Expandiendo la Banda Ancha de tu Equipo

Wursta te ayuda a identificar las prioridades y te consulta para resolver lo que es más urgente para tí. Puedes descargar tareas para dejar libre a tu equipo y se enfoque en otras iniciativas más estratégicas. Por ejemplo deja que Wursta se ocupe de la resolución de los problemas, vinculaciones y desvinculaciones de usuarios, generando grupos, unidades compartidas y ordenando computadoras. Expandiendo la banda ancha de tu equipo les permite manejar los tickets de soporte al igual que enfocarse en actividades que revaloricen tu empresa y mejoran tu ventaja competitiva.

Soporte Flexible con Asistencia al Usuario Virtual de Google Workspace

El Asistente al Usuario Virtual y Administración de Wursta apoya a los negocios de rápido crecimiento y a las organizaciones que necesitan apoyo extra. Podemos servir como un asistente al usuario virtual subcontratado o como personal complementario integrado en tu asistencia al usuario para manejar los tickets de soporte entrantes.

Los servicios de Asistencia al Usuario Virtual de Wursta incluyen Procuramiento de TI, vinculaciones, desvinculaciones, manejo de dispositivos al igual que:

  • Soporte de usuario de nivel 1
  • Resolución de problemas de ruptura de nivel 2
  • Apoyo para infraestructura de redes existentes
  • Asistencia para dispositivos y elementos de propiedad de la empresa que no sean de Google
  • Revisiones semanales de registros de seguridad
  • Revisiones mensuales de casos

Wursta Puede Apoyar y Suplementar a tu Equipo TI con Servicios Tales Como:

Agenda una Llamada

Un Par de Manos Extra para Mantener a tu Empresa Funcionando Bien

Wursta ayuda a sus clientes afrontar retos consistentes tales cómo desvincular usuarios y manejar sus correos electrónicos para retener información vital y cumplir con las regulaciones relevantes. Podemos servir como un par de manos extra para no solamente llevar a cabo tareas importantes, sino también asistir con estrategias y ayudarte a tomar las mejores prácticas. Reduce los gastos generales de gestión con nuestro soporte experto y nuestra guía para que puedas enfocarte en que crezca tu negocio.

 

Un administrador Virtual de Wursta puede ayudarte a administrar y respaldar tu consola de administración de Google y sus funciones, que incluyen:

Sesión de asesoramiento mensual sobre Google Workspace
Actualizaciones de la configuración de Workspace
Manejo de usuarios de Workspace y de licencias
Soporte y consulta de Google Vault
Especialista de investigación de Workspace
Revisiones semanales de registros de seguridad
Revisiones mensuales de casos

Ofrecemos Asistencia al Usuario Virtual y Administración de Google Workspace con un rango de acuerdos de nivel de servicios para que tengas profesionales disponibles todo el tiempo que los necesites incluyendo 24 horas de apoyo.

La Asistencia al Usuario Virtual y Administración Virtual de Google Workspace Proporcionan Servicios Personalizados

Wursta se propone comprender tu negocio y tus metas para poder trabajar juntos y establecer soluciones personalizadas para habilitar la tecnología de Google y otros proveedores. Colaboramos con nuestros clientes para lograr sus objetivos específicos como ser más innovadores, mejorar el cumplimiento o disminuir los riesgos de seguridad. Podemos encontrar soluciones desde cero para cada reto. Wursta proporciona soluciones personalizadas no sólo para tu negocio sino también personalizado para cada grupo de tus empleados.

Planificación a Largo Plazo y Apoyo Continuo en el Crecimiento de tu Compañía

A medida que tu compañía crece, que contrates nuevos empleados o que estés en proceso de fusión o adquisición Wursta proporciona el apoyo para las vinculaciones y el entrenamiento de los nuevos empleados. Les ayudamos a nuestros clientes a resolver los cambios de cumplimiento y las preocupaciones de seguridad. A menudo habilitar el apoyo de Wursta es más económico que asumir los gastos de un empleado adicional a tiempo completo.