Comprender los cambios en el envío masivo de Gmail

En el anuncio de octubre de 2023 de Google, el equipo de Gmail describió sus esfuerzos recientes en la batalla continua contra los correos electrónicos maliciosos. Los nuevos requisitos para los mensajes entrantes a direcciones de Gmail vieron una disminución del 75% en los correos electrónicos no autenticados. Además, se anunciaron nuevas protecciones y requisitos, que entrarán en efecto en febrero de 2024. Veamos qué significan estos requisitos.

Estos requisitos están dirigidos a organizaciones con prácticas de envío de correos electrónicos salientes, ventas, marketing u otros correos electrónicos en masa. Si su dominio envía a más de 5,000 direcciones de Gmail diferentes en un período de 24 horas (incluyendo direcciones de Workspace pero excluyendo el tráfico de correo electrónico interno), entonces estos requisitos le aplican.

1. Autenticar sus correos electrónicos salientes

SPF y DKIM

Los correos electrónicos enviados por sus empleados utilizando Google Workspace deben estar protegidos por SPF y DKIM. Asegúrese de configurar esto para todos los dominios de correo electrónico asociados con un inquilino de Workspace.

Aplicaciones de terceros

Cada aplicación de terceros que envía correos electrónicos en su nombre debe estar autorizada de una manera específica para que estén debidamente autorizadas para «enviar correos electrónicos en su nombre». Hay una amplia gama de aplicaciones que pueden entrar en esta categoría. Ejemplos comunes incluyen Salesforce, sistemas de tickets de servicio de TI o servicios de retransmisión de correos electrónicos como SendGrid y Mailchimp.

2. Agregar una opción de exclusión

Las campañas de ventas/marketing salientes deben incluir una opción de cancelación de suscripción. Esto se ofrece comúnmente en servicios modernos de boletines informativos y retransmisión de correos electrónicos.

3.Respetar las exclusiones de suscripción

Respetar las exclusiones de cancelación de suscripción. Google disminuirá el «umbral de spam» para los remitentes en masa, lo que significa que se requerirá menos usuarios informando un correo electrónico como spam para que los algoritmos de Gmail se actualicen.

Más información

Nota: Las direcciones de Gmail.com deben ser excluidas de las estrategias de marketing saliente si Google Workspace se utiliza como la herramienta preferida para las campañas salientes.

Aunque no son parte de estos próximos requisitos de Gmail, Wursta también recomienda que las organizaciones trabajen para cumplir con DMARC. La implementación de DMARC proporciona a las organizaciones una gran visión sobre qué sistemas tecnológicos están enviando correos electrónicos en nombre de la organización y la cantidad de volumen de correo saliente que los dominios suelen experimentar.

Estamos listos para ayudarlo a cumplir con estos nuevos requisitos. Póngase en contacto con su gerente de cuenta de Wursta o conéctese con nosotros para discutir nuestra estrategia para aumentar la seguridad del correo electrónico con una sólida estrategia de autenticación de correo electrónico.