware protection, anti-phishing solutions, and geolocation tracking are great tools, but they may not be enough.
A security nightmare: hackers bypassing multiple layers of expensive security tools
I'd like to share a common example of what can happen when multi-factor authentication is not implemented. A company was targeted by a foreign attacker. The hackers focused on the accounting team and chose an accounts payable clerk with a healthy online presence on social media. For this story, we’ll call her Susan. Susan received an email with an invoice attached and an urgent note stating the vendor needed the payment sent to a new bank routing number. Working quickly, Susan thought she recognized the name and email address, and overlooked the misspelled domain. When she clicked on the attachment, a malicious payload installed a key-logger on her computer. From there, the attackers were able to capture her email login credentials and began sending and responding to emails within the company, posing as Susan. The hackers logged into the email system from all over the United States, France, and Nigeria. They successfully persuaded the internal accounting managers to authorize a wire transfer to a new, fraudulent bank account. In the end, the company wired over $100K to the fraudsters. Spoiler alert, the company was able to recover the money, but not without significant impacts to the business.
Susan’s company had several security features in place to prevent this from happening. The company used Microsoft’s logon monitoring solution for monitoring suspicious logins and added Advanced Threat Protection (ATP) provided for their O365 email and office application solutions. The company also had a third-party security monitoring vendor watching for alerts from these systems. Like many companies, they thought they were getting an effective solution intended to protect users from any location.
A breakdown of how the existing security solutions failed
How could all these layers of Microsoft security tools fail to protect Susan’s company from a scam?! Let’s analyze what went wrong.
The first security alert should have come from phishing protection from the O365 email monitoring with the misspelled domain. Instead, it did not capture the email and, according to the solution provider, didn’t understand why it was not blocked. Through multiple steps, Susan’s company could increase the intensity of the email settings to block more emails, but this would impact the flow of mail for the business.
Second, the malware protection in the ATP solution and on the desktop should have captured the malicious payload in the attachment. Albeit, new malware enters the wild daily, and it's very difficult to rely on just this one protection to stop malware.
Third, the suspicious login monitoring should have noticed the logins occurring from Nigeria and flagged and blocked those at a minimum. It should be noted that Susan is located in San Francisco, California, and is not traveling outside of the country at the moment (especially since we’re in a global pandemic.) Suspicious login blocking should have captured the logons from unknown sources.
An alternative and simpler approach to security
While none of the security solutions the company was using should be removed, they can add one piece to their toolkit that would have easily prevented the issue. Multi-factor authentication provided by one service provider, as Google offers, is the best defense against an attack like this.
Multi-factor authentication, two-factor authentication, and 2-Step Verification - what’s the difference?
Before we dive into how to use multi-factor authentication (MFA), let’s discuss what it is and the different names it goes by.
MFA is when a system uses multiple checkpoints or factors to verify a user’s identity before allowing that user to access information, resources, or applications. MFA is one of the best security tools that an organization can enforce and should always be used in cloud accessible systems. It is possibly one of the best security tools that an organization can enforce to avoid account hijacking and credential theft. MFA is also known as two-factor authentication (2FA) by some providers and is generally the same technology. Not all companies offer the exact same solutions, quality, or pricing for authentication offerings.
Google’s version of MFA/2FA is called 2-Step Verification and includes a secure application for users. Today’s implementations include geo-blocking and intelligent tools to identify suspicious authentication that may be bot-based or from systems that are not authorized.
Google’s 2-Step Verification provides the most necessary features for security and is available with Google’s most basic offerings, Google Workplace; even users with free Google offerings can access 2-Step Verification. Compared to authentication offered at companies like Microsoft, Google’s offering is more affordable and includes everything needed to keep you and your coworkers safe.
2-Step Verification setup is easy
Some companies are hesitant to enforce verification or authentication because they believe it will add time to workers’ schedules or increase support tickets because users will be locked out of their accounts. This is simply not true.
Setting up 2-Step Verification typically does not increase support tickets submitted or troubleshooting by end-users; in fact, it significantly decreases troubleshooting time for the company because security threats are being combatted, saving time that would be spent retroactively resolving security attacks. The two steps to sign in require something the user knows (their password) and something they have (another device to access a verification code.) This process takes a matter of seconds. I’m surprised how many companies do not implement this throughout their organization. Some departments or groups may implement (or may be asked to implement it) but a majority of users do not. With all that’s going on, the one, simple thing you can do is turn on 2-Step Verification.
With the new year coming, now is a great time to get a gut-check on the security health of your organization. Wursta offers complimentary security reviews to see what steps you’re already taking and where you could tighten security.
If you have any questions or would like to schedule a complimentary security review for your company, let’s connect.
### Wursta’s best moments of 2020
What a year! There's been so much that's happened over the past 12 months. Of course, we could talk about meeting specific metrics and revenue goals (shoutout to our Account Management team for meeting their goal 3 months early!) but instead, we want to highlight moments where our team came together and crushed it.
It’s important to celebrate wins, especially now that we can’t all get together in person for holiday parties or end-of-year celebrations. Here is a list of Wursta’s wins in 2020:
Ranking 232 on the Inc. 5000 list
While it’s an honor to be featured at all, to break the top 500 on Inc’s list is monumental. “Ranking number 232 on the Inc 5000 list is a huge honor and also a testament to how we have been able to empower our clients through Collaboration Design and G Suite. I am so proud of everyone who helped make this happen; it is truly a team effort,” said Matt Wursta, CEO.
Go-remote resources to help companies adapt to Covid-19
We all know the impact Covid-19 has had on 2020, and probably will have for years to come, but back in March, we were all uncertain as to how much this pandemic would change our lives, specifically how we work. Being able to offer free tools, training, and best practices as quickly as possible helped many of our clients stay in business this spring, and continue to operate remotely throughout the year.
Google Workspace announcement
In an effort to alleviate some of the remote working challenges, Google launched Google Workspace, an all-in-one collaboration toolkit with more offerings to best suit business needs. We’re proud of how our team, specifically our Marketing team, tackled the launch.
Clutch awards
We’re proud to be recognized as a top IT services firm by Clutch, a verified ratings and reviews resource. They use a world-class ranking methodology to compare leaders in a number of service sectors. This year, we’ve ranked as a Top B2B Company in Florida, Georgie, Alabama, Arkansas, Kentucky, Louisiana, and Tennessee. We value what our customers think of us, so this accomplishment means a great deal to our team.
Google Workspace webinars and live chats
So far, we’ve hosted two webinars to discuss the rebrand and another to talk about pricing differences between G Suite and the new Google Workspace. We had one more discussion at the end of the year on December 10 at 12 pm Eastern. If you couldn't make it, let’s connect to answer any questions you may have about Google Workspace. We’ve found these talks to be very informative and conversational, as most attendees have specific questions they’d like answered.
Hiring new team members
As much as 2020 has been a year of change, it’s also been a year of growth. We’ve grown by 50% this year, adding team members from all over the U.S. We’re excited to collaborate with our new team members in 2021 and are continuing to grow to best support our clients. As we add new employees, we can expand our capabilities and grow with our clients. Keep an eye on our career page for open positions to join our team.
### Enterprise-level document collaboration and management in Google Workspace is easy with AODocs
The process of managing documents and creating workflows through Cloud providers can be tedious and time-consuming. The organization AODocs provides a robust solution to these issues all while seamlessly integrating with Google Drive. AODocs strengthens your current Google Workspace environment “by adding in the corporate controls, business process automation, and granular permissions it needs to ensure the security of your company’s intellectual property, further boost productivity with workflow automation and integrate your content-rich processes,” writes Kelly McGurk on AODoc’s blog.
The AODocs integration is designed specifically for collaborating with Google. AODocs team folder and secured folder libraries live within your Drive, looks just like Google Drive with the same interface, and features robust options for you to manage files. Additionally, AODocs allows you to build workflows into Google Drive using document management libraries. There are also Chrome extensions that allow you to open different file types easily or navigate AODocs sharing options from your current screen.
Partnering together: Wursta and AODocs
As part of the Wursta Collaboration Design team, I work with clients to help them navigate through the transition of an ineffective business process to a streamlined workflow. Google Drive and other Google Workspace products provide countless collaboration solutions for teams, but there can still be a lot of manual effort left for employees to work through, specifically when it comes to document management and workflow. We’ve seen success with implementing AODocs to ameliorate this concern.
Creating and managing the workflow process in Documentation Management library can be as simple or as complicated as the business process itself. Partnering with Wursta to execute this process ensures you and your team will be set up for success. We work closely with the AODocs team and are well versed in the nuances of the platform. From reselling to project management to implementation, we’re able to navigate AODocs to best suit your needs.
Customizable document management
AODocs has the flexibility, security, and automation needed to transform business processes. One example we’ve seen for our clients is the use of Documentation Management library. This feature allows users to take their Google Drive documents and apply a workflow to them. Contracts can go through approval stages, which we’ll demonstrate later, and the right people are able to access files at the right time.
The privacy and security level available with AODocs allow users to get granular with who sees what, down to subfolder level. Because documents are owned by your AODocs system and not a specific user, you’re able to get as specific as needed with sharing and permissions. In document management libraries, user roles are predefined and automated, so admins do not have to manage security meticulously. When it comes to document workflow privacy settings, you can manage user roles within AODocs to have a variety of permissions and create roles specific to workflows, for example, Contract Manager or Subject Matter Expert.
Use case: contract review
We’ve set up a workflow for contract validation, something fairly common at B2B organizations.
The document creator starts the process by creating a Google file or uploading a file in the AODocs instance, beginning in the New Contract stage.
Note: we’ve set up permissions for the document creator to submit new contracts, view stages, and view comments.
After the contract is drafted, it transitions to the Subject Matter Expert review.
Then, there are two options: approve or reject.
If rejected, the document is pushed back to the creator, who is notified that the contract hasn’t been approved by the Subject Matter Expert.
If approved, the document transitions to the Contract Manager, who has the ability to add a signature, one of the final steps needed to validate the contract.
The Contract Manager can sign and push it to the pending signature review stage.
Note: signature validation is easy with apps like DocuSign.
In this stage, we’ve created a toggle switch that we’ll switch on once the document has been fully reviewed and signed.
This stage is helpful to review the signature itself.
After the toggle switch has been activated, the contract is validated and the workflow is completed or executed.
If at any step the user of the stage decides to reject the contract, it will return back to the document creator and (based on our workflow setup) need to go through the process again. In the flowchart above, the dotted line shows an automatic transition that occurs if a document is rejected. The solid arrows are only transitioned after an action is taken, like reviewing and approving to the next stage. This is just one example of document validation and how we’ve set up a workflow.
Also, there is a section within any workflow for comments to be added so users can communicate everything about that file workflow in one place. This is helpful if the file type isn’t a Google file, like CAD file, for example. The comment history will always be part of that document in AODocs. If the document in the workflow is a Google file, adding comments directly into the Google file is an easy solution to communicating document-relevant information to your team.
Users are pulled from your Google contacts and other relevant information needed to complete a workflow can be fully customized to create data consistency, like department nomenclature or business region.
Ready to get productive? AODocs is available now
The possibilities are endless when it comes to document management with AODocs. It’s a robust, enterprise system that helps you and your team streamline processes and utilize automation to save time. It’s truly one of a kind as the only other enterprise-level options typically involve custom app creation, which is time-consuming and costly. If you’d like more information about AODocs and how Wursta can partner with you to find the best document collaboration and management solution, let’s connect.
### Wursta's Collaboration Design gets even better with the launch of Google Workspace
Today Google has launched Google Workspace: a simple, flexible, and helpful way for businesses to be productive.
We are excited about this change because of its impact to Collaboration design. We have been using Collaboration Design to help organizations maximize their usage of Google for years. Our main focus is implementing specific tools, like those found in G Suite (Gmail, Calendar, Drive, Docs, Meet, and more.) We’ve identified what applications users should have in their toolkit and provided white-glove support so users know how to make the most of these tools. Whether that’s through a migration, change management, support, or app modernization, we’re here for your team to streamline productivity.
Now, with the launch of Google Workspace, we can provide an even better solution to workplace collaboration challenges.
“Whether you're returning to the office, working from home, on the frontlines with your mobile device, or connecting with customers, Google Workspace is the best way to create, communicate, and collaborate,” says Javier Soltero, VP and GM, Google Workspace in his blog post announcing the launch.
As a Google Cloud Premier Partner, we work hand in hand with Google every day. This alignment puts our team in a position to be at the forefront of the launch, ensuring we are well equipped to help organizations understand these changes and make the most of Google Workspace. We’ve been consulting clients on the Google productivity apps found in Google Workspace for years; our team is prepared to guide and implement this collaborative solution.
“With Google Workspace, Google is continuing to evolve their collaboration offering to meet the changing landscape of productivity,” says Matt Wursta, CEO. “The focus, alignment, and innovation coming with Google Workspace will continue to help define the future of collaboration at work. We couldn’t be more excited.”
What’s new with Google Workspace, formerly G Suite?
Google Workspace is kicking off with a brand new look, interface, and set of pricing options to fit a wide range of clients’ needs.
https://www.youtube.com/watch?v=uZXa0N0-Zu0
New branding
Google Workspace’s look is aligned with its connected system, reflecting an integrated brand experience. The familiar colors (red, blue, yellow, and green) build the new iconography. Tom Warren of The Verge gets into the details of the branding in his article, specifically about the Gmail logo.
The central themes simplicity, helpfulness, and flexibility are present throughout this brand launch. Everything about Google Workspace embodies a simple, helpful, and flexible mindset. Our goal is to embody these themes in how we transition current and new clients to Google Workspace.
New user experience
We would argue the most important update is the interface. Google has been preparing for this since the announcement in July, consolidating all applications into one integrated experience. This is generally available on Google Workspace for paying customers.
More innovations are coming so you can do more without having to jump from one application to the next. An example of this is being able to create and share a document with guests in a Chat room. This is just one use case of how Google Workspace eliminates confusion and screen toggling by having everything in one place. Another instance is how linked files in Docs, Sheets, and Slides can be previewed without having to open a new tab. The same preview view shows up when someone is @mentioned in a document, showing the person’s contact information.
As a Collaboration Design firm, our favorite new feature has been the picture-in-picture update to Meet. Launched earlier this summer in Gmail and Chat, soon you’ll be able to use picture-in-picture when working in Docs, Sheets, and Slides.
New pricing
This year has been an unprecedented time for people working remote and needing collaboration tools like Google Workspace. Now, after months of listening to customers and feedback from partners like us, Google has updated pricing options.
Javier Soltero explains that “our new editions for smaller businesses are aimed at those often looking to make fast, self-serviced purchases. Our editions for larger enterprises are designed to help organizations that have more complex implementation needs and often require technical assistance over the course of a longer buying and deployment cycle.”
Specific pricing information and offerings can be found on Google’s website.
Have questions about the new Google Workspace?
If you’re a current Wursta customer, your existing G Suite contract will not be interrupted. You can read more about this transition here. We will be hosting a webinar for current G Suite customers if you’d like to hear more and ask any questions on Friday, October 16.
We are also hosting a webinar if you are not currently on G Suite, answering any questions you may have and providing guidance as to why Google Workspace is the best collaboration tool on Thursday, October 15.
Contact us if you have any questions or would like to discuss the best options for you and your team. We are up to date on the current pricing options for Google Workspace, so we can guide you through which edition is best for your team’s needs.
### The new Google Meet features that will crush Zoom
Google Meet is all about connecting people. Now, with new features, advanced AI, and innovative hardware, people are able to come together in a more succinct, secure way. These upgrades reinforce Google’s integrated system. You don’t need several different applications to be productive with everything in one place: G Suite does it all.
Here's Wursta's quick Meet tips, updates about enterprise features, and a summary of the Series One conference room equipment.
Quick Tips
If you’re still working from home, you’ve become a pro at using Google Meet to connect with coworkers. The new background blur feature is one you should be excited about. When turned on, you will be the focus of the meeting and blur everything in the background, reducing visual distractions and clutter. This paired with the noise-canceling feature launched in June creates an enterprise meeting experience. Fewer distractions will help reduce meeting fatigue since meetings will be more focused and productive.
Meetings are now clear and focused, so it’s time to get to work. Integrating Jamboard with Meet allows you to brainstorm virtually with Google’s interactive whiteboard. And with the new tiled view, you can see up to 49 people on your screen during a meeting. Update this in your settings the next time you’re in a meeting.
Advanced Google Meet Update
Businesses and organizations with the Enterprise edition of G Suite are able to use Google Meet to its full capacity. Here are the features associated with advanced Google Meet:
Large meetings, up to 250 participants per call
Live streaming within your domain, up to 100K viewers
Recording meetings to Google Drive
As a reminder, if you are not an Enterprise customer (G Suite Basic, Business, and Nonprofit) you will lose advanced Google Meet features that were offered through September 30. If you’d like to upgrade, make sure to reach out to your account manager before the end of the month.
Google Meet Hardware Series Summary
With some teams returning to the office and some still working remote, it’s important that everyone can still connect in a safe, productive environment. The Google Meet hardware Series One announcement on September 15, 2020 unveiled high-quality equipment every meeting room needs to connect to its virtual workforce.
Google partnered with Lenovo to spearhead these products. As Joseph Migori of Lenovo, General Manager, World Wide Smart Collaboration Business Group, said during the launch, this initiative’s main goal is to bring “smarter collaboration technology to all.”
TJ Varghese, Group Product Manager, Google Meet Hardware, explained all of the features and functions this technology has to offer. His main driver for this initiative is that this hardware will “help people feel like their working together, not just meeting together.”
The Series One meeting room kits come in a variety of sizes to fit different sized teams and spaces. Each includes state of the art Smart Cameras, Smart Audio Bar speakers, and computing and control systems. The kits come in two color options: Charcoal and Chalk.
Smart Camera: The smart camera uses powerful Google AI to frame participants so everyone is visible and distractions are minimal.
Speaker: The speaker system uses Google’s proprietary, multi-channel noise-canceling technology, TrueVoice®. This allows human voices to be crystal clear and other unwanted background noise to be canceled out.
Control system: The Series One kits offer a couple of options for computing and controlling devices. The Meet Compute system is simple but powerful, ready to handle all the demands of continuous video conferencing. The touch control device is simple to use, with only a single ethernet cable needed. It also is voice-activated and can start a meeting with a coworker simply saying “Hey Google, join the meeting.”
By collaborating easily with G Suite, the Series One hardware system and new updates to Meet will connect coworkers seamlessly, as if you were meeting in person.
If you’re interested in ordering Google Meet Series One hardware or learning more about how to optimize Google Meet for your team, let’s connect.
### Executive Interview: Securing real-time communication & collaboration
The wide array of low-cost, Cloud-based applications has made sharing information and collaborating across locations or devices very easy for employees - in fact, too easy. Without the proper security controls, your organization is at risk not only for phishing or spam attacks but also for accidental data breaches or theft
Watch this on-demand executive interview on the inherent risks of Cloud-based collaboration, conducting a security audit and creating a plan to secure real-time collaboration and communication with Matt Wursta, Founder & CEO, and Natalie Sorrells, VP Services.
Agenda
Natalie and Matt will discuss the best practices to:
Identify and protect high-risk targets
Plan for the ‘bring your own device’ culture
Manage and secure 3rd party applications
Control remote work access
Presenters
Natalie SorrellsPartner and Vice President of Services Natalie hails from an extensive Google ecosystem background, including the former Cloud Sherpas and Accenture. Her unparalleled experience in driving innovation in services for Google customers continues to help shape the way we bring value to our customers every day.
Matt WurstaFounder and Chief Executive Officer A former Googler, Matt’s experience in the Google ecosystem has allowed Wursta to identify opportunities to help organizations large and small take advantage of the operational efficiencies Google’s Cloud can bring to the table. One client relationship at a time, he’s working towards helping businesses work smarter.
### Folder Management in G Suite: My Drive vs Team Drive
The introduction of Team Drive functionality several months ago represented a long-awaited feature boost to Google Drive. However, when organizing Google Drive content you are now faced with the choice of organizing Drive content in traditional “My Drive” folders, or in Team Drives. This inevitably leads to the question, “which one is better?” The answer is that there isn’t a single, default correct choice for every scenario. Therefore, information about the pros and cons of each option is needed in order to make an informed decision.
My Drive Folders
First, let’s take a look at “traditional” My Drive folders. Until recently, this was the only type of folder which could be created in Google Drive. My Drive folders permit public link sharing, which makes them ideal for situations where access to files needs to be unrestricted (for instance, a free-to-download file posted to a public website). Additionally, My Drive folders allow different sharing permissions to be set at the subfolder level (a feature that Team Drive currently lacks). Lastly, My Drive folders can be synced to a user’s desktop using the Google Drive App for Mac or PC.My Drive folders are not without their share of disadvantages, however. In scenarios where a folder has a large number of collaborators, My Drive folders are hampered by their lack of granular editing permissions compared to Team Drive. This stems from the single “can edit” permission which conveys the ability to edit files, change permissions, and add/remove files. The ability to remove files can be especially problematic when editors inadvertently remove files from a shared folder without understanding that they are also impacting the ability of others to easily find the file. Lastly, the ownership of files added to shared My Drive folders remains with the creator of the file. That can cause problems if a user leaves the organization and their account is deleted without first transferring ownership of their files to another person.
Team Drive Folders
Team Drive addresses both permission and ownership issues faced by users of My Drive folders. Team Drive effectively breaks the editor role into two permission levels: “full access,” and “edit access.” “Full access” is effectively a folder administrator role, which means that full access members can manage folder permissions, as well as being the only members who can remove or delete files from the Team Drive. “Edit access,” on the other hand, only allows a member to make changes to the files within the Team Drive, or add new files. This bifurcation of edit permissions in Team Drive solves the issue of files being removed unintentionally from shared folders that often plagues My Drive folders. The issue of file ownership is also addressed, because the Team Drive itself assumes ownership of any files added. This ensures that there is no disruption or loss of folder content, even if member accounts are deleted.
Another benefit of choosing the Team Drive option, is that the folder is much more visible to members compared to a My Drive folder. When a member is given access to a Team Drive folder, it is automatically visible in the sidebar in Google Drive, as opposed to showing up in the “Shared with me” section like a standard My Drive folder. Lastly, if the goal is to replicate the look and feel of a traditional network storage drive, Team Drives are advantageous in that they are compatible with the soon-to-be-released Google Drive File Stream application. Team Drive content will automatically appear in the File Stream folder structure, whereas “shared with me” content is not synced, requiring users to explicitly move standard shared folders to their “My Drive” in order to access the content via File Stream.
Despite these advantages, Team Drive is not the perfect tool for every scenario. For instance, Team Drive data does not sync to the Google Drive Desktop app, meaning files are not available locally when offline (File Stream does include Team Drive, but downloads files from the cloud on demand). Furthermore, although permissions can be modified at the individual file level, they cannot be changed at a subfolder level. This often necessitates creating multiple separate Team Drives, instead of a cohesive nested folder structure.
Conclusion
Let’s sum things up. Always weigh your options before creating and sharing a new folder structure, and consider the following:
My Drive folders are better suited to use by a small, tight-knit group of people because of the relatively flat permission structure. Additionally, the ability to set permissions at a subfolder level, and to share folders publicly (assuming your domain administrator allows it) makes My Drive folders a better choice for sharing files externally.
Team Drive folders are ideal for use as file repositories accessed by a large number of people over a long period of time. Team Drive’s granular edit permissions and independent “ownership” of files are well suited to roles previously filled by traditional network storage solutions.
### Salesforce: Setting Up an Email Alert
Salesforce can be intimidating to the beginning administrator. Let’s say you’re setting up your Support system, and you want to configure Salesforce to send emails when certain conditions are met on your Cases. One might go to the Setup console, expand the Email tab and be confronted with no fewer than 19 nested items, one of which has nested objects of its own. Of course it’s not really as scary as it looks, but it isn’t a one-step process either. You’ll need to configure a few different items to work in tandem. Let’s take it one item at a time.
Email Templates
To start at the top, the Email Template is the actual body of the email message that you want to send. Looking ahead, you’ll attach this Template to a process so that Salesforce knows when to use it, but for now, we’ll just start by building a new Template. As you probably know already, open your Salesforce Setup console through the gear icon on the upper right of any Salesforce page, assuming your account has the permissions. Find your Email Templates page either by browsing under the Email tab on the list to the left of the Setup console, or by typing “templates” in the Quick Find search box – generally the fastest way to find anything in Salesforce. From the Email Templates page, click the New Template button in the upper center.
Your first choice will be one of a few formats. If you have a Letterhead configured, you can build your Template as HTML against the background, but for now we’ll just go with Custom, which will let us build HTML content without needing a Letterhead. Following this, you’ll be asked to give your new Template a name, along with an encoding language. There’s generally little reason to change the encoding away from its default, but you will probably want to check the Available For Use box before proceeding.
Now you’re already into the actual content editor, where you’ll build the email using regular old HTML script. Of course, if you don’t need or know HTML, you could just create the template as plain Text and not worry about it, but of course HTML allows you rich formatting options.
Here’s the interesting part: You have a pair of dropdown menus above your editor, next to a text field. These are here so you can script dynamic fields into your email, from a selection of many, many Salesforce items. Since we want to make this Template pertinent to cases, we’ll select Case Fields from the Field Type dropdown, and then select a field from the second so we can copy the field’s tag from the text box. For example, here we’ve added {!Case.CreatedBy}, which will appear in the email as the logged creator of the Case. In this example, it is also important to include the Case ID number by adding {!Case.Id}, as Salesforce uses this ID number to identify email traffic as belonging to a particular Case.
Once you’ve finished your HTML message, the last stage of the Email Template will ask you for a text version. This is for email clients that don’t support, or are configured not to display, rich HTML content. You still have a few fields that can give you dynamic content to include, but chances are you’ll just want to click the Copy Text From HTML button to convert your existing HTML template into a plain version. For the text version, you won’t need to add line break tags and such; it will appear as-is. You’ll be able to copy this text from the HTML again later on as you make changes. Once you like what you have, click Save, and you’re all set with a complete Email Template. It might be helpful to name your Templates with some convention that makes their purpose easy to identify later – like in this case, name it something starting with Support.
Email Alerts
One of the more challenging-to-grasp aspects of this email alert process at first is that you’ll need to attach your Email Template to another item called an Email Alert. In the following step, you’ll create a Workflow Rule that will refer to this Email Alert, rather than directly to the Template. The Alert contains information such as who the email’s recipients should be.
Start with a name for the Alert (there’s no reason not to make this the same as, or very similar to, the name of the Template), select the pertinent Salesforce object from the dropdown (Cases for this example) and select the Template you just created. Now we’ll move on to the email’s recipients. Having selected Case as your object, the Recipient Type dropdown will have a number of selections based on Cases, such as the Account Owner, or whoever last modified the Case. If you want to send this email to the Case holder, you’ll choose Related Contact. Then move the “Related Contact: Contact Name” from Available Recipients to Selected Recipients. If you’re sending internally, select Owner and then Case Owner instead to send to the case’s handler, or you can even just select a User to email someone specific. You can choose any number or mixture of recipients as you see fit, like if you want someone internal to receive a copy of the email going out to the Case holder. Finally, you can also add up to five additional addresses manually in the text box below.
Lastly, you’ll have the option to select the email’s From address: either the current user, or the Default Workflow User specified elsewhere in Salesforce’s settings. If you have Email-to-Case configured, you should be able to use your routing address as well. Once you’re content with your selection of recipients, click Save.
Now that your Email Alert is configured, if you click its name in your Email Alerts list, you’ll come to this properties screen. In addition to being able to view and edit its various properties like what Template it’s using and who will receive it, you’ll get a handy look at what processes are using this Alert, which will usually be a Workflow Rule. Which brings us to the last step in our process…
Workflow Rules
You may have worked with Workflow Rules before, as they have many functions outside of sending email notifications. In essence, they’re a collection of “When Thing A happens, do Thing B” instructions. In this case, let’s say Thing A is that a Case has been created, and Thing B is that you want to send an email notification to a team member. As we have in prior steps, we’ll start by clicking the New Rule button in the upper center.
First you’ll be asked for a Salesforce object; again, we’ll choose Cases. Then, set a name and description for this Workflow Rule. You may want to be descriptive here, as you’ll likely have many Workflow Rules performing lots of different functions throughout your Salesforce environment. Again, maybe start the name of the rule with Support, and have the description mention that this is a rule to send an email to a user when a new Case is created.
Next you’ll set when this rule is supposed to run – on creation, whenever it’s created or edited, or whenever it’s created or edited in a way that triggers the following criteria. In this case, we’re sending an email to notify someone of a new Case, so we should only need to run this task when the Case is created.
We still need to specify another specific criterion in order to save the Workflow Rule, though. For this example, the only thing we’re looking for is that the Case has just been created, so we know that the Case will ostensibly have the New status. Expand the first Field dropdown and select “Case: Status.” Set the Operator field to “equals.” The last field needs a specific value; you can just type “New” in this case, but if you’d like to browse a menu that has all of your options, you can click the button that looks like a sheet of paper with a magnifying lens over it. This will let you pick out the value you want and drop it easily into the Value field without having to worry about whether you typed it properly.
Once you’ve set up these Thing A criteria, it’s time to tell the Workflow Rule what Thing B is. Sending this email will be an on-demand thing rather than a timed thing, so look under Immediate Workflow Actions and select the Add Workflow Action dropdown. You’ll see here that you have the option to create a new Email Alert on the fly, but since we’ve created ours already, we’ll choose “Select Existing Action.” Search Email Alerts and you should see the Alert you created a moment ago; pick that, click Save, and you’re all set.
You may have to activate this Workflow Rule manually once you’ve created it, though. From your Workflow Rules menu, just click the Activate link on the left side of the Rule you just set up. This Workflow Rule should now be ready to send the email notification you’re looking for.
Putting it All Together
To recap again: First you’ll need an Email Template, which is the email you want to send. Then you’ll need an Email Alert, which tells a Workflow process who should receive the Email Template. Then you need a Workflow Rule to tell Salesforce to execute the Email Alert whenever some specific conditions are met. Now that we’ve done all this, Salesforce should have everything it needs to send off a quick email notice to your chosen team members whenever somebody has created a support Case. Now that you’ve been through this, it shouldn’t be too challenging to configure some more Alerts, like sending a similar notification to the customer if you’re using email-to-case, or to notify your support team when the Case Owner has changed. It might be a non-trivial amount of work to set up, but the sky is the limit. Good luck!
### Controlling Google Meet – Part 3: Deploying to your users
Overview of this series:
Part 1: Write the Google Chrome Extension
Part 2: Install the extension locally and configure system-wide keyboard shortcuts in Chrome
Part 3: Deploy the extension to your domain <– You are here.
Upload to the Chrome Web Store
In order to deploy this extension to our domain, we first upload it to the Chrome Web Store. It is important to understand that by putting it into the store, we can still keep the extension private or unlisted. This is useful for company specific extensions that would not make sense to distribute to the marketplace.
Before we upload to the Web Store, take the half-dozen or so files that we created in Part 1 of this series, and zip them up. You can name the zip file anything you like. Later in this process, the Web Store will expect us to upload this zip file.
Head over to the Chrome Web Store Developer Dashboard (link). If you have accessed this page before, it may look a bit different. We want to Add a new extension to the Web Store.
Next, we will upload our zipped extension. During this upload, Google does a pretty good job of immediately warning you of any syntax issues with your manifest file or package structure.
If all goes well, and the Web Store accepts your package, you’ll be presented with a long form to fill out, explaining the details of your extension. Much of this is intended for extensions that are to be published publicly, however we have to fill it out for our Unlisted app anyway. If you want to further lock down access to it, you can select Private.
Deploying to your domain
Within your G Suite Admin console, you have the ability to force deploy Chrome extensions to the users within your domain, or a subset thereof. This is done from Device Management > Chrome management > User Settings. Note there is a section for Managing force-installed apps. Here, we are turning this on only for users within the Testing OU.
From the resulting dialog, you will want to search the Chrome Web Store for your extension. It is easiest to search by Extension ID. This can be found on the Web Store’s Developer Dashboard, by clicking More Info next to your extension.
All done!
Don’t forget to Save your settings! Within a few minutes, your users who are logged into Chrome with their G Suite account will automatically receive the extension, unprompted. Cool, huh?
### Controlling Google Meet – Part 2: System-wide keyboard shortcuts
Overview of this series:
Part 1: Write the Google Chrome Extension
Part 2: Install the extension locally and configure system-wide keyboard shortcuts in Chrome <– You are here.
Part 3: Deploy the extension to your domain
Home Stretch! Installing the extension.
In Part 1, we wrote all of the configuration and code for our Meet Controls extension. Now it’s time to install it into Chrome so that we can test it.
In navigate to chrome://extensions/
Turn on Developer Mode. This checkbox is a simple gate for you to acknowledge that you are loading code that is not signed, and may be unsafe. These are known as unpacked extensions. This step is not necessary when we pack and post post our code to the Chrome Web Store, and install from there (which we will cover in Part 3 of this series!).
Load unpacked extension by locating the directory where your extension files are saved
Configure shortcuts
You’ll note that in the manifest, we configured a suggested keyboard shortcut for each command. As of this writing, Chrome 59 does not auto-enable the suggested shortcuts.
"commands": {
"toggle": {
"description": "Toggle mute",
"global": true,
"suggested_key": {
"default": "Ctrl+Shift+T",
"mac": "MacCtrl+Shift+T"
}
},
As such, in order to test the extension locally, we will need to map the keyboard shortcuts manually. This is very easy to do in Chrome.
Navigate to chrome://extensions/
At the very bottom, click “Keyboard shortcuts”.
Configure a key combo that suits your preferences, as well as if you would like the shortcut to function globally/system-wide. If you choose to scope the shortcut to Chrome only, the shortcut will only work when a Chrome window (associated with this specific Chrome profile, if you have more than one) is in focus.
Time to try it out!
Open a Google Meet session, and try out your keyboard shortcut to toggle the mute. If you selected the “Global” shortcut option above, should work whether you are browsing Chrome, or using other applications on your desktop. On keypress, you should see a notification pop up indicating the audio status.
Stay tuned…
In Part 3, we’ll show you how to post this extension (privately) to the Chrome Web Store so that you can administratively deploy this to members of your G Suite domain.
### Controlling Google Meet – Part 1: Build the Chrome Extension
At Wursta, we have a fully distributed team with a geo-diverse customer base. In the day-to-day, we rely heavily on digital meetings to engage with our customers and interact with our internal teams. As a beloved G Suite partner (and customer), we use Google Meet a lot. Proper meeting etiquette suggests that you keep your mic muted unless you are speaking. The frequent annoyance we have all experienced is: someone asks you a question while you are muted. You are multitasking in another window, and you scramble to find the meeting window so you can unmute yourself.
Today, we are going to build a Chrome Extension to solve that problem. In this multi-part series, we will show you:
Part 1: Write the Google Chrome Extension <– You are here
Part 2: Install the extension locally and configure system-wide keyboard shortcuts in Chrome
Part 3: Deploy the extension to your domain
What exactly are we building?
The end goal of our extension is simple.
Pressing a hotkey will toggle the audio mute, if a Google Meet is running in the Chrome session.
When the mute state is changed, present a notification to the user.
Anatomy of our extension
Our extension is comprised of 3 main files.
manifest.json
keyboard_listener.js
meet_controller.js
With the exception of manifest.json, you can use your own file naming and folder scheme. As you build out your own extensions, you may find yourself with many other files, such as supporting HTML, CSS, and images. Our extension is generally simplified by not having a user interface.
manifest.json
This file is mandatory in all Chrome extensions; it gives Chrome meaningful metadata about your extension: its name, version, required permissions, the type and location of your various scripts, and more.
Note: We added some /*-- comment descriptions --*/, which are not JSON-compliant. You’ll need to remove them if you copy and paste from this example.
{
/* ---- Metadata ---- */
"update_url": "https://clients2.google.com/service/update2/crx",
"manifest_version": 2,
"name": "Google Meet Controls",
"short_name": "Meet Controls",
"description": "Control your microphone manners for Meet",
"version": "1.0",
"icons": {
"128": "notmuted.png"
},
/* ---- Inject our Meet content script into all Google Meetings, based on URL ---- */
"content_scripts": [{
"matches": ["https://meet.google.com/*"],
"run_at": "document_start",
"js": ["meet_controller.js"]
}],
/* ---- Let Chrome know that we have the following background script(s) that should run ---- */
"background": {
"scripts": ["keyboard_listener.js"],
"persistent": false
},
/* ---- This extension accesses the chrome.tabs and chrome.notifications APIs ---- */
"permissions": [
"tabs",
"notifications"
],
/* ---- Hotkeys that we want Chrome to listen for and pass to this extension ---- */
"commands": {
"toggle": {
"description": "Toggle mute",
"global": true,
"suggested_key": {
"default": "Ctrl+Shift+T",
"mac": "MacCtrl+Shift+T"
}
},
}
}
keyboard_listener.js
This is known in Chrome Extension parlance as an Event Page. Event Pages listen for events from the various Chrome APIs, and do something in response. In this case, it listens for the hotkey command events that are identified in manifest.json (e.g., “toggle“). When it receives this command, it responds by sends a message to every tab running Google Meet, indicating that it is time to toggle the mute.
// ---- listen for the keyboard shortcut to be pressed
chrome.commands.onCommand.addListener(command => {
// ---- we want to find all Chrome tabs that have Google Meet open
chrome.tabs.query({url: 'https://meet.google.com/*'}, tabs => {
tabs.forEach(tab => {
// ---- callback that is invoked by the recipient of the message that we will send next.
// ---- we expect the recipient to give us some text present in a notification bubble.
const responseHandler = (response) => {
chrome.notifications.create(undefined, response.notification,
function(notificationId) {}
)
}
// ---- send each Meet tab a message, which is the hotkey command from manifest.json.
// ---- this will always be "toggle", since that's the only one we defined.
chrome.tabs.sendMessage(tab.id, {command: command}, responseHandler)
})
})
})
Here, when we pass the message to each tab, we chose to include the command data string — you can use this argument to pass arbitrary information to the Content Script. You would of course modify the Content Script to use that new data.
meet_controller.js
This is known in Chrome Extension parlance as a Content Script. Content Scripts are actually injected into the web page, but are isolated from all other scripts on the page, including background scripts. This gives Content Scripts access to the DOM. In our extension, this 1) will listen for a message from the background script, 2) toggle the Meet mute on the page by issuing a click event to the mute button.
1. Add an event listener to listen for the message coming from keyboard_listener.js. When this occurs, we look for the operative mute or unmute buttons on the page.
"use strict";
chrome.runtime.onMessage.addListener((request, sender, sendResponse) => {
var icon = 'notmuted.png' // default icon for notification
var message = 'Could not locate Mute control in Google Meeting.' // default notification message
// find mute or unmute button on this Meeting page. only one of these will exist at a time
const muteButton = document.querySelector("[aria-label='Turn off microphone']")
const unmuteButton = document.querySelector("[aria-label='Turn on microphone']")
2. Next, we’ll build methods to actually perform the mute and unmute. Fo
Click the mute button.
Send a response back to the message sender (in keyboard_listener.js). This includes an object that describes the notification that we want the sender to display to the user for us. We do this because we do not have access to the chrome.notifications API from a Content script.
// function for muting
const mute = () => {
const btn = muteButton
if (btn !== null) {
btn.click()
message = 'Microphone is OFF'
icon = 'muted.png'
sendResponse({
notification:
{
type: 'basic',
iconUrl: icon,
title: message,
message: ''
}
})
}
}
3. Basically the same thing for unmute.
// function for unmuting
const unmute = () => {
const btn = unmuteButton
if (btn !== null) {
btn.click()
message = 'Microphone is ON'
icon = 'notmuted.png'
sendResponse({
notification:
{
type: 'basic',
iconUrl: icon,
title: message,
message: ''
}
})
}
}
4. Finally, now that we have references to the buttons, and methods that do the “heavy lifting” of clicking them and sending an appropriate message to meet_controller.js, the logic is simple.
if (request.command === 'toggle') {
if (muteButton !== null) { // if the mute button exists, then the Mic is currently unmuted.
mute()
}
else { // ... and vice-versa.
unmute()
}
}
})
You might be wondering: why not do all of this directly from keyboard_listener.js, rather than passing messages around? Great question! It has to do with Chrome’s security model. Event Pages do not have access to the DOM, or any details about the page content. They do, however, have access to all of the Chrome APIs, like the Notifications and Commands API that we use in this example. Content Scripts on the other hand, do not have access to all of the Chrome APIs (at least the ones we care about here), but do have access to the page content. This is why we must use message passing between the 2 scripts.
All done!
In Part 2 of this series, we will show you how to install the extension we wrote above, and set up the global keyboard shortcuts so that it is actually useful.
Home Stretch! Package it and install.
In a later post, we will show you how to host your extension on the Chrome Web Store for installation from there. For now though, we will simply load the extension locally.
Navigate to chrome://extensions/
Turn on Developer Mode
Load unpacked extension by locating the directory where your extension files are saved
### Is Technology beginning to take a greater role in overall Business Strategy?
With the conclusion of Google Next, I couldn’t help but leave with a distinct feeling that industry as a whole is on the precipice of another fundamental shift in how technology is viewed in business.
In the last 20 years, technology has gone through a few phases at the enterprise leadership level. It began as a tool. These tools allowed organizations to execute better across the board, and many internal IT organizations were set up as business support organizations. Their role; to support the IT toolkit across the business.
Shortly after, we saw a shift in the overall position of IT at the leadership level. This IT toolkit began to evolve. Cloud Computing, in its infancy, was about enabling the workforce to do more. The last decade or so has seen a shift from IT, the support organization, to IT, the enabler of the organization. This is most evident in the office of the CMO. Digital marketing strategies and their cross functional pollination have changed and enabled many aspects of the greater business. Their success has paved the way. Technology has evolved from a supporting toolkit to an enabling platform to truly impact topline business.
Now, in 2017, I can’t help but wonder, is technology going through another shift? With the tremendous availability of computing power, and the introduction of things like machine learning platforms, we’re seeing early visionary business leadership clearly identify technology as an integral part of their forward looking strategy. For tomorrow, they are looking at this through the lens of both the past and the future.
In a fantastic manufacturing example, I’ve witnessed a discussion evolve from providing the platform to enable business success, to a five year planning session where the majority of the discussions were “what technologies are going to increase our yield?” and “are we overlooking things that would allow us to better understand and serve our customers?’ This isn’t a ‘how do we do more of what we do next year a little better?” conversation, this is a “how do we change our business to be better with technology?” conversation.
The introduction of things like BigData and large scale data analytics was, at first, bucked by many business leaders. Years later, history has shown the office of the CMO as having proven not only the effectiveness of data analytics, but its ability to impact the bottom line. Its usage is becoming prevalent throughout the enterprise now, but is it really only one piece of a larger pie?
Take, for example, the application of machine learning for the enterprise. Machine learning isn’t about robots or T800’s helping to run your business (perhaps someday). Instead, imagine it as a service which, deployed correctly, can help make inferences and identify insights which you may not have been able to otherwise make (at least without a collection of on-staff data scientists). Think complex customer buying patterns, infrastructure optimizations, and automations. It’s no wonder that, after a brief introduction to what’s newly possible, business leadership is truly re-examining technology as a cornerstone to future business strategy.
What are the takeaways from all of this? It’s my opinion that technology is beginning another fundamental transition in its place in overall business strategy. Traditional support organizations are still needed, and platform toolkits are an important, not to be overlooked part of workforce enablement. But as a business leader, technology should be starting to play a key role in your five year plan. Understanding some of the high level possibilities and pushing your team to think non-traditionally about technology is going to prove a market differentiator in the years to come. We believe this to be true in any industry.
To close with some thought provoking questions, I challenge you with the following points:
Is technology at the heart of your forward looking security strategy?
Are you making use of all of your internal and external facing data to make informed business decisions?
Do you have a defined workforce collaboration strategy as part of your 5 year plan?
### Enable your Team using Google Team Drive
For the last few months, Google has been previewing, in EAP (their Early Adopter Program), a Google Drive tool called ‘Team Drives’. Team Drive brings a few long awaited elements of traditional enterprise file sharing to the Google Drive platform. A few week ago, Team Drive was launched officially at the Google Cloud Next conference. Here’s an outline of how enabling Team Drive could help enable your business to collaborate better.
First and foremost, it’s prudent to mention that Team drive is only available for G Suite Business and G Suite Enterprise customers. G Suite Basic does not offer the unlimited storage of the other SKU’s, so it doesn’t fit well with Team Drive. For more information about the different SKU’s Google offers, you can reference the G Suite Editions here provided by Google Support..
Second, Team Drive works a bit differently than Google’s ‘My Drive’. As indicated by the name, ‘My Drive’ is the default location of storage for any given Google user. If you’re using Google Drive today, your documents are in ‘My Drive’ or a subfolder therein. One of the standing fundamental issues with the personal storage repository for all users, is the lack of a central storage for non-personal items. With Google’s singular file ‘sharing’ model, you always see the most up to date version, but what happens when the owner is ‘terminated’ or no longer exists in the organization? Team Drive solves this, by both having a non-personal repository, but also by taking ownership of files contained therein.
Let’s expand on those points. Team Drives are not specifically owned by a user. They are managed at the administrator level. As a domain administrator, you can allow a user to create Team Drives, and can assign permissions as needed. At the permissions level, a particular user can be either an Owner/Manager or a viewer. This allows specific users to “self manage” the space, but others to just contribute or view.
Team Drive also resolves file ownership questions. When a contributor creates a file and drags it to a Team Drive, the Team Drive becomes the owner of the file. Without manager permissions, the user cannot regain ownership of the file. However, for teams working together, this solves a number of Google Drive consistency problems which previously existed. Think of interns leaving after the summer and the group trying to figure out what to do with their still needed files.
Speaking of consistency, Team Drive also resolves a few visual problems which previously were common in Google Drive. In Drive, the folder structure or hierarchy of a shared folder can be modified by “editors” of the folder. In Team Drive, this function is limited to “managers” of whom we expect there to be far fewer. This dramatically resolves missing folders due to another collaborator moving or rearranging the structure to their liking.
A final note on consistency. If you are like ourselves, and many other organizations, you probably use Google Groups to manage permissions to certain file resources. Think “marketing@” as being used to determine who sees the marketing shared folder. Before Team Drive, the ability to recursively add new members was limited. As such, you could add a new marketing person to the “marketing@” group, and on their first day in the office, they would not see all of the appropriate shared folders until they manually clicked the link or accessed a file they knew to look for. Team Drive resolves this new user issue. If a Team Drive is shared with a Group, at the time a group member is added, on their next page refresh, that person will automatically see the appropriate team drives or resources. This is extremely helpful in getting new folks onboarded in a holistic way.
We’ve covered a few of the updates that come along with Team Drive, but, how does this actually get implemented across the business?
Recreating File Shares
The obvious first pass. If your organization still has on premise file shares for specific departments or teams, you can now migrate them in a one-to-one fashion. Both CloudMigrator and AppBridge have announced their support for Team Drive, and with the help of a Partner, you can quickly and easily move your existing shared drives off your infrastructure and into Team Drive. User training and enablement would likely play a role, but it is functionally similar to legacy work processes. Additionally, you can be sure people will have access and see their Team Drives on day one.
Move your Sensitive Data to Team Drive
Another increasingly common use case is to move your sensitive data to a Team Drive. If you specifically store past invoices or customer data in Google Drive, Team Drive gives you an added level of protection to impact who is able to make changes to the files and folders. Using something like App Engine, a Partner could even build tools which would allow you to ingest sensitive documents directly into a “view only” Team Drive. This would increase portability in a secure way. With the API’s being available today, it’s just a matter of building the tools specific to your needs.
Project Team Collaboration
Team Drive, in the spirit of Google’s general ability to decentralize the IT support function, can be configured so certain employees can manage the creation of Team Drives. If your business has Project Managers, you can train and enable these folks specifically to create and share Team Drives on a project basis. This reduces the forward burden on IT, while ensuring the enterprise control that comes from non-personal manage storage. Remember administrators can always manage any Team Drives from the G Suite Admin Console.
A SharePoint Replacement
Finally, many organizations use Microsoft SharePoint libraries as a way to ensure documents are properly available to users. If your organization struggles with leaving its SharePoint infrastructure behind, or if you are thinking about the transition to G Suite, Team Drive provides a great alternative to the Google Sites transition path. Traditionally, a SharePoint library might be migrated to a drive folder or a Google Sites ‘File Cabinet’ page. With Team Drive, you now have an easier, more direct migration path to reduce your SharePoint infrastructure.
As your can see, Google Team Drive has brought additional functionality to the G Suite platform that expands the overall value to the business. While not offered in G Suite Basic, customers and prospects looking to improve their workforce collaboration strategy should take the time to understand how the functionality fits into their business. The cross team gains and operational efficiencies might validate the upgrade to G Suite Business (or Enterprise), demonstrate ROI on a training engagement (if you have Team Drive enabled today), or move the needle in your consideration of G Suite as a platform.
### Shared accounts in Google Apps: Google Groups vs Delegated Gmail
Many organizations utilize shared mailboxes for various reasons. Google for Work provides two different applications which can be used to provide this functionality: Gmail and Google Groups. As a manager or administrator you will need to decide which is most appropriate, and often a combination of the two applications will be used in production to address different use cases. However, making this choice can be difficult given the amount of overlapping functionality between Gmail and Groups. Let’s take a closer look at the pros and cons of each app when used as a collaborative account by multiple users.
Groups
Google Groups can be accessed via the Groups app, and in many ways can be made to act like a mailbox. Users can access an “inbox” (of sorts), compose, and reply to messages. Additionally, Groups do not have a storage limit and can accept messages up to 25mb in size, just like Gmail. Perhaps the most attractive aspect of Groups is that Groups are not “users” for licensing purposes, and therefore do not incur any additional cost.
While these factors make Google Groups a tempting solution for shared mailboxes, there are also a number of drawbacks when it comes to using Groups for a collaborative accounts. Because Groups was not originally designed to act as a mail client, the user interface is somewhat unintuitive, and totally different than Gmail. This can be confusing for users, and often requires additional training. Also, the mechanism for organizing messages in Groups (known as “tags”) is awkward to use and overall not as robust as the “labels” feature in Gmail. Lastly, the read/unread status of messages is unique to each viewer, making it difficult to ascertain who else has viewed and potentially acted on a specific email.
Administrators will also find the Groups service limiting, mainly due to the fact that it was originally designed as a message board, and not meant to be used as substitute for Gmail. Access to Groups content is available only via the Groups web client – there is no mobile app for Groups, and Groups data cannot be synced via POP/IMAP. Additionally, there is no easy way to extract data from a Group due to the lack of connection options (Google Takeout for Groups allows you to export a list of Group members, but not group data). Finally, Groups data is not captured by the Google Apps Vault service, which means it is not possible to easily create a backup or legally defensible archive for messages stored in Groups.
Delegated Gmail
In many ways, using a delegated Gmail account as a shared mailbox is far better than using a Google Group. Gmail accounts can be shared with up to 25 delegates, and the process for accessing and using the account is no different than a user’s own mailbox, thus requiring no additional training. Gmail accounts can also be configured for mobile access or synced with another email client via POP/IMAP. Additionally, read/unread status is visible to all delegates, and other Gmail settings, such as filters, can be used to help manage the account. Finally, as a Gmail account, all data can be retained in Google Apps Vault.
The primary disadvantage of using Gmail accounts as shared mailboxes is cost. Unlike Groups, each account is a licensed user, which incurs the standard Google Apps license cost as if the account were an actual employee. Another potential problem is that Gmail accounts can only be delegated to a maximum of 25 users. If your use case dictates that more than 25 people need access to the account, then using a Google Group is your only option. Lastly, if your organization is subscribed to the standard version of Google Apps for Work (as opposed to Google Apps Unlimited), then account storage is limited to 30GB (more storage can be added at additional cost).
Conclusion
Our overall recommendation is that using delegated Gmail accounts is preferable to using Google Groups for most shared account use cases. The combination of ease of use, connectivity, and admin friendly features, like archiving and exporting make delegated Gmail accounts the clear winner. Because Groups wasn’t designed to act as in inbox, it is hard to get users to adopt Groups as a solution, and also challenging to support. This does not mean, however, that there are no instances where Google Groups is the more appropriate option. As an administrator you must examine the use case for each account individually and base your decision on end user requirements.
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### TheKey, Aprovecha la Inteligencia Artificial y los Datos Existentes para Ofrecer Información sobre la Atención de Forma Eficiente
TheKey, pionero en el sector, aprovecha la inteligencia artificial y los datos existentes para ofrecer información sobre la atención de forma eficiente
El Cliente
TheKey es el proveedor de atención domiciliaria más grande y confiable de los EE. UU. TheKey está reinventando y mejorando el envejecimiento a largo plazo en el hogar, impulsando la innovación en la industria para ayudar a más adultos mayores a obtener los servicios y las herramientas que necesitan para envejecer bien, donde y como quieran. Desde 2002, TheKey ha brindado atención personalizada a 120 000 clientes y sigue aumentando. En 110 ubicaciones, TheKey brinda más de 15 millones de horas de atención al año.
Excerpt: Subiendo de categoría, en consonancia con nuestra misión de transformar la atención domiciliaria a través de nuestro modelo centrado en el ser humano y basado en la tecnología. La nueva solución de resumen de inteligencia artificial que hemos creado con Wursta cierra la brecha entre los servicios que brindamos y las familias de nuestros clientes.
### An Industry First, TheKey Leverages AI & Existing Data to Efficiently Deliver Care Insights
An Industry First, TheKey Leverages AI & Existing Data to Efficiently Deliver Care Insights
The Customer
TheKey is the largest, and most trusted in-home care provider in the US. TheKey is reimagining and elevating long-term aging at home—driving innovation in the industry to help more older adults get the services and tools they need to age well, where, and how they want. Since 2002, TheKey has provided personalized care to 120K clients and counting. Across 110 locations, TheKey provides over 15 million hours of care annually.
Excerpt: Leveling up, consistent with our mission to transform home care through our human-centered, technology-powered model. The new AI summary solution we’ve created with Wursta closes the gap between the services we provide and our clients’ families.
### FaceCake construye el futuro de las experiencias interactivas del cliente con IA y RA
FaceCake construye el futuro de las experiencias interactivas del cliente con IA y RA
El Cliente
FaceCake, conocida por su plataforma de comercio visual de realidad aumentada impulsada por IA, es un líder reconocido en pruebas de realidad aumentada personalizadas y consejos personalizados para compras. Las primeras innovaciones de FaceCake incluyen Swivel Virtual Dressing Room y Scout Visual Search, ambos utilizan IA y realidad aumentada para interactuar con los consumidores virtualmente con los productos y, al mismo tiempo, brindar recomendaciones relevantes. Con su experiencia en datos visuales, hoy la plataforma de FaceCake tiene múltiples ofertas de IA y realidad aumentada para el comercio, incluido el recién lanzado AVA AI Personal Stylist, CAKE AR Try-On y MirrorMedia Ads. Esta sólida oferta de productos se adapta a múltiples categorías de compras, funciona en todos los dispositivos y navegadores y es completamente escalable. La sede de la empresa se encuentra en Los Ángeles, California.
Excerpt: FaceCake buscó mejorar la experiencia de compra en línea y mejorar el descubrimiento de productos al tiempo que impulsaba las ventas incrementando tanto las conversiones como el total de artículos comprados por transacción.
### FaceCake Builds the Future of Interactive Customer Experiences with AI and AR
FaceCake Builds the Future of Interactive Customer Experiences with AI and AR
The Client
FaceCake, known for its AI-driven AR visual commerce platform, is a recognized leader in personalized AR Try-On and tailored advice for shopping. FaceCake’s early innovations include the Swivel Virtual Dressing Room and Scout Visual Search, both utilizing AI and AR to engage consumers with products virtually while providing relevant recommendations. With their expertise in Visual Data, today FaceCake’s platform has multiple AI and AR offerings for commerce including the newly released AVA AI Personal Stylist, CAKE AR Try-On, and MirrorMedia Ads. This robust product offering accommodates multiple shopping categories, operates across devices and browsers, and is fully scalable. The Company’s headquarters are located in Los Angeles, California.
Excerpt: FaceCake sought to enhance the online shopping experience and improve product discovery while boosting sales by increasing both conversions and total items purchased per transaction.
### Un Distribuidor Online Aumenta sus Ingresos un 8 % con una Búsqueda basada en IA que muestra a los Compradores lo que Quieren
Un Distribuidor Online Aumenta sus Ingresos un 8 % con una Búsqueda basada en IA que muestra a los Compradores lo que Quieren
El Cliente
Fundada en 2003, nuestro cliente vende productos de moda de última generación a través de dos marcas hermanas. Construyeron una plataforma tecnológica patentada y personalizada para gestionar casi todos los aspectos del negocio y continúan invirtiendo en tecnología, análisis de datos y estrategias innovadoras de marketing y comercialización. Su plataforma conecta a una comunidad profundamente comprometida de millones de consumidores, miles de personas influyentes en la moda global y más de 1200 marcas emergentes, establecidas y propias.
Como marca de estilo de vida premium confiable y fuente en línea de descubrimiento e inspiración, nuestro cliente ofrece más de 100,000 estilos de ropa y calzado, así como belleza, accesorios y productos para el hogar. Lanzaron un promedio de más de 1500 estilos nuevos por semana a principios de 2024 y siguen creciendo.
Excerpt: Como marca de estilo de vida premium confiable y fuente en línea de descubrimiento e inspiración, nuestro cliente ofrece más de 100,000 estilos de ropa y calzado, así como belleza, accesorios y productos para el hogar.
### Large Online Retailer Increases Revenue 8% with AI Search that Shows Shoppers What They Want
Large Online Retailer Increases Revenue 8% with AI Search that Shows Shoppers What They Want
The Client
Founded in 2003, our client sells next-generation fashion merchandise through two sister brands. They built a custom, proprietary technology platform to manage nearly all aspects of the business and continue to invest in technology, data analytics, and innovative marketing and merchandising strategies. Their platform connects a deeply engaged community of millions of consumers, thousands of global fashion influencers, and more than 1,200 emerging, established, and owned brands.
As a trusted premium lifestyle brand and a go-to online source for discovery and inspiration, our client offers over 100,000 apparel and footwear styles, as well as beauty, accessories, and home products. They launched an average of more than 1,500 new styles per week in early 2024, and their growth continues.
Excerpt: As a trusted premium lifestyle brand and a go-to online source for discovery and inspiration, our client offers over 100,000 apparel and footwear styles, as well as beauty, accessories, and home products.
### Debt Schedule App provides CMG Leasing with a scalable solution
Debt Schedule App provides CMG Leasing with a scalable solution
Wursta designed and maintained a custom app, the Debt Schedule App, for CMG Leasing and involved their team in the process from start to finish, delivering a time-saving and scalable solution.
Excerpt: Wursta designed and maintained a custom app, the Debt Schedule App, for CMG Leasing and involved their team in the process from start to finish, delivering a time-saving and scalable solution.
### Mike's Rent to Own elimina barreras migrando a Google Workspace
Mike's Rent to Own elimina barreras migrando a Google Workspace
Mike's Rent to Own opera 13 tiendas en Kansas, vende las mejores marcas y brinda un excelente servicio. La empresa ofrece la mejor selección de muebles, electrodomésticos, productos electrónicos, neumáticos y más de alquiler con opción a compra. Wursta migró 200 GB de datos de correo electrónico de Rackspace a Google Workspace. La migración se completó dentro del plazo previsto. Además, Wursta proporcionó gestión de cambios, incluidos seminarios web en vivo y guías de usuario personalizadas.
Excerpt: Mike's Rent to Own engaged Wursta to migrated 200 GB email data from Rackspace to Google Workspace and provide change management.
### Mike’s Rent to Own Eliminates Hassles by Migrating to Google Workspace
Mike’s Rent to Own Eliminates Hassles by Migrating to Google Workspace
Mike's Rent to Own operates 13 stores across Kansas, selling top brands and delivering great service. The company offers the best selection of rent-to-own furniture, appliances, electronics, tires, and more.Wursta migrated 200 GB of email data from Rackspace into Google Workspace. The migration was completed within the planned time frame. Additionally, Wursta provided change management, including live webinar training and customized user guides.
Excerpt: Mike's Rent to Own engaged Wursta to migrated 200 GB email data from Rackspace to Google Workspace and provide change management.
### Medium Buying ahorra miles de horas con la herramienta de informes personalizados
Medium Buying ahorra miles de horas con la herramienta de informes personalizados
Wursta fue contratado para diseñar y desarrollar una aplicación personalizada para agregar y visualizar datos de gastos en campañas políticas. También migramos datos de un sistema heredado y conectamos fuentes de datos de dos proveedores de datos externos.
Excerpt: For media buying, Wursta created a custom app to aggregate political campaign spending data, migrating from a legacy system and integrating third-party data feeds.
### Custom Reporting Tool Saves 1,000s of Hours for Medium Buying
Custom Reporting Tool Saves 1,000s of Hours for Medium Buying
Wursta was hired to design, architect, and develop a custom application for aggregating and visualizing spending data in political campaigns. We also migrated data from a legacy system and connected data feeds from two third-party data providers.
Excerpt: For media buying, Wursta created a custom app to aggregate political campaign spending data, migrating from a legacy system and integrating third-party data feeds.
### La aplicación personalizada permite a ProTrustee llegar al mercado y ganar clientes
La aplicación personalizada permite a ProTrustee llegar al mercado y ganar clientes
Wursta desarrolló la solución desde cero según los diseños de Figma. Esto incluyó la configuración de la infraestructura, la gestión y la implementación de todo el código relacionado con la creación de software y la transferencia a un nuevo equipo de desarrollo dentro de ProTrustee.
Excerpt: Wursta built a solution from the ground up encompassing infrastructure setup, code implementation for software buildout, and the transition to a new development team.
### Custom App Enables ProTrustee to Go to Market & Win Customers
Custom App Enables ProTrustee to Go to Market & Win Customers
Wursta developed the solution from the ground up according to designs in Figma. This included infrastructure setup, management and implementation of all code related to software buildout, and the hand off to a new development team within ProTrustee.
Excerpt: Wursta built a solution from the ground up encompassing infrastructure setup, code implementation for software buildout, and the transition to a new development team.
### Nine Line mejoró la infraestructura y la experiencia del cliente con GCP
Nine Line mejoró la infraestructura y la experiencia del cliente con GCP
Wursta migró las máquinas virtuales y SAP HANA DB y proporcionó acceso remoto a ellos a través de IAP, así como también protegió el acceso externo HTTPS al servidor de aplicaciones a través del equilibrador de carga y un túnel de red privado virtual seguro para transferir datos desde el entorno local a GCP.
Excerpt: Wursta migrated VMs and SAP HANA DB, enabling remote access through IAP, secure HTTPS external access via a load balancer for the application server, and a protected VPN tunnel for on-prem to GCP data transfer.
### GCP Improved Nine Line’s Infrastructure & Customer Experience
GCP Improved Nine Line’s Infrastructure &
Customer Experience
Wursta migrated VMs and SAP HANA DB and provided remote access to it via IAP as well protected HTTPS external access to the application server via load balancer and a secure Virtual Private Network Tunnel to transfer data from on-prem to GCP.
Excerpt: Wursta migrated VMs and SAP HANA DB, enabling remote access through IAP, secure HTTPS external access via a load balancer for the application server, and a protected VPN tunnel for on-prem to GCP data transfer.
### El hospital con base en New Jersey ha migrado a Google para brindar atención al paciente más rápida y de mayor calidad
El hospital con base en New Jersey ha migrado a Google para brindar atención al paciente más rápida y de mayor calidad
El CIO de Holy Name Medical Center tenía la misión de mejorar la atención al paciente capacitando a miles de empleados con tecnologías de colaboración de última generación. Con la ayuda de Wursta, Holy Name pasó de Lotus Notes, su anticuado sistema heredado, a Google Workspace, para que los trabajadores del hospital puedan permanecer conectados ya sea que estén frente a una computadora o brindando atención al paciente.
Excerpt: With Wursta's support, Holy Name Medical Center shifted from Lotus Notes to Google Workspace, improving collaboration for thousands of employees, both at computers and in patient care.
### New Jersey-based Hospital has gone Google to provide faster and higher quality patient care
New Jersey-based Hospital has gone Google to provide faster and higher quality patient care
The Holy Name Medical Center’s CIO was on a mission to improve patient care by empowering thousands of employees with state-of-the-art collaboration technologies. With help from Wursta, Holy Name moved from Lotus Notes, its antiquated legacy system to Google Workspace, hospital workers to stay connected whether they are in front of a computer or providing patient care.
Excerpt: With Wursta's support, Holy Name Medical Center shifted from Lotus Notes to Google Workspace, improving collaboration for thousands of employees, both at computers and in patient care.
### Franchise Consultants Optimizan las Herramientas de Comunicación y Colaboración con Google Workspace
Franchise Consultants Optimizan las Herramientas de Comunicación y Colaboración con Google Workspace
Frannet tenía la misión de mejorar la colaboración, reducir los costos de SaaS y mejorar el control mediante la consolidación en una única plataforma para las comunicaciones y el intercambio de información. Con la ayuda de Wursta, convergieron en Google Workspace, que redujo los costos y la complejidad, mejoró la seguridad y las comunicaciones internas y externas.
Excerpt: Frannet streamlined collaboration, cut SaaS costs, and bolstered control by adopting Google Workspace, resulting in reduced complexity, enhanced security.
### Franchise Consultants Streamline Communication and Collaboration Tools with Google Workspace
Franchise Consultants Streamline Communication and Collaboration Tools with Google Workspace
Frannet was on a mission to improve collaboration, reduce SaaS costs, and improve control by consolidating on a single platform for communications and information sharing. With help from Wursta, they converged on Google Workspace, which reduced cost and complexity, improved security, and enhanced communications internally and externally.
Excerpt: Frannet streamlined collaboration, cut SaaS costs, and bolstered control by adopting Google Workspace, resulting in reduced complexity, enhanced security.
### Driving Deeper G Suite Adoption at Michaels
Driving Deeper G Suite Adoption at Michaels
Michaels deployed G Suite in 2014, but most employees were only leveraging Gmail, Google Calendar, and Contacts tools. Michaels realized they were just scratching the surface of G Suite’s capabilities to improve collaboration and productivity. Through focused change management initiatives, Wursta’s Managed Cloud Practice partnered with Michaels to transform their onboarding processes, increase user adoption and improve user sentiment while supporting ongoing feature updates and business initiatives with an internal Google dedicated team.
Excerpt: Michaels deployed G Suite in 2014, initially using basic tools; with Wursta's Managed Cloud Practice, they maximized capabilities, transforming onboarding, and boosting user adoption.
### NP Accel automates hiring and IT processes with Google
NP Accel automates hiring and IT processes with Google
NP Accel is a global digital marketing agency that provides end-to-end online marketing and SEO for small businesses.
Excerpt: NP Accel is a global digital marketing agency that provides end-to-end online marketing and SEO for small businesses.
### Wursta Supports General Catalyst's Digital Transformation with Custom Apps
Wursta Supports General Catalyst's Digital Transformation with Custom Apps
As a venture capital firm, General Catalyst partners with founders to build some of the world's most enduring technology-based companies. General Catalyst had systems in place to communicate, but found they were disjointed and hard to sift through. Wursta created a custom knowledge management system to connect systems and create streamlined processes. The tool was such a success, the finance team asked for their own version. Next, utilizing their current HR system, Bamboo, Wursta created a corporate directory that syncs all General Catalyst employee's contact information to employees' mobile devices, as well as a dashboard to measure the new tools' effectiveness.
Excerpt: Streamlining communication through a successful custom knowledge management system, leading to a finance team version.
### Technology Coalition consolidates to Google for productivity
Technology Coalition consolidates to Google for productivity
The Technology Coalition was formed in 2006 and is comprised of tech industry leaders who are represented by individuals who specialize in online child safety issues. They seek to prevent and eradicate online child sexual exploitation and abuse (CSEA).
Excerpt: Technology Coalition's transformation promotes data stewardship, enabling independent and secure service to members and board members; Google Workspace's agility facilitates live collaboration as the organization expands its project portfolio and active membership.
### Boston Partners looks to Wursta for a unique Google to Google for Nonprofits migration
Boston Partners looks to Wursta for a unique Google to Google for Nonprofits migration
Boston Partners in Education has been providing aid to public schools in Boston for over 50 years. They match students in grades Pre-K through 12 with an academic mentor to support their academic achievement and socio-emotional growth. They do this by providing focused, individualized, and, until the pandemic, in-school volunteer support.
Excerpt: Wursta swiftly migrated Boston Partners to Google for Nonprofits in 8 weeks, seamlessly transitioning the team and managing both data migration and domain ownership, with JSI overseeing the IT infrastructure.
### Google Transforms the way Digital Remedy Works Together
Google Transforms the way Digital Remedy Works Together
Digital Remedy is a New York City-based marketing and advertising agency that leverages cutting-edge, proprietary technology to optimize its clients’ digital media efforts. But, in reviewing their internal technology, they realized that many of their processes relied heavily on outdated tools like email causing their team to feel overwhelmed and inefficient which reduced their ability to serve their clients and innovate internally. By moving to G Suite, their team now has the tools to work faster, smarter, and be more collaborative internally and with their clients.
Excerpt: Digital Remedy upgraded internal technology by switching to G Suite, replacing outdated tools and enhancing team efficiency, collaboration, client service, and internal innovation.
### The Agentic Journey: Driving Business Transformation Through AI Adoption
An Essential Webinar for Navigating the New AI Landscape
Join Wursta’s CEO, Matt Wursta, for a high-impact webinar designed to equip you with the strategy to implement transformative AI. Move beyond common adoption barriers and unlock unparalleled organizational efficiency and innovation.
The Imperative: Why AI Transformation Can't Wait
Organizations are at a critical juncture. While AI is driving radical change, many struggle with integration, skill gaps, identifying critical use cases, and connecting AI to tangible KPIs. This webinar addresses these challenges head-on, providing a clear path forward.
Seize the Strategic Advantage: Agentic Human Augmentation
This isn't just about automation; it's about augmentation. This new model strategically combines human ingenuity with Google AI's power, offering decisive benefits:
Competitive Dominance: Gain a significant market edge through early adoption of Google AI tools.
Optimized Profitability: Reduce costs and maximize resources with strategic AI.
Unleashed Innovation: Fuel creativity and forge new business models.
Future-Proof Workforce: Prepare Your Teams for an AI-Driven Future.
Gain insights from Orthofeet, a global ecommerce brand, as their IT Director, Frederic Kouame shares their journey and practical use cases for AI adoption and operational transformation with Gemini for Google Workspace.
### The AI Summer Thought Leader Series: Austin Executive Supper Club
Austin's AI Frontier: An Exclusive Supper Club for Visionary Leaders.
Drive Strategic Growth. Shape the Future with AI.
Navigate the AI Landscape with Confidence
The future of business is rapidly evolving with AI. For Austin's top leaders, it's about strategically leveraging its power for unprecedented growth and competitive advantage. We know every business's journey with AI is unique.
Join The AI Summer Thought Leader Series – an exclusive supper club designed for Austin's most influential minds.
Dates: June 26th 2025
Time: 6 pm CST
Beyond the Hype: Real Insights, Tangible Impact
This isn't a typical event. It's a curated environment for high-level, unscripted dialogue:
Connect with Austin's pioneers: Build invaluable relationships with peers leading the charge in AI adoption.
Share diverse strategies: Discover how various industries are creatively integrating AI to enhance customer experiences, optimize operations, and generate new revenue streams.
Engage in deep discourse: Move past headlines to discuss practical applications, emerging trends, and strategic roadmaps for your unique business.
Contribute to collective intelligence: Your unique perspective enriches the conversation, fostering a truly collaborative learning environment.
Savor exceptional experiences: Enjoy sophisticated dinners, sparking open dialogue and meaningful professional bonds.
The AI Summer Thought Leader Series is your strategic forum to refine your AI vision and confidently lead your business into the future.
Who Will Drive the Conversation?
This series is ideal for:
CEOs, Founders, Presidents
Senior Executives & Board Members
Business Owners driving innovation
Leaders focused on strategic growth and transformation
If you're ready to make AI a catalyst for profound positive change in your organization, your seat at the table awaits.
Secure Your Exclusive Invitation.
Space is highly limited to ensure an intimate and impactful experience.
View Summer Series Themes & Dates
### Score Big with AI: An Exclusive Event on AI Transformation
Join Wursta in a private suite at the MLS All-Star Game! Discover how Wursta is empowering teams, supercharging work and delivering exceptional customer experiences in partnership with Google Cloud.
Step away from the everyday challenges of data silos and fragmented tools. Discover how Google Cloud is helping organizations achieve real business transformation and impact with AI.
Wursta invites you to an exclusive experience where you can:
Network with Fellow Leaders: Connect with fellow executives and Wursta experts in a relaxed and engaging setting.
Discover AI-Driven Transformation with Google Cloud: Learn how Wursta leverages the power and scalability of Google Cloud AI within our Agentic Journey and Agentic Human Augmentation methodologies to deliver tangible results.
Unlock Enterprise Expertise with Google Agentspace: Learn about Google Agentspace, our fastest-growing enterprise offering. Designed to enhance the enterprise, bringing together Gemini’s advance
Experience Strategic Insights Powered by Cutting-Edge Technology: Understand how Wursta, focuses on people, processes, and goals to provide sophisticated, tailored AI solutions that maximize your business impact.
Enjoy Premier Hospitality: Indulge in premium food and beverages from the comfort of a private executive box while enjoying an exciting soccer match.
Details:
Date: Wednesday, July 23, 2025
Time: Doors to Suite Open at 7pm. Game starts at 7:30pm CST
Location: Q2 Stadium in Austin, TX, Conference Suite
Featured: Engaging discussions on AI strategy leveraging Google Cloud AI, networking opportunities, premium food & beverage, and a thrilling Austin FC vs. Real Salt Lake match.
Limited Availability: Due to the exclusive nature of this event, space is strictly limited.
### AI MASTERCLASS CON WURSTA: Domina la Inteligencia Artificial y Descubre el Futuro con AHA
Impulsa la Innovación y Optimiza tus Operaciones con Inteligencia Artificial: Un Desayuno Corporativo para Líderes de la Banca
Únete a nosotros en el Hotel Sheraton Presidente para un desayuno corporativo este 5 de junio a las 9am donde exploraremos cómo la Inteligencia Artificial está revolucionando el sector bancario. Wursta, líder en soluciones de IA, te invita a esta Masterclass exclusiva, diseñada para los miembros ejecutivos de ABANSA que buscan liderar la transformación digital y obtener una ventaja competitiva.
Descubre cómo AHA (Agentic Human Augmentation), nuestra innovadora tecnología, puede optimizar la colaboración entre tus equipos y la IA, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones.
¿Qué Aprenderás?
El Poder de los Datos en la Era de la IA Bancaria: Aprende a utilizar la información digital para impulsar agentes de IA que optimicen la gestión de riesgos, la detección de fraudes y la personalización de servicios.
Casos de Uso de IA en la Banca: Exploraremos ejemplos reales de cómo la IA está transformando la industria, desde la automatización de procesos hasta la mejora de la experiencia del cliente.
Navegando el Ecosistema de la IA Financiera: Desmitificaremos conceptos clave como IA Generativa, Modelos de Lenguaje Grandes (LLM), IA Responsable y su aplicación en el contexto bancario.
Construyendo tu Estrategia de IA para el Éxito Bancario: Identifica los pasos esenciales para implementar soluciones de IA y evalúa la preparación de tu institución financiera.
AHA para la Banca: Mejora la Productividad y la Colaboración: Descubre cómo AHA puede potenciar las capacidades de tus empleados, optimizando la atención al cliente, la gestión de operaciones y la innovación de productos financieros.
### Desayuno Corporativo: Domina la IA con Google Cloud y Wursta
Descubre el poder de los Agentes de IA y transforma tu empresa.
¿Listo para llevar tu empresa al siguiente nivel con la Inteligencia Artificial? Únete a nosotros en este exclusivo desayuno corporativo este 6 de junio a las 9am en el Hotel Sheraton Presidente, donde exploraremos las últimas tendencias y soluciones de IA de Google Cloud, presentadas por expertos de Wursta.
Desde la evolución de la IA hasta el impacto revolucionario de los Agentes de IA, descubrirás cómo esta tecnología está transformando industrias y abriendo nuevas oportunidades.
¿Qué Aprenderás?
La evolución de la IA y su impacto en el mundo empresarial.
Cómo construir una estrategia de IA efectiva para tu organización.
El poder de los Agentes de IA: qué son, cómo funcionan y su futuro.
Aplicaciones prácticas de la IA en diversas industrias: retail, finanzas, etc.
Las soluciones de Google Cloud para implementar la IA: Gemini, Vertex AI, Agentspace y más.
Casos de éxito y ejemplos reales de empresas que están aprovechando la IA.
### Austin, join us for Gen AI at Work!
Transform Your Workplace with Google's AI Innovation and Wursta's Implementation Expertise
Join Wursta, Google Workspace & Jumpcloud for an exclusive Gen AI at Work event designed for business and IT decision-makers. Discover how generative AI is reshaping productivity and innovation through a human-centered approach to digital transformation.
What You'll Experience:
Google's AI Vision: Learn how Google is democratizing AI for organizations of all sizes, with a focus on real business applications
Human-Centered Methodology: Discover Wursta's unique Agentic Journey approach that puts people at the center of successful AI implementation
Live Demonstrations: See Gemini solving actual business challenges with practical applications you can implement immediately
Success Stories: Hear firsthand accounts of organizations that have successfully navigated AI adoption
Integration Opportunities: Explore how tools like Jumpcloud extend your Google Workspace ecosystem
Networking Reception: Connect with industry peers and experts during our happy hour with refreshments
Reserve Your Spot Today!
Space is limited for this exclusive event. Don't miss this opportunity to discover how Google AI and Wursta can transform your workplace.
### Da el 'salto' a Google Workspace con Wursta & JumpCloud
Aprenda a migrar fácilmente a Google Workspace y a mantener las plataformas existentes a través del poder de JumpCloud
¿Administrar tu infraestructura de TI es un dolor de cabeza? ¿Buscas una mejor manera de aprovechar el poder de Google Workspace?
Únete a Wursta, JumpCloud y Google el 21 de mayo en un webinar informativo donde te mostraremos cómo:
Simplifica la gestión de usuarios y mejora la seguridad con JumpCloud.
Garantiza una migración a Google Workspace fluida y exitosa con la guía experta de Wursta.
Aprovecha al máximo el potencial de Google Workspace para tu pyme.
Abordaremos casos prácticos, ofreceremos una demostración en vivo y responderemos a tus preguntas en una sesión de preguntas y respuestas en vivo.
Míralo bajo demanda
Detalles:
Fecha: Miércoles 21 de marzo, 2025
Hora: 15:00 h BST / 9:00 h CST
Locación: Google Meet
Destacado: Expertos en la materia de Wursta y Jumpcloud + demostraciones en vivo
### Make the ‘jump’ to Google Workspace with Wursta & JumpCloud
Learn how to easily migrate to Google Workspace and maintain existing platforms through the power of JumpCloud
Is managing your IT infrastructure a headache? Are you looking for a better way to leverage the power of Google Workspace?
Join Wursta, JumpCloud, and Google on May 21st for an informative webinar where we'll show you how to:
Simplify user management and enhance security with JumpCloud.
Ensure a smooth and successful Google Workspace migration with Wursta's expert guidance.
Unlock the full potential of Google Workspace for your SMB.
We'll cover practical use cases, feature a live demo, and answer your questions in a live Q&A.
Don't miss out – register today!
Details:
Date: Wednesday, May 21, 2025
Time: 3:00pm BST / 9:00am CST
Location: Google Meet
Featured: Subject matter experts from both Wursta & Jumpcloud + live demos
### Score Big with AI: An Exclusive Event on AI Transformation
Join Wursta in a private suite at an MLS regular season soccer match between Austin FC & Real Salt Lake! Discover how Wursta is empowering teams, supercharging work and delivering exceptional customer experiences in partnership with Google Cloud.
Step away from the everyday challenges of data silos and fragmented tools. Discover how Google Cloud is helping organizations achieve real business transformation and impact with AI.
Wursta invites you to an exclusive experience where you can:
Network with Fellow Leaders: Connect with fellow executives and Wursta experts in a relaxed and engaging setting.
Discover AI-Driven Transformation with Google Cloud: Learn how Wursta leverages the power and scalability of Google Cloud AI within our Agentic Journey and Agentic Human Augmentation methodologies to deliver tangible results.
Unlock Enterprise Expertise with Google Agentspace: Learn about Google Agentspace, our fastest-growing enterprise offering. Designed to enhance the enterprise, bringing together Gemini’s advance
Experience Strategic Insights Powered by Cutting-Edge Technology: Understand how Wursta, focuses on people, processes, and goals to provide sophisticated, tailored AI solutions that maximize your business impact.
Enjoy Premier Hospitality: Indulge in premium food and beverages from the comfort of a private executive box while enjoying an exciting soccer match.
Details:
Date: Wednesday, May 28, 2025
Time: Doors to Suite Open at 7pm. Game starts at 7:30pm CST
Location: Q2 Stadium in Austin, TX, Conference Suite
Featured: Engaging discussions on AI strategy leveraging Google Cloud AI, networking opportunities, premium food & beverage, and a thrilling Austin FC vs. Real Salt Lake match.
Limited Availability: Due to the exclusive nature of this event, space is strictly limited.
### Productividad Impulsada por IA: Cómo Aprovechar el Poder de NotebookLM
Únete a este webinar detallado en el que se exploran los últimos avances en tecnología de IA para Google Workspace. Descubra cómo NotebookLM puede revolucionar su flujo de trabajo, aumentar la productividad y alcanzar nuevos niveles de eficiencia.
En este webinar, podrás:
Profundice en NotebookLM: explore NotebookLM, su compañero de aprendizaje de IA personalizado, diseñado para ayudarlo a obtener información crítica más rápido, basada en la información que proporciona.
Desbloquee el potencial: aprenda a integrar sin problemas NotebookLM en Google Workspace para maximizar su productividad y lograr resultados notables.
Aplicaciones del mundo real: descubra cómo varias industrias están aprovechando NotebookLM para transformar sus flujos de trabajo y alcanzar sus objetivos.
Perspectivas de expertos: obtenga consejos y estrategias prácticas de Madelaine Dueñas sobre cómo implementar y utilizar NotebookLM de manera eficaz en su trabajo diario.
### AI-Powered Productivity: Unlocking the Power of NotebookLM
Join this in-depth webinar exploring the latest advancements in AI technology for Google Workspace. Discover how NotebookLM can revolutionize your workflow, boost productivity, and unlock new levels of efficiency.
In this webinar, you'll:
Deep Dive into NotebookLM: Explore NotebookLM, your personalized AI learning companion, designed to help you gain critical insights faster, grounded in the information you provide.
Unlocking Potential: Learn how to seamlessly integrate NotebookLM into Google Workspace to maximize your productivity and achieve remarkable results.
Real-World Applications: Discover how various industries are leveraging NotebookLM to transform their workflows and achieve their goals.
Expert Insights: Gain practical tips and strategies from Christopher Hopkins-Ward on how to effectively implement and utilize NotebookLM in your daily work.
### Webinar: Cambios emocionantes en Google Workspace y para tu negocio
¿Ya estás aprovechando al máximo la IA en tu trabajo?
Google Workspace ahora incluye Gemini, la revolucionaria IA que está transformando la forma en que trabajamos. Este webinar es tu oportunidad para descubrir cómo Gemini puede impulsar tu productividad y creatividad a niveles nunca antes vistos.
En este webinar exclusivo, descubrirás:
Novedades de Gemini: Exploraremos las últimas actualizaciones y funciones que Google ha integrado en Gemini, incluyendo sus capacidades avanzadas de procesamiento de lenguaje natural, generación de contenido y análisis de datos.
Gemini en Google Workspace: Aprende cómo Gemini se integra con las herramientas que ya usas a diario, como Gmail, Docs, Sheets y Slides, para automatizar tareas, generar ideas y colaborar de forma más eficiente.
Licenciamiento y diferencias: Te explicaremos claramente las diferencias en las funcionalidades de Gemini según tu tipo de licencia de Google Workspace, para que puedas aprovechar al máximo las herramientas disponibles.
Wursta, tu aliado en la transformación digital: Conoce nuestros paquetes de adopción y gestión del cambio de Google Workspace, diseñados para facilitar la implementación de Gemini en tu organización y asegurar una transición fluida para tus equipos.
### Transforming Customer Support with AI: Etsy's Gemini for Workspace Journey
Learn how Etsy uses AI for powerful data insights! Watch the on-demand webinar featuring Gemini for Google Workspace, with real-world examples and expert advice.
In this webinar, you'll:
Explore the AI Journey: Danny Pellegriti, a Google Workspace Specialist, guides you through the journey to AI adoption, addressing common challenges, and highlighting the significant improvements in Gemini's analytical capabilities.
Discover Gemini's Power: See how Gemini for Google Workspace is revolutionizing data analytics with its latest advancements, including the Gems upload feature and powerful upgrades for handling complex data scenarios.
Witness Real-World Transformation: Colin Wilkinson from Etsy reveals how they're using Gemini for Google Workspace to analyze customer support tickets, create content, and unlock deeper customer insights—all while saving valuable time.
See Gemini in Action: Christopher Hopkins-Ward, Wursta’s Lead Gemini Trainer, demonstrates the latest Gemini for Google Workspace features and shares practical tips for maximizing its potential.
### Transform Your Business with AI and Cloud: An Executive Dinner with Wursta
Join us for an exclusive evening of insights and networking at the renowned Milwaukee ChopHouse, as we explore the power of AI and cloud technology to revolutionize your manufacturing operations.
Thurs, Nov 21 | 5pm - 7pm Milwaukee ChopHouse, Wisconsin (https://www.milwaukeechophouse.com/)
Tired of:
Supply chain disruptions?
Inefficient production processes?
Legacy infrastructure holding you back?
Discover how Wursta can help you:
Harness the power of Vision AI: Optimize quality control, automate inspections, and enhance safety.
Modernize your infrastructure: Migrate seamlessly to GCP with our expert guidance.
Streamline your supply chain: Gain real-time visibility, predict disruptions, and improve agility.
This executive dinner will feature:
Expert presentations: Learn from Wursta's thought leaders about the latest advancements in AI, cloud migration, and manufacturing optimization.
Interactive discussions: Engage with peers and industry experts to share challenges and explore solutions.
Networking opportunities: Connect with key decision-makers and forge valuable partnerships.
An exquisite dining experience: Indulge in a delectable dinner at the acclaimed Milwaukee ChopHouse, known for its prime steaks, fresh seafood, and elegant ambiance.
Limited seating is available and approval is required.
### Webinar: Creando un Entorno Digital Seguro y Enriquecedor para docentes, estudiantes y sus familias: Un Diálogo con Expertos en Educación.
Un encuentro para líderes educativos, docentes y familias.
Te invitamos a un diálogo profesional con expertos en educación, el miércoles 27 de noviembre, donde exploraremos las claves para construir un entorno digital seguro y enriquecedor para estudiantes, docentes y familias. En esta sesión, profundizaremos en cómo la tecnología puede ser una herramienta poderosa para el aprendizaje, siempre que se utilice de manera responsable y segura.
Temas Clave:
El rol de la tecnología en la educación actual: Analizaremos las oportunidades y desafíos que presenta la integración de la tecnología en el aula.
Privacidad y seguridad en el entorno digital: Debatiremos sobre las mejores prácticas para proteger la información de estudiantes y docentes.
Fomentando la responsabilidad digital: Exploraremos estrategias para educar a los estudiantes sobre el uso responsable y ético de la tecnología.
Construyendo una comunidad educativa conectada: Discutiremos cómo la tecnología puede fortalecer la comunicación y colaboración entre docentes, estudiantes y familias.
IMTLazarus y Google Workspace for Education: Una sinergia para el aprendizaje seguro: Descubriremos cómo la integración de estas herramientas puede crear un ecosistema digital seguro y personalizado.
Beneficios de asistir:
Adquirir conocimientos sobre las últimas tendencias en seguridad digital en el ámbito educativo.
Conocer las herramientas y estrategias para crear un entorno de aprendizaje online seguro y efectivo.
Interactuar con expertos en educación y compartir experiencias con otros profesionales.
Descubrir cómo IMTLazarus y Google Workspace for Education pueden transformar la experiencia educativa en su institución.
### AI Dev Tools Night Featuring Google Cloud and Sourcegraph ~ Austin, TX
We are thrilled to be teaming up with Sourcegraph & Google to host AI Dev Tools Night in our Austin HQ!
This energetic evening will be filled with great talks, interesting dev tools like Google's Vertex AI, drinks, food from Franklin BBQ, and great people. Join us to meet with Google Cloud experts to discuss your specific development needs & project goals. Learn how Google Cloud tools and technology can help you achieve your vision!
👋 Schedule
5:30 - 6:00 pm: Check-in
6:00 - 6:20 pm: Food, drinks & networking
6:20 - 6:30 pm: Welcome & demo
6:30 - 8:00 pm: Talks - Development Tools & Google Cloud. Including talks on Vertex AI, Gemini and from Google Cloud Software Engineer, Logan Thorneloe
8:00 - 8:30 pm: Networking
🎤 Speakers
Logan Thorneloe
Software Engineer at Google Cloud
Matt Howitt
Sr Solutions Architect Cloud & AI at Wursta
YK Sugi
Senior AI Developer Advocate at Sourcegraph
JJ Asghar
Developer Advocate at IBM
Addie Girouard
Director at Third Man Agency
Location
Wursta HQ
1021 E 7th St
Austin, TX 78702, USA
Some of the feedback we've received in the past includes:
"I've attended so many events and this event had the best vibes, by far."
"It really felt like a community, not just people trying to sell us stuff."
"It was great to hear a range of different talks!"
“Great lineup of speakers!”
"I went to so many events and this was one of the most productive events I’ve ever been to. Such brilliant speakers, and everything was set up for the magic to happen."
You can check what Sourcegraph past events were like through:
Recap X/Twitter post: https://x.com/ykdojo/status/1821230890716164176
Recap blog post: https://sourcegraph.com/blog/ai-dev-tools-night-meetup-june-24-recap
YouTube recording: https://youtu.be/LRF1QEmr2io
Limited seating is available, so register today!
### Gemini for Google Workspace: Unlock the AI-Powered Workplace
Imagine a world where AI seamlessly integrates with your workflow, boosting productivity and unlocking unprecedented levels of creativity. That world is here with Google's Gemini for Google Workspace, and it's evolving faster than ever.
Since our last demo, Gemini has added a suite of powerful new features. In this exclusive webinar, you'll:
Witness Gemini's magic: Experience a live demo of its groundbreaking features, including the latest advancements in AI-powered image generation, effortless file uploads, Gems, Google Vids, NotebookLM, and seamless integration with Google Calendar and Chat.
Learn from the best: Discover how our clients like The Budd Group use Gemini to transform their content creation process and achieve remarkable results.
Understand Gemini's pricing and licensing: Get a clear overview of the costs involved and discover how to maximize your investment in Gemini.
Don't miss this opportunity to:
Supercharge your workflow with AI-powered efficiency.
Fuel your creativity with cutting-edge image generation and content creation tools.
Gain a competitive edge by harnessing the power of Gemini.
Can't make it live? Register now to receive the recording.
### Google Security Basics: Establishing a Strong Foundation
In today's digital landscape, securing your Google environment is paramount. Watch this on-demand webinar for an insightful event where we'll dive deep into the strategies and solutions needed to fortify your cloud-first world.
Key Takeaways:
Google Security 101 presented by Wursta: Learn how the Wursta security framework can help you establish a strong security foundation within Google Cloud and Workspace. Discover best practices for onboarding, security discovery, and meeting compliance standards across platforms.
The Human Firewall presented by KnowBe4: Empower your team to become your first line of defense against cyber threats. Understand the critical factors involved in building a security-aware culture and gain insights into industry phishing benchmarks.
Securing Data in the Cloud presented by Virtru: Explore the unique challenges of safeguarding sensitive data in a cloud-first environment. Learn how Virtru provides practical solutions to help you maintain control and protect your valuable information.
Don't miss this opportunity to gain actionable insights and strategies to bolster your Google security posture.
Complete the form to watch the recording.
### Webinar "Gemini no es un horóscopo, pero te dará predicciones sobre tu trabajo"
¿Cansado de tareas repetitivas que te roban tiempo y energía? ¡Olvídate de los horóscopos y deja que Gemini sea tu guía hacia un futuro laboral más eficiente!
En este webinar exclusivo, te presentamos Gemini para Workspace, la herramienta de Inteligencia Artificial de Google Cloud que está transformando la forma en que trabajamos. Aprende cómo Gemini puede:
Automatizar tareas tediosas: Libera tu tiempo para enfocarte en lo que realmente importa.
Mejorar tu comunicación: Escribe emails más efectivos, crea presentaciones impactantes y colabora sin esfuerzo.
Potenciar tu creatividad: Genera ideas innovadoras y encuentra soluciones creativas a tus desafíos.
Agenda:
La nueva era del trabajo con Inteligencia Artificial Generativa
Gemini en acción: Demostraciones prácticas y casos de uso
Cómo proteger tus datos y aprovechar al máximo Gemini: Paquetes de transformación
Sesión de preguntas y respuestas en vivo
### Google Innovation Workshop: Descubre junto a Google Cloud como innovar en tu negocio
La verdadera transformación abarca a todo tu negocio y posibilita que cada empleado participe de ese proceso. Por eso, es importante innovar y utilizar tecnologías que puedan sortear los desafíos más importantes de tu empresa.
Acompáñanos este miércoles 22 de mayo a nuestro Google Day en las oficinas de Wursta (Cumbayá) y conoce sobre las soluciones de Google Cloud para el éxito de la transformación digital en tu empresa.
Nuestro Google Day, estará dividido en dos etapas para aprovechar el tiempo y atender a las necesidades específicas de cada audiencia.
Mañana 9H00
Exclusivo para gerentes: Una sesión matutina dedicada a las últimas tendencias en tecnología, estrategias de negocio y liderazgo, y cómo Google puede ayudar a su empresa a alcanzar el éxito.
Tarde 14H30
Dedicado a la comunidad TI y de negocios: Una tarde llena de talleres prácticos, demostraciones de productos y oportunidades para interactuar con expertos de Google.
### Ofrezca un espacio de trabajo más inteligente: Descubra Gemini para Google Workspace
¿Estás listo para transformar la forma en que tu equipo usa Google Workspace? Gemini, un asistente de IA de última generación, se integra perfectamente con tus herramientas favoritas de Google, mejorando la productividad y agilizando los flujos de trabajo como nunca antes. Únase al especialista en Gemini de Wursta, Brian Burchanowski, mientras explora las últimas actualizaciones de NEXT 2024 y cómo se traducen en beneficios en el mundo real.
Este seminario web le mostrará cómo:
Automatice tareas tediosas: permita que Gemini redacte correos electrónicos, resuma documentos y programe reuniones en su nombre.
Descubra conocimientos más profundos: Gemini analiza sus datos para proporcionar recomendaciones y resúmenes valiosos.
Impulse la colaboración: comparta ideas, obtenga comentarios y crea contenido con la asistencia en tiempo real de Gemini.
Ahorre tiempo y concéntrese en lo que importa: deje de perder el tiempo en trabajos repetitivos y deje que Gemini se encargue del trabajo pesado.
Transforme su negocio: aproveche el paquete de gestión de cambios de Wursta para respaldar y guiar la adopción de Gemini en toda su organización.
¿No puedes asistir al seminario web en vivo? Regístrate para recibir la grabación!
Nota: El seminario Web será impartido en inglés.
### Deliver a Smarter Workspace: Discover Gemini for Google Workspace
Are you ready to transform how your team uses Google Workspace? Gemini, a cutting-edge AI assistant, seamlessly integrates into your favorite Google tools, enhancing productivity and streamlining workflows like never before. Join Wursta’s Gemini specialist, Brian Burchanowski, as he explores the latest updates from NEXT 2024 and how they translate to real-world benefits.
This webinar will show you how to:
Automate tedious tasks: Let Gemini draft emails, summarize documents, and schedule meetings on your behalf.
Uncover deeper insights: Gemini analyzes your data to provide valuable recommendations and summaries.
Boost collaboration: Share insights, get feedback, and co-create content with Gemini's real-time assistance.
Save time and focus on what matters: Stop wasting time on repetitive work and let Gemini handle the heavy lifting.
Transform your business: Leverage Wursta’s change management package to support & guide the adoption of Gemini across your organization.
Complete the form to watch this event on-demand!
### Haga sus apuestas con Wursta en el Next '24
### Place Your Bets with Wursta at Next ’24
### Unlock the Potential of Google Workspace: Q1 Roadmap Session 1
Get Ahead of the Curve: Attend a Roadmap Session Today!
Wursta invites you to an exclusive, client-only session summarizing the Q1 Google Workspace Roadmap! Attendees will take away an understanding of how new features & enhancements can:
Optimize productivity: Discover how to streamline your workflows with new features.
Enhance collaboration: Learn about tools that enhance team communication.
Stay secure: Understand the security improvements coming to Google Workspace.
As this material is under NDA, the session will not be recorded. Sign up now to save your spot!
We will also be offering this same session on Tue, March 26 at 9:30am ET. You can register here if that time is more convenient.
### Unlock the Potential of Google Workspace: Q1 Roadmap Session 2
Get Ahead of the Curve: Attend a Roadmap Session Today!
Wursta invites you to an exclusive, client-only session summarizing the Q1 Google Workspace Roadmap! Attendees will take away an understanding of how new features & enhancements can:
Optimize productivity: Discover how to streamline your workflows with new features.
Enhance collaboration: Learn about tools that enhance team communication.
Stay secure: Understand the security improvements coming to Google Workspace.
As this material is under NDA, the session will not be recorded. Sign up now to save your spot!
### Claves para una adopción exitosa de la IA: Aprende de los expertos y evita los errores comunes
We are pleased to invite you to our webinar “ Keys to Successful AI Adoption: Learn from the Experts and Avoid Common Mistakes .” This interactive session will provide insight into what AI is all about and how organizations can harness its power to drive innovation and growth.
Artificial intelligence (AI) has become a buzzword in recent years, but many companies are still unsure what it means for them. This webinar aims to demystify AI, explain its benefits, and provide practical guidance on how organizations can start using AI strategies.
During the webinar, our panel of Google & Wursta experts will discuss:
Introduction to Artificial Intelligence
5 steps to implement AI in companies
Advantages that AI offers companies
Practical examples and use cases
Custom solutions
Take this opportunity to learn how to apply and get the most out of AI in your daily activities! Register today for our webinar and take the first step into the era of Artificial Intelligence.
### De ideas a proyectos colaborativos con Google Workspace - Día 4
Nos emociona invitarte a nuestras próximas sesiones de formación sobre trucos de Google Workspace. Este taller exclusivo está diseñado para brindarle consejos y técnicas prácticas que revolucionarán su productividad y le ahorrarán un tiempo precioso.
Cuarta sesión: De ideas a proyectos colaborativos con Google Workspace
Introducción a Formularios de Google
Mejores prácticas para formularios para miembros de primera línea
Formas de interactuar con las respuestas de Forms
Para garantizar una experiencia personalizada e interactiva, hemos limitado el número de participantes. Date prisa y reserva tu plaza.
Confirma tu asistencia y regístrate.
¡Embárquemonos juntos en un viaje de productividad y eficiencia!
### De ideas a posicionamiento en el mercado con Google Workspace - Día 3
Nos emociona invitarte a nuestras próximas sesiones de formación sobre trucos de Google Workspace. Este taller exclusivo está diseñado para brindarle consejos y técnicas prácticas que revolucionarán su productividad y le ahorrarán un tiempo precioso.
Tercera sesión: De ideas a posicionamiento en el mercado con Google Workspace
Usos de un calendario público
Gestión de recursos para uso externo
Introducción a Google Sites
Para garantizar una experiencia personalizada e interactiva, hemos limitado el número de participantes. Date prisa y reserva tu plaza.
Confirma tu asistencia y regístrate.
¡Embárquemonos juntos en un viaje de productividad y eficiencia!
### De ideas a imagen corporativa con Google Workspace - Día 2
Nos emociona invitarte a nuestras próximas sesiones de formación sobre trucos de Google Workspace. Este taller exclusivo está diseñado para brindarle consejos y técnicas prácticas que revolucionarán su productividad y le ahorrarán un tiempo precioso.
Segunda sesión: De ideas a imagen corporativa con Google Workspace
Introducción a Google Drawings
Diversificando el uso de imágenes y colores
Utilice plantillas comerciales
Para garantizar una experiencia personalizada e interactiva, hemos limitado el número de participantes. Date prisa y reserva tu plaza.
Confirma tu asistencia y regístrate.
¡Embárquemonos juntos en un viaje de productividad y eficiencia!
### De ideas a planes con Google Workspace - Día 1
Nos emociona invitarte a nuestras próximas sesiones de formación sobre trucos de Google Workspace. Este taller exclusivo está diseñado para brindarle consejos y técnicas prácticas que revolucionarán su productividad y le ahorrarán un tiempo precioso.
Primera sesión: De ideas a planes con Google Workspace
Registro de Ideas con Google Keep y Tareas
Funciones colaborativas de Google y características de Keep
Creación de manuales con Google Docs
Para garantizar una experiencia personalizada e interactiva, hemos limitado el número de participantes. Date prisa y reserva tu plaza.
Confirma tu asistencia y regístrate.
¡Embárquemonos juntos en un viaje de productividad y eficiencia!
### Place Your Bets with Wursta at Next '24
Join us on the casino floor!
If you’re feelin’ lucky, meet us at the Roulette & Blackjack tables and we’ll turn your RSVP into a $20 chip!
Only the first 100 registrants will get a $20 chip for gambling when you meet us at the tables!
Where: Mandalay Bay Casino Pit 6
(In front of the Race and Sports Book)
Date: April 9th
Time: 8-10pm
Come test your luck while you enjoy the thrill of the game on us! You do not want to miss out on this exclusive opportunity to win big while networking with fellow innovators at Google Cloud Next '24!
### Beyond the AI Hype: Building an AI Playbook for Your Organization
Overview
65% of executives see AI as a game-changer. But how do you jump from ideas to impact?
Join us Google & Wursta on February 13th at 2pm EST | 11am PST, to learn how organizations are bridging the gap between AI hype and real-world solutions. You'll hear from Deok Filho an AI Customer Engineer with Google discussing the business landscape for AI. Wursta's AI specialists will showcase custom AI solutions we've built for clients and they'll discuss the process for creating a tailored AI Playbook. Register today!
In this session we'll cover:
The business landscape: Discussion around the challenges businesses face getting AI into production, how AI unlocks new possibilities, and pricing models.
AI Essentials: We'll review the spectrum of AI models, highlighting the differences between predictive & generative models.
See AI in action: Get inspired by real-world examples of custom AI solutions Wursta has executed for clients.
Develop a customized AI Playbook: Explore our Wursta AI Workshop methodology to tailor AI implementation for maximum ROI.
Live Q&A: Ask AI experts and receive real-time feedback
Leave ready to act: Walk away with actionable takeaways to jumpstart your AI journey
This webinar is for you if:
You're a forward-thinking business leader eager to capitalize on AI's potential
You're curious about applying AI to your organization but unsure where to start
You're ready to unlock new efficiencies and drive growth with cutting-edge technology
Don't miss this chance to gain a strategic edge in the age of AI. Register now and secure your spot!
### Beyond the AI Hype: Building an AI Playbook for Your Organization
Overview
65% of executives see AI as a game-changer. But how do you jump from ideas to impact?
Watch this webinar to learn how organizations are bridging the gap between AI hype and real-world solutions. You'll hear from Deok Filho an AI Customer Engineer with Google discussing the business landscape for AI. Wursta's AI specialists will showcase custom AI solutions we've built for clients and they'll discuss the process for creating a tailored AI Playbook. Register today!
In this session we'll cover:
The business landscape: Discussion around the challenges businesses face getting AI into production, how AI unlocks new possibilities, and pricing models.
AI Essentials: We'll review the spectrum of AI models, highlighting the differences between predictive & generative models.
See AI in action: Get inspired by real-world examples of custom AI solutions Wursta has executed for clients.
Develop a customized AI Playbook: Explore our Wursta AI Workshop methodology to tailor AI implementation for maximum ROI.
Live Q&A: Ask AI experts and receive real-time feedback
Leave ready to act: Walk away with actionable takeaways to jumpstart your AI journey
Can't make the live session? Register to receive the recording.
### Cyber Security Awareness with KnowBe4: Securing the Human
Overview
As cyber security threats escalate and hackers get more sophisticated, Wursta is here to keep you safe. We're committed to empowering you with IT knowledge and security support, allowing you to thrive in your organization.
As part of our commitment, we are partnering with the world’s largest security awareness training organization, KnowBe4, to deliver a deep dive on how to help your employees grasp a culture of security and help protect themselves from cyber security threats. During this session, we will showcase some powerful new product updates and discuss how KnowBe4 can protect your organization by helping you develop a culture of continuous security safeguards.
After the session, you will be on your way to understanding the necessary tools needed to protect your organization from all kinds of threats and have the vital knowledge of the KnowBe4 platform.
### Potencia la transformación de tu negocio con IA y analítica de datos
Wursta & Google invitan a un encuentro ejecutivo a los socios de la Cámara de Comercio de Quito el viernes 29 de septiembre en las oficinas de Wursta, ven y conoce de la mano de expertos de Google las mejores herramientas para enfrentar los nuevos desafíos del ecosistema digital en el que los servicios de la nube aparecen como un aliado esencial.
La IA generativa se anuncia como una nueva ola de experiencias interactivas y multimodales que transforman la manera en que interactuamos con la información, las marcas y otras. Google Cloud aprovecha la potencia de décadas de investigación, innovación e inversión en IA de Google Cloud para ofrecer a empresas y gobiernos la capacidad de generar texto, imágenes, código, videos, audio y más que simples mensajes naturales.
Te esperamos el viernes 29 de septiembre a las 9 AM para compartir y conocer más a fondo junto a nuestros expertos de Google, será un espacio dinámico en el que podrás interactuar y responder a todas tus inquietudes.
Además sortearemos merchandising de Google al final de nuestro evento, no te lo puedes perder!
### Improve Knowledge Sharing: The Key to Employee Productivity
Overview
Are your employees struggling to share valuable knowledge with their colleagues? Are they forced to choose between multiple tools, causing their valuable insights to get lost in the shuffle? We are partnering with LumApps, to show you how their platform coupled with Google Workspace can empower employees stop information from slipping through the cracks.
Watch this session to see Mary Davis Kaplan from LumApps guide you through the process of streamlining knowledge sharing, removing common barriers to productivity, and enhancing your team's collaborations and engagement using their platform.
During this session, you'll discover:
Simplify Knowledge Sharing: Make it easier for employees to share valuable insights.
Remove Barriers: Overcome obstacles hindering employee productivity.
Streamline Collaboration: Increase efficiency and effectiveness.
Empower Employees: Foster connections and collaboration across your enterprise.
After the session, you will have first-hand information on the steps toward optimizing knowledge sharing within your organization with the power of LumApps!
### Google Workspace, Simplifica tu forma de trabajar de manera más segura
Te invitamos a participar de nuestro Webinar junto a expertos de Wursta & Google este 22 de agosto a las 17h00, con el objetivo de conocer los beneficios de cómo Generative AI y Workspace son dos tecnologías que tienen el potencial de revolucionar la forma en que trabajamos, ayudando a las empresas a ser más productivas, colaborar más eficazmente y estar más conectadas.
Como la suite de comunicación y colaboración nativa de la nube más eficiente y segura del mundo, sabemos por nuestra profunda experiencia en IA y productividad que crear funciones con IA requiere una alta responsabilidad, por eso hacemos todo esto mientras construimos medidas de seguridad contra el abuso, protegemos la privacidad de los datos del usuario y respetamos los controles del cliente para el gobierno de datos.
Hoy en día la información tiene mucho valor en el mercado y no debería estar expuesta ante terceros, y eso es precisamente lo que Google busca proteger, para que las empresas puedan aplicar medidas adecuadas de protección de datos y salvaguardar la integridad y privacidad de todos sus consumidores, proveedores, etc.
No te pierdas de este Webinar de la mano de especialistas de Wursta & Google , este 22 de agosto a las 17hoo, vía Google Meet, donde conocerás sobre cómo lograr tus objetivos empresariales en menor tiempo y de manera más eficiente.
Al final del webinar sortearemos merchandising de Google!
### Unleash the Power of AI with Google Workspace
Overview
AI is revolutionizing the world, empowering employees and leaders to enhance productivity and efficiency. AI-powered tools offer a wide range of functionalities, enabling workers to accomplish more with less!
Watch as our AI expert, Brian Burchanowski guides you through the remarkable benefits of AI, Google’s AI offering, and the AI-powered functionalities within Google Workspace. You will discover how AI can amplify your employee's capabilities, enabling you and your team to accomplish more!
During this session, we will cover:
Embrace a new era of efficiency and productivity
Streamline workflows and automate repetitive tasks
Unleash intelligent insights for informed decision-making
Seamless collaboration and communication
Experience firsthand how AI empowers individuals to thrive
Don't miss out on this opportunity to witness the impact of AI within Google Workspace.
### Embedded Analytics with Looker: A Deep Dive
Overview
Looker, a part of Google Cloud, is a cloud-based business intelligence (BI) platform that helps companies explore, share, and visualize data. This powerful tool that can be used by your organization leaders to gain insights into their data.
Wursta is partnering with Google and Looker to deliver an in-depth demonstration of how to successfully use embedded analytics within the Looker platform. This deep dive will show you the product in action so you can apply it to your teams, with high-level use cases and expert knowledge on why embedded analytics with Looker will help your users make better decisions with data and improve your overall business performance.
Benefits of Looker and embedded analytics include:
Increased user engagement
Improved decision-making
Reduced development costs
Increased security
This live webinar will provide an in-depth look at embedded analytics with Looker. We will cover the basics of embedded analytics, the different ways to embed Looker dashboards and reports, and the benefits of using embedded analytics
### How to Automate Onboarding and Offboarding to Boost Operational Efficiency
Overview
As you may know, IT teams are often stretched thin. They are expected to do more with less and don’t get the right resources to keep up. Therefore, the ability to automate IT's user lifecycle management tasks is more important than ever for your organization in 2023.
Join us and our partner BetterCloud, the leading SaaS Management Platform, to dive deep into the ways the platform can boost your team's operational efficiency by eliminating up to 78% of SaaS management work.
After this webinar, you will be on your way to supercharging your team's productivity by automating tasks and being set up for success to understand the tactics and strategies needed to implement the platform within your environment.
By registering, you will be eligible for a complimentary SaaSOps assessment of your environment with BetterCloud!
### The Pit Falls to Avoid When Migrating to Google Workspace
Overview
Migrating to Google Workspace can be complex and challenging, but the benefits are clear: real-time collaboration in the cloud, offline editing, enhanced security, and cost savings. However, there are many pitfalls to avoid along the way, from data loss to user frustration. With the right knowledge, support, and preparation; you can ensure a successful migration.
Join us for our upcoming webinar, "Pitfalls to Avoid When Migrating to Google Workspace," where our Senior Change Management expert, Rachel Stephens, will explore the most common challenges organizations face when moving to Google Workspace, detail the migrations process across the board, and provide actionable tips to ensure a successful migration.
After this webinar, you will be on your way to understanding the steps necessary to migrate your organization to Google Workspace, the benefits you should expect for your users and organization as a whole, and how Wursta can support you during this transition.
### Transformación digital: Cómo hacer más con menos con Google Workspace!
Te invitamos a participar del exclusivo Workshop por parte de Wursta & Google sobre las múltiples soluciones que brinda Google Workspace para que las empresas puedan enfrentar los retos actuales y futuros, gracias a un amplio conjunto de aplicaciones que aceleran la transformación digital.
Acompáñanos el 19 de abril desde las 9:00 hasta las 13H00 en el Hotel Sheraton Quito para conocer y experimentar junto a representantes de Google & Wursta, cómo los directivos de empresas dedican menos tiempo a tareas de baja prioridad y más a consolidar su equipo con Google Workspace, además de ayudar a los equipos de Recursos Humanos a atraer, incorporar y retener a los mejores profesionales fomentando una cultura de flexibilidad e innovación durante todo el proceso.
Este encuentro es ideal para tomadores de decisión y conocedores del área de tecnología y personal de RRHH.
Regístrate y no te pierdas la oportunidad de aprender de los principales expertos de Google Workspace en Latinoamérica.
### Impulsa tu transformación digital con Wursta & Google
Wursta, tu socio tecnológico
La transformación real abarca todo el negocio y favorece la adaptación de todos los empleados. Somos plenamente conscientes de los requisitos tecnológicos actuales y de la necesidad de innovar continuamente. Por este motivo, muchas organizaciones abordan su transformación en la nube y sus mayores desafíos con Google Cloud.
Ve un paso más allá
Infraestructura segura y confiable: Diseñado para que puedas prestar tus servicios a los usuarios en cualquier parte del planeta.
Desbloquee el valor de los datos: Google Cloud permite monitorear más de un millón de valores de series puede escalar hasta 10 veces más con facilidad.
Libertad de múltiples nubes: Al tener la libertad de crear una estrategia que emplea varios proveedores, podrás elegir las funciones que mejor se adapten a las necesidades concretas de tu negocio.
Empodera a los desarrolladores: Acelera los procesos digitales de forma segura mediante la automatización de los procesos y la creación sencilla de aplicaciones.
Desarrolla aplicaciones en menos tiempo, toma decisiones empresariales más acertadas y conecta con otras personas estén donde estén.
### Join Wursta & Google for the 2023 Dell Match Play Event in Austin
As a Google partner, we are excited to announce that Wursta is sponsoring the 2023 Dell Match Play event in Austin from Wednesday, March 22nd through Sunday, March 26th! As you may know, Dell Match Play has been held since 1999 and is the only World Golf Championship that uses the match-play format.
For this year’s event, you have the opportunity to join us and Google Cloud as we have our head in the Cloud in the best spot in town. Overlooking three holes on the back nine, this location offers great views of the game as well as complementary food and drinks as we “drive” into what it means to be a part of the Cloud.
If you’re interested in attending this exclusive event, please fill out the form and a rep will be reaching out to discuss details and see if we can get you an official invite. This is an invite-only event so space is limited.
### How to Ensure the Continuity of your Business using Google Workspace
Overview
In today's fast-paced business environment, it's essential to have a robust enterprise continuity backup strategy in place for when email and communication tools go down.
With Google Workspace, you can ensure that your business stays up and running, in the event of any system outage by seamlessly switching to Google as your mail provider during these outages.
Watch this on demand webinar to hear from our VP of Cyber Security and Practice Lead, Digital Workplace Specialist, Pete Hoff, and Patrick Della Peruta on the importance of business continuity during email outages and how Wursta is helping companies take the steps needed to have a continuity plan in place via Google Workspace.
During this webinar, we'll discuss how Google Workspace can help you maintain business continuity, even in the face of unexpected disruptions.
We'll cover topics such as:
How to use Google Workspace to create a robust enterprise backup continuity strategy without a migration
How to use Google Workspace to maintain productivity, collaboration, and communication
Connecting to your Active Directory
Reduction of your Cyber Security Insurance Policies with a business continuity plan
Take advantage of this opportunity to learn how to protect your business and minimize risk exposure!
### Enabling Google Voice simply and securely
Overview
With employees still working outside of the office, having access to an easy and secure phone system is necessary.
Google Voice is a simple, secure way to set up a work phone number for calls, texts, and voicemail. It links to your Google Workspace account and is compatible with your smartphone and computer.
Join Wursta Cloud Consultants Rachel and Daphne as they walk you through real-world scenarios to show you how to best utilize Voice.
### Small business security 101 part 2: Google Workspace
Overview
Small business security 101 part 2: Google Workspace
Small businesses face security threats just as serious as large-scale enterprises. If anything, small businesses face greater risk because they lack the resources and staff to respond as aggressively as larger organizations. But, there is a solution.
Our two-part series on small business security 101 will cover the basics that all small businesses need to know to keep their organization secure. In this session, we’ll help you prioritize how to apply easy-to-use, yet powerful security features. By using the best of Google Workspace, you’ll be setup for success to proactively prevent security attacks.
This session is part 2 of our small business security 101 series. You do not have to attend part 1 to attend this session, however, it is strongly encouraged to maximize your use of this information.
Check out part 1 here.
### Small business security 101 part 1: Google Cloud
Overview
Small businesses face security threats just as serious as large-scale enterprises. If anything, small businesses face greater risk because they lack the resources and staff to secure and respond to cyber risks as aggressively as larger organizations. But, there is a solution.
Our two-part series on small business security 101 will cover the basics that all small businesses need to know to keep their organization secure. In this session, we’ll understand why creating an arsenal of easy-to-use, yet powerful security tools are crucial to a security-first mindset. This session will cover high-level security fundamentals. By using the best of Google Cloud, you’ll be set up for success to proactively prevent security breaches.
This session is part 1 of our small business security 101 series. You do not have to attend part 2 to attend this session, however, it is strongly encouraged to maximize your use of this information.
Check out part 2 here.
### Automate with AppSheet: demo with Google Cloud Engineer
Overview
AppSheet is a no-code platform to enable innovation everywhere. With AppSheet, businesses can make fast, iterative, application development and drive innovation in a secured and controlled way. Alleviate roadblocks and automate manual processes with Google’s powerful platform.
Wursta is partnering with Google to deliver an AppSheet demonstration. In this session you’ll see a demo of the product and common use cases, as well as be able to ask any questions you have about AppSheet. This deep dive will show you the product in action so you can apply it to your team, with common use cases and templates for back office processes, application automation, forms, and data input.
### Zero Trust Security: Deep Dive into BeyondCorp Enterprise with Google
Overview
BeyondCorp is Google’s implementation of the zero trust model. Within this framework, IT professionals shift access controls from the network perimeter to individual users. This enables a secure virtual environment from any location without the need for a traditional VPN.
However, implementing this on your own is more difficult than you’d think, and requires constant attention. Security experts at Wursta have been focusing on zero trust for years, specifically working with Google’s BeyondCorp Enterprise platform.
Wursta is partnering with Google to deliver a BeyondCorp Enterprise demonstration. This deep dive will show you the product in action so you can apply it to your team, with high-level use cases and expert knowledge on why zero trust is the security framework that’s here to stay.
### HIPAA security 101: understanding what you need to be compliant
Overview
When it comes to security, no industry is under more scrutiny than the healthcare industry. That is why HIPAA compliance is so important – and companies need to adapt to stay secure with today’s technology.
With the ability to work from anywhere, the healthcare industry is changing rapidly, scaling, and becoming more accessible. Cybersecurity risks are also increasing as hackers become more sophisticated and employees are leveraging multiple devices across various networks.
Google’s technology is constantly evolving to keep users secure. In this session, we’ll dive into common compliance challenges healthcare providers face and how to use Google’s toolkit to alleviate these concerns.
### Lunch n Learn: User & Endpoint Management Best Practices
Overview
Ensuring your users and endpoints are secure has gotten much more complicated with the shift to remote and hybrid work environments.
Users leverage their own devices more than ever before and often on unsecured networks. Companies are scrambling to keep their mobile environments secure, leaving gaps in managing their employee’s devices.
Join Wursta Cloud Consultant Patrick Della Peruta for a quick walk-through of real-world scenarios to show you how to easily manage, secure, and deploy corporate resources and applications on any device from a single console.Enabling MDM in Google Workspace
### Deep Dive into Data Integration with Google Cloud
Overview
Data Integration is a process that brings separate data collections together to create a unified and more valuable picture of your data sets, enabling your business to make choices more quickly and effectively
Google Cloud experts will be able to answer any questions you have as they walk through the importance of Data Integration and common use cases to streamline operations and save time & money
After our session, you will understand how data integration works across the Google Cloud Platform and get a full view of the tools needed to implement successful data integration plans with consideration of improving integrations.
### Automating Tasks with Apps Script and Google Workspace
Overview
Join us for an interactive demonstration of Google Apps Script, a versatile platform used to quickly and easily automate tasks and create business solutions that work seamlessly across all Google Workspace applications like Gmail, Docs, Sheets, and more.
Google Cloud expert John Bakalarczyk will be able to answer any questions you have as he walks through the product in action. In this session, you will see common use cases and learn how your business can streamline processes and save time by creating lightweight applications using Apps Script and integrating with Google Workspace.
After this session, you’ll be on your way to supercharging your team’s productivity by automating repetitive processes using modern JavaScript and built-in libraries, to create custom features within your Google Workspace instance or publish web apps.
### Demystifying the Journey to Zero Trust Security
Overview
Even enterprises like Uber & Fast Company have recently become victims of major cyber attacks. Small & mid-sized businesses face these same threats but with fewer resources. Hackers are getting smarter and this webinar will give you the knowledge to be prepared!
Join us as our VP of Cybersecurity and Risk, Pete Hoff, walks through the importance of security preparedness. Within the webinar, we will break down the journey to achieving a zero-trust security approach within your organization. This means starting at the foundation level to ensure your environment is secured.
After this session, you will be knowledgeable about the steps needed to implement a zero-trust security protocol within your business. You will be on your way to being in the safest position to avoid cybersecurity breaches.
All registrants will receive 20% off all cyber security offers at Wursta. Happy Cybersecurity Awareness Month!
### Cyber Security Awareness: Deep Dive into KnowBe4
Overview
While reports of cyberattacks are getting greater and more devastating by the day, Wursta is here to keep you safe. Our mission is to educate and assist you with your IT needs so you can focus on growing your business.
As part of that mission, we are partnering with KnowBe4, the world’s largest security awareness training, and simulated phishing platform, to deliver an informative session on how to help all your employees to protect themselves and the company from cyber security threats. During the session, we will discuss how KnowBe4 can protect your organization, how to manage the ongoing problem of social engineering, and how to develop a mature awareness program!
After the session, you will be on your way to having the necessary tools to protect your organization from all types of Cyber Security threats and have vital knowledge on the needed KnowBe4 security awareness trainings.
### 2022 Round-Up: Major Google Workspace & Cyber Security Updates
Overview
This has been quite the year, Google has released many updates throughout 2022. As the year ends, we’d love to highlight some major updates from Google Workspace and Cybersecurity using the Google Platform. Our goal at Wursta is to be your technology partner so we want to keep you up to date with all things Google to ensure you are getting the most of your IT investments!
Join us on Thursday, December 8th; you’ll hear from our subject matter experts, Pete Hoff & Cait Q with all the major updates in Google Workspace & Cybersecurity using Google. In this session, we will cover the essential tools released this year in Google Workspace that will allow you to supercharge your business’s productivity & the in-depth new Google Security offerings to protect your company from all types of cyber attacks.
After this session, you’ll be on your way to walk into 2023 prepared to get the most out of your investment in Google & ready to crush your new year business goals.
### Template - HIPAA security 101: understanding what you need to be compliant
Overview
When it comes to security, no industry is under more scrutiny than the healthcare industry. That is why HIPAA compliance is so important - and companies need to adapt to stay secure with today's technology.
With the ability to work from anywhere, the healthcare industry is changing rapidly, scaling, and becoming more accessible. Cybersecurity risks are also increasing as hackers become more sophisticated and employees are leveraging multiple devices across various networks.
Google's technology is constantly evolving to keep users secure. In this session, we'll dive into common compliance challenges healthcare providers face and how to use Google's toolkit to alleviate these concerns.
### 2022 Round-Up: Major Google Workspace & Cyber Security Updates
Overview
This has been quite the year, Google has released many updates throughout 2022. As the year ends, we’d love to highlight some major updates from Google Workspace and Cybersecurity using the Google Platform. Our goal at Wursta is to be your technology partner so we want to keep you up to date with all things Google to ensure you are getting the most of your IT investments!
Join us on Thursday, December 8th; you’ll hear from our subject matter experts, Pete Hoff & Cait Q with all the major updates in Google Workspace & Cybersecurity using Google. In this session, we will cover the essential tools released this year in Google Workspace that will allow you to supercharge your business’s productivity & the in-depth new Google Security offerings to protect your company from all types of cyber attacks.
After this session, you’ll be on your way to walk into 2023 prepared to get the most out of your investment in Google & ready to crush your new year business goals.
### Mejores búsquedas, mejores negocios.
Descubre cómo la IA generativa lleva la búsqueda empresarial a un nivel completamente nuevo.
Las potentes funciones de búsqueda son más accesibles que nunca. Sin embargo, muchas empresas siguen teniendo dificultades para ofrecer búsquedas de alta calidad en sus sitios web orientados al cliente, aplicaciones y experiencias de los empleados.
Pero eso ya quedó en el pasado; como lo explica esta nueva guía de nuestro Partner Google Cloud, las herramientas de búsqueda de calidad empresarial como Vertex AI Search de Google Cloud proporcionan un atajo útil a una experiencia de búsqueda moderna potenciada por IA.
Léela para aprender sobre estos temas:
Cómo aprovechar tus datos para anticiparte a las expectativas de los clientes
Cómo Vertex AI Search permite que desarrolladores de todos los niveles de habilidad ofrezcan experiencias de búsqueda confiables, escalables y seguras basadas en datos empresariales
Cómo nuestros clientes y nuestra parceria con Google Cloud están transformando sus funciones de búsqueda empresarial
¿Todo listo para empezar a hacer que la búsqueda trabaje para ti?
### The ROI of Gen AI - A global survey of enterprise adoption and value
Gen AI and business performance
The results are in: 74% of organizations are currently seeing ROI from gen AI investments.
Get the report
Learn from the Gen AI Leaders who are already seeing significant gains in annual revenue and ROI.
Based on a global survey of 2,500 senior leaders, The ROI of Gen AI benchmarks the impact of gen AI on business and financial performance, and reveals how select global enterprises are achieving breakout success with AI.
Business leaders on the cutting edge are already realizing tangible value from gen AI as fast as 6 months after implementation.
This guide will help business executives establish a roadmap for value creation and explore proven strategies and quick wins that drive immediate value, while laying the foundation for future breakthroughs.
Key insights include:
Time-to-value: 84% of organizations successfully transform a gen AI use case idea into production within six months.
ROI: 74% of organizations are currently seeing ROI from their gen AI investments.
Annual revenue increase: 86% of organizations using gen AI in production and seeing revenue growth estimate 6% or more gains to overall annual company revenue.
"I’m not surprised to hear that companies are growing by 6% with gen AI. It makes such a big impact that in two or three years, I could see it being 60% or more."
— Sean Shin, Head of Research, KakaoHealthcare
### Unleashing the power of NotebookLM: Your AI research and learning companion
Download the eBook about NotebookLM, an AI research assistant
In this eBook you will:
Learn how NotebookLM can improve efficiency instead of digging through files or chasing data. Get straight to the answers you need.
See how you can ramp up on research and gain grounded context, so you can make information-based decisions and cut back on guesswork.
Find how you can help improve collaboration with shared notebooks within and across teams, so everyone's working from the same source of truth.
### Future of AI: Perspectives for Startups 2025
Industry leaders’ perspectives on the future of AI—and what it means for your business.
The Future of AI: Perspectives for Startups report features 23 leading voices in AI. Hear their perspectives on the most critical AI and Cloud AI innovations, trends, opportunities, and challenges that startup leaders should consider when building and scaling in 2025.
Inside, you’ll discover:
What are the most impactful AI trends and where to focus your efforts
How to transition AI projects from proof-of-concept and testing to production
Why AI is massively underhyped, and the specific opportunities where it can create immediate value
What areas investors are actually prioritizing for AI startups in 2025
How you can use AI to leapfrog the competition and create a defensible position
### Google Workspace: AI-powered collaboration for organizations of all sizes
Download our ebook to learn how Gen AI, built into Workspace apps, along with tools like Vids, the Gemini app, and NotebookLM, allows people to create, research, learn, analyze, and more—unlocking unprecedented levels of productivity.
In this eBook, you will:
Discover how Google Workspace's AI-powered tools can help your organization innovate faster, work smarter, and stay connected.
Gain insights into the security and privacy features of Google Workspace and how they can help protect your organization's data.
Learn about the specific AI tools available in Workspace, such as Gemini and NotebookLM, and how they can transform your workflows.
This ebook is your guide to understanding how Google Workspace is redefining productivity and collaboration in the AI era.
Get your copy now!
### IA generativa y rendimiento empresarial. Los resultados ya están disponibles
Un 74% de las organizaciones actualmente obtienen el ROI de sus inversiones en IA generativa.
Aprende de los líderes de IA generativa que ya están obteniendo logros significativos en cuanto a ingresos anuales y ROI.
Según una encuesta global con 2,500 líderes sénior, The ROI of Gen AI mide el impacto de la IA generativa en el rendimiento empresarial y financiero, y revela cómo algunas empresas globales triunfan con la IA.
Los líderes empresariales de vanguardia ya perciben el valor tangible de la IA generativa a tan solo 6 meses de su implementación.
Esta guía ayudará a los ejecutivos corporativos a establecer directrices para la generación de valor y conocer estrategias comprobadas y ganancias rápidas que generan valor inmediato, además de establecer las bases para avances futuros.
Este informe no solo te brinda estadísticas cruciales, sino también recomendaciones prácticas para que tu equipo profundice en cada tendencia. No te quedes atrás: descarga el informe y comienza a construir hoy mismo tu estrategia de IA para el 2025 y más allá.
Se incluyen las siguientes estadísticas clave:
Tiempo de obtención de valor: Un 84% de las organizaciones pasan correctamente una idea de caso de uso de IA generativa a producción en un plazo de seis meses.
ROI: Un 74% de las organizaciones actualmente obtienen el ROI de sus inversiones en IA generativa.
Aumento de los ingresos anuales: Un 86% de las organizaciones que utilizan la IA generativa en la producción y están experimentando un crecimiento de los ingresos estiman que se ha producido un aumento del 6% o más en los ingresos anuales generales de la empresa.
"No me sorprende oír que las empresas están aumentando sus ingresos en un 6 % gracias a IA generativa. El impacto es tan grande que, en dos o tres años, podría llegar al 60 % o más."
— Sean Shin, Jefe de Investigación, KakaoHealthcare
### AI Business Trends 2025
Ready to discover the future of enterprise AI?
Google Cloud's "AI Business Trends to 2025" report offers you the keys to leading in the era of artificial intelligence. Discover the five trends that will transform businesses, from multimodal AI to intelligent agents and AI-powered security.
Discover in the report:
Multimodal AI: How the integration of diverse data sources (text, images, audio, video) is driving a new era of contextual learning and analysis.
AI Agents: The evolution of chatbots to multi-agent systems that automate complex workflows and improve productivity.
Assisted Search: The transformation of enterprise search with AI, allowing users to interact with information more intuitively and efficiently.
AI-Powered Customer Experiences: How AI is creating seamless and personalized customer experiences, solving problems efficiently and almost imperceptibly.
Rigorous Security with AI: The crucial role of AI in improving security and privacy practices, from threat detection to combating disinformation.
This report not only provides you with crucial statistics but also practical recommendations for your team to delve into each trend. Don't be left behind: download the report and start building your AI strategy for 2025 and beyond today.
### Tendencias Empresariales de la IA para 2025
¿Listo para descubrir el futuro de la IA empresarial?
El informe "Tendencias empresariales de la IA para 2025" de Google Cloud te ofrece las claves para liderar en la era de la inteligencia artificial. Descubre las cinco tendencias que transformarán las empresas, desde la IA multimodal hasta los agentes inteligentes y la seguridad potenciada por IA.
Descubre en el informe:
IA Multimodal: Cómo la integración de diversas fuentes de datos (texto, imágenes, audio, video) está impulsando una nueva era de aprendizaje y análisis contextual.
Agentes de IA: La evolución de los chatbots a sistemas multiagentes que automatizan flujos de trabajo complejos y mejoran la productividad.
Búsqueda Asistida: La transformación de la búsqueda empresarial con IA, permitiendo a los usuarios interactuar con la información de manera más intuitiva y eficiente.
Experiencias de Cliente Potenciadas por IA: Cómo la IA está creando experiencias de cliente fluidas y personalizadas, resolviendo problemas de manera eficiente y casi imperceptible.
Seguridad Rigurosa con IA: El papel crucial de la IA en la mejora de las prácticas de seguridad y privacidad, desde la detección de amenazas hasta la lucha contra la desinformación.
Este informe no solo te brinda estadísticas cruciales, sino también recomendaciones prácticas para que tu equipo profundice en cada tendencia. No te quedes atrás: descarga el informe y comienza a construir hoy mismo tu estrategia de IA para el 2025 y más allá.
### Guía de Usuario: Generando respuestas eficientes con Gemini
¿Te gustaría sacarle el máximo partido a la IA de Gemini?
En esta guía encontrarás consejos prácticos para optimizar tus interacciones con Gemini, la IA de Google Workspace. Aprende a formular preguntas precisas y eficientes para obtener resultados relevantes que te ahorren tiempo y te ayuden en tus tareas diarias.
Descarga la guía y descubre cómo:
Mejorar tus indicaciones: Aprende a formular preguntas claras, concisas y con el contexto adecuado para obtener respuestas más precisas.
Utilizar diferentes tipos de indicaciones: Explora las distintas formas de interactuar con Gemini, desde preguntas directas hasta solicitudes creativas.
Conocer los detalles que marcan la diferencia: Descubre cómo el tono, formato y palabras clave pueden influir en las respuestas de Gemini.
Experimentar y perfeccionar tus habilidades: Itera y ajusta tus preguntas para obtener los resultados deseados y dominar la comunicación con la IA.
¡No esperes más! Descarga la guía y comienza a aprovechar todo el potencial de Gemini.
Excerpt: ¡No esperes más! Descarga la guía y comienza a aprovechar todo el potencial de Gemini.
### Start Your Journey to Generative AI with a 10-Step Plan
The Executive's Guide to Generative AI
The impact of AI will be huge. Yet right now, only 15% of businesses and IT decision-makers feel they have the necessary expertise in this fast-moving area.
This comprehensive guide will not only get you up to speed, but help you chart a clear path to adopting generative AI in your business. In it, you'll find:
A quick introduction to generative AI.
A 30-day, step-by-step guide to getting started.
Key performance indicators to measure the impact of generative AI.
Industry-specific use cases and customer stories from Deutsche Bank, TIME, and more.
Dive in today to discover how generative AI can help unlock new value in your business.
"Generative AI opens a new path that enables people to think fundamentally differently about how businesses work. Whereas AI and ML used to be more about productivity and efficiency (doing things smarter and faster than before), it's now about "I can do this completely differently than I did before."
– Carrie Tharp, Vice President of Strategic Industries, Google Cloud
### Comience su Recorrido hacia la IA Generativa con un Plan de 10 Pasos
Guía para ejecutivos sobre IA generativa
El impacto de la IA será enorme. Sin embargo, en este momento, solo el 15 % de las empresas y los responsables de la toma de decisiones de TI sienten que tienen el conocimiento experto necesario en esta área de rápido movimiento.
Esta guía completa no solo lo pondrá al día, sino que lo ayudará a trazar un camino claro para adoptar la IA generativa en su empresa. En ella, encontrará:
Una introducción rápida a la IA generativa.
Una guía paso a paso de 30 días para comenzar.
Indicadores clave de rendimiento para medir el impacto de la IA generativa.
Casos de uso específicos de la industria e historias de clientes de Deutsche Bank, TIME y más.
Sumérjase hoy para descubrir cómo la IA generativa puede ayudar a generar nuevo valor en su negocio.
"La IA generativa abre un nuevo camino que permite a las personas pensar de manera fundamentalmente diferente sobre cómo funcionan las empresas. Mientras que la IA y el ML se centraban más en la productividad y la eficiencia (hacer las cosas de manera más inteligente y rápida que antes), ahora se trata de "puedo hacerlo de manera completamente diferente a como lo hacía antes".
- Carrie Tharp, vicepresidenta de Industrias Estratégicas, Google Cloud
### El Futuro de los Datos Será Unificado, Flexible y Accesible
Descubre cómo aprovechar tus datos para obtener una ventaja competitiva y enfocarte en la innovación dentro de tu empresa.
Para aumentar la productividad, reducir los costos y superar a la competencia, es fundamental entender cómo será el futuro de los datos y cómo tu empresa puede hacer un mejor uso de los insights basados en datos.
Te invitamos a conocer cómo diferentes empresas y startups exitosas están accediendo a datos no estructurados, eliminando silos organizacionales y tecnológicos, y brindando soluciones para diversos casos de uso, como el análisis offline o el aprendizaje automático en tiempo real, con un stack de tecnologías flexibles y accesibles desde cualquier lugar.
Este informe, elaborado por Google Cloud, te permitirá entender:
Por qué aprovechar al máximo tus datos puede generarte una ventaja competitiva
Cómo lograr que tus datos trabajen para que tu empresa pueda concentrarse en innovar
Por qué es importante elegir una opción de almacenamiento de datos equilibrada
Cómo abordar el recorrido de migración de datos con confianza
Descargar Informe Ahora!
Excerpt: Descarga y descubre cómo aprovechar tus datos para obtener una ventaja competitiva y enfocarte en la innovación dentro de tu empresa.
### Gemini for Google Workspace
Prompting Guide 101
Learn how to write effective prompts!
Prompting is an art. Understanding what makes an effective prompt and learning to craft prompts on the fly will supercharge your productivity and creativity.
The Gemini for Workspace Prompt Guide includes:
Introduction to prompting with Gemini for Workspace
Scenarios for different personas
Example use cases
Potential prompts for everyday tasks
Start prompting like a pro!
Excerpt: Download the Gemini for Workspace Prompting Guide today to learn how to supercharge your productivity & creativity.
### Wursta's Virtual Admin Accelerate
for Google Workspace
Take the Stress Out of Google Workspace Administration
Do Google Workspace admin tasks ever feel like they're stealing time from more important priorities?
We get it. That's why we've created Virtual Admin Accelerate.
Say goodbye to Workspace headaches and hello to:
More time for what matters: Routine admin tasks are handled, so you focus on your core business.
Proactive security: Security alerts to know what's happening in your Workspace and to safeguard your business.
Cost-effective support: Essential Workspace help that fits your budget.
License savings: We optimize your licenses to prevent overspending.
Download our one-pager to learn more & get back to what matters most!
Excerpt: Download our Virtual Admin Accelerate one-pager now to learn how we can help with time consuming Google Workspace Admin tasks!
### Gemini for Google Workspace:
A new & powerful way of working
Learn how generative AI and Google Workspace can transform work
Generative AI is poised to fundamentally change the way we work, just like the internet, mobile devices, and cloud computing have in the past. Gemini for Workspace provides everything you need to unlock this powerful new way of working.
The Gemini for Google Workspace handbook outlines how Google Workspace has been at the forefront of workplace AI for the past 20 years, how Gemini works, and what its generative AI features can do to make people and teams more productive.
Excerpt: Get the Gemini for Google Workspace Handbook now to learn how Gemini can help teams and organizations. Download now!