Servicios Gestionados

Virtual Helpdesk & Google Workspace Admin

Expandir la banda ancha de tu equipo puede permitirles que manejen mejor los tickets de soporte para enfocarse en actividades que aportan más valor. Wursta te ayuda a identificar prioridades y resolver lo más urgente. Descarga tareas como:

Àreas de Enfoque

  • Vinculaciones y desvinculaciones de usuarios
  • Crear grupos y unidades compartidas
  • Ordenar computadoras

Virtual CISO (vCISO)

Un oficial vCISO sirve como líder, trabajando para construir la posición de seguridad que cumple con tus necesidades. El vCISO provee el conocimiento y los recursos de un CISO a tiempo completo sin sus costos.

Àreas de Enfoque

  • Maneja todas estrategia y dirección de cyberseguridad
  • Crea procesos y políticas
  • Alinea el presupuesto de cyberseguridad

Admin Training

Tener Administradores certificados de Google Workspace en tu equipo es una buena manera de asegurarte que sacas lo mejor de tu inversión en Google. Wursta ofrece tres opciones de entrenamiento.

Àreas de Enfoque

  • Entrena a tus administradores de Google a manejar tu ambiente apropiadamente.
  • Equípalos con los conocimientos necesarios para aprobar el Examen de Certificación de Administrador Profesional de Google Workspace.

Premium Support for Google Workspace & Google Cloud

La factura de licencias de Google Workspace y/o Google Cloud con Wursta incluye un administrador de cuentas dedicado, revisiones de hojas de ruta trimestrales, soporte Wursta gratuito y acceso a nuestro Portal de Clientes patentado. El soporte premium también está disponible.

Àreas de Enfoque

  • Mayor acuerdo de nivel de servicio para cortes
  • Revisión mensual de tickets y casos
  • Apoyo para la escalación a Google
  • Gerente técnico de cuentas asignado para monitorear el caso y seguir hasta la resolución