Soporte de Google Cloud: Descripción del nuevo modelo de precios y alternativas

Joe Sallmann
  • 7 minutos de lectura

Google Cloud es una opción popular para empresas de todos los tamaños, ya que ofrece diversos servicios para satisfacer sus necesidades digitales. Sin embargo, abordar las complejidades de la infraestructura en la nube y solucionar problemas puede ser un desafío, por lo que el acceso a un soporte confiable es crucial. Google Cloud ofrece varios niveles de soporte para satisfacer diferentes necesidades y recientemente anunció cambios significativos en su modelo de precios.

Esta publicación del blog profundizará en las complejidades del soporte de Google Cloud, explorará el nuevo modelo de precios y sus implicaciones para las empresas, y destacará posibles alternativas.

Nuevo Modelo de Precios de Soporte de Google Cloud

A partir del 1 de noviembre de 2024, Google Cloud adoptará un nuevo modelo de precios escalonados para sus servicios de soporte. Este cambio tiene como objetivo brindar mayor transparencia y flexibilidad a las empresas con distintos patrones de uso.

A continuación se muestra un desglose de los cambios clave:

  • Precios escalonados basados ​​en cargos mensuales: En lugar de una tarifa base fija más un porcentaje del uso de la nube, Google Cloud está adoptando una estructura de precios escalonada determinada por los cargos mensuales de Google Cloud. Esto ofrece mayor previsibilidad y rentabilidad, especialmente para empresas con un uso fluctuante.
  • Cuota mensual mínima: La tarifa mensual fija se reemplazará por una tarifa mensual mínima, lo que garantiza un nivel básico de soporte para todos los usuarios de Google Cloud.
  • Tarifa variable calculada antes de los descuentos: Anteriormente, la tarifa variable se calculaba después de los descuentos negociados. El nuevo modelo calculará la tarifa variable en función del gasto en productos de la nube antes de los descuentos, en consonancia con las prácticas de la industria.

Qué significa esto para su negocio

Si tu contrato actual de soporte de Google Cloud se extiende más allá del 1 de noviembre de 2024, el precio no cambiará hasta la renovación. Sin embargo, en el momento de la renovación, es posible que experimentes un aumento o una disminución del precio según tus necesidades de soporte específicas y el consumo de Google Cloud.

Para las empresas que tienen un plan de soporte mes a mes, el nuevo modelo de precios se implementará el 1 de noviembre de 2024.

A continuación, se muestra un análisis más detallado de cómo cambiarán los precios del soporte:

Tipo de SoportePrecios ActualesNuevo Modelo de Precios
(Vigente desde Nov 1, 2024)
StandardUSD $29/mes + 3% de cargos mensualesGasto mínimo de $29
–O–
3 % de los cargos mensuales de la nube
Los cargos serán al menos el cargo mínimo de $29 o el resultado del cálculo, lo que sea mayor.
Enhanced
USD $500/mes + 3% de cargos mensuales
Gasto mínimo de $100
–O–
10 % de los cargos mensuales de la nube por los primeros $0–$10 000,
7 % de los cargos mensuales de la nube de $10 000–$80 000,
5 % de los cargos mensuales de la nube de $80 000–$250 000,
3 % de los cargos mensuales de la nube por encima de $250 000,
Los cargos serán al menos el cargo mínimo de $100 o el resultado del cálculo, lo que sea mayor.
PremiumUSD $12,500/mes + 4 % de cargos mensuales
[Opcional] TAM adicional adquirido
Gasto mínimo de $15,000
O –
10% de los cargos mensuales de la nube por los primeros $0–$150K,
7% de los cargos mensuales de la nube de $150K–$500K,
5% de los cargos mensuales de la nube de $500K–$1M,
3% de los cargos mensuales de la nube por encima de $1M,
Los cargos serán al menos el cargo mínimo de $15,000 o el resultado del cálculo, lo que sea mayor.

Cuadro comparativo de modelos de precios

Ilustremos esto con algunos ejemplos comparando los modelos actuales y nuevos de Soporte Mejorado y Estándar.

Explorando alternativas: Soporte de Wursta Cloud

Si bien el nuevo modelo de precios por niveles de Google Cloud ofrece mayor flexibilidad a un precio reducido, es fundamental evaluar si se ajusta a su presupuesto específico y a sus necesidades de soporte. Como alternativa, considere las soluciones de soporte en la nube de Wursta, diseñadas para brindar asistencia confiable y rentable.

Un enfoque más inteligente para el soporte en la nube

Los cambios en el soporte de Google Cloud presentan una oportunidad para reevaluar su estrategia de nube y explorar alternativas que se adapten mejor a sus necesidades específicas.

Para obtener más información sobre las soluciones de soporte en la nube de Wursta y cómo pueden beneficiar a su empresa, programe una consulta con nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarlo a abordar las complejidades del soporte en la nube y encontrar la solución perfecta para sus necesidades.